2023年通用店长述职报告范文模板

2023通用店长述职报告范文模板2023年关将近，社会各行各业都在忙着预备年终总结报告吧，你是不是已经焦头烂额？不要急，今日我整理了一些关于店长述职报告的范文模板供大家参考，盼望可以帮忙到有需要的朋友！

01

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！

布满着激情和挑战、承载着欢快与幻想的2023年，在时间的轨道上渐行渐远，布满希望的2023年，马上踏着春的气息，布满澎湃激情向我们走来。2023年，是我担当店店长的第*年，这一年对于我而言，是承受挑战、学习并收获阅历的一年。在此，感谢公司领导和全体员工赐予了我这样一个表现自我的时机和展现自我力量的平台，我感慨，我庆幸，我骄傲，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责状况向大家做如下汇报，如有不当，请批判指正：

一、加强学习，不断提高自身工作力量

作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常治理工作。为了更好的完本钱职工作，我特别注意自身力量的增加。我积极参与公司组织的各种学习培训活动，仔细学习公司下发的各种销售治理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的学问和信息。通过不断的学习，我的营销水平和治理力量都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中，我严格根据公司的规章制度要求自己，努力给员工做好典范。仔细做好店面的统筹治理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注意和员工之间的沟通沟通，组织有意义的集体活动，增加团队的活力和分散力。加强和顾客之间的沟通，增进顾客对公司产品的了解，培育品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、2023年工作完成状况

2023年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我仔细的组织员工对公司新方案进展学习，对新产品进展了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的熟悉，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售状况的总结，找出了制约铂金销售的缘由--对戒的码数和款式较少。针对这一状况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增加员工的归属感和分散力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的缺乏

虽然在2023年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月比照去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要糊涂的熟悉到我们的工作还存在很多缺乏的地方。

一是VIP客户的治理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。

二是本店员工都是本地人，在治理上还存在不小的问题。

五、2023年工作重点

（一）加强团队打造，增加员工分散力

一是要加强员工思想熟悉方面的培训学习，帮忙员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进展沟通，准时了解员工的心理状况，化解工作中的冲突。四是常常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进展有意义的竞赛，增加员工的集体荣誉感。五是加强员工聘请力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解治理工作中的压力。

（二）调整嘉奖机制，激发员工积极性

一是每两周评比出一名优秀员工赐予嘉奖，并以此作为年度优秀员工的评比标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热忱。二是评比优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展现自身的时机和舞台。

（三）制定VIP客户治理制度，加强VIP客户治理

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

2、肯定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平常大型节假日给顾客发祝愿短信之外每周五统一给全部VIP发祝愿及温馨短信，并把给VIP发信息的任务安排落实到个人。

4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次VIP治理研讨会，大家共同总结一季度来VIP治理工作的进展状况，并有针对性的提出下季度的改良方法和措施。

总之，一年来的工作取得了肯定的成绩，但还存在诸多缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此时机也祝各位领导同事新年欢乐，万事如意！

我的述职报告完了，感谢大家！

02

敬重的各位领导、各位同事：

大家好!

2023年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。

上半年，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极协作销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：

1、市场任务完成状况。

我负责XX等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也根本稳定，对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的根底上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，急躁做工作，并协作售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后效劳等各项问题，让客户重拾产品的信念。

3、设备汇款状况。

做好XX等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，有以下客户由于其他缘由，导致目前设备款回款比拟困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。

虽然XX等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够快速，失去一局部销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信念下降，特殊是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本预备有规划上其次台的，另该司的客户群分布也比拟广泛，大多都是有肯定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的到达了6家以上!感谢公司领导的准时支持，目前该状况有所改善，但仍需一段时间，来完善消退此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并依据现有工作状况，准备从以下几个方面来开展销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在稳固现有的市场份额根底上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;协作实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，协作售后协调与客户工作、增加新客户访问量。

3、听从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。

2023年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达规划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

篇二

敬重的各位领导：

我是**事业部**店的****，现任**。现将2023年工作述职如下：

一、思想及学习

在**总、**总的带着下我开头了新一年的工作，新领导班子的组建，给了我新的思想及动力，雷厉风行的行事态度、高标准的行事要求、平易近人的沟通方式，让我干劲十足。我上半年带着各级治理人员共同学习11次，各课长以上治理人员培训5次，协作现场治理人员对下培训6次，共同打造一个学问团队，和谐团队。紧跟领导们的步伐。

