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智慧农贸菜市场解决方案V3.0智慧农贸菜市场解决方案V3.0智慧农贸菜市场解决方案TOC\o"1-5"\h\z前言 6第一章项目概述 91.1项目概况 91.2建设背景 101.2.1农贸市场自身转型迫切需求 101.2.2电商020快速发展成为趋势 111.2.3政策环境对020发展的引导 161.3建设目标 171.4建设内容 171.5建设规模 191.6编制依据 201.6.1国家政策文件 201.6.2地方政策文件 211.6.3技术标准规范 211.7主要结论与建议 22第二章需求分析和项目建设的必要性 241问题和目标分析 241.1问题现状 241.2目标分析 292.2业务功能、业务流程和业务量分析 322.1业务功能分析 322.2业务流程分析 332.3信息量分析与预测 363.1网络流量分析 363.2数据量分析 372.4系统功能和性能需求分析 394.1系统功能分析 394.2数据流程分析 414.3系统性能需求 434.4系统安全需求 444.5非功能性需求 452.5项目建设的必要性 455.1有利于培育围绕农贸市场的产业集群 462.5.2有利于利用“互联网+”改造传统农贸市场 462.5.3有利于推动商业模式和产品开发创新 465.4有利于推动信息惠民工程落地 46第三章总体设计方案 481建设原则和策略 481.1建设原则 481.2建设策略 523.2总体目标任务与分期目标任务 532.1总体目标任务 532.2分期目标任务 543总体设计方案 553.1总体框架设计 553.2服务模式设计 573.3技术架构设计 573.4数据架构设计 583.5网络拓扑设计 583.6业务流程设计 593.7技术规范设计 59\o"CurrentDocument"第四章项目建设方案 701020服务电商平台建设方案 701.1系统架构 701,2系统功能清单 701,3系统建设方案 984.2农产品溯源系统建设方案 1022.1设计思路 1022.2主要功能 1022.3流程设计 1022.4业务设计 1032.5应用架构 1042.6用户分类 1042.7关键技术 1052.8运营推广 105\o"CurrentDocument"第五章效益与评价指标分析 1451经济效益分析 1455.2社会效益分析 145\o"CurrentDocument"第六章投资估算和资金来源 147当前是我国全面建设小康社会的关键时期,也是在重大民生问题和民生需求上实现突破的重要战略机遇期,既面临社会流动性和开放性日益增强,以及民生诉求多样化、利益多元化、服务个性化、方式便利化的新形势,又迫切需要有效破解民生领域公共服务资源短缺失衡、区域差距扩大、均等化普惠化水平不高等老问题。实施“互联网+”农贸市场信息惠民项目,拉消费、促发展、惠民生,是以信息化带动和促进民生领域跨越发展的战略选择,有助于优化社会资源配置、创新公共服务供给模式、提升均等化普惠化水平,也将有助于培育新型业态,对促进信息消费、提升基本公共服务水平、加强和创新市场管理、构建和谐社会等具有重要意义。农贸市场具有明显的经济属性,是城乡居民”菜篮子"商品供应的主要场所,具有社会性和很强的公益性,作为一种传统的商业业态,是”民生工程"、”再就业工程”、”三农问题"等工作平台,随着社会民众消费习惯和生活方式的转变,伴随着城市建设和商业的发展,在促进城市发展、展示城市形象、构建和谐社会等方面提出了更高要求,农贸市场的转型升级迫在眉睫。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以满足消费者需求为中心,充分应用互联网、移动互联网和物联网等新一代信息技术,在营销、支付、售后服务等方面线上线下互动,全方位满足消费需求,降低消费成本。“互联网+农贸市场''信息惠民项目,结合农贸市场“民生性、公益性、社会性”的定位,向周围社区居民提供便捷化的线上线下相结合的互联网服务,向农贸市场管理者提供可视化、数据化的管理经营分析服务,向农贸市场商户和个体户提供多渠道多空间的经营服务。通过方便快捷的在线服务和及时高效的线下配送,着重解决民生服务领域“最后一公里”的难题。“互联网+”农贸市场信息惠民项目选择大型农贸市场作为切入点,以020方式搭建一个涵盖农贸产品的生产商、供货商、经销商和消费者以及市场管理者的互联网平台,形成农贸产品溯源体系,构建交易、支付、存储、配送和售后的线上线下相结合的产业链。通过模式复制,逐步扩大对农贸市场的覆盖,逐步形成一个区域性020模式的电商服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目在信息惠民领域以农贸市场020模式的电商服务为突破口,以农贸市场周边社区居民为服务对象,积极拓展与社区周边蔬果店、商超、美容美发店等商户合作,合理布局购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、培训、体育、保健、养老等体验式消费业态,增强实体店体验式、全程式服务能力。最终形成一个区域性020模式的生活服务平台。“互联网+"农贸市场信息惠民项目釆用“民办公助"的形式,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,创新投资运营机制,优化政府投资使用方向和方式,发挥引导带动作用。通过本地化、专业化公司的运营服务,确保“互联网+”农贸市场信息惠民项目更快更好落地、更接地气。第一章项目概述1・1项目概况“互联网+”农贸市场信息惠民项目,围绕与社区居民生活息息相关的农贸市场,建设以020模式为主的生活电商服务平台。平台有三类用户,农贸市场商户、农贸市场周边居民和农贸市场管理者,同时实现与生产商、供货商、仓储和配送物流的信息对接。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台帮助入驻商户实现各类农贸产品在线售卖、预约、在线订单和配送,给农贸市场周边居民提供在线预订、在线购买、配送信息、订单点评、农贸产品促销信息、投诉建议等服务,同时向市场管理者提供农贸市场商户入驻信息、交易信息、商户分布信息和可视化管理等。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以大型农贸市场作为切入点,通过分步实施,逐步覆盖多个农贸市场,最终形成一个区域性农贸电商平台,平台内联市场管理者、农贸产品生产商、供货商、仓储服务商和物流配送服务商,外联农贸产品消费者,在产品溯源服务追溯的基础上,形成服务闭环和产业链整合。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以建设为基础,以运营为抓手,积极落实国家信息惠民相关要求,通过农贸市场,辐射社区周边的商场超市、果蔬店、美容美发店、教育培训机构、养老服务机构等,打造信息惠民服务的典范,成为区域综合性生活服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设和运营,采用“民办公助”的方式,以市场化为手段,通过引入社会资本,成立专业公司负责平台的建设和运营。1・2建设背景1.2.1农贸市场自身转型迫切需求随着消费习惯和生活方式的转变,在经济发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。目前,深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场,而以其他新型业态取而代之,对已有的农贸市场都要求进行升级改造,比如:新型街市、社区服务中心和农改超等等。在短暂的时间内,农贸市场在城市里仍将发挥其独特的作用,而在城镇、市郊等区域发挥主导作用。从长远看,农贸市场升级、转型、甚至退出历史舞台是不可避免的,过去七、八年国内经济发达的城市和地区已经在新型农贸市场的构建做了很多有益的探索和尝试,而这些有益的经验很值得其他市场借鉴。