提升领导能力-成就百年基业课件

加速成长计划

—以“典型工作任务法”构建关键人才培养体系

加速成长计划

—以“典型工作任务法”构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比21、市场常见的标准TTT方案（3天）一、案例分析：培训师培养第一天：一、培训师之道1.1成人学习的原理

1.2培训师的使命1.3培训师的素质模型

演练：1分钟个人呈现二、培训师的技能素养2.1克服怯场的5个方法

2.2开场的5种手法2.3课程收结6大手法

2.4演练：如何开场2.5培训师职业礼仪

2.6专业培训的12种手势2.7演练：2分钟主题分享第二天：三、基本呈现技巧3.1现场讲授

3.2案例分析3.3演练:案例分析

3.4游戏组织3.5课堂练习组织

3.6演练:如何组织练习四、现场互动方法4.1培训教学四个法宝

4.2培训师三大风格4.3课堂提问五项技巧

4.4课堂反馈3个核心步骤4.5如何应对学员提问

4.6精彩点评三项原则4.7演练:现场互动体验第三天：五、课程开发技术5.1培训师的三个层级

5.2课程设计的四个核心5.3培训课程的核心逻辑

5.4知识类课程设计5.5技能类课程设计

5.6心态类课程设计5.7课程内容KSA对比总结

5.8常见的开发误区六、完美课程的要领6.1创新课程

6.2课程哲理6.3演练:创新与哲理体验

6.4培训终极策略6.5培训师职业生涯规划

6.6演练：毕业呈现1、市场常见的标准TTT方案（3天）一、案例分析：培训师培养3学习方案设计专家专业课程设计师培训现场指挥家富有感染力的演讲者四级跳三级跳二级跳一级跳目标学员：资深讲师核心产出：设计学习方案目标学员：高级讲师核心产出：优化开发课程目标学员：中级讲师核心产出：讲授技巧课程目标学员：初级讲师核心产出：讲授专业知识课程内训师四级跳一、案例分析：培训师培养2、百年基业的内训师培养四级跳学习方案设计专家专业课程设计师培训现场指挥家富有感染力的演讲4确定学习目标（培训前）：能够讲授业务知识、业务流程等课程，并准备课件集中训练（2天）：如何设计业务知识培训内容和设计PPT起承转合的演讲过程控制演讲的个人魅力和讲故事技巧学员练习和辅导每人10分钟（晚上时间）：设计一个演讲内容试讲练习辅导审核（12分钟/人）：按照设计的内容试讲培训顾问进行审核辅导提交项目报告：修改后的演讲内容个人演讲技巧评估报告与改进建议

初级内训师：“培训+强化训练+审核”的方式确定学习目标（培训前）：集中训练（2天）：学员练习和辅导每人确定学习目标（培训前）：根据个人的课程任务采用互动技巧进行培训集中训练（2天）：成人学习原理与培训互动原则培训破冰与培训氛围创造培训互动技巧（提问和反馈）培训方法使用技巧学员练习和辅导10分钟、人（晚上时间）：修改互动技巧并试讲练习辅导审核（15分钟/人）：选择互动部分进行试讲培训顾问进行审核辅导提交项目报告：个人培训互动技巧评估报告与改进建议

中级内训师：“培训+强化训练+审核”的方式确定学习目标（培训前）：集中训练（2天）：学员练习和辅导10

高级内训师：分小组、带课程、辅导+验收方式学习期第一阶段课程开发技术(2天)学习期第二阶段 开发计划辅导修改（1天）学习期第三阶段

授课内容和案例辅导与修改(2天)晚上直接设计自己负责课程的开发计划第二阶段后1个月内小组完成PPT、案例和练习单初稿第三阶段后1个月内：完成案例练习编写，写出讲师手册初稿准备期课程梳理，人课匹配收集资料汇报总结评优颁奖(2天)学习期第四阶段讲师手册和案例修订、文本标准化辅导(2天)第四阶段后1个月内，继续优化完成课程文件集中培训分课分小组辅导

