旅游地理学课程第二章-旅游者行为课件

第二章旅游者行为第二章旅游者行为1决策行为空间行为活动行为需要、动机影响因素空间行为规律三个行为层次旅游地理学决策行为空间行为活动行为需要、动机影响因素空间行为规律三个行一、旅游的需要旅游的需要与旅游需求的区别人们为什么想去旅游？（我的解释）旅游就是探新求异探新求异的行为源自于：安全的需要愉悦的需要马斯洛（A.Maslow）的需要层次论旅游地理学一、旅游的需要旅游的需要与旅游需求的区别旅游地理学二、再议旅游动机旅游动机的类型地位与声望的动机？旅游地理学二、再议旅游动机旅游动机的类型旅游地理学三、旅游偏好您偏向于下列哪项旅游活动？1、去香格里拉看美景2、去三亚海滨度假3、去迪斯尼游乐园玩4、游丽江、凤凰古城5、短期出家旅游地理学三、旅游偏好您偏向于下列哪项旅游活动？旅游地理学个性心理类型与旅游行为

中间型

近自我中心型

近多中心型

自我中心型

多中心型(美)普洛格（Plog，1973）的游客心理类型模式旅游地理学旅游地理学自我中心型：喜安逸，好轻松，不爱冒险，活动量小，喜欢熟悉的气氛和活动。多中心型：喜新奇，好冒险，活动量大，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的人相处。中间型：属表现特点不明显的混合型。旅游地理学自我中心型：喜安逸，好轻松，不爱冒险，活动量小，喜欢熟悉的气个性心理特征的差异导致旅游者在认知活动、情感和意向活动方面存在一定的差异。旅游偏好具体体现在目的地选择、旅游方式、旅游活动等方面。可从性别、年龄、学历、职业、收入等方面去研究。旅游地理学个性心理特征的差异导致旅游者在认知活动、情感和意向活动方面九寨沟案例分析欣赏“童话世界”般的自然风景是旅游者到九寨沟旅游最主要的目的和动机。1、旅游动机旅游地理学九寨沟案例分析欣赏“童话世界”般的自然风景是旅游者到九寨沟旅说明九寨沟对旅游者的吸引力主要在于其“童话世界”般的自然风景，相比之下，藏族风情和地方文化的吸引力不大。旅游地理学说明九寨沟对旅游者的吸引力主要在于其“童话世界”般的自然风景旅游者赋予九寨沟更多的是自然观光的意义和审美价值，九寨沟蕴涵的民俗文化体验的意义和历史价值并未能被旅游者所充分感知和认识，“藏族村寨”的地方特质没有得到旅游者的足够认同。原因分析：首先是九寨沟的资源品质特征所决定的。其次是九寨沟旅游资源开发深度的影响。第三是风景区管理方式的影响。“沟内游、沟外住”旅游地理学旅游者赋予九寨沟更多的是自然观光的意义和审美价值，九寨沟蕴涵2、旅游方式旅游地理学2、旅游方式旅游地理学家人/亲朋结伴旅游者对九寨沟表现出较强的情感依恋，而独自或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋水平最低。情感依恋的旅游方式差异旅游地理学家人/亲朋结伴旅游者对九寨沟表现出较强的情感依恋，而独自或找原因分析旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境的相互作用方式。家人或亲朋结伴旅游比旅行社组团和单位组织旅游具有更宽松的时间、更多的选择和更大的活动自由，容易获得更深入的旅游感知和体验，并由此对旅游地产生情感依恋。旅游地理学原因分析旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境的相互作用方式。而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则属于Steele（1981）所说的“地方人”（placepeople），热衷于游历各类旅游地，而较少留恋于某个特定的地方，因而独自或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋水平最低。旅游地理学而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则属于Steele（198四、旅游决策推力：旅游欲望拉力：吸引力阻力旅游地理学四、旅游决策推力：拉力：阻力旅游地理学时间的分配

1法定的工作时间2生活时间3必需的附加工作时间4必需的社会活动时间5余暇阻力一：收入与闲暇时间旅游地理学时间的分配阻力一：收入与闲暇时间旅游地理学阻力二：感知距离：旅游者印象中或感觉到的距离，用克服客观距离所消耗的时间、资金和精力来衡量。空间距离/时间距离/经济距离/文化距离/心理距离最大效益原则表现在：最小的旅游时间比（=T旅/T游）最大的信息获取量武夷山周末两日游：K321/K320南昌-武夷山01:34-06:55硬座47元1216/1217武夷山-南昌16:32-21:58硬座47元旅游地理学阻力二：旅游地理学旅游地理学旅游地理学阻力三：家庭生活周期阶段课堂作业：请画出家庭生活周期旅游决策阻力曲线图（横坐标：单身阶段A、新婚阶段B、满巢阶段C1\C2、空巢阶段D、鳏寡阶段E，纵坐标：阻力小1、中等2、阻力大3）旅游地理学旅游地理学五、旅游者的空间行为课堂小调查：一、在经济和时间成本的约束下，您觉得什么样的旅行最划算？1、旅游点的数量：A多B少C无所谓2、旅游点的级别：A高B低C无所谓3、沿途的景色：A好B坏C无所谓二、在经济和时间约束不大的情况下，您更看重旅行中的哪个因素？A省钱B省时间C舒适度D其它因素旅游地理学五、旅游者的空间行为课堂小调查：旅游地理学（一）大尺度旅游空间行为特征1、级别：高级别旅游点2、数量：尽量多一些3、线路：环状线路（如九环线）（二）中小尺度旅游空间行为特征