纵观国内农贸市场的历史演变,总结先进地区品牌市场、创新型市场的做法,农贸市场未来的发展主要表现为:多元化主权主体、复合化混业经营、专业化特色彰显、连锁化品牌扩张、综合化市场服务、电子化交易方式、地区化兼并重组等。据分析,中国现在的农产品市场整体流通体系还薄弱,流通率不高,农民买卖难点问题非常突出。国内现有近万家农产品交易和批发市场,承担着百分之九十以上农产品的流通。但是缺乏了必要的设施建设、固有的资金投入和管理规范不统一,还有大多数的农产品市场基础设施陈旧,商户经营水平低,市场秩序管理不规范,交易服务功能比较单一,产品流通的成本高、成交率低、收成率差。近些年来,国内的农产品年总交易额高达近千亿元,虽然农产品市场有了比较快的发展,但仍然存在着大宗类农产品卖点小、市场功能不够强、产销点对接不畅、交易方式落后的现状。根据这一现状的突出,020成为一种解决问题的选择。“互联网+”农贸市场信息惠民项目通过电子化手段,运用移动互联网、互联网的优势,融合线上线下相结合的服务方式,加强了农贸市场商户与消费者之间的粘性,帮助商户改善服务、提升服务品质,使得商户在农贸市场发展、变迁和改造过程中占据优势。1.2.2电商020快速发展成为趋势020模式即OnlineToOffline,融合了线下服务和线上支付的优势,为消费者和商家创造了新的联系方式,使互联网成为线下交易的前台。这一模式不仅为消费者带来了更加完美的购物体验和价格优惠,同时也成为商家推广和掘金的新形式。因此各大互联网巨头近年来开始瞄准线下,希望用互联网工具改造传统行业,渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面,BAT开始对垒020。
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电子商务以其独特的价值在现代市场经济中独树一帜,完美地实现低成本差异化,追踪消费者个性化需求,使企业能降低成本的同时提高效率,获得丰厚回报。随着互联网的日益普及,全面社交媒体的大量兴起,电子商务竞争日益激励,020模式成为企业竞争的新模式,重新发掘了本地化商户的商机。(一) 020模式对电子商务的机遇常见020模式是顾客通过搜索引擎找到感兴趣的商品和服务,以线上交易的方式获取电子凭证,即线上订购后,购买者可以收到一条包含二维码的彩信,购买者可以凭借彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,在方便了消费者的同时,也方便了商家。020模式凭借全面社交媒体与客户在线互动,获得大量潜在消费者的关注,吸引大量消费者,并将消费潜力转化为消费体验。(二) 020模式对电子商务的挑战虽然020模式解决了传统行业的电子商务化问题。但是,020模式也对电子商务提出了一个不小的挑战,其中线下消费的质量和体验成为决定模式成功的关键。由于真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,而在线平台无法承诺或保障服务质量,这对整个电子商务流程的关联性提出了更高的要求。是通过合作还是垂直控制线下实体,从而保障消费体验的一致性,成为一个很大的问题,比如美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫"了房东的房间,Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式的短板。二、020模式对电子商务各环节的影响020模式将影响电子商务的各个环节,推动营销渠道的变革与重组。这种商业模式不仅仅是简单的线上线下平台搭建,还会影响到品牌推广、价值传递、产品创新、销售体系的设计等一切与影响消费者决策有关商务活动。(-)020模式对线下商家的影响。020模式可以作为线下企业商业推广的新平台。对本地商家来说,020模式要求消费者在线支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上互动增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。另一方面,020模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。020模式使厂商可以“原汁原味"地将产品价值、品牌形象传达给消费者,增强消费者对品牌的忠诚。同时,通过统一的生产销售计划,完成库存和物流的优化配置,从而实现销售利润新的增长点。(二)020模式对线上提供商的影响。拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的网络服务提供商将借助020模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军。对这些服务提供商来说,020模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。同时,凭借掌握庞大的消费者数据资源,还能为商家提供其他增值服务。借助于各种智能终端的应用,在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下,保证用户可以随时随地享受消费服务的乐趣,最大限度的提升用户体验,在无形中进行商业服务的再推广,用户的再积累,形成商业服务的良性循环链。(三) 020模式对第三方支付平台的影响。第三方支付是020模式中实现闭环的关键,是完整产业链中负责加速资金周转的一个环节,既能够提供互联网金融服务,也为线上线下企业提供增值营销服务。第三方支付不仅保证资金的安全和效率,还可以为线下行业提供定制化的支付解决方案,成功推动了线下行业的电子商务化转型。如在航空客票支付方面,第三方支付平台通过个性化的支付解决方案,将航空客票价格实时变化与旅游服务提供商相链接,开发个性化的支付平台。一方面第三方支付可以挖掘消费数据为企业做精准营销,另一方面对于体量较小的企业去银行贷款很难贷时,第三方支付拥有消费数据,为银行贷款提供直观的评估。(四) 020模式对消费行为的影响。020模式要求消费者理性消费。对消费者而言,020提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠,但是消费者要对线下实体提供服务的质量进行甄别,不能仅仅关注价格和数量,要形成成熟的网络消费理念。当前大多数消费者选择在线上进行产品或服务信息收集,对其性能参数、价格进行对比,通过网上支付并选择线上配送。而020模式下产品体验主要依托线下实体渠道完成,消费者会通过线下实体店进行产品体验,线上线下整合双方优势,让终端消费者的注意力从价格转移到产品、品牌、服务,从而引导消费行为健康成长。1.2.3政策环境对020发展的引导发改委、工信部、民政部等八部委《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》(发改高技[****]46号)要求围绕当前群众广泛关注和亟待解决的家庭服务、社区服务、养老服务等民生问题,选择信息化手段成效高、社会效益好、示范意义大、带动效应强的内容作为工作重点,着力解决薄弱环节、关键问题,增强信息服务的有效供给能力,提升信息便民惠民利民水平,信息消费需求进一步释放。《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》鼓励互联网企业建立农业服务平台,支撑专业大户、家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业生产经营主体,加强产销衔接,实现农业生产由生产导向向消费导向转变。支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台,积极发展以销定产模式。完善农村电子商务配送及综合服务网络,着力解决农副产品标准化、物流标准化、冷链仓储建设等关键问题,发展农产品个性化定制服务。开展生鲜农产品和农业生产资料电子商务试点,促进农业大宗商品电子商务发展。