某电脑集团企业文化案例

联想集团简介【概况】联想集团于1984年在中国北京成立，是一家全球领先的PC企业，由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想2009/10财年营业额达166亿美元，该财年全球PC市场份额8.8%。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。【全球布局】联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利，制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前，联想在全球拥有近2万名员工。联想在全球拥有两大市场集团，分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团，覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚的新兴市场集团。

【战略】在全球范围内，联想进一步巩固中国业务和全球企业客户业务，同时努力拓展高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势，联想全球业务不断取得进展。

联想集团简介【研发实力】联想是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想建立了以中国北京、日本大和和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构，在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才，他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。联想在2009和2010连续两年入选彭博社《商业周刊》全球创新50强。【卓越设计】联想拥有一支集科技、艺术和人文研究为一体的跨国创意群体——联想创新设计中心，他们倾力打造了2008年北京奥运火炬“祥云”，并几乎囊括包括全球三大顶级工业设计大奖（德国红点奖、IDEA设计大奖、德国iF中国设计大奖）在内的全球所有著名设计奖项。

联想集团简介【创新产品】联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。【创新产品-移动互联】2010年，联想集团发布了移动互联网战略，面向中国市场推出了全新一代移动互联网旗舰手机乐Phone,乐Phone融合了推送服务、通信整合、丰富应用和前瞻设计，集中体现了联想在PC和手机领域多年积累的技术优势。此外，联想还拥有针对中国市场的丰富产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。

联想集团简介【科技助力全球活动-都灵冬奥】联想集团坚持以创新科技助力全球活动。2006年2月，在都灵冬奥会上，初次以国际奥委会全球合作伙伴的身份支持奥运的联想以优质的产品和周到的服务，交上了“零故障”的完美答卷，赢得了国际奥委会的全面肯定和高度赞誉。

【科技助力全球活动-北京奥运】2008年3月至8月，作为北京奥运会火炬接力全球合作伙伴和“祥云”火炬设计单位，联想全方位参与了火炬接力运行，同时，联想还以自身的信息技术、产品和服务，成功助力北京奥运会火炬祥云登顶珠峰。2008年8月，作为国际奥委会全球合作伙伴，联想以完美的表现成功支持北京奥运会的顺利运行。联想信息技术和产品全面支持了奥运运营的各个层面，先进和卓越的产品、技术和服务，为2008北京奥运打造了稳定的信息系统。【科技助力全球活动-上海世博】2009年7月，联想成为上海世博会信息系统总集成商和电脑设备高级赞助商，联想为上海世博会提供了万余件电脑设备和全方位的工程师支持服务，以强大技术实力，卓越产品和优质服务，为世博提供全方位的系统集成和运营保障。

联想集团简介【企业社会责任】作为企业公民，联想积极关注来自全球各地社区的发展需求，将社会参与聚集“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”四大领域。通过“结合业务发展战略、引入创新公益机制、坚持传统慈善捐赠”三大手段持续加大对社会的投入。联想支持公益事业发展，积极创造条件，鼓励更多的员工投身志愿者活动，为社会奉献才智和爱心。在2003年和2005年，联想分别向中国非典防治和南亚印度洋海啸灾区提供了资金帮助，2008年5月的四川汶川地震后的第一时间，联想捐赠1000万人民币并组织员工献血。【企业社会责任-公益创投】2007年12月，联想启动公益创投计划。两年来，共支持了近30家公益组织发展壮大。2009年和2010年，联想面向以大学生为主的青年群体，启动了“联想青年公益创业计划”，支持青年群体的就业和成长，并呼吁更多机构关注青年公益创业，共同推动中国公益事业创新发展。

国际化联想的企业文化企业文化企业文化企业文化在联想的发展中，形成了深厚的联想根文化，它的核心是企业利益第一、求实进取和以人为本。以联想根文化为基础，结合联想集团的特点和国际化环境的需求，联想进一步发展出了被称为“4P”的价值观，它的口号是“联想之道——说到做到，尽心尽力”。联想文化扎根在联想员工心中，支持联想全球战略的实施，并为联想的持续发展提供动力。

