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文档简介

认清自我明确定位班组长角色的认知1足球队员前锋后卫中锋守门队长每个球员所扮演的角色都不一2如何认知组长的角色?3如何实现各自的角色?5——规划长期目标使命宣言角色目标——规划短期目标(年月周日)角色计划目标角色与目标执行先确定目标后找寻方法6品质效率物料损耗劳动纪律工业卫生安全班组长要认知的---

现场管理的关键指标7专业能力目标管理能力问题解决能力组织能力交流、交际能力激励能力指导员工能力培养能力控制情绪能力自我约束能力班组长素质要求81、原则性所谓原则就是做人做事过程中最直接、简单的诉求，就是你赞成什么，反对什么。原则配偶工作名利享乐敌人宗教金钱家庭宗教以原则为重心103、尊重尽可能不用强烈的语气指出差异，让员工自己认识到问题；给足下属面子，尤其是关键岗位员工的面子，不在公共场合指出问题，不在其熟人面前让其感到不适；最好能当面指出，最好针对具体事件，不是秋后算帐，不用“总是”、“从来都”、“什么时候”等语句（任何人都有被尊重的需要人与人之间就像一台天平)125、指引意识将原则细化，形成指引将制度分解，形成操作细则将问题转移，形成时时教育将考核变成考察，将检查变成检讨（师傅领进门,有人教,有人指导）146、提醒机制在没有形成差异前，进行无时无刻的将会产生的差异提出来让大家清醒时刻将自身行为实际运用到原则，以形成提醒将原则不可侵犯活生生的事例予以通报（扶上马送一程）157、责任自身要有责任感，才会做到以上几项要时刻宣贯责任导向意识，违背原则就一定承担责任要予以承诺，确保不再违背原则责任是胸怀的延续，对胸中包容的负责（世界最可怕是不敢对自己承诺，更可怕的是对自己不兑现承诺）(ISO9000-该说的一定要说到,说到的一定要做到)168、成就与价值一定要认为自己所做的是有价值的，要真正留下自己的时间轨迹一定要提高情绪智力，确信成就感的产生，因此才不会因挫折而郁闷当这一切产生，自信心和事业心才会天成（自我认可才是最大的成就）179、分享与交流将你的经验、心得、感受毫不保留与下属交流，与周事交流分享的过程就是自我暗示的过程，约束自己进一步提高，也提醒自己不要被别人超过分享的过程也是给周围人的一种暗示，预示成功就在眼前（思想的交换是增值的交换）(知识管理)18个人修炼操之在我－掌握选择的自由;认识范围的不同确立目标－掌握心中的罗盘;确定个人生活使命掌握重点－忙要忙得有意义培养双嬴思维,争取利人利己学习有效的沟通－先理解别人，才要求被理解集思广益工欲善其事

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