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文档简介
时间管理时间管理1小故事有两个人到非洲考察,迷路了,忽然一只凶猛的狮子朝他们跑过来,其中一人马上从旅行袋中拿出运动鞋穿上。另外一个人便摇摇头说:“没用,你怎么跑也跑不过狮子。”同伴说:“嗨,你当然不知道,在这个紧要的关头最重要的是我要比你跑的快。”小故事有两个人到非洲考察,迷路了,忽然一只凶2故事的启示在现代商业社会必须与时间竞争故事的启示在现代商业社会必须与3案例美国一位著名的大学教授,曾经向数百人提出这样的问题:如果今天是你生命的最后一天,你会做什么?结果很多人回答的是没有多读书,没有好好的约束自己,没有尝试新的事物,没有多花点时间与家人相处等等。案例美国一位著名的大学教授,曾经向数百人提出4故事启示争取时间重要合理分配时间更重要争取时间重要合理分配时间更重要故事启示争取时间重要争取时间重要5時間管理是什麼?時間管理就是自我管理自我管理即是改變習慣,以令自己更富績效,更富效能把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很對地做完,叫做效能時間管理就是事前的規劃或長期的計劃時間管理是什麼?時間管理就是自我管理6時間管理不是什麼?時間本身不是問題.因為每個人每天所擁有的時間都是一般地多所以時間管理的問題本身不在於時間,而是在於自己如何善用及分配你自己的時間時間管理不是什麼?時間本身不是問題.因為每個人每天所擁有的7請架設一座橋,使A至B
距離最短,但是橋不可歪斜100公尺300公尺AB河水請架設一座橋,使A至B
距離最短,但是橋不可歪斜100公8有三片木條,
如何將它們圍成封閉三角形2cm10cm4cm有三片木條,
如何將它們圍成封閉三角形2cm10cm49你可知道為何會畫不出來?因為你跳不出原來的思維習慣但是假設你畫了出來.恭喜你,你可以用新的角度去思考一個舊有的問題.改變時間管理的第一步,從你自覺需要時間管理開始你可知道為何會畫不出來?因為你跳不出原來的思維習慣10要有效率的运用时间要有效率的运用时间11緊迫的事不緊迫的事重要的事1st急2nd重不重要的事3rd輕4th緩請排出正確的行事優先順序????ABCD緊迫的事不緊迫的事重要的事1st2nd不重要的事3r12緊迫的事不緊迫的事重要的事1st急2nd重不重要的事3rd輕4th緩正確的行事優先順序緊迫的事不緊迫的事重要的事1st2nd不重要的事3r13緊迫的事不緊迫的事重要的事設備故障,生產停擺重傷害急救員工產生肢體衝突顧客抱怨停電計劃之研擬技能之提升公關之促進問題之調查健康檢查不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂的請託有些臨時的邀約有些交際應酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個人嗜好的沈迷緊迫的事不緊迫的事重要的事設備故障,生產停擺計劃之研擬不重要14不合理的時間配置I.45%處理危機II5%IV15%II.35%不合理的時間配置I.IIIVII.15明智的時間配置III1.重要的事情著重在PlanPlan著重在DoDo著重在CheckCheck著重在Action2.重要的事情要逐漸地交給信任的部屬,這叫“灌能”明智的時間配置III1.重要的事情著重在Plan161.捨得2.勇於拒絕3.交待1.怡情養性2.輕鬆一下Conclusions:時間管理架構1.兵貴速戰速決2.快刀斬亂麻1.決勝於廟堂之上2.灌能均衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事1.捨得Conclusions:時間管理架構1.兵貴速戰速17如何提高工作效率1.了解自己每天工作時段的特性,善用之.2.以PDCA分佈週一到週五的工作性質.3.保持良好的體力;養成運動的習慣4.身心均衡地發展;培養良好的嗜好如何提高工作效率1.了解自己每天工作時段的特性,善用之.181.工作時段分配法則早上中午13:00~15:00下午晚上活力充沛,衝勁與勇氣兼俱(Do)思考遲頓,適合散心,放鬆(Check)冷靜,溝通(Action,Plan)Relax,人文,Thinking1.發球:EMail2.電話敲定事情/做事情3.給Leader方向/畫架構4.執行進行中專案1.面對面FollowUp2.GoAround3.溝通與協調1.思考問題2.寫計劃/UpdateFollowup進度(1hr)3.Update/Modify進行中專案1.花1小時寫作1.工作時段分配法則早上中午13:00~15:00下午晚上192.每週工作性質分配法則禮拜一二禮拜三四五禮拜六日備註活力充沛,衝勁與勇氣兼俱(Do)思考遲頓,放鬆,溝通(Check)冷靜,思考(Action,Plan)1.大型專案丟球2.組內專案丟球3.給予組員做事方向/做事重點4.創造議題1.FollowUp一二所丟的球2.調整,Update計劃3.議題收尾4.傾聽溝通1.想想目的是什麼?意義何在?2.有沒有辦法提昇自己的價值?3.計劃/規劃2.