二、履职状况

(一)销售

上半年为抢抓销售，春节期间我带着各级治理人员和员工全天加班加点，我们的努力也换来了喜人的硕果，春节最高一天销售**万元，情人节和元宵节一天最高销售**万元。对于越来越严峻的市场形势，我借双节在广场西门口进展名优汤圆大展销，3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著位置陈设巧克力，最高一天销售**余元。

除此之外，我协作各区专员主动联系供给商做了几场大型外场活动，取得了不错的销售。三联家电城举办大型促销活动，连锁公司领导积极为我们争取了出摊外卖的时机，我与超市员工积极协作此次外卖活动，四天销售***余元。近2个月，受到金鼎一楼南门关闭因素影响，超市的销售不近人意，为了争取客源我带着超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖，上半年为完成销售，积极组织人员外出进展销售工作，

(二)商品治理

1、每天对卖场进展商品质量、标识标签的检查，尤其是对生鲜、加工区的监视检查力度。为做好食品质量治理工作，各业务专员分片包干，每天早晨进展商品质量、生产日期、标识标注的检查，发觉不合格商品马上下架。同时对于每年的内、外审工作，我特别重视，通过审查找出自身存在的缺乏，并使个人工作可以得到提升，与此同时，利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半年共检查商品质量、标识标签1000余次，对发觉的问题催促柜组准时整改并进展了复核。

2、为了使超市布局更加合理，与**总、**总和**总屡次沟通确定了非食区调整方案，5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进展了布局调整。6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修，在此期间，针对超外商户未装修完毕，面点及糕点面临的接电及下水管道修理更换，积极与**后勤部联系，但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢，但在**总、**总、**总屡次现场指导及李海存总监支持下，由**后勤与**后勤共同协作，加班加点对超外及店内后续工作紧急开展，现工作已经完结，面点区已开头经营，超外各商户已有4家开头经营，在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持，假如没有领导的重视，以上的困难也不会如此快的解决。

3、库存。依据系统的库存治理报表中的数据，结合商品的销售数据，合理掌握商品库存。对于库存较大的商品，先集中销售，再联系退货;每天查看商品报表，对有效商品，进展科学订货;以提高库存周转。

4、新品的引进。针对超市针织品的品类始终不丰富的状况，为了丰富超市商品的品类，我与选购部沟通，增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系列产品等，并引进了儿童文具、玩具2个品类，既丰富了超市的商品品种，又提高了销售。

(三)团购开展。进入2023年，我们仍旧特别重视联系团购，上半年合计团购金额近***万元。而今年的端午节也有大小不等的团购，合计金额近万元。

(四)现场治理

1.全部治理人员打破以往部门治理制式，进展分片治理，打破常规，将各位治理人员能充分团结起来，对店内的各顶工作全面治理。

2.卫生检查

依据公司要求每天对店内卫生进展三三制，柜组、生鲜区每周卫生抽查，确保食品及环境卫生。

3.活泼职工生活

为了让员工在工作中之余得到放松，我店组织员进展外出春游旅游以及节目表演，让大家在紧急的工作后能得以释怀。

(五)安全治理

安全工作始终是责任重于泰山。尤其是超市这一级防火部门，假如消失问题，损失将是无法估量的。作为安全责任第一人，我深感自身责任重大，因此，我是每会必讲，强化安全意识;落实责任，防患于未然。对于近期的店内装修施工也是，时时检查、刻刻催促，保障好店内安全经营。

(六)节支降耗

1.为了削减公司财物的损失，确保购物车的使用，上半年安排安保人员修理购物车两次，修好购物车十余辆。

2.针对超市初夏室温较低的状况，提倡员工5月暂不开空调，由此较预算削减用电约1万多度。

三、工作缺乏

(一)与各事业部沟通不到位，导致今年销售完成很不抱负

(二)各部门工作不能做到细致化

(三)工作创新力欠缺

四、下一年工作规划

(一)提升自身高度

律人先律已，仔细学习业务学问，日常多对上对下进展工作多沟通，了解自身缺乏及工作中的问题，虚心承受，快速提高，使自己成为一个多面手。

(二)借力发力提销售

1.全面开展促销活动，实现资源共享。利用**楼层及超市调整后的新布局，大做文章，作为超市本身进展一次大型重装促销外，并借助商厦的各期、各楼层的促销活动宣传自己，让广阔顾客重新熟悉重装后的**超市;14年的竞争与困难并存，但想干的人永久在找方法。

2.优化商品构造提升毛利。现超外扩大后，连锁公司领导以为我超市增加了利润空间，做为我来说，接下来，我会打破以平常规，加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈设，并多与选购沟通引进