产险明星评选标准(2011版)

1产险明星评选标准

〔2021版〕产险总公司二〇一一年五月2主要内容第一局部：总体原那么第二局部：评选标准第三局部：名额分配3总体原那么分渠道设立奖项，解决渠道间无可比性问题，符合公司渠道专业化经营的开展方向；建立一套相对公平的明星评选机制；尽量选择能衡量渠道综合品质的指标作为明星选拔标准，而不是单看规模，明星单位原那么上必须盈利；总公司制定明星选拔根本原那么，区域、机构在原那么内可根据实际情况做适当调整。4主要内容第一局部：总体原那么第二局部：评选标准特殊荣誉奖明星个人奖明星单位奖第三局部：名额分配5一、特殊荣誉奖1、会长荣誉奖选拔明星中最优秀的人，树立典范，享受会长的荣耀，承担一定的义务2、平安之星奖每个机构评选一名，不分渠道，标志着该机构前线人员的最高荣誉3、平安新星奖每个机构评选一名，不分渠道，奖励表现出色的新人4、平安恒星奖按实际发生名额评选，不分渠道，奖励持续表现优秀的业务明星61.1会长荣誉奖奖别参选对象选拔方式总会长（车行）车行KPI得分第一的机构的销售明星机构推荐，总部确定副会长（综拓）综拓KPI得分第一的机构的销售明星机构推荐，总部确定副会长（直销）直销所有的销售明星个人保费规模排名前3名入围，机构推荐，总部及区域共同综合评定副会长（重客）重客明星个人（M类人员）个人保费规模排名前3名入围，机构推荐，总部及区域共同综合评定副会长（电销）电销明星经理中的现场经理保费收入规模排名第一副会长（银保）银保明星个人、明星经理保费收入规模排名第一（明星个人按个人保费，明星经理按团队保费，一起排名）副会长（代理）代理KPI得分第一的机构的销售明星机构推荐，总部确定1、七个渠道每年分别确定一位会长，其中一位为总会长；2、2012年明星会的总会长由车行渠道会长担当；3、会长如条件达标，可连任；

4、担任会长前提是个人意愿强烈，如出现符合资格者没有意愿担当会长，则由按选拔方式排名其后一位的明星担任，后续操作相同。7附：会长权利与义务会长的义务（含正副）：1、配合集团，代表产险明星参加各种公益活动，树立良好形象