每週工作性質分配法則禮拜一二禮拜三四五禮拜六日備註活力充20名人名言世界上最重要的东西就是时间——爱迪生可以支配的支配的时间就是财富本身——马克思时间是最高贵而有限的资源——彼得•杜拉克名人名言世界上最重要的东西就是时间21时间的意义时间的意义22看待时间的三种观点时间等于金钱时间大于金钱时间小于金钱时间的意义看待时间的三种观点时间的意义23时间的特征时间是不可移动的时间没有办法储存时间无法增加时间借不到、买不到、租不到时间以稳定的速度无法阻挡的消失时间的特征时间是不可移动的24时间资产计算图60岁退休的年龄岁现在的年龄×220工作日×8小时时=小时至退休前的工作时间×220工作日×3小时=小时×145工作日×12小时=小时至退休前的休闲时间你的时间资产小时时间资产计算图60岁退休的年25时间的分配工作或学习时间休闲时间家庭时间个人时间思考时间时间的分配工作或学习时间26时间的运用大块时间首要时间零碎时间固定时间安静时间弹性时间交通时间时间的运用大块时间安静时间27时间的价值无形价值把时间投资于你的工作、家庭、社交、的功能方面,建立工作关系、家庭关系、人际关系等。有形价值所苦心开拓的许多家庭关系、社交关系、会在以后带来有形的报酬。时间的价值无形价值28时间管理的定义与目的时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效的利用可以支配的时间。时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效”,即效果、效率、效能。时间管理的定义与目的时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用29时间管理的“三效”关系效果效能效率确定的期待结果以最小的代价或花费获得最佳的期待结果以最小的代价或花费获得结果时间管理的“三效”关系效果效能效率确定的期待结果以最小的代价30目标设定与时间管理目标的设定目标的分析目标的搜寻目标设定与时间管理目标的设定31目标的定义目标是一种未来的远景,为了实现它,人们愿意做些努力.如果说你没有去做努力,那只不过是一个企图.目标的定义目标是一种未来的远景,为了实现它,人们愿意做些努力32目标设定的理由让生活的方向有一种目标感克服懒惰的心态专心致志产生热忱区分事情的轻重缓急节省很多时间,把时间摆在最有生产力的地方.可以省钱确认价值重要性有了目标以后,会提高有助于成长和进步目标设定的理由让生活的方向有一种目标感33设定目标的指导原则强调选择强调内容白纸黑字注明达成时间表设定目标的指导原则强调选择34有效目标的特征可以实现具体可以衡量完成有期限请教完成目标的人白纸黑字写下来,注名完成时间具备弹性有效目标的特征可以实现35设定目标的原则设定有效目标的原则可以用SMART来表示.
设定目标的SMART原则Specific(具体的)Measurable(可以计算的)Attainment(可以达到的)Time(有时间性的)设定目标的原则设定有效目标的原则可以用SMART来表示.Sp36根据目标的对象进行分类家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标公益目标根据目标的对象进行分类家庭目标工作目标人际关系目标娱乐目标37目标搜寻四个阶段勾勒出生命远景依据时间标准区分远景目标及生命体系职业理想的推拟目标清单开列目标搜寻四个阶段勾勒出生命远景38重视书面目标的好处步步高8.高价值的提升7.创造人生的预期6.良性的抉择5.学会更关注4.增强自尊心3.减少矛盾2.锻炼自信心1.学会独立思考步步高重视书面目标的好处步步高8.高价值的提升7.创造人生的预期639目标搜寻人生想完成的三件事:1.人生有关2.健康有关3.人际关系有关三个问题彼此是否能够协调这些目标在迈进的过程中是否有最高目标与特定目标贯穿你这三件事可以立即转化成行动的目标是哪些目标搜寻人生想完成的三件事:1.人生有关40目标搜寻的四个阶段勾勒出你的生命愿景依据时间标准区分愿望目标及生命目标职业理想的拟推目标清单的开列目标搜寻的四个阶段勾勒出你的生命愿景41时间管理规划时间管理规划的原则和意义时间管理规划的原理和规则时间管理规划系统时间管理规划时间管理规划的原则和意义42规划的原则时间规划是要确保最宝贵的资产—“时间”的经济价值;时间规划的最高标准是将可以使用的时间投入到最有益处,最有成就的作为中;时间规划最低的标准是用最少的时间去完成追求与设定的目标。规划的原则时间规划是要确保最宝贵的资产—“时间”的经济价值;43规划的规则基本原则---60/40规划行事与时间分析表任务总表---行事计划表规则的,系统的,执着的务实的规划学习保持弹性规划的规则基本原则---60/40规划44检验结果生命计划多年计划调整年计划分解季计划月计划周计划日计划实际年结果年结果年结果年结果日结果时间管理规划系统检验结果生命计划多年计划调整年计划分解季计划月计划周计划日计45目的角色价值观信念长期目标与策略年度目标与策略中短期目标与策略每日行动计划目标与承诺WhyHow生命潜能金字塔目的WhyHow生命潜能金字塔46健康目的角色价值观信念理财目的角色价值观信念家庭心智工作休闲人际心灵全方位检查表健康理财家庭心智工作休闲人际心灵全方位检查表47浪费时间的外在因
