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第二章一、单项选择1)(P31)万里长城本身就告诉我们,当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了()A.用人思想B.经济管理思想C.朴素的系统管理思想D.原始的组织思想(2)(P31)中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是( )A.刘邦B.墨子C.李冰D.管仲3)(P31)《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战不殆”。这反映出中国古代()A.自发的社会管理思想B.原始的人事管理思想C.朴素的系统管理思想D.机械的唯物主义思想4)(P32)在用人问题上,中国古代存在着根本对立的思想,其中以孔子为代表的是()A.人本主义思想B.专制管理思想C.系统管理思想D.任人唯贤思想(5)(P32)战国时期的思想家荀子,集先秦诸子百家思想之大成而提出的经济管理思想是( )A.上下俱富B.集富于国C.以农为本D.善因理论6)(P32)马迁提出了“上下俱富”的方略,这就是()7)(P33)最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是()A.中国修建的万里长城B.李冰修建的都江堰C.巴比伦修建的空中花园D.埃及修建的胡夫金字塔(8)(P33)人类管理思想史上发展最早也最全面的成果是()A.行政管理思想B.生产管理思想C.教会管理思想D.朴素的系统管理思想(9)(P33)人类历史上第一部成文法典是A.《政事论》B.《圣经》C.《司马法》D.《汉穆拉比法典》10)(P33)胡夫金字塔的建造、威尼斯造船厂的管理、希腊学者瑟诺芬的劳动分工观点体现了)A.科学管理思想B.行政管理思想C.生产管理思想D.教会管理思想11)(P36)在管理思想史上,被誉为认识管理的先驱者、“人际关系之父”的是()A.韦伯B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.法约尔12)(P39)泰勒认为,科学管理的中心问题是)A.开展心理革命B.制定标准定额C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率13)(P36)首次提出关心人的哲学的管理学家是()A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.罗伯特·欧文14)(P36)罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了()A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学15)(P36)甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到( )A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.亚当·斯密16)(P37)查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并未实现劳资协作提出了()A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度17)(P37)安德鲁·尤尔的管理思想主要强调的不包括()A.机械原则B.沟通原则C.道德原则D.商业原则18)(P37)巴贝奇特别强调劳资协作,提出了)A.按成果支付工人工资制度B.固定工资加利润分享制度C.差别计件工资制度D.劳资协商的工资制度(19)(P38)管理科学产生于( )A.17世纪50年代B.17世纪末18世纪初C.18世纪50年代D.19世纪末20世纪初(20)(P38)一般认为,管理科学开始于( )A.亚当·斯密B.泰勒C.丹尼尔·麦卡勒姆D.亨利·普尔(21)(P38)为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰勒的———就是其中之一。()22)(P39)在管理思想史上,被称为“科学管理之父”的是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.瓦特(23)(P40)小李和小王是同事,最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务,不仅领到了全额工资,还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月工作定额任务,只领到了 80%的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的( )A.绩效工资制B.计件工资制C.岗位结构工资制D.差别计件工资制(24)(P40)老王当了 5年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授予下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权即可。其理论依据就是科学管理理论倡导的( )A.统一指挥原则B.跳板原则C.例外原则D.标准化方法25)(P40)企业的高级管理人员把一般日常事物的处理权授权给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策与监督权,这是泰勒提出的()A.机械原则B.道德原则C.商业原则D.例外原则26)(P40)提出例外原则,是泰勒的一大贡献,其目的是()A.提高劳动生产效率B.实现标准化C.实行职能制D.解决总经理的职责权限问题(27)(P40)泰勒认为,工资的支付对象是A.岗位B.品味C.资历D.工人(28)(P40)整个泰勒制的基础是( )A.制定标准定额B.设置计划层C.实行职能制D.开展心理革命(29)(P40)泰勒倡导的工资制度是( )A.计时工资制B.计件工资制C.差别计件工资制D.工资加利润分享制30)(P41)泰勒认为,通过开展一场“———”,变劳资对立为互相协作,共同为提高劳动生产率而努力,这才是科学管理理论的真谛。()A.心理革命B.制度革命C.生产革命D.管理革命31)(P42)引导或指导一个组织趋向目标的是)A.管理B.经营C.指挥D.领导(32)(P42)管理过程学派的理论基础是( )A.科学管理理论B.