某电子公司员工手册

《员工手册》

一、公司简介

云南天宝投资咨询有限公司是天津贵金属交易所第2号综合会员单位天津世元金行在云南省的居间商，是为投资者在云南省办理“天通金”黄金、白银现货电子交易开户业务及黄金、白银投资咨询的专业服务机构，是经国家工商管理部门核准注册的公司制企业法人。公司于2010年9月9日在云南楚雄隆重开业，业务范围包括黄金、白银等贵金属自营，电子交易和咨询服务。云南天宝公司依托交易所提供的交易环境，结合自身优势特点，将更安全、快捷、高效的贵金属交易方式呈现在世人面前，为老百姓了解并参与黄金/白银投资增加了机遇。我们将始终秉承“诚信、创新、专业、协作、共赢”的企业理念，倡导“公开、公平、公正”的原则，通过打造完善的服务体系，搭建规范的交易平台，为客户提供安全、优质、高效、专业的服务，为中国贵金属投资市场繁荣发展贡献力量。

公司随着业务的不断发展壮大，规模不断扩大，目前已成立了昆明分公司、永仁分公司、元谋分公司。南华分公司将9月9日开业，禄丰、武定、双柏、大姚等公司正在积极筹备之中。非常欢迎新伙伴加入天宝，希望大家都能真正成为天宝的一员，接下来几天的时间，就请我们的新伙伴跟随老伙伴认真学习，争取在最短的时间学到最多的新知识，吸收到更多对你终身有益的营养大餐，让我们大家一起在这样一个专业化、规范化、有前景的行业里一起发展，只要大家摆正自己的心态，相信自己的选择，进对了行业，跟对了人，就一定能做对事，让自己在这样一个有前景的高端行业里有所发展，达成自己追寻的人生目标，实现自己的人生价值….在此，我衷心的祝愿大家在这里能够心情愉快，学有所成，在天宝这条黄金大道上，在这个聚宝盆里淘到自己想要的那桶金！

“天宝”含义：

能获众望、成就大业、名利双收、盟主四方

二、经营理念和服务宗旨公司经营理念和服务宗旨是公司发展一贯坚持的一种核心思想，是公司员工坚守的基本信条，也是企业制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。公司经营理念：诚信

创新

专业

协作

共赢公司服务宗旨：帮助客户成功是我们最大的责任1、诚信：诚实守信，言行一致。

人无信，则不立。员工对公司要有诚信，公司对客户和社会要讲诚信。

办一个有诚信的企业、做一个有诚信的人。“缺信”、“失信”终归要被市场无情的淘汰。参与市场竞争的各个企业,在经过无数的失败教训后,无不把焦点聚集到“诚信”上。以信誉赢得市场是所有的成功企业得出的结论。诚信成了企业参与市场、适应市场、赢得市场的最大筹码。员工的诚信是企业诚信的基本,企业从一开始就要教育员工踏踏实实地做好每件事,实事求是地汇报每一项工作,不虚报、不浮夸,有一说一、有二说二。

诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响。顾全大局，不计个人得失。通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应的建议。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任的议论事和人，并能正面引导。勇于承认错误，敢于承担责任，客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。2、创新：公司发展的动力

公司要发展，员工要敢于创新，大至发展战略，小至服务形式都在不断进行创新。在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路，并带来绩效突破性的提高。

乐观向上，永不言弃，以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩。

遇到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功。不断设定更高的目标，今天的最好表现就是明天的最低要求。3、专业：专业执着，精益求精。

