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文档简介

CURSODEAPLICACIÓNYADAPTACIÓNDELAPROTECCIÓNDEDATOSENLASEMPRESAS

JoséM.BañosAbogadodeJ.DUTILHLEGAL

CURSODEAPLICACIÓNNORMATIVAAPLICABLENORMATIVAAPLICABLE

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIÓNDEDATOSPERSONALESCOMUNITARIADirectiva95/46/CEdelParlamentoydelConsejo,de24deoctubrede1995,relativaalaproteccióndelaspersonasfísicasenloquerespectaaltratamientodedatospersonalesyalalibrecirculacióndeestosdatos(«DirectivadeProteccióndeDatos»).Directiva2002/58/CEdelParlamentoydelConsejo,de12dejulio,relativaaltratamientodelosdatospersonalesyalaproteccióndelaintimidadenelsectordelascomunicacioneselectrónicas(«DirectivasobrelaprivacidadylascomunicacionesElectrónicas»).3

PRINCIPALNORMATIVASOBREPR

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIÓNDEDATOSPERSONALESNACIONALLaConstituciónEspañolaensuartículo10reconoceelderechoaladignidaddelapersona.Porsuparte,elartículo18.4disponequelaleylimitaráelusodelainformáticaparagarantizarelhonorylaintimidadpersonalyfamiliardelosciudadanosyelplenoejerciciodesusderechos.LeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(LOPD).RealDecreto1720/2007,de21dediciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodelaLeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(RLOPD).4

