北京日报报业集团咨询项目工作框架建议书

此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密北京日报报业集团积极拓展集团业务与能力，推行市场化的管理经营机制，打造具有国际级竞争力的一流新闻集团咨询项目工作框架建议0引言2001年10月22日及11月6日，远卓管理顾问公司与北京日报报业集团进行了两次沟通，双方就项目背景、咨询需求、咨询方法等进行了深入的讨论。通过沟通，远卓对京报面临的问题有了一定的了解，并在此基础上提出咨询项目的工作框架建议。在咨询项目的工作框架建议中，基于整体考虑，远卓提出包括战略规划及管理体系设计两部分内容的总体框架；这两部分内容在项目实际进行中，也可以分成两个阶段来完成，远卓希望能与京报集团就本咨询项目的阶段安排、内容划分、时限等做进一步商讨。远卓基于京报集团所提出的经营管理问题，制作此项目建议书，其中包括远卓对本项目工作内容、工作框架的初步建议，以及对项目时间的相应安排，远卓期待能与京报集团就本建议书尽快进行沟通和确认，从而确定具体的项目安排。1远卓管理顾问将本项目建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进程安排项目组织与预算2媒介大市场的形成作为迄今为止极少数几个尚未开放的领域之一，我国传媒业将进一步加快开放与产业化的步伐，其所蕴藏的巨大商业价值也将加速释放出来媒介产业化的主要驱动因素大市场驱动的媒介的规模化趋势作为纽带的大资本的需求作用大市场：经过２０年的发展，中国形成了一个巨大的媒介市场。１９９９年，我国的广告经营额已经达到６２２亿元，相当于ＧＮＰ的0.7％左右，而国外这一比例可达到ＧＮＰ的1.6％左右大媒介：巨大的市场必然催生巨大的媒体。面对如此巨大的市场，不管是全国的媒介还是地方的媒介，都会有一种强烈的规模扩张欲望。而且，这种欲望在海外媒介的刺激之下，会进一步增幅扩大大资本：在大市场的环境下，大媒体的运营需要大资本的支撑。如果说巨大的市场是一个机会，媒体规模扩张是一个内在趋势的话，那么，资本就成为媒介生存与发展的支撑点。媒介经营投资很大，因此大媒介或媒介集团的背后必须有强大的资本支撑3北京日报报业集团在国内目前26家报业集团中处于一流的位置，并建立了北京区域市场上的强势地位北京日报报业集团形成了七报两刊一社的整体格局：除办有《北京日报》外，还拥有《北京晚报》、《京郊日报》、《北京晨报》（与《北京青年报》合办）、《北京经济报》、《北京社会报》、《首都建设报》、《宣传手册》、《新闻与写作》和同心出版社，其中日报、晚报和晨报是集团的核心品牌。北京日报报业集团主要报纸的日发行量达200万份，占北京地区报纸发行总量的60%以上：北京日报社拥有先进的电子排版系统、新闻综合业务网络系统、CTP直接制版技术以及一批高水准的办报人才；日、晚报都创办了电子报纸；还在美、日、法、俄四个国家设有记者站，并在美国《侨报》、澳大利亚《澳华时报》和加拿大《今日中国》开设了北京专版，成为北京市对外宣传的窗口。北京日报报业集团整体实力在26家报业集团中名列前茅：集团坚持以报业为主体、以广告作龙头、以发行当基础、以经营扩财源、以活动树形象、以改革创机制的思路，努力推进人事制度、激励制度的改革，经过多年发展，业绩稳步上升，2000年集团总收入达到6.6亿，实现利润2.3亿，连续4年利润突破2亿元，并拥有编辑大楼、印务中心、新闻培训中心以及省外办事处、记者站等物业，资产优良率高，无任何外债，为集团下一步的战略发展奠定了良好的基础。4但京报集团现有的优势地位会由于诸多因素的变化而受到威胁，迅速找到应对的策略是京报集团的当务之急新的“游戏规则”出现国内传媒行业历来政策性壁垒严密，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”同业竞争加剧由于同质化，报业竞争日趋激烈，媒介产业开始进入深度开发与规模竞争时期其它媒介的挤压其它媒体尤其是互联网对报业会产生较大冲击媒介融合的压力传媒产业逐步进入混合媒体竞争的时代京报集团潜在对手的威胁随着行业壁垒被打破，将有大量新竞争者涌入市场，包括蓄势已久的跨国传媒巨头5国际传媒业中传统报业的地位逐渐下降，网络的出现更加剧了这一趋势“你们正受到两方面的攻击，在广告方面，有诸如网上拍卖行这样的公司正在抢夺报纸的分类广告；在编辑方面，有来自网上在线新闻服务的冲击。”——2001年4月，英特尔公司前总裁安迪·格鲁夫在应邀出席美国报业在旧金山举行的年会时这样对报人们告诫道，他给美国报人3年的时间，或者适应这个变化，或者走向灭亡。