校长的管理智慧课件

校长的智慧与管理

吴冰2012.3.211校长的智慧与管理

吴冰2012.3.211前言

学校不是官场，校长不是长官校长要长智慧，不要长脾气教育是一种心灵活动

学习是一种启慧过程

2前言学校不是官场，校长不是长官仰望星空——温家宝我仰望星空，它是那样寥廓而深邃；那无穷的真理，让我苦苦地求索、追随。我仰望星空，它是那样庄严而圣洁；那凛然的正义，让我充满热爱、感到敬畏。3仰望星空——温家宝我仰望星空，3一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。

我仰望星空，它是那样自由而宁静；那博大的胸怀，让我的心灵栖息、依偎。我仰望星空，它是那样壮丽而光辉；那永恒的炽热，让我心中燃起希望的烈焰、响起春雷。4一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个

校长作为人类历史发展链条中的特殊一环，既承载着人类文明的传递任务，又承担者连接未来文明创造的责任。

继承创造校长既要埋头拉车，又要抬头看天，要做一位充满智慧的管理者。魅力通常是在智慧之中，而不是在容貌之中——孟德斯鸠5校长作为人类历史发展链条中的特殊一环，既讨论三个问题：（1）认识论——什么是智慧、管理？（2）本体论——是什么、做什么？（3）技巧论——怎么做？6讨论三个问题：6（一）认识论

一、关于智慧1、什么是智慧？

智慧，我们可以把它理解为聪明才智，但不完全准确。

“智慧，对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力”（《新华字典》）。佛教中的有一个词“般若”（梵语，音bo-re）很像智慧。佛教谓超越世俗虚幻的认识，达到把握真理的能力，就是般若。7（一）认识论一、关于智慧72、智慧的价值？

知识≠智慧智慧≠聪明

智慧无处不在，无处不用。学习、工作、生活都需要智慧。大到军事打仗需要智慧，小到经营家庭需要智慧；企业经商需要智慧，学校管理需要智慧，人生经营靠智慧。世事洞明皆学问，人情练达即文章

82、智慧的价值？智慧无处不在

成功总是有理由的一所学校的成功，不会无缘无故。校长肯定是学校中的佼佼者，可有的大成功，有的小成功，有的不成功，为什么？这就是智慧决定的。学校的成功固然有很多因素，但校长智慧高低，是影响最大的。

智者乐水，智者如水9成功总是有理由的9二、什么是管理？功能：计划、组织、指挥、控制。（协调）内容：人、财、物、时间、空间、信息。

教育管理主体是人，客体也是人10二、什么是管理？功能：计划、组织、指挥、控制。（协调）1

管理智慧可以在实践中得到增长，也可以汲取古今中外的管理研究精髓。管理有中国中庸式的管理智慧，也有西方成功的科学性管理经验，各有独到之处。

西方与东方的月亮都是圆的11管理智慧可以在实践中得到增长，也可以汲取古三、中国古代的管理理论与实践1、实践典范：万里长城、运河、皇宫等等。长城是怎么造的？长城修建中管理学问题：工程价值分析和可行性分析设计方案选择材料的筹措聚集和人员的组织调动施工的进度监督和质量的保证施工的后勤生活保障12三、中国古代的管理理论与实践1、实践典范：万里长城、运河、皇2、理论典范：老子——“道法自然”、“无为而治”；孔子——以仁为核心，以礼为准则，以和为目标。；孟子——性善论、施“仁政；孙子——“不战而屈人之兵”、“上兵伐谋”、“唯民是保”；“知己知彼，百战不殆”；管子——“以人为本”、德能并举；132、理论典范：133、用人例举：古代用人：理论主线——“选贤任能”“任人唯贤”主要举措——科举科举意义：（1）公开申报与竞争：科举制度的特点之一是它的公开性和竞争性，任何人都可以申请和参与，使得测验和选拔有了较充分的选择基础；（2）综合评价与考核：大部分科举制考试包含多种内容和形式，从笔试、面试到论文、习武，在一定程度上提供了较为全面的评价信息；（3）多层筛选与录用：科举制实践中比较注重自下而上的多层次筛选，并在适当的层次给予录用。

143、用人例举：144、古代用人精要：姜子牙“八征”：

“一曰问之以言以观其辞，二曰穷之以辞以观其变，三曰与之以间以观其诚，四曰明白显问以观其德，五曰使之以财以观其廉，六曰试之以色以观其贞，七曰告之以难以观其勇，八曰醉之以酒以观其态，八征皆备，则贤、不肖别矣。”154、古代用人精要：姜子牙“八征”：15李克为相“五观”：

“居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取，五者足以定之矣。”《庄子·列御寇》“九征”：“故君子远使之而观忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色。16李克为相“五观”：16《吕氏春秋》之论察人：

“喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。”诸葛亮的识人“七略”：

一、问之以是非而观其志二、穷之以辞辩而观其变三、咨之以计谋而观其识四、告之以难而观其勇五、醉之以酒而观其性六、临之以利而观其廉七、期之以事而观其信17《吕氏春秋》之论察人：17李世民《贞观政要》论用人：

明主之任人，如巧匠之制木．直者以为辕，曲者以为轮，长者以为梁，短者以为拱角，无曲直长短，各有所施．明主之任人亦有是也．智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，无智愚勇怯兼而用之，故良将无弃才，明主无弃士。曾国藩《冰鉴》识人、用人八字：

广收、慎用、勤教、严绳。18李世民《贞观政要》论用人：曾国藩《冰鉴》识人、用人八字：18《孙子兵法》：

“将者，智信仁勇严”。

认为一位领导者必须具备这五个方面的领导能力与道德修养。智者，即聪颖而有智慧，遇事能做出准确无误的判断与及时而合理的决定；信者，即信赖下级并能获得部下信任；仁者，即体贴、爱护下级，时刻把下级挂在心上；勇者，即有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行；严者，即遵守法纪，赏罚分明。19《孙子兵法》：19（二）本体论名称：中学——监督；小学——堂长；（1904《奏定学堂章程》）