同时要求大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费模式。农业部、发改委、网信办等八部委共同研究制定的《“互联网+”现代农业三年行动实施方案》要求提升新型农业经营主体电子商务应用能力。推动农贸产品和服务上网销售,鼓励相关经营主体进行机制、技术、模式创新,探索农产品线上与线下相结合的发展模式,推进农产品批发市场信息技术应用,加强批发市场信息服务平台建设,提升信息服务能力,推动批发市场创新发展农产品电子商务。农产品电子商务、农产品信息服务和农产品安全溯源是该实施方案的重点内容。1・3建设目标通过建设实施“互联网+”农贸市场信息惠民项目,实现“互联网+”代表的新兴技术和新型的商业模式与传统农贸市场经营的深度融合,进一步发挥信息化对保障和改善民生的支撑性和带动性作用,农贸市场的信息惠民应用取得显著成效。通过建设实施“互联网+”农贸市场信息惠民项目,搭建面向农贸市场及周边社区居民的020生活服务平台,通过持续运营,平台能够产生良好的生活效益和经济效益。1・4建设内容“互联网+”农贸市场信息惠民服务平台服务内容主要涵盖电商服务、生活便民服务和供应链服务三大领域,可通过多种渠道,为社区居家白领、家庭主妇、孤寡老人提供便捷的农贸市场电商服务和便民生活服务,能够满足居民日常各类生活信息消费服务需求。
QESHII 农贸市场电商服务衣贸市场管理服务I农产品溯源服务.在仪交易服务.快农贸市场电商服务衣贸市场管理服务I农产品溯源服务.在仪交易服务.快iiS渤8务•農务点评务.市瞬商服务.可视化务.市诙析鞠.应急务•交谢砂务 |.产品郦确•信用眼务 ]农贸市场020信息服务平台便民生活服务•家政跟务•养老展务•商豳务.公2®务•仓储信息服务・冷库信患眼务.物流信息服务・产地信息服务图1.4.1-建设内容服务渠道建设主要包括:移动端、PC端、热线和线下服务站。满足不同人群的使用和消费习惯,针对青年人群提供手机端和PC端,方便他们随时随地在线预约、下单。针对老年人群和特殊人群,提供市场服务热线等服务方式,满足便捷化、使用简单的诉求。服务内容建设主要包括:满足农贸市场周边居民网络订购需求的电商服务,由快速配送、服务点评和投诉建议等服务组成。农贸市场管理服务满足市场管理者日常管理需求,由市场招商服务、可视化管理、市场分析和应急管理组成。农产品溯源服务主要通过交易查询追溯、产品溯源服务和服务追溯确保产品质量,提供产业链企业的信用信息服务。便民生活服务主要是面向体验性较强和应用
场景广泛的家政、养老、商超和公益等领域的拓展服务。供应链服
务包括仓储信息、冷库信息、物流信息和产地信息。1・5建设规模“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台的每家农贸市场上线农贸产品包括令蔬果、放心肉、冷鲜家禽、水产海鲜、休闲食品、厨房用品、米面粮油等在内的各色上架商品不少于300款,以品类齐全的产品满足众多居民的多元化诉求。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台每家农贸市场覆盖1-2公里范围内的居民社区,每家农贸市场覆盖人口平均达到2万人,配送时间不超过30分钟。020平台覆盖农贸市场的数量不少于100家,农贸市场商户(商户和个体户)不少于****户。覆盖市区人口不少于200万人。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台以打造“一公里生活圈”为出发点,积极拓展平台服务内容,纳入商超、美容美发、养老、家政等服务机构和组织,面向社区居民提供更为全面的信息服务。020平台覆盖的农贸市场之外的商户不少于****家。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台的注册用户不少于40万人,平台数据量估算为2.4P。带动线下配送、推广就业人数不少于****人。1・6编制依据1.6.1国家政策文件-一-《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(国发(♦*♦*)32号)----《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》国办发(**♦*)51号——《八部委关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知》(发改高技[****]****号)----《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》(国办发(****)9号)----《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》(国发(****)32号)一一《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》国发(****)40号-一-《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发(****)66号)----《国务院办公厅关于推进农村一二三产业融合发展的指导意见》(国办发(****)93号-一-《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》国办发(****)95号一一《国务院办公厅关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》国办发(****)24号----《国务院批转国家发展改革委关于****年深化经济体制改革重点工作意见的通知》国发(****)21号-一-《八部委“互联网+”现代农业三年行动实施方案》农市发(****)2号 《全国蔬菜产业发展规划(****-****年)》-一-《农产品冷链物流发展规划》162地方政策文件——《XXX特性小镇政府关于大力推进鲜活农产品流通体系建设的实施意见》-一-《XXX特性小镇政府鲜活农产品现代流通发展规划》——《XXXX特性小镇政府优势农产品区域布局规划—《XXX特性小镇政府关于积极推进“互联网+”行动的实施意见》163技术标准规范——《软件工程国家标准》(GTB856) 《计算机软件产品开发文件编制指南》(GB/T****-****) 《计算机软件需求说明编制指南》(GB/T****-****)----《现代设计工程集成技术的软件接口规范》(GB/T****6—****)——《信息技术互连国际标准》(IS0/IEC****l-95)——《安全技术防范规范工程技术规范》(GB/T75-94) 《安全防范工程技术规范》(GB****8-****) 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《计算机软件需求说明编制指南》(GB/T****-****) 《计算机软件测试文件编制规范》(GB/T****-****) 《计算机软件配置管理计划规范》(GB/T****5-****) 《计算机软件开发规范》(GB****-****)1・7主要结论与建议经过论证,得出以下结论:“互联网+”农贸市场信息惠民项目通过生活服务020电商平台建设,在“云计算、物联网、移动互联”快速发展的新形势下,依靠科技进步推动农贸市场转型升级势在必行。在国内电子商务发展加速竞争激烈的大环境下,积极发挥科技与人才优势,抢抓机遇,站在更高的平台发挥示范带动作用,发展一二三产业的深度融合,构建全产业链、系统化的信息服务体系和电商平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目可以通过有效的信息导向加移动电子商务交易、生产、管理、经营等各个环节的沟通,使物流、资金流、信息流的流向合理,流程紧凑,提高系统的运行效率,降低交易、生产及经营成本,从而全面提高移动电子商务交易、生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力。