2、参加总部组织的明星业务员主题活动，并作为会长履行职责，协助进行相关工作

3、配合总部进行全年的销售推动活动，倡导积极进取的销售工作作风

4、对公司发出的各项重大销售活动意见征询时，需详细、积极、快速的配合和反馈

5、全年进行不少于5次到各地机构介绍推广销售经验

6、向公司提供真实个人资料及相关情况，用于建立会长明星册

7、对外要对公司的各项政策和资料保密

8、维护明星选拔标准的公平，代表全国候选明星业务员向总部提出质疑、申诉及进行监督

9、必须参加下一届明星会(不论下届是否入围明星会）10、凡是未履行以上义务的，将取消当年明星会长荣誉会长的权利（含正副）：1、出差标准享受A类干部待遇

2、给予会长每月四千元的车补，各副会长每人每月二千元的车补，补贴时间为从明星会召开的下一自然月开始连续12个月

3、代表全国销售人员，维护明星选拔公平并进行监督，对总部提出质疑及申诉

4、参加明星会明星选拔标准的修订以及明星会的具体策划

5、拥有专用名片设置，可利用产险明星会会长进行对外展业

6、年内由产险董事长或总经理邀请共进晚宴一次81.2平安之星奖参选对象入围前提选拔方式七大渠道所有销售人员〔总监除外〕，且获得当年明星个人奖获奖的明星个人中，不分渠道标准保费排名第一获得允许分公司剔除特殊因素，或根据不同渠道设置不同系数进行调整，原那么上直销渠道系数为1，其他渠道系数低于1每机构一人提名时需要提交详细个人情况91.3平安新星奖参选对象入围前提选拔方式入司一年以内的销售人员〔总监除外〕不分渠道标准保费排名第一获得允许分公司剔除特殊因素，或根据不同渠道设置不同系数进行调整，原那么上直销渠道系数为1，其他渠道系数低于1每机构一人提名时需要提交详细个人情况101.4平安恒星奖参选对象入围前提选拔方式所有获明星个人奖销售人员〔总监除外〕连续三次入选产险明星个人奖根据历届明星会记录确定按实际人数颁奖11主要内容第一局部：总体原那么第二局部：评选标准特殊荣誉奖明星个人奖明星单位奖第三局部：名额分配12二、明星个人奖1、直销渠道：明星个人奖、明星经理奖2、综拓渠道：明星个人奖3、车行渠道：明星个人奖4、重客渠道：明星个人奖5、电销渠道：明星个人奖、明星经理奖6、银行渠道：明星个人奖、明星经理奖7、代理渠道：明星个人奖8、综合金融：银行明星个人奖、养老险明星个人奖、健康险明星个人奖、信托明星个人奖132.1直销渠道——明星个人奖〔1/2〕参选对象入围前提选拔方式团体直销渠道主任〔S类人员〕团体实收保费高于二级机构团体直销渠道人均团体产能的2倍；有价值团体客户数不低于机构团体直销人均有价值客户数的；各机构按团体实收保费占90%权重及客户数占10%权重计算得分，将入围人员按得分从高到低排序。具体计算公式为：得分=团体实收保费达成值×90%/二级机构直销人均团体产能2倍+有价值团体客户数达成值×10%/机构团体直销人均有价值客户数机构根据所分配名额按1：3比例圈定入围名单，在圈定入围人员名单中由机构自行制定细那么选拔直销明星个人；142.1直销渠道——明星经理奖〔2/2〕参选对象入围前提选拔方式团体直销渠道经理〔M类人员〕达成年度团体保费方案任务；人均团体产能不低于二级机构团体直销渠道平均水平；人均有价值客户数不低于二级机构团体直销渠道平均水平；各机构将入围经理按照保费规模从高到低排序；机构根据所分配名额按1：2比例圈定入围名单，在圈定入围人员名单中结合团队KPI得分选拔直销明星经理；152.2综拓渠道——明星个人奖参选对象入围前提选拔方式综拓渠道经理〔M类人员〕1、所负责辖区的营销员活动率不低于所在二级机构综拓渠道平均水平2、家用车优质客户续保率不低于所在二级机构综拓渠道平均水平机构根据实际状况，根据所获名额数在机构内选拔优秀综拓明星个人。机构内选拔标准由机构自行确定，最终确定的获奖个人选拔规那么由区域审批162.3车行渠道——明星个人奖参选对象入围前提选拔方式渠道经理或者团队经理1、在车行渠道工作满一年以上；2、KPI结果在优秀以上机构在入围名单中，根据所获名额数在机构内选拔具有拓展潜力，且车商维护、续保能力较高的渠道经理，最终确定的获奖个人选拔规那么由区域审批172.4重客渠道——明星个人奖参选对象入围前提选拔方式重客渠道M、S类人员所属本级销售组织保费方案达成率≥100%；所属本级销售组织团体业务正增长，且增长率不低于本机构重客渠道团体业务增长率；区域事业部组织本区域各机构按以上标准进行筛选后，将明星个人推荐名单反响至总公司团体渠道开展部，如被推荐人数与该区域分配的名额一致，那么被推荐人全部入选明星个人；如超出该区域分配的名额，按照部门KPI得分由高至低排序选出既定名额的明星个人〔注：KPI得分全部按照标准值100分折算，最高得分120分〕182.5电销渠道——明星个人奖〔1/2〕参选对象入围前提选拔方式新渠道产险所有电销、网销销售坐席2021年1月1日前在职无重大违法、违规、投诉行为KPI考核得分0.8以上〔含〕达成方案按照签单净保费排名〔剔除机构转介绍、职团〕192.5电销渠道——明星经理奖〔2/2〕参选对象入围前提选拔方式现场经理、团队长2021年1月1日前在职无重大违法、违规、投诉行为KPI考核得分0.8以上〔含〕达成方案人均产能不低于区域整体平均值按照签单保费方案达成率排名所在工程整体COR假设超标，一票否决。202.6银行渠道——明星个人奖〔1/2〕参选对象入围前提选拔方式机构银保渠道客户经理〔S类人员〕所在机构已建立银保专业渠道；个人保费方案达成率≥100%；个人银保业务占比〔银保业务占个人所有业务的比例〕≥75%〔银保业务按银保渠道根本法定义〕；个人KPI考核在“优秀〞及以上〔季度评选采用季度考核结果，年度评选采用年度考核结果〕；没有被投诉、被公司或监管部门处分等不良记录。每个分公司限推荐1名明星个人候选人，分公司可根据实际情况制定机构内选拔标准；批发型的车辆按揭业务、工程机械车业务最高按50%折算；区域将分公司推荐的候选人按其个人保费规模排序，根据各区域银保明星个人名额取前几名。212.6银行渠道——明星经理奖〔2/2〕参选对象入围前提选拔方式机构银保渠道经理〔M类人员〕所在机构已建立银保专业渠道；团队保费方案达成率≥100%；团队银保业务占比〔银保业务占团队所有业务的比例〕≥75%〔银保业务按银保渠道根本法定义〕；经理KPI考核在“优秀〞及以上〔季度评选采用季度考核结果，年度评选采用年度考核结果〕；本人及所管辖的队伍没有被投诉、被公司或监管部门处分等不良记录。