民国建立后的1912年，学堂一律改称学校，学校负责人统称校长。20（二）本体论名称：20

德国著名的哲学家康德曾经说过，人的成功应追求解决四个问题：我是谁？我要干什么？我能干什么？我如何去干？

21德国著名的哲学家康德曾经说过，人的成功应一、校长是什么？1、定位：

“校长是学校行政首长，具有领导地位；校长是学校当家人，具有管理地位；校长是学校的教师之师，具有教育地位；校长是学校的设计师，具有改革地位；校长是学校科研的带头人，具有学术地位；校长是学校师生的服务员，具有公仆地位；校长是学校对外的联络者，具有法人地位。”

——吴恒山在《学校领导者成功之道》

22一、校长是什么？1、定位：22学校组织与行政机关组织有何区别？

行政属于科层组织——垂直领导。

科层就是级别分明，层层管理。典型的科层组织是政府和军队。军队的科层结构分明：军长——师长——旅长——团长——营长——排长23学校组织与行政机关组织有何区别？行政属于科层组织—

军队“三三制”（苏联）：军师师师24军队“三三制”（苏联）：24行政机关科层结构：

省长——市长——县长——镇长；部长——厅长——处长——科长；以职位高低分等级，正副职权利分明。上级发命令，下级听指挥。

25行政机关科层结构：省长——市长——县长——镇长；25学校的组织层级关系：

校长——教导主任——教研组长——教师但不是垂直领导，好像是圆形领导。主任主任主任主任主任校长26学校的组织层级关系：主任主任主任主任主任校长26语言特点：科层领导典型语言：

就是“你给我上！”、“有责任我来承担！”

西点军“是！”“对”、“没任何借口”。军队没有“因为”，只有“所以”。执行命令是天职。

校长的典型语言：

“因为——所以”。表述往往“你跟我上”，而不是“你给我上”。绝不会说“有责任我来承担”。27语言特点：272、角色（1）校长是思想者

没思想的校长，是肤浅的校长。想什么？要想想教育是什么？教育能干什么？作为一校之长你又能干些什么？（2）校长是经营者

不会经营的校长，是缺能力的校长。学校是需要苦心经营的，要懂得投入，更要追求产出。要讲究资源配置，要讲社会效益。要有管理的专业能力，还要有管理的艺术。（3）校长是干活者

干部不是“不干”——要干、会干、巧干。

282、角色（1）校长是思想者28四种人：

会干不会讲——好牛，劳动者；不会干不会讲——泥菩萨，蘑菇；不会干会讲——乌鸦，垃圾；会干又会讲——良马，接班人；

29四种人：会干不会讲——好牛，劳动者；29二、校长要做什么？

校长承担的工作是方方面面的，既包括学校的基础建设、经费规划和人事安排等常规事务，以维持学校的正常运转；又有对上级行政部门负责为、对教师负责、对学生和家长负责，遵守国家教育政策法规法令，合理安排课程和教学，使教师获得良好的专业发展，使学生获得高质量的教育，使家长放心；更要对学校进行切合实际的远景规划，将全校师生凝聚在一起，共同推动学校的可持续发展和改进……

30二、校长要做什么？校长承担的工作是方方面面三、校长的领导力1、行政执行力

行政执行力的核心是运用组织结构来进行监督、支持和计划的能力。校长作为行政组织的领导者，必须首先扮演好组织者和执行者的角色，组织、规划、协调、经费管理、人事管理，分析问题、解决问题，这些管理技能构成校长领导力的基本单元；

2、政治影响力

政治影响力的含义包括两方面：首先，作为学校行政管理者，对国家有关教育的大政方针必须熟悉，能够贯彻落实，并能准确把握区域教育发展方向；其次，在教育系统内和社会系统内能够有一定的影响力，能够通过自己的行为、人际关系、个人魅力和社会地位为学校争取必要的资源和政策支持。在这个意义上来看，政治领导力的实质是获得资源、创造良好办学环境的能力，是校长胜任工作的前提与保障。这是一种智慧。

3、教育指导力

指导力是通过对教育特性的认知和研究，对教育规律的把握和理解，对教师专业队伍建设的引导，对教育理论的钻研与把握，对教育工作情感投入等方面体现出来的，是校长领导力的核心，也是学校对校长提出的专业要求。31三、校长的领导力1、行政执行力31

不是“校长不是人当的”，而是校长不是一般人能当的。

有人说校长最重要的是要：达到：一个要求；做好：三件事；一个要求：做正确的事——而不是正确的做事。32不是“校长不是人当的”，而是校长不是一般三件事：

文化塑造引领人；

制度建设推动人；

路径选择激励人。33三件事：文化塑造引领人；331、文化塑造引领人

（1）什么是文化？

“文化是人类在处理人与世界关系中所采取的精神话动与实践活动的方式及其所创造出来的物质和精神成果的总和。是活动方式与活动成果的辩证统一。”

(张岱年和程宜山《中国文化与文化论争》)二分法：物质层面和精神层面；三分法：物质层面、制度层面、精神层面；四分法：物质层面、制度层面、精神层面、行为习俗层面。341、文化塑造引领人（1）什么是文化？二分法：物质层面和精神（2）什么是学校文化？“经过长期发展历史积淀而形成的全校师生的教育实践活动方式及其所创造的成果的总和。”这里面同样包含了物质层面(校园建设)、制度层面(各种规章制度)、精神层面和行为层面(师生的行为举止)。核心是精神层面中的价值观念、办学思想、教育理念、群体的心理意识等。35（2）什么是学校文化？“经过长期发展历史积淀学校文化的特点：（1）学校文化具有教育性（2）学校文化具有选择性（3）学校文化具有创造性（4）学校文化的个性、差异性36学校文化的特点：36学校文化的作用：（1）学校文化具有统率作用（2）学校文化有着规范作用（3）学校文化具有激励作用（4）学校文化具有熔炉作用37学校文化的作用：37学校文化内容：（1）精神文化学校文化的核心是学校的办学思想、教育理念、价值观念、思维方式。