驱动因素对传统报业的影响报纸发行量不断下降全球超过三分之二的国家报章销路减少，工业国家日报的发行量持续下跌已成趋势英国在近35年，法国在近30年中，报纸的发行量一直在下滑；德国在1991年达到高峰后开始下滑美国报业的发行量由1990年的6232万份降至1999年的5598万份，降幅近10％，平均每年减少1％报业广告所占的比例萎缩美国报业广告收入占整个市场的份额从1993年的24.4%下降至1998年的21.5%美国的报纸分类广告的收入已经开始在下降《洛杉矶时报》1998年第四季度与1997年同期相比，求助广告下降了8%，信息产业领域的求职广告下降了15%《水星新闻报》1998年的分类广告收入下降了15%《芝加哥论坛报》的出版商杰克·福勒说“网络将夺去我们的部分收入，我们只能寄希望于建立自己的网站。”一年以前，还很少有报人承认这个危险，但现在他们却不得不正视这一点人们生活方式和生活习惯的改变根据美国报业协会和美国报纸编辑者协会1998年媒体使用调查，有阅读日报习惯的人从1977年的67%下降到了1997年的51%其它媒体尤其是网络媒体的冲击没有分类广告，大多数报纸会难以为继，据统计，美国报业1998年分类广告大约占总收入的30%；在英国，分类广告占全国性报纸收入的12%，占地区性报纸收入的51%报纸与网络相比，分类广告恰恰是其弱点，网络对分类广告的威胁是报纸面临的最大的问题6在国内，今年上半年的报纸广告增长率已低于广告平均增长率，而同业竞争则不断加剧，报纸广告收入开始出现下滑的苗头广告被称为媒体的“生命线”，但今年平面媒体广告出现低谷，从现有的统计数据看，与去年同期相比，报纸广告下滑最大，这个“生命线”已开始出现危机按刊例报价和版面统计，2001年1—6月份报刊广告总量为152.99亿元，平均增长率为9.63％，比去年同期下降了20多个百分点。其中，报纸为141.56亿元，增长8.77%，低于广告平均增长率；杂志为11.43亿元，增长21.48%。

——慧聪国际资讯媒体研究中心按刊例价格计算的电视广告总量数据表明，上半年电视广告达到462亿元，增长了16.7%。电视广告增长虽然高于报刊，但增速也已放缓。

——央视调查咨询中心7随着新媒体的出现和经济全球化趋势，国际传媒产业开始进入混合媒体竞争与整合时代为了适应日趋激烈的市场竞争，世界传媒巨头纷纷通过兼并收购等手段建立大传媒集团，当前的国际传媒产业发展呈现以下特点：（一）为了适应国际传媒产业演变与替代加速的竞争，国际各大传媒企业纷纷采用多层次发展战略：通过收购、兼并等资本运作构筑立体化、综合性、跨媒体的混合传媒产业集团，加速资本的积聚与集中，迅速扩大资产规模，从而导致传媒市场格局的巨大变化和产业结构的大调整。（二）在资本市场层面，国际传媒业与电信业等相关产业日趋融合：传媒产业的并购从传媒本行业的合并扩展到跨行业的合并，从而改变了媒介原有的形式和结构，形成广播电视业与电信业、电脑业、出版业的相互融合、渗透的新格局。（三）传媒产业的并购还表现在从国内媒体合并扩展到跨国媒体的合并：在欧美大型传媒企业集团逐鹿欧美各国和洲际市场的时候，他们也把眼光盯住了亚洲市场，尤其是中国这片仍然处于未开发状态的传媒市场，千方百计设法渗透进这个市场。巨额并购和大规模的资源整合形成了超级传媒集团，其业务覆盖了传媒产业的大部分业务，成为传媒业务综合信息服务商，也是新环境下最具竞争力的服务商。8随着政治体制改革和经济的全球化，国内传媒领域的政策将会发生变化，从而建立新的“游戏规则”传媒行业的改革已经开始随着体制改革和市场经济的逐步深化，我国传媒业在发挥喉舌功能的同时，也开始注重经济效益，进行产业化、市场化经营的探索；传媒业将进一步利用资本市场，运用联合、重组、兼并等形式，组建若干个大型报业集团、出版集团、发行集团、广电集团、电影集团；有条件的经批准可组建跨地区、多媒体的大型新闻集团，实行多媒体兼营、跨地区经营；在融资方式上，除新闻媒体由国家主办经营外，报业集团、出版集团、广电集团的新闻宣传部门可在新闻出版广播影视部门融资，其经营部门经批准可以组建为有限责任公司或股份有限公司的形式，发行集团、电影集团可以吸收国有资本、非国有资本及境外资本。传媒行业逐步对内资、外资开放随着中国“入世”，传媒领域的相关政策开始松动。面对新的游戏“规则”，我们以何种态度应对？传媒行业历来政策性壁垒严密，对国家现有相关政策及其未来走向的理解和把握对市场竞争至关重要，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”。