PRINCIPALNORMATIVASOBREPRPROTECCIÓNDEDATOSYEMPRESASPROTECCIÓNDEDATOSYEMPRESAS¿Quéeslaproteccióndedatosyenquéafectaalasempresas?CONCEPTODEPROTECCIÓNDEDATOSEslaprotecciónalderechoalaintimidadpersonal,elhonoryalaprivacidad(conceptoanglosajóndePrivacy).LAINCIDENCIADELAPROTECCIÓNDEDATOSENLASEMPRESASCualquierempresa,yaseagranempresaoPYME,seencuentraconvariosámbitosdesuactividadqueincidensobrelaproteccióndedatos.6¿QuéeslaproteccióndedatosMotivosparaadecuarlaempresaalaproteccióndedatos7EJERCICIODEDERECHOSDELALOPDCONINTERÉSDECAUSARDAÑOALAEMPRESAMEJORADELAGESTIÓNYDELOSPROCEDIMIENTOSINTERNOSGRANVOLUMENDEINFORMACIÓNCONFIDENCIALESCASACONCIENCIACIÓNANIVELDIRECTIVO.Vistocomogastoprescindibleocomounobstáculoparaalcanzarlosfinescomercialesdelaorganización.MotivosparaadecuarlaempresMotivosparaadaptarsealaproteccióndedatosOBLIGACIONLEGALIMPOSICIÓNDESANCIONESECONÓMICAS=SANCIONESDEHASTA600.000Euros.BLOQUEODEFICHEROSCOMOSANCIÓN(PARALIZACIÓNACTIVIDAD).AFECTACIÓNALAIMAGENENCASODEMULTA(CLIENTES,ANIVELSOCIAL,COMPETENCIA,ETC.)PERCEPCIÓNDESEGURIDADDEEMPLEADOS:Sentimientodeseguridadrespectodesuspropiosdatos.8MotivosparaadaptarsealaprFasesdeltratamientodedatos:RECOGIDATRATAMIENTOCANCELACIÓN9FasesdeltratamientodedatosFasesdeltratamiento:VidadeldatoVIDADELDATOPERSONALSITUACIONESRECOGIDADeberdeinformacióndurantelarecogida.Recabarelconsentimientodelosinteresados.Solicitarúnicamentedatosadecuados,pertinentesynoexcesivos(principiodecalidad).NotificacióndeficherosAEPD.TRATAMIENTOImplantacióndemedidasdeseguridad.Encargadosdeltratamiento.GestiónyrespetoderechosARCO.Tratarlosdatosparalasfinalidadesconsentidas.SALIDAÓCANCELACIÓNCesionesytransferenciasinternacionalesdedatos.Cancelación(ybloqueo)dedatoscuandolosoliciteelafectado.Cancelacióndeficherosy/oborradofísicodedatosqueresulteninnecesarios.Supresión/modificaciónficherosAEPD.10Fasesdeltratamiento:VidadeTransferenciasinternacionalesdedatosTRANSFERENCIAINTERNACIONALNIVELADECUADODEPROTECCIÓNNIVELNOADECUADODEPROTECCIÓNNOTIFICACIÓNALDIRECTORAEPDNOSIPAÍSESPaísesdelEEE:UniónEuropea+Noruega,Islandia+Liechtenstein+paísesalosquelaComisiónEuropeahadeclaradoniveldeprotección(Suiza,Argentina,Hungría,Canadá)respectodelasentidadessujetasalámbitodeaplicacióndelaleycanadiensedeproteccióndedatosylasentidadesestadounidensesadheridasalosprincipiosde«puertoseguro»(«safeharbor»).Restodepaíses11TransferenciasinternacionalesInformaciónexigidaacomunicacionescomercialesporvíaelectrónicaLascomunicacionescomercialesrealizadasporvíaelectrónicadeberánserclaramenteidentificablesylapersonafísicaojurídicaennombredelacualserealizantambiéndeberáserclaramenteidentificable.Incluiránalcomienzodelmensajelapalabra"publicidad"olaabreviatura"publi".Ofertaspromocionales(descuentos,premiosyregalos)ydeconcursosojuegospromocionales=sedeberáasegurarquequedenclaramenteidentificadoscomotalesyquelascondicionesdeaccesoy,ensucasodeparticipaciónseanfácilmenteaccesiblesyseexpresendeformaclaraeinequívoca.12InformaciónexigidaacomunicaÁmbitodeaplicaciónLSSIVsLOPDLOPDAPLICABLEPERSONASFÍSICASNOPERSONASJURÍDICASLSSIAPLICABLEPERSONASFÍSICASYJURÍDICAS.Laprohibicióndecomunicacionescomercialeselectrónicasseextiendealaspersonasjurídicas.13ÁmbitodeaplicaciónLSSIVsLInternet.SitioWebyproteccióndedatosSITUACIÓNSOLUCIÓNInformaciónocontratacióndeproductosatravésdelSitioWeb(B2B,B2C).Envíodecomunicacioneselectrónicas(cumplimientoLSSI).AdaptaciónLOPD:Políticadeprivacidadyproteccióndedatos.Formulariosderecogidadedatos(cláusulasinformativas,consentimientoinformado).14Internet.SitioWebyprotecciDERECHOSDELOSINTERESADOSDERECHOSDELOSINTERESADOSLosderechosdelosinteresados(ARCO)16DERECHODEACCESOALREGISTROGENERALDELAPROTECCIÓNDEDATOS.DERECHODEACCESO.DERECHOSDERECTIFICACIÓNYCANCELACIÓN.DERECHODEOPOSICIÓN.LosderechosdelosinteresadoProblemáticaLOPDenlasdistintasáreasdelaempresaDEPARTAMENTODERECURSOSHUMANOSDEPARTAMENTOCOMERCIALYMÁRKETINGDEPARTAMENTODEADMINISTRACIÓN17ProblemáticaLOPDenlasdistiDEPARTAMENTODEMÁRKETINGSolicituddelconsentimientoenelmarcodeunarelacióncontractualparafinesnorelacionadosdirectamenteconlamisma.

Deberápermitirsealafectadoquemanifiesteexpresamentesunegativaaltratamientoocomunicacióndedatos. Seentenderácumplidotaldebercuandosepermitaalafectadolamarcacióndeunacasillaclaramentevisibleyquenoseencuentreyamarcadaeneldocumentoqueseleentregueparalacelebracióndelcontratooseestablezcaunprocedimientoequivalentequelepermitamanifestarsunegativaaltratamiento.18DEPARTAMENTODEMÁRKETINGSolicGraduacióndeinfraccionesELIMPORTEDELASSANCIONESSEGRADUARÁENFUNCIÓNDE:NaturalezadelosderechosafectadosVolumendetratamientosefectuadosBeneficiosobtenidosydañosyperjuicioscausadosGradodeintencionalidadReincidencia19GraduacióndeinfraccionesELISANCIONESLOPDINFRACCIONESLEVESMultade600a60.000euros