一是闻道有先后，术业有专攻。每个人在自己所熟悉、所从事的领域有长于别人之处，技术水平一直处于同行业的领先地位，或是工作做得比别人规范，你就称得上是专业人士，或是行家里手。我们要根据各自的工作岗位通过不断的学习和培训，使自己达到专业人士的水准。公司要生存存，要发展展，就要求求你必须比比别人强。。要实现这这一点，你你就必须很很专业。企企业只有专专注于从内内部发展自自身的核心心能力，方方能扬长避避短，在市市场上为顾顾客创造价价值。同时时，一个企企业独特的的核心能力力往往是竞竞争者难于于模仿的，，也叫做““核心竞争争力”。它它有利于企企业在激烈烈的市场竞竞争中建立立持久的竞竞争优势，，保证企业业的可持续续发展。与与此同时，，要达到““专”，就就要建立人人无我有的的核心竞争争力。因为为在无界限限的经济竞竞争下，市市场越大越越需要特定定的服务要要求，否则则你永远无无法满足顾顾客真正的的需要，你你也就无法法实现可持持续经营发发展。二是对工作作要专心致致志爱岗敬敬业最好的骏马马向前一跃跃，也跃不不出十步远远的距离；；再劣等的的马儿只要要它坚持不不懈、行动动不止，都都能跑出十十天的行程程。所以做做事要专心心、专注、、专一，一一个人若能能把全部的的心力投入入到一项事事业中，一一心一意专专注于这一一目标，他他就能获得得最大的成成就，“专注是金”。4、协作：团队队合作，共共同发展。。积极融入团团队，乐于于接受同事事的帮助，，配合团队队完成工作作。决策前前积极发表表建设性意意见，充分分参与团队队讨论，决决策后无论论个人有异异议，必须须从言行上上完全给予予支持。积极主动分分享业务知知识和经验验，主动给给同事必要要的帮助，，善于利用用团队的力力量解决困困难和问题题。善于和不同同类型的同同事合作，，不将个人人喜好带入入工作，充充分体现对对事不对人人的原则，，有主人翁翁意识，积积极正面的的影响团队队，改善团团队士气和和氛围。5、共赢：共生生共有共建建共赢公司要成为为所有员工工共同的利利益工具，，公司与所所有员工的的利益是同同向的，而而且员工利利益是与其其贡献呈正正向比例关关系的。这这样，公司司所有员工工都只会尽尽心尽力想想着怎样才才能建设好好公司，而而不是对公公司的建设设发展缺乏乏热情。就就是公司与与员工的共共生共有共共建的关系系。客户第一客客户是我们们的衣食父父母。我们们是经营一一个“以顾顾客为中心心”的企业业，要把重重心放在顾顾客价值和和顾客满意意度上，我我们的目标标在于为顾顾客带来收收益的同时时，获取公公司的利益益，实现共共赢。这就就是公司与与顾客共赢赢的关系。。为服务好每每一位客户户，我们每每位员工必必须做到以以下几点：：尊重客户，，维护公司司的形象。。微笑面对投投诉和受到到的委屈，，积极主动动地在工作作中为客户户解决问题题。与客户户交流中，，即使不是是自己的责责任也不推推诿。站在客户的的立场思考考问题，在在坚持原则则的基础上上，最终达达到客户和和公司都满满意。三、公司员员工行为规规范（一）从上上班到下班班1、上班前1.1遵守上班时时间。因故故迟到和不不能坚持上上班的须事事先请假,时间紧急可可用电话请请假，无特特殊原因不不可电话、、口头捎话话请假。1.2进门第一件件事：热情情向同事问问好，配戴戴工作牌。。1.3整理个人办办公室桌，，做好工作作准备。2、工作中工作第一件件事开晨会会。准时入入座，积极极发言。2.1工作要做到到有计划、、有步骤、、迅速踏实实地进行。。2.2遇有工作部部署应立即即行动。