“互联网+”农贸市场信息惠民项目拟定的建设规模、建设方案科学合理。系统模式集约整合,避免重复投资、重复建设,发挥投资效益。确保项目的可持续发展特别是充分利用了互联网网的资源,对全省农贸资源和信息惠民资源整合应用具有良好的作用,为今后行业020建设发展具有示范意义。“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设符合国家有关政策法规和技术标准规范的要求,且建设目标明确、建设需求内容详实、建设方案可行、建设规模合理、进度安排合理可行、实施方案和项目组织机构落实、投资估算满足控制设计概算的要求。本项目不涉及环评、建筑方面的内容。本项目建设采用“政府主导、多方参与、企业运营”模式,引导社会多方参与、共同构建、专业运营,推动整个农贸产品服务体系不断向深度和广度发展。农贸市场及主管部门在利用农贸产品信息资源的拥有、公信力和权威性以及行政影响力方面具有其它服务主体不可比拟的天然优势,发挥自身的引擎作用,一方面对可利用的政府和社会资源进行充分整合,另一方面积极鼓励有能力的各类机构、组织将自己所拥有的资源转变为对公众有用的服务。因此,本项目建设是必要的、合理的、可行的。第二章需求分析和项目建设的必要性2・1问题和目标分析2.1.1问题现状农贸市场是指专门为农产品批发提供交易的场所和条件,并为商品流通提供服务的组织机构。它包含以下几方面的内容:农产品批发市场提供的服务主要是农产品交易的场所和条件;农产品批发市场不是批发商品流通的主体,不从事商品买卖,而是为批发商品流通买卖的双方提供服务;农产品批发市场是非营利性的公益组织,一般以批发交易主体为主,由同业工会出面集资兴办、运营和管理的。其主要功能有:商品集散功能。批发市场可以吸引和汇集各地的农产品在较短的时间内完成其交易过程,然后再把农产品发散到各地。价格形成功能。由于它具有较大范围内聚集农产品的功能,所反映的是大范围内的生产力水平和供求关系,因而形成的价格具有权威性。供求调节功能。较集贸市场而言,农产品批发市场具有较高的稳定性,可以作为供需均衡的纽带和流通的“蓄水池”。信息中心的功能。农产品批发市场的信息具有公开、完整、真实和及时的特点,可起到信息中心的作用。交易结算功能。交易结算的功能在于保证成交商品的价值最终的实现。而通过银行介入农产品批发市场的交易则增加了交易结算的安全性和高效性。从不同的角度,可以将农产品批发市场划分为不同的类型。按交易种类划分,农产品批发市场一般可分为专业批发市场和综合批发市场。专业批发市场是指进入市场的只是一种或一类商品,如蔬菜批发市场、肉类批发市场、粮食批发市场、皮毛批发市场、中药材批发市场、木材批发市场、水产品批发市场等。综合批发市场是指同一市场交易多种农产品。XXX省农贸市场作为农产品营销的主渠道,在搞活农产品流通,促进农业发展,保障城市供应方面,发挥了巨大的作用。近两年,XXX省大力实旋“走出去”战略,推进农产品市场体系建设。以建立部、省级定点农产品批发市场为切入点,建立和完善残留检测和信息采集发布制度,实行市场准入,并与全国市场信息联网,为客户和农民提供全国农产品批发市场交易行情信息,正确指导农业结构的调整。如新绛县蔬菜批发市场的建设,使全县形成了蔬菜生产的区域化、专业化和规模化发展格局,全县财政收入三分之一来自蔬菜产业,蔬菜种植成为农民致富的主要渠道。另外,太原、运城、长治等地还相继开通了本市范围内的“绿色通道”,组织各类农展会,促进了本地农产品的流通,解决了农民活动半径小、信息不灵、决策盲目、运输困难等问题。但与此同时,在发展过程中也暴露出许多急需解决的问题。截止****年XXX全省重点发展20个骨干农产品批发市场、100个鲜活农产品产地集配中心,20个大型生鲜物流配送中心,在县城和中心乡镇重点建设500个农贸市场。以太原市为例,太原市6个城区菜市场总数为344个。其中,小店区数量最多,共有90个,迎泽区有78个,杏花岭区有58个,万柏林区有60个,尖草坪区有40个,晋源区数量最少为18个。总体来看,菜市场总量不足,建设形式多以低层建筑和马路市场为主,占道经营现象严重,且大部分功能不全,配套设施落后。主要存在问题:一、大型批发市场少,交易规模小。据统计,全省农产品批发市场年成交额交超十亿元的批发市场12家,100多个年交易额在****万元以上的区域性农产品批发市场的升级改造、123个集贸市场的基础设旋建设。大部分年成交额在千万元左右。从全国范围来看,深圳布吉蔬菜批发市场年交易额达120亿元,山东寿光蔬菜批发市场年交易额也高达100多亿元,而XXX省最大的农产品批发市场一太原市桥西综合批发市场,年成交额仅达到13.6亿元,其次是XXX长治紫坊农产品综合交易市场(12亿元)、XXX省运城市稷山县格富达农产品批发市场(7亿元左右)、XXX省大同市南郊区振华蔬菜批发市场(6亿元左右)。市场交易规模偏小,一方面造成交易成本的总体增加,另一方面也使批发市场的信息导向功能和辐射功能不能有效地发挥。二、 批零兼营普遍,交易手段落后目前XXX省纯粹意义上的批发市场为数不多,一般是批零兼营。许多批发市场长期停留在出租铺位的简单物业管理层次上,严重缺乏现代批发市场应有的规范与效率。交易手段落后,目前农产品批发市场基本是以传统的现货、对手交易为主,全省95%以上是一对一的对手交易。采用拍卖、网络交易等现代化交易方式的很少,远期合同交易更少。由于批发市场以现货交易为主,因此,其产生出来的价格信号普遍不具备应有的良好导向功能,相反,还经常产生某些消极的作用。根据蛛网理论,农民生产决策依上期价格而定,但交易价格却取决于本期供求状况,生产决策和产品上市间存在一定时差。而这个时差往往会给农业生产经营者造成很大的风险。在缺乏科学分析下,批发市场现货价格甚至还是农产品“买难”和“卖难”周期性循环出现的重要诱因。三、服务功能不足,服务意识不强批发市场作为一种组织形态的市场,市场的提供方应该在组织商品流通方面提供较好的服务,不但要为买卖双方提供好的交易场所,而且还应该为买卖双方提供相关的服务设施和服务项目。在发达国家,农产品批发市场通常提供停车、储存、包装加工场地等服务设施和具有商品分级整理、加工包装、质量验证、结算、委托购销、代理储运、信息提供、代办保险、生活服务等配套功能。而我省农产品批发市场服务设施普遍不足,服务功能单一。很多市场只是提供集中交易的场地而已,稍好一点的配有一定仓储设施,供客商存放货物周转之用。调查结果显示,批发市场内经营户在货物运输方面大部分以自运为主,经营户认为运输环节费用高是影响正常经营的主要问题。而从目前批发市场的竞争来看,批发市场能否提供全面、周到的服务,已成为影响批发市场能否做大、做强的关键因素之一。四、 市场交易者的经营水平和组织化程度较低由于XXX省大部分农产品批发市场是在原集贸市场基础上形成的,大量的个体农户、中间商及零售商都可自由进入市场,他们经营规模小、经济实力弱,缺乏专门的经营知识,且大都不具备法人资格,在业务经营上存在着明显的自发性和盲目性。交易主体分散,单位交易费用过高,无法通过交易次数的集约化和商品储存的集中化来实现规模经济和节约交易费用。目前,我省农产品批发市场上缺乏代表农民整体利益的中介组织,入场交易的卖方多为农户自主形成的联合体,这样的联合体缺乏组织,谈判地位弱。这主要是因为农民分散从事农业生产,很少与购买方建立稳定的供销关系、签订购销契约,从而使形成的真正利益共同体少之又少。同时,农民作为交易一方,数量大大超过了中间商业组织,不可能充分掌握整个农产品流通市场的信息,对当地市场的供求信息了解也是集中在过去和当前,不可能对价格的走势有明确的判断,从而使自身讨价还价的能力削弱,往往只能被动接受运销商提出的价格,使得农产品流通中的风险大多都转嫁到农民身上。2.1.2目标分析管理目标管理需求可归结为三个方面:一是信息基础设施建设,利用先进的技术实现硬件资产的集约化建设和管理;二是对农贸市场信息化资源进行统一管理,建设规范领先的电商平台,并提供对外服务来提高信息资源的综合利用水平;三是建设统一管理、应用和运维体系的标准规范体系。具体目标如下:一、 为区域农贸市场能更好的服务市民、农民提供统一和集约化的信息基础设施。