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文档简介

电子商务案例分析一、慧聪网的基本情况和功能框架慧聪网的基本情况:慧聪网(HK8292)成立于1992年,是国内领先的B2B电子商务服务提供商,依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横立体的架构,已成为行业的典范,对电子商务的发展具有革命性影响。2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功上市,为国内信息服务业及B2B电子为国内信息服务业及商务服务业首家上市公司。商务服务业首家上市公司。2009年2月,慧聪网顺利通过ISO9001质量管理体系认证,成为国内首个引入该标准成为国内首个引入该标准的互联网公司。创始人个人概述郭凡生,慧聪网董事局主席,毕业于中国人民大学工业经济系,获经济学学士学位。他深受企业家、学术界的推崇与尊重,被誉为中国家族企业的管理大师和思想教父。1992年10月,郭先生出资七万四千元创立慧聪公司,2003年12月17日,慧聪国际资讯在香港成功上市。目标客户慧聪网目前拆分为行业公司、电子商务公司、市场研究公司三家独立运营的公司。第一事业群:汽保、汽配、汽用、工程机械第二事业群:广电、教育、酒店、通信第三事业群:安防、消防、水工业、暖通、泵阀、热泵第四事业群:涂料、表面处理、塑料、制鞋、化工第五事业群:家电、专灯、影音、小家电第六事业群:印刷、丝印、食品、制药、纸业第七事业群:电子、IT、电气、变频器慧聪网的商务模式1.作为一个依靠传统媒体成长的信息服务商,慧聪重点出击互联网,通过“网+刊”的独特经营模式得了现实巨大的成功。而不是完全的虚拟运作。2.聪慧有一个好的企业经营理念与盈利模式,无论是传统媒体下,还是网络媒体下,这个核心不会变网+刊良好互动1.充分发挥了各自媒体的优势。2.保持了各自的独立性3.时间与内容的互补4.促进媒体之间协同发展网+刊促成因素1聪慧在借助传统媒体取得成功的前提下引入网络媒体的。2.慧聪进入网络媒体时,企业已经有了较大的实体,树立了想好的品牌产品和服务买卖通商机搜索慧聪商情广告行业资讯大全买卖通买卖通是慧聪网投入大量人力、物力和财力重点打造的拳头产品,是中国B2B电子商务市场上重要的网络营销工具之一,能够与它抗衡的产品也只有阿里巴巴的“诚信通”商机搜索索商机搜索索是慧聪聪国际资资讯拥有有独立知知识产权权的搜索索引擎技技术。它它开创了了依据行行业用户户的要要求,进进行精、、快搜搜索服务务的先河河。慧聪商情情广告作为中国国传递信信息量最最多、覆覆盖范围围最广的的商情广广告媒体体为用户户提供丰丰富多样样的产品品和服服务,为为厂商、、各级经经销商和和关注市市场的社社会各界界人士提提供全面面的市场场信息和和无限商商机。行业资讯讯大全致力于为为行业经经营者、、用户提提供具有有商务价价值的行行业资讯讯信息,,解决行行业发展展中各环环节存存在的信信息取向向繁杂,,从2000年年慧聪首首推安全全行业大大全以来来,在短短短几年年中,慧慧聪以丰丰富的内内容、准准确的信信息、专专业化行行业细分分、便捷捷的查询询得以更更多的行行业认可可,成为为行业业人士必必备的市市场实用用资讯工工具宝典典。运营现状状和赢利利模式通过网/刊/电电视媒体体吸纳收收入慧聪网((HK8292)是国国内领先先的B2B电子子商务服服务商,,依托网网络平台台及先进进的搜索索技术,,为中小小企业搭搭建诚信信的供需需平台、、提供全全方位的的商务资资讯服务务。