学校的校训很重要，是办学理念的概念化，育人目标的凝练。38学校文化内容：38（2）制度文化“有计划不忙，有制度不乱，有预算不穷。”

学校是人群集聚的地方，是最活跃的场所。有人群、有活动就会产生各种矛盾和问题。学校要有成文或不成文的制度，使全校师生知道哪些可以做，哪些不可以做，哪些是谁负责等等。

制度的建设必须和办学理念相结合，要以办学理念为指导。也就是说，制度建设是服从于学校的精神文化建设。39（2）制度文化39（3）物质环境文化学校的物质文化建设不仅是学校教育教学工作的保证，而且体现着一个学校的精神，是学校文化外显的部分。包括校舍的建设、校园的设计、环境的布置等等。学校的物质文化建设要以人为本，特别是要以学生为本。要让师生感到舒适、多样、整洁、欢快，愿意在这样的环境中学习、生活。学校要重视仪式、标志的建设。一条校训、一枚校徽、一支校歌往往反映了学校的精神面貌。总之，要让学校的一草一木都有教育意义。40（3）物质环境文化学校的物质文化建设不仅是学校

环境是一种很直接的文化。文化可以表现在墙上，也体现在地上。一所有品位的学校首先是一所干净的学校，脏、乱、差是“差学校”的最直接表现。连环境卫生都做不好的学校，能培养出好学生，会是高质量的学校是很难想象的。

脏乱差不怕，怕的是你没感觉。环境文化要像学校。。41环境是一种很直接的文化。文化可以表现在墙上，也2、制度建设推动人（1）制度影响效率和效益（2）制度不能照搬，是针对学校实际起作用的。也只有切合学校的实际，才能发挥文化的作用；（3）制度不是越复杂越好，应该是越简单越好。“把复杂弄简单很复杂，把简单弄复杂很很简单”；（4）制度重在执行。422、制度建设推动人（1）制度影响效率和效益42

3、路径选择

一所学校在你手上，你要把它办成的学校，这个问题我想每位校长都是不能不想的。这比方就像一个新的国家成立了，要选择那条道路呢？是资本主义？还是社会主义？所谓的路径选择，就是学校向哪个方向，选择那条道路发展的问题。

433、路径选择一所学校在你手上，你要选择哪条道路，不是拍脑袋决定的，而是要根据学校规模、学校历史、学校生源、教师团队、社会要求、社区环境、传统优势等等来决定的；要确定选择什么特色办学？要选择哪个方面作为突破口？

最好的教育就是适合的教育，教育模式不可复制，因此路径选择就是集中优势，把优势发挥到极致。44选择哪条道路，不是拍脑袋决定的，而是要根据学校规模、学校历史建平中学“合格+规范，优秀+选择”影响中国基础教育20年；曹杨二中“文理兼通，以文见长”声誉鹊起；华师大二附中金牌战略精英教育在世界收获了赞誉；平和学校的国际化办学，深受欢迎；金苹果学校综合发展，温饱不愁。

错位发展是很重要的，就像书法一样必须要有自己的风格一样。4545三、校长能做什么？历史使命现实责任未来追求46三、校长能做什么？历史使命现实责任未来追求461、历史使命：（1）传承文明（2）弘扬传统（3）创造文化471、历史使命：47

2、现实责任：（1）引领教师发展师生共同发展，不要把老师变成“蜡烛”，要搭建舞台，让教师尽情发挥才华；让工作充满乐趣，不要变成仅是“养家糊口”的苦差事；荣誉感；把工作当事业，乐趣就多；当工作当职业，痛苦就多。构建和谐简单的人际文化，自由自觉的学术文化，人本高效的管理文化。提高教师的幸福指数，不要让学校成为地狱。482、现实责任：48（2）促进学生成长智育过关——考试是现实的要求，是社会满意度的最大权重；

（出师未捷身先死）德育过硬——“成人比成绩重要”。人的道德构成是有层次的；核心层：是古今中外都一样的，就是普世道德——敬老爱幼、耻辱、善良、勤俭、正直等等；中间层：应对未来世界，网络道德、创造意识，国际理解等

最外层：也就是现实层面——合理竞争、爱护环境、敬畏自然、爱惜生命；体育自觉——让体育成为乐趣，学会休闲游玩，能自控。49（2）促进学生成长49（3）推动学校前进文化健康——多谋事少谋人，最好不谋人，把在一起工作看做是一种缘分；制度完善——正义、民主、透明、人文；

（规范+人文）质量保证——是生命线，生命不保谈何发展。

（考试是硬指标、素质——应试、创新）50（3）推动学校前进503、未来追求（理想愿景）学校无差生。不需很多奖，只要家长夸奖；不要很多杯，只要群众口碑；出名师，出大师，成名校，让校友成就学校；学校精气神俱佳，真善美高扬。513、未来追求（理想愿景）51（三）技巧论

