业务工作报告个人范本

—业务工作报告个人范本鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以主动的看法面对困难，不为困难所吓倒，肯定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士!一起来看看业务工作报告个人范本，欢送查阅！业务工作报告个人范本1一年来，X保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与缺乏。一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。全方面强化学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与任务，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准强化管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可完成的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强化过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找经验，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充足激发员工主动性和制造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为X。成为公司进展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不按时，统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩!业务工作报告个人范本2一、改制以来办公室工作根本情况隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于20XX年4月，是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的根底上建立的。综合部目前定编4人，包括部长1人，部员3人，主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人，包括部长1人，团委书记1人，部员3人。主要负责党委、、工会、共青团等方面的业务工作和方案生育、关工委工作，以及机关直属党委、工会的日常工作。（一）改制以来工作主要特点1、工作职责更加科学明确。针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员削减的实际，我们制发了《机关部门职责》，以一岗多责、形成合力为目标，重组了业务流程，有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题，做到了人员精干、业务高效。2、业务工作更加繁重。公司改制后，业务工作不但没有削减，反而任务更重、要求更高了。主要来自：“四办”合并成“两部”后，对口上级部门（共计16个部、室）增多，带来担子加重、工作交叉；改制后带来的体制、机制改变，增加了业务工作量；施工任务的增加，工程部的增多，也相应增加了对下效劳工作量。3、部门地位更加突出。由于两部目前担负着党委、行政、、企管、工会、共青团等综合工作，既要向上级机关传递信息，又要给领导当好参谋，更要为基层服好务，其工作好坏直接影响到公司的全局，因此部门的角色相当重要。4、人员素养的要求更高。部门内每个成员是分工不分家，除部长要学会抓全盘工作外，每个部员也要在做好分工内业务工作的同时，还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会力量，还要通晓党委、、工会、共青团的一般业务。目前，工作人员通过竞争上岗，学历要求在大专以上。5、工作信息化程度增加。互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开拓，机关全部施行了微机化办公，信息和资料的共享，上下沟通的加快，为开展工作提供了极大的便利条件，同时，工作节奏也明显加快。（二）业务工作中存在的困难、问题由于两部日常工作量大，人员较少，下基层检查指导工作的时机不多，在肯定程度上不利于发觉基层问题，也不利于帮忙基层解决问题，影响了基层工作的全面提高。目前，在肯定程度上存在上级管的太细、太详细，为上级效劳不但要“文”（文字的东西多），有的还要“人”（人员伴随效劳）；加上对口的上级部门多，哪个都有指标，哪个都重要，有时造成部门工作不得不围着上面转，占用大量的精力，这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。（三）对做好办公室工作的看法和建议1、认清两部的特点，把握工作角色。两部囊括了公司党委、行政、、企管、工会、共青团等业务工作，是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手，又是基层党政工群工作的指导效劳部门。认清这些特点，有利于在今后的两部工作中把握角色，找准位置，抓住重点，工作到位。2、设学习型团队，树立良好的部门形象。素养的上下确定了工作的好坏。既要从书本中学习，从别人经验中借鉴，更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。由于工作的过程，也是学习提高的过程，提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会力量。树马上苦学习的形象，求真务实的形象，严谨高效的形象，敬业爱岗的形象。3、抓住重点，兼顾一般，效劳主题。要明确各个时期的工作重点，包括全公司工作的重点，党委、行政、、企管、工会、共青团等各项工作的重点，每月工作重点，年度工作重点。通过理清思路，抓好重点工作，兼顾和带动一般工作。效劳主题包括效劳生产经营中心，效劳“四有”职工队伍建设，效劳《政治工作目标管理责任书》落实，效劳机关日常行政事务。4、立足基层，抓住典型，带动全局。把研讨各基层单位的情况、特点（包括工程的和队伍的）与研讨两部各项工作的突破口结合起来。假如不了解基层，不效劳基层，部门的工作就失去了存在的意义。在指导和效劳基层的同时，主要通过公司全面信息沟通、工程业务部门负责人考核、先进人物先进集体推举评比、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。二、隧道分公司改革形势分析伴着党的十六届四中的召开，国家各项新的政策相继出台，新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲，改革是为了使企业更好、更快的进展，不在改革中进展，就在改革中衰败，没有第二条路可走。