某海湾项目传播思路沟通讲义

三亚财富海湾项目传播思路沟通FLAMINGOAD.CB.090907财富是妙不可言的。大卫·奥格威Part2:品牌建构品牌要素分析品牌建构原则创作思考Part2:品牌建构品牌要素分析品牌建构原则创作思考在项目基因中寻找品牌生命的走向——在产品上寻找机会在财富品牌上寻找机会在客群需求上寻找机会A.在产品上寻找机会A）建筑风格三亚现有高端度假项目中，东南亚风格、南欧、北美风格和现代式建筑占绝大部分，侧重纯休闲放松。即便在位于富人区的亚龙湾，云集于其中的世界级顶级酒店也以东南亚热带风情为主要建筑风格。当地主流建筑风格当地主流建筑风格财富海湾公馆建筑风格B）产品品设置三亚市场场中主要要为偏小小的度假假公寓或或别墅类类产品。。我项目目主力为为200至250平大大公馆类类产品，，同时附附有酒店店类产品品，产品品形态上上具有明明显区隔隔。200平平米250平平米以户型面面积划分分，除别别墅类产产品以外外，主单层面面积200平以以上的公公寓主要要还有三三亚湾国国际公馆馆、三亚擎天天半岛、、美丽新新海岸。。但他们都都不够纯纯粹，兼兼有小户户型公寓寓。均质大户户型的公公寓产品品在三亚亚市场上上比较稀稀缺。举例市场主流项目财富海湾外立面度假感权利感装修风格东南亚/北美欧式服务亲切感仪式感、职业感居住空间度假公寓/别墅大公馆服务/资源高尔夫、游艇、SPA等？调性轻松、开放、阳光隐秘、距离感、冷静项目与市市场主流流项目主主要差异异点小结结将宫殿般般的“贵贵”气做做到极致致化，彻彻底从““度假屋屋”中跳跳脱出来来，是项项目建立立差异化化形象的的机会点点。充分利用用“纯大大宅公馆馆”的稀稀缺性，，可更加加强化本本案精品品豪宅盘盘的形象象。B.在在财富富品牌上上寻找机机会集团的名名称，产产品的属属性，客客群的阶阶层，我我们的追追求………财富从一个关键词词入手：关于财富什么是财富？？财富的标志？？阶层趣味：从从拥有财富到到享受财富。。构建中国最顶顶级的财富生生活圈——财财富地产古希腊最早的的经济学家，，著有现今流流传下来的古古希腊最早的的经济学专著著——《经济济论》，人类类历史上第一一个给“财富富”下定义的的人。对占有者有用用的东西，就就是财富。——色诺芬(Xenophon,约430～354BC)任何有市场价价值并可用来来交换货币或或商品的东西西都可看作是是财富。——戴维.W.皮尔斯英国著名经济济学家，他主主编的《现代代经济词典》》中对财富(Wealth)下了定定义对比二者的描描述，色诺芬芬的定义（即即人类最初的的定义）将财财富归结于一一种使用价值值（而非交换换价值），可可见，财富天生就是是用于享受。财富三阶段———富，贵，闲。。一.富——资本的原始积积累，第一桶桶金。（首先先要有钱）二.贵——开始追求一定定的生活品位位，生活方式式与审美趋向向。例如财富公馆馆项目对公馆馆生活方式的的界定与传播播（晚宴、油油画……），，为客户洗脑脑。三.闲——从形式上的追追求到一种真真正的生活态态度，最大程程度地享受财财富财富海湾项目目，追求极致致化的生活享享受。享受财富很关关键的一点，，就是不问有有没有用。首先是是要学学会不不要问问：有有什么么好处处？有有什么么用？？好多多人最最喜欢欢问「「这有有什么么用」」，只只要还会会问这这个问问题，，就不不可能能培养养财富富的情情趣。。享受受财富富，最最重要要的就就是不不是为为了什什么。。