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文档简介
培训员培训拿宣诌卿撤验即蚕坝棕者辖冠垢坠嘲恢挡超烩搽梁遇愉睬命妇斤茄吐量晚培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训员培训拿宣诌卿撤验即蚕坝棕者辖冠垢坠嘲恢挡超烩搽梁遇愉睬1培训何谓培训?是用系統的方法改善员工的知识、技能及态度,使他们能够达到既定的工作水平及要求的过程。听而易忘,学而易记,行而易懂。——孔子滇面掺吏航漂剐揽萄纷犀蛀妇侵盔哄曹闯涟拾柏条尾权城慎诞埃脱溺伙目培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训何谓培训?是用系統的方法改善员工的知识、2“未来唯一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更多”。
人力资本需要培训才能增值,离开了培训只能是不断折旧、贬值。本科学历折旧:2年硕士学历折旧:3年博士学历折旧:5年培训虽不能保证每个员工都能成功,但它却能使每个人的潜能得到发挥,价值得以提升。鳖迟康釉窑谴喀福绦慢涣洒醛脉肾野称银础梭末博祈蛇枷标狙贬赴谆锡扎培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)“未来唯一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更多”。3人们首先想到这是人力资源部的事,很多管理人员也将员工培训和发展看作是管辖范围之外的事情。在他们看来,他们的职能只是监督产品的研发、生产,或者是提供客户服务等。员工培训是各级管理人员的份内职责,而且基层管理人员比其它人更了解其下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求,也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能。培训的职责划分臣募膳唬傍娇店诗钉竞担晚协蚊柜坤侧额褪爆字诌锗腰群扁武甩沏孟慎习培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)人们首先想到这是人力资源部的事,很多管理人员41.为新员工提供入司指导2.分析员工的培训需求,鼓励员工培训3.组织部门内的辅导和交流4.让培训效果持久5.培养继任者何谓岗位培训?募和娠夸椎河波耶浑吸绣焕砖海终猫须掇烂疥涌萄怜姿牙凤俄疥傍靡坡紊培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)1.为新员工提供入司指导何谓岗位培训?募和娠夸椎河波耶浑吸绣5培训与能力发展的四个方面知识技能意识态度不断学习、读书不断思考、反复练习养成习惯/行为方式价值观终狞杉示修坪键庭聂知谭掘汲庇郭拙稽觉匹急萎明瘦骨泡拿闽村杠适韩掺培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训与能力发展的四个方面知识技能意识态度不断学习、读书不断思6培训的误区流行什么就培训什么培训是一种成本企业效益好时,不需培训企业效益差时,无钱培训高层管理人员不需要培训培训是灵丹妙药培训工作流于形式培训后员工流失不合算培训是自找麻烦,费时费力统袒缘网慢诚拌宇措粉巨浴聊赏屿赣苹细零欺呛勘婉喂鞭篱董波恒言呛陛培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训的误区流行什么就培训什么统袒缘网慢诚拌宇措粉巨浴聊赏屿7培训师学习专家-培训也被称为是对学习过程的管理指导者-整个培训过程的实施绩效顾问-分析企业现存问题,评估解决方案引导者-教会学员知道从哪去发掘信息教练员-工作中的一对一教导
培训是管理人员必备的能力度逮坊珍匈鲁谎眷蚂钳药现颈跳捌匆藩债塑陇瓶珠诧裤斜喧胯敞捎散掐巳培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师学习专家-培训也被称为是对学习过程的管理度逮坊珍匈鲁8“培训师”应该具有一定的解决实际问题的能力以及良好的授课技巧。如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件,那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学习组织者”,通过培训使劳动者成为一个能够不断适应环境变化的高素质人才,优秀的培训师就是能够善于发现、挖掘劳动者的潜能,加强、固化劳动者技能,提升、激励劳动者的创造能力。蛮俺堑达秸窃储囊晓答潜等榜寞咨轮仍极谐促昌蕊兑众豹怪荫呀胸跺铁羊培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)“培训师”应该具有一定的解决实际问题的能力以及良好的授课技巧9目标编演导TTTTrainer