公司司于2004年年初发布布的电子子商务平平台—““买卖通通”系公公司的拳拳头产品品,目前前已发展展成拥有有近200万注注册用户户、3万万付费用用户,每每天商机机发布数数量高达达数十万万条的国国内最大大的网上上交易市市场。慧慧聪网为为用户提提供了全全面、完完善的服服务,每每天通过过买卖通通,均有有十万以以上的企企业发布布供应、、采购、、招标、、代理等等重要信信息,诸诸多供应应商通过过这里完完成了交交易的前前期工作作,并获获得了来来自采购购者的长长期采购购订单。。近期慧慧聪网在在全国各各地推出出供需见见面会服服务后,,会员企企业成交交率大幅幅提升,,用户价价值得以以最大限限度的挖挖掘。慧慧聪网为为用户提提供的丰丰富的产产品线可可以满足足中小企企业用户户全面的的营销推推广的需需求,在在网络交交易平台台的背后后,慧聪聪网还通通过商情情广告、、行业资资讯大全全以及市市场研究究等产品品,最大大限度地地扩大服服务的深深度和广广度,使使国内尚尚未上网网的企业业同样可可以参与与商业信信息的全全面互动动。技术解决决方案买卖通是是慧聪网网为企业业用户提提供的网网上做生生意、结结商友的的诚信平平台,企企业不仅仅可以通通过买卖卖通建立立起集产产品展示示、企业业推广、、在线洽洽谈、身身份认证证等多种种功能在在内的网网络商铺铺,更可可以获得得多重商商机,领领先对手手,获得得生意上上的成功功。买卖通的的优势1.完善善的行业业资讯和和科技文文献2.充足足的商业业资讯和和报刊资资讯3.明确确清晰的的企业分分类和查查询系统统4.领先先的服务务措施保保驾护航航推出背景景背景:自自2010年6月买卖通通2.0炫铺功能能上线以以来深受受广大用用户满意意,为了了满足客客户对服服务更多多人性化化的需求求,同时时基于慧慧聪“网网商评测测系统””的测试试结果显显示:““中国超过过八成的的网商还还没有学学会在网网上做生生意,还还处于网网络经营营力的初初级阶段段,急需需突破发发展瓶颈颈。”“中国只有有不超过过20%的网商能能够成功功。”给力优惠惠黄金罗盘盘、金牌牌掌柜凡凡1月1日至3月31日合作其其间合作作的新客客户均可可免费享享受此功功能(直直到会员员服务结结束为止止);老客户在在1月1日至3月31日合作,,则也可可免费享享受(直直到会员员服务结结束为止止)慧聪网买买卖通6周年倾情情巨献,3大功能智智尊登场场,助您您成为网网商4.0时代的终终极赢家家!黄金金罗盘,,金牌掌掌柜给力力中小企企业旺在在2011,炫铺新新增6大酷炫功功能,行行业特色色商务管管理全能能配套上上阵。买卖通超超值版升升级服务务/mmtTrade/mmtY30/hjlp.html/mmtTrade/mmtY30/goldz.html/mmtTrade/mmtY30/xshp_mf.html炫铺“白白”金版版人皆有爱爱美之心心—打造属于于我的豪豪华网络络旗舰店店,吸引引更多买买家关注注我不错过任任何一笔笔买卖的的秘诀—我的24小时智能能在线营营销专家家网络生意意怎能没没有它—我的智能能化网络络经营分分析决策策工具金牌掌柜柜黄金罗盘盘第一步揽客进门门第三步智智能能化经营营管理店店铺第二步把握到访访的潜在在客户网络营销销成功三三步曲第一步::炫铺::(揽客进门门)人皆有爱爱美之心心—打造属于于我的豪豪华网络络旗舰店店,吸引引更多买买家关注注您!第二步:金牌牌掌柜:(把握到访的潜潜在客户)不错过任何一一笔买卖的秘秘诀—我的24小时智能在线线营销专家!!