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文档简介
第关于销售工作方案汇编十篇销售工作方案篇1
根据公司年地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司年度的渠道策略做出以下工作方案:
一、重点目标简介:
建立某某经销商,组成的经销网络,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商销网络的完善和某某形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选、免检产品,其次比价格,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成局部。价格方面,竞争十分严重。局部厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重效劳品牌形象。
销售工作方案篇2
为了在3月有一个新的起点,新的目标,特制定工作方案,以作鼓励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大局部精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须到达3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万,力争在八月份之前客户量到达10个,下面是方案的内容和实施:
1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好根底工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚决我们公司原那么,我们是厂家,坚决自己的立场。
5、在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮助。
6、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
7、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。
8、每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。
9、为了今年的销售任务,我要努力争取在8月份之前开发出10个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的根底,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。
以上就是我3月的销售工作方案,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的缺乏之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
销售工作方案篇3
(一)行业分析
一个新行业的诞生,人们对它的认识都需要一个循序渐进的过程。正如上世纪九十年代股票刚刚问世的时候,中国大陆大多数人甚至一些专家学者对它持疑心的态度,认为股票是资本主义的事物,肯定不是什么好东西。对于公司发行股票,甚至一些国有企业给员工派发股票的时候,大局部人认为这是骗人的东西,就像是洪水猛兽唯恐避之不及。但是,也有局部先知先觉者,或者说敢于吃螃蟹的人,大胆的加以购置和投资,当这局部投资股票的人逐渐赢得了高额的收益的时候,人们才逐渐接受并大胆投资。于是,逐渐就产生了一批投资股市的投资者----股民。在股市大盘疯涨的几年中,甚至疯狂到全民炒股的程度。人们发现股市本身无所谓好坏,也无关姓知姓社,原来资金可以在股市上流通后,融资方和出资方是可以共赢的。这样,就产生了巨大的经济效益和社会效益。
处在金融市场逐渐开展的今天,作为国家层面大力支持黄金投资同样面临市场导入初期的争议和讨论。同样,有投资者对投资黄金疑心,想做投资心理却又担忧。担忧是因为惧怕风险,惧怕的原因是源于无知。换句话说,投资者对“炒黄金〞这种在国内刚兴起的投资品种的不了解。这就需要我们这类型公司的参与并多给投资者讲解,多做宣传,让投资者用科学的、理性的眼光看待黄金投资,从而防止产生不必要的恐慌和担忧.
(二)市场分析
20某某年,中央赋予天津滨海新区的先行先试政策给贵金属市场的设立提供了决好的契机,在天津设立贵金属交易市场,是对我国交易市场体系的补充,也是对我国金融资本市场体系的完善,有利于标准和引导场外黄金交易市场开展。
这是国家的政策的支持,可是对国内的各参与方来说是新事物,因为它开创了国内金融投资领域的先河。它与其他诸如股票等投资理财产品不同,而是结合了股票和期货的各自优点,并弥补了它们各自的缺点的一种新型投资理财产品,在局部人眼中目前看来是具有争议性的,可是事实证明它的生命力又是那么的强。为什么人们愿意来讨论,而且也有人愿意来参与,这说明他们是愿意也希望这个行业开展起来的。对于期盼,我们要不负众望,继续努力;对于批评,我们要虚心听取,努力改良和完善。这样才有利于问题的解决,才能够进一步推动整个贵金属行业的开展。
在国外已经开展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短两年的开展,开展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康开展,在交易所主导下如何引导和标准开展具有极其重要的作用。怎么做到标准开展,引领贵金属市场的繁荣、稳定,还需要所有从业人员共同努力等到大家都熟悉黄金投资市场,并参与到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒黄金的现象。
(三)竞争对手分析
根据近期对天津市同行业公司的调查,现阶段统计天津市各类投资咨询公司约有210余家。遍布在天津市的各各区域,其中以和平区,河西区以及塘沽区居多。主营的业务为天通金、上海黄金延期T+D、伦敦金、纸黄金、以及一些地区黄金品种等。
近期天津市工商银行与山东金创投资公司合作,在天津市大面积宣传上海黄金延期T+D业务,并通过今晚传媒中心进行宣传,3方面强强联合将“藏金于民〞的理念进行推广。其他稍微有实力的公司也在积极的和银行进行接触,打算以银行为依托,公共媒体为介质,在天津市范围大力推广现货黄金电子盘交易的相关业务。
一些天通金的做市商,也已经通过各种公共媒体进行渠道的开发。在各大财经网站以及各种门户网站发布广告,在全国范围内招聘代理商,返佣非常优厚,所以开展的很迅速。
还有一些公司通过和一些高档的娱乐场所,比方说高尔夫球场、高档车的4S专卖店、高档健身会所、高档社区等建立合作关系,获取优质客户信息,然后通过举办高档的理财沙龙挖掘客户。
黄金市场正处在高速的开展期,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,我们只有通过员工的不断努力,公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,继而做大做强。
(一)未来三年销售目标
在未来的3年中,首先20某某年公司刚刚起步,是公司制定整体开展方向的一年,20某某年要以公司稳定开展为根底,在天津范围内展开大面积的宣传活动,为后两年的工作打好根底。未来3到5年中,我部门会通过各种营销渠道,以天津市为中心,并不断向周边城市开展业务,现制定未来3年的销售目标如下。
20某某年入金量1200万元人民币。
20某某年入金量1500万元人民币。
20某某年入金量20某某万元人民币。
预计每年入金量以25%-30%左右的速度增长。
(二)20某某年销售目标
(一)目标市场
首先,我们将目标市场的定位定在对投资有兴趣的人,或者已经有过各类投资经验的人。其次,一定是要有一定经济实力的人,在投资市场中,承当不起风险的人也是赚不到钱的。所以我们的目标市场就是定位在高端市场,在公司的起步阶段,以有限的人力去开发,维护优质客户,以保证公司的初期运营情况。目标客户:能承当一定风险,并对市场比拟了解的投资者。已有过投资经验的人为优先选择,例如股票,期货,基金的投资者等。
(二)营销方案
营销方案分三个阶段完成,最终的目标是要在天津市场站稳脚跟,并不断向周边的城市进行扩散,逐步完成销售目标。(1)长期方案:在未来的3-5年中,在金融业内创出公司的品牌,在天津市地区做成业内的龙头企业。
(2)中期方案:在未来1-3年中,不断补充人力资源,从一个部门扩充到3个部门,每个部门10-15人,销售额翻番。
(3)短期方案:完成20某某年的销售目标。
(三)营销策略
为了完成制定的销售目标,我部门会采取多元化的销售策略,充分发挥每一位员工的自身优势,除了部门统一安排工作以外,根据每个员工的偏好进行侧重培养。
(1)业务策略