一般管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论33)(P43)依据法约尔管理能力相对重要性原理,越往低层越显重要的能力是()A.管理能力B.商业能力C.会计能力D.技术能力(34)(P43)法约尔认为最重要的管理职能是 ()A.组织B.指挥C.计划D.控制(35)(P43)法约尔认为,管理活动就是实行()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制(36)(P44)提出管理中具有普遍意义的 14项原则的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥37)(P46)人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶理论是()A.早期行为科学理论B.古典管理理论C.后期行为科学理论D.现代管理理论38)(P46)运用心理学、社会学理论和方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发,探索影响劳动生产率因素的科学是指()A.环境科学B.社会科学C.行为科学D.人文科学39)(P46)从产生和发展来看,行为科学可分为早期与后期两大阶段。其中,早期行为科学又称( )A.人际关系论B.领导情景论C.管理组织论D.需求层次论40)(P48)早期行为科学理论认为,企业职工是()A.经纪人B.社会人C.自利人D.复杂人41)(P49)早期行为科学认为,提高生产效率的主要途径是()A.加强监督B.物质刺激C.提高职工的满足度D.实现劳动分工(42)(P49)由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要,于是企业职工在共同劳动过程中,自发形成了非正式组织。提出这一观点的是()A.梅奥B.泰勒C.弗鲁姆D.斯金纳(43)(P50)下列属于内容型刺激励理论的是 ()A.马斯洛需求层次理论B.弗鲁姆期望理论C.亚当斯公平理论D.伯特—劳勒模式(44)(P50)“复杂人假设”理论的提出者是( )A.沙因B.梅奥C.麦格雷戈D.马斯洛(45)(P51)认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是( )A.领导生命周期理论B.管理方格理论C.领导行为连续统一体理论D.途径—目标理论46)(P52)研究系统的模式、原则和规律,并对其功能进行描述的学科是()A.信息论B.控制论C.系统论D.运筹论47)(P53)控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学,其创始人是()A.申农B.维纳C.卡斯特D.莫波涅48)(P53)信息论是揭示信息的本质,并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存储的一门学科,其创始人是()A.高斯B.西蒙C.申农D.维纳(49)(P54)现代管理理论的基本特征是( )A.众多学派并存B.重视规章制度C.注重人员行为D.理论体系统一(P54)把管理人员的工作划分为管理职能,并对各管理职能主见进行研究的现代管理理论学派是()A.管理过程学派B.经验主义学派C.社会系统学派D.决策理论学派51)(P55)被誉为“现代管理理论之父”的是)A.泰勒B.巴纳德C.西蒙D.梅奥(52)(P55)社会系统学派的代表人物是()A.哈罗德、孔茨和西里尔·奥唐奈B.彼得·德鲁克C.巴纳德D.西蒙53)(P55)关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为()A.管理就是决策B.管理就是制定并执行计划C.管理就是组织D.管理就是领导54)(P55)卡斯特和罗森茨韦克的管理学派是)A.管理过程学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派55)(P55)对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是()A.社会系统学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派56)(P57)威廉·大内认为,提高劳动生产效率的关键是()A.雇员关心企业B.更细致、全面地分析劳动分工C.为工作挑选一流的工人D.提高劳动者的素质57)(P57)1981年,美籍日裔管理学家威廉·大内提出的管理理论是()A.X理论—Y理论B.保健因素和激励因素理论C.期望价值理论D.Z理论(58)(P60)企业再造理论的提出者是()A.迈克·哈默和詹姆斯·钱皮B.威廉·大内C.迈克尔·波特D.W.钱·金和勒妮·莫博涅59)(P60)西方国家兴起企业再造运动,形成“从毛毛虫变蝴蝶”的革命是在()A.20世纪90年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪70年代(60)(P63)竞争战略理论的代表人物是()A.哈默B.钱皮C.波特D.高斯61)(P67)在蓝海战略理论体系中,所谓的“蓝海”是指()A.新兴的市场B.国内市场C.饱和的市场D.国际市场(62)(P67)蓝海战略的第一条原则是( )A.重建市场边界B.超越现有需求C.克服关键组织障碍D.遵循合理的战略顺序63)(P67)要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是()A.企业再造B.蓝海战略C.竞争战略D.Z理论二.多项选择题(1)(P32)中国古代的用人思想主要有()A.善因论B.人性论C.人本主义D.上下俱富E.专制管理2)(P32)包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想的古代典籍有()A.《天工开物》B.《农政全书》C.《齐民要术》D.《司马法》E.《六韬》(3)(P35)近代西方瓜农里理论的先驱者有()A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.安德鲁·尤尔E.亨利·普尔(4)(P37)安德鲁·尤尔所强调的管理原则有 ()A.机械原则B.道德原则C.法治原则D.商业原则E.效益原则5)(P38)美国学者亨利·普尔归纳出建立健全管理体系的基本原则有()A.组织原则B.机械原则额C.沟通原则D.信息原则E.商业原则(6)(P38)古典管理理论主要包括( )A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.行为科学理论E.