1、线路：节点状2、效果：沿途景色好旅游地理学（一）大尺度旅游空间行为特征旅游地理学最大效益原则表现在：最小的旅游时间比（=T旅/T游）

最大的信息获取量（数量、级别、差异性）有效信息量旅游者满意度旅游者空间行为影响影响旅游地理学最大效益原则有效信息量旅游者满意度旅游者影响影响旅游地理

一个日本家庭和其他的日本人通过一家日本的旅行社签订了去夏威夷的团体旅游。在准备去夏威夷旅行的过程中，他们在日本的一家由日本人开的饭店里住了一晚上，然后他们登上日本的航班飞往夏威夷。在机场他们受到日本人开设的一家旅游公司导游的迎候，带着他们坐着日本旅游公司的旅游车，去了一家日本人开办的饭店。在日本人开办的饭店中，他们观看日本的电视节目，收听日本的电台。接着他们作了一个日本式的旅行，并从日本人开的商店里购买旅游纪念品，然后在回到饭店之前，他们又登上另一辆日本旅游公司所有的旅游车去了同样由日本人开的高尔夫球场，并在日本人开的餐馆里就餐。最后，他们坐着日本旅游公司的旅游车前往机场，再次登上日本的航班回到日本。旅游地理学一个日本家庭和其他的日本人通过一（三）旅游者空间行为类型1点状旅游空间行为2线状旅游空间行为3面状旅游空间行为

旅游地理学（三）旅游者空间行为类型旅游地理学九环线旅游地理学九环线旅游地理学六、旅游活动行为层次一、旅游活动行为层次1、基本层次：游览观光2、提高层次：娱乐、购物3、专业层次：休养、疗养、会议、考察、朝拜等二、基本消费与非基本消费1、基本消费：吃、住、行2、非基本消费：娱、购、娱三、活动行为层次与旅游开发

以上哪些旅游活动耗时长、消费高？旅游地理学六、旅游活动行为层次一、旅游活动行为层次旅游地理学七、旅游者行为研究的意义（一）旅游者行为与旅游线路设计旅游者行为影响旅游线路的类型线路设计必须符合旅游者行为法则（二）旅游者行为与宾馆选址同一旅游区中：宜选址于中心城市或高级别景区一日游范围内：中心城市或高级别景区之间的小居民点不宜选址节点状旅游区：只宜在旅游中心城市选址一日游范围内的新旅游点可考虑选址旅游地理学七、旅游者行为研究的意义（一）旅游者行为与旅游线路设计旅游地第二章旅游者行为第二章旅游者行为29决策行为空间行为活动行为需要、动机影响因素空间行为规律三个行为层次旅游地理学决策行为空间行为活动行为需要、动机影响因素空间行为规律三个行一、旅游的需要旅游的需要与旅游需求的区别人们为什么想去旅游？（我的解释）旅游就是探新求异探新求异的行为源自于：安全的需要愉悦的需要马斯洛（A.Maslow）的需要层次论旅游地理学一、旅游的需要旅游的需要与旅游需求的区别旅游地理学二、再议旅游动机旅游动机的类型地位与声望的动机？旅游地理学二、再议旅游动机旅游动机的类型旅游地理学三、旅游偏好您偏向于下列哪项旅游活动？1、去香格里拉看美景2、去三亚海滨度假3、去迪斯尼游乐园玩4、游丽江、凤凰古城5、短期出家旅游地理学三、旅游偏好您偏向于下列哪项旅游活动？旅游地理学个性心理类型与旅游行为

