阿里巴巴竞争战略分析

阿里巴巴竞争战略分析阿里巴巴竞争战略分析阿里巴巴竞争战略分析阿里巴巴竞争战略分析纲领：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴公司近十几年来，向来引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的公司，研究阿里巴巴公司的发展战略有着深刻的意义。近来几年来，跟着电子商务的蓬勃发展，为其余行业，比方物流行业注入了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。一、公司简介阿里巴巴公司是全世界电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创立以来，阿里巴巴公司强壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的营运总部位于中国东部的杭州市。在遍及中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截止2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超出4400名全职职工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲当先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国当先的在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小公司的以互联网为平台的商务管理软件公司（4）中国雅虎—国内当先的找寻引擎和社区（5）阿里妈妈—中国当先的网上广告交易平台（6）口碑网—中国最大的生活找寻平台二、公司的战略目标（一）公司的愿景：成为一家连续发展102年的公司；成为全世界十大网站之一；只假如商人就必定要用阿里巴巴。（二）公司使命：让天下没有难做的买卖。（三）详细的战略目标：为全世界创立1000万家小公司的电子商务平台；为全世界创立以一个就业机遇；为全世界10亿人供给开销平台。三、公司的战略选择阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，经过横向和纵向一体化战略的联合，使其修建了B2B、C2C、软件服务、在线支付、找寻引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小公司电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间互相作用、互相影响、互相支撑，经过资源整合应用最后发挥最大价值，实现了家产链共同。四、阿里巴巴行业环境分析PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它经过Political——政治、Economic——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的要素从整体上掌握宏观环境，并谈论这些要素对公司战略目标和战略制定的影响。政治环境：2014年是电商热火之年，为仔细贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门对于实行支持跨境电子商务零售出口有关政策建议的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在联合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜报，总部在杭州的阿里巴巴还有什么原因不借着这股东风青云直上呢？经济环境：全世界一体化加快，分工更为精良，要求合作更为亲近，跟着中国加入WTO，经过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始快速发展特别是中小型公司，而中小型公司的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机遇——实行免费政策，率先快速圈地，全面布局中小公司信息市场。世纪是劳动密集型向知识经济过渡的机遇，阿里巴巴遇到了电商发展的机遇期，有数据表示，2014年全世界挪动支付交易值将达到3，250亿美元，与2013年2，354亿美元的交易价值比较，增加达38%，而在可预示的将来，全世界挪动支付市场仍将保持在40%左右的复合增速连续快跑，国内有关行业空间和外国电子商务的成熟发展给了阿里巴巴一个极其有益的经济环境。3．社会环境：跟着经济的发展，网上购物已经不再是一个新鲜名词，网购的便利性和高效性带动了公司间的网络交易的发展，而出身B2B的阿里巴巴公司充分占尽节气地利人和，除了在中国的开销市场上有很强的杀伤力外，上市后更将成为全世界公司首选的商务平台。阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度、擅长创新”和“独到的创富模式”的文化影响下，阿里巴巴有了一个快速成长的摇篮。美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业5种基本竞争力模型，是分析行业竞争结构的经典模型，即详细分析公司新进入者的威迫、代替品的竞争、购置者的议价能力、供给方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。（1）新进入者的威迫。中国网上交易规模不停扩大，特别汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始遇到各种公司的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。