关于组长工作计划集合七篇

第关于组长工作方案集合七篇组长工作方案篇1

这学期我担任学校二年级的年级组长，为了配合学校的教育教学工作，我特制定以下年级组工作方案：

一、教育教学工作

1、新学期的开学，各个岗位的老师相互配合完成各项方案的制定，班主任完成学生报名及发书工作。

2、根据实际情况，平时多与老师交流，及时发现和解决问题，多让老师们发表意见和建议，共同寻找能使我们共同进步的有效途径。

3、协调好各科任课老师的请假与代课。

4、配合学校各种材料的上交。

5、抓好本年级师资队伍形成工作合力，因为我一直坚信，集体的力量永远比个人的力量大得多，因此，我要协调好大家的工作关系，创立一支团结的队伍，要发扬大家的工作责任心，创一流教风，要培养大家爱生如子，扬一股优良师德，通过众位教师的力量来创立一个良好的年级。

6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境，关注每一位老师的身心健康，使大家带着愉快的心情工作。

二、学生管理

1、关注学生动态，及时分析、处理。

因为，只有善于发现问题，了解问题，才能更好的及时地解决问题，所以，在平时的工作中，我们要关注学生的生活细节，关注学生的思想动向，多与学生交流，接近学生，走进学生，了解学生的心理想法，把问题缩小到最小化。

2、严格要求

本学期，学校的整体制度发生了一定变化，特别是对学生的要求方面，德育处制定的各项制度都比拟严格，大环境严了，到每个班，我们也要执行好，平时就严格要求学生，标准他们的行为，端正学习态度，使他们养成良好的学习习惯。

3、进行文明礼仪教育

举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求，也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口，因此这个工作我们要经常抓、反复抓，把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品〞。

4、卫生工作

卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、门窗等根本部位的整洁，抓好学生的个人卫生。

5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动，培养学生崇高科学、追求真理，培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动，和其他有助于学生身心。

6、密切联系学生家长，积极争取家长对学校、班主任工作配合。

我始终坚信，只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力，我们想要到达的各种目标一定会到达。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难，向着共同的理想和目标前进。

组长工作方案篇2

20某某年，班组年度平安工作方案书是为加强平安管理，完成平安管理目标，强化平安意识，有效控制各类伤亡和其它重大平安事故，预防或减少一般平安事故，服从上级部门有关平安生产规定，强化监管，深化整治，夯实根底，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、标准化、系统化的方式推进平安生产，进一步完善职业健康平安管理体系，不断提高企业本质平安水平，建立平安生产长效机制，确保班组平安高效运行。

20某某年班组的平安管理工作重心：平安第一，预防为主，综合治理；平安生产方针：全员、全过程、全方位；平安管理原那么：健全和落实各项平安生产责任制和平安管理制度，做到有章可循，违章必究，奖罚清楚，杜绝违章、违纪现象，确保平安生产，以取得最大的经济效益。

一、20某某年平安管理目标：

1、无人员重大伤亡和矿井平安生产事故。

1〕、无因工死亡事故；

2〕、无重大瓦斯事故；

3〕、无重大火灾或爆炸事故；

4〕、无重大机电失爆事故；

5〕、无重大运输平安事故；

6〕、无重大顶板事故；

7〕、无重大水害事故

2、直接经济损失上万元事故为零。

3、人员轻伤和其它一般平安事故率不超过2%。

4、做好职业健康监护，职业健康体检100%，无职业病事故发生。

二、20某某年班组平安工作要点

1、强化平安生产责任和意识，建立平安生产长效机制；

2、扎实做好平安根底工作

3、继续抓好平安工作四个关键

4、全方位推行平安日志、执行班前平安会制度

5、认真开展平安标准化工作，采取各项措施，加强平安检查和治理隐患的力度

6、深化过程控制，有效推进平安管理体系。

三、班组平安生产工作任务及实现方案？

1、认真学习平安生产管理规定？完善班组平安生产责任制。2、认真贯彻执行各种平安生产会议文件精神，班组长、平安员要及时将公司有关平安会议精神贯彻落实到班组，传到达每一位职工，增强班组职工平安生产意识。

3、健全班组平安生产责任制，班组长、负责工序流程，在生产工作时要负责相应的平安问题。职工在自已的岗位上要认真履行各自的平安生产职责。

4、定期召开班组平安生产会议？根据存在的平安隐患，制定整改和预防措施，班组成员互相交流平安工作经验，

传达平安生产方面的文件，布置有关平安工作，平安员每周及时通报平安检查情况。？

四、加强平安宣传教育工作，确保班组平安培训取得实效，切实提高职工的平安知识水平，保证生产平安顺利地进行。

1、每月在完成生产任务后？利用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训熟悉、使职工掌握必要的平安技术知识和自我防护知识，并经考核合格前方可上岗同时做好职工平安培训记录。