2.3工作中不闲闲谈、不玩玩电脑游戏戏、不挂工工作外QQ和其他聊天天软件，QQ中不聊与工工作无关的的事情、不不发无聊和和不健康的的图片。2.4工作中不随随便离开自自己的岗位位。2.5离开自己的的座位时要要整理桌子子，椅子半半位，以示示主人未远远离。2.6长时间离开开岗位时,可能会有电电话或客人人,事先应拜托托给上司或或同事。椅椅子全部推推入，以示示主人外出出。2.7打开计算机机阅读公司司网站公告告、有关财财经新闻，，查收邮件件。2.8不从事与本本职工作无无关的私人人事务。2.9在办公室内内保持安静静，不要在在走廊内大大声喧哗，，指导客户户和与客户户交流时不不影响其他他客户和同同事，不在在办公室抽抽烟，客户户发烟可接接但不抽。。3、办公用品品和文件的的保管3.1办公室内实实施定置管管理。3.2办公用品和和文件必须须妥善保管管,使用后马上上归还到指指定场所。。3.3办公用品和和文件不得得带回家,需要带走时时必须得到到许可。3.4公司文件、、与客户谈谈话记录、、工作笔记记、客户资资料等不能能自己随意意处理,或者遗忘在在桌面上、、或不锁的的书柜中。。3.5重要的记录录、证据等等文件必须须保存到规规定的期限限。3.6处理完的文文件,根据公司指指定的文件件号随时归归档。4、下班时4.1下班时，文文件、文具具、用纸等等要整理，，要收拾桌桌面，椅子子归位。4.2考虑好第二二天的任务务,并记录在本本子上。4.3关好临近自自己的门窗窗,关闭计算机机及各种电电器电源。。4.4需要加班时时,事先与部门门经理联系系。4.5下班时,与同事打完完招呼后再再回家。（二）工作作方法1、接受指示示时1.1接受上级指指示时,要深刻领会会意图。1.2虚心听别人人说话。1.3听取指导时时,作好记录。。1.4疑点要即时时提问。1.5重复被指示示的内容。。1.6当工作指示示重复的时时候，首先先从最高上上司的指示示开始执行行。2、执行时2.1充分理解工工作的内容容。2.2遵守上司指指示的方法法和顺序，，或视工作作的目的而而定。2.3执行决定的的方案时,需要别的部部门的人协协助时,要事先进行行联络。2.4备齐必要的的单据和材材料。2.5工作经过和和结果必须须向上司报报告。2.6工作到了期期限不能完完成时,要马上向上上司报告,请求指示。。2.7任务实施中中,遇到疑问要要及时向上上司请示。。2.8检查被指示示的内容和和结果是不不是一致。。3、报告时3.1工作完成后后,马上报告。。3.2先从结论开开始报告。。3.3总结要点。。3.4写报告文书书。3.5根据事实发发表自己的的意见。4、工作受挫挫的时候4.1首先报告。。4.2虚心接受意意见和批评评。4.3认真总结，，相同的失失败不能有有第二次。。4.4不能失去信信心。4.5不要逃避责责任.（只为成功功找方法，，不为失败败找借口））（三）创造造愉快工作作氛围1、打招呼1.1早上上班时时要很有精精神地说“早上好”。1.2在公司内外外，和客人人、上司、、前辈要主主动打招呼呼。2、努力愉快地地工作2.1工作中自己己思想要活活跃。2.2通过工作让让自己得到到锻炼成长长。2.3为他人愉快快而工作。。2.4相互理解、、信任，建建立同事间间和谐友好好关系。3、互相交谈3.1如果人们聚聚在一起，，常会有引引起个人烦烦恼、个人人解决不了了或者决定定不了的事事情，为了了找到好的的解决方法法，大家应应经常在一一起互相讨讨论交谈。。3.2““三人行必有有我师”，有问题时时一个人搞搞不明白，，很多人在在一起商谈谈就明白了了。