第三步:黄金金罗盘(智能化经营管管理店铺)网络生意怎能能没有它—我的智能化网网络经营分析析决策工具!!核心优势一、炫铺(白白金版)::(升级6大新功能)炫铺(白金版版)是在炫铺铺2.0版本上升级的的一款版本强强大的收费功功能商铺。新新增重拳推荐、人人气产品、百百变商铺、通通栏橱窗、金金字招牌、炫炫证书6大尊享功能。帮助用户利利用商铺建设设、宣传工具具打造超豪华华网络旗舰店店!如果您的网站站到访买家众众多,却没有有几份订单??如果您的产品品品类丰富齐齐全,去很少少有人问津??如果您的企业业实力雄厚,,买家却和实实力较弱的竞竞争对手合作作?只因为!您输在了网络络营销pk的起跑线上。。抽样调查显示示,42%的网络买家家表示卖家网网站精美个性性、产品醒目目有序,对其其挑选产品““影响非常大大”,33%认为“影响响较大”,只只有20%和5%的买家’表表示“影响较较小”或“没没有影响”。。主要优势:快快速建立网络络旗舰店的商商铺建设、宣宣传工具。帮帮您打造超豪豪网络旗舰店店,助您赢在在网络营销的的起跑线上,一发到底!(重点推荐功能能:重拳推荐,通通栏产品橱窗窗,人气商品品)功能一:炫铺铺白金版1、重拳推荐——最震撼买家眼眼球的产品宣宣传工具,开开业、新品、、促销、降价价、甩卖一应应俱全!极强强的视觉冲击击力,炫出您您的企业实力力和品牌产品品,赢得买家家关注,留下下深刻印象。。炫铺白金版-重拳推荐2、通栏产品橱橱窗—最惹眼的大幅幅顶部通栏橱橱窗,以酷炫炫的视觉冲击击力让产品第第一时间直达达目标客户!!炫铺白金版-通栏橱窗233、人气商品——最火辣的产品品轮播特效,,让推荐的重重要产品占据据进网站人气气至高点!炫铺白金版-人气商品二、金牌掌柜柜金牌掌柜是一一套功能全面面,人性化的的访客自动接接待管理系统统。能24小时自动识别别接待访客,,智能分析访访客意向,访访客到访即时时提醒,管理理分析访客信信息。可设置个性掌掌柜形象,多多人在线,随随时待命,既既时为客户服服务,有效帮帮助客户分辨辨、引导、邀邀请访客,先先人一步,抢抢夺商机!客户价值:拥有人性化访访客自动接待待管理系统,,可多人在线线,不用再担担心丢失商机机,轻松扩展展潜在客户,,订单成交机机会提升75%;销售价值:即便客户无人人手操作,照照样轻松帮他他做网络生意意,网络服务务性价比大增增;主要优势:帮你智能接待待所有访客,,主动提醒买买家到访,跟跟踪买家,解解析网站浏览览数据,掌控控买家趋势,,生意机会增增加70%,轻松将访客客变订单,订订单成交机提提升75%。帮老板省时时、省力、省省钱、省心、、省人。功能二:金牌牌掌柜金牌掌柜图解解省时———86400秒,分秒必争争的“劳动模模樊!无论网站来多多少客户,无无论客户几点点到访,您无无需时时在线线,金牌掌柜柜都能第一时时间帮您识别别访客身份、、洞悉买家合合作意向。代代您问候访客客、宣传新品品、助您主动动出击,网罗罗商机!省力———24小时,永不休休息的“工作作狂人”一天24小时,金牌掌掌柜永远不需需要吃饭、睡睡觉,更不会会、请假开小小差。无论您您的网站来多少客客户,无论客客户几点到访访,金牌掌柜柜都能第一时时间帮您微笑笑接待、贴心问候!省钱———365天,不要一分分工资的“赚赚钱机器”!!365天,无论工作作多苦多累,,金牌掌柜决决不会向您索索要任何加班班补贴、更不不会向您要求加薪涨工工资,是一个个名符其实的的“不要工资资、不要奖金金、不要福利利”的“三好好”员工。