a)电话营销策略:通过个人渠道取得高端客户的电话号码,让员工进行电话营销工作。
b)陌生拜访策略:在高档社区,或者商业中心进行问卷调差,收集准客户的信息。
c)网络销售策略:培训员工进行网络销售,根据个人特长,爱好参加不同的群,逐步进行网络营销。
d)缘故开展策略:让每一个员工把工作当成一份事业,让他们跟所有认识的人进行分享,让更多的人了解现货黄金这个行业。
e)合作商、合作社区策略:不断开展高档社区和各种商业单位作为合作方,在社区内举办产品说明会,以社区为中心逐步扩大公司的影响力以及品牌效应。
f)开展合作伙伴策略:开展每一个认识的人作为业务员的合作伙伴。(猎鹰方案)
(2)广告宣传策略
公共媒体宣传策略:增加在公共媒体的宣传力度,增加企业的知名度,媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、播送、传单、户外广告等。
第四局部部门构成
(一)人员组成
市场部一个部门的员工方案稳定在15名左右,外出进行陌生开发客户,或者在社区进行说明会的时候,分为5名一个小组,具体的组成情况入下表所示。
(二)部门未来开展趋势
方案在未来的每一年中补充一个15人左右的部门,不断扩大公司的销售部规模,以完成年度销售目标为己任。不断为公司实现利润额的大幅增长而努力,带着部门员工将公司打造成金融业内的龙头企业。
销售工作方案篇4
根据以往我单位销售工作中存在的优点,在新的销售工作方案书中将继续发扬,缺乏的局部将加大工作力度,争取在最短的时间将其克服。以下是新的销售工作方案书范文。
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以效劳取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的开展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在某某某旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃假设干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作方案:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览工程,代办旅游保险,导游效劳和交通集散地的接送效劳等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的效劳。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为〔让我代理你的移动〕比拟适宜。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列效劳。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步开展,力争明年到达组团和地接人数20某某人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和效劳,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社方案明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系
销售工作方案篇5
根据公司某某年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20某某年度的渠道策略做出以下工作方案:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20某某年度内销总量到达1950万套,较20某某年度增长11.4%。20某某年度预计可到达2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌〞阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20某某年度的产品线,公司20某某年度销售目标完全有可能实现.20某某年中国空调品牌约有400个,到20某某年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20某某年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿〞下,中国空调市场活泼的品牌缺乏50个,淘汰率达60%。20某某年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20某某年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在某某年度方案主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及鼓励方案〔根据市场情况及各时间段的实际情况进行〕此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司某某年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的根本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20某某年至某某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并筹划一些投入本钱,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家〞等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演〞或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置〔配合业务条线的渠道拓展〕
根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,〔根据公司的展台布置六个气氛的要求进行〕。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。〔特殊情况再适时调整〕
5、促销活动的筹划与执行
促销活动的筹划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活筹划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行筹划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
销售主管工作方案销售部工作方案房产销售工作方案某某年销售工作方案
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。去除局部能力底下的人员,重点点保存在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-某某年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及筹划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
某某年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
某某年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:某某年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在根底工作之上
第四阶段:某某年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,到达库存最优化,习题尽量防止断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比拟有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并筹划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责清楚,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反响做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反响的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
以上是某某年度的工作方案,如有考虑不周之处,请领导多多指导!