科层组织理论7)(P42)法约尔认为,经营是指引导或指导一个组织取向目标,经营活动处管理外还包括()A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.安全活动E.会计活动8)(P42)泰勒科学管理理论的局限性主要唉表现在()A.忽视基层管理或车间管理B.对工人的看法是错误的C.忽视技术因素对管理的影响D.忽视社会因素对管理的影响未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题(9)(P43)法约尔认为,所以组织成员都应具备的活动能力包括()A.管理B.技术C.商业D.安全E.财务10)(P48-49)李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。其管理行为特征应该是()A.以人为中心B.关注职工的工作态度C.注意改善人际关系状况D.实行参与式管理E.重视人的需要的满足11)(P49)下列观点属于早期行为科学理论的是()A.对组织机构的管理控制实行例外原则B.企业职工都是“社会人” ,是复杂的社会系统的成员C.为了提高劳动生产效率必须实现标准化D.劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况E.企业中存在着非正式组织(12)(P49)早期行为科学理论认为,企业的劳动生产效率主要取决于职工的( )A.物质报酬B.工作态度C.业务素质D.人际关系状况E.制度的完善程度(13)(P50)有关人的特性方面的理论有()A.麦格雷戈的X理论—Y理论B.凯利、韦伯等人提出的归因理论C.斯金纳的强化理论D.阿基里斯的不成熟—成熟理论E.沙因的人性假设理论(P50)内容型激励理论主要有()A.需求层次理论B.强化理论C.成就需要理论D.期望理论E.双因素理论(15)(P50)过程型激励理论主要由()A.期望理论B.成就需要理论C.强化理论D.波特—劳勒模式E.公平理论(16)(P50)行为改造型刺激理论主要有()A.期望理论B.需求层次理论C.归因理论D.成就需要理论E.强化理论17)(P51)在有关领导行为的理论中,影响较大的理论有()A.勒温的领导方式理论B.斯托格弟和沙特尔的“四分图”理论C.布莱克和穆顿的管理方格理论D.菲德勒的权变模型E.埃文斯等人的途径—目标理论(P51)勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同,将领导方式划分为()A.专制式B.协商式C.群体参与式D.民主式E.放任士19)(P51)利克特等人通过调查和研究归纳出的领导行为方式有()A.专制—权威式B.开明—权威式C.协商式D.群体参与式E.放任式20)(P51)提出“管理方格理论”的代表人物是()A.布莱克B.哈罗德·孔茨C.巴纳德D.卡斯特E.穆顿21)(P52)诞生于上个世纪40年代,对管理理论的发展产生深远影响的三门学科是()A.控制论B.运筹学C.信息论D.系统论E.统计学22)(P54)孔茨认为,20世纪五六十年代影响最大的学派有()A.管理过程学派B.经验主义学派C.人群行为学派D.社会系统学派E.决策理论和数量学派(23)(P54)管理过程学派的代表人物主要有 ()A.西蒙B.孔茨C.德鲁克D.奥唐奈E.卡斯特(24)(P55)决策理论学派的主要观点有()A.强调了决策的重要性B.分析了决策过程中的组织影响C.提出了决策的准则D.强调发挥组织在决策过程中的作用E.归纳了决策的类型(25)(P56)20世纪80年代以来,管理理论进入新 的发展时期的原因有( )A.科学技术迅猛发展B.资源过度消耗C.世界经济一体化D.知识经济时代的到来E.电子计算机跟新换代的速度加快(26)(P58)A型管理模式的特点有( )A.短期雇佣制B.迅速地评价和升级C.职业发展途径的高度专业化D.明确的,形式化的控制方式个人决策与个人负责,人与人之间的关系是一种局部关系27)(P58-59)威廉·大内该挂的日本企业管理模式的特点是()A.终身雇佣制B.缓慢的评价与替身C.职业发展途径的非专业化D.含蓄而内在的控制方式E.集体决策与集体负责(28)(59)Z型管理模式的特点有()长期雇佣制建立缓慢的评价与提升C职业发展途径和非专业化D加强企业文化建设集体决策,个人负责(29)(P62)管理团队的构成角色包括()A.领导者B.指导委员会C.再造总监D.流程负责人E.再造团队30)(P63)下列属于制定企业再造方案综合考虑的因素有()A.整合现行的作业流程B.实现各作业流程的自然衔接C.全员参与,集思广益D.尽可能减少检查、调整和控制的工作量E.拟定多个备选方案,通过评估选定优化方案(31)(P65)波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有()A.专一化战略B.注重全局战略C.差异化战略D.超越现实战略E.成本领先战略32)(P65)波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出的竞争力量包括()A.供应方B.购买方C.潜在进入者D.现有竞争者E.替代品的威胁33)(P66、67)依据蓝海战略理论,下列描述正确的有()A.蓝海战略追求生产技术的一般性改进B.蓝海战略是一种实现多赢的战略C.蓝海战略超越了本行业和现有客户D.红海战略是一种超越竞争的战略E.红海战略是零和博弈战略34)(P67)如要重建市场边界,摆脱竞争,开创蓝海,企业必须()A.跨越他择性产业B.跨越战略集团C.跨越买方链D.跨越互补性产品和服务项目E.跨越针对卖方的功能和情感导向(35)(P68)战略布局图的制定步骤包括()A.视觉唤醒B.视觉探索C.绘制心的战略布局图D.视觉定位E.视觉沟通(36)(P69)实施蓝海战略的组织障碍包括( )A.认知上的障碍B.资源有限的障碍C.心理上的障碍D.动力上的障碍E.政治上的障碍三.判断说明题(1)(P31)发掘中国古代管理思想具有文化寻根的意义。()2)(P34)罗马天主教会的中央机构是罗马教廷。)3)(P35)古代管理思想具有直观性。()4)(P35)近代西方管理理论产生于资产阶级革命之前。 ()5)(P38)现代管理理论主要指以泰勒为代表的科学管理理论,以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。()6)(P38)管理科学产生于19世纪中期。()7)(P38)管理科学是从美国管理学家天了开始的,至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。()8)(P
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