2022年志愿者调研报告（3篇）

第第页共22页2022年志愿者调研报告（精选3篇）志愿者调研报告（精选3篇）在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢？下面是我细心整理的志愿者调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。志愿者调研报告1志愿服务是一项以自愿且不图酬劳的方式参加社会生活、促进社会和谐、推动社会进步的社会事业，是现代文明社会的产物。自1993年共青团中心启动志愿者工作以来，我国志愿服务工作逐步步入正规化、规范化、组织化的轨道，志愿者行动以“团结友爱，助人为乐，见义勇为，无私奉献”为服务宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为社会做了大量实实在在的工作，赢得了社会的广泛认同和好评。作为基层团组织，多年来，街道团工委始终把青年志愿者工作作为共青团组织服务社会、服务大局的重要抓手，立足基层实际，力求在党政关注、群众急需、青年能为的好事和急事上有所作为，经过近几年的实践，街道的志愿服务事业蓬勃发展，志愿者队伍不断壮大，志愿服务工作在探究中稳步推动，在前进中不断创新。当前，在新时期条件下，社会和公众对志愿服务事业提出了新的更高的要求，街道志愿服务工作取得肯定成效的同时，也存在诸多问题和不足，亟需改进和拓展。一、近年来街道志愿者工作开展状况我们认为，由团组织发起的志愿服务工作，是新时期弘扬互助友爱的社会公德，动员和组织青年参与社会主义精神文明建设的有效载体，是新形势下共青团工作服务社会的重要载体。我们始终把志愿服务作为街道共青团工作的一项重要方面抓紧抓好。街道现在23个社区中全部建立了社区志愿者服务队，辖区村中部分建立了社区志愿者服务队。街道现有志愿者队伍23支400余人,其中包括医疗服务队，环境服务队，便民服务队，治安服务队，“五老”服务队，党员服务队，书画服务队，文艺服务队，还有刚刚成立的消防志愿者服务队等。我们主要在以下几个方面开展了工作，也取得了肯定的成效。1、关爱老人,奉献爱心：土区每年“五四”青年节和“九九”重阳节等节假日，组织医疗服务队和文艺服务队志愿者深化老年群体、福利院开展“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”等为主题的志愿者活动，为他们送健康、送文艺使孤寡老人、孤残儿童感受到人间真情和社会的暖和。3、为民增收，关注就业：近年来，社区内呈现“三多”现象，即：下岗失业人员多、退伍人员多和待业青年多，为此，街道部分社区例如西关社区邀请劳动部门志愿者利用双休日在青年中心开展“劳动保障就业询问活动”，做好下岗失业职工的就业指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们重新走上工作岗位。对于有创业意象的无业人员，街道又邀请创业专家为他们举办“创业者培训班”，帮助他们胜利创业，为旺盛地方经济作出了贡献。4、拒绝网害，远离网瘾：为大力营造青少年健康成长的社区环境，街道在各社区组建了“五老”网吧监督志愿者队伍，常常不定期对社区内网吧和嬉戏机室进行监督检查，有效的规范了网吧和嬉戏机室的经营行为，为扩大效果，有的社区还在节假日于社区广场举办了“远离网瘾图片展”，把网瘾的危害通过一幅幅图片呈现给大家看，让大家科学对待“宽带网”，从而营造了青少年“绿色上网”和“文明上网”的良好氛围。5、群防群治，维护稳定：为切实抓好平安的建设，街道各社区主动以社区警务室为依托，以社区主动分子为骨干，很早就组建了治安志愿者服务队，常常在社区内开展治安巡逻、人民调解、私房出租户和暂住人口登记等活动，有力的保证了社区的平安稳定。6、参加创城，整治环境：在近两年的我市“三城联创”活动中，街道社区青年志愿者、党员志愿者、辖区单位和物业公司志愿者联合开展了环境卫生综合整治活动，先后出动1000多人次，对社区各个小区、各条路段、各个角落进行了地毯式清理，清运垃圾和乱堆乱放近300余车400多吨，清除“牛皮癣”广告近千处。为群众创建了整齐美丽的环境。为我市“三城联创”工作奠定了坚实的基础。