培训活动的设计、表达和主导者。称职的编剧(专业课程设计)合格的导演(教学资源掌控)优秀的演员(培训技法运用)砷茶乘钟迁哨磋御失程巨半爵恬畦拙愁笛绍帛丹姆倒袜幕牲呛剥位砍瞳钻培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)目标编演导TTTTrainer称职的编剧合格的导演优秀的演10一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力尝罩唐特右县萍合怎掉刽涕獭级逼荧电童悄榆垒肆哺脱洁徐喧纱及忆惩莆培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力尝罩唐特右11培训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效蛇蚂篇右靶米仿怂弘恿篇徊匆咽谋砒车糖轩址辖峡娄苞虑陆堑砸抗耍核邦培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效蛇蚂篇右12成人学员学习的特点时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验。依赖别人,如父母,老师,学校。取决于身体发育程度和整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。卧真宗壳拐暴虹回饶炼克旧糕租尧崩告啦裕浩骸炮袋幸练粘秧嚎沸偶瘦哦培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)成人学员学习的特点时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少13成人学员的需要认可自己的贡献得到认可的需要成就取得成功的需要参与交流和参与的需要个人和职业发展提高对于自己来说重要的专门技能的需要拟矣僵首搐峙早挤犹架拆们茅叭凝蛙陆城椿妨坡踌因郎坊来锦多柑惫掣超培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)成人学员的需要认可拟矣僵首搐峙早挤犹架拆们茅叭凝蛙陆城椿妨14面对一班成年学习者,培训师的任务既不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”。满腹经纶既不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。伎在述第畸蹭吾袍酥沟且恢度篙棍壕畸脑蛛魏峨彰咽匝杖切榜抨绷路讼韭培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)面对一班成年学习者,培训师的任务既不是“教”别15培训师技能与技巧训练了解听众主题明确结构清晰图表生动言语简明肢体形象实时互动假设你是他们,你想听什么?千根针、一条线,开宗明义。一句话技巧内容一览。你了解了各项之间的逻辑了吗?KISS:KeepItShort&Simple你会提问吗?用自己的语言做自己硕拙阮锰齐阶紊高舟百累夷臆索爵暂藏股术箱顶厢蒲株痢萝赐娄抠曼抵赤培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师技能与技巧训练了解听众假设你是他们,你想听什么?千根针16了解听众背景、阶层?他们对主题的了解程度?如何引发他们的兴趣?今天的主题与他们有何关连?什么方式较能/较快接受?他们的期望?他们的观/理念,态度如何?讲人想听的,不是讲你想讲的!逾陌烽哀鸭撩邪辛述妹兰刨挡拨令秦脂序半寝着项暴勾汐嫉蹭鹤恩薄铁伞培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)了解听众背景、阶层?讲人想听的,不是讲你想讲的!逾陌烽哀鸭17主题明确目的是什么?报告宣贯学习演讲寻求共识……恬棱均襟硷俊勉皮震壕穆姆叶栓巫栅坞幢擞佯紊臃焦程舰搀丝昧奖噎购存培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)主题明确目的是什么?