某公司总经理执行力提升培训

总经理执行力提升训练EXECUTION目录一、关于执行——综述二、建立执行型的企业文化三、保障制度体系的高效运行四、选拔执行型人才五、提升管理者的执行力缺乏执行力，战略变形缺乏执行力，制度纸上谈兵缺乏执行力，计划打折或偏向缺乏执行力，企业丧失机会缺乏执行力，组织失去生命力企业缺乏执行力的后果一、关于执行——综述为什么执行难？一、关于执行——综述执行：一个被长期忽视的主题有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。一、关于执行——综述执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王？■破落贵族之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。战略：得人心者得天下失人心着失天下执行：文：三顾茅庐武：三结义一、关于执行——综述执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才■有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的懂事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。■任何一个商学院都没有培养出来这么多！一、关于执行——综述西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质。一、关于执行——综述执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集团小厂建成中国家电巨头？海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？战略：服务支撑品牌执行：服务队伍超一流的执行能力一、关于执行——综述执行是什么？为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态■在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。——GE2001年年报一、关于执行——综述GE管理基基本理理念：：管理理简单单化（（Managinglessismanagingbetter））■重要的的是你你能够够做到到多少少好点点子，，而不不只是是想到到多少少好点点子一、关关于执执行———综综述中国企企业为为什么么普遍遍缺乏乏核心心竞争争力?——执行力力太差差一、关关于执执行———综综述文化原原因：：由于于文化化导致致的执执行问问题制度原原因：：由于于制度度导致致的执执行问问题人员原原因：：由于于管理理水平平导致致的执执行问问题一、关关于执执行———综综述执行力力问题题是由由三大大原因因造成成的———文化原原因导导致的的执行行问题题：1、中中国是是一个个人治治社会会，我我们讲讲究““用人人不疑疑，疑疑人不不用””，能能人第第一，，制度度第二二，而而现代代企业业制度度讲究究的是是“用用人要要疑””，制制度第第一，，能人人第二二。2、中中国是是一种种清淡淡文化化，我我们讲讲究““大道道无术术”，，缺乏乏量化化管理理传统统，而而现代代企业业管理理讲究究“大大道有有术””—量量化管管理。。3、中中国是是一种种面子子文化化，我我们讲讲究““以情情理服服人””，情情在前前，理理在后后，而而现代代企业业是一一种利利益文文化，，讲究究“以以理情情服人人”，，理在在前，，情在在后。。一、关关于执执行———综综述制度原原因导导致的的执行行问题题：制度变变形，，结果果是再再好的的制度度也执执行不不下去去；熟人环环境里里永远远实现现不了了职业业化自己做（能人体制）执行就是做事别人做（法治体制）一、关关于执执行———综综述人的原原因导导致的的执行行问题题：1、真真正的的执行行的根根本出出路在在于对对原则则的始始终追追求，，世界界上所所有伟伟大的的执行行人才才心中中都有有一个个伟大大的原原则，，所以以执行行是一一种战战略，，是一一种对对实现现原则则的不不断选选择的的过程程。2、员员工是是最大大的资资产，，执行行力问问题的的真相相实际际上是是，如如果没没有执执行，，那么么公司司就会会是负负债，，就必必然导导致公公司的的衰亡亡，执执行就就是将将人力力资产产负债债转化化为赢赢利。。（与与财务务并不不完全全一致致）3、优优秀的的执行行人才才是免免费的的，平平庸的的人才才是昂昂贵的的，当当领导导人缺缺乏勇勇气与与任人人唯亲亲时，，这就就意味味着企企业最最大的的资产产被浪浪费了了。一、关关于执执行———综综述管理者者的基基本职职业认认知提升执执行力力需要要职业业化管理是是什么么？管理就就是运用手中的的资源去达到到目标标计划组织领导控制人财物技讯时管理者者应努努力追追求个个人成成就绩绩效管理就就是监监督和和控制制业务务与管管理的的轻重重管事与与管人人注重重过程程与注注重结结果管理者者主要要是对对他们们的上上级领领导负负责管理者的六大雾区中层管管理者者的角角色功功能承上承担单单位职职责达成组组织目目标执行上司的的指示启下做好组织的的管理带领团队达达成任务使各项资源源充分有效效发挥平行间协调公关中层管理者者的角色功功能描述你心中中所期待的的上级描述你心中中所希望的的部属小组汇总课堂活动作为下属的的角色———职务代理理人作为下属的的四项职业业准则作为下属职职业经理常常见的角色色错位中层管理者者的角色功功能一：下下属准则一你的职权基础是来自于上司的委托或任命准则二你是上司的代表，你的言行是一种职务行为准则四在职权范围内做事（不要错位）服从并坚决决地执行上上司的决定定（不论对对与错）职业准则作为下属的的四项职业业准则准则三作为下属职职业经理常常见的角色色错位错位一：民民意代表错位二：领领主（善意意的；无意意的；有意意的）错位三：向向上错位错位四：自自然人（同同情；沉默默；反对；；支持）我们的使命命，主要是是为了实现现和上级的的目标，或或者是为了了完成组织织的目标中层管理者者的角色功功能二：同同事职业经理之之间是“内内部客户关关系”不能把对方方看成客户户的原因分分析内部客户的的原则和理理念内部客户服服务的四个个特性实现内部客客户服务的的保障职业经理之之间是内部部客户关系系良好的客户户服务的特特征是：充分了解客客户的需求求及时、周到到让客户满意意您是我的客客户！