销售工作方案篇6
在竞争日趋剧烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件效劳尤为总要。效劳提升销售业绩才会随之提高,如何提升效劳重点有以下几方面:
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计衬托自身的卖场气氛,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光临,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
〔1〕首先强调视觉,在色块掌握上,原那么应是从外到内,有浅至深,
由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购置等几个环节进行购物。
〔2〕同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
〔3〕叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
〔1〕每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
〔2〕挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天那么须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。在细节决定成败的今天,商家想在剧烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,效劳质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高效劳质量:
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不管是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的效劳必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
〔1〕保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
〔2〕善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
〔3〕要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业
务与交流技能相结合。
〔4〕对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
〔5〕善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
〔1〕知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
〔2〕建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
〔3〕对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
〔4〕对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的效劳质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作方案
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益剧烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
销售工作方案篇7
对多数主管来讲,制定季度工作方案时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作方案无视了一个重要的环节,即对过程的管理。我们在制定工作方案时,一定要有实现既定的结果的过程。
一、同季度进行比照比拟的内容主要有:
〔1〕市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化。
〔2〕竞争品牌的状况。
主要分析
a:同季度竞争产品的销售情况;
b:消费者的评价〔主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,效劳认可度〕;
c:市场费用投入情况;
d:渠道布置情况〔当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作方案时,觉得写不出什么东西来。〕
e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;
f:二级客户的评价等。
〔3〕销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在某某年相比某某年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比方,王老吉在某某年的销售团队成员数量只有5人,而在某某年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比拟后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的缺乏,要看到他们的长处。
〔4〕去年同期的销售目标及达成状况。
如:某某年第一季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有到达的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比方:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。
因此在制定某某年一季度的销售目标时一定要为目标的到达找到充分的支撑点。如:某某年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比方,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个KTV,这样下来你的工作方案就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅方案制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。
二、队伍的建立
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求表达在工作方案中,工作方案最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的方案,相信主管上级会支持你合理要求的。
三、分解
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比方,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,
如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3.5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比方,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。
四、经销商
工作方案一定要把我们的经销商写进去,因为方案的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作方案中可以有一下的'表达:如每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
销售工作方案篇8
一、业务员的配备:
1、以细分的4个区域为原那么,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2、经销〔分销〕商的选择;
选择经销商的总体原那么应是态度决定合作:适合企业的客户不是看外表上的大与小,在具备了根本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作〔配合力度〕。
根本条件:主要看其是否稳健:
a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;
b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;
c、有自己的销售渠道和网点,并保持开展规划布局的稳定性;
d、决策者的人格健全。
二、通路终端建设;
在公司营销政策不设省级代理商的原那么下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1〕在全省每个区、市根本上是以设一家经销商为原那么;
2〕在重点区域市场,如某某、某某等假设经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以到达扩大终端网点的目的。
3〕在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4〕在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5〕在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
三、广告宣传;
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案筹划、广告创意等方面整合一切资源,以到达以最小的投入获得最大的宣传效应。
1〕在广告宣传上应以某某红酒的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2〕根据酒市场的一些特征,在宣传上以某某红酒是精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为根本方向。
3〕根据某某地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性味甘、性平、无毒及某某红酒喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4〕在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5〕在报纸宣传上把握两点:
a、先以硬性广告为主,重点宣传某某红是一种创新的酒;
b、随着市场的推进时间,组织一系列软广告文案,以介绍某某的由来传说,某某酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行看报纸广告,答复下列问题,礼品奉送活动。
四、在电视、报刊媒体上
投放广告本钱较高,只能进行适当短期的投放。而我们对某某红酒的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1〕在终端进行宣传,应以提高注目率为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买某某红酒是另外的一回事,先让其看一眼某某红酒,如在卖场酒类专卖区的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能表达出某某红酒品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列某某红酒一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2〕在终端通过其它方式进行宣传吸引注目率,即pop的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置。
五、日常管理:
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1〕业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大某某红酒在某某市场的知名度,提升其市场销量。
2〕业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到为人之君,为人之亲,为人之师的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3〕充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最根本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
销售工作方案篇9
根据公司20某某年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20某某年度的渠道策略做出以下工作方案:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20某某年度内销总量到达1950万套,较20某某年度增长11.4某.20某某年度预计可到达2500万-3000万套。
根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13某.
目前某某在深圳空调市场的占有率约为2.8某左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌〞阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20某某年度的产品线,公司20某某年度销售目标完全有可能实现。
20某某年中国空调品牌约有400个,到20某某年下降到140个左右,年均淘汰率32某.到20某某年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿〞下,中国空调市场活泼的品牌缺乏50个,淘汰率达60某。20某某年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在某某年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而某某空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以
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