每个分公司限推荐1名明星经理候选人，分公司可根据实际情况制定机构内选拔标准；批发型的车辆按揭业务、工程机械车业务最高按50%折算；区域将分公司推荐的候选人按团队保费规模排序，取第一名。222.7代理渠道——明星个人奖参选对象入围前提选拔方式渠道经理或者团队经理〔M类人员〕在代理渠道工作满半年以上；保费方案任务达成100%KPI得分排名前20%机构根据实际状况，根据所获名额数在机构内选拔优秀个人。机构内选拔标准由机构自行确定，最终确定的获奖个人选拔规那么报区域审批。232.8综合金融——明星个人奖参选对象入围前提选拔方式团体渠道销售人员业务为自身关系拓展，不含挂单业务，需由当地产险机构及产品方确认；参与评选的业绩对应的综合金融客户数不能少于2个。(注：特殊情况由机构上报申请，总部团体综合金融部最后综合评定)奖项名称选拔方式名额及分配原则银行明星根据存款年日均业绩清单从高到低排名，选择前三名；共3人养老险明星根据年金标规业绩清单从高到低排名，选择前两名；共2人根据长险业绩清单从高到低排名，选择前两名；共2人健康险明星根据高端医疗业绩清单从高到低排名，选择首名；共1人根据医疗基金业绩清单从高到低排名，选择首名；共1人信托明星根据信托业绩清单从高到低排名，选择首名。共1人24主要内容第一局部：总体原那么第二局部：评选标准特殊荣誉奖明星个人奖明星单位奖第三局部：名额分配25三、明星单位奖〔一〕渠道明星单位：包括：直销渠道、综拓渠道、车行渠道、重客渠道、银行渠道、代理渠道明星单位、新渠道明星单位〔二〕管理明星单位：包括：个人渠道管理部、团体渠道管理部、综合金融部、三级机构超级明星、三级机构明星、四级机构明星单位261.直销渠道明星单位参选对象入围前提选拔方式团体直销业务部达成年度团体保费方案任务；团体人均产能不低于二级机构团体直销渠道平均水平；人均有价值客户数不低于二级机构团体直销渠道平均水平；已报告赔付率低于60%；各区域将入围单位按照保费规模从高到低排序；各区域设定以上四项标准的KPI权重，对于入围机构进行打分，将单位得分从高到低排序；各区域按所分配名额取保费规模排名及KPI得分排名靠前的为直销明星单位。27参选对象入围前提选拔方式2.综拓渠道明星单位综合开拓业务部该机构必须完成年度渠道保费方案任务按照总部设定的指标体系对机构进行得分排名，指标及权重如下：指标权重标准值保费计划时间进度达成率30%100%月均有效活动率30%25%自身家用车优质客户累计续保率综合成本率30%10%58%93%283.车行渠道明星单位参选对象入围前提选拔方式车行业务部该机构必须完成11年渠道保费方案任务按照总部设定的指标体系对机构进行得分排名，指标及权重如下：KPI指标目标值权重保费计划时间进度达成率100%35%综合成本率90%10%渠道自身累计家用车优质业务续保率上年达成值+（60%-上年达成值）*30%35%人均新拓展车商数220%294.重客渠道明星单位参选对象入围前提选拔方式机构重客业务部部门保费方案达成率≥100%；COR到达企划下发的考核标准；部门团体业务正增长，且不低于本机构整体团体业务增长率；部门人均产能不低于本机构渠道整体人均产能；区域事业部组织本区域各机构按以上标准进行筛选后，将明星单位推荐名单反响至总公司团体渠道开展部，如被推荐重客业务部数量与该区域分配的名额一致，那么被推荐重客业务部全部入选明星单位；如超出该区域分配的名额，按照部门KPI得分由高至低排序选出既定名额的明星单位；〔注：KPI得分全部按照标准值100分折算，最高得分120分〕305.银行渠道明星单位KPI指标权重评分标准银保全辖保费计划达成率15%得分=达成率×100，最高150分银保渠道保费计划达成率25%得分=达成率×100，最高150分重点银行（工、农、建、农发行、国开发）合作占比30%<10%，50分；≥10%，每升高1%，得10分，公式为：得分=50+（实际达成-10%）×1000，最高150分。银保渠道管理得分30%基准分100分，按下表进行加减分，最高150分，最低50分参选对象入围前提选拔方式二、三级机构银行保险部/预备银行保险部银保全辖保费方案达成率≥100%；银保专业渠道保费方案达成率≥100%；银保渠道综合本钱率≤92%；单位负责人及管辖队伍没有被投诉、被公司或监管部门处分等不良记录。按照银保专业渠道保费规模×KPI指标得分/100排序，取前2名。仅按照KPI指标得分排序，并剔除第一点的获奖机构后，取前2名。KPI指标得分=∑各项指标得分×权重银保渠道管理评分项目加/减分标准加分项在总对总联合营销活动或总部组织的其它激励活动中获奖单位或所辖队伍每获奖一次加5分加分项经总部评估具有可推广的银保渠道管理经验，并发表在《相约银保》期刊上每次加5分加分项通过银保渠道论坛或其它方式提出有可行性的渠道管理合理化建议，并被总部采纳每次加5分扣分项E行销系统使用率以100%为基准，每低1%扣1分扣分项所辖符合设立银保渠道组织标准的综合管理型三级机构，没有设立银保渠道组织每家三级机构扣3分316.代理渠道明星单位参选对象入围前提选拔方式代理业务部该机构必须完成年度渠道保费方案〔剔除零售〕任务按照总部设定的指标体系对机构进行得分排名，指标及权重如下：KPI指标目标值权重保费计划时间进度达成率100%40％已报告赔付率50%30％孳生业务累计家庭用车优质业务续保率上年达成值+（60%-上年达成值）*30%30％327.新渠道明星单位——二级机构参选对象入围前提选拔方式二级机构新渠道Vp2021年1月1日前在职无重大违法、违规、投诉行为达成方案COR低于95%KPI竞赛方案得分排名东西南北区各一名，共4名剩余机构中排名前二名的机构，共2名337.新渠道明星单位——三级机构参选对象入围前提选拔方式三级机构新渠道Vp2021年1月1日前在职无重大违法、违规行为竞赛指标得分排名竞赛得分=机构四级机构保费增速*100-保费低于200万四级机构数量*10竞赛指标得分排名前10名的三级机构中选348.个人渠道管理部明星单位参选对象入围前提选拔方式二级机构个人渠道管理部