随着农贸市场信息服务水平的提升和农贸市场主管部门对集约化建设的要求,利用农民市场生活服务电商平台规划的契机,建设统一的高标准的020电商平台项目,为具有长远性、扩展性的信息化服务预留充分的空间,对全省农贸市场的信息化发展提供有力帮助。二、 为区域农贸市场能更好的服务市民和农民提供一个高效的应用服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设,为市场管理部门涉农应用系统和信息资源的高效管理和服务提供手段,通过对相关的基础信息、业务信息、服务信息进行管理,实现区域农民市场信息资源的统一管理和服务功能。020电商平台为信息资源提供交换共享支撑,以提高农贸市场信息资源的综合利用水平。三、为区域农贸市场能更好的服务市民和农民提供一个长效和可维护的信息服务体系。“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设要对区域农贸市场服务体系提供长久的服务,因此在管理和运营上必需配备相应的支撑。这一方面取决于管理制度的完善、管理手段的完备和对管理本身的技术支撑,另一方面,也取决于人员的配备和运营体系的建立。2・1・2・2社会目标“互联网+”农贸市场信息惠民项目是一个系统工程,其建设范围涉及信息资源、应用支撑、服务整合、示范应用以及安全、标准、运维体系等多个方面,服务范围涉及政府、企业、三农领域,因此,其建设内涵十分丰富:一、 为信息惠民工程提供完善的信息基础设施通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设,完善信息惠民工程的基础设施,建成国际先进、国内一流的现代信息基础设施,以更好的支持信息惠民。二、 促进区域农贸市场的转型升级通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设,结合实际农业信息产业服务需求,抓住信息产业变革的机遇,拉动整体农业信息服务产业链发展,加速农业信息服务业的优化升级和转型。三、 建成农业信息示范推广高地帮助三农发展通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设,汇聚各方资源形成区域农贸市场发展优势,通过产业带动应用示范的方式,依托互联网和移动互联网,将区域内农贸市场建设成为国家级的信息技术示范推广高地,帮助实现农业增产农民增收,信息技术惠及民生。运营目标“互联网+”农贸市场信息惠民项目的运营目标是通过持续服务和业务运营,结合互联网、移动互联网等新兴技术手段,用“数据流、信息流”打通生产、物流、存储和交易的各个环节,实现“互联网+农贸市场”发展的新局面,将“互联网+”农贸市场信息惠民020电商平台打造成区域最权威、最活跃的信息服务平台。一、 通过市场化运营满足不同参与主体的信息需求。“互联网+”农贸市场信息惠民项目,各合作主体、服务对象对市场信息、产品信息、国家涉农政策、行业发展状况等方面的服务有迫切的需要,通过市场化运营方式和丰富的宣传推广渠道将“互联网+”农贸市场信息惠民项目的数据资源、服务渠道以方便快捷的方式提供给社区居民、市场商户农民、农业合作社、涉农企业和物流配送企业。二、 通过持续运营确保农贸市场更加贴近市场周边消费者。农贸市场作为社区居民消费、交流的市场和平台,关系国计民生和核心社会建设,多年以来各级政府在农贸市场建设、改建方面投入了大量的资源,积累了丰富的经验。通过整合资源,持续化的运营,以市场化的手段运营农贸市场产品和服务,打造便捷、个性化和简单的线上线下服务,使其更加贴近消费者。2・2业务功能、业务流程和业务量分析221业务功能分析“互联网+”农贸市场信息惠民项目各个应用系统及平台业务功能繁多,我们从面向用户的角度进行用户分类,不同业务用户的业务功能如下:一、 对于农贸市场管理部门:依托“互联网+”农贸市场信息惠民项目的应用系统和平台,根据产品类别实现数据采集、分析、交换,帮助主管单位和上级单位实现农业领域数据的上下贯通。减少跨地域、跨系统平台的数据采集和信息交换成本,同时帮助主管单位和上级单位实现业务协同发展,方便主管部门积极落实国家和省市政府的信息惠民工程和“互联网+”的工作部署。二、 对于农贸市场涉及的其他部门:通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目,各部门可以完成农产品及流通相关数据的共享和交换,摆脱以往点对点的数据交换方式,大大简化了流程,提高了办事效率。可以依托“互联网+”农贸市场信息惠民项目获取相应的信息,完成产品相关信息的查询,也可向相关部门提供农产品数据、流通数据、溯源数据和信用数据,以便完善自身的农业数据数据,制作出更符合实际、更精准的农业数据统计报告。同时,各部门也将利用“互联网+”农贸市场信息惠民项目提供的各项数据来指导自身相关的业务。三、 对于农贸市场管理者:通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目020电商平台建设,实现市场商户在线管理、市场可视化管理、市场经营数据分析和市场在线招商推广等业务。四、 对于农贸市场商户,主要包括市场商户、企业和个体户。通过通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目020电商平台建设,扩大自身的经营空间、销售渠道,实现产品的在线展示交易、基于SNS与用户在线交流了解用户需求。通过补货调整产品策略和方向及时满足市场需求。五、 对于社会公众,主要包括市场周边的社区居民,细分为居家人群、烹饪食材爱好人群等。通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目020生活电商平台建设享受足不出户的020服务,提升用户转化率、二次消费。222业务流程分析农贸市场的业务流程主要为农产品流通流程。农贸市场的农贸产品由分散的农户通过产地批发市场和运销售商进行农产品第一次交易,由产地批发市场和运销商将农产品送到销地批发市场进行第二次销售,再由农贸市场、超市和餐饮企业同时在销地批发市场进行第三次交易,消费者最终从农贸市场和超市采购进过三次交易的农产品。具体流程:图2.2.2-1传统农贸产品流通流程XXX省农产品的流通仍以传统模式为主,分散的农户和一些中介组织直接进入市场,参与鲜活农产品的流通;部分鲜活农产品流通的主体也开始尝试新的流通方式。主要类型包括:一、以批发市场为纽带的流通型。目前,初步形成了产品集散、信息发布、价格形成中心,正在向着储存、加工、交易、集散、物流配送等齐全功能实现的方向发展。其流通绝大部分为“农户一经纪人一批发商一农产品批发市场一农贸市场(社区菜市场、超市、学校等)一消费者”的传统流通形式。二、 以龙头企业为组织形式的加工贸易流通型企业与农户之间建立紧密的产销关系,大多实行产、加、销一体化经营,主要通过企业建基地(自建或合同收购农产品),加工产品采用代理批发、加盟超市、直供直销等方式进行销售。三、 以专业合作组织为载体的合作流通型通过专业合作社的建立,将从事同类农产品生产经营的农民组织起来,形成小生产与大市场的桥梁。由经纪人牵头,通过收购合作社成员产品出售农产品。四、 “农超对接”流通型其为大型连锁超市或农产品流通企业与农户或者当地的农业合作社签订购销合同,建立农产品直接采购基地,农户生产的农产品成熟后直接供给超市。XXX省农超对接、农校对接、周末车载市场等流通形式正在探索中。五、 “农批对接”流通型其是指农产品批发市场与农户或者农业合作社签订购销协议,由农户或者农业合作社向农产品批发市场直供农产品的新型流通方式。六、 农产品电子商务流通型其是指网商(如淘宝、贡天下等电子商务集成商)与农户或者农业合作社的农产品通过网络平台进行销售,农产品通过物流公司配送到消费者手中。这是一种既可以拓展农产品销售途径,又能减少农产品销售中间流通环节的新型流通模式。七、 以展会与直销中心为平台的流通型通过举办农产品交易博览会,展示品牌产品,进行贸易签约和现场销售,促进农产品流通。