2015年人力资源规划测试卷及其答案第二章招聘与配置

置一、单项选择题1、以下不属于员工素质测评基本原理的是（）。A个体差异原理B同素异构原理C工作差异原理D人岗匹配原理2、（）应遵循人适其事、事宜其人的原则。A工作差异B个体差异C人岗匹配D人岗开发3、国家公务员的选拔标准属于（）。A测评外延体系B测评内容标准体系C效标参照性标准体系D常模参照性指标体系4、测评目的具有隐蔽性的品德测评法是（）。A访谈技术BFRC法C投射技术D问卷法5、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分六个层次，最高层是（）。A理解B应用C评价D分析TOC\o"1-5"\h\z6、报告测评指导语的时间应控制在（）分钟以内。A1B5C10D15号7、某主管问题给自己的得力助手打高分，给其它下属打低分。这体现了（）。A晕轮效应B感情效应C近因误差D首因效应学8、一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（）。A大B无关C小D不确定9、面试前，已有一个固定的框架对应聘者提问的方法称为（）。A结构化面试B非结构化面试C半结构化面试D综合面试10、合格的面试考官不应该有的行为是（）。A尽量创造和谐的氛围B面试过程察言观色C面试前做好充分的准备D认真倾听，适当发表结论性意见11、根据面试技巧，以下面试考官的做法中，不正确的是（）。A面试前做好充分的准备B面试过程中察言观色C尽量使面试气氛严肃认真D认真倾听，适当发表结构性意见修12、面试官衡量应聘者素质时，考虑的前提因素是（）。A公司岗位需求B应聘者能力水平C公司发展战略D应聘者发展潜力名13、第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为姓（）。A第一印象B对比效应C晕轮效应D录用压力14、“你有什么业余爱好？”是结构化面试中的（）。A经验性问题B情景性问题C压力性问题D背景性问题15、在一次面试中，考官提问：“如果公司派你出差，而这时你妻子病重。你会怎么处理？”这是一个（）问题。A经验性面试B投射性面试C描述性面试D情景性面试16、行为描述面试的假设前提是一个人的（）最能预示其未来的行为。A过去行为B现在行为C理想、信念D资历和技术水平17、为了克服应聘者在面试中编造假象，在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（）。A应聘职位要求进行假设式提问B应聘职位要求进行清单式提问C应聘者过去工作行为进行举例式提问D应聘者过去工作行为进行开放式提问18、下列题目属于行为描述型面试题目的是（）。A“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境？”B“你有没有参加过《劳动合同法》的培训？”C“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？”D“你的父亲是教师吗？”19、下列属于群体决策法特点的是（）。A一对一B背靠背C运用运筹学原理D决策人员很固定20、（）具有生动的人际互动效应。A公文筐测试B非结构化面试C结构化面试D无领导小组讨论二、多项选择题1、员工素质测评的类型主要有（）oA开发性测评B选拔性测评C综合性测评D诊断性测评E考核性测评2、对员工总体测评时，应将（）相结合。A分项测评B综合测评C组织性测评D主要素质测评E技能能力测评3、测评标准体系的纵向结构一般包括（）。A测评内容B测评目标C测评指标D测评标准E测评要求4、（）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。A心理测评B面试C评价中心D观察评定E个性测试5、员工素质测评指导语的内容应包括（）oA测评目的B举例说明填写要求C强调测评与测验考试的不同D填表前的准备工作和填表要求E测评结果的保密和处理，测评结果反馈6、面试的类型包括（）面试。A结构化B单独面试与小组C一次性面试与分阶段D情景性E经验性7、结构化面试题目的类型包括（）问题。A背景性B知识性C情景性D专业性E经验性8、面试前的准备工作一般包括（）。A慎重选择面试考官B确定面试目的C确定面试时间、地点D科学地设计面试试题E选择合适的面试类型9、招聘人员选拔在面试中常犯的错误有（）。A对比效应B目的不明确C不清楚合格者应具备的条件D面试缺少整体结构E偏见影响面试10、行为描述面试的实质是（）。A用过去的行为预测未来B识别关键性的工作要求C探测行为样本D通过推理预测未来行为E通过观察探测行为12、评价中心技术主要包括（）。A无领导小组讨论B案例分析C公文筐测验D管理游戏E劳动技能测试13、无领导小组讨论设计题目的原则包括（）。A联系工作内容B能使双方在争论中分出胜负C具有一定的冲突性D难度适中E能给应聘者带来较大压力14、无领导小组讨论的类型包括（）。A情境性讨论B无情境性讨论C指定角色的讨论D不定角色的讨论E开放式讨论15、评价中心的主要作用是（）。A用于选拔员工B用于员工素质培训C用于培训诊断D用于员工的品德培训E用于员工技能发展16、评价者通过无领导小组讨论，考核被评人在讨论中的评议及行为的表现，评价被评人的领导能力、（）等能力。