素及解决方法(一)电话干扰的原因及解决方法不速之客的原因及解决方法用人不当的原因及解决方法社交闲谈的原因及解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(一)电话干扰的原因及解决方法48电话干扰的解决方法浪费时间的原因:1.害怕冒犯别人2.希望保持消息灵通3.自我膨胀4.享受社交的乐趣电话干扰的解决方法浪费时间的原因:49电话干扰的解决方法阻绝干扰1.处理2.转接3.暂缓4.速办5.清净时间电话干扰的解决方法阻绝干扰50运用电话节省时间暗示他谈话即将结束提到有时间限制运用电话节省时间暗示他谈话即将结束51突然造访的不速之客1.解决方法
延后处理把访客转交给别人另外安排时间2.回答问题简明扼要长话短说突然造访的不速之客1.解决方法52门户开放的不速之客解决方法1.学会过滤2.转移地点3.站起来说话4.不要让别人找到你门户开放的不速之客解决方法53用人不当的原因及解决原因:员工能力不足1.公司雇人程序出错;2.该职位提供了不正当的训练,导致员工不知道工作中,每一天做的最有价值的事情是什么。解决的方法:1.教导员工善用时间2.提升员工时间管理的成本意识用人不当的原因及解决原因:54社交闲谈的原因及解决解决方法:
过滤访客与电话衡量办公地点是否恰当设置一些暗示社交时间的结束技巧社交闲谈的原因及解决解决方法:55浪费时间的外在因
素及解决方法(二)浪费时间的外在因素权责混淆的解决方法沟通不良的解决方法进度失控的解决方法资料不全的解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(二)浪费时间的外在因素56权责混淆的原因及解决权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要的因素:1.权责问题主要是发生在工作项目的说明上,说明含糊不清就会导致权责不清。2.权责配合不当,会浪费许多时间,甚至浪费精力。有些管理者每天都给很多员工做某件事的责任,却没有授予他们完成指示的权利。权责混淆的原因及解决权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要57案例某公司的总经理聘用了一位秘书A,他上班不到一个星期,出差的董事长在外面打电话到总经理室,A接了电话。董事长交代了很多事情叫她去办,她非常负责任,把事情都安排好了。其中有一件事情,就是帮董事长订机票,而董事长的秘书也订了机票。你认为这个秘书的问题出在哪里?案例某公司的总经理聘用了一位秘书A,他上班不58权责混淆的解决1.定期更新所有员工的工作说明,以保证他们真正的权责得到清楚的界定2.权责对等交出职责时一定要授予同等的权利主动检讨并提供对等的职权权责混淆的解决1.定期更新所有员工的工作说明,以保证他们真正59案例某公司销售部的一名副经理A计划对销售人员做一次培训,他直接跟外面的一些培训师资联络、讨论、甚至谈到报酬问题。可是公司的人力资源部主管B,在他的年度计划里已经安排在某一段时间对销售部的员工进行类似的培训。这就造成了权责混淆,没有做好协调工作,造成公司无谓的浪费。案例某公司销售部的一名副经理A计划对销售人员做60沟通不良的原因及解决浪费时间的原因:不明白事情的重要性没有时间没有倾听沟通的目的不明确时机不当沟通的机会不够沟通不良的原因及解决浪费时间的原因:61沟通不良的解决1.学习改善沟通技巧的步骤2.学会做好一个倾听3.使用恰当字眼4.运用非语言式的沟通沟通不良的解决1.学习改善沟通技巧的步骤62改善沟通技巧弄清目标;排除偏见及时记录用字谴词是一件非常重要的事情改善沟通技巧弄清目标;63进度失控的原因及解决浪费时间的原因:不明白事情的重要性,不知道控制的进度工具,认为完善的计划会自行达成目标,没有加强控制及提出适当的进度报告进度失控的原因及解决浪费时间的原因:64资料不全的原因及解决浪费时间的原因:1.不明白事情的重要性;2.没有系统,不知道要何种资料以及这些资料的可靠性,这种情况也会造成浪费时间。解决方法:1.认清事情的重要性,排除优先顺序2.系统强调的是有条理,有步骤,还要有组织性。资料不全的原因及解决浪费时间的原因:65浪费时间的外在因
素及解决方法(三)会议耽误的原因及解决方法文件复杂的原因及解决方法工作搁置的原因及解决方法旅行不当的原因及解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(三)会议耽误的原因及解决方法66会议耽误的原因及解决浪费时间的原因:1.会议没有适当的准备,或者没有会议目的2.会议没有议程3.开会找错人参加,或者是参加的人太多或太少,或者是关键的人没有到会4.开会没有计划5.会议过多或会议时间过长6.不能准时开会,或者不能准时散会7.开会时间有外来干扰8.讨论脱离议程的内容浪费时间9.会议没有结论,甚至会而无议,议而未决10.