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文档简介

优化团队!LET‘SGO!给了舞台就要唱好戏领导者应该有“唱功”。领导者更应该有“做功”。

小心了!如何改善员工的工作习惯不良的工作习惯休息时间过长违反安全规则凌乱的工作场所不适当的衣着私人电话太多办公时间闲谈喜欢与其他员工争执工作态度散漫经常请假判断问题*影响员工自己的工作表现*影响其他员工的工作表现*违反公司的政策或工作程序*惹人反感,再不能置之不理

原则:如果员工不改善那些不良的工作习惯,我是否会采取纪律处分,而这处分又符合公司的政策和程序?重要步骤1、清楚说出你所观察到的不良工作习惯。2、指出引起你关注的原因。3、询问原因,并以开放的态度聆听解释。4、强调必须改善工作习惯,并请员工提出解决方法。5、讨论每个提议,并向员工提供协力。6、协定采取具体行动及订下跟进日期。

1、要清楚说出你所观察到的不良的工作习惯要清楚明确,对事不对人两个错误:(1)仅根据听来的,或者是一些别人看见。例如:我觉得你近来每天上班都迟到!(2)以一般性的措辞叙述问题例如:最近你似乎上班不太准时!例如:最近你似乎上班不太准时我接到**部地一些投诉,说你的小票字迹潦草。这个星期我亲自看过,发现有五份小票的商品数量和规格看不清楚。2、指出引起你关注的原因。列出对工作小组及员工的影响。如损害部门士气、减少销量、危及安全等等。3、询问原因,并以开放的态度聆听解释。避免妄下判断了解事实个人问题、交通问题、生病等等4、强强调必必须改改善工工作习习惯,,并请请员工工提出出解解决方方法。。表示谅谅解,,保持持立场场坚定定“我们们怎样样才能能确保保这个个问题题在下下次检检查之之前得得到改改善呢呢?我我希望望听听听你的的意见见,你你比我我更了了解这这个情情况。。5、讨讨论每每个提提议,,并向向员工工提供供协力力。讨论各各提议议的优优点和和缺点点表示愿愿意提提供协协助“你提提出的的意见见很好好。让让我们们逐一一谈谈谈吧。。”6、协协力采采取具具体行行动及及订下下跟进进日期期。尽可能能采纳纳员工工的提提议采取积积极的的方法法重要原原则针对事事而不不针对对人。。尽量明明确清清楚,,同时时要维维护员员工的的自尊尊。以开放放谅解解的态态度聆聆听对对方。。鼓励员员工想想出解解决方方法。。尽可能能采纳纳员工工的提提议。。订立具具体的的跟进进日期期。如何保保持已已改善善的工工作水水平“只有有在我我工作作出错错的时时候,,上上司才才找我我谈谈谈。””研究结果显显示以下两两个重点::正面的赞赏赏可以激励励员工保持持改善后的的工作水平平。经理们表示示,当员工工的工作水水平有改善善的时候,,他们都会会尽量给与与赞赏;但但另一方面面,很多员员工却表示示就算他们们工作出色色,也很少少得到经理理的赏识。。员工需要得得到赞赏赞赏员工必必须诚恳案例“近来你的的工作大有有追步,我我很欣赏。。”“这周比上上周,你的的销量提升升了3%,,我实在很很欣赏,因因为这样可可以帮助部部门完成销销售计划。。”赞赏要明确确赞赏的益处处何时需要讨讨论熟能生巧重要步骤1.指出已已改善的地地方。2.说明这这项改善对对你和工作作小组的重重要性。3.留心听听取员工的的意见。4.询问员员工是否需需要帮助,,使工作更更顺利。5.在适当当时向员工工表示你会会给与帮助助。6.感谢员员工作出了了改善。1.指出已已改善的地地方要清楚明确确不要再提过过去的问题题2.说明这这项改善对对你和工作作小组的重重要性。要清楚明确确“你做得好好”“你已经把把销量提升升了5%,,这使我们们部门更快快的完成了了本月的销销售任务””3.留心听听取员工的的意见。不要打断对对方的话。。4.询问员员工是否需需要帮助,,使工作更更顺利。主动提供协协助5.在适当当时向员工工表示你会会给与帮助助。以开明的态态度考虑员员工的意见见?确定采取行行动或回复复的日期。。6.感谢员员工作出了了改善。要诚恳和简简洁重要原则只讨论员工工已改善的的地方,而而非员工在在其他方面面的表现就算员工觉觉得不好意意思,也不不要顾忌去去赞赏他。。当你注意到到员工的工工作已有改改善,即使使是轻微的的改善,也也可以与他他讨论如何何保持已改改善的工作作水平。当员工已改改善的工作作水平变成成习惯时,,与员工进进行讨论的的需要会日日渐减少。。与员工讨论论之前,一一定要做好好准备工夫夫。你可以以利用本课课程提供的的讨论步骤骤去决定谈谈话的内容容及如何进进行讨论。。上司也可以以指导你应应用所学的的技巧,帮帮助你与员员工讨论。。小静如水请善用赞赏赏!从我我做起!从从现在做做起!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。21:44:1121:44:1121:4412/24/20229:44:11PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2221:44:1121:44Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。21:44:1121:44:1121:44Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:44:1121:44:11December24,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20229:44:11下下午午21:44:1112月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月229:44下下午午12月月-2221:44December24,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2421:44:1121:44:1124December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:44:11下下午9:44下下午午21:44:1112月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:44:1121:44:1121:4412/24/20229:44:11PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:44:1121:44Dec-2224-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:44:1121:44:1121:44Saturday,December24,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:44:1121:44:11December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20229:44:11下下午午21:44:1112月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月229:44下下午12月-2221:44December24,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2421:44:1121:44:1124December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。9:44:11下下午9:44下下午午21:44:1112月月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:44:1121:44:1121:4412/24/20229:44:11PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2221:44:1121:44Dec-2224-Dec-2212、越是无无能的人人,越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。21:44:1121:44:1121:44Saturday,December24,202213、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。12月-2212月-2221:44:1121:44:11December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20229:44:11下午21:44:1112月-2215、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:44下下午午12月月-2221:44December24,202216、业余生生活要有有意义,,不要越越轨。2022/12/2421:44:1221:44:1224December202217、一个人人即使已已登

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