面对即将出现的传媒领域“游戏规则”的建立、健全以及相应的制度创新，是被动等待还是主动求变？传媒行业的政策走向9政策壁壁垒的的变化化将促促成国国内出出现超超大规规模的的媒介介集团团，国国外的的传媒媒巨头头和国国内大大资金金也会会纷纷纷杀入入，现现有的的市场场格局局将会会重组组迪士尼尼授权权海虹虹控权权经营营迪士士尼网网站的的中文文版和和迪士士尼相相关产产品。。据分分析，，这是是迪士士尼在在中国国对外外资进进入媒媒体政政策尚尚未明明朗前前，由由远及及近走走出的的一步步试探探。新闻集集团则则成功功入股股网通通。有有分析析认为为，网网通拥拥有贯贯穿全全国数数十个个城市市的高高速宽宽带骨骨干网网，可可以传传送音音频、、视频频节目目。成成功收收购凤凤凰卫卫视（（8002）的的新闻闻集团团目光光也许许更为为长远远。4月中旬，，Viacom董事长雷石石东来华，，除了想把把其儿童电电视频道Nicklodeon在中国落地地外，还频频频会晤中中国高层，，企图在国国内拥有一一个频道。。同月，福布布斯公司的的首席运营营官蒂姆希希·福布斯斯悄然来华华，据悉他他对财经类类期刊产生生兴趣，并并打算从提提供内容开开始；贝塔斯曼早早已在上海海安营扎寨寨，在发展展会员、销销售图书的的同时，也也在静待中中国传媒市市场的机会会。外国传媒巨巨头来势汹汹汹，国内内资金也不不甘落后。。4月问世世的《经济济观察报》》背后是欲欲收购郑百百文的山东东三联集团团。三联计计划三年之之内投入八八千万元人人民币。…市场格局的的重组在所难难免迄今为止，，这些巨头头在国内的的动作仍以以试探性为为主，然而而，一旦国国内政策壁壁垒松动，，他们必将将大举进入入这觊觎已已久的市场场，市场也也会被重新新“洗牌””国内外媒体体巨头的动动向10国内传媒业业产业化、市市场化、资资本化的发展趋势势对报业集集团提出了了新的要求求发展趋势对报业集团团的要求重新规划集集团的长期期定位和发发展战略有效降低运运营成本，，提高竞争争力建立能应对对市场竞争争的管理架架构建立市场化化的经营管管理机制建立高效的的人力资源源体系运用资本运运营等手段段来筹集资资本，迅速速扩大规模模，提高竞竞争力通过资产重重组、业务务整合等手手段调节内内部资源配配置，改善善资产状况况产业化市场化资本化11远卓管理顾顾问将本项项目建议书书分成4个个部分项目背景景项目定义义项目任务务及进程程安排项目组织织与预算算12京报集团团提出的的问题及及远卓管管理顾问问的理解解－战略层面面（集团战战略）资料来源源：项目目前期沟沟通、远远卓管理理顾问讨讨论整理理国际传媒媒业有哪哪几类发发展模式式？在中中国传媒媒领域的的特殊背背景下，，报业集集团未来来会如何何走向？？面对日日趋激烈烈的同业业竞争及及入关后后来自国国外的竞竞争，京京报集团团处于何何种竞争争态势？？如何维维护目前前的优势势地位并并在今后后5年内内进一步步实现质质的提升升？研究国外外的行业业走势与与国内的的政策空空间，明明确集团团的远景景目标与与核心竞竞争力，，制订适适应竞争争趋势并并与自身身能力相相符的战战略，根据战略略目标制制定具体体的可操操作的战战略计划划，包括括战略的的时间展展开、具具体的措措施、所所需的资资源等京报集团团所面临临的主要要问题远卓认为为可能需需要解决决的议题题如何规避避政策风风险进行行融资和和上市？？根据战略略计划预预测资金金需求，，设计融融资方案案与融资资所需的的业务拆拆分指导导方案13京报集团团提出的的问题及及远卓管管理顾问问的理解解－战略层面面（主业战战略）资料来源源：项目目前期沟沟通、远远卓管理理顾问讨讨论整理理如何保持持京报集集团在北北京报业业市场上上的绝对对领先地地位？各各子报应应如何定定位？如如何组合合？确定主业业战略中中的市场场目标、、业务模模式、市市场细分分与产品品组合、、战略计计划京报集团团所面临临的主要要问题远卓认为为可能需需要解决决的议题题京报能能否通通过地地域渗渗透进进行扩扩张，，产足足北京京、辐辐射华华北、、面向向全国国、走走向世世界?选择主主业战战略中中的竞竞争地地域14京报集集团提提出的的问题题及远远卓管管理顾顾问的的理解解－战略层层面（多元元化战战略））资料来来源：：项目目前期期沟通通、远远卓管管理顾顾问讨讨论整整理京报集集团所所面临临的主主要问问题远卓认认为可可能需需要解解决的的议题题如何应应对平平面媒媒体可可能的的赢利利下降降？如如何围围绕主主业进进行扩扩张，，改变变广告告一枝枝独大大的收收入结结构？？根据集集团战战略制制订多多元化化战略略方向向的选选择标标准，，筛选选进入入领域域，制制订相相关的的多元元化战战略京报如如何扩扩展到到多媒媒体的的领域域？