大学生心理危机预警机制研究

大学生心理危机预警机制研究内容摘要：大学生面临众多论文的应激与冲突，其心理危机已经成为不可回避的问题。分析大学生心理危机产生的原因，对建立预警系统组织架构及预警系统运起色制有主要意义。本文关键词语：心理危机；预警系统；运起色制联合国专家预言，从如今到21中叶，没有任何一场灾难能像心理危机那样会给人们造成连续而深刻的痛苦。当前，我们国家高等教育已经进入发展的快车道，与之呈正相关的是，随着高校人数的激增，危机事件发生的概率也在增长。大学生作为一个特殊群体，承载着众多的压力和冲击，其心理危机的发生率呈逐步上升趋势。因而，研究大学生心理危机，建立科学性、系统性、可操作性的预警机制，对预防大学生心理危机事件的发生，培养大学生的危机意识，把握心智成长的契机，顺利完成社会化经过，有主要意义。一、大学生心理危机预警及干涉危机是人们在遭受了超越他们的资源和应付能力的事件或境遇时，个人无法应对而导致的一种心理状况。布拉默(brammer)把危机划分为三种形式：发展性危机(developmentcrisis)、境遇性危机(situationalcrisis)和存在性危机(existentialcrisis)。在中国传统文化中，危机被理解为一把双刃剑。对大学生而言，心理危机并不是一种单纯的灾难，而是生活中的一个转折点，是其成长、复原及进一步分化所必需的资源。对处于危机中的大学生来说，危机在于它可能导致个体的心理创伤与失衡，而机遇则在于危机解决经过中所导致的积极和建设性的结果。所谓危机预警是指对心理危机进行早期的预测。通过对预警信息的评估及时发现和辨别潜在的或现实的危机因素，有针对性地采用防备办法，需要时发出危机敏警惕报，以减少危机发生的忽然性和意外性。心理危机预警机制具有预测危机、防备危机的本能机能，是一种超前的危机管理。所谓大学生心理危机预警及干涉，就是当发现学生出现心理危机及心理问题时，各级相关人员要预先发出警报，并采用相应办法给予及时的保卫，防止过激行为和严重损害事件的发生，到达最大限度地降低损失的目的［１］。大学生心理危机预警机制的研究，是根据危机管理理论和心理危机的干涉理论，找出大学生心理危机发生的内部因素，未雨绸缪，构成预防学生心理危机的机制，规范心理危机预警组织的职责，使危机预警工作具有科学性和操作性，到达从上到下，由下至上的互相配合与协调，构成有效的预警程序。二、大学生心理危机根本源头的分析大学生处于青年中期或成年初期，是其构成固定心理构造之前最不稳定的时期。强烈的自我意识、动乱的人生目的、剧烈的情感冲突、复杂的价值取向使其在成长经过中的矛盾与困惑比其他社会群体愈加明显和复杂。大学生心理危机的产生，既有外部应激源因素，如社会转型带来的兴奋与迷惘，高考教育形式改革带来的压力与冲突，生活事件带来的震动与恐慌，也有个体易感性因素的作用。大学生要在内外环境的不断变化中进行自我调整，以适应变化，坚持平衡。但为什么对同质同源的危机，不同的学生主观感受不同，结果、价值也不同呢?这牵涉到危机背后的深层心理问题。1.自我认同危机艾里克森在描绘人的每一个发展阶段心理与社会的矛盾时，使用了“危机〞的概念。这是指发展中的一个转折点。积极地选择有助于加强自我的力量，而消极地选择则导致自我力量的削弱。在艾里克森看来，自我认同危机是一种严重的心理冲突，个体常会模糊本身存在的状况，一切变得不确定，无法将已获得的认识与对自我的评价协调起来。大学生活动能力强，情感丰富，但思维深度不够，心理适应能力差。在面对学习、生活、恋爱等方面纷繁复杂的选择时，易陷入内心与外界环境的不平衡与不稳定之中，人格处于自我矛盾的状况，压抑了自我的积极性，出现了严重的情感损伤和内心冲突。2.意义的缺失在意义世界里，人的安居乐业和处理各种价值关系的理念，是人的精神家园，是人的精神慰藉与精神归依。“恰是人的意义照亮人的存在〞［２］。意义世界中的各种矛盾和冲突，将威胁着人的健康心理状况和人的生命质量。在大学生生活中所具体表现出出的空虚与混乱、冷漠与消极中都流露出各种消极的倾向；而“郁闷〞、“无聊〞的言语背后又将迷惘与无意义感传递给世界。大学生在经历心理失衡后必将以消极的形式追随本真的存在［３］。