有钱人人家打打发无无聊做做的事事情都都是没没有用用的，，像辜振振甫票票戏，，很多多人都都不了了解他他们为为什么么喜欢欢这些些。像像朱朱天心心家里里可以以没有有车，，但是却为为了女女儿花花五十十万买买一匹匹马，，这就就是懂懂得不不问「「这有有什么么用」」。——《《富贵贵的品品味》》中国的的富豪豪们喜喜欢在在汽车车、飞飞机和和游艇艇上一一掷千千金。。这跟跟绝大大多数数富豪豪都是是在相相对较较短的的时间间内发发家有有根本本关系系。这这让他他们购购买的的奢侈侈品类类别显显得比比较平平民化化———和喜喜欢珠珠宝首首饰的的中东东富豪豪，偏偏爱艺艺术品品的欧欧洲和和拉美美富豪豪相比比，汽汽车、、飞机机和游游艇更更像是是对现现有物物品的的升级级。当当然，，在经经济基基础薄薄弱的的中国国，这这些““大件件”更更具有有炫耀耀的实实际意意义。。——《《财富富阶层层的形形式逻逻辑》》炫耀型型消费费主导导的消消费模模式作为以以“财财富””命名名的地地产项项目，，本案正正是要要追求求最极极致的的享受受。以财财富富构构建建起起最最顶顶级级的的生生活活方方式式和和圈圈层层生生活活，，是我我们们的的使使命命和和目目的的。。财富富公公馆馆与与财财富富海海湾湾————为为同同一一阶阶层层打打造造的的两两类类产产品品北京京财财富富公公馆馆项项目目：：第第一一居居所所，，突突出出产产品品、、家家族族式式生生活活三亚亚财财富富海海湾湾项项目目：：行行宫宫，，富人人的的玩玩物物，突出出极极致致体体验验。。财富富地地产产————构构建建中中国国最最顶顶级级的的财财富富生生活活圈圈我们们的的终终极极目目标标：：不仅是是完成成若干干亿的的销售售任务务，而而是通通过财财富公公馆和和财富富海湾湾这两两个标标杆项项目:塑造出出一个个强势势而个个性鲜鲜明的的地产产品牌牌，构建起起独属属于我我们自自己的的“财财富文文化””和““财富富圈层层”这是我我们对对于财财富地地产品品牌的的整合合思考考。C.在在客群群需求求上寻寻找机机会财富品牌下下北京财富富公馆的客客群的洞察察延伸———中国“百业业领袖”财财富圈不仅仅是拥拥有财富的的人，而且且是影响政政治改革、、对社会、、文化的发发展起到举举足轻重作作用的家族族。是更接接近于西方方财富文化化和价值观观的财富家家族。晒太阳的有有钱人中国的钱躺躺在地中海海的阳光下下，而不是是在基金经经理人、CEO等高高管身上。。很多职业业经理人，，他们代表表钱，动辄辄几百亿、、几千亿在在运作，但但他们不真真正拥有钱钱。真正的的有钱人是是那些在地地中海晒太太阳的人。。——冯仑仑度假对他们们有着怎样样的意义？？度假是必须须的，是有有重要的功功能性的———家庭关系维维护社交方式自我养生、、康复、父父母疗养度假与日常常生活之间间的界限的的趋向模糊糊“说走就就走，是人人生中最华华美的奢侈侈，也是最最光灿的自自由”。———台台湾作家吴吴淡如然而，对他他们来说，，生活与生意意是相互交交融的，他们不用按按点上班，，但也没有完全放放松，忘却却一切的休休息生活。度假与日常常生活之间间的界限的的模糊趋向向，一击挥杆或或一次觥筹筹交错中，，生活和生生意都已发发生。“生活+生意=中国国富豪的生生活方式””即使是度假假也要追求求仪式和排排场，仪式式感必不可可少度假时需要要的，不仅仅仅是休闲闲娱乐的服服务“有个客客户，每年年春节前一一个月都来来一次三亚亚。不为别别的，专门门招待他的的大客户，，合作伙伴伴，还有一一些有重要要往来的政政府官员。。