没有追踪对会议的执行情况会议耽误的原因及解决浪费时间的原因:67会议耽误的解决方法会议要有目的,没有目的就不开会召开会议首先安排会议的议程对于找错人参加、参加的人数太多、太少的解决方法安排适当的计划会议的时间和次数要适当务必准时开会和散会应付干扰、提高效率的办法就是指定规则对于脱离讨论议题的解决办法会要有议,议要有决,决要有行追踪会议决议的执行会议耽误的解决方法会议要有目的,没有目的就不开会68文件复杂的原因及解决解决的方法对于优柔寡断解决的方法不要拖拖拉拉学会授权抛开完美主义及时销毁过时的文件档案要分类存放对于各自工作的解决方法量力而行要有系统读速要快文件复杂的原因及解决解决的方法69文件复杂的解决方法文件读一遍后处理掉不做授权给别人的事文件过期一定要销毁给档案表明寿命符号不在一个时间做很多事文件复杂的解决方法文件读一遍后处理掉70工作搁置的原因及解决浪费时间的原因:1.不明白问题所在2.没有目标,优先的次序、完成的期限不明确3.没有自我奖励4.遇到急事立刻反映5.桌上一片混乱,没有条理6.缺乏完成工作的决心,缺乏目标,懒惰成性7.没法把事情分派出去,授权不当8.接受干扰9.变更优先程序10.不完全,或者不可靠的资料妨碍了工作的完成工作搁置的原因及解决浪费时间的原因:71工作搁置的解决应明白问题的所在对于没有目标、先后次序、完成期限的解决方法自我奖励遇到急事不立刻反映桌上东西安排的井井有条,条理分明强迫自己完成期限,保证事情的完成,控制事情的进度学会授权排除干扰更新,重新安排优先顺序取得适当的资料是有必要的,展开工作之前,一定要取得必备的资料工作搁置的解决应明白问题的所在72旅行不当的原因及解决浪费时间的原因1.旅行的目的不明确2.没有发觉替代的方法3.忘了需带重要物品4.没有善用旅行时间5.旅行安排的时间不好6.旅行归来后办公桌上堆积如山7.变更,或者重新安排行程浪费时间旅行不当的原因及解决浪费时间的原因73旅行不当的解决首先要弄清楚旅行的目的寻找替代的方法列好清单做好安排,达到最佳的结果把你工作准备好,不要旅行归来后让你的办公桌上堆积如山在安排旅行之前首先要确定所有的约会,利用旅行安排的行程跟他们约会,这也是一种节约时间的方法旅行不当的解决首先要弄清楚旅行的目的74浪费时间的内在因
素及解决方法(一)危机应付的原因及解决方法计划欠妥的原因及解决方法贪求过多的原因及解决方法事必躬亲的原因解决方法浪费时间的内在因
素及解决方法(一)危机应付的原因及解决方法75危机应付的原因及解决1.不明白事情的重要性2.没有预期会发生问题3.反映过度把问题当危机看4.忙着救火5.做事拖延6.工作时间预算的不切实际7.机械故障、人为错误8.部署不愿透漏坏消息9.因重要人物提出要求而引起的过度反应10.进度失控危机应付的原因及解决76危机应付的解决记录危机工作日志,分析危机的来源预期意外事故的发生不要理会不必要的问题,授权,做自己的事情预防星星之火担任主管角色的人应该主动积极,做好总结低估状态,增加缓冲动用最能迅速有效调整弥补的资源培养大家可以范错,强调迅速报告坏消息弄清楚他们真正的要求是什么把所有重要计划都安排好时间危机应付的解决记录危机工作日志,分析危机的来源77计划欠妥的原因及解决1.不明白事情的重要性2.没有建立系统3.没有时间拟订计划4.以危机为导向,假设危机不可避免5.缺乏自律6.害怕许下承诺7.没有指出明确的结果8.无法指定工作的优先顺序9.假设计划被紧急事故破坏10.心里虽然有计划,却认为这计划还没有重要到可以写下来的地步计划欠妥的原因及解决78计划欠妥的解决建立系统,包括计划表、每日目标、优先次序、完成的期限,运用好整合组织系统花时间拟订计划,拟订计划应有先后顺序认清“危机不可避免”这种危机导向假设是一种错误思想,预先为偶发事故做好应变计划要有自律,强迫自己定好完成期限,尝试第一个月目标优先次序及每日计划,列出同时可提供的协助、监控进度、评估成果等不要害怕许下承诺要指出明确的结果指定工作的优先次序紧急事故可能把一天的事情打断,如果这天的工作已经计划妥当,损失就可以降到最低计划欠妥的解决79贪求过多的原因及解决不了解事情的重要性欠缺优先顺序与计划工作时间评估的不切实际遇到急事紧急反应,或反应过度野心太大,成就感要求过高渴望加深老板的印象过度渴望表现合作的态度人手不足完美主义贪求过多的原因及解决不了解事情的重要性80贪求过多的解决填写工作周的工作计划要多授权设定年、月、周、日计划认清每一件事情所花的时间分清事情的要义限制自己的反映控制自己的野心讨论老板真正的意图是什么,长期成功比短期印象更重要敢于提出拒绝长期教育训练引导部署把标准降到合理的程度贪求过多的解决填写工作周的工作计划81事必躬亲的原因及解决缺乏安全感,怕失败对部下缺乏信心不清楚不完全令人困惑的指令期望人人知道事情的细节不能适当的控制工作管人过多,没有最终进度,人手不足事必躬亲的原因及解决缺乏安全感,怕失败82事必躬亲的解决学习让他独当一面从错误中去学习,引导他信任部署利用进度报告加以控制学会表达完整把标准降到大家可以接受的程度时间成本要授权合理的分派工作,检查进度事必躬亲的解决学习让他独当一面83浪费时间的内在因
素及解决方法(二)条理不清的原因及解决欠缺自律的原因及解决无力拒绝的原因及解决方法做事拖延的原因及解决方法浪费时间的内在因