7、构建和谐，旺盛文化：为增加社区活力，丰富社区文化建设，街道各社区主动发挥文艺志愿者服务队作用，每年春节期间都组织大型秧歌队表演，增加节日气氛，极大地丰富了居民的文化生活，充分展示了街道社区居民良好的精神风貌和健康向上的生活方式。二、街道志愿服务工作存在的困难和问题结合近年来街道志愿者工作开展状况，我们认为基层志愿者工作存在以下几个方面的不足或困难。一是社会各界对志愿服务重要性的相识不够，全社会参加志愿服务的氛围尚未形成。不仅仅是一般群众，包括一些党政机关及其工作人员，都存在相识不足的问题。这里既有各界群众在观念方面存在的问题，也有我们宣扬力度不够的问题，还有社会大环境的问题。二是群众的参加度较低。主要体现在有组织的参加多，社会自发参加的少；临时参加活动的多，固定、注册的志愿者不多。三是志愿服务的稳定性、长期性难以做到。由于各种缘由，志愿服务队伍的稳定性不够，活动的开展尚未做到常常化、制度化，对志愿者的约束力和吸引力还不够。四是专业化、社会化的志愿者队伍缺乏，尤其是缺乏更多的民间自发成立的组织，开展专业化服务的实力还不强。五是志愿服务的资金以及其他物质保障方面有困难，志愿服务所须要的一切开支须要自筹，缺乏经费保障，有时为了压缩开支，就会影响活动的规模和效果。三、进一步推动街道志愿服务工作的几点思索实现四个工作目标:一是通过项目实施，引导志愿者主动参加社会公益服务，使志愿服务行动成为广阔群众参加精神文明建设、促进和谐社会建设的重要载体。二是通过项目实施，深化志愿活动，提高社会对志愿服务工作的了解，激发社会人员参加志愿服务的热忱。三是通过项目实施，健全志愿者工作运行机制，加强对志愿者工作组织建设和工作指导，进一步完善内部机构设置、管理制度，以此来规范和推动志愿服务工作。四是通过项目实施，实现“五个一”的目标：建设一支参加广泛、组织有效的志愿者队伍，打造一批具有较大影响力的志愿服务品牌，形成一个人人参加志愿服务、各方支持志愿服务的氛围，探究一套符合当前社会发展实际的志愿行动运行机制，塑造一批具有示范带动作用的志愿者典型。开展三个社会化运作：一是联合新闻媒体，进行社会化发动。通过与新闻媒体的合作，宣扬志愿服务的理念，扩大志愿服务品牌的影响力，拓宽发动志愿者参加服务的渠道，发挥优秀志愿者的模范带动作用。二是拓宽网络阵地，进行社会化运作。通过网络渠道招募志愿者、动员志愿者参加活动、发布服务活动信息，实现志愿服务网络化和信息化。三是募集专项资金，进行社会化保障。根据“项目社会化”的思路，依托项目争取社会赞助，充分整合社会资源，动员社会各届为志愿服务项目募集资金，为志愿服务项目供应资金保障。发挥四个方面作用：一是让志愿者成为展示城市新形象的品牌。志愿者有着“奉献、爱心、互助、进步”的崇高精神，要充分发挥志愿者在塑造蓬勃向上的精神风貌，弘扬无私奉献的社会风气，展示奋勉进取的城市风采等方面的作用，当好城市形象的塑造者、精神文明的传播者、城市人文精神的践行者，用志愿者的爱心和奉献，带起一股文明之风、清爽之风、和谐之风，把志愿活动做成有影响的•品牌。二是让志愿者活动成为快速发展的重要力气。志愿活动不仅要多做扶危救困的善举，更要多做促进发展的实事，紧扣和谐发展，创新活动形式、丰富活动内容、拓宽活动载体。三是让志愿者工作成为党和政府关切民生的桥梁纽带。志愿工作具有凝合人心、促进和谐的“传输带”作用，通过主动参加扶危济困、救灾应急、公益服务，当好党委联系群众的有效载体，管理社会的有效补充。重点要开展好助老、助残、助弱、助困“四助”行动，要通过各种方式大力宣扬志愿理念和精神，把志愿者队伍延长到党政机关、群团组织、部队学校、企业社区，使机关干部、学生职工等社会人员，让扶危济困、奉献爱心成为我们每一个人的自觉行动；使志愿服务成为一种意识理念、一种社会精神、一种生活方式、一种价值追求。志愿者调研报告2通过广泛开展老干部志愿者活动，为老干部工作围绕中心、服务大局供应了新载体，为老干部有组织地发挥作用、奉献社会供应了新平台。虽然老干部志愿者活动取得了良好的社会反响和社会效益，但还存在组织协调不够有力、制度建设不够完善、统筹规划不够统一、舆论氛围不够深厚的问题。建立老干部志愿者协会，规范老干部志愿者活动开展，推动各级各类老干部志愿者服务队有安排、有组织地发挥作用，不断提升老同志发挥作用的整体水平。