管理是科学，也是一门艺术。管理靠自己摸索，摸着石头过河，是一条路，但成本要比学习他人的经验要高得多。我们如果能采取拿来主义，那我们前进路上，可以节省好多力气。

带着猎枪进入森林，总要比赤手空拳高效的多

智慧行囊可以使你收获多多！52（三）技巧论管理是科学，也是一门艺术。管理靠自一、修身

“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”是古训，校长要提高自身修养是必须的。

格物，就是要求人们亲历其事，亲操其物，即物穷理，增长见识。。

致知，就是求为真知。从推致事物之理中，探明本心之知

诚意，就是要意念诚实。

正心，就是要除去各种不安的情绪，不为物欲所蔽，保持心灵的安静。

修身，就是要不断提高自己的品德修养。

齐家，就是要整齐好自己的家庭。

治国，就是要为政以德，实行德治，布仁政于国中。

平天下，就是要布仁政于天下，使天下太平。53一、修身

“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国三纲——君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲；（君臣义，父子亲、夫妇顺）

（五伦：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信——孟子）（五典：父义、母慈、兄友、弟恭、子孝——尚书）五常——仁、义、礼、智、信；

（曰仁义，礼智信，此五常，不容紊）三纲八条目——大学之道，在明明德，在新民，在止于至善——礼记.大学54三纲——君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲；541、校长应具有暂时的不可替代性；

校长不是一般人可以当的——也许你不是最好，但没人比你更好。这就是不可替代性。

2、彼得高地（１）彼得高地原理：

“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。”

你是怎当上校长的？——彼得原理551、校长应具有暂时的不可替代性；55（２）怎样避免“彼得高地”？提拔是要全面考查，不仅看绩效，更要看潜力；善于学习，学中干，干中学。管理学上有一个公式，Ｌ＜Ｃ＝die，Ｌ就是learn，学习，Ｃ就是change，变化；《学习——内在的财富》１９９６年联合国教科文组织的一份报告提到学习的四大支柱：ａ、learningtoknow——学会认知ｂ、learningtodo——学会做事ｃ、learningtolivetogeter——学会共同生活ｄ、learningtobe——学会生存56（２）怎样避免“彼得高地”？提拔是要全面考查，不仅看绩效，更

ｅ、传、帮、带；f、参加培训、外出考察都是必不可少的形式；（不要期望马上能用，教育管理不是“匠”活）g、多读书，多读经典。书中有几千年的智慧，能留到现在绝对是精华；

（书中自有黄金屋，颜如玉、千钟粟）

读孔子大度，读孟子仁义，读老子淡泊；读李白飘逸，读杜甫忧民，读陆游忧国，读曹操豪放，读李清照忧伤……57ｅ、传、帮、带；57

3、八大素质

（１）广阔的视野（２）宽厚的胸襟（３）阳光的心态（４）法制的精神（５）规范的操守（６）渊博的知识（７）专业的能力（８）健康的体魄58

3、八大素质

（１）广阔的视野58

4、四大境界

（１）与人为善，从善如流（２）道心惟微，反求诸己（３）克己复礼，忍辱负重（４）责备贤者，致虚守静

5、“三善四气”（1）三善——视善、言善、行善；（2）四气——正气、大气、和气、勇气

（校长不能有匪气、霸气、怒气）594、四大境界59

6、要“三思”“三笑”

（1）见贤思齐（2）见利思义（3）居安思危（4）“肖长”（5）“笑长”（6）“效长”606、要“三思”“三笑”60

7、“四要四不要”

（1）要有观点，不要主观——那是缺经验的表现；（2）要有思想，不要私心——那是小器的特质；（3）要果断，不要武断——那是个性缺陷证明；（4）要长能力，不要长脾气——那是浮躁的外露；617、“四要四不要”61二、修业修业就是要掌握一些管理所必需的技能和技巧。有的校长很有修养，也很敬业，也很无私，也很仁义，也很包容，很有水平。但就是当不好校长，为什么？是不是跟没掌握管理方法是否有关系？工欲善其事，必先利其器。62二、修业修业就是要掌握一些管理所必需的技能和技1、学会沟通世界上没有一种动物能够真正单独地生活。他们要依靠各种方式和同伴相互沟通，才能存活下去著名管理学家巴纳德认为：“沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。”

631、学会沟通世界上没有一种动物能够真正单独地生活。他们要依靠有关研究表明，管理中70%的错误，是由于不善于沟通造成的。卡耐基说过：“一个人的成功，15％靠知识和技能，85%靠沟通。”教育管理者工作，在动脑的基础上，两成靠手脚，八成靠嘴巴。同样一句话，说好了让人笑，说不好让人跳！无理要说清是无赖，有理说不出是无奈。64有关研究表明，管理中70%的错误，是由于不善于沟通造成的。卡（1）沟通的过程65（1）沟通的过程65（2）沟通时要注意几点：沟通是双向的；沟通不是你讲他听；沟通有时候可以只听不说；沟通不是说服，不是指责，更不是泄愤；沟通时情绪要稳定，眼神要专注；距离要恰当，语调要适中。66（2）沟通时要注意几点：66（3）进门槛效应在心理学中，“进门槛效应”指的是如果一个人接受了他人的微不足道的一个要求，为了避免认知上的不协或是想给他人留下前后一致的印象，就极有可能接受其更大的要求。关于这个效应的理论是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟在实验中提出的。67（3）进门槛效应在心理学中，“进门槛效应”指的是如果一个人2、了解人都需要（1）马斯洛需要层次论682、了解人都需要（1）马斯洛需要层次论68