高级内训师：分小组、带课程、辅导+验收方式晚上直接设计自己培训专业知识讲授新课优化开发课程给本部门新员工授课给其它部门员工授课给专业人士和领导授课讲授礼仪课程讲授操作技巧课程讲授服务技巧、销售技巧课程讲授管理技巧课程讲授观念态度课程修改案例练习修改课程内容修改完整课件设计专业知识技能学习方案设计人际技能培训学习方案设计智慧技能培训学习方案设计心态类培训学习方案内训师成长四阶段教学设计培训专业知识讲授新课优化开发课程给本部门新员工授课讲授礼8主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比9二、三种类型人才培养理论学科中心理论基于泰勒制的职业分析方法—CBE/DACUM基于工作过程系统化的典型工作任务法二、三种类型人才培养理论学科中心理论10学科中心优缺点分析优点：重视认知能力，逻辑性强缺点：学习内容与职业行动联系不紧密，忽视实践能力养成，成人学习缺乏积极性结论：更像大学课程，不符合企业需要某公司领导力课程体系1、学科中心理论战略管理组织管理人力资源管理财务管理行政管理法律常识营销管理生产管理文化管理…示例学科中心优缺点分析某公司领导力课程体系1、学科中心理论战略管11DACUM法培养体系优缺点分析优点：以能力为中心，训练内容完整，模块化学习，易于按需培训缺点：基于泰勒主义，把能力看成一系列的孤立行为。学习内容中间有许多重复的部分，而且每一个模块掌握了并不能表明完成整体的工作

以能力和实践为中心的课程开发，比较适合标准化作业的生产岗位，不适合销售、市场、技术等需要综合能力的专业岗位2、CBE/DACUM法DACUM法培养体系优缺点分析以能力和实践为中心的123、典型工作任务法对公司：建立了关键人才职业发展路径，明确公司在关键人才不同发展阶段的培养重点；对培训部门：根据每个阶段的典型工作任务开发完整的学习方案，包括基础知识和技能课，典型工作任务模拟训练课、实践应用课、跟进指导计划及考核评价标准，大大提高培养的有效性；对个人：清晰个人发展路径，区分不同发展阶段的典型工作任务，确定学习重点安全监察专业发展培训体系示例难度典型工作任务资深任务1：评价项目安全潜在重大隐患任务2：策划公司安环体系任务3：审核重大专项施工方案高任务1：项目前期安保准备任务2：处置一般安全事件中任务1：脚手架风险辨识与预防措施制订任务2：施工用电风险辨识与预防措施制订任务3：起重作业风险辨识与预防措施制订任务4：防火、防爆风险辨识与预防措施制订初任务1：现场一般安全监察任务2：施工单位、部门安全管理监察专业发展阶段划分的价值3、典型工作任务法对公司：建立了关键人才职业发展路径，明确公13工作过程系统化课程开发思想人的成长是有阶段性的：从初学者到专家一般分为五个阶段。需要根据每个阶段的成长需要开发课程和学习方案发展是基于经验的每个阶段的成长基础是典型工作任务：现代工作不再是把人作为流水线的附属品，而是建立在完整过程上的工作行为，包括分析、计划、实施与评估过程。所以每一个成长阶段培训发展的基础不是碎片式的工作技能，而是反映工作整体性的典型工作任务

基于工作过程系统化的课程开发—典型工作任务法3、典型工作任务法工作过程系统化课程开发思想基于工作过程系统化的课程开发—典14主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比15典型工作任务法构建关键人才培养体系定义专业确定需要培养和发展的关键专业人才（以专业为核心而不是以岗位为中性）提取典型工作任务学习任务分析学习方案开发采用实践专家研讨会的形式（8--10人）提取关键人才的成长路径和典型工作任务定义每个典型工作任务，确定任务背后的知识技能要求和资源工具要求根据对学习任务的分析，开发出来每一个典型工作任务的课程、训练方案、考核方案和跟进转化方案课程开发根据每个阶段的学习方案，开发课程，包括基础知识技能课程、模拟训练课程、考核题库等等典型工作任务法构建关键人才培养体系定义专业确定需要培养和发展16有课程特点：•提供大量的课程进行学习有训练有路径有方案1234特点：•提供课程同时，进行强化训练和跟进辅导特点：•建立了关键人才职业发展路径和各个阶段能力标准，并提供分级培训课程特点：•根据每个职业发展阶段典型工作任务的要求开发对应的学习课程、训练计划、应用跟进方案和考核评价计划优点：•路径明确：明确了每个发展阶段需要攻克的任务任务中心：所有学习内容全部是在帮助学习如何完成实际工作学训合一：实现了脱产培训、上级在岗指导、个人实践努力的有机结合•加速发展：将培养与晋级建立了直接的联系，加快成长速度优点：•课程与职业发展建立了内在逻辑•培训针对性提高问题：•每个阶段所有课程学习完之后不能保证胜任这个阶段的工作要求•没有解决脱产培训、在岗辅导和工作实践的有机结合，无法调动本人和上级在学习发展中的参与积极性优点：•单项技能得到提高•员工感受到了实质性帮助问题：•课程和训练之间依然缺乏逻辑，无法对职业成长起到直接的推动作用优点：•员工感受到了培训的服务问题：•课程之间缺乏逻辑关系，无法形成合力•主要采取讲授的形式，学习效果不佳•员工感受不到实质性帮助关键人才培养状态四阶段有课程特点：有训练有路径有方案1234特点：特点：特点：优点17培养领导优势成就百年基业培养领导优势成就百年基业18