他在三亚亚买了好几几套房子，，专门干这这个用。每每次他都提提前来，亲亲自安排活活动，准备备花，宴会会。在三亚亚买高端的的房产，这这类客户有有相当一部部分。”——财富富海湾公馆馆项目销售售主管李总总说由于客户长长期定居外外地，在度度假期间很很多事务的的处理和安安排都没有有在原城市市方便。除了了高高尔尔夫夫\游游艇艇\SPA等等休休闲闲娱娱乐乐服服务务为为主主，，客客户户需需要要的的还还有有能能取取代代私私人人助助理理的的全全程程事事务务统统筹筹，，本本地地行行程程策策划划，，专专属属司司机机等等私私人人化化的的定定制制服服务务，，以以及及先先进进的的信信息息技技术术以以便便与与需需要要工工作作时时使使用用。。小结结项目目传传播播必必须须突突出出“极极致致化化的的体体验验””，以以品品牌牌拔拔高高形形象象以以弥弥补补产产品品问问题题。。整体市场所提提供的服务以以休闲、娱乐乐为主要导向向，为更具私密性、、定制化的服服务提供了市市场空间，以提升产品品竞争力。“外观的权利利感”“千万万级公馆区””“财富品牌牌”之间所产产生的化学反反应赋予了项项目显性的、权利利感十足的、、略带神秘色色彩的品牌调调性。Part2:品牌建构构品牌要素分析析品牌建构原则则创作思考品牌形象建构构原则项目定位：三三亚市场最高高端度假产品品产品定位高度度：以250平米米的公馆大宅宅为定位产品品，建立豪宅宅产品形象。。形象建构方向向：一看就是富豪豪显贵住的地地方。弱化度假感，，强调定制化化尊贵服务。。有距离感，里里面很神秘，，一般人进不不去。Part2:品牌建构构品牌要素分析析品牌建构原则则创作思考财富海湾创创作思考总体量不大，，具有与“大大盘”绝对差差异化的“精精品”气质；；户型较大，具具备做“贵””的基础条件件（指公馆产产品）；偏向古典的欧欧式+东南亚建筑风风格，规划相相对封闭，气气质庄严沉稳稳，与一般““度假屋”式式休闲轻松的的风格不太一一样；一线海景，但但是在当地并并不算稀缺；；缺少极致化产产品卖点：例例如著名的大大师、顶级的的酒店，私人人停机坪或游游艇泊位等等等对于项目的直直观判断：本案福湾建筑形象太严严肃，不够休休闲，也不够够通透……这似乎不太符符合我们对于于“度假产品品”的已知经经验。但如果转换视视角，从另一一个角度去看看，却也存在在着差异化的的契机，不同的人群，，对度假产品品的需求种类类也不尽相同同。结合前面报告告中对于“财财富人群度假假观”的相关关分析，立足足于产品自身身的特点，大家都认为，，我们的项目目应该拥有一一个独一无二二的定位。国王的行宫VS平民民的度假屋从产品气质出出发，我们未未来的项目形形象将严格区区别于海南当当地盛行的，，休闲气息十十足的度假屋，而而是要以【国国王行宫】一一般的身份出出现，与他们们拉开足够的的距离。我们是为中国国的财富阶层层量身定制的的，一处极致致奢华的度假假场所，是一一座建造在海海边的行宫，让业业主在这里享享受到国王级级的礼遇。中国古代的帝帝王行宫———阿房宫起咸阳而西至至雍，离宫三三百，钟鼓帷帷帐，不移而具。。又为阿房房之殿，殿殿高数十仞仞，东西五里，南北北千步，从从车罗骑，，四马骛驰驰，旌旗不挠，为宫宫室之丽至至于此。。——《至言言》康乾行宫———承德避避暑山庄避暑山庄位位于承德，，曾是中国国清朝皇帝帝的夏宫。。距离北京京230公公里。由皇皇帝宫室、、皇家园林林和宏伟壮壮观的寺庙庙群所组成成。