A人际沟通技巧B主动性C口头表达能力D说服力E自信心三、改错题员工测评的对象是人的绩效，只有人的效存在而且具有区别时，测评才有现实的客观基础。造成人们素质差异的因素是先天的。不同职位也是有差异的，首先是工作任务的差异，其次是工作报酬值勺差异，即每一个职位所具有的决策权力和决策影响力是不同的。人岗匹配是指按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作要求的同构性。通过工作分析对不同岗位进行描述可以明确工作环境、工作内容、工作职责和对人的基本要求，那么，通过员工素质测评对个体素质测量和评价，可以明确个体素质结构、素质水平和各自适宜工作。因此，员工素质测评作为测评“事”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。四、简答题1。简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤及方法。2。简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和流程。3.简述面试的常见问题。4.某企业需要招聘一位市场营销经理，下面是某求职者简历的部分内容：①1998年至1999年A企业销售部营销助理，连续两次获得该企业销售冠军；②2000年至2002年A企业销售部营销主管，产品销售额连续3年增长10%;③2003年至今B企业市场总监，成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。依据这些情况介绍，人力资源部决定对其进行面试。请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者，才能夏加深入、71确地了解求职者的真实情况？5.简述招聘决策中的群体决策方法。五、案例分析题1.以某公司为例，该公司在招聘人力资源总监助理时运用了各种类型的问题，其面试过程的对话内容如下：（1）面试考官：诘问当你与用人部门的主管对某一岗位的用人要求意见不一致时，你会怎样处理？（开放性问题）（2）面试考官：那么，你能不能举出一两个你所遇到的实例，当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识，给我讲一讲鸟时的情况是怎样的？（行为性问题）（3）面试考官：为什么？（探索性问题）（4）面试考官：那么后来怎么样了呢？（探索性问题）（5）面试考官：用人部门的主管是怎样反应的呢？（探索性问题）（6）面试考官：那么你是怎样做陶呢？（探索性问题）（7）面试考官：接下去的情况怎么样？（探索性问题）（8）面试考官：那么你和那位部门经理这次意见不一致是否影响了你们之问的关系呢？（封闭式问题）若你作为候选人，你该如何回答面试考官的问题呢？2.某公司的招聘面试经过如下：当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的便很感兴趣，于是马上问：“你认为你原来的单位倒闭的原因是什么？”应聘者迟疑了一下，嘴上说“这个原因很复杂”，心里却思索着“对原单位的业务定位进行评价，还是说因为经昔策略调整，似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的”。就在这一秒的迟疑中，考官口气生硬地说：“你不说，我们怎么知道？”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来。考官抓着这个问题继续问：“你们单位倒闭后人员去向如何？”应聘者说：“老员工给安排去处，新员工各自找出路。”考官沉着声音说：“那么说，你是被辞退的喽？”应聘者不知所措。考官紧接着问：“那你这些天都干什么去了？”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说：“看来你挺内向的，非得我们问你一句，你才答一句。我们的面试到此结束。”请对上述事件中考官的面试技巧作出评价。六、方案设计题1。下列为某公司办公室主任的岗位职责：①协助公司领导做好重大决策、部署重要工作和贯彻落实上级领导的重要指示，并按照公司领导的要求进行督促检查；协助领导处理各项行政工作事宜；负责协调各部门的工作。②综合掌握本公司主要工作情况，了解存在的问题，组织调查研究。③负责安排和接待上级单位、地方政府领导来本公司视察、检查、调研。④及时了解公司突发性问题并协助领导共同处理好该问题。该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。2、请参照某企业职业经理人员的测评指标，即：战略管理能力、团队管理能力、自我意识、领导技能、分析式思考、自我管理能力、成就需求、第二章招聘与配第二章招聘与配）。E工作责任权不同11、企业中不同层级主管都属于管理人员，其任务不同，工作重点也不一样，还有就是（A工作权责的差异B决策权力不同C决策影响力不同D对策权力不同3.H公司是一家民营服装企业，在创业初期，该公司只有员工30余人。由于业务繁忙，公司一味追求降低成本、提高销售额，没有及时建立科学的绩效考评体系，尤其是没有建立针对管理人员的绩效考评体系。这几年公司发展非常迅速，业务量持续上升，员工数量由过去的30余人猛增到800余人。随着公司规模的扩大，管理过程中存在的问题日益凸显，许多管理人员明显不能胜任工作，管理方法简单粗暴，由