联想集团人人才理念人才观：用用联想的纸纸和笔，绘绘出你的未未来联想甘做创创业者的纸纸和笔，任任你在这里里绘出自己己的辉煌前前景！在具备基本本知识和技技能的前提提下，那些些正直、有有韧性、有有学习精神神的人在联联想很容易易成长。事实证明：：正直是您您日后工作作中，所需需要的责任任心、进取取心以及良良好品德和和心态的保保障；学习习精神可以以使个人能能力不断得得到提升；；而韧性则则是做成事事的必备素素质，也是是联想人““把5%的希望变成成100%现实”的基基本要求。。“一流人才才创造一流流企业”，，联想为您您已经准备备好了纸和和笔！联想集团人人才理念选人观：卓卓越能力必必然创造不不俗业绩联想选拔人人才所依托托的标准是是“不惟学学历重能力力，不惟资资历重业绩绩”。凡是有真才才实学、有有专业技能能的优秀人人才都是联联想欢迎的的人。在联想内部部人才选拔拔中，选拔拔人才所遵遵循的是：：在赛马中中识别好马马，在工作作过程中选选拔人才，，因此，只只要在联想想努力工作作、发挥所所长、业绩绩出色，您您在联想就就一定有成成长的空间间！联想集团人人才理念用人观：没没有天花板板的舞台进入联想，，您将得到到“一个没没有天花板板的舞台””，尽情展展示你的知知识与才干干，让有能能力的能脱脱颖而出。。联想所采用用的人才大大致有三个个层次：能能独立作好好一摊事的的人，包括括各个业务务领域的专专业人才；；能带领一一班人做好好事的人；；能审时度度势，具备备一眼看到到底、制定定战略的人人。首先要做到到的是出色色地完成自自己的一摊摊事，随着着个人能力力的不断提提升，您在在联想可以以不断抒写写个人发展展的传奇。。联想集团人人才理念育人观：从从做鞋垫到到做西服的的成长要做高档西西服，要先先从做鞋垫垫开始，然然后做短裤裤、做衬衫衫、做长裤裤，最后才才能做西服服，直至做做好西服。。这是联想想育人的一一个过程。。尤其针对应应届毕业生生、没有工工作经验，，更需要从从小事做起起，不断进进步，最后后成长为挑挑重担的骨骨干；但针针对一些专专业人才，，联想也将将“不拘一一格降人才才”，可以以在联想直直接开始做做高档西服服，直接成成为该业务务领域的中中坚力量。。联想集团人人才理念评价观：：联想好员员工的共同同特质★敬业精精神和上进进心；★★有韧韧性，知难难而进，具具有不达目目标不罢休休的决心和和信心；★★有有责任感敢敢于承承担责任，，对于职责责范围内的的事情敢于于做出决定定；敢敢于承担责责任，对于于发生的问问题不推诿诿；★★学习精精神好好员工应该该非常虚心心地吸收前前任、身边边人的先进进工作方法法和经验，，能够虚心心地借鉴其其它公司的的先进经验验，向书本本学习、向向实践学习习、向优秀秀人学习，，只有不断断学习，才才能不断超超越；★★创新新精神不不是按部部就班，而而是不断地地去创新和和思考，创创造性地完完成工作；；