XXX省已成功举办2届中国(XXX)特色农产品交易博览会和2届XXX特色农产品北京展销周,收效非常显著。建立全国农产品直销中心,畅通农产品流通渠道,是XXX省促进农产品流通的新形式。目前,XXX已在北京、上海、云南、深圳分别建立了特色农产品展示直销中心。这些窗口的建立,为XXX特色农产品行销全国起到了积极的宣传和推广作用。2・3信息量分析与预测2・3・1网络流量分析“互联网+”农贸市场信息惠民项目的链路带宽主要考虑工作场景进行设定。日常访问带宽要求:按并发访问人数峰值****00计算,用户使用互联网即浏览器/服务器(B/S)架构访问,网络带宽的计算公式为:C=2X****X****XN/[LX(TThink+TRes)]bit/sec此公式仅供参考计算网络带宽的公式定义:C=需要的网络容量,以bits/sec表示L=网络利用率(0〈L〈1)(取经验值0.7)TThink=用户思考时间TRes=响应时间N=含有考虑时间TThink和响应时间TRes的并发用户数系统的网络通讯一般不使用低于2Mbits/sec的网络传输方式。系统从“互联网+”农贸市场信息惠民项目获得信息所需的带宽要求为:N=****00并发用户,TThink=5sec思考时间,TRes=3secTRes=3sec响应时间,L二0.7C分析=2X****X****XN/[LX(TThink+TRes)]bit/sec二2X****X****X****00/[0.7X(5sec+3sec)]bits/sec二****0Mbits/sec2・3・2数据量分析“互联网+”农贸市场信息惠民项目电商平台应用及5年内存储量需求,再估算其当前各单位计划迁移到数据库的现有应用的信息存储量和未来5年的存储量需求,预留存储空间,保证信息存储量的冗余。针对农贸市场信息资源数据,数据量将逐年增加,主要包括各农贸产品数据、非结构化文档类、多媒体类、物联网类数据等,信息存储量按5年估计,综合存储开销因子(RAID5、日志、冗余等因素)取经验值1.6,计算结果如下:“互联网+”农贸市场信息惠民项目存储数据量估算表:项目应用部门初始信息量年增长率(%)5年信息量农贸市场农产品数据涉农生产各单位、商户企业1P80%1.47P商户数据物流数据仓储数据农业市场数据农业政策数据生活服务数据产品流通数据消费者数据数据总计1P1.47P总存储容量需求(含1・6倍冗余)1.6P2.35P表格2.3.2~1数据总量分析2・4系统功能和性能需求分析2.4.1系统功能分析系统功能主要包括用户信息管理、在线购物、订单管理、在线预订、查询商品信息、商品信息管理、首页信息管理、配送管理和报表查看等。各个功能模块还有各自的子模块。用户信息管理对客户的基本信息进行管理,特别是对客户的收货地址、账单地址、联系人(可以有多个地址,一个地址可以有多个联系)等信息的有效管理。同时包括对网站游客信息的行为管理。在线购物功能客户在线提交订单后,商户可进行处理。根据客户要求产品、数量、发货日期、公司的库存、在途产品等信息,选择按从库存、在途产品、到工厂生产等方式提供产品给客户;同时可选择是直接发货给客户也可以选择客户自提。对仓库发货,可制定发货计划表,以及时提醒公司相关人员发货给客户。入驻商户可在发货前与客户确认发货日期,如果不需要确认的,使用订单中要求的发货日期制定发货计划。在线预订功能客户在线选择商品种类、数量、提货日期等信息,在提交预定信息后,商户可以选择接受预定订单,并准备产品。客户自提预定产品之后,系统标识为已确认。配送管理功能商户发货后,客户需要从电子商务平台上查询到订单是否发货,分几批发货,本次交货数量,预计什么时间可以到货。到货后客户对货物进行检查验收,验收后在平台上做签收确认。结算管理功能每个月客户可以通过平台查询当月对账单,其中包括本月到款明细,本月购买费用明细,账款冲销情况,欠款明细等。如果对账单有问题,客户可以在平台上填写反馈意见,经财务审核调整后达成一致确认。报表分析功能可以分析一段时期或某一产品的销售情况、库存信息,从而指导采购计划;还可以看到库存产品的有效期,提醒客户及时出库。其他报表:销售报表、分析报表、库存报表、日报表、月报表等。其他功能客户反馈意见:当客户收到的产品出现问题时,可以在平台上向商户发出及馈信息;同时可以对产品提出自己的建议;商户管理经营人员在此可看到所有客户的反馈和建议,并及时予以回复;客户可以看到(也只能看到)自己提出的反馈意见的回复。还包括订单点评、站内信息、短信等功能。2・4・2数据流程分析本系统的主要内容有,用户登录,注册,商品浏览,购买商品,查看订单,提交订单,修改个人信息。用户进入系统,可以无需登录即可浏览商品,检索商品。在选中目标商品后,将其放入购物车中,并可提交生成订单。当点击提交时,如果用户尚未登录,将跳转到用户登录页面令其登录,如果用户已登录,则产生相应信息令用户填写,用户填写其信息,单击生成订单,在查看订单无误后,提交订单。用户数据流程示例:
图2.4.2-1用户数据流程示例2.4.3系统性能需求“互联网+”农贸市场信息惠民项目020电商平台的性能需求包括:一、 应用性能需求满足用户的应用要求,稳定、可靠、实用。人机界面友好,输出、输入方便,图表生成灵活美观,检索简单快捷。信息查询的速度快,对于基本的数据查询应当做到即时响应,即在5秒中完成查询结果的展示;对于复杂的数据统计分析计算类功能要求响应时间不超过10秒。二、 网络性能需求要求数据传输网络畅通、快捷、安全、技术标准统一,实现统计直报以及数据交换共享的需求。三、 平台性能需求要求采用性能良好的计算机系统、安全可靠的操作系统以及大型数据库系统,保证良好的性能。四、 应用支撑平台性能需求要求应用支撑平台为业务应用系统的开发和运行提供技术支撑,并具有灵活的可扩充性和高度的可配置管理性。2.4.4系统安全需求由于信息资源的高度集中,带来的安全事件后果与风险也较传统应用高出很多,在“互联网+”农贸市场信息惠民项目的设计和建设中特别重视安全方面的问题,把安全系统建设作为一项重要工作加以实施。总体来说,“互联网+”农贸市场信息惠民项目020电商平台的安全子系统提供多层次全方位的安全防护功能和完备的安全管理和监控功能。“互联网+”农贸市场信息惠民项目020电商平台承担信息资源存储,以及数据交换与服务等职责,对于物理、网络、系统、应用等方面的安全安全需求主要包括:应具有限制网络、操作系统和应用系统资源使用的能力。应具有避免病毒、攻击、非授权的访问与泄密的能力。应具有对网络、系统和应用的访问进行严格控制的能力。应具有能够检测、集中分析、响应、阻止对网络和所有主机的各种攻击的能力。应具有能够监测业务流量变化的能力。应具有能够在业务变化时安全策略部署不影响其他业务的能力。应具有保证数据库被正当人员访问的能力。应具有识别和记实对数据库操纵的能力,包括插入、删除、存储等操纵,并精确到SQL语句。应具有日志回溯能力,根据日志查询应用或个人对数据库的操作内容。应具备数据存储备份能力。在设备故障等紧急情况下快速恢复数据,减少数据丢失量,保障业务运行。2.4.5非功能性需求一、 可靠性要求作为长期面向民众和企业的系统工程,必须保证系统运行的稳定和可靠。在服务的可靠性上要满足系统7X24小时的不间断服务要求,在一期建设中达到7X12小时的服务标准。二、 可扩展性作为不断建设和完善的工程,在设计上要有前瞻性,首先搭建系统框架体系,为扩展信息应用打好基础。能满足功能不断扩展以及系统容量和用户数量不断增长的要求,使系统不会因将来内容和功能上的扩充而进行重复建设和重复投资。2.5项目建设的必要性以移动互联网、物联网和大数据为核心的现代信息技术正在快速重塑包括农业在内的各个行业。农贸市场是农业在城市的延伸,是实现城乡信息惠民均等化的主要场所,也是实践国家“互联网+”战略最接地气的场所。建设“互联网+”农贸市场信息惠民项目非常有必要,意义重大:2・5・1有利于培育围绕农贸市场的产业集群通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设,引领区域“互联网+”行业标准制定、信息惠民产业服务等资源向020电商平台集聚,构建农贸市场电商产业生态系统,进而形成涵盖生产、流通、销售和溯源的产业集群。