第一是慧聪/全世界资源等B2B电子商务公司开始累积了必定的实力并占有相当市场份额；其次是好多新建公司开始投身B2B电子商务，并带来新的经营方向与新方式，如网盛专注化工行业做精做深并成功上市，沱沱网/商搜网供给商务找寻，商格里拉对客户信息进行自动般配等；第三更有一些拥有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉及此间，依靠优势资源企图分羹市场，阿里巴巴的行业地位遇到挑战。2）代替品的竞争。电子商务的发展以一系列新式技术为依靠，现处于飞快发展时期，能够为分别在各地域、各行业的网商供给了低成本、便利的平台，此中积蓄了无数的机遇和资源，有益于实现信息资源、客户资源、商品资源等大的有效整合，实现买卖两方的共赢。加之，阿里巴巴所实行的免费政策，为众多商家的网上经营降低了成本，博得了网商们的青睐。而代替电子商务的传统商务模式成本较高，受众面较小。从发展趋向来看，电子商务迅速发展其实不停代替传统商务模式。3）购置者议价能力。阿里巴巴采纳免费政策，先圈地占有市场，累积大批公司需求信息，为网商供给服务，网商逐渐养成了利用阿里巴巴平台进行商务活动的习惯，并产生对其服务的依靠。在实现“MeetatAlibaba”后，为了达到“WorkatAlibaba”的战略目标，阿里巴巴利用中国供给商、诚信通等为用户供给所需信息，这在必定程度上管制了用户，但阿里巴巴为吸引更多收费会员而推出的实行策略以及来自其余电子商务营运商的竞争赏赐后者些许议价力。4）供给方的议价能力。网络技术的不停发展，使得硬件生产商众多，所以，在硬件上，阿里巴巴基础设备的采买拥有多个选择，并且供给商的变换成本较低；软件上，阿里巴巴拥有世界级的精英团队，创新能力强；内容服务上，阿里巴巴供给在线平台，文字及图片内容由用户免费供给，且因为阿里巴巴的出名度，拥有数目弘大的用户———各种公司，所以，用户的议价能力较低。5）行业现有竞争强烈程度。跟着我国出入口贸易的不停繁华，互联网技术的不停成长，为国际贸易服务的B2B网站近几年层见迭出。台湾久大、Made-in-China、沱沱网等都是近几年景长起来的进入中国市场B2B国际贸易综合网站。2006年，全世界资源和慧聪携手抗衡阿里巴巴，成为阿里巴巴的强敌。五、SOWT分析1、优势：（1）进入市场较早，形成了圆满的系统，拥有必定的品牌出名度。阿里巴巴是进入电子商务市场最早的几个网站之一，阿里巴巴已经初具规模的形成必定的家产链。（2）对电子商务或许说中国互联网的根本背景有透辟地认识。阿里巴巴针对中小公司客户群的定位，以及针对中国的特别国情而实行的诚信通、中国供给商业务等，使阿里巴巴独创了一个拥有中国特点的电子商务之路，这也是阿里巴巴团队对中国电子商务透辟理解的表现。3）页面设置人性化。阿里巴巴的页面功能多样、圆满，并且操作简单。信息量大但主题明确，要点突出，很合适商人的口胃。除此以外，它还有其余网站没有的商人论坛，有益于商家交流信息，找寻商机，这都坚持客户第一和人性化的理念。4）资本准备充分，具备危机意识。马云则表示阿里巴巴是国内最早做好了过冬准备的公司，当前手握160亿现金，各业务发展健康，“金融危机跟阿里巴巴一点关系都没有”。阿里巴巴有充分的资本应付金融危机的挑战战和公司的正常运作。2、劣势:（1）与yahoo的资源整合困难。收买雅虎诚然给阿里巴巴带来了好多好处，可是因为在收买时，雅虎中国的情况不是很好所以公司资源的整合问题好多,此刻yahoo中国的找寻排名已经迭出前三，远远落在百度和谷歌后边。（2）运作模式简单，易于模拟，简单被代替。阿里巴巴的B2B业务的盈余模式是简单的，它的利润来自注册公司的交易，而事实上，好多需要长久坚固供求关系的公司当经过阿里巴巴获得了与合作伙伴的联系后完满能够扔掉阿里巴巴而“私下”进行交易。3、机遇：（1）电子商务市场的快速增加。2008年B2B电子商务市场出现加快增加，增加率增加到%，今后增加率开始连续降落，到2011年降至%，易观国际展望，2011年中国B2B电子商务市场用户总数将达亿，此中付开销户达128万。电子商务的快速增加将会给阿里巴巴带来巨大机遇。2）政府的政策支持。阿里巴巴关系到大批中小公司的生计和发展，并且是新兴家产。遇到了政府的一系列的政策支持和培育。3）金融危机，促使商务方式改革。金融危机下，大买家的订单少了，展会等传统渠道的买家减少了，可是，中小买家变得更为活跃，更多买家经过电子商务的低成本渠道进行采买，阿里巴巴今年二季度买家询盘同比增加43%合作伙伴的联系后完满能够扔掉阿里巴巴而“私下”进行交易。4、威迫：百度和谷歌的紧逼，以及专业网络的快速流行，这无疑是阿里巴巴进一步发展的最大绊脚石，再说此刻中国的开销习惯，人们已习惯去各种市场买东西购物，而网购是年青一代的选择，阿里巴巴的开销对象比较单调。(2)并且因为电子商务家产在我国流行时间不长，法律法例政策不圆满。与此同时，此刻社会信誉系统仍不完满，这样是开销者的信心有所摇动。六、竞争战略阿里巴巴选择差别化战略以求专家业中占有优势地位。1、产品差别化：每一个网络顾客的需求都是不一样样的，经过便利的信息交流和信息办理，顾客能够参加到产品的设计、制造中去，实行个性化定制生产。2、服务差别化：服务的差别化主要表此刻与客户及其余合作伙伴交流过程中的信息反应和信息办理上：公司可以24小时接受顾客或合作伙伴对于产品或服务的资料讨取和问讯，并可实时响应他们的需求。3、渠道差别化：第一在网页上供给产品和服务信息的公司能够利用互联网作为交流的渠道；其次，经过互联网，公司能够开通在线交易，拓展分销渠道；再次，经过互联网成立与客户直接对话平台，认识现有及暗藏顾客的特点，形成新式的鉴于电子信息交流的客户关系渠道。4、品牌形象差别化：互联网中的品牌差别成立在公司有能力去创立并保持异于其余的顾客体验。而顾客体验则成立在公司的品牌许诺，包含：便利的许诺、成就的许诺、自我表现和认同的许诺以及归属的许诺等。总结：陪伴着网络化和全世界化的深入，互联网正以一种势不能够挡的魄力飞快发展壮大。同时，一种以互联网为载体的新式的商业营运模式——电子商务也成为时代的骄子，巨大商机和经济价值正被愈来愈多的人所认同。在全世界强烈的竞争环境