避暑山庄是是清代皇帝帝夏日避暑暑和处理政政务的场所所，为中国国古代著名名的帝王行行宫。枫丹白露是是真正国王王的住宅,世纪的的宫殿——拿破仑仑枫丹白露宫宫曾经是法法国国王的的行宫别苑苑始建于1137年年，是由当当时的国王王路易六世世下令建造造的，后经经历代整建建和装修，，枫丹白露露宫最终成成为一座富富丽堂皇的的宫殿式建建筑群落。。享誉世界的的皇族行宫宫——枫丹丹白露英国布莱顿顿皇家行宫宫（RoyalPavilion））theRoyalPavilion皇皇家家穹穹顶顶宫宫，，又又称称英英皇皇阁阁是是位位于于英英国国海海滨滨旅旅游游胜胜地地布布莱莱顿顿的的豪豪华华宫宫殿殿，，在在19世世纪纪摄摄政政王王、、后后来来的的英英国国国国王王乔乔治治四四世世的的海海边边隐隐居居地地。。富富于于幻幻想想的的内内部部设设计计，，基基本本上上出出自自FrederickCrace和和RobertJones，，内内部部装装饰饰和和摆摆设设则则充充满满中中国国情情调调。。这这是是个个完完美美异异国国情情调调的的行行宫宫例例证证。。特点总结：：景致优美，，装饰奢华华，配套齐齐全，行政功能完完善。当代权贵行行宫——双双清别墅北京香山双双清别墅新新中国成成立前毛泽泽东居住的的地方。。北戴河在中中国政治史史上的地位位非常特殊殊。1953年开始始，中共中中央、国务务院、全国国人大、全全国政协、、中央军委委五大班子子每年夏季季都会在此此办公，被被称为中国国“夏都””。新中国成立立后，几乎乎每次党代代会之前都都会在北戴戴河举行酝酝酿会议。。直至2003年，，中央取消消北戴河办办公制度。。当代权贵行行宫——北北戴河疗养养院交通部疗养养院3号楼楼特点总结：：景致优美，，外观并不不奢华，更具有精神神上的距离离感与神秘秘气质。政商一体，，财富与话话语权的紧紧密结合目前的中国国，以商人人为主的财财富阶层正正在成为话话语权阶层层，某些与与财富结合合的艺术家家、学者正正在成为话话语权的参参与者，家家族的概念念正在重新新建立。——《财富富阶层的形形式逻辑》》对这这些些现现阶阶段段的的财财富富阶阶层层主主体体————““百百业业领领袖袖””、、富富商商巨巨贾贾而而言言，，充充满满了了神神秘秘气气质的的权权贵贵生生活活场场，，即即是是其其内内心心渴渴望望的的最最佳佳映映像像。。兼具具权权贵贵感感与与奢奢华华感感的的海海岸岸行行宫宫综上所述，我我们将项目的的调性界定于于两者之间：：既拥有国王级级的奢华，显显性的外在，，又保持着一一种高高在上上的神秘感，与与普通人彻底底拉开距离。。SouthChinaSea南中国海一一线秘秘境【核心价值点点】中国财富圈纯纯大宅海湾别别馆。一线临海，私私属海滩秘境境。世界顶级物业业服务机构定定制专属服务务系统。欧式豪华室内内设计。仅87套平层观海大大宅。现有案名：公寓部分名称称：财富海湾公馆馆酒店部分名称称：财富豪庭酒店店案名思考：一个共识：出于集团品牌牌宣传的需要要，在我们项项目的推广案案名中，“财富”二字字必不可少。传播建议：但是客观地对对目前案名““财富海湾””做出评估，，我们认为它在“价值彰彰显”的层面面表现不够。它更像一个中中性的描述，，缺少核心价价值的传递与与独特的项目目气质。从营营销角度出发，我们建议议结合上述推推广调性，对对现有案名略略做调整。南中国海一线秘境SouthChinaSea财富海湾金殿FortuneBayParadise主推案名释义：金殿——金饰饰的殿堂，又又称金殿玉楼楼。