2022年房地产经纪人之业务操作自我提分评估(附答案)

2022年房地产经纪人之业务操作自我提分评估(附答案)单选题（共80题）1、客源信息的开拓方法中，（）成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大，这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。A.会员揽客法B.互联网开发法C.人际关系法D.团体揽客法【答案】C2、根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交。A.1B.2C.3D.6【答案】A3、风险中的不确定是指不确定性水平()中的不确定。A.第1级B.第2级C.第1级和第2级D.第2级和第3级【答案】C4、下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息【答案】B5、存量房过户买方需提供的材料不包括（）。A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿／暂住证C.与卖方签订的《房屋买卖合同》D.不动产权证【答案】D6、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书不包括（）。A.《房屋所有权证》B.《房屋购买协议证书》C.《土地使用权证》D.《他项权利证书》【答案】B7、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是()。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】A8、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告【答案】D9、某房地产项目建造的平均成本为2800元／m2，销售税费率为15％。若希望获得25％的销售利润率，则该项目的销售单价至少是（）元／m2。A.3920B.3733C.4118D.4667【答案】C10、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】C11、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠【答案】A12、对于房地产经纪另外一些服务的收费标准，我国目前采用()的形式进行干预，房地产经纪公司或房地产经纪人则拥有比较大的自主权。A.单一价B.指导价C.标准价D.固定价【答案】B13、硅沉着病的分期主要根据（）。A.硅结节数量、大小、分布范围B.胸膜增厚情况C.肺纤维化程度D.肺的重量和硬度【答案】A14、高血压病常发生的病变有A.肾萎缩B.心脏肥大C.血管纤维素样坏死D.血管玻璃样变性【答案】A15、客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接触点"以最大化()的过程。A.客户忠诚B.客户满意C.客户让渡价值D.客户利益【答案】A16、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。(2010年真题)A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】C17、下列各项中，不宜毫针深刺的是A.体型肥胖B.秋冬季节C.热证新病D.肢体部的腧穴【答案】C18、某开发项目总面积为20000m2，固定总成本为3000万元，单位建筑面积变动成本为3500元/m2，销售税费率为15%，保本销售价格为（）元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882【答案】D19、下列选项中，不属于市场营销的4Rs理论要素的是()。A.关联B.反应C.共鸣D.关系【答案】C20、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法【答案】D21、在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A.投入式倾听B.系统式倾听C.鼓励式倾听D.客观式倾听【答案】C22、商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元／m2，则该物业的投资回报年限是（）年A.7B.8C.9D.10【答案】D23、以下印模材料精确度最高的是A.琼脂印模材料B.硅橡胶印模材料C.聚硫橡胶印模材料D.聚醚橡胶印模材料E.藻酸盐印模材料【答案】D24、吸入性窒息的急救最重要的是A.气管切开术B.将后退的舌牵出C.悬吊下坠的上颌骨骨块D.插入气管导管E.以上都不是【答案】A25、确认产权最有效的方式是到()核实。A.派出所B.开发公司C.物业管理公司D.房地产权属登记部门【答案】D26、某家美食城为了吸引顾客，在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是（）。A.商户的首选原则为高知名度主力商户B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补C.核心主力店先行、辅助店随后的原则D.利益最大化【答案】B27、常导致急性肾功能衰竭的肾小球肾炎是A.弥漫性新月体性肾小球肾炎B.弥漫性系膜增生性肾小球肾炎C.弥漫性膜性肾小球肾炎D.轻微病变性肾小球肾炎【答案】A28、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】B29、房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为（）的过程。A.子市场B.整体市场C.消费者市场D.供应商市场【答案】A30、签订在建商品房预租合同后，双方当事人应当在()天内持预租合同及相关材料前往房地产管理部门办理预租合同登记备案。A.15B.30C.45D.60【答案】A31、不属于房地产市场供给调查的内容是()A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查B.区域总体环境质量状况调查C.总体供给的预测调查D.房地产细分市场供给调查【答案】B32、直接函件广告具有（）特征，是房地产项目常用的一种广告手段。A.长期性、亲切性B.固定性、传播广C.无冲突性、反馈性D.消息性、固定性【答案】C33、下列哪一种阑尾炎最易引起阑尾穿孔A.急性单纯性阑尾炎B.急性坏疽性阑尾炎C.急性蜂窝织炎性阑尾炎D.慢性阑尾炎急性发作【答案】B34、某市计划2年内建设一大型商场、项目总投资为4000万元，从投资开始到投资全部收回预期年限为12年，则该项目的预期投资收益率为()。A.7.1%B.8.3%C.10%D.12%【答案】C35、写字楼销售项目策略制定的出发点不包括（）。A.以市场竞争优势为主导B.以目标客户需求为主导C.以项目差异化特点为主导D.以投资回报率为主导【答案】D36、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是()。A.消费者的实际支付能力B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势【答案】C37、现代企业战略管理的特点不包括()。A.全局性B.企业资源是保障C.决策层是管理主体D.