互相讨讨论时，可可以从不知知到知。使使自己明白白不足，从从而确定出出好的意见见和想法。。3.3从互相讨论论变为互相相帮助。根根据讨论大大家互相制制约、互相相理解，人人与人将产产生新的关关系。在集集体中，要要有勇气敢敢于发表意意见。4、健康管理4.1保证睡眠，，消除疲劳劳。4.2为了消除体体力疲劳，，缓解工作作压力，应应适量参加加体育活动动。(四)因公外出1.因公外出按按规定逐级级办理出差差审批手续续。2.因公外出时时需向同事事或者上司司交待工作作事宜，保保证工作衔衔接。3.因公在外期期间应保持持与公司的的联系。4.外出归来及及时销假，，向上司汇汇报外出工工作情况。。5.外出归来一一周内报销销差旅费.（五）形象规范1、着装统统一、整洁洁、得体1.1服装正规、、整洁、完完好、协调调、无污渍渍，扣子齐齐全,不漏扣、错错扣。1.2上班时必须须穿工作服服。1.3衬衣下摆束束入裤腰和和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露露。1.4着西装时,打好领带,扣好领扣。。上衣袋少少装东西,裤袋不装东东西,并做到不挽挽袖口和裤裤脚。1.5鞋、袜保持持干净、卫卫生,鞋面洁净,在工作场所所不打赤脚脚,不穿拖鞋，，不穿短裤裤。2、仪容自然然、大方、、端庄2.1头发梳理整整齐,不染彩色头头发,不戴夸张的的饰物。2.2男职工修饰饰得当,头发长不覆覆额、侧不不掩耳、后后不触领。。2.3女职工淡妆妆上岗,修饰文雅,且与年龄、、身份相符符。工作时时间不能当当众化妆。。2.4颜面和手臂臂保持清洁洁,不留长指甲甲,不染彩色指指甲。2.5保持口腔清清洁,工作前忌食食葱、蒜等等具有刺激激性气味的的食品。3举止文雅雅、礼貌、、精神3.1精神饱满,注意力集中中,无疲劳状、、忧郁状和和不满状。。3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼盼、心不在在焉。3.3坐姿良好。。上身自然然挺直,两肩平衡放放松,后背与椅背背保持一定定间隙,不用手托腮腮。3.4不翘二郎腿腿,不抖动腿,椅子过低时时,女员工双膝膝并拢侧向向一边。3.5避免在他人人面前打哈哈欠、伸懒懒腰、打喷喷嚏、抠鼻鼻孔、挖耳耳朵等。实实在难以控控制时,应侧面回避避。3.6不能在他人人面前双手手抱胸,尽量减少不不必要的手手势动作。。3.7站姿端正。。抬头、挺挺胸、收腹腹、双手下下垂置于大大腿外侧或或双手交叠叠自然下垂垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。。3.8走路步伐有有力,步幅适当,节奏适宜。。（六）、语言规范范1、会话，亲亲切、诚恳恳、谦虚1.1语音清晰、、语气诚恳恳、语速适适中、语调调平和、语语意明确言言简意赅。。1.2提倡讲普通通话。1.3与他人交谈谈，要专心心致志，面面带微笑，，不能心不不在焉，反反应冷漠。。1.4不要随意打打断别人的的讲话。1.5用谦虚态度度倾听。1.6适时的搭话话，确认和和领会对方方谈话内容容、目的。。1.7尽量少用生生僻的专业业术语，以以免影响与与他人交流流的效果。。1.8重要事件要要具体确定定。2、自我介绍绍2.1公司名称、、工作岗位位和自己的的姓名.2.2对公司外的的人可递送送名片。2.3根据情况介介绍自己的的简历。3、文明用语语3.1严禁说脏话话、忌语等等不文明言言语.

