销售人员述职报告范文范本

—销售人员述职报告范文销售人员作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象，除此之外日常的工作也要做好，为企业带来更好的效益，争取双赢。那么又是一年过去了，一起来看看他们的述职报告是怎么写的吧!下面是为大家带来的有关销售人员述职报告范文20XX年五篇，期望大家喜爱。销售人员述职报告【篇一】进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也明白还有许多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：关于对公司产品和销售方面的熟悉从前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单接受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣扬，在符合节约本钱的情况下，可过量做一些宣扬活动，比方高档小区宣扬等。二：产品渠道拓展后的总结跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在从前的公司只触及了保健品在药店的拓展，很少触及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，合适公司产品的销售，拜见了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中上下端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也合适公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些合适公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。三：对公司企业文化的熟悉始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要，进公司以来，早上上班很清静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，期望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。四：自身在工作上的长处及缺乏由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高，有适宜的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多缺乏：1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。2.营销和管理方面上的学问还远远不够，所以后期会强化这方面的学习。3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的缺乏，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。五：一些建议1.由于目前去拜见客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议按时做出简洁，一目了然的产品资料。2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的缺乏等各方面信息。六：将来努力的方向应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：1.会努力于自身素养的提高，专业学问的完善，营销类管理类学问的学习等等，有了熟识的专业学问，才能说服客服，学习更多的营销管理类学问，才能更具体的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时主动注意锤炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量，不断在工作中学习、进取、完善自己。2.大量的有针对的实地产品销售拓展，临时放弃一些可行性不大的渠道比方药店，重点拓展可行的渠道比方礼品公司，采纳行之可效的方法，提高销售。3.提高工作执行力，贯彻执行上级布置的工作，注意实干4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注意产品售前，售中，售后的效劳，提高效劳质量。5.更深化的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创立优秀的区域销售团队。6.更深化的了解产品的市场情况，只有把握了更为准确按时的信息，才会把握市场，提高销售。销售人员述职报告【篇二】敬爱的领导：今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着X销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在X厂长和销售部各位经理的正确领导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。一、强化宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特别是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和布置部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步强化宣扬促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过拜见商业公司、走访零售户、按时分送企业宣扬品的方式，做好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充足利用假期旅行热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。二、强化客户管理工作，提高了效劳意识和效劳水平在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮忙，不仅宣扬促销活动能够顺当进行，而且分县公司掌握市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很按时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达XXX%，回款率到达XXX%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们切实增加效劳意识，将工作重心下移，重点联系零售户、访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户施行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，按时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数，并按时反应，使上级能快速精确地了解市场信息。三、强化内部管理，切实增加全体人员的素养和业务力量在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，强化纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要按时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，按时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。四、一年来的工作体会和今后努力方向通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克服困难的根底；优质效劳、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、强化管理是带好队伍的关键；强化学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和进步，但我也苏醒地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全顺应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高效劳终端的质量和水平，进一步强化针对终端客户的宣扬促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素养，大力提高管理水平，以顺应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，脚踏实地地总结经验教训，恳切听取批判看法，积累和增加做好本职工作的经验与力量，以剧烈的事业心，饱满的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日销售人员述职报告【篇三】敬爱的领导：一年的时间转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带着下，在同事们的大力帮忙下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度详细工作完成情况述职如下：一、强化内涵，提高素养伴着社会的快速进展，要顺应现代养殖业的快速进展，必需要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时期的进展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，主动学习现代畜牧养殖业业务学问，通过学习，了解现代养殖业的各种新学问，新技术，为将来工作更好的开展夯实了根底。此外，还重点学习了销售学等新的专业学问，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的学问储藏，提升了自我的综合素养。二、遵章守纪，团结同事今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退；在工作，但凡同事遇到的困难，我都能够主动的去帮忙他人，不计较个人得失，如：公司司机辞职后，新司机聘请未果，依据领导工作布置，我主动完成好本来由司机担当的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。