简单性【答案】D38、病理性钙化钙盐量多时肉眼呈（）。A.暗红色团块状B.黑色炭末样C.蓝色颗粒状质块D.灰白色石灰样质块【答案】D39、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】A40、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（）。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝【答案】D41、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C42、在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A.客户的交易资格B.客户的购买能力C.客户的住房问题D.客户的选择倾向【答案】C43、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）。(2006年真题)A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】D44、写字楼项目的推广渠道不包括（）。A.户外广告B.活动营销C.楼体广告D.店面推销【答案】D45、关于脂肪栓塞的描述，正确的是（）。A.脂肪栓子全部来源于损伤的脂肪组织B.直径＜20μm的脂滴可栓塞于肺毛细血管C.脂肪栓塞主要影响肺和神经系统D.脑脂肪栓塞，可引起脑点状出血和坏死，是死亡主要原因【答案】C46、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】B47、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性【答案】D48、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。(2011年真题)A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】A49、急性肾盂肾炎的基本病变属于（）。A.纤维素性炎B.出血性炎C.化脓性炎D.浆液性炎【答案】C50、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑（），而并非简单的个人购买行为。A.企业发展需求与资金实力B.企业购置物业的面积需求与资金实力C.企业购置物业的面积需求与资金周转状态D.企业发展需求与资金周转状态【答案】D51、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】B52、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书【答案】D53、客户忠诚的特征不包括（）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决【答案】C54、可以出现肉芽肿的疾病有（）。A.风湿病B.麻风病C.肉样瘤病D.梅毒【答案】A55、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户【答案】D56、伤口二期愈合与一期愈合比较，其不同点是二期愈合（）A.坏死组织多B.炎症反应明显C.伤口收缩明显D.形成的瘢痕大【答案】A57、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】B58、新生儿呼吸窘迫综合征的主要病变特征是（）。A.肺淤血水肿B.羊水吸入C.肺不张D.肺透明膜形成【答案】D59、卖方独家代理委托代理关系()。A.有保障B.相对无保障C.明确、牢固D.不明确、脆弱、易中断【答案】C60、亚急性细菌性心内膜炎最常见的病原体是A.金黄色葡萄球菌B.绿脓杆菌C.乙型溶血性链球菌D.草绿色链球菌【答案】D61、患者，女，中年，单侧口角抽搐，精神紧张，疲倦时加重，发作时伴同侧耳鸣、头痛、同侧味觉改变，间歇性发作。睡眠时停止发作。初步诊断面肌痉挛，不需与下列疾病相鉴别的是A.继发性面肌痉挛B.癔症性眼睑痉挛C.三叉神经痛D.疱疹病毒感染E.舞蹈病及手足徐动症【答案】D62、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】B63、因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性【答案】C64、亚急性甲状腺炎的病理变化有（）。A.滤泡上皮乳头状增生B.滤泡上皮嗜酸性变C.淋巴细胞浸润D.巨细胞形成【答案】C65、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【答案】C66、签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约（）万元。A.3B.5C.10D.30【答案】C67、新建商品房销售需要准备的合约文件有商品房买卖合同和()。A.抵押贷款合同B.房地产认购协议书C.房地产产权委托办理合同D.担保合同【答案】B68、关于结核病引起的干酪样坏死，下列哪一项是错误的？（）。A.坏死中心结核菌少B.容易液化，容易吸收C.坏死灶呈淡黄色，均匀细腻D.镜下，坏死彻底，呈无结构的颗粒状物质【答案】B69、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10％B.12％C.15％D.21％【答案】B70、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地性质与规划用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限【答案】B71、在市场营销活动中的工作中，（）阶段是房地产经纪人着重参与的阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.产品售后与回访【答案】C72、甲状腺癌的常见类型有（）。A.胶样癌B.滤泡状癌C.髓样癌D.未分化癌【答案】B73、肝细胞癌的肿瘤标志物是（）。A.CEAB.AFPC.CA19-9D.酸性磷酸酶【答案】B74、新建商品房销售筹备培训的内容不包括（）。(2010年真题)A.项目情况培训B.公司发展目标培训C.广告运用培训D.公司背景培训【答案】C75、对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（）中。A.房屋实地查看表B.房屋状况说明书C.看房确认书D.房屋交接单【答案】D76、房地产市场调查方法中，()是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般性结论。A.重点调查B.全面调查C.抽样调查D.典型调查【答案】A77、房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是（）。(2010年真题)A.争取尽可能高的房屋租金B.争取尽可能短的成交时间C.向承租人隐瞒房屋质量问题D.向承租人详细介绍房屋优点【答案】C78、关于采用集中销售方式销售住宅的市场开盘销售率的表述，正确的是（）。A.客户诚意度难以把握，开盘销售率不确定B.由销售团队能力决定C.