根据集集团战战略，，规划划跨媒媒体的的扩展展方向向、方方式和和策略略京报如如何运运营非非报业业资产产，实实行多多元化化经营营，培培育新新的经经济增增长点点？根据集集团战战略，，规划划跨行行业的的扩展展方向向、方方式和和策略略15京报集集团提提出的的问题题及远远卓管管理顾顾问的的理解解－组织结结构层层面资料来来源：：项目目前期期沟通通、远远卓管管理顾顾问讨讨论整整理按照业业务单单元划划分和和各业业务单单元的的管理理需要要调整整相应应的组组织结结构，，明确确各部部门的的功能能定位位，界界定各各部门门之间间的责责、权权、利利关系系应如何调整组组织结构以配配合战略计划划的实施？如何理顺集团团内部及其和和下属经营实实体之间的汇汇报关系？结合组织结构构的设定及内内部的分工构构筑集团内部部及集团和下下属公司之间间合理的汇报报关系体系基于部门的分分工明确集团团管理层各自自的授权范围围，同时构筑筑完整的权限限体系如何在保证有有效管理集团团日常运营的的同时将高层层从繁杂的日日常事务中解解脱出来，集集中精力考虑虑集团战略层层面的问题？？京报集团所面面临的主要问问题远卓认为可能能需要解决的的议题16京报集团提出出的问题及远远卓管理顾问问的理解－运营系统层面面资料来源：项项目前期沟通通、远卓管理理顾问讨论整整理配合调整后的的组织结构及及权限体系设设计公司整体体的流程体系系，特别需要要规范主要的的业务流程以以及与之配套套的程序文件件，明确各个个流程主要的的控制点，并并对各个环节节的责任人进进行约定组织结构调整整后，公司应应如何重新设设计业务流程程？为了保证战略略目标的实现现，公司的经经营业务计划划以及预算应应如何制定？？明确依据战略略目标以及部部门设置和分分工来制定经经营业务计划划及预算的程程序和方法建立行之有效效的信息处理理流程，包括括信息的搜集集、整理、反反馈，明确每每个环节的责责任人在公司日常运运营过程中，，如何搜集、、整理、反馈馈信息，以保保证公司运营营的正常进行行？京报集团所面面临的主要问问题远卓认为可能能需要解决的的议题17京报集集团提提出的的问题题及远远卓管管理顾顾问的的理解解－人力资资源层层面资料来来源：：项目目前期期沟通通、远远卓管管理顾顾问讨讨论整整理京报集集团所所面临临的主主要问问题远卓认认为可可能需需要解解决的的议题题建立人人力资资源管管理的的基础础性平平台，，包括括人员员的招招聘、、培训训、档档案管管理等等根据公公司主主业经经营与与多元元化发发展的的需要要，应应引进进何种种人才才？如如何对对他们们进行行有效效的管管理？？如何设设计公公平合合理的的薪酬酬体系系以留留住公公司发发展所所需的的人员员？如如何建建立切切实可可行的的考评评和激激励机机制？？设计具具有市市场竞竞争力力且兼兼顾公公司内内部公公平性性的薪薪酬体体系，，并设设计配配套的的业绩绩考评评和激激励机机制18领导风风格Style组织结结构Structure员工Staff运营系系统Systems核心技技能Skills这里主主要考考虑的的是员员工队队伍作作为整整体的的特性性，而而不是是每个个员工工的个个人情情况领导风风格是是指企企业的的经理理层集集体在在管理理上的的特征征和一一系列列独到到的做做法运营系系统是是指企企业业业务和和日常常事务务处理理的过过程和和程序序，竞竞争优优势最最终必必须落落实到到运营营系统统，体体现在在核心心流程程上指企业作为一一个整体以及及其中的每一一个成员所秉秉持的对行为为、原则和方方式的看法，，它构成了企企业文化的核核心核心技能是企企业作为一个个竞争实体体所拥有的独独特能力，它它区别于企业业内单个个人人的能力公司战略是为为了获得持续续竞争优势而而采取的一系系列相互协调调的行动组织结构确定定了企业内部部纵向及横向向的关系，它它定义了企业业内部各项任任务及信息的的分配和责任任公司战略Strategy价值观SharedValues发展前景Vision在战略规划阶阶段，远卓采采用7S模型型对京报集团团进行系统的的内部诊断19结合行业分析析和内部诊断断的结果，按按照战略的三三维架构来制制订京报集团团的战略1.同样的事做得得更多更好2.重新细分市场场以形成特定定市场3.形成并追求新新的优势4.在全行业范围围利用独特优优势有选择性全面出击原有规则新规则在哪里竞争(Where)如何竞争(How)何时竞争(When)战略的三维架架构在哪里竞争：：行业区域市场如何竞争：业务组合竞争要素核心能力控制手段经营环境在时间上如何何把握：战略的时间展展开20第一层面业务务包含目前企企业核心业务务，它对企业业近期业绩关关系重大，是是企业获得稳稳定增长的前前提和保证，但其增长潜潜能将逐步衰衰退。