专业技术人员管理办法（通用19篇）

专业技术人员管理办法（通用19篇）专业技术人员管理方法（通用19篇）

专业技术人员管理方法篇1

为深化贯彻落实科学进展观和科学人才观，加快实施科技兴队，人才强队战略，建立健全考核、激励机制，对职称津贴和技师岗位津贴实行动态管理，充分调动广阔专业技术人员的乐观性、主动性和制造性，特制定本方法。

一、考核范围

(1)在岗在编且聘用在"专业技术'岗位的人员和工勤类技师岗位人员依照本方法参与考核，并享受相关待遇。

(2)助理工程师职称以上，并从事技术岗位的合同工可参照本方法执行。

(3)见习期内的专业技术人员不参与当年度专项考核。

二、考核内容及条件

考核工作每年度进行一次，根据个人自评、实体推举、专业考评的程序，分优秀、良好、合格、不合格四个级别。

1、考核内容分为职业道德、业务技能、工作业绩三个方面

(1)"职业道德'主要包括：思想道德、工作态度、事业心、责任心、从事本职工作的上岗状况等。

(2)"业务技能'主要包括：履行岗位职责状况;业务工作力量提高状况;计算机应用力量状况;完成工作量状况;把握专业技术学问状况、反映专业技能水平的其它状况等。

(3)"工作业绩'主要包括：完成工作目标状况;取得新的技术革新项目、科技成果、发表论文、获得专利等状况;培育或指导专业技术人才状况;连续教育状况;受到各种嘉奖状况等。

2、考核基本条件

(1)优秀专业技术人员考评条件：

①具有良好的职业道德、工作态度端正、事业心和责任心强，具有奉献精神，在自己从事的工作领域独挡一面，能正确协调处理各种关系，群众威信高。

②对本岗位职责仔细负责;业务力量强，能制造性开展工作，工作扎实;能不断提出对本岗位工作卓有成效的见解;能把握和运用外语;能娴熟操作计算机。

③工作乐观主动、按时完成工作任务;能很好地把握运用专业技术学问解决实际问题。

④有技术革新、科技成果等;乐观发表论文、著作、译著、作品等;乐观培育指导专业技术人员;主动学习先进专业技术学问;室内提交报告的专业技术人员应有地市级或省局及以上的科技成果不低于两项。

(2)良好专业技术人员考评条件：

①具有良好的职业道德、工作态度端正、责任心强，能较好地处理协调各种关系。

②对本岗位仔细负责;业务力量较强，工作扎实;有肯定的外语基础;能娴熟操作计算机。

③能胜任本职工作;按时完成工作任务;较好地把握专业技术学问。

④按规定完成技术革新项目、科技成果等;能够培育或指导专业技术人员;主动学习先进专业技术学问;室内提交报告的专业技术人员应有地市级或省局及以上科技成果不低于一项。

(3)合格专业技术人员考评条件：

①具有良好的职业道德，工作态度端正，有肯定的事业心、责任心，能处理协调各种关系。

②能根据要求履行本岗位职责，工作扎实，能操作使用计算机。

③胜任本职工作，能按要求完成工作量，把握专业技术学问;较好地完成工作目标。

(4)不合格专业技术人员考评条件：

①责任心不强，缺乏应有的职业道德和工作热忱。

②不能履行本岗位职责，业务力量不足，工作不扎实。

③完不成规定的工作任务，专业技术学问不娴熟，缺乏学习的主动性。

3、考核详细条件

各实体部门可依据上述考核内容及基本条件，结合本部门、本专业特点，制定更加详细的考核细则，根据考核比例推举相关人员。

三、考核程序

(1)个人填写《专业技术人员年度考核状况登记表》交所在实体。

(2)各实体依据工作职责、岗位要求等，每年负责对各类专业技术人才和技能人才进行专项考核，在高、中、初级专业技术人员中，分别根据10%、40%、50%的比例要求，评出"优秀、良好、合格'等次人员。确有达不到合格等次条件的人员，可评出适当比例的"不合格'等次人员。实体写出推举看法，于每年12月20日前报党群和人力资源部。

(3)党群和人力资源部将各实体推举名单汇总后，经专业技术人员考核工作领导小组评审，提交队行政办公会讨论后确定最终结果。

四、相关待遇

(1)对在专业技术人员专项考核中评为"优秀、良好、合格'等次的专业技术人员和技师执行津贴待遇，根据高级分别赐予5000元、3000元、20xx元;中级赐予4000元、2200元、1500元;初级赐予3000元、1000元、600元的标准进行专项嘉奖;技师根据3000元、20xx元、1500元的标准进行专项嘉奖。当年嘉奖金额存入单位人才嘉奖基金账户，5年后连本带息全额发放，局内部调动人员调出后当月发放基金账户内余额，个人自动辞职人员不发放专项嘉奖。