素及解决方法(二)条理不清的原因及解决84条理不清的原因及解决方法1.不知道事情的重要性2.没有系统3.自我膨胀4.害怕失去控制5.害怕忘东西6.允许外来干扰7.拖拖拉拉、优柔寡断8.没有目标、没有优先次序、没有日计划9.没有授权10.没有过滤条理不清的原因及解决方法85条理不清的解决方法写下工作日志利用整合系统来记录不要自我膨胀利用工作计划表来提供控制利用联络日志来帮助记忆过滤干扰先处理棘手的,重要的,强迫自己定期限安排好工作计划学会授权要学会过滤条理不清的解决方法写下工作日志86欠缺自律的原因及解决1.设立个人和组织目标2.安排优先顺序3.安排完成期限4.设定追踪表5.运用日计划检查6.学会专注的技巧7.好习惯代替坏习惯欠缺自律的原因及解决1.设立个人和组织目标87欠缺自律的解决指定目标和标准要安排完成的期限,要追踪进度没有运用随手可得的工具与技巧的解决方法及时完成工作不做白日梦做事干脆不要养成拖延的习惯欠缺自律的解决指定目标和标准88无力拒绝的原因及解决1.渴望受到别人的赞许或者接纳2.怕会冒犯别人3.对义务的认识错误4.不知道如何拒绝5.缺乏工作目标与优先次序6.别人毫不考虑的就假定你会答应7.无法拒绝老板无力拒绝的原因及解决1.渴望受到别人的赞许或者接纳89无力拒绝的解决认清可能的陷阱学会拒绝的技巧有必要培养拒绝别人的能力检讨造成的理由并加以控制仔细聆听别人的要求替没有优先次序的人决定优先次序学习说抱歉,善意的拒绝出示双方同意的优先顺序清单无力拒绝的解决认清可能的陷阱90做事拖延的原因及解决1.没有能力辨认事情的重要性2.做事拖延是一种自我幻觉,也是一种习惯,同时也可以说是一种态度3.认为遇到压力才有最好的表现,只有让自己到最后一刻才去做4.习惯先做简单琐碎的,拖延困难的5.工作时间的估算不切实际6.贪求过多,没有定期的监控进度,缺乏自律7.搁置工作,没有完成期限做事拖延的原因及解决91做事拖延的解决要有能力辨认事情的重要性自我分析,认清自己先做最重要的事情监控自己的进度做事拖延的解决要有能力辨认事情的重要性92管理时间
等于管理自己管理时间等于管理自己时间管理的步骤管理时间
等于管理自己管理时间等于管理自己93人生的领域1心灵净化身体健康理财规划事业工作心智成长人际关系家庭和谐休闲艺术心54328761人生的领域1心灵净化身体健康理财规划事业工作心智成长人际关系94管理时间对每一个有成就的人来说时间是您最重要的资产管理时间就是管理你自己管理时间对每一个有成就的人来说95名言逝者如斯夫,不舍昼夜——孔子时间的无声脚步是不会因为我们有许多事情处理而稍停片刻
——莎士比亚洗手的时候,日子从水盆里过去……——朱自清
名言逝者如斯夫,不舍昼夜96时间管理时间管理97小故事有两个人到非洲考察,迷路了,忽然一只凶猛的狮子朝他们跑过来,其中一人马上从旅行袋中拿出运动鞋穿上。另外一个人便摇摇头说:“没用,你怎么跑也跑不过狮子。”同伴说:“嗨,你当然不知道,在这个紧要的关头最重要的是我要比你跑的快。”小故事有两个人到非洲考察,迷路了,忽然一只凶98故事的启示在现代商业社会必须与时间竞争故事的启示在现代商业社会必须与99案例美国一位著名的大学教授,曾经向数百人提出这样的问题:如果今天是你生命的最后一天,你会做什么?结果很多人回答的是没有多读书,没有好好的约束自己,没有尝试新的事物,没有多花点时间与家人相处等等。案例美国一位著名的大学教授,曾经向数百人提出100故事启示争取时间重要合理分配时间更重要争取时间重要合理分配时间更重要故事启示争取时间重要争取时间重要101時間管理是什麼?時間管理就是自我管理自我管理即是改變習慣,以令自己更富績效,更富效能把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很對地做完,叫做效能時間管理就是事前的規劃或長期的計劃時間管理是什麼?時間管理就是自我管理102時間管理不是什麼?時間本身不是問題.因為每個人每天所擁有的時間都是一般地多所以時間管理的問題本身不在於時間,而是在於自己如何善用及分配你自己的時間時間管理不是什麼?時間本身不是問題.因為每個人每天所擁有的103請架設一座橋,使A至B
距離最短,但是橋不可歪斜100公尺300公尺AB河水請架設一座橋,使A至B
距離最短,但是橋不可歪斜100公104有三片木條,
如何將它們圍成封閉三角形2cm10cm4cm有三片木條,
如何將它們圍成封閉三角形2cm10cm4105你可知道為何會畫不出來?因為你跳不出原來的思維習慣但是假設你畫了出來.恭喜你,你可以用新的角度去思考一個舊有的問題.改變時間管理的第一步,從你自覺需要時間管理開始你可知道為何會畫不出來?因為你跳不出原來的思維習慣106要有效率的运用时间要有效率的运用时间107緊迫的事不緊迫的事重要的事1st急2nd重不重要的事3rd輕4th緩請排出正確的行事優先順序????ABCD緊迫的事不緊迫的事重要的事1st2nd不重要的事3r108緊迫的事不緊迫的事重要的事1st急2nd重不重要的事3rd輕4th緩正確的行事優先順序緊迫的事不緊迫的事重要的事1st2nd不重要的事3r109緊迫的事不緊迫的事重要的事設備故障,生產停擺重傷害急救員工產生肢體衝突顧客抱怨停電計劃之研擬技能之提升公關之促進問題之調查健康檢查不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂的請託有些臨時的邀約有些交際應酬有些文件之處理處理屬下之工作自我干擾個人嗜好的沈迷緊迫的事不緊迫的事重要的事設備故障,生產停擺計劃之研擬不重要110不合理的時間配置I.45%處理危機II5%IV15%II.35%不合理的時間配置I.IIIVII.111明智的時間配置III1.