独立的个人渠道管理部

KPI指标得分不低于120分按指标得分由高到低排名，每个区域排名第一的入选，其余名额在整体排名前两名的机构中选取指标详细内容见?2021年机构个人渠道管理部考核鼓励案?359.团体渠道管理部明星单位参选对象入围前提选拔方式二级机构团体渠道管理部，〔注：获奖部门经理代表机构参加明星会〕团体渠道〔直销+重客〕财产险增长率超同业；直销和重客渠道COR同时达成企划下达目标；按指标得分由高到低排名，每个区域排名第一的入选，其余名额在剩余机构中选取排名前两名的机构。指标：KPI指标得分和管理指标得分权重：80%、20%。最终得分=KPI指标年底得分*80%权重+管理指标年底得分*20%〔不设封顶值〕3610.综合金融部明星单位参选对象入围前提选拔方式二级机构团体综合金融部二级机构年度KPI考核中团体综合金融各考核条线指标未扣分评分项目评分规则权重平台建设分公司五新行动竞赛积分按评分项目从高到低分别对机构排名，平台建设排名名次*0.4+业绩达成排名名次*0.6从小到大排列取前两名，得分相同机构以团体综合金融业务活动率高低进行优先选择40%业绩达成∑团体综合金融各考核产品线计划达成率/考核产品线数量60%3711.三级机构超级明星单位参选对象入围前提选拔方式2021年重点三级机构2021年11月底保费增速不低于同业；2021年11月底COR不超过98%；年度内未被亮过红牌；2021年3-11月重三健康指标累计得分前12名；按照入围机构2021年底的KPI得分计算，得分前5名的重三机构入选，由所在区域结合其管理情况综合评估，审核同意后获奖重三KPI同分公司核心KPI指标，但需删除财意增速超同业，把车险增速超同业替换为“全部业务增速超同业〞，权重为三个险种增速超同业的指标权重合并，份额调整系数采用全部业务份额。说明：入围三级机构超级明星但未获奖的重点三级机构，参加三级机构明星单位评选。38参选对象入围前提选拔方式12.三级机构明星单位综合管理型三级机构达成年度方案任务保费正增长保费增长高于所在二级机构平均水平及当地水平COR不高于年初预算值个车优质客户续保率高于所在二级机构平均水平根据增长超越当地市场的幅度从高到低排序，按顺序选拔排名前十的明星单位。考虑到不同规模机构，超市场难易程度有较大差异，各区域在计算增幅时，可使用规模系数进行调节。39参选对象入围前提选拔方式13.四级机构明星单位全系统县域型四级机构达成上年方案任务全年保费收入超300万保费同比增长率高于所在二级机构平均水平个车优质业务续保率不低于所在二级机构平均水平选拔原那么：按得分由高到低排名确定；假设出现得分相同的四级机构，由二级机构根据名额自行确定最终入选机构得分＝保费方案达成率得分×60％+简易综合本钱率得分×40％指标得分方法得分限制权重保费计划达成率(保费收入/保费计划)*100封顶200分60%简易综合成本率（95%-简易综合成本率)*1000+100封顶200分40%40主要内容第一局部：总体原那么第二局部：评选标准第三局部：名额分配412021年明星名额分配规那么各渠道明星个人奖名额分配规那么直销、代理和银保渠道明星个人名额核算方式：渠道明星个人名额占比由人力〔70%权重〕、保费〔20%〕和利润〔10%〕三者核算确定；注：1.直销、代理和银保三个渠道的利润占比是按企划其他渠道总利润以三个渠道保费占比进行分解；