应努力力维持其竞争争地位并发掘掘出核心业务务中所有的潜潜能第二层面业务务指正在成长长的业务，这这些业务带有有快速发展和和创业性的特特质，表现为追求求增加收入和和市场份额，，需要不断追追加投资以推推动其发展，，并逐步成为为核心业务，为企业修建建新的收入渠渠道。一个增增长良好的公公司需要有若若干项这样的的新兴业务““总在沸腾着着”第三层面业务务是对明天业务的的研究、少量量尝试、市场场试点或联盟盟，是企业未来业业务选择的的种子，基基本处于概概念状态，失败的概概率较高，，但只有通通过不断的的尝试，才才能为企业业持续发展展找到合适适的增长点点并考虑持续续增长的需需求，为京京报集团建建立起三层层面的增长长阶梯国际上，持持续增长的的集团公司司均非常注注重自身三三个层面业业务的管理理，而目前前国内集团团公司普遍遍过多关注注于第一层层面，而忽忽略了第二二、第三层层面时间利润第三层面创造有生命力的候选业务（种子）第一层面拓展和守卫核心业务（金牛)第二层面建立新兴业务（明星）21在管理改善阶阶段，为京报报集团构建以以战略为核心心的致胜三角角形人力资源组织结构运营系统战略是所有问题的的前导；为京京报集团的未未来发展提供供明确的指向向和实现步骤骤的要求，其其他问题都将将在战略计划划的指向下来来展开在战略明确的的前提下，为为战略的展开开提供有力的的组织支撑围绕战略的要要求，建立起起与之相适应应的招聘、培培训、薪酬、、考评、激励励等人力资源源体系关注企业运营营过程中的关关键业务流程程的运作情况况及计划预算算体系的展开开22本项目将先找找出京报集团团的发展战略略，并在明确确战略的前提提下指导内部部管理系统改改善方案的制制定战略审视及内内部诊断战略规划组织结构和功功能设计方案案运营系统的改改善部门及其功能能性设置人力资源基本本管理平台的的建立薪酬体系、考考评体系框架架性设计人力资源体系系的改善战略规划管理体系设计计结构性汇报关关系主业务流程的的梳理及相应应程序文件计划预算体系系的改善行业分析23远卓管理顾问问将本项目建建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进进程安排项目组织与预预算246人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断依据需解决问问题内部的关关联性及紧迫迫程度，远卓卓将项目分为为两个阶段战略报告第一阶段：战战略规划第二阶段：管管理体系设设计主要的成果行业分析报告告内部诊断报告告京报集团战略略规划和战略略计划关于内部管理理改善的框架架性建议组织报告流程方案基本管理平台台方案及薪酬酬、考评和激激励框架性建建议1行业分析管理改善报告告25行业分析是制制定战略规划划的基础6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内内部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段性成成果1.1行业业特点及竞争争分析明确京报集团团在媒体业所所处的竞争地地位传统媒体和新新媒体各自的的经济特征国内媒体业的的发展趋势国内媒体集团团的产品和市市场定位分析析可能的潜在竞竞争对手的发发展趋势分析析国际传媒业的的发展趋势传媒业关键成成功要素分析析行业分析报告告1.2外部部环境分析明确外部环境境的变化对京京报集团可能能带来的冲击击加入WTO后，我国媒体体业开放的时时间表国外媒体进入入中国市场的的举措网络和多媒体体技术的发展展对传统传媒媒业的影响大众对传媒的的消费习惯的的特点及其变变化趋势26战略审视和内内部诊断是制制定战略规划划的基础和依依据6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段性成成果2.2集团内部管理理诊断访谈核心管理理层明确已有核心心资源与技能能分析现有组织织结构分析现有管理理体系与管理理风格分析集团现有有的人力资源源状况分析集团的企企业文化了解集团现有有的资源和核核心技能评估集团管理理现状发现集团现存存的管理问题题集团管理机制制和管理体系系的分析报告2.1集团团战略审视分析集团现有有战略目标的的合理性和可可行性集团现有战略略的诊断分析析报告分析集团长远远的战略目标标（包括主业业和多元化经经营）分析集团现有有的业务组合合分析集团现有有产品的市场场定位分析集团现有有产品的营销销渠道分析集团现有有的盈利模式式27在行业分析和和战略审视的的基础上制定定战略规划通过研讨和分分析制定集团团的战略目标标分析集团各种种主营业务在在未来可能的的发展情况，，确认未来的的业务组合分析集团今后后主营业务的的定位研讨和分析集集团多元化经经营的方向及及筛选标准分析集团应有有的竞争手段段（包括定价价、营销手段段和渠道建设设、地域拓展展等）分析集团要在在竞争中保持持和提升地位位所需的核心心能力及资源源需求分析核心能力力的培养和资资源的获取方方式战略实施计划划的时间展开开深入分析实施施中可能遇到到的困难战略目标的表表述战略的实施方方案管理体系改善善的框架性建建议3.