省心———手握金算盘的的“神算子””!一算买家身份份,是新客还还是熟客、是是男人是女人人、一目了然然;二算买家需求求,喜欢什么么、想买什么么、一猜就中中;三算买家意向向,有没有机机会合作、合合作机会多大大,一算就准准;四算产品走势势,买家想买买什么,那个个产品好卖,,一览无余!!金牌掌柜客户户利益金牌掌柜四大大主要优势重点客户跟踪踪——要您对访问过过您商铺的意意向客户标为为重点关注的的对象,系统统将自动锁定定监测他长达达一个月的行行踪,帮您时时时掌握买家家的采购意向向变化。买家到访提醒醒——不管是新来的的还是老客户户,只要到访访您的商铺,,根据他所浏浏览您商铺信信息情况系统统自动帮您识识别买家意向向度,第一时时间弹出提醒醒信息,即到到即提醒,让让您对买家无无所不知。掌柜事务管理理——对所有来访过过您商铺的客客户可以保留留长达2年的记录查询询与提供近期期客户的基本本信息与购买买需求兴趣,,帮您找到最最有潜力合作作的客户,准准确出击。访客趋势分析析——根据您商铺的的访问量,产产品的浏览量量,买家的所所在地区及搜搜索词习惯全方面分析析指导帮您及及时调整经营营策略,吸引引买家关注,,提升生意机机会。金牌掌柜主要要优势功能三:黄金金罗盘黄金罗盘是一套可以让让网络白丁成成为专业网商商的智能经营营决策工具。。您不需要要具备专业的的网商技能,,只要打开黄黄金锦囊的锦锦囊妙计,按按图索骥就可可以快速提高高买家对您的的关注,快速速“逆转”网网络钱程!让让您的经营平平步连升4级,让您的网网络经营效率率提高5倍,迅速成为为一流的网络络经营高手!轻松做出经营营决策,步步步为赢,是您您网络操作的的指南针,拓拓展市场决胜胜商海的风水水师。客户价值:让网络操作更更简单易行,,高效高质量量的网络经营营,提升商铺铺人气200%,让吸引买家家访问机会增增加78%。销售价值:有效提升客户户对我们服务务及效果的满满意度,客户户网络能力与与意识提高,,同时能更好好的引导标王王、滚排、黄黄展等增值产产品的销售。。主要优势:简简单升级式的的网络操作,,高效高质量量的网络经营营,让你的商商铺人气提升升200%,询盘机会大大幅提升78%。黄金罗盘图示示黄金罗盘四大大优势网商竞争对手手评测——通过与您TOP10的竞争同行在在网络经营能能力,商铺吸吸引力,商机机效果对比,,随时了解竞竞争对手的数数量与经营状状态,帮助您您掌握竞争态态势,知已知知彼百战百胜胜黄金锦囊——您不需要具备备专业的网商商技能,只要要打开黄金锦锦囊的锦囊妙妙计,按图索索骥就可以快快速提高买家家对您的关注注,快速“逆转”网络钱程!网商能力鉴定定市场分析——帮你清晰自己己所处阶段,,通过科学的的网商能力分分析数据模型型,评测网商商自身的竞争争力高低,准准确定位网商商目前所处的的阶段,帮助网商认清清当前的位置置、找准差距距、快速提升升竞争能力!!网商经营能力力评测——准确分析买家家兴趣点,精精密计算产品品、商铺的营营销效果、从从买家视角评评估产品排名名、产品信息息、企业网站吸引引买家关注的的能力,信用用建设等影响响交易成功的的环节,确定定经营问题的的症结所在。。黄金罗盘四大大优势与阿里的差异异化比较慧聪与阿里差差异化的服务务市场不同慧聪和阿里巴巴巴作为国内内最大的两家家B2B电子子商务平台,,各占了国内内电子商务市市场的50%左右。