当所器重的意义缺失产生心灵空寂时，生活与学习的勇气与自信心也将消失殆尽。心理危机便产生了。3.应对机制的欠妥心理应对机制是指个体为了解脱精神紧张而建立的心理适应机制，它通过调整本身的价值系统，进而改变自己对挫折的认识和情绪反应，借以减少精神痛苦，维护自尊心，求得内心平衡。班杜拉指出，人们面对问题的时候会采取各种应付机制，那些在过去某一时候应用过并被证明是有效的应付机制，就会成为人们日常解决压力的一部分资源，进而纳入他们的生活之中。反之，假如没有或缺乏恰当的有效的应付机制，压力或紧张感会连续上涨，危机也会随之产生。通常大学生所采用的积极防御机制能帮助他们平安地度过危机，而采用的消极防御机制虽临时能缓解内心的紧张状况，但是，却为心理危机埋下了隐患，十分是在危机发生时采用“聚焦式〞的思维认识事物、分析问题、进行消极归因时，都晦气于行为的坚持性进展，所表现的是头脑中构成的一片暗区，构成迫不得已的消极、失落心态。大学生心理危机的进一步加大，最终会导致严重的问题行为。对学生来说，可能会产生了此一生的的后果；对学校而言，会使声誉受损；对家庭而言，不次于一场毁坏灭亡性的打击。因而，建立大学生心理危机预警机制，能够合理地缓解与释放大学生潜在的心理风险，将问题消弭在萌芽状况。建立预警机制，能够加强大学生自我保卫意识，构成认知和情感的协调机制，加强个体的危机蒙受能力，用来正确对待、化解心理危机。可使教育工作者有针对性地进行心理疏导，控制危机事件发生的频率和强度，以提升心理危机的拯救率，使高校的教育工作、建设和谐校园的工作顺利地开展。三、大学生心理危机预警系统的架构大学生心理危机预警系统的建立，不单纯是学校内部的事情，它需要社会、家庭等各方面的支持和配合，构成完好的心理危机预警系统和信息传导流程，将风险降至最低限度。这是以学校为基础，以家庭、社会为辅助，以医疗机构为保证的系统。为此，笔者以林学院心理危机干涉体系为例，设计制成图表加以说明。图中箭头方向表示信息的传导方向。预警领导小组是最高机构，由校负责学生工作的书记、学工部人员、心理咨询专家构成。该机构具有较大的权利与权威，平常是松懈的组织，根据需要定期集会。职责在于协调各方面工作，一旦有危机征兆发生，能在一定时间内调动人员或资源来应对危机，具有决断能力并承当责任。心理咨询中心在整个系统中处于核心地位，它的职责在于负责履行预警领导小组下达的工作任务，指点各学院心理工作的开展，与医疗构造、学生家长亲密联络，全方位地对学生的健康成长导航。浙江林学院心理咨询中心在心理危机预警工作方面构成了自己较为完善的工作格局，除上好经常性的心理健康课与做好心理咨询工作外，每年还举办两次大型心理宣传活动；不定期对辅导员、心协会员、班级心理委员进行培训，提升他们对心理问题的辨别能力及对危机信息的精确预测；建立大学生心理档案，发现、评估、反应预警信息，做到见微知著、防微杜渐；亲密与各学院的关系，沟通与沟通心理健康教育信息，将心理危机的预防拓展到每一个角落，真正做到有备无患、有的放矢；开通网络咨询和三部心理健康热线，随时解决学生的心理困惑。学院各本能机能部门、医疗机构及社会组织为预警工作提供人员、信息及资源的保证，协同应对可能发生的心理危机事件。各学院成立大学生心理健康辅导站，由主抓学生工作的书记、辅导员负责，及时了解学生的生活、思想、心理状态，经常讨论可能发生心理危机事件的领域，预测可能发生的危机。留神理危机事件出现时，制订策略和应急程序并及时上报。班级是预警系统的根基部分。它具有下面明显的优势：班主任、辅导员了解本专业学生的个性特点，对他们所发生的事件把握及时；班级内部成员信息通顺，易于观察到反常学生的行为；班级心理委员与同学联络亲密，是心理预防的宣传员、观察员、联络员，对异常情况能早发现、早报告，避免事态恶化。总之，该院在心理危机的预警系统建构中贯彻“居安思危、预防为主，统一领导、分级负责，快速反应、信息顺畅，处置得法、避免扩大〞的原则，为预警系统的有效运转、降低心理危机发生率，为大学生的健康发展、学校各项工作的顺利进行提供了保证。四、大学生心理危机预警系统的运行机制1.