重要的事情著重在PlanPlan著重在DoDo著重在CheckCheck著重在Action2.重要的事情要逐漸地交給信任的部屬,這叫“灌能”明智的時間配置III1.重要的事情著重在Plan1121.捨得2.勇於拒絕3.交待1.怡情養性2.輕鬆一下Conclusions:時間管理架構1.兵貴速戰速決2.快刀斬亂麻1.決勝於廟堂之上2.灌能均衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事1.捨得Conclusions:時間管理架構1.兵貴速戰速113如何提高工作效率1.了解自己每天工作時段的特性,善用之.2.以PDCA分佈週一到週五的工作性質.3.保持良好的體力;養成運動的習慣4.身心均衡地發展;培養良好的嗜好如何提高工作效率1.了解自己每天工作時段的特性,善用之.1141.工作時段分配法則早上中午13:00~15:00下午晚上活力充沛,衝勁與勇氣兼俱(Do)思考遲頓,適合散心,放鬆(Check)冷靜,溝通(Action,Plan)Relax,人文,Thinking1.發球:EMail2.電話敲定事情/做事情3.給Leader方向/畫架構4.執行進行中專案1.面對面FollowUp2.GoAround3.溝通與協調1.思考問題2.寫計劃/UpdateFollowup進度(1hr)3.Update/Modify進行中專案1.花1小時寫作1.工作時段分配法則早上中午13:00~15:00下午晚上1152.每週工作性質分配法則禮拜一二禮拜三四五禮拜六日備註活力充沛,衝勁與勇氣兼俱(Do)思考遲頓,放鬆,溝通(Check)冷靜,思考(Action,Plan)1.大型專案丟球2.組內專案丟球3.給予組員做事方向/做事重點4.創造議題1.FollowUp一二所丟的球2.調整,Update計劃3.議題收尾4.傾聽溝通1.想想目的是什麼?意義何在?2.有沒有辦法提昇自己的價值?3.計劃/規劃2.每週工作性質分配法則禮拜一二禮拜三四五禮拜六日備註活力充116名人名言世界上最重要的东西就是时间——爱迪生可以支配的支配的时间就是财富本身——马克思时间是最高贵而有限的资源——彼得•杜拉克名人名言世界上最重要的东西就是时间117时间的意义时间的意义118看待时间的三种观点时间等于金钱时间大于金钱时间小于金钱时间的意义看待时间的三种观点时间的意义119时间的特征时间是不可移动的时间没有办法储存时间无法增加时间借不到、买不到、租不到时间以稳定的速度无法阻挡的消失时间的特征时间是不可移动的120时间资产计算图60岁退休的年龄岁现在的年龄×220工作日×8小时时=小时至退休前的工作时间×220工作日×3小时=小时×145工作日×12小时=小时至退休前的休闲时间你的时间资产小时时间资产计算图60岁退休的年121时间的分配工作或学习时间休闲时间家庭时间个人时间思考时间时间的分配工作或学习时间122时间的运用大块时间首要时间零碎时间固定时间安静时间弹性时间交通时间时间的运用大块时间安静时间123时间的价值无形价值把时间投资于你的工作、家庭、社交、的功能方面,建立工作关系、家庭关系、人际关系等。有形价值所苦心开拓的许多家庭关系、社交关系、会在以后带来有形的报酬。时间的价值无形价值124时间管理的定义与目的时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效的利用可以支配的时间。时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效”,即效果、效率、效能。时间管理的定义与目的时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用125时间管理的“三效”关系效果效能效率确定的期待结果以最小的代价或花费获得最佳的期待结果以最小的代价或花费获得结果时间管理的“三效”关系效果效能效率确定的期待结果以最小的代价126目标设定与时间管理目标的设定目标的分析目标的搜寻目标设定与时间管理目标的设定127目标的定义目标是一种未来的远景,为了实现它,人们愿意做些努力.如果说你没有去做努力,那只不过是一个企图.目标的定义目标是一种未来的远景,为了实现它,人们愿意做些努力128目标设定的理由让生活的方向有一种目标感克服懒惰的心态专心致志产生热忱区分事情的轻重缓急节省很多时间,把时间摆在最有生产力的地方.可以省钱确认价值重要性有了目标以后,会提高有助于成长和进步目标设定的理由让生活的方向有一种目标感129设定目标的指导原则强调选择强调内容白纸黑字注明达成时间表设定目标的指导原则强调选择130有效目标的特征可以实现具体可以衡量完成有期限请教完成目标的人白纸黑字写下来,注名完成时间具备弹性有效目标的特征可以实现131设定目标的原则设定有效目标的原则可以用SMART来表示.