确定战战略目标及实实施方案6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段性成成果明确集团战略略目标（包括括集团战略、、主业战略和和多元化经营营战略）明确战略实施施的行动方案案明确实施中的的资源需求及及解决方案估计实施中可可能遇到的困困难及解决方方案28在战略规划明明晰的前提下下，调整组织织结构及功能能设置项目行动项目目的项目阶段性成成果资料分析访谈研讨会项目组内部分分析配合战略规划划的实施调整整组织结构明确各部门的的功能设置明确集团上下下的汇报关系系新的组织结构构图各部门的功能能设置及部门门内分工集团内汇报关关系图4确定定新的组织结结构及各部门门的功能设置置6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构构调整3战略规划划2战略审视视及内部诊断断1行业分析析29项目行动动项目目的的项目阶段段性成果果资料分析析访谈研讨会内部调研研配合调整整后的组组织结构构理顺集集团运营营的流程程体系流程体系系5.1明明确确流程体体系5.2审审视视并撰写写核心流流（5个个左右））配合战略略的实施施，优化化集团核核心流程程通过分析析和研讨讨明确关关键流程程的环节节和涉及及到的部部门通过研讨讨明确关关键流程程的主要要控制点点及各节节点上的的责任人人辅导京报报集团项项目组成成员撰写写核心流流程的程程序文件件撰写5个个左右的的核心流流程图递交核心心流程的的程序文文件6人力资源源体系改改善5核心流程程优化4组织结构构调整3战略规划划2战略审视视及内部诊断断1行业分析析结合组织织结构调调整，优优化核心心运营流流程30项目行动动项目目的的项目阶段段性成果果建立人力力资源的的基础管管理平台台，提出出有关薪薪资、考考评和激激励的框框架性建建议研讨并明明确配合合战略实实施应有有的人力力资源结结构研讨并明明确集团团人力资资源招聘聘的方式式和流程程研讨并明明确集团团培训体体系研讨并明明确集团团员工职职业生涯涯规划人力资源源基础管管理平台台的框架架6.1基基础础管理平平台的建建设研讨新的的薪资体体系设计计原则研讨员工工的考评评指标和和考评方方式研讨激励励机制薪资体系系、考评评和激励励机制的的框架性性建议6.2薪薪资资、考评评和激励励机制的的框架设设计明确集团团人力资资源基础础管理平平台构架架明确集团团薪资体体系、考考评和激激励机制制的框架架6人力资源源体系改改善5核心流程程优化4组织结构构调整3战略规划划2战略审视视及内部诊断断1行业分析析31远卓需与与客户方方讨论变变革计划划，明确确下一阶阶段什么么问题是是最需要要解决的的，远卓卓能够提提供哪些些问题的的解决方方案。此此时可能能需要对对项目第第二阶段段内容做做重新界界定。战略报告告是咨询询项目的的重要阶阶段目的：提交远卓卓对京报报集团所所在的行行业分析析、内部部管理诊诊断建议议及战略略规划，，并提交交内部管管理改善善的初步步框架，，为下一一阶段方方案细化化做准备备。媒体的的行业业分析析对集团团现有有战略略与内内部管管理的的诊断断对集团团中长长期战战略的的建议议管理改改善框框架建建议（（组织织结构构、运运营体体系、、人力力资源源体系系）主要成成果：：在战略略报告告提交交一周周内，，京报报集团团应就就报告告中提提到的的观点点提出出自己己的理理解和和不同同意见见。特特别应应指出出差异异与疑疑惑之之处，，远卓卓会针针对性性地给给予释释疑，，并纠纠正下下一阶阶段工工作方方向。。