INFRACCIONESGRAVESMultade60.000eurosa300.000EurosINFRACCIONESMUYGRAVESMultade300.000a600.000Euros20SANCIONESLOPDINFRACCIONESGRAPlazosdeprescripciónMUYGRAVES3AÑOSGRAVES2AÑOSLEVES1AÑO21PlazosdeprescripciónMUYGRAVSancionesAEPD20052006200721.105.083,99€24.422.292,48€19.674.480,33€22SancionesAEPD20052006200722INSPECCIONESAEPDPORSECTORES(2006-2007)ACTIVIDAD20062007Telecomunicaciones272290Entidadesfinancieras454248ServiciosdeInternet2732Comunicacionesnosolicitadas(Spam)5378Comercio,transporte,hostelería2554Recursoshumanos99Publicidadyprospeccióncomercial4529Profesionales1432Otros383491Total1.2821.26323INSPECCIONESAEPDPORSECTORESResolucionesdetuteladederechosRESOLUCIONES2007Acceso617Cancelación545Rectificación26Oposición32Total87924ResolucionesdetuteladedereSentenciasdelaAudienciaNacional200725SentenciasdelaAudienciaNac

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JoséM.BañosAbogadodeJ.DUTILHLEGAL

CURSODEAPLICACIÓNNORMATIVAAPLICABLENORMATIVAAPLICABLE

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIÓNDEDATOSPERSONALESCOMUNITARIADirectiva95/46/CEdelParlamentoydelConsejo,de24deoctubrede1995,relativaalaproteccióndelaspersonasfísicasenloquerespectaaltratamientodedatospersonalesyalalibrecirculacióndeestosdatos(«DirectivadeProteccióndeDatos»).Directiva2002/58/CEdelParlamentoydelConsejo,de12dejulio,relativaaltratamientodelosdatospersonalesyalaproteccióndelaintimidadenelsectordelascomunicacioneselectrónicas(«DirectivasobrelaprivacidadylascomunicacionesElectrónicas»).28

PRINCIPALNORMATIVASOBREPR

PRINCIPALNORMATIVASOBREPROTECCIÓNDEDATOSPERSONALESNACIONALLaConstituciónEspañolaensuartículo10reconoceelderechoaladignidaddelapersona.Porsuparte,elartículo18.4disponequelaleylimitaráelusodelainformáticaparagarantizarelhonorylaintimidadpersonalyfamiliardelosciudadanosyelplenoejerciciodesusderechos.LeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(LOPD).RealDecreto1720/2007,de21dediciembre,porelqueseapruebaelReglamentodedesarrollodelaLeyOrgánica15/1999,de13dediciembre,deProteccióndeDatosdeCarácterPersonal(RLOPD).29