3、了解人的性格公元前５世纪古希腊医生希波克拉底的看法,人体内有4种体液，分成四种气质：（1）多血质型

（2）粘液质型（3）抑郁质型（4）胆汁质型693、了解人的性格公元前５世纪古希腊医生希波克拉底的看法,人4、了解人的行为特征D支配型——指挥者I影响型——社交者S稳健型——支持者C服从型——思考者DISC行为分析理论（DISC性格分析）704、了解人的行为特征D支配型——指挥者I影响型——社交者5、会时间管理（1）人的生命账单：站着30年，睡着23年，坐着17年。走着16年，跑着1年零75天，吃着7年，看电视6年。闲聊5年零258天．开车5年，生气4年，做饭1年零195天，穿衣1年零166天，排队1年零135天，过节1年零75天，喝酒2年，人厕195天，刷牙92天．哭50天，说‘你好’8天，看时间3天。沐浴2年．等候入睡18周，打电话2年半，等人回电话14周，无所事事2年半……715、会时间管理（1）人的生命账单：71（2）时间四象限法：紧急不紧急重要A（I级优先）B（II级优先）不重要C（III级优先）

D（IV级优先）拷问自己吧！你忙吗？忙在哪项上？72（2）时间四象限法：紧急不紧急重要A（I级优先）B6、能给人安全斯金纳箱理论第一个箱子：安全，人气足，愿意跟你工作；第二个箱子：不安全，会逃避，惹不起还躲得起；第三个箱子：称“趋避式冲突”，危害最大，会使人产生厌恶，消极情绪，使人抑郁发疯。736、能给人安全斯金纳箱理论第一个箱子：安全，人气足，愿意跟你7、关心人关心事并重管理方格理论（ManagementGridTheory）

747、关心人关心事并重管理方格理论（ManagementGr１－１贫乏型管理１－９乡村俱乐部型管理９－１任务型管理５－５中间型管理９－９团队型管理75１－１贫乏型管理758、学会调动教师积极性（1）皮革马列翁理论（2）期望理论：

激励强度=效价×期望值浑身是铁能打几枚钉？768、学会调动教师积极性（1）皮革马列翁理论浑身是铁能打几枚钉（3）激励双因素理论激励因素保健因素奖金、表扬、赏识、评优、上门慰问、旅游办公条件，工资，寒暑假，空调没有——不会不满；有了——激励没有——不满；有了——不刺激77（3）激励双因素理论激励因素保健因素奖金、表扬、赏识、评9、学会批评

（1）“扬之于广庭，责之于私下”；（2）“三明治”批评法：（3）超限效应；（4）注意就事论事，就现在论现在；（5）注意别发脾气、泄愤。789、学会批评（1）“扬之于广庭，责之于私下”；78（四）讨论：教育的困惑

1、全面发展——个性发展2、素质教育——应试教育3、德育为首——教学核心4、现代意识——传统美德5、减负——增效6、快乐——刻苦7、特长——特短8、学校教育——社会实证9、劳动致富——劳动致贫79（四）讨论：教育的困惑1、全面发展——个性发展79结束语校长是最有意思的工作，也是最有价值工作。校长是天底下最难的职业，也是最伟大的事业。

谢谢各位，请批评！80结束语校长是最有意思的工作，也是最有价值工作。80校长的智慧与管理

吴冰2012.3.2181校长的智慧与管理

吴冰2012.3.211前言

学校不是官场，校长不是长官校长要长智慧，不要长脾气教育是一种心灵活动

学习是一种启慧过程

82前言学校不是官场，校长不是长官仰望星空——温家宝我仰望星空，它是那样寥廓而深邃；那无穷的真理，让我苦苦地求索、追随。我仰望星空，它是那样庄严而圣洁；那凛然的正义，让我充满热爱、感到敬畏。83仰望星空——温家宝我仰望星空，3一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。

我仰望星空，它是那样自由而宁静；那博大的胸怀，让我的心灵栖息、依偎。我仰望星空，它是那样壮丽而光辉；那永恒的炽热，让我心中燃起希望的烈焰、响起春雷。84一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个

校长作为人类历史发展链条中的特殊一环，既承载着人类文明的传递任务，又承担者连接未来文明创造的责任。

继承创造校长既要埋头拉车，又要抬头看天，要做一位充满智慧的管理者。魅力通常是在智慧之中，而不是在容貌之中——孟德斯鸠85校长作为人类历史发展链条中的特殊一环，既讨论三个问题：（1）认识论——什么是智慧、管理？（2）本体论——是什么、做什么？（3）技巧论——怎么做？86讨论三个问题：6（一）认识论

一、关于智慧1、什么是智慧？

智慧，我们可以把它理解为聪明才智，但不完全准确。

“智慧，对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力”（《新华字典》）。佛教中的有一个词“般若”（梵语，音bo-re）很像智慧。佛教谓超越世俗虚幻的认识，达到把握真理的能力，就是般若。87（一）认识论一、关于智慧72、智慧的价值？

知识≠智慧智慧≠聪明

智慧无处不在，无处不用。学习、工作、生活都需要智慧。大到军事打仗需要智慧，小到经营家庭需要智慧；企业经商需要智慧，学校管理需要智慧，人生经营靠智慧。世事洞明皆学问，人情练达即文章

882、智慧的价值？智慧无处不在

成功总是有理由的一所学校的成功，不会无缘无故。校长肯定是学校中的佼佼者，可有的大成功，有的小成功，有的不成功，为什么？这就是智慧决定的。学校的成功固然有很多因素，但校长智慧高低，是影响最大的。

