酒店年中工作述职报告五篇

—酒店年中工作述职报告五篇述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素养、改进工作，还有利于增加民主监督的良好风气。以下是整理的酒店年中工作述职报告，期望可以提供应大家进行参考和借鉴。酒店年中工作述职报告范文一光阴飞逝，不知不觉中，半年有过去了，在这半年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条不紊的进行着，企业的改变日新月异，管理在逐步完善，就我自身也从中学到了不少学问，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结：我们谁都不期望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前奔赴目标的人。素以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要我们养成事事有方案的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们目标的完成，更有利于我们工作的顺当开展。比方：我们财务的前提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的全部账单核对一遍，不明白或不清晰的按时和各岗位协调，确保客人帐务的精确无误。那么，客人字第二天结帐的时分，如有不明白的就可以一一解说，这样会为客人节约不少时间，从而提高了我们的工作效率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们会更加努力，争取做到更好。众所周知，半年里，为了迎接评定，培训工作始终是重中之重，财务部由于员工的流淌性比拟大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要依据员工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施，同时也推出了一些针对性的效劳。比方周末，前台收银结帐的人会许多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比拟长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等候查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为部分散客结帐。还有，就是在有客人等候的时间，培训我们的收银员肯定要保持良好的状态，我们可以在等候查房的时间里让部分团队填写看法反应表。在等候的时间里，客人会认真反复的观看前台以及大堂的环境或效劳员的状态，所以每一个微小的地方或动作都要留意到位。当然，不断提高员工业务水平，提供快速效劳才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面连续强化。另外，在做自检自查工作的过程中，发觉由于收银员的工作是收款，需要客人付款，客人在消费是非常快乐，到付款时有些客人有意刁难收银员，在自检自查时发觉员工的心情不稳，但由于个别收银员影响了财务的整个形象，我主动做了员工们的思想工作，要求员工必需脚踏实地，只要内心无愧，就肯定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发觉员工的缺乏，同时也能发觉他们的长处。比方：在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试，未发觉不良现象。我们财务的口号是：“”。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发觉的问题不定期的进行重复检查督导，让员工树立正确的人生观，提高思想境界，真正让员工感受在度假村工作生活身心健康，没有虚度年华。其次，我部在卫生和安全方面也做了屡次培训，安全方面重申了不得任意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防学问的培训。卫生方面，要求员工除了维持好工作区域的卫生外，对自己宿舍也要仔细清扫，为他人也为自己制造良好的工作以及生活环境，确保员工的工作、生活质量。人生能有几回搏，在今后的日子里，我们要化思想为行动。用自己的勤劳与才智一起描绘出将来的蓝图。酒店年中工作述职报告范文二各位领导、同志们：一、前期财务工作对于企业来说，力量往往是超越学问的，酒店效劳公司对于人才的要求，同样也是力量第一。酒店效劳公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉金额不符，做到按时汇报，按时处理。2、按时收回公司各项收入，开出收据，按时收回现金存入银行。3、依据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付），对不符手续的凭证不付款。5、完成领导交付的财务其他工作。二、主要经验和收获1、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；2、只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责；3、只有树立效劳意识，强化沟通协调，才能把分内的工作做好；4、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。三、工作方案财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为酒店正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：强化理论学习，进一步提高工作效率，对业务的熟识，必需通过相关专业学问的学习，虑心请教领导和同事增加分析问题，解决问题的力量，努力学习。用严格仔细的看法对待工作，在工作中把握财务人员应当把握的原则，一丝不苟的执行制度，作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能触犯规章制度也不能不通世故人情，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正。在即将到来的严冬，我会扬长避短，更好的完本钱职工作，在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。酒店年中工作述职报告范文三各位领导、各位同事、大家好!回忆过去的一年，财务部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下，经过全体财务部成员的共同努力，圆满完成了各项方案任务。我们部门全体人员严于律己，严格管理，在财务根底工作，全面预算管理，保障物资供应，发挥支撑效劳，监督管理资产及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作，完成了X年度既定目标，到达了预期效果，肯定程度上锤炼了自己，提高了财务管理水平。下面将本人20X年工作情况向各位作一汇报。一、履行职责情况作为X商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作，同时还担当选购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员仔细贯彻执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，保障酒店物资供应，按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的1.全面推行财务预算管理，严格根据财经纪律进行会计核算。今年是酒店施行预算管理的第三年，我们在仔细分析总结前两年预算执行结果的根底上，调整思路，重新对费用预算工程进行细化，制定出较为具体的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上，将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比，和预算比，帮忙部门了解把握与管理目标的差异，找寻差异原因，进而改进管理工作。