★团团队精神神

能快快速融入团团队，善于于协作、共共享，有团团队意识和和大局观；；

★善善于沟通通

树立立强烈的沟沟通意识，，掌握有效效的沟通方方法；★★既会会工作，又又会生活把工作当作作生活的一一部分，在在工作中体体会生活的的乐趣愿景【愿景】联联想基于对对行业的深深厚理解，，以及对优优秀的管理理和文化基基因的传承承，正加快快技术创新新步伐，在在全球范围围内打造高高品质的产产品，让消消费者充分分享受卓越越的科技生生活。联想想致力于发发展成为一一个行业领领导型企业业，一个在在全球内受受人尊重的的企业，一一个基业常常青的企业业，为客户户、股东、、员工和社社会创造更更多的价值值，让世界界因联想更更美好。使命与价值值观企业定位·联想从事开开发、制造造及销售最最可靠的、、安全易用用的技术产产品。·我们的成功功源自于不不懈地帮助助客户提高高生产力，，提升生活活品质。使命：为客客户利益而而努力创新新·创造世界最最优秀、最最具创新性性的产品·像对待技技术创新新一样致致力于成成本创新新·让更多的的人获得得更新、、更好的的技术·最低的总总体拥有有成本（（TCO），更高高的工作作效率使命与价价值观核心价值值观·成就客户户—我们致力力于每位位客户的的满意和和成功。。·创业创新新—我们追求求对客户户和公司司都至关关重要的的创新，，同时快快速而高高效地推推动其实实现。·诚信正直直—我们秉持持信任、、诚实和和富有责责任感，，无论是是对内部部还是外外部。·多元共赢赢—我们倡导导互相理理解，珍珍视多元元性，以以全球视视野看待待我们的的文化。。联想企业业文化的的发展历历程大船文化化1988~1994初创文化化1984~1988严格文化1997~舰队文化1994~1997亲情文化1999~联想文化的的变革发展创业文化服务文化2000~联想企业文文化介绍变革发展把技术变成成钱！开明婆婆给给“三宝””！1、中科院院计算所品品牌；2、中科院院的人才和和技术；3、三权：：经营权、、财务权和和人事权----这这也是联想想为什么叫叫“国有民民营”的由由来。第一阶段1984~1988联想企业文文化介绍变革发展研究员自我意识学术研究工作随意创业文化的的背景研究院文化化创业文化企业人客户意识效益意识规范意识联想企业文文化介绍变革发展继承优点——开放、认真真、讲求科科学、实事事求是改进不足——客户意识、、效益意识识、规范意意识企业愿景:创办计算机机产业、跻跻身国际市市场企业精神:求实进取取文化理念和和做法初立天条:不不许吃回扣扣、指令性性工作方式式、开会迟到罚罚站、奖金金保密联想企业文文化介绍变革发展1985年，为了规规范公司内内部各种不不良行为，，用天条的的方式来原原始的文化化管理。中关村比较较流行“划划小船”；；新进入的一批年轻人人的冲击；；“惊人的效效益，惊人人的混乱””。大船文化的的背景第二阶段1988~1994联想企业文文化介绍变革发展效益观：不看过程看看结果，不不看苦劳看看功劳；市场观：质量是生命命，用户是皇后后；整体观：齐心协力，，团结合作作；纪律观：不该干的事事不干，不不该说的话话不说；道德观：宁可丧失金金钱，决不不丧失信誉誉进取观：“把5%的希希望变成100%的的现实”组织结构：：直线职能能的“大船船结构”制度管理：：出台《联联想集团管管理大纲》》（90））文化管理：：联想开始始“入模子子”培训………文化理念和和做法联想企业文文化介绍变革发展94年，联联想又一次次处于转折折关头：1993年年，我们第第一次没有有完成任务务；联想既做直直销又做分分销，部门门之间为了了各自的利利益，互相相争用户、、争资源，，竞争很激激烈外国品牌大大举入侵，，占领国内内市场半壁壁江山；大船体制弊弊端渐露；；“大船结构构”——公司要有一一个财务部部门，一个个进货口径径，一个指指挥系统。。其余各部部，像培训训、技术部部、公关、、研究发展展部、研究究室等等，，全都要围围着业务部部转，围着着市场转，，围着用户户转。每个副总裁裁负责一块块业务，他他们之间不不是以市场场为导向来来协调，而而是按传统统的计划经经济形式来来协调。比比如PMC按计划来采采购，他不不管销售情情况，不考考虑市场，，即使前面面卖不出去去了，他照照样采购。。高层管理人人才青黄不不接；……康柏IBMASTDECHP、、、第三阶段1994~1997联想企业文文化介绍变革发展组织调整：：事业部体制制，微机事事业部分销销模式………制度规范：：ISO9001，岗位责任制制……文化理念和和做法企业使命：：扛起民族微微机工业的的大旗!管理理念：：“建班子、、定战略、、带队伍”人才理念：赛马中识识别好马市场理念：：让用户用得得更好！联想企业文文化介绍变革发展◎一把手手和班子成成员应具备备什么样的的素质；◎班子的的组建及分分工原则；；◎班子的的沟通议事事方式有哪哪些？对重重大事情如如何达成共识？？决策程序序是什么？？◎班子决决策定的事事如何坚决决推进以达达到目标？？◎一把手手和班子成成员如何自自律？◎如何防防止宗派产产生？对不不称职的人人员如何替替换？建班子1、愿景；；2、目标；；3、路线；；4、业务布布局；5、组织架架构和管理理模式；6、部门目目标（具体体业务战略略，专项职职能战略））；7、执行、、调整、考考核。