加速成长计划

—以“典型工作任务法”构建关键人才培养体系

加速成长计划

—以“典型工作任务法”构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比201、市场常见的标准TTT方案（3天）一、案例分析：培训师培养第一天：一、培训师之道1.1成人学习的原理

1.2培训师的使命1.3培训师的素质模型

演练：1分钟个人呈现二、培训师的技能素养2.1克服怯场的5个方法

2.2开场的5种手法2.3课程收结6大手法

2.4演练：如何开场2.5培训师职业礼仪

2.6专业培训的12种手势2.7演练：2分钟主题分享第二天：三、基本呈现技巧3.1现场讲授

3.2案例分析3.3演练:案例分析

3.4游戏组织3.5课堂练习组织

3.6演练:如何组织练习四、现场互动方法4.1培训教学四个法宝

4.2培训师三大风格4.3课堂提问五项技巧

4.4课堂反馈3个核心步骤4.5如何应对学员提问

4.6精彩点评三项原则4.7演练:现场互动体验第三天：五、课程开发技术5.1培训师的三个层级

5.2课程设计的四个核心5.3培训课程的核心逻辑

5.4知识类课程设计5.5技能类课程设计

5.6心态类课程设计5.7课程内容KSA对比总结

5.8常见的开发误区六、完美课程的要领6.1创新课程

6.2课程哲理6.3演练:创新与哲理体验

6.4培训终极策略6.5培训师职业生涯规划

6.6演练：毕业呈现1、市场常见的标准TTT方案（3天）一、案例分析：培训师培养21学习方案设计专家专业课程设计师培训现场指挥家富有感染力的演讲者四级跳三级跳二级跳一级跳目标学员：资深讲师核心产出：设计学习方案目标学员：高级讲师核心产出：优化开发课程目标学员：中级讲师核心产出：讲授技巧课程目标学员：初级讲师核心产出：讲授专业知识课程内训师四级跳一、案例分析：培训师培养2、百年基业的内训师培养四级跳学习方案设计专家专业课程设计师培训现场指挥家富有感染力的演讲22确定学习目标（培训前）：能够讲授业务知识、业务流程等课程，并准备课件集中训练（2天）：如何设计业务知识培训内容和设计PPT起承转合的演讲过程控制演讲的个人魅力和讲故事技巧学员练习和辅导每人10分钟（晚上时间）：设计一个演讲内容试讲练习辅导审核（12分钟/人）：按照设计的内容试讲培训顾问进行审核辅导提交项目报告：修改后的演讲内容个人演讲技巧评估报告与改进建议

初级内训师：“培训+强化训练+审核”的方式确定学习目标（培训前）：集中训练（2天）：学员练习和辅导每人确定学习目标（培训前）：根据个人的课程任务采用互动技巧进行培训集中训练（2天）：成人学习原理与培训互动原则培训破冰与培训氛围创造培训互动技巧（提问和反馈）培训方法使用技巧学员练习和辅导10分钟、人（晚上时间）：修改互动技巧并试讲练习辅导审核（15分钟/人）：选择互动部分进行试讲培训顾问进行审核辅导提交项目报告：个人培训互动技巧评估报告与改进建议