3.2多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语语。（七）、社交规范范1、接待来访访微笑、、热情、真真诚、周全全1.1接待来访热热情周到，，做到来有有迎声，去去有送声，，有问必答答，百问不不厌。1.2迎送来访，，主动问好好或话别，，设置有专专门接待地地点的，接接待来宾至至少要迎三三步、送三三步。1.3来访办理的的事情不论论是否对口口，不能说说“不知道”、“不清楚”。要认真倾倾听，热心心引导，快快速衔接，，并为来访访者提供准准确的联系系人、联系系电话和地地址。或引引导到要去去的部门。。2、访问他人人2.1要事先预约约，一般用用电话预约约。2.2遵守访问时时间，预约约时间5分钟前到。。2.3如果因故迟迟到，提前前用电话与与对方联络络，并致谦谦。2.4访问领导，，进入办公公室要敲门门，得到允允许方可入入内。2.5用电话访问问，暂时未未接，过一一段时间再再打。3、使用电电话3.1接电话时，，要先说“您好”。3.2通话应简洁洁明了。3.3不要用电话话聊天。3.4使用他人办办公室的电电话要征得得同意。4、交换名片片4.1名片代表客客人,用双手递接接名片。4.2看名片时要要确定姓名名。4.3拿名片的手手不要放在在腰以下。。4.4不要忘记简简单的寒喧喧。4.5接过名片后后确定姓名名正确的读读法。4.6递名片时要要将名片的的正面迎向向客人。（八）、入职、离离职规范1、新员工录用用时需经岗岗前学习、、考试、面面试合格，，必须如实实填写员工工录用表。。签订试用用期劳动合合同后方可可安排上岗岗，试用期期为三个月月，在三个个月试用考考核期间没没有发展有效客户的的员工自动动申请离职职，特殊情情况可自己己申请延长长试用期考考核。2、员工离职时时，必须提提前15天向公司提出出书面申请请，经批准准后方可离离职，否则则不予发放放当月工资资。3、员工离职前前，必须办办理移交完完本岗位的的全部工作作和相关手手续.4、员工离职后后6个月内不得得到本公司司所在地区区内与其他他业务相同同的公司工工作。5、员工离职时时暂停发没没有发放的的工资，待待6个月后未违违反以上两两条规定时时一次性发发放离职前前应发放的的工资。四、公司会会议制度公司会议包包括股东会会、经营分分析会、晨晨会、周会会、月会和和各种不定定期会议。。（一）、股东会股东会是公公司最高权权利机构，，由股东按按公司章程程规定，根根据经营发发展需要提提议召开。。股东会作作出的决议议事项由执执行董事和和总经理组组织施行。。股东没有有特殊原因因不得缺席席。（二）、晨会没有特殊原原因，周一一至周五每每早8点05分准时开始始，在家公公司领导、、部门经理理和所有员员工必须参参加。晨会会由市场营营销部负责责组织，会会议的主要要内容是：：1、学习公司司的各项制制度、天交交所最新政政策、业务务知识、观观看天津世世元金行““黄金天天天谈”节目目、通告头头天晚上行行情2、每位员工工简要报告告上一天的的工作，要要说明完成成了哪些具具体工作，，存在什么么问题，需需要何种帮帮助。3、分部门讨讨论并提出出解决问题题的方法，，安排当天天工作，下下达工作任任务。4、公司领导导作工作指指示，对头头天工作表表现较好的的员工给予予表扬。（三）、周会周会在每周周五下午五五点举行，，公司领导导及各部门门经理参加加。周会由由综合管理理部组织。。周会的主主要内容是是：1、各部门经经理报告本本部门本周周工作，各各项工作任任务完成情情况，存在在问题。2、综管部通报本周周出勤、执执行各项制制度、遵守守行为规范范考核结果果。3、提出下周周工作应该该注意的事事项，提出出解决存在在的问题的的办法。4、各部门对对下周工作作提出初步步计划。（四）、月会参会人员：：公司全体员员工。每月底下午17点准时开会。。主要内容：1、对上月工作进进行总结并加加以认真分析析，找准工作作中存在的主主要问题，分分析原因找出出解决办法，，并对下月工工作进行整体体部署和安排排，落实责任任，明确目标标。2、下达下月工工作任务。3、评选当月优优秀员工。五、公司保密密制度为了维护公司司利益，特制制订本规定，，公司全体员员工必须严格格遵守。1、严守秘密，不不得以任何方方式向公司内内外无关人员员散布、泄漏漏公司机密或或涉及公司机机密。