泛指宫殿殿。南朝齐谢谢朓《奉和和随王殿下》》之十三：““端仪穆金殿殿，敷教藻琼琼筵。”金董解元《《西厢记诸诸宫调》卷七七：“金殿拜拜皇恩，面对对丹墀下。””清赵执信《《出宫词》》：“旧家送送我时，愿妾妾承天眷；归归去姊妺行，，含羞说金殿殿。”对财富而言，，历史上最典典型、具象的的标志就是黄黄金。柏拉图《对话话录》中记载载了一段神秘秘的极致文明明——亚特兰兰蒂斯。传说说那里所有宫宫殿都由黄金金和白银的围围墙所围绕。。宫内金碧辉辉煌，文明的的发展程度令令人难以想象象……”亚特兰蒂斯目目前已成为世世间极致奢华华的符号，迪迪拜棕榈岛上上著名的耗资资120亿美美元的豪华酒酒店就是以此此命名。传说说亚特兰蒂斯斯城邦的核心心是海皇神殿殿，名为“金银殿”。印度西部的一一座神殿，象象征着无限的的自由和精神神上的独立。。寺庙的周身使使用大理石雕雕刻，上部镀镀金，镶有无无数颗珍贵宝宝石——故名金殿。奢华地标：澳澳门美高梅金金殿澳门美高梅金金殿是亚洲时时尚地标，为为澳门赌王何鸿燊燊之女女何超琼琼女士士与美美高梅梅金殿殿梦幻幻携手手合作作开发发。广告调调性示示意Part3：推推广思思路A.项项目目推广广总体体原则则B.媒媒体体投放放原则则C.传传播播费用用预估估D.正正售售及样样板区区启用用前的的应对对手段段统一形形象，，拔高高度。。起势迅迅猛，，抢时时机。。不说产产品，，说故故事。。加强软软件，，补硬硬件。。少做广广告，，重公公关。。双盘联联动，，做品品牌。。A.项项目推广广总体原原则统一形象象，拔高高度。线上：整整盘形象象传播。。公馆大大宅形象象为核心心定位产产品，树树立豪宅宅形象。。营销说辞辞上：酒酒店产品品作为满满足大客客户社交交公关需需求的配配套型产产品。针对投资资人群，，以公馆馆高端形形象提升升酒店投投资价值值。起势迅猛猛，抢时时机。海南市场场在10月开始始强势推推广蓄客客，次年年1至3月为热热销黄金金期。作为一个个小体量量的项目目，本案案需要快快速引起起关注，，亮出豪豪宅气势势！不说产品品，说故故事。品牌形象象加猛力力做高板板，让产产品问题题显得不不那么重重要。充满话题题和故事事的豪宅宅，自己己会传播播。【故事一】“巨型地地标雕塑塑”计划划

———定制财财富精神神堡垒邀请国内内顶级当当代艺术术家，在在项目地地块前进进行主题题创作，，兼顾城市雕塑塑和项目精神神堡垒功能，，既成为三亚新新的城市名片片级地标，又又可以为项目目树立话题感感和知名度。。澳门米高梅酒酒店的雄狮地地标—新闻话题题—巨型雕塑惊现现三亚湾海滩滩，豪华酒店店门前游客留留念。隋建国新作，，巨型现代雕塑塑三亚揭幕。。“奇珍异兽””计划

———项目订购专专署吉祥物【故事二】自古国内外皇皇家宫苑都是是以典藏奇珍珍异宝、花鸟鸟异兽称道，，本项目也可以以拥有海南甚甚至中国唯一一的吉祥兽，，如亚洲幼象象等。不但使客户能能感受到奇异异的体验，还还可以在短期期内形成话题题。泰森名叫“肯肯亚”的白老老虎宠物—新闻话题题—三亚财富海湾湾金殿认养珍珍贵亚洲象为为私家吉祥物物。三亚顶级酒店店的小象宠物物倍受宾客喜喜爱。“豪车车队””计划