2、对换岗、转岗、复工人员，班组内部要组织平安技能和岗位操作技能的培训，经考试合格前方可上岗作业，并且建立相应的平安培训记录。

3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业平安技术培训工作，已持有相关资格证书的职工要定期进行复审，做到持证上岗。

4、正确使用劳动防护用品，预防生产作业中的危害。

5、加强平安用电知识，做好电器设备检查工作，防范触电事故。

6、加强事故处理防范培训，在突发事故中能正确熟练地采取自救和互救措施。

7、通过各种警示牌、宣传板、播送等形式对职工进行平安教育，使职工明白岗位中存在的危害因素及预防措施，明白在危害发生时的救护措施。

五、狠抓平安生产管理，严格执行各项平安规章制度和平安操作规程定期进行平安自查，落实隐患整改责任及措施。

1、建立健全班组生产设备台帐、平安设施台帐及工具台帐，定期检修保养、定期检测。

2、各种设备物料设立醒目的分级存放标志，确保平安生产现场整洁无杂物。

3、作业区域的设备设施要及时保养维护，做好保养维护记录。

4、班组每周进行一次平安自查，并建立平安隐患台帐，及时制定整改措施，本班组无能力整改的要立即向上级部门报告研究、制定、落实整改措施。

20某某年班组平安生产工作要进入一个新间断，在抓生产、促效益的同时还要继续抓好平安生产根底工作，确保职工生命财产平安，实现“20某某年度班组平安零事故〞目标。

组长工作方案篇3

20某某年是公司班组建设夯实根底，提升管理水平，深化开展之年。为进一步稳固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组根底工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司20某某年班组建设工作方案，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。

一、目标要求

1、稳固与夯实公司“六好六型〞班组建设工作模式根底，深化班组建设开展，丰富班组建设内容；

2、着力建设品牌班组；

3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和开展公司特色班组文化。

二、工作主题

20某某年公司班组建设的主题：夯实根底、提升水平、深化开展、创立品牌。

三、工作内容

1、四月份制订公司20某某年班组建设工作方案和修改完善20某某年公司“星级〞班组评比考核标准；

建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；

进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。

3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会〞；

营造公司班组建设工作浓厚气氛，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水平提升。

4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；

各单位〔各基层工会〕结合工作实际，以推动平安、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型〞班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。

5、十一月份组织开展公司班组建设“星级〞评比申报工作；

根据公司班组建设“星级〞考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型〞班组的“星级〞申报工作。

6、十二月份组织开展公司班组建设“星级〞评定工作；

根据公司班组建设“星级〞考核达标要求，组织开展好“六好六型〞班组的“星级〞评定工作。

7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。

根据“六好六型〞班组的“星级〞评定工作结果，组织做好公司“优秀班组〞的评比表彰工作

五、综合考评

为切实做好今年的“六好六型〞班组建设的“星级〞评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型〞班组建设考评组〔4个部门〕，由工会、

组织宣传部〔党办〕、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。

组长工作方案篇4

为保证公司战略规划及20某某年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及方案执行潜力，明确年度重点工作方向，并据此构成年度绩效考核的`相关资料，特编制此文件。

本部门是公司的客户效劳与客户资源开发中心，它透过标准化、亲情化、个性化的效劳，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

20某某年重点工作资料

〔工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求〕

20某某年业绩指标:客户效劳体系建设和完善

在工作中要不断实践新管理体系中客户效劳中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，到达提高本部门工作效率的目的。〔客户投诉、工程维修〕

每季度末编制《20某某年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业潜力。

一、客户关系管理

拟定工程开盘前销售风险检查方案，依此方案在工程开盘前十天完成工程的风险自查工作，并构成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实状况进行跟踪，根据开盘状况编制反应报告。时光根据公司开盘方案

客户效劳中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。

二、网络客户咨询和投诉处理：

〔1〕每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，透过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉资料涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，到达维护某地产品牌形象的目的。

〔2〕每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象

〔3〕每周关注某地产集团等相关公司网站客户效劳留言板和论坛的客户投诉资料，对相关资料及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和效劳方面的优势，分析需改善的关键因素，指明客户满意度提升方向。20某某年第4季度

根据《20某某年客户满意度调查报告》，2月底制定《20某某年客户满意度提升方案》，并负责跟进和监督客户满意度提升方案的实施。(管理录guanlilu。)

3月底完成《09年老客户关心方案编制》，并实施，对老客户带给超值和增值效劳，提高客户满意度和忠诚度。

三、客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进；每一天进行，保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户效劳效果和业主的相关反应，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。〔全年〕

各月进行，做到因客户效劳不到位而引起的投诉为0

用图表数据，完成每月《客户效劳工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户效劳等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改善推荐，并回馈到相关部门，以每月《客户效劳工作报告》的形式向相关部门通报。〔次月7日前完成〕

次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。

每月从筹划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理方法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。

全程配合筹划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户〔涉及补偿客户〕进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，催促施工单位承当赔偿职责，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户效劳工作报告》通报重大客户投诉处理状况。