PRINCIPALNORMATIVASOBREPRPROTECCIÓNDEDATOSYEMPRESASPROTECCIÓNDEDATOSYEMPRESAS¿Quéeslaproteccióndedatosyenquéafectaalasempresas?CONCEPTODEPROTECCIÓNDEDATOSEslaprotecciónalderechoalaintimidadpersonal,elhonoryalaprivacidad(conceptoanglosajóndePrivacy).LAINCIDENCIADELAPROTECCIÓNDEDATOSENLASEMPRESASCualquierempresa,yaseagranempresaoPYME,seencuentraconvariosámbitosdesuactividadqueincidensobrelaproteccióndedatos.31¿QuéeslaproteccióndedatosMotivosparaadecuarlaempresaalaproteccióndedatos32EJERCICIODEDERECHOSDELALOPDCONINTERÉSDECAUSARDAÑOALAEMPRESAMEJORADELAGESTIÓNYDELOSPROCEDIMIENTOSINTERNOSGRANVOLUMENDEINFORMACIÓNCONFIDENCIALESCASACONCIENCIACIÓNANIVELDIRECTIVO.Vistocomogastoprescindibleocomounobstáculoparaalcanzarlosfinescomercialesdelaorganización.MotivosparaadecuarlaempresMotivosparaadaptarsealaproteccióndedatosOBLIGACIONLEGALIMPOSICIÓNDESANCIONESECONÓMICAS=SANCIONESDEHASTA600.000Euros.BLOQUEODEFICHEROSCOMOSANCIÓN(PARALIZACIÓNACTIVIDAD).AFECTACIÓNALAIMAGENENCASODEMULTA(CLIENTES,ANIVELSOCIAL,COMPETENCIA,ETC.)PERCEPCIÓNDESEGURIDADDEEMPLEADOS:Sentimientodeseguridadrespectodesuspropiosdatos.33MotivosparaadaptarsealaprFasesdeltratamientodedatos:RECOGIDATRATAMIENTOCANCELACIÓN34FasesdeltratamientodedatosFasesdeltratamiento:VidadeldatoVIDADELDATOPERSONALSITUACIONESRECOGIDADeberdeinformacióndurantelarecogida.Recabarelconsentimientodelosinteresados.Solicitarúnicamentedatosadecuados,pertinentesynoexcesivos(principiodecalidad).NotificacióndeficherosAEPD.TRATAMIENTOImplantacióndemedidasdeseguridad.Encargadosdeltratamiento.GestiónyrespetoderechosARCO.Tratarlosdatosparalasfinalidadesconsentidas.SALIDAÓCANCELACIÓNCesionesytransferenciasinternacionalesdedatos.Cancelación(ybloqueo)dedatoscuandolosoliciteelafectado.Cancelacióndeficherosy/oborradofísicodedatosqueresulteninnecesarios.Supresión/modificaciónficherosAEPD.35Fasesdeltratamiento:VidadeTransferenciasinternacionalesdedatosTRANSFERENCIAINTERNACIONALNIVELADECUADODEPROTECCIÓNNIVELNOADECUADODEPROTECCIÓNNOTIFICACIÓNALDIRECTORAEPDNOSIPAÍSESPaísesdelEEE:UniónEuropea+Noruega,Islandia+Liechtenstein+paísesalosquelaComisiónEuropeahadeclaradoniveldeprotección(Suiza,Argentina,Hungría,Canadá)respectodelasentidadessujetasalámbitodeaplicacióndelaleycanadiensedeproteccióndedatosylasentidadesestadounidensesadheridasalosprincipiosde«puertoseguro»(«safeharbor»).Restodepaíses36TransferenciasinternacionalesInformaciónexigidaacomunicacionescomercialesporvíaelectrónicaLascomunicacionescomercialesrealizadasporvíaelectrónicadeberánserclaramenteidentificablesylapersonafísicaojurídicaennombredelacualserealizantambiéndeberáserclaramenteidentificable.Incluiránalcomienzodelmensajelapalabra"publicidad"olaabreviatura"publi".Ofertaspromocionales(descuentos,premiosyregalos)ydeconcursosojuegospromocionales=sedeberáasegurarquequedenclaramenteidentificadoscomotalesyquelascondicionesdeaccesoy,ensucasodeparticipaciónseanfácilmenteaccesiblesyseexpresendeformaclaraeinequívoca.37InformaciónexigidaacomunicaÁmbitodeaplicaciónLSSIVsLOPDLOPDAPLICABLEPERSONASFÍSICASNOPERSONASJURÍDICASLSSIAPLICABLEPERSONASFÍSICASYJURÍDICAS.Laprohibicióndecomunicacionescomercialeselectrónicasseextiendealaspersonasjurídicas.38ÁmbitodeaplicaciónLSSIVsLInternet.SitioWebyproteccióndedatosSITUACIÓNSOLUCIÓNInformaciónocontratacióndeproductosatravésdelSitioWeb(B2B,B2C).Envíodecomunicacioneselectrónicas(cumplimientoLSSI).AdaptaciónLOPD:Políticadeprivacidadyproteccióndedatos.Formulariosderecogidadedatos(cláusulasinformativas,consentimientoinformado).39Internet.SitioWebyprotecciDERECHOSDELOSINTERESADOSDERECHOSDELOSINTERESADOSLosderechosdelosinteresados(ARCO)41DERECHODEACCESOALREGISTROGENERALDELAPROTECCIÓNDEDATOS.DERECHODEACCESO.DERECHOSDERECTIFICACIÓNYCANCELACIÓN.DERECHODEOPOSICIÓN.LosderechosdelosinteresadoProblemáticaLOPDenlasdistintasáreasdelaempresaDEPARTAMENTODERECURSOSHUMANOSDEPARTAMENTOCOMERCIALYMÁRKETINGDEPARTAMENTODEADMINISTRACIÓN42ProblemáticaLOPDenlasdistiDEPARTAMENTODEMÁRKETINGSolicituddelconsentimientoenelmarcodeunarelacióncontractualparafinesnorelacionadosdirectamenteconlamisma.

Deberápermitirsealafectadoquemanifiesteexpresamentesunegativaaltratamientoocomunicacióndedatos. Seentenderácumplidotaldebercuandosepermitaalafectadolamarcació

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