20xx年7月，山东省暨XX市老干部志愿者活动正式启动。为深化了解和驾驭老干部志愿者活动开展状况，进一步提升老干部发挥作用的整体水平，我们组成特地的课题组，通过召开座谈会、问卷调查、综合分析等形式，就老干部志愿者活动开展状况进行了专题调研。现将调研的有关状况报告如下：一、基本状况此次调研共涉及市、区、街道、社区四级30个单位，召开老干部座谈会26个,发放调查问卷195份，收回有效问卷190份（老干部问卷165份，老干部工作单位问卷25份）。在165份老干部问卷中，离休干部46人、占27.9%，退休干部119人、占72.1%；60岁以下19人、占11.5%，61—70岁77人、占46.7%，71—80岁50人、占30.3%，80岁以上19人、占11.5%；厅局级2人、占1・2%，县处级25人、占15.2%，科级以下138人、占83.6%。从调研状况看，全市离退休干部对老干部志愿者活动的看法及志愿者活动开展呈现以下特点：1、离退休干部参加志愿者活动的意愿比较剧烈。74.5%的离退休干部有参加老干部志愿者活动、发挥自身作用的优势和意愿,50.3%的离退休干部认为自己现有的作用和优势发挥不够充分或未得到发挥，42.1%的离退休干部还没有加入志愿服务组织或没有社会兼职。这些数据说明，大部分别退休干部有参加志愿者活动、发挥余热的意愿，老干部志愿者活动的潜力还比较大。2、离退休干部有参加志愿者活动的优势和条件。58.2%的离退休干部年龄在70岁以下，66.4%的离退休干部认为自己的身体条件能适应志愿者活动的须要；离退休费在2001—3000元的占51%、3001—4000元的占27.6%、4000元以上的占9%，家庭人均收入1000元以上的占90.3%，配偶有收入的占84.8%。这些数据说明，大部分别退休干部特殊是退休干部相对比较“年轻”，政治优势明显，具有丰富的工作阅历、社会阅历或专业技术特长，收入较高且稳定，无后顾之忧，具有参加志愿者活动的优势和条件。3、老干部志愿者活动的形式较多。离退休干部主要依托主管部门、老干部党支部、老年社团组织和街道社区开展志愿者活动，以建言献策、参加社区公益事业、参与主题实践活动等为主要方式，涉及领域比较广泛。4、老干部志愿者活动开展比较主动。66.9%的老干部志愿者常常参与活动，33.1%的有时能参与；56.4%的老干部志愿者认为其所在的服务队开展活动较多，36.5%的认为不是许多，7.1%的认为很少开展活动。这些数据显示，大多数老干部志愿服务组织能正常开展活动，大多数老干部志愿者参加活动的主动性较高。二、主要做法老干部志愿者活动是发挥老干部作用、丰富老干部生活、加强老干部思想政治建设的重要载体。市委、市政府对这项工作非常重视，制定出台《关于成立“泰山夕阳红”老干部志愿者服务队深化开展老干部志愿服务活动的看法》20xx年7月，山东省暨XX市老干部志愿者活动启动仪式在我市实行，省局领导和市委主要领导出席仪式，推动了老干部志愿服务活动的蓬勃发展。截至目前，全市已组建老干部志愿者服务队近200支，老干部志愿者8000余人。通过开展老干部志愿服务活动，为老干部工作围绕中心、服务大局供应了新载体，为老干部有组织地发挥作用、奉献社会供应了新平台。1、坚持三个依托，组建志愿队伍。本着自愿参加、量力而行的原则，激励老干部依据个人身体条件和志趣爱好，自愿参与志愿者服务队伍。一是依托党政机关、事业单位，引导老干部发挥政治优势、阅历优势和群众优势，组建成立本部门单位老干部志愿者服务队。二是依托政法、科技、卫生、教化、文化、体育、农业等行业系统主管部门，老年书画协会、老年教化协会、老年科技协会、老年体育协会以及老年艺术团、歌舞队、文体活动队等涉老团体组织，引导老干部发挥自身特长和专业优势，组建成立老干部志愿者专业服务队。三是依托社区，依据老干部志愿者实际状况和居民群众须要，组建成立老干部志愿者综合服务队。2、突出五项内容，开展服务活动。以“奉献在泰山，欢乐夕阳红”为主题，以群众和社会需求为导向开展志愿者活动。一是服务经济建设。围绕富民强市建设，开展实地调研，提出看法建议。深化基层一线，开展好用技术培训、致富项目下乡推广等活动。二是服务政治建设。根据党委政府要求，协作参加行风评议、党风廉政等工作，发挥好询问、评议、监督作用。