中间型

近自我中心型

近多中心型

自我中心型

多中心型(美)普洛格（Plog，1973）的游客心理类型模式旅游地理学旅游地理学自我中心型：喜安逸，好轻松，不爱冒险，活动量小，喜欢熟悉的气氛和活动。多中心型：喜新奇，好冒险，活动量大，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的人相处。中间型：属表现特点不明显的混合型。旅游地理学自我中心型：喜安逸，好轻松，不爱冒险，活动量小，喜欢熟悉的气个性心理特征的差异导致旅游者在认知活动、情感和意向活动方面存在一定的差异。旅游偏好具体体现在目的地选择、旅游方式、旅游活动等方面。可从性别、年龄、学历、职业、收入等方面去研究。旅游地理学个性心理特征的差异导致旅游者在认知活动、情感和意向活动方面九寨沟案例分析欣赏“童话世界”般的自然风景是旅游者到九寨沟旅游最主要的目的和动机。1、旅游动机旅游地理学九寨沟案例分析欣赏“童话世界”般的自然风景是旅游者到九寨沟旅说明九寨沟对旅游者的吸引力主要在于其“童话世界”般的自然风景，相比之下，藏族风情和地方文化的吸引力不大。旅游地理学说明九寨沟对旅游者的吸引力主要在于其“童话世界”般的自然风景旅游者赋予九寨沟更多的是自然观光的意义和审美价值，九寨沟蕴涵的民俗文化体验的意义和历史价值并未能被旅游者所充分感知和认识，“藏族村寨”的地方特质没有得到旅游者的足够认同。原因分析：首先是九寨沟的资源品质特征所决定的。其次是九寨沟旅游资源开发深度的影响。第三是风景区管理方式的影响。“沟内游、沟外住”旅游地理学旅游者赋予九寨沟更多的是自然观光的意义和审美价值，九寨沟蕴涵2、旅游方式旅游地理学2、旅游方式旅游地理学家人/亲朋结伴旅游者对九寨沟表现出较强的情感依恋，而独自或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋水平最低。情感依恋的旅游方式差异旅游地理学家人/亲朋结伴旅游者对九寨沟表现出较强的情感依恋，而独自或找原因分析旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境的相互作用方式。家人或亲朋结伴旅游比旅行社组团和单位组织旅游具有更宽松的时间、更多的选择和更大的活动自由，容易获得更深入的旅游感知和体验，并由此对旅游地产生情感依恋。旅游地理学原因分析旅游方式直接影响到旅游者与旅游地环境的相互作用方式。而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则属于Steele（1981）所说的“地方人”（placepeople），热衷于游历各类旅游地，而较少留恋于某个特定的地方，因而独自或找驴友结伴旅游者对九寨沟的情感依恋水平最低。旅游地理学而喜欢独自或找驴友结伴出游的旅游者则属于Steele（198四、旅游决策推力：旅游欲望拉力：吸引力阻力旅游地理学四、旅游决策推力：拉力：阻力旅游地理学时间的分配

1法定的工作时间2生活时间3必需的附加工作时间4必需的社会活动时间5余暇阻力一：收入与闲暇时间旅游地理学时间的分配阻力一：收入与闲暇时间旅游地理学阻力二：感知距离：旅游者印象中或感觉到的距离，用克服客观距离所消耗的时间、资金和精力来衡量。空间距离/时间距离/经济距离/文化距离/心理距离最大效益原则表现在：最小的旅游时间比（=T旅/T游）最大的信息获取量武夷山周末两日游：K321/K320南昌-武夷山01:34-06:55硬座47元1216/1217武夷山-南昌16:32-21:58硬座47元旅游地理学阻力二：旅游地理学旅游地理学旅游地理学阻力三：家庭生活周期阶段课堂作业：请画出家庭生活周期旅游决策阻力曲线图（横坐标：单身阶段A、新婚阶段B、满巢阶段C1\C2、空巢阶段D、鳏寡阶段E，纵坐标：阻力小1、中等2、阻力大3）旅游地理学旅游地理学五、旅游者的空间行为课堂小调查：一、在经济和时间成本的约束下，您觉得什么样的旅行最划算？1、旅游点的数量：A多B少C无所谓2、旅游点的级别：A高B低C无所谓3、沿途的景色：A好B坏C无所谓二、在经济和时间约束不大的情况下，您更看重旅行中的哪个因素？A省钱B省时间C舒适度D其它因素旅游地理学五、旅游者的空间行为课堂小调查：旅游地理学（一）大尺度旅游空间行为特征1、级别：高级别旅游点2、数量：尽量多一些3、线路：环状线路（如九环线）（二）中小尺度旅游空间行为特征

1、线路：节点状2、效果：沿途景色好旅游地理学（一）大尺度旅游空间行为特征旅游地理学最大效益原则表现在：最小的旅游时间比（=T旅/T游）

最大的信息获取量（数量、级别、差异性）有效信息量旅游者满意度旅游者空间行为影响影响旅游地理学最大效益原则有效信息量旅游者满意度旅游者影响影响旅游地理

一个日本家庭和其他的日本人通过一家日本的旅行社签订了去夏威夷的团体旅游。在准备去夏威夷旅行的过程中，他们在日本的