三、做好销售，热心效劳为圆满本年度的销售目标任务，我主动主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，强化与猪场等客户群体的沟通沟通，真实了解他们的消费需求，主动宣扬我司新推产品，为全年销售任务的顺当完成夯实了根底；此外，除去做好新产品的推广外，我还主动做好各项效劳工作，当新产品第一次被客户接受运用时，为了了解产品效力，解答实际运用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实把握情况，了解实情，通过我的热心效劳，真心效劳，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。四、明年方案加高校习力度，不断提高自我把握新学问的水平，储藏新学问，迎接新挑战。围围着年度销售任务方案，做好方案布置，确保销售任务圆满顺当完成。进一步强化效劳意识，用真诚的效劳，耐烦的效劳，稳固老客户，力争通过老客户的口碑开拓更多新的客户，同时，自己我主动主动，通过多形式不断开拓更多的新客户。在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司进展奉献出自我更大的力量。感谢X各位领导对我的关怀和信任，感谢X为我提供了进展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回忆过去，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢X的各位领导，是你们的关怀，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本领。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日销售人员述职报告【篇四】国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给X公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，X公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为X分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导奉献奖”。回忆全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。一、强化面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体施行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合X总经理在20X年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，过度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：强化销售队伍的目标管理1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据X年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了X出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬X品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反应的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年X市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行跟踪，每月上门效劳一次，了解新出租车的运用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和X市高校后勤集团强强联手，先后和X理工大后勤车队联合，成立校区X修理效劳点，将X的效劳带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注意信息搜集做好科学推测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场推测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、按时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立刻做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动支部车源。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在X市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成X任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了由于历史原因积压下来的部分滞销件，限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的改变，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导屡次与备件业务部门开专题会商量，在主动开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额X万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后效劳带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后修理顶峰。为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的效劳意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的题，现场提出整改看法和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规；在修理过程中，强调运用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和爱惜车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等候时间，从6月份起，售后每晚延长效劳时间至凌晨XXX，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的效劳，从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车X台次，工时净收入X万元。二、强化效劳意识，提升营销效劳质量20X年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“效劳管理年”，提出“以效劳带动销售靠管理制造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年效劳工作的员工成立了客户效劳部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会，每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反应，召开部门经理级的效劳例会，在管理层强化效劳意识，将效劳工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门效劳于客户，管理部门效劳一线的管理效劳体系；在业务部门中重点强调树立效劳于客户，客户就是的原则；在管理部门中，重点强调效劳销售售后一线的意识。形成二线为一线效劳，一线为客户效劳这样层层效劳的管理机制。主动响应总部要求，进行效劳质量改进，强化员工的效劳意识，每周召开一次效劳质量例会，对上周效劳质量改进行动进行总结，制订本周方案，为用户提供高质量、高品质的效劳。并建立效劳质量角对效劳质量进行跟踪按时发觉存在的缺乏，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于效劳评分的前列，售后效劳更是数次荣获全国网点第一名。在强化软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设备进行了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，按时地成立了出租车销售效劳小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑效劳”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉爽”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的效劳意识和效劳质量也有了明显的提高。三、追踪对手动态强化自身竞争实力对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能顺应目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对X市内具有肯定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。四、注意团队建设分公司是个整体，只有充足发挥每个成员的主动性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面显现的题，大在例会上广泛商量，既统一了熟识，又明确了目标。在强化自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素养。通过聘请国际专业的企业管理顾询问公司（X）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。20X年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面成功，各项经营指标屡创历史新高。在面对成果欣鼓舞的同时，我们也苏醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏，尤其在市场开拓的制造性，精品效劳理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场改变的快速反应力量。为此，面对即将到来的20X年，分公司领导团体，肯定会充足发挥团队合作精神，同心协力，紧紧围绕“效劳管理”这个主旨，将“品牌营销”、“效劳营销”和“化营销”三者紧密结合，确保分公司20XX年经营工作的顺当完成。销售人员述职报告【篇五】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆参加纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底