由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定D.新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高【答案】C79、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.甲公司B.经纪人吕某C.乙公司D.丙公司【答案】A80、市场调研应该遵循()和科学性的原则。A.准确性B.客观性C.及时性D.有效性【答案】B多选题（共40题）1、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（）。A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平【答案】CD2、购买商品房办理按揭手续时，需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E:定金收据原件【答案】ACD3、下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（）。A.根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B.根据区域位置和文化教育细分市场的方法是综合标准法C.根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D.市场细分需要剔除企业目前无条件拓展的市场E:对细分市场命名要突出企业的特征【答案】ABCD4、写字楼项目现场展示要点包括()。A.外围包装B.售楼处展示C.样板层展示D.看楼动线包装E:活动营销【答案】ABCD5、解决合同争议主要包括__等方式。A.当事人和解B.当事人通过调解解决C.通过仲裁解决D.对仲裁协议不服，向人民法院起诉E.通过诉讼解决【答案】ABC6、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（）。A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验【答案】ABCD7、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品有（）等。A.别墅B.商务公寓C.LOFTD.写字楼E.商务综合体【答案】BCD8、在实地看房过程中，房地产经纪人为防止跳单应采取的措施有（）。A.避免双方同时离开B.要及时制止双方交换联系方式C.尽量避免双方单独在一起进行交谈D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话E.尽量在现场与双方洽商价钱【答案】ABCD9、双侧磨远中关系A.安氏Ⅰ类B.安氏Ⅲ类C.安氏Ⅱ类D.安氏Ⅳ类E.安氏Ⅴ类【答案】C10、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑设计B.物业管理C.建筑设备D.建筑施工【答案】ABC11、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】B12、房地产电视广告的优点主要有（）。A.传播面广B.影响力大C.诉求力强D.制作成本低E:专业适应性强【答案】ABC13、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】D14、男性，31岁，因发作性高血压伴头痛、心悸入院，血压最高时210/140mmHg，诊断为嗜铬细胞瘤，宜选择下列哪种药物做术前准备？（）A.酚苄明B.美托洛尔C.螺内酯D.硝苯地平【答案】A15、存量房买方代理业务中，经纪人可以通过()赢得客户的信任。A.展示销售业绩B.团队力量C.相关证书D.折扣E:房源业务营销资料【答案】ABC16、关于新建商品房交付条件的说法，正确的有（）。A.买受人支付了物业服务费B.房屋实物交付和不动产权交付可以是两个时间点C.《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是交付的必备文件D.供排水、供电、供暖等设施设备达到交付条件E.在买卖合同中约定的小区绿地率、非市政道路在规定交付时间达到交付标准【答案】BCD17、卖点的展示可以建立和维持项目的优势，挖掘卖点的阶段包括()。A.片区市场研究B.提炼推广主题C.消费者构成及购买行为研究D.对手动态跟踪E:进行卖点挖掘【答案】ABD18、房源外部营销中的同行合作注意事项有（）。A.可以先不用签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系D.合作双方事先确定合作的各项事宜E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成【答案】BCD19、关于楼盘均价说法正确的是()。A.均价的制定与房地产项目本身的成本有关B.一个楼盘的均价代表着开发商对总体销售额的预期C.均价的制定考虑的是项目的市场供求关系和市场接受程度D.在实际销售中，一个楼盘的均价要经过分解才有实际意义E:一个楼盘合理的均价代表了市场对该楼盘素质的综合评价【答案】BCD20、存量房客源的特征包括()。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E:时效性【答案】AD21、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（）。A.自身的资金限制条件B.经纪人的专业素质C.经纪人提供的房源信息条件D.房地产经纪机构的资质E.经纪人的资质【答案】AC22、下列哪项关于心肺复苏的描述是正确的？（）A.一旦发现心搏骤停的病人，立即送往医院B.检查有脉搏时，就不需要进行心肺复苏C.一旦确诊心搏骤停，首先施行的紧急措施包括人工胸外按压、开通气道和人工呼吸D.即使心电监测显示不是心室颤动，也需要立即电复律【答案】C23、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订《商品房买卖合同》的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】BC24、非随机抽样调研的具体方法主要有（）。A.简单抽样B.分层抽样C.就便抽样D.判断抽样E:配额抽样【答案】CD25、下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（）。A.人口增长率较高的区域，其房地产单价涨幅也较高B.人文社会经济资料通常以2～3年短期资料为基础C.区域内产业结构影响房地产产品品质和性能D.普通工薪阶层较密集的区域，其产品价格也较高E:区域内流动人口的多少和特性，对项目定位有绝对影响【答案】AC26、以客户为导向的市场营销的核心概念包括()。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展E:客户关系管理【答案】ABC27、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】ABC28、影响项目商业档次定位的因素有（）。A.物业管理能力B.消费习惯C.项目规模D.消费结构E.项目位置及周边购买力【答案】BCD29、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公