依据原单位工作须要，供应询问服务。XX市县级老干部志愿者服务队，围绕促进经济社会发展提出了涉及16个方面、29条看法建议，XX市委高度重视，将看法建议落实到部门和责任人，限期办理。三是服务文化建设。组织开展科普文化活动，引导群众养成健康科学的生活方式。组织文体活动队伍，指导开展文体消遣活动，活跃群众文化生活。市文广新局系统老干部志愿者服务队吸纳志愿者1200多人，定期对网吧、书店等文化消遣场所进行监督；XX区“泰山夕阳红艺术团”老干部志愿者服务队每年义务开展送文化下乡30多场次，发掘创新的传统曲艺形式“汶河大鼓”，被列为XX市非物质文化遗产。四是服务社会建设。参加文明城市创建活动，倡树文明新风，提升文明城市形象。关切爱惜下一代，教化和帮助青少年健康成长。对空巢孤寡老人、特困户等弱势群体，供应力所能及的物质帮扶、情感关怀等服务。组织开展义诊、健康讲座、心理辅导等服务活动。XX区老教协志愿者服务队组织9名志愿者与缓刑青少年结成帮扶对子，被帮扶对象未出现一例违法犯罪现象，绝大多数都有了适合自己的工作。五是服务生态文明建设。主动参加美化绿化、环境整治、卫生环保等公益活动。3、建立四项制度，规范活动开展。一是登记备案制度。老干部自愿加入志愿者服务队，服务队进行登记，并报同级老干部工作部门备案。二是菜单服务制度。各服务队建立老干部志愿者专长菜单，并向社会公开。各社区、部门单位依据实际须要列出需求菜单，有针对性地联系志愿者服务队或志愿者供应服务。三是星级管理制度。以服务队为单位，建立老干部志愿者活动档案，志愿者每服务1次记1分，由服务队负责同志登记分值，根据志愿者积分多少，评定一至五星五个级别，依据不同的星级，所在部门和单位赐予志愿者肯定形式的激励和嘉奖。四是考核表彰制度。老干部工作部门定期对本级老干部志愿者活动状况进行考核评估，评比表彰“优秀老干部志愿者服务队”和“优秀老干部志愿者”。三、存在问题虽然老干部志愿者活动取得了良好的社会反响和社会效益，为推动富民强市、建设华蜜泰安作出了主动贡献，但在实际工作中还存在一些问题，制约了老干部志愿者活动的规范、健康、深化开展。1、组织协调不够有力。组织开展老干部志愿者活动是一项社会综合工程，须要多方面的参加支持。由于没有特地的组织协调机构，沟通渠道少，协调力度还不够。特殊是当前离休干部的平均年龄已在80岁以上，受身体条件的影响，大部分难以发挥作用，离退休干部发挥作用的主体是广阔退休干部，而退休干部的管理权限不在老干部局，由于种种缘由，各级对退休干部的管理比较松散，体系不健全，难以对他们进行有效的组织发动。2、制度建设不够完善。虽然在老干部志愿者活动管理上建立了一些制度，但在经费支持、后勤保障、表彰激励等方面，没有形成一套完整有效的长效机制。特殊是没有特地的经费来源，很多单位和乡镇不行能为老干部供应更为足够的财、物等支持，后勤保障实力弱，影响了老干部志愿者活动的深化开展。43.8%的老干部志愿者认为没有足够的资金保障是阻碍活动开展的主要缘由。3、统筹规划不够统一。由于没有明确详细的组织领导机构，老干部志愿者活动在组织引导上缺乏统一规划，具有随机性。受经费等条件限制，很多单位组织开展活动仅限于建言献策等形式，离退休干部参加的方式方法单一，缺乏吸引力，影响了老干部志愿者活动的健康、规范开展。4、舆论氛围不够深厚。受传统文化、传统观念的影响，人们认为老干部退下来后，主要任务就是颐养天年，享享清福，最多照看一下小孩就够了，对他们参加志愿者活动没有正确的相识，舆论支持不够。这使得很多离退休干部在参加志愿活动时放不开手脚，缺乏主动性。四、对策建议为加强对全市老干部志愿者队伍的组织引导，推动老干部志愿者活动深化开展，依据上级要求，结合我市实际，市老干部志愿者协会已于2022年10月正式成立，省局领导出席协会成立大会，对我市的这项工作赐予了充分确定。老干部志愿者协会的建立，对于促进老干部志愿者活动的规范开展，推动各级各类老干部志愿者服务队有安排、有组织地发挥作用，打造我市老干部发挥作用的亮点和品牌都具有重要意义。协会成立后，建议仔细实行中心和各级有关老干部工作和志愿者工作的规定要求，以“服务大局、奉献社会、暖和他人、彰显爱心”为宗旨，以“自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，协调整合社会力气和资源优势，努力搭建老干部参加公益事业、充分发挥作用的平台。