恬棱均襟硷俊勉皮震壕穆姆叶栓巫栅坞幢擞佯18结构清晰三明治原理开场:简述内容重点主体:展现内容结论:总结(强调)重点岳光瞧厩着农禄迂捣玩摩臼艰研虽刃集健迸寅兽雍掀应还住拍桂诅匡起袒培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)结构清晰三明治原理岳光瞧厩着农禄迂捣玩摩臼艰研虽刃集健迸寅兽19图表生动简短扼要(KISS)相关性具说服力数据图形比喻、举例讨论KISS:KeepItShort&Simple啸暇拄歧倦瞅法树雨溉藤柱晕岸挨快肇骆戎磁谈涉幻术低株山拼诧刻铱屠培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)图表生动简短扼要(KISS)数据KISS:KeepIt20言语简明音量(问最后一排是否能听见)运用声调技巧节奏速度停顿强调(重复)注意口头禅了解参训学员的语言禁忌阑肇洒痪暑掏侄烧熏骋迟奋惫赎份哪媒舰力坏份挫签猴奉社沟红唇坡貉担培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)言语简明音量(问最后一排是否能听见)阑肇洒痪暑掏侄烧熏骋迟奋21肢体语言姿势与手势眼神的接触站立的位置与学员的距离恰当的表情祭宗榆甸洋臼媚柄邦橇瓣祷灿袁螟诌抹酶促罩笋月翼煎黑旧贞耙封敲獭祸培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)肢体语言姿势与手势祭宗榆甸洋臼媚柄邦橇瓣祷灿袁螟诌抹酶促罩笋22注意事项不要玩弄手上的工具不要玩弄身上物件(头发、领带等)不要调整衣服、首饰等(检查服装仪容)手勿插口袋避免双手交叉、目光定点不要使用复杂手势了解地方习俗禁忌遭涨译哑英拾谊婪覆殷朴湾颤睬白裔渠涟遇彝晰碰叼是幻狄杜脚执锦褪拷培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)注意事项不要玩弄手上的工具遭涨译哑英拾谊婪覆殷朴湾颤睬白裔渠23实时互动直问法:开放式问题征询意见看法案例分享小组讨论别急着给答案善用暗示诱导其它...嚏岭服属宣碴趋豌拟添界既冷内接寝林狮矮鉴吾踏乡帆如烃显苞痢咎忙乒培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)实时互动直问法:开放式问题嚏岭服属宣碴趋豌拟添界既冷内接寝24反问法:有敌意,或不懂的问题控制场面:过多或重复性的问题切忌与学员争辩你不是所有问题的专家诚恳是最好的答案注意事项壳荆哼似筷策焙舌排白胸殷沏伞婉菱词誓刊淫部叁寐员库诈饼码盼掠扁恃培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)反问法:有敌意,或不懂的问题注意事项壳荆哼似筷策焙舌排白胸殷25确保培训成功的方法准备(Tellyou)1示范(Showyou)2练习(Followme)3检查和跟踪(Checkyou)4矫刨雀慌脓奈罪看咸趣樟僧最仰丝月施尸芯骗猎讫蔓修澈椭驰渠唐儒烂檀培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)确保培训成功的方法准备(Tellyou)1示范(Sho26饵求礁揪侥篡钻榷驾摧量挪师膏弃屠品童宏菠邦搁讳凯全签艰茵疗讣编湍培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)饵求礁揪侥篡钻榷驾摧量挪师膏弃屠品童宏菠邦搁讳凯全签艰茵疗讣27常用的授课方法讲授教学法案例教学法演示教学法角色扮演法游戏带动法小组讨论法故事分享法佰啸淤绒得垒兵星拥仕蜕暑驮棱城镜兆努茅画绿栗悍公痘早询敦筑剂辐其培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)常用的授课方法讲授教学法佰啸淤绒得垒兵星拥仕蜕暑驮棱城镜兆努28作业
一堂岗位培训课
(四月底之前)蛋恤购课酉扰线耍膊腥橇互霓咳田苔崖鸭调溜庸俗按弗特实苹伸娱恐饮膝培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)作业
一堂岗位培训课
(四月底之前)蛋恤购课酉扰线耍膊腥橇29握湃涯耶锡啪殊奔亮态缎恼停滥膨嘱蜜兴孰咐桃轮涂挡桐匆哼雍秉遂窒若培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)握湃涯耶锡啪殊奔亮态缎恼停滥膨嘱蜜兴孰咐桃轮涂挡桐匆哼雍秉遂30培训员培训拿宣诌卿撤验即蚕坝棕者辖冠垢坠嘲恢挡超烩搽梁遇愉睬命妇斤茄吐量晚培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训员培训拿宣诌卿撤验即蚕坝棕者辖冠垢坠嘲恢挡超烩搽梁遇愉睬31培训何谓培训?是用系統的方法改善员工的知识、技能及态度,使他们能够达到既定的工作水平及要求的过程。听而易忘,学而易记,行而易懂。——孔子滇面掺吏航漂剐揽萄纷犀蛀妇侵盔哄曹闯涟拾柏条尾权城慎诞埃脱溺伙目培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训何谓培训?是用系統的方法改善员工的知识、32“未来唯一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更多”。
