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文档简介

1909鲁克其家族在十七世纪时从事书籍出版工作(Drucker1937年移居美国,终身以圪人、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”、“现代管理之父”,对世人贡献卓越,影响深远。他著述颇丰,平生涉略广泛,在许多领域的建树都令人叹服。到目前为止,在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面,还有小说和自传。——摘自豆瓣笔记作者:姜蕾总述《管理的实践》是彼得·德鲁克较为早期的作品,而作者是管理学经验主义学派的代表人物。通过分析企业的管理经验与教训来作为研究内容的管理学派。1954中蕴含的就是规律。本文的逻辑尤为清晰,这也是外国作者的特点之一。全书448页,读来有一气呵成之感,虽然是学术著作,仍旧不觉枯燥。而且辅以大量的实际案例,尤其是最后,作为本文的引言,对书中最为突出的观点做出总结:1、管理并不仅仅是一门知识,不仅仅是一门学术研究的内容,而是一门实践的地实践。2、管理并不是为了适应经济环境,被动的进行任务的完成。管理的真谛在于对恶劣环境的预测、控制以及对困境的解决。3、利润最大化并不是企业的根本目的所在,企业首先应该保证的是生存。那么利润的目的首先在于使得企业能够长久的生存下去。4、管理的工作主要包括三个,分别是:对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。全书的章节就是从这三个方面开展的。5、雇佣的工人并不是机器,而是一个完整的人,企业生产率的提高有赖于工人的自愿参与、主动参与。6、目标管理是管理人员进行管理的主要工具。章节精华导论管理的性质管理,不止政府、军队亦或是其他组织的管理,单指工商企业的管理。所以管理标进行管理。管理的工作主要包括三个,分别是:对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。械的人进行管理的工作。所以不管社会怎样发展,都需要管理。第一部分企业的管理(1)希尔斯公司的例子20世纪初发现农民是一个被世纪20就做出了向该阶层服务的零售商店;到50年代时,女性开始职业化,购物时间不足,该公司则提出了流动配售的方式。需要在哪里进行创新?(2)企业是什么?企业是由人们创造和管理的,不是由“外在力量”管理的。企业的目的只有一个,在企业之外,那就是造就顾客。顾客决定了企业是什么,没有顾客就没有企业。结合,且与各部门相结合。创新也是企业的特殊职能,不管是销售、产品、设计等各方面都需要创新。的目标有待商榷,企业的第一要务是生存,也就是避免损失。(3)我们的业务是什么?它应该是什么?研究。业务需要确定谁是顾客,顾客买什么,什么对顾客有价值。的需求,培育市场,改变顾客的消费观念;寻找市场的空白,哪些产品和服务是没有得到满足的。(4)企业的目标有八个领域是需要制定业绩和成果目标的:市场地位、创新、生产率、实物和金融资源、利润、管理人员的表现、公认的表现和态度、公共责任感。同阶段、不同的事件背景下对以上目标的偏重度是不同的。(5)今日的决策,明日的结果那么对于未知唯一的保障来自于管理人员的实力。(6)生产的原则是化解实际生产的现实困难所形成的制约因素。三种基本的工业生产体系是:单一产品生产、大规模生产和流程式生产。地商品配送、流程式生产中,管理者需要创造、维持和拓展市场。第二部分管理人员的管理(1)福特公司的例子在20世纪2015年之后却只占到20%。这背后的原因来自于其公司的领导人亨利.福特有系统的、故意的、有意识的试图不用管理人员而经营者这家上亿美元资产的公司。这之后小亨利.福特上台,改变了组织机构,任用管理人员,10年后,公司市场份额又开始稳步上升。从上面的故事我们可以知道:企业有的业主可以是合法的管理人员的“雇主”,在一定情形下,他们甚至有至高无上的权利,但是,管理机构的性质、职能和职责则是根据任务来决定的,而不是通过授权决定的。(2)目标管理和自我控制重要。(3)管理人员必须管理要;其管理的人数以6-8人为宜(4)企业的精神挥。但是企业的精神不是说教,道德必须是实践,需要从绩效、工资、晋升、章程、诚实五个方面去实践。(5)总经理和董事会企业的机构是在逐渐衰落的,但是让其发挥应有的价值是至关重要的。(6)管理人员的培养体。第三部分管理的组织结构(1)哪一种组织结构组织结构对于企业的运行有很大影响,根据对每个企业从活动分析、决策分析、以及关系分析三个方面进行分析,从而确定其组织结构。(2)组织机构的建立企业的组织机构应以绩效为目的,应尽可能少的包含管理层次,应该是培训制则是建立综合性的单位,其不同单位在不同阶段负责。(3)大企业、小企业、成长中的企业企业的规模可以分为:小企业、相当规模的企业、大企业以及特大企业。小企业展、沾沾自喜,公司高层容易偏离实际,受参谋人员左右的情况。但是所有规模的企业都存在成长的问题,面临发现自己处于何种阶段的误区,发展所需要求。第四部分对工人和工作的管理(1)IBM公司的例子IBM公司生产的设备一般较为复杂,为了更快的提高效率,其创新提出了训练激了工人的工作热情,调动了积极性。这一系列的举措在大萧条时期被称为“IBM公司革命”,这使得IBM公司在大萧条时期仍旧得已发展。所以IBM公司的例子告诉我们:工人作为组织机构底层的工作人员,发挥其主观能动性能够为公司带来极大的效益。(2)雇佣完整的人工人乐意接受变革。所以管理人员的任务是调动工人的共计,赢得他们的参与。(3)人事管理是否已告彻底失败区,分别是:工人好逸恶劳;认为人事管理工作是专家的工作;人事管理部门将理结合起来。(4)获取最佳绩效额度人群组织理的工作流程进行工作安排。(5)激励人们获取最佳绩效准、提供自我控制的信息、提供参与的机会,从管理者的角度来思考。(6)经济的角度成功是一致的。(7)工长要将工长视为管理人员。(8)专业人员眼光来看待问题,又要让工人有承担责任的决心和权利。第五部分当一名经理意味着什么(1)经理及其工作长远利益之间的关系。的测定工作、要培训人才。(2)决策让其得到贯彻落

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