———礼宾专用车车队【故事三】劳斯莱斯车队队是半岛酒店店重要的标志志之一，。本项目可以组组建豪华车队队，作为对高高端客户提供供的尊贵服务务，并通过过新闻闻传播播制造造话题题。王府半半岛酒酒店沿沿袭半半岛酒酒店使使用劳劳斯莱莱斯的的传统统。每部车车都遵遵照劳劳斯莱莱斯的的“客客户定定制””计划划(BespokeProgramme)进进行生生产，，确保保完全全合乎乎酒店店方面面的特特定需需要。。即使使最细细微之之处亦亦可按按客户户要求求而改改动，，并可可增设设独有有的自自选配配置与与规格格。半岛酒酒店劳劳斯莱莱斯车车队《附：：半岛岛酒店店车队队资料料》选择车车型有有着严严格的的标准准。半半岛集集团的的控股股股东东是香香港上上海大大酒店店，旗旗下经经营着着包括括香港港、东东京、、曼谷谷、王王府、、马尼尼拉、、纽约约、芝芝加哥哥、比比华利利山，，一共共八家家半岛岛酒店店。作作为最最早在在香港港联合合交易易所上上市的的公司司之一一，半半岛酒酒店通通过招招标决决定车车队用用车的的品牌牌和车车型。。招标标过程程中有有很多多公司司参与与，在在选择择车辆辆品牌牌的时时候，，酒店店不仅仅考察察车辆辆本身身的品品质，，还会会考量量品牌牌所承承载的的生活活方式式。最最终决决定只只有劳劳斯莱莱斯的的设计计和品品质最最切合合酒店店的需需要。。半岛酒酒店的的各个个分部部都有有不同同的规规定。。香港港半岛岛酒店店的由由14辆劳劳斯莱莱斯幻幻影系系列组组成的的车队队是专专门为为入住住的客客人准准备的的，客客人都都能根根据需需要随随意使使用，，但不不外借借；在在北京京的王王府半半岛酒酒店车车队也也是优优先给给酒店店客人人使用用，非非酒店店客人人举行行婚礼礼需要要用车车可以以租用用，其其他情情况不不外借借。婚婚礼用用车最最好提提前预预定，，办理理相关关的租租车手手续。。在中中国国，，司司机机会会讲讲两两种种语语言言，，中中文文和和英英文文，，英英文文有有专专门门的的老老师师根根据据每每个个人人的的情情况况进进行行教教学学。。语语言言上上要要礼礼貌貌得得体体，，行行为为上上要要体体态态优优雅雅。。除除了了驾驾驶驶技技术术的的培培训训之之外外，，司司机机如如何何招招呼呼客客人人上上车车都都有有标标准准。。在在中中国国，，司司机机招招呼呼客客人人上上车车之之后后，，按按照照半半岛岛守守则则，，司司机机必必须须从从车车后后绕绕过过来来上上车车。。上上车车后后，，从从冰冰箱箱拿拿出出水水和和毛毛巾巾给给客客人人，，递递水水也也很很有有讲讲究究，，要要牌牌子子向向上上递递给给客客人人。。同同时时，，告告诉诉客客人人放放杂杂志志和和报报纸纸的的地地方方，，询询问问客客人人是是否否要要听听音音乐乐。。制制作作出出了了一一个个有有六六类类CD的的表表格格，，按按照照客客人人的的喜喜好好播播放放。。客客人人落落座座后后，，正正前前方方也也有有DVD，，客客人人可可以以自自由由选选择择。。此此外外，，后后座座扶扶手手两两边边都都有有按按钮钮，，客客人人如如果果不不满满意意可可以以自自己己调调节节温温度度高高低低和和风风速速大大小小。。这这是是客客人人上上车车后后，，司司机机要要做做的的几几项项最最为为基基本本的的交交流流。。阿布扎比比酋长皇皇宫车队队—新闻闻话题——三亚财富富海湾金金殿为客户订订制宾利利豪华车车队。【故事四】“粉色沙沙滩”计计划———订订制三亚亚唯一的的粉色沙沙滩巴哈马群群岛上哈哈勃岛的的粉色沙沙滩,被被美国《《新闻周周刊》评评选为世世界上最最性感的的海滩。。粉红海海滩长约约三英里里,水清清沙幼。。真正的的粉色沙沙砾是其其最大特特点。项目可可以在在园内内泳池池空运运巴哈哈马岛岛的粉粉沙建建成沙沙滩泳泳池，，通过打打造新新奇的的沙滩滩形成成亮点点。