智者乐水，智者如水89成功总是有理由的9二、什么是管理？功能：计划、组织、指挥、控制。（协调）内容：人、财、物、时间、空间、信息。

教育管理主体是人，客体也是人90二、什么是管理？功能：计划、组织、指挥、控制。（协调）1

管理智慧可以在实践中得到增长，也可以汲取古今中外的管理研究精髓。管理有中国中庸式的管理智慧，也有西方成功的科学性管理经验，各有独到之处。

西方与东方的月亮都是圆的91管理智慧可以在实践中得到增长，也可以汲取古三、中国古代的管理理论与实践1、实践典范：万里长城、运河、皇宫等等。长城是怎么造的？长城修建中管理学问题：工程价值分析和可行性分析设计方案选择材料的筹措聚集和人员的组织调动施工的进度监督和质量的保证施工的后勤生活保障92三、中国古代的管理理论与实践1、实践典范：万里长城、运河、皇2、理论典范：老子——“道法自然”、“无为而治”；孔子——以仁为核心，以礼为准则，以和为目标。；孟子——性善论、施“仁政；孙子——“不战而屈人之兵”、“上兵伐谋”、“唯民是保”；“知己知彼，百战不殆”；管子——“以人为本”、德能并举；932、理论典范：133、用人例举：古代用人：理论主线——“选贤任能”“任人唯贤”主要举措——科举科举意义：（1）公开申报与竞争：科举制度的特点之一是它的公开性和竞争性，任何人都可以申请和参与，使得测验和选拔有了较充分的选择基础；（2）综合评价与考核：大部分科举制考试包含多种内容和形式，从笔试、面试到论文、习武，在一定程度上提供了较为全面的评价信息；（3）多层筛选与录用：科举制实践中比较注重自下而上的多层次筛选，并在适当的层次给予录用。

943、用人例举：144、古代用人精要：姜子牙“八征”：

“一曰问之以言以观其辞，二曰穷之以辞以观其变，三曰与之以间以观其诚，四曰明白显问以观其德，五曰使之以财以观其廉，六曰试之以色以观其贞，七曰告之以难以观其勇，八曰醉之以酒以观其态，八征皆备，则贤、不肖别矣。”954、古代用人精要：姜子牙“八征”：15李克为相“五观”：

“居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取，五者足以定之矣。”《庄子·列御寇》“九征”：“故君子远使之而观忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色。96李克为相“五观”：16《吕氏春秋》之论察人：

“喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。”诸葛亮的识人“七略”：

一、问之以是非而观其志二、穷之以辞辩而观其变三、咨之以计谋而观其识四、告之以难而观其勇五、醉之以酒而观其性六、临之以利而观其廉七、期之以事而观其信97《吕氏春秋》之论察人：17李世民《贞观政要》论用人：

明主之任人，如巧匠之制木．直者以为辕，曲者以为轮，长者以为梁，短者以为拱角，无曲直长短，各有所施．明主之任人亦有是也．智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，无智愚勇怯兼而用之，故良将无弃才，明主无弃士。曾国藩《冰鉴》识人、用人八字：

广收、慎用、勤教、严绳。98李世民《贞观政要》论用人：曾国藩《冰鉴》识人、用人八字：18《孙子兵法》：

“将者，智信仁勇严”。

认为一位领导者必须具备这五个方面的领导能力与道德修养。智者，即聪颖而有智慧，遇事能做出准确无误的判断与及时而合理的决定；信者，即信赖下级并能获得部下信任；仁者，即体贴、爱护下级，时刻把下级挂在心上；勇者，即有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行；严者，即遵守法纪，赏罚分明。99《孙子兵法》：19（二）本体论名称：中学——监督；小学——堂长；（1904《奏定学堂章程》）

民国建立后的1912年，学堂一律改称学校，学校负责人统称校长。100（二）本体论名称：20

德国著名的哲学家康德曾经说过，人的成功应追求解决四个问题：我是谁？我要干什么？我能干什么？我如何去干？

101德国著名的哲学家康德曾经说过，人的成功应一、校长是什么？1、定位：

“校长是学校行政首长，具有领导地位；校长是学校当家人，具有管理地位；校长是学校的教师之师，具有教育地位；校长是学校的设计师，具有改革地位；校长是学校科研的带头人，具有学术地位；校长是学校师生的服务员，具有公仆地位；校长是学校对外的联络者，具有法人地位。”

——吴恒山在《学校领导者成功之道》

102一、校长是什么？1、定位：22学校组织与行政机关组织有何区别？

行政属于科层组织——垂直领导。

科层就是级别分明，层层管理。典型的科层组织是政府和军队。军队的科层结构分明：军长——师长——旅长——团长——营长——排长103学校组织与行政机关组织有何区别？行政属于科层组织—

军队“三三制”（苏联）：军师师师104军队“三三制”（苏联）：24行政机关科层结构：

省长——市长——县长——镇长；部长——厅长——处长——科长；以职位高低分等级，正副职权利分明。上级发命令，下级听指挥。

105行政机关科层结构：省长——市长——县长——镇长；25学校的组织层级关系：

校长——教导主任——教研组长——教师但不是垂直领导，好像是圆形领导。主任主任主任主任主任校长106学校的组织层级关系：主任主任主任主任主任校长26语言特点：科层领导典型语言：

就是“你给我上！”、“有责任我来承担！”

西点军“是！”“对”、“没任何借口”。军队没有“因为”，只有“所以”。执行命令是天职。

校长的典型语言：

“因为——所以”。表述往往“你跟我上”，而不是“你给我上”。绝不会说“有责任我来承担”。107语言特点：272、角色（1）校长是思想者

没思想的校长，是肤浅的校长。想什么？要想想教育是什么？教育能干什么？作为一校之长你又能干些什么？（2）校长是经营者

不会经营的校长，是缺能力的校长。学校是需要苦心经营的，要懂得投入，更要追求产出。要讲究资源配置，要讲社会效益。要有管理的专业能力，还要有管理的艺术。（3）校长是干活者

干部不是“不干”——要干、会干、巧干。

1082、角色（1）校长是思想者28四种人：

会干不会讲——好牛，劳动者；不会干不会讲——泥菩萨，蘑菇；不会干会讲——乌鸦，垃圾；会干又会讲——良马，接班人；

109四种人：会干不会讲——好牛，劳动者；29二、校长要做什么？

校长承担的工作是方方面面的，既包括学校的基础建设、经费规划和人事安排等常规事务，以维持学校的正常运转；又有对上级行政部门负责为、对教师负责、对学生和家长负责，遵守国家教育政策法规法令，合理安排课程和教学，使教师获得良好的专业发展，使学生获得高质量的教育，使家长放心；更要对学校进行切合实际的远景规划，将全校师生凝聚在一起，共同推动学校的可持续发展和改进……