职业经理之之间是内部部客户关系系如果公司里里的全体经经理，都能能够以对方方为客户，，都将对方方的满意视视为自己职职责履行好好坏的标准准，根据对对方实现工工作目标所所需要的相相应支持安安排自己的的工作。那那么，这将将是一个不不可战胜的的、高绩效效的团队，，一个“梦梦之队”、、一个“胜胜利之师””。不能把对方方看成客户户的原因分分析外部客户是是我们的““衣食父母母”，得罪罪不起。而而内部却没没有这样的的意识；通常情况下下人们比较较认同“管管”与“被被管”的角角色；都认为自己己职责的价价值最大；对职责理解解的偏差。。内部客户的的原则和理理念其他经理与与我之间是是客户关系系，他是客客户，我是是供应商；；同事是我的的衣食父母母；将同事当作作是外部客客户（虚拟拟各部门为为独立的公公司）；克服“客户户陷阱”；；从以职责为为中心，向向内部客户户的需求为为中心转变变；让内部客户户满意实现内部客客户服务的的保障在内部，以以内部客户户为中心建建立工作流流程和工作作目标；建立以内部部客户满意意为导向的的绩效考核核体制；建立立相相应应的的奖奖惩惩和和淘淘汰汰机机制制。。持续续的的训训练练，，所所有有经经理理都都能能养养成成一一种种正正确确的的行行为为习习惯惯。。中层管理者的的角色功能三三：上司经理人角色的的七大变化在工作内容上上，从做业务务到做管理；；在实现方式上上，从野牛型型到野雁型；；在工作方式上上，从个性化化到组织化；；在人际关系上上，从感情关关系到事业关关系；在目标标上上，从个人人目标到团队队目标；在工作力度上上，从守成到到变革；在管理方式上上，从指挥到到授权角色认知管理能力业务能力业务员型精英型堕落型官僚型高阶方针先见力创造美天好人情变革权放心人性化中阶方法计划力改善善人恶人理应变责操心合理化基层行动实行力维持真地戆人法不变利安心标准化中层的角色企业执行力执行综述建立执行型的的企业文化保障制度运行行选拔执行型人人才管理者的执行行能力企业执行力的的系统模型目录一、关于执行行——综述二、建立执行行型的企业文文化三、保障制度度体系的高效效运行四、选拔执行行型人才五、提升管理理者的执行力力二、建立执行行型的企业文文化一曲“敖包相相会”使得内内蒙古的敖包包名声远扬。。去过内蒙你你就会知道，，原来此“敖敖包”并非是是蒙古包，而而是一种由大大小石块堆积积而成的圆形形的实心的包包状“建筑””。在敖包上上面，竖立有有木幡杆，上上面还挂有一一些五色彩带带。在蒙古语语中，敖包就就是“堆”的的意思。它通通常建在山顶顶、湖畔或者者滩中醒目之之处。据说在在敖包旁绕三三圈，然后再再拣三块石头头丢到包上，，这样就会得得到神灵的庇庇佑；并且，，每年阴历六六月举行的““祭敖包”的的宗教活动也也是蒙古人最最隆重的仪式式之一。然而经过考证证，敖包先于于神学的意义义却是一种草草原中的导航航标志。按理理说，建造路路标是人人得得益的事情，，并且，牧民民每每遇到路路标时奉献几几块石头也不不是什么难事事，然而，放放牧时还要留留意石块并且且一路要携带带直到遇到路路标，的确是是件辛苦的活活。更何况有有那多人贡献献，某个人的的几块石头也也就无足轻重重了。但是如如果大家都这这么想，那么么路标的建设设成本的分担担就变得棘手手了，谁都需需要路标，但但是谁都有让让别人去添砖砖加瓦自己却却坐享其成的的心态，最终终好事难成。。聪聪明的蒙蒙古人的解决决方案让人拍拍案叫绝，他他们赋予了功功能性的路标标以宗教的意意义，让路过过的每个人，，都自觉地对对发挥路标功功能的敖包进进行建设，在在祈福中，完完成了自己的的贡献。并非虚构的故故事——敖包的故事告告诉我们：没有信仰，制制度就形同虚虚设；没有信仰，就就不会产生执执行力。二、建建立执执行型型的企企业文文化企业文文化———企企业的的核心心价值值体系系，企企业的的社会会运营营机制企业运运行系系统分分析：：企业运运行的的基本本硬件件系统统：——战战略、、组织织结构构、流流程、、制度度等企业运运行的的基本本软件件系统统：——文文化，，以及及由此此产生生的人人的信信念、、理念念与行行为习习惯企业文化——企业的社会运行机制二、建建立执执行型型的企企业文文化操作层层制度层层理念层层企业文化建建设的关键键：由文化理理念转化化为行为为习惯执行型文化的基本作用模式二、建立立执行型型的企业业文化执行型文化的基本要素责任结果果导向客户第一一务实精神神速度高标准团队协作作问题分析析：国企企、民企企、外企企执行文文化的差差异二、建立立执行型型的企业业文化二、建立立执行型型的企业业文化企业文化化就是老老板文化化？在外企里里，员工工喜欢把把自己的的上司称称为老板板，在民民企或国国企里里员工通通常把企企业的创创始人或或出资人人称为老老板，而而自己的的上司称称为领导导。“BOSS”的另一释义：“有支配权的的人”。