领导管理机制大学生心理健康工作是一项全局性、全面性、全员性、全程性的工作，假如得不到学校领导的支持与配合，很难正常开展并落到实处。浙江林学院已把大学生心理健康教育列入学院委工作日程，纳入大学生素质教育的全局统筹规划中。院委副书记亲身挂帅，每学期召开专门会议，总结经历体验、分析问题、部署任务、提出要求。并在经费、师资、设备等方面给予政策倾斜与扶持。如今，学院用于心理危机预防工作的经费已到达10元／人，并列入学院预算，该院已做到在心理健康教育宣传、普查建档、添置设备、辅导讲座和师资培训等方面专款专用，这为大学生心理危机预警工作的开展提供了制度保障。2.大学生心理档案建立机制心理建档是指把对学生心理考试的结果、学校心理咨询与辅导记录等材料进行集中保存，将这些资料根据一定的程序，构成一个有内在联络的体系，做到如实反映学生的心理相貌。它是学校为了更好地开展心理健康教育工作，为每个学生在心理健康方面设立起来的档案材料［４］。每年在新生入校时，学校要开展心理健康普查工作，为学生建立心理档案，发现心理素质方面有问题的学生，就有针对性地展开心理辅导和跟踪观察，进行预防和治疗，需要时加以及时干涉。通过有效的普查和完善大学生心理档案，对于构成教育、跟踪咨询和干涉一体化的大学生心理危机预警机制具有特别主要的作用。3.大学生心理健康教育机制大学生心理危机的预警彰显的是对学生的关心与呵护，从这个层面上讲，心理健康教育应浸透到大学生的内心世界，化为其寻求健康心理的自发行为。浙江省高校在十八年的探寻求索与理论中，构成了具有本身特色的心理健康教育工作形式，即以防治心理障碍、完善心理调节、促进心理发展为指点思想，按心理健康宣传、心理健康教学、发挥学生主体作用三个发展步骤进行，将心理健康效劳、教学和科研作为三位一体的工作内容，以德育、心理学、医学三支队伍结合构建“三级网络形式〞。各高校依本校特色与优势来建立心理健康教育形式。在心理危机的预防方面，首先，重在普及。主渠道之一就是将心理健康知识引入课堂，在全校范围内开设相关的必修课与选修课，帮助学生认识大学生的心理发展问题，把握必备的心理健康知识，学会自我调节和自我保健。其次，各高校还开展内容丰富、形式多样、寓教于乐的心理健康教育活动，加强大学生预防心理危机的能力。一些学校实现了“六个一工程〞，即对新生开展一次大规模的心理普查、开创办理一个校报心理专栏、每学期办一份心理简报、开通一个心理网站、开播一个心理节目、放映一部心理电影。这些本质性的工作着眼于未雨绸缪，使大学生关注自我发展，加强了本身抗危机的免疫力。4.大学生心理自助与互助机制大学生心理危机的预警工作要以学生为主体、为出发点，依靠学生本身自动正视与适应现实，鼓励学生自我选择和自我指点［５］。这需要学生树立危机意识，在心理危机发生前对危机有足够的认识，面对危机临危不惧，能充足发挥人的自动性与创造性，能自我调控、自我鼓励，及时消解消极情绪和心理困惑，提升自知、自发、自助的能力。据调查，在我们国家，人们心理调节的途径排在前两位的分别是自我调解与贴心朋友调解。大学生之间由于鸿沟小、防御性低、共性大而易于互助。每个班级所设的心理委员，都有良好的人际关系，都经过心理健康知识的培训，具有识别别人能否处于心理危机的能力，能及时发现危机线索，能对当事人的行为进行直接监督与干涉，并能将同学中存在的一般性心理困惑情况及时反应到上一级机构。他们是大学生心理互助的主体，是老师与学生之间的联络员。因而，大学生心理自助与互助机制的完善，对培养学生的积极情绪、健康心理乃至个性的完善都是至关主要的，可使大学生在思想、意向、态度等方面进行积极的心理交换，促进大学生产生积极的心态和良好的心理效应。5.多元化社会支持体系的整合机制大学生心理危机的预警，不单纯是学校一厢情愿的事。它不仅要建构来自于学生、教师、父母等方面的社会支持网络，而且也要建构来自于学校、社会的社会支持网络体系，编织学校、家庭、社会的“心理安全网〞，构成学校为主导、家庭为依托、社会力量为辅助的运行形式。除此之外，也要完善学校与社区及社会各界的关系，充足整合社会资源，从更广阔的社会范围内获得有力帮助。高校应利用社会的机构、设备为大学生提供环境支持与