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课程大纲非人力资源经理的人力资源管理讲师梅博课程大纲非人力资源经理的人力资源管理讲师梅博非人力资源经理的人力资源管理作者：原华为人力资源讲师梅博业务部门管理者如何招人？如何培养人？如何开展绩效考核与激励？优秀的业务管理者们如何才能走出“管人”的困境？《非人力资源经理的人力资源管理》课程从人员面试、部属培育、绩效管理、员工激励四个维度系统地为管理者提供了人员管理的解决方案以引导性思考、案例研讨为主，讲授为辅。课程目标形成系统的人力资源管理思维，了解如何与人力资源部配合开展人员管理工作；STAR技巧与肢体语言识别技巧；建立系统的人才培育的框架思维，掌握培育新人和骨干的技巧；掌握绩效指标设计的原则和绩效管理工具；掌握人员激励的工具与方法。课程特色课程系统阐述中国管理哲学，引导管理者发出适宜的管理行为，避免走入管理误区。传授工具、方法与技巧、表单，有效，有用，可落地。授课方式·讲授·练习·讲授·练习·角色扮演·录像观摩··游戏·小组讨论·案例分析·故事分享式教学课程对象：各层级管理干部和储备干部、总裁与总经理、董事长授课老师：梅博课程对象：各层级管理干部和储备干部、总裁与总经理、董事长授课老师：梅博授课时长：12学时课程内容一、人力资源管理概述人力资源管理哲学思想人性的特点“人力”的三种价值观管理的对与错？人力资源管理的基础知识现代人力资源管理框架直线部门管理者与人力资源部的分工合作二、怎么样才能招到合适的人？研讨与分析：为什么老是招不到人？招聘需求精准分析与职位说明书编制案例研讨与分析冰ft素质模型、素质描述及提问案例解析人员评价的核心要素如何编制标准且有效的职位说明书？人才测评工具介绍与选择人才测评方法比较评价中心工具介绍行为面试STAR行为事件访谈技巧测评方法运用的原则案例分析简历中的“蛛丝马迹”识别技巧访谈准备与访谈技巧行为面试问题类别权重设计面试问题设计的四种常见形态面试沟通与评价启动面试谈话面试沟通的五个策略提问的七个误区微表情识别的一套方法面试实录赏析行为面谈模拟演练STAR总结与反思三、管理干部如何开展部属培育？学习的奥秘与训练的法则金字塔学习原理员工训练“721在岗训练的两种模式长期任务实践短期工作体验导师或教练辅导新员工辅导的三个步骤管理干部教练的三个核心问题学习资源与学习技巧学习资源的三大模块及样例自我学习的三大管理要点2四、绩效管理的工具与方法绩效目标设计绩效指标设计三个步骤绩效指标设计的三个基本原则23绩效流程管理绩效目标的设计与承诺绩效目标实施的工具与方法绩效辅导的时机、渠道和流程绩效评价的误区与技巧绩效结果的应用绩效制度设计分层分类的绩效考核制度面向过程与结果的制度设计五、如何激励团队核心成员？企业文化铺垫干部带头示范制度与流程保障激励机制牵引激励的三个理论激励的一个工具工具与方法支撑工作场景模拟：销售部老员工不愿意带新员工的行为改善注：请联系您的培训顾问。会有力地促进培训效果。【讲师

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