1、广泛组织开展活动。协会的生命力在于活动，凝合力在于服务。注意发挥协会服务、协调、组织的职能，从富民强市建设须要动身，以“奉献在泰山、欢乐夕阳红”为主题，以群众和社会需求为导向，仔细组织各会员单位开展志愿服务活动。在开展志愿服务过程中，注意协会集中统一活动和各服务队日常自主活动相结合，注意参加大型活动和常常性服务相结合。在重要时间节点上，把握好春节、3・5志愿者日、老年节、12・5国际志愿者日等重要节日；在主题活动策划上，广泛组织开展“我为富民强市献计策”建言献策类活动，“争当文明使者”文化体育类活动，“服务民生谋福祉，夕阳生辉献爱心”系列活动，让老干部志愿服务活动始终联系群众、服务社会，开展得丰富多彩、富有成效。2、健全志愿服务网络。老干部志愿者协会的主体是各志愿者服务队，把志愿服务队伍建设放在突出位置来抓。加大宣扬发动力度，加强与社会各界联系，主动发展会员，重点发展单位会员，不断壮大老干部志愿者服务队伍规模。以党政机关、事业单位、教化医疗机构、街道社区为重点，留意吸纳有专业特长的老干部志愿者，根据省局领导“加快建设横向到边、纵向究竟的老干部志愿服务组织体系”要求，努力形成不同专业结构、不同行业分布的志愿服务网络。3、规范协会自身建设。协会自身建设是否规范，关系协会的健康发展、长远发展、科学发展。老干部志愿者协会要在民政部门的监督管理下开展工作，逐步建立健全协会和志愿者队伍的管理制度，完善志愿服务的动员机制、培训机制、激励机制、保障机制，以机制建设推动志愿服务的制度化、专业化。设计、制作、发放协会会徽、会旗、会员证，统一队伍形象标识，增加会员的归属感、责任感。4、加大舆论宣扬力度。广泛宣扬老干部志愿服务工作，充分利用报刊杂志、广播电视、网络等多种媒体，大力宣扬老干部志愿者的先进事迹、先进典型，传播老干部志愿服务理念，营造老干部志愿服务氛围，扩大老干部志愿者协会的知名度和美誉度，打响“泰山夕阳红”老干部志愿服务品牌，促进老干部志愿服务工作深化长久地开展。志愿者调研报告3***街道于20**年1月领先在全市成立了社区志愿者协会，注册社区志愿者1610名，建立社区志愿者工作站20个，成立各类志愿者服务队12个。自成立以来，开展了丰富的卓有成效的志愿服务活动，得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但随着社会的发展，也暴露出一些问题，这些问题的处理将干脆关系到志愿服务活动的长远发展。一、活动的开展状况（一）发挥优势，培育特色，打造精品服务品牌。街道充分发挥各社区的特色优势，着力打造了一批有影响力的特色品牌。打造了如“***社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导，**社区的义务学生接送，雄伟社区的弱势帮扶，**社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中，***社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被中心电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻媒体重点报道，并作为我市文明创建的先进典型在中心电视台《焦点访谈》栏目突出报道。（二）以全国文明城市创建为契机，大力开展志愿服务活动街道团委发动广阔社区志愿者广泛开展“文明学问宣扬”、“文明行为引导”、“关爱空巢老人”、“关爱弱势群体”、“环境卫生整治”、“医疗服务”、“心理询问”、“法律救济”等一系列的主题活动。自今年创建文明城市工作开展以来，共出动社区志愿者5000余人次，发放宣扬材料2万余份，清洁环境卫生达10余万平米，为弱势群体供应“一对一”志愿服务216人次,为居民供应医疗服务2200余人次，供应法律救济102人次，接受心理询问129人次。二、面临的形势和存在的问题街道社区志愿者工作虽然取得了肯定的成果，但面临很多考验，还有很多工作急待进一步完善，突出表现在以下几点：一是志愿服务活动的实效仍需加强。志愿服务活