中级内训师：“培训+强化训练+审核”的方式确定学习目标（培训前）：集中训练（2天）：学员练习和辅导10

高级内训师：分小组、带课程、辅导+验收方式学习期第一阶段课程开发技术(2天)学习期第二阶段 开发计划辅导修改（1天）学习期第三阶段

授课内容和案例辅导与修改(2天)晚上直接设计自己负责课程的开发计划第二阶段后1个月内小组完成PPT、案例和练习单初稿第三阶段后1个月内：完成案例练习编写，写出讲师手册初稿准备期课程梳理，人课匹配收集资料汇报总结评优颁奖(2天)学习期第四阶段讲师手册和案例修订、文本标准化辅导(2天)第四阶段后1个月内，继续优化完成课程文件集中培训分课分小组辅导

高级内训师：分小组、带课程、辅导+验收方式晚上直接设计自己培训专业知识讲授新课优化开发课程给本部门新员工授课给其它部门员工授课给专业人士和领导授课讲授礼仪课程讲授操作技巧课程讲授服务技巧、销售技巧课程讲授管理技巧课程讲授观念态度课程修改案例练习修改课程内容修改完整课件设计专业知识技能学习方案设计人际技能培训学习方案设计智慧技能培训学习方案设计心态类培训学习方案内训师成长四阶段教学设计培训专业知识讲授新课优化开发课程给本部门新员工授课讲授礼26主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比27二、三种类型人才培养理论学科中心理论基于泰勒制的职业分析方法—CBE/DACUM基于工作过程系统化的典型工作任务法二、三种类型人才培养理论学科中心理论28学科中心优缺点分析优点：重视认知能力，逻辑性强缺点：学习内容与职业行动联系不紧密，忽视实践能力养成，成人学习缺乏积极性结论：更像大学课程，不符合企业需要某公司领导力课程体系1、学科中心理论战略管理组织管理人力资源管理财务管理行政管理法律常识营销管理生产管理文化管理…示例学科中心优缺点分析某公司领导力课程体系1、学科中心理论战略管29DACUM法培养体系优缺点分析优点：以能力为中心，训练内容完整，模块化学习，易于按需培训缺点：基于泰勒主义，把能力看成一系列的孤立行为。学习内容中间有许多重复的部分，而且每一个模块掌握了并不能表明完成整体的工作

以能力和实践为中心的课程开发，比较适合标准化作业的生产岗位，不适合销售、市场、技术等需要综合能力的专业岗位2、CBE/DACUM法DACUM法培养体系优缺点分析以能力和实践为中心的303、典型工作任务法对公司：建立了关键人才职业发展路径，明确公司在关键人才不同发展阶段的培养重点；对培训部门：根据每个阶段的典型工作任务开发完整的学习方案，包括基础知识和技能课，典型工作任务模拟训练课、实践应用课、跟进指导计划及考核评价标准，大大提高培养的有效性；对个人：清晰个人发展路径，区分不同发展阶段的典型工作任务，确定学习重点安全监察专业发展培训体系示例难度典型工作任务资深任务1：评价项目安全潜在重大隐患任务2：策划公司安环体系任务3：审核重大专项施工方案高任务1：项目前期安保准备任务2：处置一般安全事件中任务1：脚手架风险辨识与预防措施制订任务2：施工用电风险辨识与预防措施制订任务3：起重作业风险辨识与预防措施制订任务4：防火、防爆风险辨识与预防措施制订初任务1：现场一般安全监察任务2：施工单位、部门安全管理监察专业发展阶段划分的价值3、典型工作任务法对公司：建立了关键人才职业发展路径，明确公31工作过程系统化课程开发思想人的成长是有阶段性的：从初学者到专家一般分为五个阶段。需要根据每个阶段的成长需要开发课程和学习方案发展是基于经验的每个阶段的成长基础是典型工作任务：现代工作不再是把人作为流水线的附属品，而是建立在完整过程上的工作行为，包括分析、计划、实施与评估过程。所以每一个成长阶段培训发展的基础不是碎片式的工作技能，而是反映工作整体性的典型工作任务

基于工作过程系统化的课程开发—典型工作任务法3、典型工作任务法工作过程系统化课程开发思想基于工作过程系统化的课程开发—典32主要内容案例分析：两种内训师培养模式对比三种类型的人才培养理论以典型工作任务构建关键人才培养体系主要内