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文档简介

第加油站平安工作总结加油站平安工作总结1

进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化标准的效劳,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了根本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

一、抓落实

作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场时机,扩大油品销售。

一是固定客户群。

这个群体是加油站的“铁杆〞合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善效劳,增进了解,促进友情,稳固合作。

二是零散客户群。

他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的效劳感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户开展成为新增的固定客户。

三是新增客户群。

随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心效劳。他们一旦认可你的产品和效劳,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。

这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情标准的效劳,要使效劳被全社会赞许,赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场时机,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,

3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,效劳优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。

一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率。

二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一是标准操作和标准效劳,按标准按流程标准操作,不但能保证平安经营,还能树立良好的企业形象。

二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的典范,清扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好典范,长此以往,才能带发动工逐渐养成良好的习惯。

三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调发动工的`积极性。那么管理效果将会明显提高。

四是平安第一,严格平安管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立平安第一的思想,必须把平安管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法

一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。

二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子〞,但凡自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,

时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

加油站平安工作总结2

过去的一年,我站在零售部的领导下,平安上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么,通过平安教育,增强员工的平安意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质效劳工作的局面,从而切实保障我加油站平安生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

一、平安生产,上下重视,措施有力

我站是20某某年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好平安教育工作,切实加强对员工平安教育工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20某某年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背平安操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立平安生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将平安生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成平安隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2。优质效劳。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的效劳吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的效劳让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。

三、生产量化,目标大站

由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20某某年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额187吨全年任务的14.82吨。完成了在公司倡导的创立大站的2某某方案中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天,更好开展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓平安,让每个职工明白要确保平安,根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力。抓好平安教育,会成为我站平安工作的根底。我们会以公司制定的平安规定为重点,经常性地对员工开展平安教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等平安教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质效劳强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。

今年以来,某某区认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量平安法》,把省、市农产品质量平安工作会议精神作为全年工作的指导思想,坚持以“预防为主,净化源头〞的工作方略,按照“政府负总责,三级有机构,监管到村组,检测全覆盖〞的商洛农产品监管模式,依据法律赋予的职责,

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