2.各渠道明星个人总名额278个，约占总参评人力的2.2%。新渠道明星个人参评对象为现场坐席，2021年底人力同比增长100%，单独核算明星名额，获奖名额不超坐席总人数的1%；各渠道明星单位名额约为参评单位总数的10%；三、四机构明星单位名额分别约占参评单位的10%和5%；机构渠道管理部和综合金融部明星管理单位名额分别占参评单位的15%注：1.团、个渠道部评选，固定名额4个，按每个区域1个分配；浮动名额2个，除区域评选外，按得分上下在全系统中评出；2.综合金融部的评选，由总部综合金融部统一评出。渠道11年保费占比利润占比人力占比明星个人名额占比名额车行30.7%38.7%10.6%17.4%48综拓18.2%19.4%14.8%16.0%44重客9.3%12.1%5.8%7.1%20其他渠道直销30.0%21.3%54.8%46.5%129代理8.6%6.1%5.9%6.4%18银保3.2%2.3%8.1%6.5%19合计100%100%100%100%27842注：渠道明星单位的评选为配置总监的业务部。2021年总体明星奖项及名额43名额分配规那么〔1/2〕渠道/机构奖项总名额名额分配规则机构平安之星40每个机构1名机构平安新星40每个机构1名机构平安恒星按实际发生按实际发生直销渠道明星个人奖89按二级机构直销渠道保费占全系统直销渠道保费比例分配名额明星经理奖40每个机构1名，KPI得分第1名团队经理明星单位奖205个/区域，若保费规模靠前和KPI靠前名单位相同，各区域可再根据KPI得分补足名额综拓渠道明星个人奖44按总部设定的指标体系对机构进行得分排名，从前到后分配名额，分完即止。机构获得名额的标准：实际完成保费<＝2亿的机构：1个名额2亿<实际完成保费<4亿的机构：2个名额实际完成保费>=4亿的机构：3个名额明星单位奖101个/区域＋6个（确保每个区域1个，另外6个在全系统中选拔）车行渠道明星个人奖48按总部设定的指标体系对机构进行得分排名，从前到后分配名额，分完即止。机构获得名额的标准：实际完成保费<＝3亿的机构；1个名额3亿<实际完成保费机构＜6亿；2个名额实际完成保费≥6亿；3个名额明星单位奖101个/区域＋6个（确保每个区域1个，另外6个在全系统中选拔）重客渠道明星个人奖205个/区域；若某区域符合资格的人员不足5个，则将名额转由全系统分配，按照KPI得分由高至低排序评选。明星单位奖51个/区域；另1个名额在全系统内分配；若某区域无符合资格的重客业务部，则将名额转由全系统分配；全系统分配名额在入围业务部名单中按照KPI得分由高至低排序评选。（注：KPI得分全部按照标准值100分折算，最高得分120