设定目标的SMART原则Specific(具体的)Measurable(可以计算的)Attainment(可以达到的)Time(有时间性的)设定目标的原则设定有效目标的原则可以用SMART来表示.Sp132根据目标的对象进行分类家庭目标健康目标工作目标财务目标人际关系目标学习成长目标娱乐目标公益目标根据目标的对象进行分类家庭目标工作目标人际关系目标娱乐目标133目标搜寻四个阶段勾勒出生命远景依据时间标准区分远景目标及生命体系职业理想的推拟目标清单开列目标搜寻四个阶段勾勒出生命远景134重视书面目标的好处步步高8.高价值的提升7.创造人生的预期6.良性的抉择5.学会更关注4.增强自尊心3.减少矛盾2.锻炼自信心1.学会独立思考步步高重视书面目标的好处步步高8.高价值的提升7.创造人生的预期6135目标搜寻人生想完成的三件事:1.人生有关2.健康有关3.人际关系有关三个问题彼此是否能够协调这些目标在迈进的过程中是否有最高目标与特定目标贯穿你这三件事可以立即转化成行动的目标是哪些目标搜寻人生想完成的三件事:1.人生有关136目标搜寻的四个阶段勾勒出你的生命愿景依据时间标准区分愿望目标及生命目标职业理想的拟推目标清单的开列目标搜寻的四个阶段勾勒出你的生命愿景137时间管理规划时间管理规划的原则和意义时间管理规划的原理和规则时间管理规划系统时间管理规划时间管理规划的原则和意义138规划的原则时间规划是要确保最宝贵的资产—“时间”的经济价值;时间规划的最高标准是将可以使用的时间投入到最有益处,最有成就的作为中;时间规划最低的标准是用最少的时间去完成追求与设定的目标。规划的原则时间规划是要确保最宝贵的资产—“时间”的经济价值;139规划的规则基本原则---60/40规划行事与时间分析表任务总表---行事计划表规则的,系统的,执着的务实的规划学习保持弹性规划的规则基本原则---60/40规划140检验结果生命计划多年计划调整年计划分解季计划月计划周计划日计划实际年结果年结果年结果年结果日结果时间管理规划系统检验结果生命计划多年计划调整年计划分解季计划月计划周计划日计141目的角色价值观信念长期目标与策略年度目标与策略中短期目标与策略每日行动计划目标与承诺WhyHow生命潜能金字塔目的WhyHow生命潜能金字塔142健康目的角色价值观信念理财目的角色价值观信念家庭心智工作休闲人际心灵全方位检查表健康理财家庭心智工作休闲人际心灵全方位检查表143浪费时间的外在因
素及解决方法(一)电话干扰的原因及解决方法不速之客的原因及解决方法用人不当的原因及解决方法社交闲谈的原因及解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(一)电话干扰的原因及解决方法144电话干扰的解决方法浪费时间的原因:1.害怕冒犯别人2.希望保持消息灵通3.自我膨胀4.享受社交的乐趣电话干扰的解决方法浪费时间的原因:145电话干扰的解决方法阻绝干扰1.处理2.转接3.暂缓4.速办5.清净时间电话干扰的解决方法阻绝干扰146运用电话节省时间暗示他谈话即将结束提到有时间限制运用电话节省时间暗示他谈话即将结束147突然造访的不速之客1.解决方法
延后处理把访客转交给别人另外安排时间2.回答问题简明扼要长话短说突然造访的不速之客1.解决方法148门户开放的不速之客解决方法1.学会过滤2.转移地点3.站起来说话4.不要让别人找到你门户开放的不速之客解决方法149用人不当的原因及解决原因:员工能力不足1.公司雇人程序出错;2.该职位提供了不正当的训练,导致员工不知道工作中,每一天做的最有价值的事情是什么。解决的方法:1.教导员工善用时间2.提升员工时间管理的成本意识用人不当的原因及解决原因:150社交闲谈的原因及解决解决方法:
过滤访客与电话衡量办公地点是否恰当设置一些暗示社交时间的结束技巧社交闲谈的原因及解决解决方法:151浪费时间的外在因
素及解决方法(二)浪费时间的外在因素权责混淆的解决方法沟通不良的解决方法进度失控的解决方法资料不全的解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(二)浪费时间的外在因素152权责混淆的原因及解决权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要的因素:1.权责问题主要是发生在工作项目的说明上,说明含糊不清就会导致权责不清。2.权责配合不当,会浪费许多时间,甚至浪费精力。有些管理者每天都给很多员工做某件事的责任,却没有授予他们完成指示的权利。权责混淆的原因及解决权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要153案例某公司的总经理聘用了一位秘书A,他上班不到一个星期,出差的董事长在外面打电话到总经理室,A接了电话。董事长交代了很多事情叫她去办,她非常负责任,把事情都安排好了。其中有一件事情,就是帮董事长订机票,而董事长的秘书也订了机票。你认为这个秘书的问题出在哪里?案例某公司的总经理聘用了一位秘书A,他上班不154权责混淆的解决1.定期更新所有员工的工作说明,以保证他们真正的权责得到清楚的界定2.权责对等交出职责时一定要授予同等的权利主动检讨并提供对等的职权权责混淆的解决1.定期更新所有员工的工作说明,以保证他们真正155案例某公司销售部的一名副经理A计划对销售人员做一次培训,他直接跟外面的一些培训师资联络、讨论、甚至谈到报酬问题。