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文档简介
第优秀店长发言稿优秀店长发言稿1
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比冲动,非常快乐。感谢集团公司给我这个平台,感谢我的公司给我这份机遇。
我来自美丽的黄海明珠江苏东台,我叫孙晓华,现任东台新合作经三北路店店长。我们店地处城乡结合部,现有员工11人,为社区便利店,2023年11月26日开业,经营面积500平米,经营15个大类5000多个商品,日均销售16000元,可实现年销售600万元。随着社区的逐步成熟,销售将会越来越好。
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员。经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。我认为一个合格的店长应该具备的根本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已,老实待人,诚信为本的优良品质。
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。要以“高标准、严要求〞作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决。下面讲几点经营管理中的体会:
一、培养员工的团队精神至关重要。虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高。上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主,客单大,客流集中。生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带着员工一起上。每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门后共同迎接生鲜销售顶峰的到来。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神。做到用人用工精打细算,效劳质量高效优质。
二、实施店促有效刺激顾客消费。距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,价格竞争剧烈,消费者流动选择性很大。我店审时度势,坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动,并充分发挥农产品平价直销区的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一。
三、强化效劳提升门店形象。商品是有形的,而我们的效劳是无形的,效劳是提升竞争力的必要手段。效劳不仅要求员工熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质效劳。我店现有12位老人和6家工厂,坚持每天预约为他们送货上门效劳。我们还每月评比效劳之星,树立效劳楷模,使效劳以典范的形式在员工中变成有形的模范,形成效劳竟比的良好气氛。
四、怎样做一个合格的店长。店长的首要任务是领导团队完成公司下达的各工程标任务。合格的店长不仅会善于发现工作中的问题,并及时解决;而且他还是一个优秀的培训老师,员工的典范,能够指导员工出色地完成各工程标任务;他更要善于鼓励,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭也要时时关助。工作中要按规章制度办事,做到奖罚清楚,对做得好的员工要表扬和奖励;对违反规章制度的员工要批评和惩罚,让员工自己把握其中的厉害关系。总之,要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。
以上是我做店长以来的点滴体会,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为新合作的开展做出更大的奉献。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
优秀店长发言稿2
尊敬的各位领导、同事
大家好
很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供应我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的气氛,使我有时机学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有缺乏的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的根本素质
我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉老实待人、严于律已的处世之道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常开展,我会坚持原那么、严守纪律、一视同仁以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下到达店内各部门,并催促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面〞铺开了,公司才能更快的开展,更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的`是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要〞,为今后执行公司的任务打下良好的根底,其中“五要〞是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门〞,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的缺乏,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业务、会管理的高素质人才
3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣5.以“为您效劳我最正确〞为宗旨,在提高人员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆
6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌人员,并进行相关的数据分析3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作
4.抓好大客户和集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的效劳5.知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的开展变化,提高市场占有
优秀店长发言稿3
从异常繁忙的工作中,来到今天的公司年会,顾不上往留意新的春天的脚步渐近,但是,这年会的喜庆提示着我,新的春天确切已到来。
此时此刻,与各位一起共同总结过往看未来,这类共聚一堂的喜悦与感慨,在繁忙的工作中,显得如此珍贵。我们的年会,也许对外人来说不算甚么,但对我们在坐的每个人,都有着沉甸甸的份量,由于,这是我们在鸿与智所有人息息相干的年终大会。根据新闻理论的接近性原那么,这该是我们心中最重要的新闻,是我们共同参与共同创造的鸿与智头号新闻事件。
非常感谢公司,给我这样的平台与发言时机,让我作为鸿与智员工的代表,与各位分享我在过往一年的理解与思考。我想以一个成熟员工的心态为主题,来谈谈我的想法。