2、不得向公司其他员工窥探、过过问非本人工工作职责内的的公司机密。。3、严格遵守文件件（包括传真真、计算机盘盘片）登记和和保密制度。。秘密文件存存放在有保密密设施的文件件柜内，计算算机中的秘密密文件必须设设置口令，并并将口令报告告公司总经理理。不准带机机密文件到与与工作无关的的场所。不得得在公共场所所谈论秘密事事项和交接秘秘密文件。4、严格遵守秘密密文件、资料料、档案的借借用管理制度度。如需借用用秘密文件、、资料、档案案，须经总经经理批准。并并按规定办理理借用登记手手续。5、秘密文件、资资料不准私自自翻印、复印印、摘录和外外传。因工作作需要翻印、、复制时，应应按有关规定定经办公室批批准后办理。。复制件应按按照文件、资资料的密级规规定管理。不不得在公开发发表的文章中中引用秘密文文件和资料。。6、会议工作人员员不得随意传传播会议内容容，特别是涉涉及人事、机机构以及有争争议的问题。。会议记录（（或录音）要要集中管理，，未经办公室室批准不得外外借。7、调职、离职时时，必须将自自己经管的秘秘密文件或其其他东西，交交至公司总经经理，切不可可随意移交给给其他人员。。第十条公司司员工离开办办公室时，必必须将文件放放入抽屉和文文件柜中。8、发现失密、泄泄密现象，要要及时报告，，认真处理。。对失密、泄泄密者，给予予50-100元扣款；造成成公司严重损损失的，送有有关机关处理理。六、公司岗位位说明（一）、岗位设置总公司及各分分公司根据目目前业务开展展情况，设执执行董事、总总经理、副总总经理、分公公司经理、部部门经理等五五种领导岗位位；内勤（综综管部）、人人力资源及档档案管理（综综管部）、客客服（客服部部）、培训师师（客服部）），计算机网网络维护(客服部），操操盘分析师（（技术部）、、营销员（市市场部），理理财分析师（（投资部）、、会计（财务务部）、出纳纳（财务部））等几种员工工岗位，共十十五种工作岗岗位。（二）、岗位定员执行董事1名总经理1名总公司设：副总经理2名，综管部经理1名，客服部经理1名，市场部经理1名，投资部经理1名，技术部经理1名，财务部经理1名内勤1名（综管部））。人力资源及档档案管理1名（综管部））。客服2-10名（客服部））。培训师2名（客服部））。计算机网络维维护1名（客服部））。操盘分析师1-3名（技术部））。营销员专职3-5名，兼职不限限（市场部））。理财分析师专专职3-5名，兼职不限限（投资部））。各分公司设经理1名，由总公司任任命。分公司根据需需要可按总公公司架构设置置部门和定员员。（三）、岗位职责：七、公司优秀员工工评选表彰奖奖励办法为了提高员工工工作积极性性，增强员工工爱岗敬业的的精神，不断断增强企业的的向心力和凝凝聚力，形成成人人争当先先进，人人争争为公司发展展做贡献的良良好氛围，特制定公司优秀秀员工评选表表彰奖励办法法。（一）、评选时间优秀工员分月月份优秀员工工和年度优秀秀员工。1、每月月底在在月会时由各各分公司按当当月业绩评选选月份优秀员员工；2、年度终了时时综合全年情情况评选出年年度优秀员工工；（二）、评定标准1、月份优秀员工工的标准（1）完成或超额完完成公司下达达的任务，工工作业绩得到到同事的一致致认可；（2）在公司工作作满1个月以上（（含试用期期）；（3）遵守公司管管理规定，，爱岗敬业业、任劳任任怨，服从从安排；（4）当月出勤为为全勤（当当月无迟到到、早退、、旷工、病病事假）（5）熟悉岗位工工作，能熟熟练操作业业务、掌握握业务标准准，工作中中没有失误误；（6）关心、团结结同事，并并能得到公公司其它人人员的认可可；（7）能积极提出出合理化建建议，并能能给公司带带来一定效效益；（8）做好本职工工作的同时时.会主动去做做其它力所所能及的事事情.2、年度优秀员员工的评选选标准（1）公司的正式式员工，在在公司工作作满一年及及以上；（2）一年内必须须三次以上上被评为月月度优秀员员工或有特特殊业绩表表现者；（3）连续六个月月被评选为为月度优秀秀员工，可可直接评为为公司年度度优秀员工工。（4）本年度多次次接受嘉奖奖或有重大大突出表现现者并无重重大违规、、违纪记录录,，无请长假假、旷工现现象。;（三）、评选流程程1、每月月会和和年会时，，各分公司司全体员工工在会上根根据评选条条件推荐的的候选人名名单进行公公开无记名名投票；2、以分公司司为单位，，依据评选选条件及实实际评选结结果，由各各分公司把把评选出来来的优秀员员工报总公公司综管部部。