110二、校长要做什么？校长承担的工作是方方面面三、校长的领导力1、行政执行力

行政执行力的核心是运用组织结构来进行监督、支持和计划的能力。校长作为行政组织的领导者，必须首先扮演好组织者和执行者的角色，组织、规划、协调、经费管理、人事管理，分析问题、解决问题，这些管理技能构成校长领导力的基本单元；

2、政治影响力

政治影响力的含义包括两方面：首先，作为学校行政管理者，对国家有关教育的大政方针必须熟悉，能够贯彻落实，并能准确把握区域教育发展方向；其次，在教育系统内和社会系统内能够有一定的影响力，能够通过自己的行为、人际关系、个人魅力和社会地位为学校争取必要的资源和政策支持。在这个意义上来看，政治领导力的实质是获得资源、创造良好办学环境的能力，是校长胜任工作的前提与保障。这是一种智慧。

3、教育指导力

指导力是通过对教育特性的认知和研究，对教育规律的把握和理解，对教师专业队伍建设的引导，对教育理论的钻研与把握，对教育工作情感投入等方面体现出来的，是校长领导力的核心，也是学校对校长提出的专业要求。111三、校长的领导力1、行政执行力31

不是“校长不是人当的”，而是校长不是一般人能当的。

有人说校长最重要的是要：达到：一个要求；做好：三件事；一个要求：做正确的事——而不是正确的做事。112不是“校长不是人当的”，而是校长不是一般三件事：

文化塑造引领人；

制度建设推动人；

路径选择激励人。113三件事：文化塑造引领人；331、文化塑造引领人

（1）什么是文化？

“文化是人类在处理人与世界关系中所采取的精神话动与实践活动的方式及其所创造出来的物质和精神成果的总和。是活动方式与活动成果的辩证统一。”

(张岱年和程宜山《中国文化与文化论争》)二分法：物质层面和精神层面；三分法：物质层面、制度层面、精神层面；四分法：物质层面、制度层面、精神层面、行为习俗层面。1141、文化塑造引领人（1）什么是文化？二分法：物质层面和精神（2）什么是学校文化？“经过长期发展历史积淀而形成的全校师生的教育实践活动方式及其所创造的成果的总和。”这里面同样包含了物质层面(校园建设)、制度层面(各种规章制度)、精神层面和行为层面(师生的行为举止)。核心是精神层面中的价值观念、办学思想、教育理念、群体的心理意识等。115（2）什么是学校文化？“经过长期发展历史积淀学校文化的特点：（1）学校文化具有教育性（2）学校文化具有选择性（3）学校文化具有创造性（4）学校文化的个性、差异性116学校文化的特点：36学校文化的作用：（1）学校文化具有统率作用（2）学校文化有着规范作用（3）学校文化具有激励作用（4）学校文化具有熔炉作用117学校文化的作用：37学校文化内容：（1）精神文化学校文化的核心是学校的办学思想、教育理念、价值观念、思维方式。

学校的校训很重要，是办学理念的概念化，育人目标的凝练。118学校文化内容：38（2）制度文化“有计划不忙，有制度不乱，有预算不穷。”

学校是人群集聚的地方，是最活跃的场所。有人群、有活动就会产生各种矛盾和问题。学校要有成文或不成文的制度，使全校师生知道哪些可以做，哪些不可以做，哪些是谁负责等等。

制度的建设必须和办学理念相结合，要以办学理念为指导。也就是说，制度建设是服从于学校的精神文化建设。119（2）制度文化39（3）物质环境文化学校的物质文化建设不仅是学校教育教学工作的保证，而且体现着一个学校的精神，是学校文化外显的部分。包括校舍的建设、校园的设计、环境的布置等等。学校的物质文化建设要以人为本，特别是要以学生为本。要让师生感到舒适、多样、整洁、欢快，愿意在这样的环境中学习、生活。学校要重视仪式、标志的建设。一条校训、一枚校徽、一支校歌往往反映了学校的精神面貌。总之，要让学校的一草一木都有教育意义。120（3）物质环境文化学校的物质文化建设不仅是学校

环境是一种很直接的文化。文化可以表现在墙上，也体现在地上。一所有品位的学校首先是一所干净的学校，脏、乱、差是“差学校”的最直接表现。连环境卫生都做不好的学校，能培养出好学生，会是高质量的学校是很难想象的。

脏乱差不怕，怕的是你没感觉。环境文化要像学校。。121环境是一种很直接的文化。文化可以表现在墙上，也2、制度建设推动人（1）制度影响效率和效益（2）制度不能照搬，是针对学校实际起作用的。也只有切合学校的实际，才能发挥文化的作用；（3）制度不是越复杂越好，应该是越简单越好。“把复杂弄简单很复杂，把简单弄复杂很很简单”；（4）制度重在执行。1222、制度建设推动人（1）制度影响效率和效益42

3、路径选择

一所学校在你手上，你要把它办成的学校，这个问题我想每位校长都是不能不想的。这比方就像一个新的国家成立了，要选择那条道路呢？是资本主义？还是社会主义？所谓的路径选择，就是学校向哪个方向，选择那条道路发展的问题。

1233、路径选择一所学校在你手上，你要选择哪条道路，不是拍脑袋决定的，而是要根据学校规模、学校历史、学校生源、教师团队、社会要求、社区环境、传统优势等等来决定的；要确定选择什么特色办学？要选择哪个方面作为突破口？