把020电商产业打造成为区域经济发展的新引擎。2・5・2有利于利用“互联网+”改造传统农贸市场利用“互联网+”的技术和商业模式改造提升全省乃至全国的传统农贸市场经营方式,以“销定产”促进农业服务业现代化。包括农产品生产布局的科学化、农贸市场管理的自动化、产后销售的效益化,系统提高整体产业的前瞻性、计划性,放大产业价值链。2・5・3有利于推动商业模式和产品开发创新利用“互联网+”的技术和商业模式推动全省涉农企业、合作社、甚至单个农户的模式创新,幵发基于互联网和大数据的生产模式和商业模式,提升产品开发水平。2・5・4有利于推动信息惠民工程落地通过“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设,利用信息技术手段,通过主动服务,实现线下线上融合发展,落实信息惠民的战略决策,推动围绕农贸市场020业务的发展,引导信息消费和相关就业创业。第三章总体设计方案3・1建设原则和策略3・1・1建设原则“互联网+”农贸市场信息惠民020电子商务平台建设和应用应遵循“统一规划,分步实旋,功能齐全,简洁实用,灵活规范,应用为先,注重实效”的总指导原则进行建设,具体建设原则包括:1•统一规划,分步实施平台的管理范畴广泛、业务种类繁多,涉及的问题也很多,整个信息化实施的工作非常复杂。但中心作为一个整体运营的系统,信息系统也必须是一个有机的整体,不能再形成信息孤岛。所以,我们必须对信息系统进行统一规划,但在实施的时候,要根据实际情况和中心的实际管理需要,分阶段、分步骤的进行,不能胡子眉毛一把抓。对于影响中心运行和发展的重要问题,要优先解决。2•效益驱动,应用为先对电子商务平台来说,用户是核心,创新发展是硬道理。信息化建设必须产生看得见、摸得着的效果,只有这样农贸市场的信息化建设才能得到各方面的支持进而走上良性循环的发展道路。首先要为市场管理部门和管理者提供科学、及时、准确的决策信息,增强市场商户的市场竞争力,增强市场商户的盈利能力和应变能力;第二全面满足财务和业务管理的需求,提供优质服务、为提高经济效益、社会效益和可持续的健康快速发展提供有力的保障。电商平台的建设对于现有的管理系统要提升其辅助管理的能力,为日常管理和经营服务。3•信息共享,消除孤岛单机运行“信息孤岛”的时代正在消失,局域网、广域网的建设渗透到每个单位。020电商平台运作是一个有机的整体,涉及到各个部门、各个岗位和消费者。由于他们对信息的需求各不相同,电商网络也必须能够根据他们的不同需求,在其职权范围内,提供个性化的服务,从而大大提高平台整体的运行效率和决策速度。各种管理信息系统之间的相互独立,也在产生着新的信息孤岛,这种新的“信息孤岛”也要消灭,在统一规划的前提下,还要针对现有的信息系统进行梳理,在尽可能保障过去的投资的前提下,实现信息的有效集成,保障所有信息互联互通。另外,根据实际的需要,分阶段的进行新的信息系统的建设工作,实现全面、准确、高效的信息共享。以人为本,简洁实用计算机及信息系统仅仅是工作的工具,效率的产生最终还是要靠人来实现的。在电商平台的建设过程中一定要考虑的系统的可用性、易用性,要充分考虑各种用户层次的需求,使他们能够快速掌握、方便使用。这是电商平台建设成败的关键。增加投入,注重实效根据农贸市场实际的发展情况和管理需求,应科学的加大对于农贸市场信息化的投入力度,同时考虑前期的信息化投资和新投入的信息系统的实际作用和效果,使得资金和资源可以发挥更大的效益。7.坚持业务和技术相互促进,融合共建的原则平台建设要按照“管理加技术”模式,坚持业务部门和技术部门的融合共建。在系统设计、组织实施、政策落实、关系协调等方面,业务部门和技术部门要相互密切配合,营造一个良好的建设环境,确保工程建设顺利推进。8•坚持先进性与实用性相结合,务求实效的原则。平台建设要有一定的前瞻性,但不能脱离实际,盲目追求超前。既要立足现实,痕据业务工作的实际需求进行幵发建设。更要放眼长远,高起点,严要求,选择先连技术和主流设备,软件设计为系统建设和未来发展留有一定的扩充能力和发展空同,保证系统和设备具有较长的生命周期。9•坚持安全第一原则交易系统、资金结算系统等是中心运行管理的重要信息系统,安全问题关系到会业的正常运行,因此要牢固树立安全意识,建立科学、合理的安全管理体系,加g全面信息系统安全防护能力,确保系统安全、稳定运行。坚持灵活性与可扩充性原则充分考虑将来应用的拓展,系统中采用的技术和设备要符合国际标准,以满足系统间的互连、互通、互操作性要求,以及将来的升级扩展要求。系统要金够灵活愛应企业业务的变化,根据企业业务流程进行软件的客户化定制,从而使企业的投资得到保护,业务可以随着时代的进步和市场的改变灵活调整、进行业务流程重组。坚持开放性与标准化原则软硬件平台和数据库系统具有相当的开放性,系统从设计时就留出相当的接口,系统很容易与其他系统配合。可以和第三方系统进行集成与数据交换。整个系统要释合国际规范,基于开放系统结构标准。不但能够满足内部通讯的要求,还可以方更地通过广域网络连接与其他系统进行通讯或数据传递可靠性原则信息管理系统要保证在正常情况下的运行是可靠稳定的,也就是要求系统的精确性和固定性。该系统要能在正常运行情况下达到系统设计的预期精度要求,不管输入的数据多么繁复,只要数据是在系统设计允许变化的范围内,都能得出正确结果。信息管理系统要保证在非正常情况下的运行是相对可靠兼灵活的,也就是要求系统的可适应性。该系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分地使用和运行,并且在设计时就设置了针对一些紧急情况的应急措施。13•经济性原则企业是赢利性组织,追逐经济利益是企业运营管理的最终目的,所以企业在资金投入时都会考虑收益率,显而易见,在建立信息系统时的资金投入也要做到投入最小化,效益最大化。同时,物流信息系统投入运行后,必须尽量不增加运行管理和维护费用,节省不必要的支出。3・1・2建设策略本项目的建设过程,釆取以下建设策略:1•全面贯彻“统一设计、分步实施、先易后难、重点突破,整体推进”策略。本项目是一个系统工程,要作为一个整体统筹规划,按照产品化、组件化的建设思路,统一设计,分轻重缓急,成熟一个建设一个,建设完成后在迅速推广和复制。以业务流为主线,为逐步优化业务流程和管理模式打下基础。以业务流为主线进行项目总体技术设计,实际上就是利用信息技术对农贸市场业务重新进行梳理。以信息集中处理为基础,加强信息资源的综合利用。集中是信息化建设的发展趋势,通过集中简化业务流程,促进机构扁平化,使管理和监控更加严密,降低系统维护成本。本项目将把信息资源的综合利用作为重点进行建设。4•坚持统一标准、开放与可扩展、先进成熟、便于维护、安全可靠的设计理念。5.以我为主进行规划设计,以合作方式进行管理建设,以我为主进行推广维护。要选择有实力且成熟的厂商,选择成熟的软件及硬件系统,并对其软件功能、行业符合度、扩展性、价格,软件厂商的实施能力、后续服务、口碑等诸多因素进行比较分析后进行选择。3・2总体目标任务与分期目标任务3.2.1总体目标任务按照“着眼长远、突出重点、统一规划、分步实施、加快建设”的要求,以区域农贸市场的资源为依托,在现有工作基础上,开发建设硬件有保障、运营可持续、服务个性化的“互联网+”农贸市场信息惠民020生活电商平台,通过建设和提升两个阶段,最终建成“线上线下、品类齐全,快速配送”的电子商务服务体系,为区域信息惠民的发展提供信息服务。“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设目的是围绕着为未来农业生产方式工厂化、农民生活状态城镇化、农业综合信息网络化、农业产销电子商务化和农民就业渠道多元化的现代农业模式,为农贸市场信息惠民020生活电商平台奠定坚实的基础。“互联网+”农贸市场信息惠民项目建设将充分利用移动互联网、物联网、大数据等技术,通过对农贸市场、生产商、经销商、物流配送数据的采集、整合、挖掘与分析,来探究农贸市场背后承载的农业信息、市场价格情报、商机、物流等价值所在,从而在农业生产、产品物流、产品溯源、产品服务整个农业产业链条上发挥极大作用,从而促进农贸市场管理、服务和运营,带动以农贸市场为主体的信息惠民产业的大发展。