定战略优化组织结结构和岗位位设置流程规范体体系企业文化建建设激励体系建建设培训体系建建设各级干部目标与战略规划实现各项战战略目标检查推进层层计划联想执行力力主要体现现联想企业文文化介绍日常管理带队伍带队伍实际上是做做这么几件件事：一是如何提提高员工的的积极性，，二是如何提提高员工的的能力，三是如何做做到运作有有序。带队伍的内内容：1、组织结构构2、规章制度度3、激励方式式4、企业文化化5、员工培训训两年的高速速发展，使使我们管理理和人才素素质都处于于短缺状态态97年8月月30日元元庆在公司司大会上：：列举电脑脑公司存在在8大问题题1.干部部员工素质质、修养有有待提高2.没没有强烈目目标导向3.工作作没规则、、流程，随随意性太强强…...8.工作作效率不高高严格文化的的背景第四阶段1997~联想企业文文化介绍变革发展企业口号：：每一年、每每一天、我我们都在进进步!做事风格：：认真严严格主主动高高效文化理念和和做法管理方式：：制度建设设：“法治”代替“人治”规范：做事事三原则、、投诉处理理三准则、、问题沟通通四步骤……制度：人事事、行政、、信息、客客服、产品品、研发……流程：职责责、流程……联想企业文文化介绍变革发展今天，联想想内部主页页9大类：260条产品管理运作管理质量管理市场管理企划管理人力管理信息管理财务管理后勤管理联想企业文文化介绍Internet战略的需要要推行矩阵组组织的需要要多业务发展展的需要激发员工积积极性的需需要亲情文化的的背景：营造“湿润的空气气”第五阶段1999~联想企业文文化介绍变革发展核心理念：：把个人追求求融入到企企业长远发发展之中做人风格：：平等、信任任、欣赏、、亲情创新理念：：90%学习习，10%创新！文化理念和和做法管理方式：矩阵管理理模式、ERP系统、指导导式管理文化活动：无总称谓谓、亲情文文化沙龙、、朋友式沟沟通等文化审计：干部360度评估、、客户满意意度调查、、员工敬业业度评估联想企业文文化介绍变革发展文化理念和和做法战略管理：中长期期战战略规划年年度战略传传承会、季季度战略总总结会组织变革：客户导向的的矩阵组织织模式、服服务流程梳梳理、文化变革：文化整理与与推广工程程、创业文文化、服务务文化、反腐诚信教教育、员工工职业操守守、绩效导导向创业理念：：开源节流、、创新奋斗斗服务理念：：客户需要就就是指挥棒棒！联想愿景：：高科技的联联想、服务务的联想、、国际化的的联想联想企业文文化介绍变革发展为谁做—用户怎么做—内容谁来做—主体文化传播文化应用文化审计文化创新领导核心管工工文化专职理团队全体员全体员公司长远发展公司战略业务和部门全体员工公众外部用户合作伙伴联想企业文文化介绍和交流联想文化如如何做？项目设计数据分析经理培训数据收集第一步第二步第三步第四步第五步测评与考核核ManagementMesurement部门行动企业文化测测量与管理理政策制定第六步第七步2002年统一企业文文化，提高高企业绩效效2003年数量如何让兵肯肯打仗、能能打仗和打打胜仗——基于核核心价值的的目标与绩绩效管理体体系公司战略组织结构岗位职责与与胜任力处职责部门宗旨职职责公司目标处季度目标标部门年度目目标部门季度目目标岗位目标职责目标层层层向下分分解职责目标级级级往上实实现部门绩效评评估薪酬福利员工发展教育、训练练晋升、轮岗岗降职、辞退退绩效奖金提/降薪股票期权公司业绩评评估核心价值观观员工绩效评评估灵活自主过程控制外部发展内部运营创新导向目标导向规则导向支持导向服务客户精准求实诚信共享创业文化服务文化亲情文化严格文化创业创新联想文化螺螺旋发展模模型联想企业文文化介绍变革发展联想核心价价值观的理理论分析企业文化有有4个基本本导向“竞争性文文化价值模模型”认为为，如果将将“对内——对外”、、“控制——灵活””组成2个个维度，在在这个2维维度的基础础上就可以以派生出4个象限。。如果每个个象限都代代表着一种种文化导向向，我们又又可以把企企业文化分分为4个基基本导向：：目标导向、、规则导向向、支持导导向、创新新导向。“过程控制制”与“灵灵活自主””，“外部部发展”与与“内部运运营”对于于企业来说说都是必要要的，它们们之间的关关系都是对对立统一和和相辅相成成的，只是是企业在不不同时期对对它们需要要和使用的的程度不同同而已。每个个企企业业在在文文化化上上都都存存在在4个个导导向向，，在在不不同同历历史史条条件件和和阶阶段段下下呈呈现现的的强强弱弱程程度度也也不不同同。。联想想核核心心价价值值观观的的理理论论分分析析企业业文文化化发发展展方方式式呈呈螺螺旋旋式式上上升升的的趋趋势势创新新（（创创业业））导导向向————目目标标导导向向————规规则则导导向向————支支持持导导向向————高高层层次次的的创创新新（（创创业业））导导向向，，以以此此来来进进行行企企业业文文化化的的不不断断演演进进，，推推动动着着企企业业管管理理一一步步一一步步地地迈迈向向更更高高层层次次，，从从而而形形成成一一种种螺螺旋旋式式上上升升态态势势。。借助企业文文化螺旋发发展模型，，在继承联联想成功经经验的基础础上，结合合联想的使使命和远景景，在联想想干部员工工广泛参与与共同努力力下，2001年年9月联想想集团发布布了“服务务客户、精精准求实、、诚信共享享、创业创创新”16字核心价价值观。在企业文化化螺旋发展展模型的每每一个导向向，都对应应一条联想想核心价值值观，每一一条核心价价值观从不不同的角度度对员工发发展均起到到积极作用用。