结合公司实际和集团公司精神，隧道分公司改革从以下几个方面入手：（一）拓宽经营渠道，加大承揽力度针对经营管理的薄弱环节和突出问题，方案经营部调配增加了经营人员，明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等候遇问题，确定了工程信息跟踪落实及嘉奖标准，建立健全工程信息处理系统。发动全员参与，多层次全方位联系工程任务，对做出重要奉献的人员予以重奖。（二）完善工程管理，确保工程质量对已中标的工程，建立健全工程的各项管理制度，使工程管理做到有法可依，有章可循，按章办事。畅通机关与工程的信息渠道，使机关各部门按时把握各工程的动态情况，发觉问题，按时汇报及解决，使在建工程一直处于受控状态。对列入集团公司的重点工程，公司坚持重点工程重点管理的原则，特地布置一名公司领导负责施工生产，实行了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题。目前，在建工程工程在坚持标准化施工，安全、质量和工期均得到了肯定的保证，各工程部克服种种困难，主动开展文明施工，多项工程受到业主的好评。（三）转变分配鼓励方式，提高员工主动性公司坚持“以人为本”的进展理念，转换分配方式，实行工程经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等方法，提升了工程团队的凝聚力，降低了经营本钱，提高了员工收入，完成了企业与员工的双赢。（四）明确主业范围，推动主辅别离为贯彻落实集团公司半年工作会议精神，主动推动公司主辅别离改制分流工作，全面完成集团公司确定的的工作总目标，公司制定了《隧道分公司主辅别离改制分流实施方案》，为推动“两层别离”、完成管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实根底。（五）强化监管监督，削减腐败行为强化执政党的执政力量，绝不能一手抓经营，一手搞腐败，在强化工程工程建设的同时，公司通过三项制度、专题生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等强化了对工程领导班子和重要业务部门的监管监督，让科学的进展观，正确的政绩观和群众观深化到班子成员日常行为中，削减腐败行为的发生，完成企业与个人的长足进展。业务工作报告个人范本3自从10年6月6日至今，一转瞬已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所阅历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，沉着的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不明白在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。进入一个新的行业，任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比方说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）--注塑车间（1楼）--喷漆车间（3楼）--金音成品车间（3楼），音响的构成：音响壳体喇叭高音头（功放）吸音棉铁网等。。。这些还是有所了解了，但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清晰。应当在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分铺张上班的时间（曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提示后有做自我检讨）。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，由于有俗话说：只有阅历才能够成长。在这个世界上完善的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的订正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素养。自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（由于作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素养还不是很过关，还远远没有开掘出自身的潜能，独特中的一个飞跃。在我的内心中，我始终都期望自己能够成为一名优秀的业务员，由于不管怎么说我也是学习了4年的外贸学问，把握了肯定的理论根底，而且，我，喜爱这份职业，这股动力，这份信念始终都在我的心底，我渴望成为一名胜利的业务员。在这段日子中，感谢公司对我的培育，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我明白了自己的缺乏，慢慢地提高了自身的处事力量，我肯定会以主动主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新年，满怀期望!业务工作报告个人范本4一、出差工作回忆王佳随行X经理一道于20X年X月14日到X月19日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路线是：成都南京盐城扬州昆山京常州成都，整体进展较为顺当。（一）14日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和X经理去了XX装备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测装备，并听取了盐城苏信净化装备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和X经理结合王佳们X公司的一些实际情况提出了一些疑问。触及的装备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测装备、以及检漏装备。下午再去了盐城华达仪器装备，参观了过滤检测方面的仪器装备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测装备、检漏装备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测装备和苏信的检测装备做了一些比照。（二）15日，王佳和X经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械，具体地看了全自动过滤器框架铆接装备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后运用起来所要面临的一些问题向技术工作人员具体询问了一下，还了解了装备的一些构造原理，运用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，观看其运用效果。