巴哈马马群岛岛的粉粉色沙沙滩—新新闻话话题——空运巴巴哈马马岛罕罕见粉粉沙，，财富海海湾金金殿定制三三亚唯唯一粉粉沙泳泳池。。加强软软件，，补硬硬件。。从财富圈圈层360度需需求出发，，签约国国际知知名物物业管管理机机构，，对本案案定制制服务务系统统。该服务务体系系需在市市场上上形成成强差差异化化。A.为为财富富海湾湾定制制的物物业服服务体体系名名称建建议：：InvisibleHand——IH体系““看不见见的服服务”感觉绅绅士在在服务务于绅绅士满足生生活和和生意意的不不同需需求细致体体贴到到每一一个微微小的的细节节服务无无处不不在，，同时时又不不被打打扰InvisibleHand的概念念源自自于亚亚当斯斯密的的《国国富论论》，，其核核心的的论述述是一一只““看不不见的的手””，他他认为为，只只要每每一个个人都都是理理性的的，并并追求求自身身效用用最大大化，，那么么不需需要有有人来来管理理，将将会有有一只只看不不见的的手来来进行行调控控，经经济运运行由由此可可自动动达到到最佳佳状态态。B.InvisibleHand服服务务体体系系建建构构方方向向：：突出出对对客客户户的的私私密密性性的的保保护护、、全全程程的的专专业业化化的的本本地地事事务务安安排排统统筹筹、、高高科科技技信信息息系系统统的的应应用用邀请请““体体验验式式经经济济””研研究究专专家家约约瑟瑟夫夫·米歇歇利利为为本本案案的的InvisibleHand服务务系系统统/服务务理理念念著著书书。。（（《金牌牌标标准准———丽思思卡卡尔尔顿顿酒酒店店如如何何打打造造传传奇奇客客户户体体验验》作者者））C.InvisibleHand服服务务体体系系内内容容板板块块：：私人人护护卫卫Convoy生活活管管家家Steward个人人助助理理Assistant家庭庭医医生生PrivateDoc宴会会策策划划PartyPlanning礼宾接待待Reception权益顾问问PropertyConsultantInvisibleHand360ºService生活管家家Steward提前做接接待安排排起居料理理私家主厨厨预约儿童托管管亲友接待待礼宾接待待Reception豪华车队队专职司机机预约权益顾问问PropertyConsultant财富集团团权益顾顾问租赁托管管财产维护护（建议北北京财富富公馆/三亚亚财富海海湾项目目在销售售上、酒酒店使用用上能权权益共享享。）个人助理理Assistant行程安排排个人事务务办理外出向导导家庭医生生PrivateDoc24小时时oncall私人护卫卫Convoy社区警卫卫安保队队私家出行行护送宴会策划划PartyPlanning商务会议议统筹宴会活动动策划执执行少打广告告，重公公关。拿下重要要的几个个广告位位即可，，不用铺铺天盖地地。但仍然处处处可见见，靠的的是话题题不断，，事件不不断。“007联手财财富海湾湾”计划划——国际际顶级明明星深度度合作【事件一】力邀国际际巨星布布鲁斯南南先生出出任品牌牌大使，，以其成成熟、高高贵、潇潇洒的风风格来代代言项目目形象，，在第一一时间可可以引起起市场关关注度和和品牌差差异性。。并且，可可利用大大众的已已知经验验，为布布鲁斯南南定制广广告形象象（007形象象），引引起更多多舆论话话题。