联想企业文文化——精髓12345联想企业文文化与管理理思想12345一种文化联想文化把员工的个个人追求融融入到企业业长远发展展之中。联想企业文文化与管理理思想12345客户意识两种意识经营意识两种意识联想企业文文化与管理理思想12345客户意识两种意识客户至上，，诚信为本本联想企业文文化与管理理思想12345客户意识具具体表现两种意识对待部门间间合作方面面对待最终用用户方面对待合作伙伙伴方面上下级关系系方面联想企业文文化与管理理思想12345加强客户意识的的措施与标标准两种意识对待上下游游部门对待最终用用户与合作作伙伴上下级关系系方面联想企业文文化与管理理思想12345经营意识两种意识开源：节流：联想企业文文化与管理理思想12345管理三要素素3个“三”做事三准则则处理投诉三三原则联想企业文文化与管理理思想12345管理三要素素3个“三”建班子定战略带队伍联想企业文文化与管理理思想12345管理三要素素——建班子3个“三”一、有无班班子的区别别二、班子成成员的素质质和能力三、班子的的组建与分分工、奖罚罚四、班子的的议事方法法与决策程程序五、班子决决策的推进进联想企业文文化与管理理思想12345管理三要素素——定战略3个“三”一、确定中长远远的目标二、确定实实现目标的的总体路线线和阶段三、制定目目前的目标标四、确定采采取什么方方式、进行行战术动作作分解五、在实施施中如何进进行调整联想企业文文化与管理理思想12345管理三要素素——带队伍3个“三”一、优化的组织织结构和岗岗位设置二、以岗位位责任制为为核心的制制度规章体体系三、完善绩绩效考评和和激励机制制四、建立起起全员培训训体系五、加强企企业文化建建设联想企业文文化与管理理思想123453个“三”做事三准则则1.如果有规定定，坚决按按规定办；；2.如果规定有有不合理处处，先按规规定办并及时提出出修改建议议；3.如果没有规规定，在请请示的同时时按照联想文化的的价值标准准制定或建建议制定相相应的规定定。联想企业文文化与管理理思想123453个“三”处理投诉三三原则1.首先处理好好与用户的的界面，给给用户一个满意的的处理；2.找到相关的的责任人并并分析问题题的性质，，进行批评和和处罚；3.触类旁通分分析问题的的根源，制制定改进的措施。联想企业文文化与管理理思想12345联想精神四四个字4个“四”联想员工四四天条管理风格四四要求问题沟通四四步骤联想企业文文化与管理理思想12345联想精神四四个字4个“四”求实进进取联想企业文文化与管理理思想12345不利用工作作之便谋取取私利；4个“四”不从事第二二职业；不收受红包包；工薪保密联想员工四四天条联想企业文文化与管理理思想12345管理风格四四要求4个“四”认真严严格主动高高效联想企业文文化与管理理思想12345问题沟通四四步骤4个“四”1.找到责任岗岗位直接去去沟通2.找该岗位的的直接上级级沟通3.报告自己上上级去帮助助沟通4.找到双方共共同上级去去解决联想企业文文化与管理理思想12345由被动工作----向主动工作的转变变五个转变由对人负责----向对事负责的转变变由单向负责----向多向负责的转变变由封闭管理----向开放管理的转变变由定性管理----向定量管理的转变变9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:13:1013:13:1013:1312/17/20221:13:10PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2213:13:1013:13Dec-2217-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:13:1013:13:1013:13Saturday,December17,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2213:13:1013:13:10December17,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。17十十二月20221:13:10下午午13:13:1012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:13下下午12月-2213:13December17,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/1713:13:1013:13:1017December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:13:10下下午午1:13下下午午13:13:1012月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:13:1013:13:1013:1312/17/20221:13:10PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2213:13:1013:13Dec-2217-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。13:13:1013:13:10