下午又去了尼可超声波装备，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接装备方也向王佳们展现了一些焊接后的滤袋的焊接效果。（三）16日黄昏，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，触及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐烦给王佳讲解，他的问答和王佳从前把握的相关学问相差不大，足见张总比拟有诚信，然后王佳和X经理、刘总高总一起观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐车去了南京过滤别离展。（四）17-18日上午，王佳们坐车到南京国际展会参观展览会，今年展会参展厂家价不是许多，参观人员也不是许多，参展的公司主要有：爱美克空气过滤器（盐城）、安平县司因特过滤技术、北京量子金舟无纺技术、美亚新型活性炭制品、盐城辉龙净化过滤、南京固美过滤材料、石家庄辰泰滤纸、台州大昌过滤材料、中山市洁鼎过滤制品、南京天洋热熔胶、广州市捷发过滤器材……通过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司，了解他们的过滤产品，看他们的产品与王佳们公司的产品相比拟，在哪些地方存在不同，孰优孰劣……，在这些生产过滤产品的公司中，估量要数爱美克空气过滤的技术含量高一些，他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高，他们的过滤材料很有特点，一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料，像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、PPS、p84等，而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术的熔喷技术很不错，特别是他们的熔喷滤芯的生产，卷绕方式很独特，不仅过滤效果好，也就是纤维很细，而且外表的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。（五）19日下午，王佳们看完展会后，就坐车去了常州区，看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下，了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程，X经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了看法，对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有肯定帮忙，特别是在生产效率、成品外观、成品坚固性会有肯定的主动转变，从而为公司的生产较低本钱，增加利润。二、出差工作总结此次出差，虽然只有短暂的5天，但在这5天里，王佳和X经理走访过不同地区的不同厂家，有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接装备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框，在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧，让王佳受益匪浅，以及从X经理、各位厂家领导身上学到了许多有用的东西，同时看到了自己在工作中的一些缺乏和有待提高的地方，主要有：1.在出差之前，对要拜见的厂家的产品的特点进行具体的了解，是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上，以防在拜见过程中有些需要了解的问题一时想不起来。2.与不同职能工作人员的沟通与合作方面，虽然这次有X经理压阵，自己仍然需要提高与他们的合作、沟通力量，以及工作中的一些必要的应酬等等，以备自己以后没有和X经理同行而单独一人在外时的独立应对。3.在拜见一些厂家时，触及一些比拟敏感的问题时，不要直接向对方提出，特别是技术方面的问题，这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时，问到了一个PP覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时，尽管王佳说，了解PP覆膜不是为了开发新产品，他极不情愿的没有答复，王佳赶紧转移了话题，防止了为难的气氛。4.在展会上，王佳接触到了不同厂家不同的过滤产品，特别是和AAF也就是爱美克空气过滤器的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿，以及北京量子金舟无纺技术就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番，的确开阔了眼界，了解了新学问。虽然这次展会的参展公司较少，但也了解到了不少东西，对自己以后的学习起到方向性的作用。总之，通过这次紧急而劳碌的出差工作，学习了别人，锤炼了自己，熟悉了自己许多的缺乏和有待提高的地方，仔细反省和提高自己，以便更好的开展后续工作。业务工作报告个人范本5春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带着下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一效劳理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供效劳时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，标准操作，快捷高效，忠诚履行岗位职责；回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的看法对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了效劳的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。一、夯实根底工作作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是效劳，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用主动阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们X汽车的进展做出了应有的奉献。（一）不断学习，增加责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的学问，通过学习，我深入熟悉到了工作无小事，我明白任何一个详情