2021年移动通信技术材料

异常事件定义及数据来源VoLTE语音不满意基于DPI规范VolteXDR和MR数据，筛选出掉话、未接通、MOS质差、单通、断续等五类异常事件质差事件具体算法数据源未接通xDR中字段"接口Interface"=Mw，且"业务类型ServiceType"为语音呼叫'，且"流程类型ProcedureType"='呼叫'，且"主被叫类型CALL_SIDE"为'主叫'，且（”振铃时间ALERTING_TIME”小于等于0且“应答时间ANSWER_TIME”小于等于0）DPI规范Volte-Mw数据掉话字段"接口Interface"=Rx,且"流程ProcedureType"为'CCR/CCA'，且"终止原因ABORT_CAUSE"不是"PStoCSHandover"，且"媒体类型MEDIA_TYPE"为语音AUDIO'DPI规范Volte-Rx数据MOS质差1、上行质差条件上行单通或双不通或（上行MOS质差周期＞=1且上行ipMOS质差周期大于等于1）且通话时长＞02、下行质差条件下行MOS质差周期＞=1且下行IPMOS质差周期=0且通话时长＞0.3、起始小区=结束小区华为SEQXDR详单表单通QCI1上行丢包率＞80%或者QCI1下行行丢包率＞80%MRO数据断续80%＞QCI1上行丢包率＞=20%或者80%＞QCI1下行行丢包率＞=20%MRO数据LTE覆盖不满意基于S1-MMEXDR数据，筛选出用户重定向异常事件质差事件具体算法数据源重定向过滤S1-MME业务话单数据，筛选符合UECONTEXTRELREQ（基站发送给MME）中cause=Interrat-redirection的状态话单S1-MME数据2G驻留时长记录UECONTEXTRELREQ话单流的开始时间/所属小区，作为连接态去2G的时间点，即【出4G时间】与【出4G小区】；找到这个用户去2G后最近—次回4G时间与回4G小区，即【入4G时间】与【入4G小区】，方式是筛选ATTACH或TAU状态话单；计算2G驻留时长=【出4G时间】-【入4G时间】LTE上网不满意基于S1U-HTTP数据，筛选大包低速、小包高时延异常事件，具体算法如下质差事件具体算法数据源大包低速页面下载速率<500kbps页面下载速率=下行流量*8/最后一个HTTP内容包的时延S1-U-HTTP数据小包高时延业务总时延>8s业务总时延=TCP建链响应时延+TCP建链确认时延+最后一个HTTP内容包的时延视频下载低速率码率比视频平均下载速率/视频播放码率小于4S1U视频数据视频初始缓冲高时延从点击视频链接到视频开始播放的时间大于6S视频下载低速率统计时间段内累加流媒体下载数据量和传输时间，总下载数据量除以总传输时间为平均下载速率小于2Mbps注下行流量大于500kbit为大，小于等于为小包指标计算关键字对应XDR字段指标字段序号XDR字段TCP建链响应时延(ms)42TCP_RESPONSE_DELAYTCP建链确认时延(ms)43TCP_CONFIRM_DELAY第一个HTTP响应包时延(MS)56HTTP_DELAY_FIRST最后一个HTTP内容包的时延(MS)57HTTP_DELAY_LAST下行流量35DL_DataTCP建链成功到第一条事务请求的时延（ms）46TCP_FIRST_SUCCESS_DELAY第一条事务请求到其第一个响应包时延（ms）47FIRST_REQUEST_DELAY相关时延字段对应流程节点评估指标以投诉用户的信令面及用户面XDR数据为训练样本，通过通过机器学习、数据挖掘算法，定义异常事件统计原则及不满用户具体计算方法类型不满意用户定义不满意万用户比定义VoLTE不满意同一用户在一小时内出现两次质差事件OR—天内同一用户在同一小区出现两次质差事件1、分公司万用户比分公司不满意用户数去重/分公司注册用户数*100002、全网万用户比全网不满意用户数去重/全网注册用户数*10000LTE上网不满意定义单用户1个小时内产生8条（小包质差事件数+大包质差事件数）以上质差XDR记录，且占比大于3%（分子1小时内用户质差XDR话单个数，分母1小时内用户所有XDR话单数量）1、小时级（全网、分公司、小区维度）统计分子、分母均去除重复用户；2、天级（全网、分公司维度）按小时累加（分子、分母累加）不去除重复用户；3、天级（小区维度）统计分子、分母均去除重复用户；-M-J、一-覆盖不满意重定向质差事件次数＞15，且2G驻留时长＞1800s的用户，定义为不满意用户1、分公司万用户比分公司不满意质差用户数去重/分公司注册用户数*100002、全网万用户比19年1月1日起改为分公司不满意用户数求和/分公司注册用户数求和*10000话单关联小区级汇聚将判断为不满意用户的质差事件汇聚至小区级，同时，在发生过质差事件的小区下记录1个不满意用户。