阿里里巴巴是1999年成立立的,一直从从事网络贸易易,而且阿里里巴巴主要在在服装,服饰饰,礼品,工工艺品、玩具具这些快消消品行业做的的比较专业,,阿里巴巴的的客户也都是是以快速消费费品为主,所所以外贸市场场相对来讲做做得比较好;;而我们慧聪聪是1992年就成立了了,我们最早早是做商情杂杂志的,在国国内还没有互互联网的时候候,全国的商商家都已经拿拿着慧聪的商商情来做生意意了,所以这这17年我们们慧聪为您积积累了一大批批忠实的买家家,这些客户户就成为慧聪聪网在2003年正式步步入网络市场场以后,慧聪聪网的潜在客客户,也就成成为您操作慧慧聪以后跟阿阿里巴巴非常常不同的市场场客户群体买家部在阿里您做了了这么久应该该都很熟悉,,那么他们的的求购信息都都是客户自己己发布的,需需要您自己打打电话核对真真实性,这样样浪费了很多多时间,而且且成交的机会会比较小,是是吧?慧聪网网做了17年,有一个其其它网站都没没有的部门,,叫做买家信信息服务部,,买家部是在在慧聪网步入入电子商务平平台时,于2003年正式成立的的,发展到现现在已经拥有有专业的买家家服务人员300多人。在慧聪上,发发布的所有的的信息,都是是经过买家部部工作人员人人工审核的信信息,都是客客户已经确定定要采购的,,这样可以保保证您得到的的求购信息都都是完全真实实的,您打的的每一个电话话都是在谈生生意,节约您您的时间和成成本!我的访问者在阿里巴巴做做生意,是不不是您每天都都要打开贸易易通,等客户户跟您洽谈呢呢?其实这样样的话您就必必须要有人专专门守在电脑脑旁边,浪费费人力物力的的投资!慧聪聪网有一个非非常特色的服服务,可以让让您不用每天天守在电脑旁旁,但不会丢丢失任何一个个订单,那就就是我们慧聪聪网的“我的的访问者”的的功能,只要要在慧聪注册册会员的客户户,登陆过您您的商铺,不不管是看的您您商铺的哪条条信息,他的的联系方式都都会留下来的的,这样你就就可以有不放放过任何一个个订单的机会会!私密展厅慧聪网和阿里里巴巴一样,,可以让您把把公司的所有有产品都上传传到网站上,,让您的买家家第一时间了了解您的产品品。但是我以以前听有的客客户说,这样样如果上传到到网站不仅被被买家看到,,很多同行也也会看到,这这样他们公司司费尽心思研研发的一些新新产品很快就就被同行模仿仿。慧聪网有个非非常特色的服服务,就是私私密展厅。如如果您的产品品是您新开发发的,不想被被同行看到模模仿,那就就就可以在您的的商铺里发布布产品图片后后,如果放到到私密展厅里里,私密展厅厅的图片只能能经过您的授授权才可以看看到图片的,,这样您即可可以让您的客客户了解您的的产品,又避避免被同行抄抄袭!成功因素1.对市场、供应应商需求、买买家需求的深深入了解,可可以促进理解解并帮助买卖卖双方进行沟沟通。2.对行业发展的的理解。3.对每一个国家家和地区情况况的深入了解解4在不同的情况况采取光碟、、网络及杂志志等不同的媒媒介传播方式式5为供应商量身身定做整体方方案6.技术的完善性性未来发展趋势势随着全球信息息化迅猛发展展,电子商务务不可阻挡的的成为了未来来经济发展的的兴奋点。而而电子商务本本身越来越大大的市场需求求,使其已成成为国内外企企业市场拓展展的重要平台台。目前,中中国B2B整个行业呈现现出了空前良良好的发展态态势,预计在在未来五年里里,B2B领域将以120%%的速度增长。。在B2B领域竞争已经经相当激烈的的情况下,面面对巨大的市市场前景,各各路运营商纷纷纷加入阵营营。阿里巴巴巴、中国产品品平台、慧聪聪等各大B2B网站呈百花齐齐放的局面,,资本再度进进入中国B2B领域,阿里巴巴巴并购雅虎虎、软

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