最好的教育就是适合的教育，教育模式不可复制，因此路径选择就是集中优势，把优势发挥到极致。124选择哪条道路，不是拍脑袋决定的，而是要根据学校规模、学校历史建平中学“合格+规范，优秀+选择”影响中国基础教育20年；曹杨二中“文理兼通，以文见长”声誉鹊起；华师大二附中金牌战略精英教育在世界收获了赞誉；平和学校的国际化办学，深受欢迎；金苹果学校综合发展，温饱不愁。

错位发展是很重要的，就像书法一样必须要有自己的风格一样。12545三、校长能做什么？历史使命现实责任未来追求126三、校长能做什么？历史使命现实责任未来追求461、历史使命：（1）传承文明（2）弘扬传统（3）创造文化1271、历史使命：47

2、现实责任：（1）引领教师发展师生共同发展，不要把老师变成“蜡烛”，要搭建舞台，让教师尽情发挥才华；让工作充满乐趣，不要变成仅是“养家糊口”的苦差事；荣誉感；把工作当事业，乐趣就多；当工作当职业，痛苦就多。构建和谐简单的人际文化，自由自觉的学术文化，人本高效的管理文化。提高教师的幸福指数，不要让学校成为地狱。1282、现实责任：48（2）促进学生成长智育过关——考试是现实的要求，是社会满意度的最大权重；

（出师未捷身先死）德育过硬——“成人比成绩重要”。人的道德构成是有层次的；核心层：是古今中外都一样的，就是普世道德——敬老爱幼、耻辱、善良、勤俭、正直等等；中间层：应对未来世界，网络道德、创造意识，国际理解等

最外层：也就是现实层面——合理竞争、爱护环境、敬畏自然、爱惜生命；体育自觉——让体育成为乐趣，学会休闲游玩，能自控。129（2）促进学生成长49（3）推动学校前进文化健康——多谋事少谋人，最好不谋人，把在一起工作看做是一种缘分；制度完善——正义、民主、透明、人文；

（规范+人文）质量保证——是生命线，生命不保谈何发展。

（考试是硬指标、素质——应试、创新）130（3）推动学校前进503、未来追求（理想愿景）学校无差生。不需很多奖，只要家长夸奖；不要很多杯，只要群众口碑；出名师，出大师，成名校，让校友成就学校；学校精气神俱佳，真善美高扬。1313、未来追求（理想愿景）51（三）技巧论

管理是科学，也是一门艺术。管理靠自己摸索，摸着石头过河，是一条路，但成本要比学习他人的经验要高得多。我们如果能采取拿来主义，那我们前进路上，可以节省好多力气。

带着猎枪进入森林，总要比赤手空拳高效的多

智慧行囊可以使你收获多多！132（三）技巧论管理是科学，也是一门艺术。管理靠自一、修身

“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”是古训，校长要提高自身修养是必须的。

格物，就是要求人们亲历其事，亲操其物，即物穷理，增长见识。。

致知，就是求为真知。从推致事物之理中，探明本心之知

诚意，就是要意念诚实。

正心，就是要除去各种不安的情绪，不为物欲所蔽，保持心灵的安静。

修身，就是要不断提高自己的品德修养。

齐家，就是要整齐好自己的家庭。

治国，就是要为政以德，实行德治，布仁政于国中。

平天下，就是要布仁政于天下，使天下太平。133一、修身

“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国三纲——君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲；（君臣义，父子亲、夫妇顺）

（五伦：父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信——孟子）（五典：父义、母慈、兄友、弟恭、子孝——尚书）五常——仁、义、礼、智、信；

（曰仁义，礼智信，此五常，不容紊）三纲八条目——大学之道，在明明德，在新民，在止于至善——礼记.大学134三纲——君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲；541、校长应具有暂时的不可替代性；

校长不是一般人可以当的——也许你不是最好，但没人比你更好。这就是不可替代性。

2、彼得高地（１）彼得高地原理：

“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。”

你是怎当上校长的？——彼得原理1351、校长应具有暂时的不可替代性；55（２）怎样避免“彼得高地”？提拔是要全面考查，不仅看绩效，更要看潜力；善于学习，学中干，干中学。管理学上有一个公式，Ｌ＜Ｃ＝die，Ｌ就是learn，学习，Ｃ就是change，变化；《学习——内在的财富》１９９６年联合国教科文组织的一份报告提到学习的四大支柱：ａ、learningtoknow——学会认知ｂ、learningtodo——学会做事ｃ、learningtolivetogeter——学会共同生活ｄ、learningtobe——学会生存136（２）怎样避免“彼得高地”？提拔是要全面考查，不仅看绩效，更

ｅ、传、帮、带；f、参加培训、外出考察都是必不可少的形式；（不要期望马上能用，教育管理不是“匠”活）g、多读书，多读经典。书中有几千年的智慧，能留到现在绝对是精华；

（书中自有黄金屋，颜如玉、千钟粟）

读孔子大度，读孟子仁义，读老子淡泊；读李白飘逸，读杜甫忧民，读陆游忧国，读曹操豪放，读李清照忧伤……137ｅ、传、帮、带；57

3、八大素质

（１）广阔的视野（２）宽厚的胸襟（３）阳光的心态（４）法制的精神（５）规范的操守（６）渊博的知识（７）专业的能力（８）健康的体魄138

3、八大素质

（１）广阔的视野58

4、四大境界

（１）与人为善，从善如流（２）道心惟微，反求诸己（３）克己复礼，忍辱负重（４）责备贤者，致虚守静

5、“三善四气”（1）三善——视善、言善、行善；（2）四气——正气、大气、和气、勇气

（校长不能有匪气、霸气、怒气）1394、四大境界59

6、要“三思”“三笑”

（1）见贤思齐（2）见利思义（3）居