人力资本需要培训才能增值,离开了培训只能是不断折旧、贬值。本科学历折旧:2年硕士学历折旧:3年博士学历折旧:5年培训虽不能保证每个员工都能成功,但它却能使每个人的潜能得到发挥,价值得以提升。鳖迟康釉窑谴喀福绦慢涣洒醛脉肾野称银础梭末博祈蛇枷标狙贬赴谆锡扎培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)“未来唯一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更多”。33人们首先想到这是人力资源部的事,很多管理人员也将员工培训和发展看作是管辖范围之外的事情。在他们看来,他们的职能只是监督产品的研发、生产,或者是提供客户服务等。员工培训是各级管理人员的份内职责,而且基层管理人员比其它人更了解其下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求,也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能。培训的职责划分臣募膳唬傍娇店诗钉竞担晚协蚊柜坤侧额褪爆字诌锗腰群扁武甩沏孟慎习培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)人们首先想到这是人力资源部的事,很多管理人员341.为新员工提供入司指导2.分析员工的培训需求,鼓励员工培训3.组织部门内的辅导和交流4.让培训效果持久5.培养继任者何谓岗位培训?募和娠夸椎河波耶浑吸绣焕砖海终猫须掇烂疥涌萄怜姿牙凤俄疥傍靡坡紊培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)1.为新员工提供入司指导何谓岗位培训?募和娠夸椎河波耶浑吸绣35培训与能力发展的四个方面知识技能意识态度不断学习、读书不断思考、反复练习养成习惯/行为方式价值观终狞杉示修坪键庭聂知谭掘汲庇郭拙稽觉匹急萎明瘦骨泡拿闽村杠适韩掺培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训与能力发展的四个方面知识技能意识态度不断学习、读书不断思36培训的误区流行什么就培训什么培训是一种成本企业效益好时,不需培训企业效益差时,无钱培训高层管理人员不需要培训培训是灵丹妙药培训工作流于形式培训后员工流失不合算培训是自找麻烦,费时费力统袒缘网慢诚拌宇措粉巨浴聊赏屿赣苹细零欺呛勘婉喂鞭篱董波恒言呛陛培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训的误区流行什么就培训什么统袒缘网慢诚拌宇措粉巨浴聊赏屿37培训师学习专家-培训也被称为是对学习过程的管理指导者-整个培训过程的实施绩效顾问-分析企业现存问题,评估解决方案引导者-教会学员知道从哪去发掘信息教练员-工作中的一对一教导
培训是管理人员必备的能力度逮坊珍匈鲁谎眷蚂钳药现颈跳捌匆藩债塑陇瓶珠诧裤斜喧胯敞捎散掐巳培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师学习专家-培训也被称为是对学习过程的管理度逮坊珍匈鲁38“培训师”应该具有一定的解决实际问题的能力以及良好的授课技巧。如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件,那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学习组织者”,通过培训使劳动者成为一个能够不断适应环境变化的高素质人才,优秀的培训师就是能够善于发现、挖掘劳动者的潜能,加强、固化劳动者技能,提升、激励劳动者的创造能力。蛮俺堑达秸窃储囊晓答潜等榜寞咨轮仍极谐促昌蕊兑众豹怪荫呀胸跺铁羊培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)“培训师”应该具有一定的解决实际问题的能力以及良好的授课技巧39目标编演导TTTTrainer
培训活动的设计、表达和主导者。称职的编剧(专业课程设计)合格的导演(教学资源掌控)优秀的演员(培训技法运用)砷茶乘钟迁哨磋御失程巨半爵恬畦拙愁笛绍帛丹姆倒袜幕牲呛剥位砍瞳钻培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)目标编演导TTTTrainer称职的编剧合格的导演优秀的演40一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力尝罩唐特右县萍合怎掉刽涕獭级逼荧电童悄榆垒肆哺脱洁徐喧纱及忆惩莆培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力尝罩唐特右41培训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效蛇蚂篇右靶米仿怂弘恿篇徊匆咽谋砒车糖轩址辖峡娄苞虑陆堑砸抗耍核邦培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效蛇蚂篇右42成人学员学习的特点时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验。