进程报告讨讨论重要里里程碑碑-战战略报报告32远卓将将提交交的战战略报报告与与管理理改善善报告告由如如下内内容的的一系系列文文件组组成战略行业分析战略审视及内部管理诊断意见集团战略规划（包括时间展开、具体措施、所需资源等）内部管理改善框架建议组织结构、运营体系和人力资源管理的框架性建议组织结构组织结构图功能设置和部门内部分工结构性的汇报关系运营系统流程体系关键业务流程与程序文件计划预算体系人力资源系统基础管理平台（包括招聘、培训、职业生涯规划等）薪资体系框架（职位序列、职等和职级设计、薪资浮动比例等）考评方式和考评指标的框架激励机制框架战略报报告提提交管理改改善报报告提提交33根据双双方沟沟通以以及远远卓的的经验验判断断，本本项目目的项项目任任务如如下项目任务包含内容工作方式战略行业分析远卓分析集团战略审视及内部诊断远卓分析集团战略规划远卓分析，双方讨论组织组织结构调整远卓主导，双方讨论部门功能设置及部门内分工结构性的汇报关系项目任务、内内容与工作方方式（一）34项目任务、内内容与工作方方式（二）项目任务包含内容工作方式运营系统流程体系远卓主导，双方讨论关键业务流程远卓主导完成5个以内关键业务流程，并指导京报集团项目组完成相关程序文件，其他流程由远卓进行指导，并在统一的计划和审定下由京报集团员工完成程序文件计划和预算体系远卓主导，双方讨论信息系统远卓根据具体内容提出建议管理制度人力资源招聘、培训、档案管理等基础管理平台体系远卓主导，双方讨论薪酬体系考评和激励体系35项目进度计划划战略报告管理改善报告告项目开始周12345678910111213141516集团战略规划制定行业分析内部诊断战略审视战略规划制定战略报告撰写战略报告沟通36周12345678910111213141516集团内部管理改善组织结构调整部门功能设置及内部分工结构性汇报关系流程体系及关键流程设计计划预算体系人力资源基础管理体系薪资、考评和激励体系框架最终报告撰写及沟通战略报告最终报告项目开始项目进度计划划是根据解决决问题的程序序展开（在项项目进行过程程中还可根据据实际情况重重新调整）37项目认定所有方案只有有在与京报集集团充分沟通通并得到认可可后才会提交交方案在提交一一周内，客户户应对方案进进行书面认可可38项目后期跟踪踪指导主要内容：就报告内容给给客户相关人人员进行实施施过程中的答答疑；根据实施状况况进行局部调调整；双方共同对实实施中反馈信信息进行分析析研究，提出出可选择性的的解决建议；；方式：由于在本阶段段无法预测改改革的内容、、难度、改革革时机，也无无法预知实施施指导的工作作内容与投入入，因此实施施指导需要在在项目后期根根据客户需要要经双方协商商后另行签订订协议进行服服务远卓将在项目目结束后半年年内对项目实实施情况进行行电话跟踪，，客户也可以以通过电话和和E-mail方式寻求远卓卓的相关帮助助。39远卓管理顾问问将本项目建建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进进程安排项目组织与预预算40指导项目小组组的项目方向向和项目重点点参与研讨会/管理层沟通通制定项目方向向和项目结构构保证交付高质质量的工作确定项目程序序主持关键研讨讨会执行各项目模模块的具体工工作负责与京报集集团内部的日日常协调项目指导委员员会京报集团远卓管理顾问问李李放总经经理/康雁先生项目领导人京报集团远卓公司项目目经理楼向辉辉远卓建议组成成由双方共同同组成的项目目团队*远卓小组管理顾问两名助理顾问一名名商业业分分析析员员两名名*远远卓卓小小组组人人员员具具体体安安排排将将在在京京报报集集团团认认可可项项目目工工作作框框架架后后确确定定并并提提交交相相关关人人员员的的背背景景简简介介京报集集团小小组待定41项目的的阶段段划分分与项项目预预算本项目目的工工作框框架包括战战略规规划及及管理理体系系设计计两大大部分分，在在项目目实际际进行行中，，这两两部分分内容容可以以一次次性完完成；；也可可以分分成两两个阶阶段，，做为为两个个项目目来完完成。。方案一一：战战略规规划+管管理理体系系设计计（需需时16周周）专业服服务费费：120万元元方案二二：战战略规规划项项目（（*需需时9周））+管管理理体系系设计计项目目（需需时8周））专业服服务费费：战战略规规划项项目70万万元管理体系系设计项项目60万万元除专业服服务费外外，按顾顾问业的的惯例，，项目费费用实报报实销，，这部分分费用不不超过专专业服务务费的15%。。鉴于项目目中完成成战略规规划后，，不一定定能马上上进入实实施，尤尤其是对对京报集集团这样样特殊性性质的单单位，战战略的实实施要等等待适当当的时机机，还有有广泛沟沟通与选选择合适适切入点点的问题题。因此此远卓建建议采用用方案二二，即分分成两个个项目来来进行，，这样在在时间安安排上也也可以比比较灵活活。