从实施效果来看，各部门经理对本部门本钱费用管理的关注程度提高了，费用掌握意识更强了，也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中，我们带着部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度，从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制；从各项税费的计提到税收的上缴；从资金的按时入账到标准支付等，会计人员都努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，保证了会计信息的真实性和精确性。2.统筹资金管理，合理调配运用，保证现金流量处于良性循环状态。今年由于受整个市场大环境影响，经营较上年显现下滑，仅上半年现金流入量就较上年同期削减近110万元。加之工程付款及管理费上调，资金需求日益增加，给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金，强化方案性管理，分轻重缓急，合理布置资金运用。在保证酒店正常经营所需资金的同时，超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。3.发挥财务监督、管理职能，增加财务效劳意识。现代企业财务管理要求，财务不仅仅是传统意义上的“管家”，更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动强化观念的转换和熟悉的提升。今年我们对酒店的资产特别是流淌资产进行了从购入到运用全过程监管。定期布置财务人员对经营部门流淌资产运用情况进行盘核，确定合理损耗率，防止管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的看法，我们屡次就工程质量问题与施工方进行交涉，严把工程款支付关。既维护了业主方权益，也为酒店设备装备的更新改造在资金方面争取了肯定的空间。对工作中显现的新问题，我们从财务角度上提出合理化建议，制定有效的措施，先后出台了《停车场收费管理规定》《酒店物资申购分类填报规定》《销售部客户积分嘉奖及返佣管理方法》等。完善了工作制度，弥补了管理漏洞。与此同时，我们还注意与各部门间的沟通与协作。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信誉卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会，商量解决方案，理顺了工作流程，提高了工作效率。4.强化对应收账款的管理，保障酒店资金安全完好。应收账款是酒店的一项重要资产，资金回笼速度在肯定程度上反映出资金的风险性。X年伴着酒店协议公司客户市场的拓展，挂账单位数量也随之上升，到12月底已达79家，给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、精确、快速回笼，我们在管理方面主要实行以下措施：一是从制度方面标准、约束。制定了08年业务员绩效考核方法，明确应收账款回款额同业务员绩效嘉奖挂钩，促进了业务部门催收账款。二是在用人方面，部门特地挑选了在思想上、业务上都比拟成熟的人员担当此项工作。为了便利协议公司结账，我们还重新调整了该岗位工作时间，保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通，按时向业务部门反应信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报，主动协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业三年来，未显现过任何一笔呆账坏账。截止12月底，应收账款回款率根本到达95%，保障了酒店资金的安全完好。5.注意自身学习提高，抓员工培训，打造学习型财务团队。新形势下，对管理人员自身素养要求越来越高。为此，在正常工作之余，我挤出时间先后学习了《企业会计准则》、新的《企业所得税法》《管理人员执行手册》、提高公司执行力的管理方法《说到做到》等书籍，努力提高自身专业及综合管理理论水平。同时部门一直将对员工的培训当做一项重要工作来抓，特地布置经理助理强化培训工作。除培训员工把握业务技能外，着重培育财务人员良好的职业道德，帮忙他们树立正确的人生观、价值观，激励员工主动参与各种专业技能培训，并为他们制造条件。通过学习，我们财务人员的价值取向、工作思路、业务水公平都有了明显的改进。目前已有3人通过了上海市会计人员资格认证考试，取得了相关证书。6.做好市场考察，降低选购价格，按时高效完成选购任务。为了精确把握市场动向，了解市场行情，有效掌握选购价格，我们坚持每月两次组织有关人员考察原材料市场，合理确定供应商结算价格。此外部门强化了选购工作方案性，能自购的物资防止叫货，尽量削减中间环节。选购单价根本保持微涨或持平，部分工程配件、办公用品选购单价还有所下降。部门一直将提高选购效率当做日常工作的一个重要目标，依据各部门的要求，合理布置选购时间，在规定时间内，完成各项选购方案。全年共计完成选购工程3200余项，金额达165万元，完成率为99.9%。7.定期价格公示，接受各方监督。X年我们在物资选购价格管理方面做了新的尝试，每月将上一月的主要物品选购价格汇总、制表，在员工通道公示，接受员工及各方面的监督。一年来已累计公示12次，做到选购价格透亮公开，收到了良好的效果。二、存在问题及下一步工作思路X年虽然各项工作取得了肯定的成果，但仍有许多应做而未做、应做好而未做好的工作，比方在资产实物性管理上，在各项本钱费用掌握细化上，在物资选购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能，提高资产运用效果，争取酒店效益化，这些应当是X年财务管理要重点思索和解决的问题。为此，X年我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。强化对物资申购环节的管理，用制度形成物资申购、运用、报废到重新添置的一整套程序的完好闭合。面对新的一年，我本人有信念，带着计财部全体人员，强化业务学问学习，增加效劳意识，充足发挥财务监管职能，争取把工作做细、做实、做出成效。感谢各位对我本人及财务部的支持，感谢大家。酒店年中工作述职报告范文四回首今年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的酒店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。一、详细归纳为以下几点1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并按时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的长处所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们完成各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务管理好我们华东店。二、要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路1、强化日常管理，特别是抓好根底工作的管理。2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、强化和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。酒店年中工作述职报告范文五20X年就要过去了，在的一年里，感悟到了太多，也学到了太多。从开头的保洁到此刻的店长，其中也阅历了许很多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们疑心过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、装备、安全，各个方面都要照料周到，任何一个小的详情思索不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客详情资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中