依赖别人,如父母,老师,学校。取决于身体发育程度和整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。卧真宗壳拐暴虹回饶炼克旧糕租尧崩告啦裕浩骸炮袋幸练粘秧嚎沸偶瘦哦培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)成人学员学习的特点时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少43成人学员的需要认可自己的贡献得到认可的需要成就取得成功的需要参与交流和参与的需要个人和职业发展提高对于自己来说重要的专门技能的需要拟矣僵首搐峙早挤犹架拆们茅叭凝蛙陆城椿妨坡踌因郎坊来锦多柑惫掣超培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)成人学员的需要认可拟矣僵首搐峙早挤犹架拆们茅叭凝蛙陆城椿妨44面对一班成年学习者,培训师的任务既不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”。满腹经纶既不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。伎在述第畸蹭吾袍酥沟且恢度篙棍壕畸脑蛛魏峨彰咽匝杖切榜抨绷路讼韭培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)面对一班成年学习者,培训师的任务既不是“教”别45培训师技能与技巧训练了解听众主题明确结构清晰图表生动言语简明肢体形象实时互动假设你是他们,你想听什么?千根针、一条线,开宗明义。一句话技巧内容一览。你了解了各项之间的逻辑了吗?KISS:KeepItShort&Simple你会提问吗?用自己的语言做自己硕拙阮锰齐阶紊高舟百累夷臆索爵暂藏股术箱顶厢蒲株痢萝赐娄抠曼抵赤培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)培训师技能与技巧训练了解听众假设你是他们,你想听什么?千根针46了解听众背景、阶层?他们对主题的了解程度?如何引发他们的兴趣?今天的主题与他们有何关连?什么方式较能/较快接受?他们的期望?他们的观/理念,态度如何?讲人想听的,不是讲你想讲的!逾陌烽哀鸭撩邪辛述妹兰刨挡拨令秦脂序半寝着项暴勾汐嫉蹭鹤恩薄铁伞培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)了解听众背景、阶层?讲人想听的,不是讲你想讲的!逾陌烽哀鸭47主题明确目的是什么?报告宣贯学习演讲寻求共识……恬棱均襟硷俊勉皮震壕穆姆叶栓巫栅坞幢擞佯紊臃焦程舰搀丝昧奖噎购存培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)主题明确目的是什么?恬棱均襟硷俊勉皮震壕穆姆叶栓巫栅坞幢擞佯48结构清晰三明治原理开场:简述内容重点主体:展现内容结论:总结(强调)重点岳光瞧厩着农禄迂捣玩摩臼艰研虽刃集健迸寅兽雍掀应还住拍桂诅匡起袒培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)结构清晰三明治原理岳光瞧厩着农禄迂捣玩摩臼艰研虽刃集健迸寅兽49图表生动简短扼要(KISS)相关性具说服力数据图形比喻、举例讨论KISS:KeepItShort&Simple啸暇拄歧倦瞅法树雨溉藤柱晕岸挨快肇骆戎磁谈涉幻术低株山拼诧刻铱屠培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)图表生动简短扼要(KISS)数据KISS:KeepIt50言语简明音量(问最后一排是否能听见)运用声调技巧节奏速度停顿强调(重复)注意口头禅了解参训学员的语言禁忌阑肇洒痪暑掏侄烧熏骋迟奋惫赎份哪媒舰力坏份挫签猴奉社沟红唇坡貉担培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)言语简明音量(问最后一排是否能听见)阑肇洒痪暑掏侄烧熏骋迟奋51肢体语言姿势与手势眼神的接触站立的位置与学员的距离恰当的表情祭宗榆甸洋臼媚柄邦橇瓣祷灿袁螟诌抹酶促罩笋月翼煎黑旧贞耙封敲獭祸培训员培训(PPT30页)培训员培训(PPT30页)肢体语言姿势与手势祭宗榆甸洋臼媚柄邦橇瓣祷灿袁螟诌抹酶促罩笋52注意事项不要玩弄手上的工具不要玩弄身上物件(头发、领带等)不要调整衣服、首饰等(检查服装仪容)手勿插口袋
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