3、总公司根根据推选得得票情况结结合其他考考评结果进进行综合评评定.（四）、表彰奖励励1、月度优秀秀员工奖励励现金100元.2、年度优秀秀员工奖励励现金1200元，并发给给荣誉证书书一本，记记入员工人人事档案，，作为晋升升、加薪、、升级等人人事考核的的参考依据据。4、优秀员工工的照片和和先进事迹迹在公司光光荣榜和公公司网站上上公布，作作为学习榜榜样。八、违返公司行为规范的的管理规定定1、不遵守上上班时间，，超过5分钟算迟到到，每迟到到一次扣款款5元，超过60分钟扣款10元，提前60分钟离岗，，扣款10元，提前30分钟离岗，，算早退。每请一天天病假扣款款20元，两天及及以上须有有医院证明明，每请一一天事假扣款25元。矿工的扣除当天工工资金额，，矿工三天以以上的视为为自动离职职，自动离离职的不再再发放没有有发放的所所有报酬。。当天工资金金额为：（（当月所有有工资之和和）除以当当月天数。2、上班时间间不配戴工工作牌，每每违返一次次扣款5元。3、上班时间间禁止吃零零食，每违违返一次扣扣款5元。4、工作中不不闲谈、不不玩电脑游游戏、不挂挂工作外QQ和其他聊天天软件，QQ中不聊与工工作无关的的事情、不不发无聊和和不健康的的图片、不不浏览与工工作无关的的网站。如如违返上述述规定之一一者，每违违反一次扣扣款50元。5、下班离岗岗时关好临临近自己的的门窗,关闭计算机机及各种电电器电源。。每违返一一次扣款15元。6、上班时必必须穿工作作服。每违违返一次扣扣款10元。7、严格保守守公司的商商业秘密。。秘密文件件必须存放放在有保密密设施的文文件柜内，，秘密文件件、资料不不准私自翻翻印、复印印、摘录和和外传。计计算机中的的秘密文件件必须设置置口令，并并将口令报报告公司执行董事、、总经理。违违返上述规规定之一者者，每违返返一项扣款款50元8、员工调职职、离职时时，必须将将自己保管管的秘密文文件交至执行董事、、总经理，不不得移交给给其他人员员。违反上上述规定之之一者，每每违返一次次扣款100元。9、员工在QQ聊天时不准准涉及公司司商业秘密密，不得将将公司的涉涉密文件存存放在QQ空间里。违违返上述规规定之一者者，每违返返一项扣50元。10、无故不参参加周会、、月会的，，每违返一一次扣20元。11、业务学习习考核不合合格，每一一次扣50元。12、客户资料料审核发生生差错的，，每错一份份扣款10元。13、值班人员员卫生不合合格，违返返一次扣款款5元。14、网站内容容出现差错错，发给客客户的信息息发生错误误，每发生生一次扣款款20元。15、投资报告告会组织不不周密发生生失误，相相关人员每每次扣款50元。16、引导客户户到银行开开立银行卡卡，签订第第三方托管管协议发生生失误，填填写协议书书发生错误误的每发生生一次扣款款10元。17、不及时制制定部门工工作计划的的，每次扣扣款20元。18、每月完不不成生产任任务的，按按相关规定定扣款。19、员工离职职时，没有有提前15天向公司提提出书面申申请，擅自自离职的扣扣发离职前前没有发放放的全部工工资（含奖奖金）。经经批准离职职，但离职职后6个月内到本本公司所在在地区内与与其他业务务相同的公公司工作的的，扣发离离职前没有有发放的全全部工资（（含奖金））。20、员工离职职时没办理理移交完本本岗位的全全部工作和和相关手续续的，扣发发离职前没没有发放的的全部工资资（含奖金金），并追追究相关责责任。21、参加公司司组织的培培训、考试试取证后在在公司工作作时间没有有达到公司司要求的，，公司将按按培训约定定扣回相应应费用。好书推荐—《忠诚胜于能能力》忠诚胜于能能力——美国海海军陆战队队200多年来最重重要的作战战箴言，世世界500强企业选人人、育人、、用人、留留人的重要要标准。忠诚既是一一种品德，，更是一种种能力，而而且是其他他所有能力力的统帅与与核心。缺缺乏忠诚，，其他能力力就失去了了用武之地地。本书强强调忠诚是是一种义务务，与公司司同命运，，为荣誉而而工作，用用生命去执执行。忠诚不谈条条件、忠诚诚不讲回报报海军陆战队队首先不会会给你什么么，但你要要给海军陆陆战队绝对对的忠诚；；企业首先先不会给你你什么，但但你如果给给了企业绝绝对的忠诚诚，企业一一定会回报报你应得的的薪水及荣荣誉。策划