可是公司的人力资源部主管B,在他的年度计划里已经安排在某一段时间对销售部的员工进行类似的培训。这就造成了权责混淆,没有做好协调工作,造成公司无谓的浪费。案例某公司销售部的一名副经理A计划对销售人员做156沟通不良的原因及解决浪费时间的原因:不明白事情的重要性没有时间没有倾听沟通的目的不明确时机不当沟通的机会不够沟通不良的原因及解决浪费时间的原因:157沟通不良的解决1.学习改善沟通技巧的步骤2.学会做好一个倾听3.使用恰当字眼4.运用非语言式的沟通沟通不良的解决1.学习改善沟通技巧的步骤158改善沟通技巧弄清目标;排除偏见及时记录用字谴词是一件非常重要的事情改善沟通技巧弄清目标;159进度失控的原因及解决浪费时间的原因:不明白事情的重要性,不知道控制的进度工具,认为完善的计划会自行达成目标,没有加强控制及提出适当的进度报告进度失控的原因及解决浪费时间的原因:160资料不全的原因及解决浪费时间的原因:1.不明白事情的重要性;2.没有系统,不知道要何种资料以及这些资料的可靠性,这种情况也会造成浪费时间。解决方法:1.认清事情的重要性,排除优先顺序2.系统强调的是有条理,有步骤,还要有组织性。资料不全的原因及解决浪费时间的原因:161浪费时间的外在因
素及解决方法(三)会议耽误的原因及解决方法文件复杂的原因及解决方法工作搁置的原因及解决方法旅行不当的原因及解决方法浪费时间的外在因
素及解决方法(三)会议耽误的原因及解决方法162会议耽误的原因及解决浪费时间的原因:1.会议没有适当的准备,或者没有会议目的2.会议没有议程3.开会找错人参加,或者是参加的人太多或太少,或者是关键的人没有到会4.开会没有计划5.会议过多或会议时间过长6.不能准时开会,或者不能准时散会7.开会时间有外来干扰8.讨论脱离议程的内容浪费时间9.会议没有结论,甚至会而无议,议而未决10.没有追踪对会议的执行情况会议耽误的原因及解决浪费时间的原因:163会议耽误的解决方法会议要有目的,没有目的就不开会召开会议首先安排会议的议程对于找错人参加、参加的人数太多、太少的解决方法安排适当的计划会议的时间和次数要适当务必准时开会和散会应付干扰、提高效率的办法就是指定规则对于脱离讨论议题的解决办法会要有议,议要有决,决要有行追踪会议决议的执行会议耽误的解决方法会议要有目的,没有目的就不开会164文件复杂的原因及解决解决的方法对于优柔寡断解决的方法不要拖拖拉拉学会授权抛开完美主义及时销毁过时的文件档案要分类存放对于各自工作的解决方法量力而行要有系统读速要快文件复杂的原因及解决解决的方法165文件复杂的解决方法文件读一遍后处理掉不做授权给别人的事文件过期一定要销毁给档案表明寿命符号不在一个时间做很多事文件复杂的解决方法文件读一遍后处理掉166工作搁置的原因及解决浪费时间的原因:1.不明白问题所在2.没有目标,优先的次序、完成的期限不明确3.没有自我奖励4.遇到急事立刻反映5.桌上一片混乱,没有条理6.缺乏完成工作的决心,缺乏目标,懒惰成性7.没法把事情分派出去,授权不当8.接受干扰9.变更优先程序10.不完全,或者不可靠的资料妨碍了工作的完成工作搁置的原因及解决浪费时间的原因:167工作搁置的解决应明白问题的所在对于没有目标、先后次序、完成期限的解决方法自我奖励遇到急事不立刻反映桌上东西安排的井井有条,条理分明强迫自己完成期限,保证事情的完成,控制事情的进度学会授权排除干扰更新,重新安排优先顺序取得适当的资料是有必要的,展开工作之前,一定要取得必备的资料工作搁置的解决应明白问题的所在168旅行不当的原因及解决浪费时间的原因1.旅行的目的不明确2.没有发觉替代的方法3.忘了需带重要物品4.没有善用旅行时间5.旅行安排的时间不好6.旅行归来后办公桌上堆积如山7.变更,或者重新安排行程浪费时间旅行不当的原因及解决浪费时间的原因169旅行不当的解决首先要弄清楚旅行的目的寻找替代的方法列好清单做好安排,达到最佳的结果把你工作准备好,不要旅行归来后让你的办公桌上堆积如山在安排旅行之前首先要确定所有的约会,利用旅行安排的行程跟他们约会,这也是一种节约时间的方法旅行不当的解决首先要弄清楚旅行的目的170浪费时间的内在因
素及解决方法(一)危机应付的原因及解决方法计划欠妥的原因及解决方法贪求过多的原因及解决方法事必躬亲的原因解决方法浪费时间的内在因
素及解决方法(一)危机应付的原因及解决方法171危机应付的原因及解决1.不明白事情的重要性2.没有预期会发生问题3.反映过度把问题当危机看4.忙着救火5.做事拖延6.工作时间预算的不切实际7.机械故障、人为错误8.部署不愿透漏坏消息9.因重要人物提出要求而引起的过度反应10.进度失控危机应付的原因及解决172危机应付的解决记录危机工作日志,分析危机的来源预期意外事故的发生不要理会不必要的问题,授权,做自己的事情预防星星之火担任主管角色的人应该主动积极,做好总结低估状态,增加缓冲动用最能迅速有效调整弥补的资源培养大家可以范错,强调迅速报告坏消息弄清楚他们真正的要求是什么把所有重要计划都安排好时间危机应付的解决记录危机工作日志,分析危机的来源173计划欠妥的原因及解决1.不明白事情的重要性2.没有建立系统3.没有时间拟订计划4.以危机为导向,假设危机不可避免5.缺乏自律6.害怕许下承诺7.没有指出明确的结果8.无法指定工作的优先顺序9.假设计划被紧急事故破坏10.心里虽然有计划,却认
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