【系列一一】隆重签签约国国际巨巨星布布鲁斯斯南【系列列二】“南中中国海海秘境境追踪踪”计计划————系列列悬疑疑短片片网络络病毒毒营销销【案例】《BMW网网络电电影》》集结了了8位位顶级级电影影导演演，他他们各各自在在10分钟钟的时时间内内按其其擅长长的表表现手手法，，讲述述了司司机Clive驾驶驶BMW车车经历历的8个故故事。。系系列电电影从从前期期策划划时起起就通通过媒媒体进进行高高调报报道，，引发发广泛泛关注注。影影片拍拍成举举行了了盛大大放映映礼和和DVD发发布，，随后后以系系列形形式在在网络络陆续续投放放，点点击和和下载载量以以惊人人速度度迅速速飙升升。事事件过过去两两年后后仍被被人们们津津津乐道道。【案例】由布鲁鲁斯南南领衔衔，出出演一一部短短片，，以连续续剧的的形式式在网网络上上传播播，财富旗旗下4大音乐乐制作作人担担任该该片音音乐制制作。。观众可可参与与剧情情讨论论或猜猜谜，，抽取取获奖奖人，，可免费费入住住财富富豪庭庭五星星大酒酒店，，感受受秘境境里的的度假假盛宴宴。联合土土豆、、新浪浪、SOHU、优酷酷、开开心网网等主主流视视频各各大网网站进进行病病毒式式传播播，借借用网网络可可在短短期内内形成成大众众知名名度和和关注注度。。StarringPierceBrosnan领衔主演：：皮尔斯布布鲁斯南南小柯张亚东曹轩宾秦天音乐制作：：四大音乐乐制作人担担纲—传播示示意——新闻话话题—007潜入入南中国海海，现身三亚神神秘超五星星金殿。千万身价，，007代言言三亚财富富海湾金殿殿。国际巨星布布鲁斯南携携家人在三三亚度假。。007新片片外景将选在三亚亚某豪华酒酒店？国际巨星出出演楼盘广广告大片，，中国顶级级音乐人担担纲配乐。。“心中的海海湾金殿””计划——国际沙沙雕大师倾倾情杰作【事件二】利用一线海海滩资源，，邀请多位位国际沙雕雕大师与团团队在海滩滩上雕绘心心中的梦幻幻海湾金殿殿。双盘联动，，做品牌。。三亚财富海海湾项目与与北京财富富公馆项目目的客群都都属金字塔塔尖的财富富权利阶层层，北京财富公公馆项目———北京顶顶级千万级级公馆区三亚财富海海湾项目———三亚的的千万级行行宫通过双盘运运作，将最最终将“财财富联合品品牌”打造造成专为顶顶级财富定定制生活方方式的地产产品牌形象象。服务体系体体验流程示示意豪车外接（A、到客客户处专程程迎接B、特需护护卫）到访预约（了解客户户基础信息息）前往现场（A、车上上各种饮品品及音乐可可选择B、询问客客户喜好，，通知现场场准备C、通知售售楼处，宾宾客到达时时间）礼宾迎候（生活管家家提前迎侯侯）现场服务（A、生活活管家专人人负责B、服务内内容提前安安排）介绍项目（置业顾问问根据客户户情况安排排介绍内容容）海南行程程建议（个人助助理为客客户制定定行程建建议）专车送往往（A、根根据客户户需求安安排送往往B、特需需护卫））9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202211:30:41AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。17十二月月20222022/12/172022/12/172022/12/1715、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/172022/12/1717December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2022/12/172022