作为鸿与智初期一起走下来的团队的一分子,我见证了公司这几年的开展,比拟深入地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千感慨。不同于几年前,今天的鸿与智已成长为一个较具范围的大型媒体公司,从初期的媒体代理和媒体出版开始,鸿与智在近几年每一年都在大踏步地前进,特别是在过往的20某某年,鸿与智的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的开展,并预计在不远的将来能够获得更大的进步。在新年到来之际,鸿与智在原本的垂直产业轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的根底上,喜添自动化事业部,可谓开年大喜事。公司的范围与实力都在快速增长。作为中国外乡最具实力的产业媒体团体公司,鸿与智,正在改写中国产业媒体的竞争格式与开展历史,并以势不可挡的态势引领产业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的开展。我的心情如大家一样,深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局当中,我们的企业布满了无穷的可能,而我们每个人,布满了无穷的机遇。
回看过往的一年,在我身上有着突出表达的采编工作方法终究在工作中发挥威力,这一年,我所在的轨道交通采编团队,在对产业资源的深度开发方面有了质的奔腾,我终究成长到一种与行业政府某某某、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交换的境地,并奉献于我们的各个媒体产品。我们终究让行业评价说,你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志,你们鸿与智的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长,让我在轨道市场的大潮和公司开展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过往的20某某年,由于轨道交通产业的快速扩大,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的压力与委屈,由于力之不所及,只是在靠一种责任心在支持,那种累,愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压,让我无可奈何却又非常荣幸地意想到自己需要成长的地方,不成长不行,由于不成长总是要受批评,不成长不行,由于不成长总会耽误工程的进展。摸爬滚打、踉蹡前行这一年的辛劳与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是发至内心的喜悦,历经千锤百炼,走向坦荡沉着。
我有很多很多的体会,在这里,迫不及待与你们分享,你们愿不愿意听
首先,是关于成长。
成长理论与成长心态是我几年得以快速成长的气力源泉。我永久也不会忘记,三年前我有一次在出差途入耳到的李总关于成长的一段话,我今天把它精炼地总结为:每一个人,在每一个阶段,都需要成长,成长是人生的常态。这些年,我对成长心态的理解与应用,帮助我在人生、在工作中的每个关口获得进步,这是受用一生的哲理。在前两年,我常常性地会体会这句话,并且不断地发现每一个阶段的成长都那末惊人。这句话直到今天仍然在影响我,我相信李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队,影响一批人,并通过这一批人,影响愈来愈多的鸿与智人。就在我为这次发言做预备时,又有时机深入体会到,成长,尤如一颗种子,必须经历过狂风暴雨,干涸的土地,其他种子成长的竞争,才可具有强大的生命力,才能长成参天大树。
成长是有阶段性的。每一个人在每一个阶段都面临着新的成长。很荣幸的是,我们的企业也正在一条高速成长的道路上,我们每一个人都有没有限的时机和可能。但是,时机总会眷顾那些有预备的人,那些发奋进取的人。我看到一个又一个这样的例子,你们看,你们身边那些优秀的运营管理者、优秀的销售职员、优秀的编辑职员,他们除本身已具有的工作能力之外,我想,他们肯定深谙成长之道。
第二,关于销售。
虽然我在20某某年度的签单量居整个公司销售之首却被李总很不屑地批评说那一百多万甚么也不算,但那一笔一笔单子回来,我还是很珍惜的,我对销售也是有一定理解的。我以为,销售职员一定要晓得销售行为的几个关键点,并且控制住这些关键点。要保持开发客户的销售状态,了解客户的需求,在关键点上促进客户的购置行为,维护稳固客户的关系,让客户成为我们一直合作下往的客户,这确切需要能力与境地。鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构,初期的理事会销售团队有着最强悍的销售文化,只是,后来的广告团队和采编团队没有把这类销售文化进行很好的继续,但后来的会议团队再次做出了这类强销售的工作作风,我清楚地看到强销售正在逐步回回。实在,强销售文化的根源就是强势开发客户,找到决策人,达成销售目标。我们之前感觉没有好的产品与效劳,怎样能够销售处好的结果。但是,我后来不再这样以为,所谓好的产品与效劳,只有在好的销售结果下,才能真正做到。试想,都没有销售结果支持,我们如何投进本钱往支持好的产品,假设没有销售结果的所带来的客户对产品的高要求,我们又有甚么动力往把产品做好。所以,我相信,只有各位把销售做好了,只有销售真正有需求,我们的产品才能上台阶。我想,这也是为何我们每一个工程用销售额来作为第一评价标准的主要根据吧。
最后让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。
最后祝诸位新年快乐.工作顺利.身体安康.万事如意!
优秀店长发言稿4
这次,能被评为年度优秀店长荣誉称号,我感到非常快乐与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。
参加公司近五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在这里我特别感谢洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我时机和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作当中,我都把公司当作自己的家,才把公司的工作当做自己的事业来做,与公司同甘共苦!看到公司不断的开展壮大,我感到很骄傲和自豪。
这次能够中选优秀店长,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀店长的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大开展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司开展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为公司的事业做大做强,奉献出自己的一份绵薄之力。
优秀店长发言稿5
很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供应我再一次展示自我的时机,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的气氛,使我有时机学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有缺乏的方面,例如:经验缺乏,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的根本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉老实待人、严于律已的处世之道。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常开展,我会坚持原那么、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何到达这一目标.我认为以下两点非常重要。
一、店面行政管理-----店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底
二、经营管理-----尽可能的降低本钱,开源节流,以减少开支。
公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺兴旺。
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