在外企里你的的上司绝对是是可以决定你你是否在这个个职位继续工工作的人，所所以在外企里里你的上级既既是领导也是是老板，而在在中国的民企企或国企里却却未必如此，，这就是老板板文化的差异异从转变观念开开始领导的行为决决定其他人的的行为从细微的变化化开始自上而下的运运作模式：高高层研讨———确定方案（（行动宣宣言）———层层推行———各种方式式的传播建立绩效目标标导向的价值值评价与分配配体系绩效考核标准准——绩效结结果+关键行行为要素绩效与薪酬直直接挂钩绩效与职业发发展直接结合合执行型文化的建设过程考核制度和激激励制度是企企业文化最直直接的体现二、建立执行行型的企业文文化团队执行型文化建立的关键手段简明思维：唯有采取行动动,才能建立立执行型文化化。v首先，必须清楚楚地告知员员工你希望望获得什么么成果，反反复强调并并以身作则则。v其次，对员工的的正确行为为与结果给给予奖励；；对不良的的行为和结结果，可以以加强指导导、取消奖奖励、调派派其它岗位位等。v如果能够做做到，你就就可以创造一种执执行的文化化。二、建立执执行型的企企业文化经典案例：：GE““6西格玛”文文化理念念的执行与与强化过程程1、领导宣宣灌2、试点运运行3、全面贯贯彻4、、年年度度考考核核经典典案案例例：：华为为““团团队队协协作作””文文化化理理念念的的执执行行与与强强化化过过程程1、、公公司司口口号号————胜胜则则举举杯杯相相庆庆、、败败则则拼拼死死相相救救2、组组织结结构———矩矩阵结结构与与立体体矩阵阵结构构3、考考核制制度———团团队营营销考考核制制度，，跨部部门团团队考考核制制度4、运运行贯贯彻———从从知识识共享享到知知识创创造举例：执行型文化的建设过程二、建建立执执行型型的企企业文文化“48字””执行行真经经：——八八字方方针，，十六六字原原则与二十十四字字战略略二、建建立执执行型型的企企业文文化一个小小个子子如何何改革革中国国？“让一一部分分人先先富起起来””“不管管黑猫猫白猫猫，抓抓到老老鼠就就是好好猫””“发展才才是硬道道理”这是什么么？游戏告诉诉我们什什么？——“结结果提前前，自我我退后””法国短篇小说说家莫泊桑当当年曾向福楼楼拜学习写作作，福楼拜教教诲他：“出去。到巴巴黎的街上，，便找一个驾驾车的车夫。。你初看他，，可能与其他他的车夫没什什么两样。可可是，经过仔仔细地研究,直到你能把把他描述得与与这个世界上上任何其他车车夫都不大相相同程度，要要做到在你的的描述中，他他是个与众不不同，有独特特个性的车夫夫。”执行作为一种种追求结果的的学问，要做做到正是这一一点六小龄童的的眼睛如何何有“神””的？故事告诉我我们什么？？锁定目标，，专注重复复！执行就是———

从以以自我为中中心转向以以结果为中中心执行的十六六字原则：：结果提前，，自我退后后，锁定目标，，专注重复复！成功执行的的关键：三三要要敢（不在在乎条件））要快（勤奋奋努力）要对（盯隹隹目标）决心第一，，成败第二二速度第一，，完美第二二结果第一，，理由第二二执行秘诀执行的八字字方针认真第一，，聪明第二二执行的十六六字原则结果提提前，自自我退退后，锁定目目标，专专注重重复！执行的四十十八字真经经结果提前，，自我退后后锁定目标，，专注重复复认真第一，，聪明第二二决心第一，，成败第二二速度第一，，完美第二二胜利第一，，理由第二二9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:54:4421:54:4421:5412/24/20229:54:44PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:54:4421:54Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。21:54:4421:54:4421:54Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:54:4421:54:44December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20229:54:44下下午21:54:4412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月229:54下下午午12月月-2221:54December24,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2421:54:4421:54:4424December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:54:44下下午午9:54下下午午21:54:4412月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:54:4421:54:4421:5412/24/20229:54:44PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2221:54:4421:54Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:54:4421:54:4421:54Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:54:4421:54:44December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20229:54:44下下午午21:54:4412月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月229:54下下午午12月月