职员个人工作总结

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最新职员个人工作总结1

一、个人状况简介

____年9月____年7月，在哈尔滨工业高校就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;____年7月____年10月底，在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;____年10月底至今，在公司工作。

____年9月，参与并通过了____年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);____年9月，参与并通过了____年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。

二、试用期间工作上的表现

1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提示自己我代表的是公司形象，时刻留意自己的言行。

2依据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依据领导安排，从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、自然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不但是知识方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区分于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打搅张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识，以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作，包括语言方面的，由于业主提供的资料都是英文版的，这就使我不得不去提高我的英语水平，工作时我通过查阅工具书来援助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学习，以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我发觉我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉得我有技能继续把这个项目做下去，直到胜利完成。

在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的认识到我的工作内容，更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟识的设计软件操作技能的同时，还要具备良好的学习立场和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达技能是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三个月来，虽然完成了一些任务，取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：比如刚来工作时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来用心工作;另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续安排的预见性不够，离领导的要求还有肯定的距离;在实际工作上，有时感觉专业知识和阅历匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会留意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：

1.加强专业知识学习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。

2.加强英语的学习，努力提高口语方面的技能，使自己能尽快能运用英语和业主交谈。

3.尽快的学会运用三维cad设计软件，提高自己的业务技能4.加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，盼望公司领导能对我的工作立场、技能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，予以我这次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

最新职员个人工作总结2

自己____年的销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和援助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止____年12月24日，20____年完成销售额13元，起额完成全年销售任务的6%，货款回笼率为8%，销售单价比去年下降了1%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并实时催回货款;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并实时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理需要有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通实时了解客户还款技能，考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就实时和生产线实时沟通，这样既节省了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力协作下，很实时给客户供了货，受到了客户的好评。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解具体状况后实时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然由于限产公司不能供货耽搁了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚决的基础。

三、正确对待客户投诉并实时、妥当解决。

销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应实时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应实时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如：有客户投诉91涂料白色差别太大，自己实时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。

四、仔细学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟识产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样着重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌控用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己径直威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加3%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有盼望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，许多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。

六、20____销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，19年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据20____年区域销售状况和市场改变，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是进展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以开展销售工作，比如上海某贸易公司。

(二)、20____年首先要积极追要往年的欠款，并想方法将欠款实时收回，实时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20____年自己计划更加积极搜集市场信息并实时联系，力争参与招标形成规模销售。

(四)、为积极协作代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划仔细学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素养。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并实时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理方法的几点建议

(一)、20____年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。

(二)、20____年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。

(三)、20____年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充分的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。

(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，19年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。

最新职员个人工作总结3

光阴一晃而过，转瞬间到公司快一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段阅历。在这段光阴里各级领导在工作上予以了我极大的赞助，在生活上予以了我极大的关切，让我充分感想感染到了领导们“海纳百川”的胸襟，感想感染到了大发人“不阅历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对____寂然起敬的同时，也为我有机会成为____的一份子而骄傲。在这三个月的光阴里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的尽力，各方面均取得了必定的提高，现将我的工作环境作如下陈诉请示。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必定的认识。

在7月份杭州高档人才沟通会上认识了杜总，我拿到的第一份材料便是介绍新厂画册，其时只是感觉企业规模很大，和杜总攀谈后，感到老板很态度温和。对其它方面就不太知道了，格外是对化纤行业几乎一物不知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了必定了解。公司的理念被杜总通俗的说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念异样认同。公司成长不忘回报社会的壮举，令人敬重。公司以人为本、尊敬人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能成长壮大的焦灼缘由。在十一年光阴实现超过成长切实其实很不简单，争做举世第一是大发的雄心壮志，也是凝集人才的核心动力。现在____在涤纶短纤行业起到了举足轻重的位置，往后还将加倍辉煌。

二、遵守各项规章制度，仔细工作，使本身素养赓续获得进步。

爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取获成功的保障。在这三个月的光阴里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中连合同事、赓续晋升本身的团队互助精神。一本《环节选择成败》让我豪情万丈，一种积极爽朗的心态、一种优越的习惯、一份计划并按时完成竟是如此焦灼，并最终选择一个的人成败。这本书让我对本身的人生有了进一步的认识，希望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示本身，以便本身以后的人生途径越走越杰出。

三、仔细学习岗位职能，工作才能获得了必定的进步。

依据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的治理人员该当具有优越的语言表达才能、流畅的翰墨写作才能、较强的组织领导才能、机动的处置惩处问题才能、有效的对外联系才能、大型运动的谋划及筹办才能。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是部下人在做，现在亲自做，发现很多观似简约的工作，其实里面还有很多技术。

四、不够和需改进方面。

当然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场光阴不多，人员熟识水平也不敷，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远筹划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也盼望领导往后多安排一些工作，我感觉多做一些工作更能表达本身的人生代价。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要赓续学习业务知识，通过多观、多问、多学、多练来赓续的进步本身的各项业务技能。学无终点，时代的成长改变无穷，各类学科知识日新月异。我将锲而不舍地尽力学习各类知识，并用于指导实践。在往后工作中，要尽力当好领导的参谋助手，把本身的工作制造性做好做扎实，为的成长供献本身的能量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个异样症结的时期，这一时期应当从治理上下工夫，企业治理的短长，会选择企业转型的成败。首先，要加强思想看念的转变，加大培训力度，格外是治理干部要转变老看念，要从实干型向治理型转变。领导干部按期参与外培，这样可以坦荡视野、学习治理理论。其次，公司要健全治理制度、明确岗位职权、树立鼓舞机制、完善稽核方法。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以鼓舞员工，好的制度可以强化治理。

第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，昔时创业的壮年人已经慢慢酿成了老年人，这也是客看纪律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永久留在。第四，既要引进人才，还要用大好人才，格外是要掘客公司内部现有人才，最大限度施展各种人才的作用。

最新职员个人工作总结4

20____年已经过去了，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强风险防范技能，现将本人一年来的工作总结如下：

一、正确履行会计职责和行使权限

仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度。积极钻研会计业务，精通专业知识，掌控会计技术方法；喜爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的援助和努力下，顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。

二、以身作那么，努力学习，提高工作效率

本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内掌握度的要求，讨论不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度。

进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观测和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能实时给主任和主管汇报，并能实时给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。

三、做到了存量个人账户身份信息真实核查

我在会计工作中时刻着重存量个人账户身份信息真实核查。积极协作人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员特别焦灼的状况下，实时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，实时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实缘由等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，实时更新行内系统记录的信息。根据账户管理及返洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的全部账户资料、身份资料和账户交易信息。

在过去的工作中，虽然取得了肯定的成果，但还不够扎实，应当多仔细讨论和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的状况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职技能，努力开创工作新局面。

最新职员个人工作总结5

时间如天上流星一闪即过，我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来ＸＸ2个多月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，需要要经过长时间的思想斗争。我起初既然有志气选择了离开三尺讲台，就要转变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等许多观念。

二：做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作，就需要全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1了解工作流程

初次面对这项工作，感觉特别繁复，我认为学习任何一样东西都似乎在阅读一篇文章一样，先要了解其大略，然后理清其层次，再是深入到字词句的讨论。因此，我对我所做的这项详细工作作了一个简约的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的