“互联网+”农贸市场信息惠民项目将充分整合市场商户、生产商、物流配送企业的资源,通过技术创新,服务创新,组织模式创新,商务模式创新等手段达到“政府搭台,企业唱戏,商户获利,用户满意,共同赢利"的目标322分期目标任务一期建设阶段:主要以农贸市场020电商平台建设为主,辅助辅助推进标准体系建设。着重建设在线交易平台,建立围绕消费者的电子商务应用,逐步形成功能完善、使用简单、渠道多元化的020电子商务平台。建设农贸产品溯源平台,建设交易记录查询、产品溯源服务追溯的产品溯源应用,逐步建立起“田间地头到餐桌”的产品安全溯源体系,从根本上保障居民“舌尖”上的安全。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台覆盖农贸市场的数量不少于100家,农贸市场商户(商户和个体户)不少于****户。覆盖市区人口不少于200万人。二期建设阶段:在农贸市场020电商平台建设的基础之上,以平台农贸市场的区域覆盖为依托,积极拓展农贸市场周边的果蔬店、餐饮店、美容美发店、家政公司、养老服务机构等商业资源。着重完善在线交易平台、020线上线下融合服务体系,逐步建成垂直细分的区域性020生活电商服务平台。开始深入挖掘平台数据资源的价值,探索数据深层次应用,在精准营销等方面进行价值变现,使得“互联网+”农贸市场信息惠民项目不仅产生了社会效益,更能够产生经济效益。“互联网+”农贸市场信息惠民项目利用现代化网络手段在农民和市民以及资源与需求之间搭起一座桥梁,实现“零距离、面对面”的商业服务,彻底解决信息惠民“最后一公里”的问题。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台以打造“一公里生活圈”为出发点,积极拓展平台服务内容,纳入商超、美容美发、养老、家政等服务机构和组织,面向社区居民提供更为全面的信息服务。020平台覆盖的农贸市场之外的商户不少于****家。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台的注册用户不少于10万人,平台数据量估算为2.4P。带动线下配送、推广就业人数不少于****人。3・3总体设计方案3・3・1总体框架设计“互联网+”农贸市场信息惠民项目020生活电商平台总体框架如图:"互联网"互联网+"农贸市场信息惠民生活服务电商平台农贸市场电商标准规范体系数据层[泊费者应用在线预订系统在线交易系统沟通交流系统产品椭源系统[订单管理系统配送管理系统支付管理系统商户箕理系统[管理者应用视频监控系统分析报告系统招商管理系统 ..•••••应用层日志管理图片服务短信JK务农贸市场电商标准规范体系数据层[泊费者应用在线预订系统在线交易系统沟通交流系统产品椭源系统[订单管理系统配送管理系统支付管理系统商户箕理系统[管理者应用视频监控系统分析报告系统招商管理系统 ..•••••应用层日志管理图片服务短信JK务身份认证内容管理权限管理 付遇服务商户数据商品数据用户数据流程服务物流数据行为数据I交易数据■数据交换;访「叩,1农贸市场电商信息安全体系野岀层 虚拟㈣岀设施、分磧部署、分横存储“互联网+”农贸市场信息惠民项目的总体架构分为基础层、数据层、支撑层、应用层和门户。基础层包括基于虚拟化的基础设施资源以及分布式部署和存储;数据层是以农贸市场的各类数据为主,主要包括商户数据、商品数据、用户数据等;支撑层为农贸市场的后台应用支撑,包括网站图片管理、短信管理、日志管理、权限管理等等基础服务的内容;应用层只要面向用户的电商应用。同时,“互联网+"农贸市场信息惠民项目总体设计还包括围绕建设标准、建设规范的体系建设,以及信息安全、数据安全和应用安全为主的安全体系建设。
3・3・2服务模式设计生活服务电商服务农贸市场020电商服务模式管理服务生活服务电商服务农贸市场020电商服务模式管理服务溯源服务•可碗•市M析KS•市關•投农贸市场020模式,以线上线下相结合的方式服务农贸市场商户、农贸市场管理者、市场周报社区居民。以农贸市场做为切入点,形成可溯源的电商服务体系,同时向生活服务领域渗透,为市场管理者提供便捷高效的管理服务。3・3・3技术架构设计数据库MySql/Oracle数据库MySql/Oracle憾遽终谕 皆用岷努弱 憾遽终谕 皆用岷努弱 web液隽揺妁礪丿事服芻»13・3・4数据架构设计3・3・5网络拓扑设计3・3・6业务流程设计3・3・7技术规范设计33.7.1系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系SOA架构对松耦合的系统的需要来源于业务应用程序需要,根据业务的需要变得更加灵活,以适应不断变化的环境,比如经常改变的政策、业务级别、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与业务有关的因素,这些因素甚至会影响业务的性质。我们称能够灵活地适应环境变化的业务为按需(Ondemand)业务,在按需业务中,一旦需要,就可以对完成或执行任务的方式进行必要的更改。实例表明,基于SOA架构的集成模式用于解决企业信息集成中相关异构系统之间互操作的问题具有一定优势。整个系统被设计和实现为一组相互交互的服务,它使得系统中的某些服务能够充分利用其他的服务同时却无需考虑其物理位置。在该模型中,任何的业务功能被作为提供的一个服务使用。应用程序的不同功能(服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来,使得构建在系统中的服务可以以一种统一和通用的方法进行调用。这种具有中立的接口定义(没有强制绑定到特定的实现上)的特征称为服务之间的松藕合。松藕合系统的好处有两点:它的灵活性;当组成整个应用程序的每个服务的内部结构和实现逐渐地发生改变时,它能够继续存在。这就为解决EAI集成问题和快速开发新的IT系统铺平了道路。3・3・7・2可适应未来SSO单点登录方式本系统将预留SSO单点登陆接口,可适应系统的整体规划采用用户单一登陆控制方式,用户在通过统一登录验证后,就可访问相关管理信息系统,不需多次验证.SSO单点登录指用户只需登录一次,就可使用多个SSOenable的应用系统。用户通过任何应用系统都能进行SSO,这对于基于Web的系统是可行的。这种单一的登录点在整个系统的设计中是唯一认证用户的地方,由登录点将SSOtoken(针对不同的C/S,B/S应用可能还需要传递用户名,口令)传递给应用系统,应用系统利用SSOtoken来进行用户已认证的验证。简单地说就是要修改已有的应用系统,屏蔽已有的应用系统的用户认证模块,使用系统提供的SSOAPI来验证用户,以及对用户的操作进行授权。通常,认证与授权管理模块以一种应用专有的方式实现,系统的授权模型、认证,授权信息存贮结构与访问控制逻辑与应用的业务逻辑之间耦合紧密。这种设计与实现方式的缺点是显而易见的:由于认证、授权模块与应用逻辑之间的紧耦合使得认证、授权模块很难进行扩展与维护;认证、授权模块的设计与编码需要很大的工作量,而且很难在不同的应用系统之间共享与重用。这也是越来越多企业应用需要SSO的原因之一。3・3・7・3Webservices技术Webservices是一种能够被描述并通过网络发布、发现和调用的自包含、自描述、松散耦合的软构件。在Webservices体系中,所有的应用实体都被抽象成服务。其中包括三个实体和三种操作。三个实体:(1)服务提供者(ServiceProvider)o从商务角度看它是指服务的所有者,从体系结构上看它是指提供服务的平台。(2)服务请求者(ServiceRequester)。从商务角度看它是指需要请求特定功能的企业,从体系结构上看它是指查找和调用服务的客户端应用程序。(3)服务代理(ServiceBroker)o它是指用来存储服务描述信息的信息库(Repositor
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