*方案二二中由于于把整个个咨询项项目分为为战略规规划和管管理体系系设计两两个项目目来执行行，需要要增加一一周时间间进行战战略沟通通和确认认42为了委托托方与受受托方之之间的紧紧密合作作，远卓卓提供以以下配合合建议京报集团团的高层层管理人人员能积积极参与与项目，，为项目目提供支支持和资资源上的的保障，，并能及及时解决决项目过过程中产产生的问问题和确确认项目目的交付付成果项目执执行期期间，，远卓卓将根根据不不同时时期的的特点点于每每周末末提交交本周周工作作小结结与下下周工工作计计划书书，工工作计计划书书一经经委托托方认认可后后，希希望委委托方方能在在时间间上予予以配配合远卓在在委托托方所所在地地工作作期间间，由由委托托方提提供办办公条条件，，包括括办公公场所所、电电话、、办公公设备备，在在需要要时也也应提提供文文秘方方面的的支持持委托方方应成成立配配合性性的项项目小小组，，全程程参与与咨询询顾问问的工工作过过程项目目配配合合43除已已在在项项目目活活动动中中所所列列示示的的内内容容外外，，我我们们的的建建议议书书还还基基于于如如下下假假设设经双双方方同同意意，，项项目目可可以以发发生生变变化化。。变变化化沟沟通通工工具具为为项项目目变变化化请请求求书书。在项项目目变变化化请请求求书书中中，，必必须须描描述述该该变变化化内内容容、、变变化化理理由由以以及及该该变变化化对对项项目目时时间间表表、、范范围围和和收收费费所所产产生生的的影影响响。。不不论论在在何何种种情情况况下下，，一一份份书书面面的的项项目目变变化化请请求求书书必必须须由由双双方方签签字字才才表表明明认认可可执执行行该该变变化化；；某些些分分析析及及报报告告准准备备工工作作可可以以在在远远卓卓管管理理顾顾问问的的办办公公地地点点进进行行；；京报报集集团团应应在在远远卓卓管管理理顾顾问问提提出出需需求求的的两两日日内内提提供供所所需需要要的的资资料料，，同同时时保保证证资资料料的的真真实实性性；；如果在在项目目实施施中发发现某某些假假设不不正确确或需需要更更多的的工作作时间间，我我们将将尽可可能快快的通通知京京报集集团项项目协协调人人。远远卓管管理顾顾问将将按照照项目目变化化控制制程序序来正正式书书面变变更合合同任任务、、时间间表及及交付付成果果；项目递递交成成果均均为中中文。。44如果任任务需需要变变化，，项目目变化化控制制程序序提供供了一一个详详细的的操作作流程程项目变变化控控制程程序项目变变化请请求书书是沟沟通变变化的的工具具。在在项目目变化化请求求书中中，必必须描描述该该变化化内容容、变变化理理由以以及该该变化化对项项目所所产生生的影影响。。变化提提出方方所指指定的的项目目经理理或项项目协协调人人将评评估该该变化化提议议并决决定是是否向向另一一方提提交该该请求求。双方项项目经经理或或项目目协调调人将将审阅阅该变变化提提议，，并表表明认认可该该提议议以便便进行行更进进一步步的研研究或或否决决该提提议。。如该该项提提议被被认可可，京京报集集团项项目领领导人人将签签字认认可包包含研研究费费用核核准的的项目目变化化请求求书，，远卓卓将就就任何何费用用变动动通知知京报报集团团。本本次审审议将将决定定项目目变化化请求求书对对价格格、时时间表表以及及项目目建议议书中中的其其他条条款和和条件件的影影响。。书面的的变化化授权权或项项目变变化请请求必必须经经过双双方签签字方方可对对项目目费用用产生生效力力。45认可并并签署署本页经经京报报集团团被授授权人人员签签字表表明京京报集集团接接受本本项目目建议议书。。北京日报报报业集集团签字人：：盖章：日期：客户地址址：远卓管理理顾问公公司签字人：：盖章：日期：地址：469、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。2022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。2022/12/212022/12/212022/12/2112/21/202212:21:13AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。2022/12/212022/12/212022/12/21Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。2022/12/212022/12/212022/12/21Wednesday,December21,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。2022/12/212022/12/212022/12/212022/12/