日期小区号小区名分公司质差次数不满意用户数2019-6-589382-203朝阳北闸东村站东南HL-203城一分公司13948206栅格级汇聚以质差XDR为单位，通过时间戳（如5s内）关联MMEUES1APID,进—步关联用户OTT经纬度信息，实现质差事件栅格级定位，POI场景级定位。问题定界LTE上网不满意质差定界针对质差XDR进行问题定界TCP建链响应时延（ms）＞130ms,认定S1-U上游问题，核心侧问题，即TCP响应定界。TCP建链确认时延（ms）+TCP建链成功到第一个响应包时延＞145ms,认定S1-U下游问题，无线侧问题。注TCP建链成功到第—个响应包时延为TCP建链成功到第—条事务请求的时延（ms）和第一条事务请求到其第一个响应包时延（ms）。第一个HTTP响应包时延（ms）＞170ms,认定S1-U上游问题，即核心侧问题，即HTTP响应定界。以上都没有,则认定是端到端问题,即端到端问题定界。无线定位基于相同的MSISDN、ECI和时间范围，实现质差事件XDR与UU接口xDR、X2接口xDR、UE_MR、CellMR数据关联，即软硬采数据关联，进一步定位无线问题问题分类具体问题定义测量来源相关字段覆盖类弱覆盖根据小区上报的样本点，统计样本点中测量到主小区电平v-110dBmUE_MR服务小区电平ServingRSRP；重叠覆盖根据小区上报的样本点,统计样本点中测量到的邻区的电平和主小区电平差大于-6dB且满足以上条件的邻区数目大于等于3的样本，定义为重叠覆盖问题。（注此处要求采样点的主小区RSRP大于-110dBm；）UE_MR服务小区电平ServingRSRP；邻区RSRPNeighborNRSRP;干扰类模三干扰主服务小区的频点与邻区的频点相同;主服务小区的PCI除以3的余数与邻区PCI除以3的余数相同;（注只要主服务小区与任意一个邻区同时符合上面2个条件，就认为是模3）UE_MR流程发生小区PCIPCI；服务小区EARFCNServingFreq;邻小区PCINeighborNCELLPCI；邻小区EARFCNNeighborNFreq;邻小区RSRPNeighborNRSRP上行干扰以子帧为单位计算TD-LTE服务小区上行信号干扰功率的原始测量值Cell_MReNB接收干扰功率eNBReceivedInterfere负荷类PRB占用率过高统计周期内，ENOBE小区上行物理信道实际使用PRB个数与小区上行物理信道的物理信道的比值＞50%定义为利用率过高。即上行平均平均使用PRB资源个数/上行可用的PRB个数*100%Cell_MR上行业务信道（DRB）PRB占用平均数；下行业务信道（DRB）PRB占用平均数；上行业务信道PRB占用平均数；下行业务信道PRB占用平均数；上行业务信道PRB可用平均数；下行业务信道PRB可用平均数；激活用户数过多在小区范围内，每秒采样所有UE（处于RRC-connected状态），并判断其缓存是否有数据，得到此时有数据的用户数Cell_MR同时在线用户数平台分析功能支撑网优之家不满意万用户比走势呈现通过网优之家实现天粒度全网级、分公司级以及小区级数据呈现质差事件地理化栅格级呈现将不满意用户的质差事件，关联OTT信息后，定位至POI场景，实现地理化呈现，进行分析优化场景不满意派单针对影响用户感知的TOP场景，定位问题根因后，派发动作工单至分公司进行处理闭环。不满意用户首页针对全省各维度不满意情况展示，有趋势展示和地市对比呈现。不满意小区感知页呈现省内各地市不满意小区数量和不满意占比，对TOP感知小区列表呈现，并支持在GIS渲染整体小区感知情况。不满意用户感知页呈现省内各地市不满意用户数量和不满意占比，并在GIS渲染整体差感用户分布热力图。不满意场景感知页呈现省内各地市不满意场景数量和不满意占比，对各重点场景不满意程度列表展示，并支持在GIS渲染整体场景感知情况。不满意用户跟踪对长期不满意用户跟踪呈现，并展示用户天满意度状态和用户满意度趋势变化属性