工程维修及工程质保金管理

严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

在工程施工阶段，客服中心用心参与相关检查工作，并提出合理推荐，代表客户对工程质量进行检查。

建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案，用心进行雨季房屋漏雨维修工作，至少选取2家零星维修第三方施工单位合作，预防客户群众投诉及媒体曝光时光发生。20某某年6月—9月

根据各施工单位实际保修工作状况，结合物业公司意见和反应，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。

透过建立公司各工程质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各工程质保金进行统一管理，到达维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中整理一次台帐。

四、其他综合性工作

根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户效劳中心的全年培训方案并实施，培养合格的客户效劳人员，到达提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户效劳形象。

初步构成客服中心投诉处理案例库。

根据公司组织授权手册相关规定，对客户效劳中心各类重要信息文件进行存档、备案，存档、备案率100%

组长工作方案篇5

一、在教务处的领导下，组织本组教师学习贯彻党和国家的教育方针，学习政治理论、教育理论和业务知识，不断提高教育教学能力和师德水平。

二、积极认真地贯彻执行学校教学工作方案，并在学校方案的指导下，按照教务处的要求，定期制订好本组的教学工作方案。对方案执行情况及时进行总结。

三、组织本组教师认真学习和执行教学大纲，制定个人学期教学进度方案和教改方案。负责组织集体备课，开展教学内容、方法和手段的研讨活动。

四、通过检查教案、听课、检查学生作业和与学生座谈等形式，了解并掌握本组教师的教学情况〔包括教学进度、备课、上课、作业批改、课外辅导等〕，负责向教师提出改良教学的意见和建议。

五、积极搜集本学科的教改信息资料，及时把握本学科的教改开展动态，组织本组教师学习先进的教学思想和教学经验。带着、发动、支持教师开展教育教学改革，催促并帮助写好教育教学总结或论文，及时做好交流和推荐工作。

六、带着并组织本组教师搞好互帮互学活动，充分发挥教学骨干的作用，尤其要加强对青年教师的培养。

七、按教务处要求，负责组织本学科规定考试的命题和阅卷，负责试题的审查。

八、负责组织本学科的学生课外活动小组，并安排有关教师认真搞好辅导。

九、负责管理使用好本组的教学资料和教学设备。

十、负责组织完成国家、省、市教育教学研究机构和学校科研室下达的与本学科有关的教学研究任务。

十一、关心本组教师的身体、工作和生活，促进本组的团结，不断增强教研组的凝聚力。及时向学校和有关部门领导反映教师的意见、愿望和要求。

十二、负责本组的行政考勤，催促本组教师积极认真地参加学校组织的各项活动。

十三、承当学校或教务处交办的其他有关工作任务。

十四、教研组副组长协助组长工作。

组长工作方案篇6

一、思想

在新学期中中班年级组教研工作以园务工作方案、幼儿园方案为依据"一切孩子孩子一切"的效劳宗旨用先进理念实践和深化素质教育;以主题书程的开发和管理为抓手凸现我园的教育教师的教科研;保教质量提升开展内驱力努力以幼儿开展为本、以教师开展为本的教育宗旨全组教师的教育教学。

二、现状分析

本学期教研组为全园教师每位老师都能参加教研活动、团结协作搞好活动，把各科有机整合起来，组内教研气氛较浓也了

1、老师们的理论还高对活动的分析和反思还

2、老师的书堂组织与实施能力还着的差距3、青年教师研讨的性、性及能力还有待

三、工作要点及措施

1、理论学习教师理论

(1)阅读早期教育、幼教100、上海托幼、幼儿教育等幼教刊物学习新的教育理念和新的教学方法并且要学以致用把所学理论与教学实践相努力全体教师教育理论

(2)学习《幼儿园教育纲要》对《纲要》理解、、落到实处新下的幼儿园教育教学工作的儿童观教育观一切从幼儿整体素质真正表达以幼儿为主体以教师为主导的思想教师认识新素质教育的需要2、注重培养教育质量(1)教研组教师学习的阵地保教的手段在两周一次的教研活动中制定好的教研活动内容大家探讨、学习提前制定下一主题的活动方案让每位教师都有时机发言她们的教研(2)在幼儿园"快乐学英语"的根底上"说唱古诗"教学

(3)采用多种方法教师教科研能力的"书前交流、书后反思"教育管理手段为教师搭建对话、交流的平台教育质量在活动中每个人都将的困惑拿在交流中找到解决问题的答案专业切磋、、合作分享经验、互相学习

(4)注重教学反思优秀的幼儿教师必定型、反思性的实践者教师的教学能力在学习新理论、新观念的要对自我教学实践的反思书后反思记录从中、分析、、解决问题的能力

(5)组织教师参加园本培训现代化教学

(6)鼓励教师各级论文评比这将地教师的教学和教研能力

3、教研活动