(2)加强由我队和省局统一聘请的全日制毕业生的见习期考核，并对见习期的应届毕业生发放补贴，本科及以上学历人员享受2400元/年，大专学历人员享受1800元/年，期限为一年。中途辞职或因考核不合格未转正人员不享受见习期补贴。

(3)单位内部变动岗位的人员，专业技术职务资格与从事的工作全都，将自调动之日的下月起参与考核;专业技术职务资格与从事的工作不全都，将自调动之日的下月起终止考核，待取得相适应的专业技术职务资格后再参与考核。从事专业技术岗位不足一年的，专项嘉奖按月计算，不足一月的不再享受专项嘉奖。

(4)参与专项考核的专业技术人员将停发职称津贴，野外增发部分按原标准执行。未参与考核的单位内聘专业技术人员和处在管理岗位的具有专业技术职称资格的人员，执行原职称津贴不变。

五、组织领导

为加强专业技术人员的专项考核工作，队每年将抽调相关负责人成立专业技术人员专项考核工作小组，详细负责专项考核工作。专项考核工作小组下设办公室，办公室设在党群和人力资源部，负责详细协调和组织实施。

六、附则

(1)我队现行有关人才工作政策规定，与本方法不全都的，以本方法为准。

(2)本方法由队党群和人力资源部负责解释。

(3)本方法自20xx年1月1日起施行。

专业技术人员管理方法篇2

为克服平均主义，贯彻按劳安排原则，制造一种生动活泼的环境，使每个专业技术人员能在与本人学问，力量和客观需要相适应的工作岗位上，充分发挥自己的才能;促使专业技术人员乐观学习理论，钻研业务，提高素养，激发专业技术人员的进取精神，逐步建立起一套适应新形势需要的专业技术人员管理制度，依据国家有关政策，结合我公司的实际状况，特制定本方法。

一、组织机构

公司设职称领导小组，作为管理专业技术人员的领导机构，负责在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推举;专业技术人员的聘用;对专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

分厂设专业技术职务考评推举小组，负责分厂各系列专业技术职务向公司职称领导小组的推举工作;制订分厂专业技术人员的设置，评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年度和任届期满的考核工作。

专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。

二、评聘专业技术职务的范围

(一)专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工作的人员。

(二)聘任职务限于已取得某一系列专业技术资格且在相应或相近的专业技术或管理岗位工作的人员。

三、专业技术资格的评聘或考试程序

由专业技术人员本人申报，经部门领导批准，报相应级别的人事部门核定其任职条件，确认后，推举到职称领导小组审查，最终报地方人事局，参与其相应系列的评审或考试。

四、评聘专业技术职务的任职条件

(一)政治素养条件

喜爱祖国，遵守宪法和法律，遵守公司各项规章制度，敬业爱岗，听从公司工作支配，支持公司各项改革。

(二)学历条件

"员级'和"助师级'职务：要求中专以上学历。

"中级'职务：要求大专以上学历。

"高级'职务：要求高校本科以上学历。

(三)资格条件

"员级'职务：中专或大专毕业见习一年期满。

"助师级'职务：中专毕业，担当"员级'职务四年以上;大专毕业，见习一年期满再工作三年;高校本科毕业见习一年期满。

"中级'职务：大专、高校毕业担当"助师级'职务四年以上，硕士讨论生毕业，从事本专业工作三年。

"副高'职务：高校本科、讨论生毕业，担当中级职务五年以上。

(四)力量、业绩条件

"员级'职务：初步把握本专业的基础理论学问和技术学问，能担当本专业一般的技术工作。

"助师级'职务：比较系统地把握本专业的基础理论学问和技术学问，对本专业的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出肯定成果。

"中级'职务：系统把握本专业基础理论学问和技术学问，了解本专业科学技术动态，结合实际制定讨论技术方案，规划，能发觉工作中的问题，进行分析和总结，在本专业技术工作中做出成果，发表过有肯定水平的论文，著作。

"高级'职务：具有较系统和坚实的基础理论学问和技术学问，对本专业有较深化的讨论、把握本专业进展前沿状况，有较丰富的实践阅历，能解决工作的简单问题，成果显著，发表过有较高水平的论文、著作。

各级职务均应具备指导下级职务工作的力量，负有为公司培育人才的职责，任期内应详细负责指导一名下一级职务人员工作和业务学习。

五、专业技术资格考试规定

财会、经济、统计、审计专业的资格取得，需符合国家有关文件规定的学历、工作年限的要求，方可报名参与国家组织的统一考试。

六、职称外语要求

依据国家有关文件要求，凡要取得高、中级专业技术资格，除符合免试条件的外，必需通过一门外语的考试，因特别状况实行"先评候补'取得资格者，在聘期内必需通过外语考试，否则不再续聘。

七、职称计算机要求

依据国家有关文件要求，各级各类专业技术人员除符合免试条件的外，必需参与全国职称计算机统一考试并成果合格者，方可申报评审相应专业技术职务任职资格或参与全国专业技术资格考试。

八、专业技术职务评审和考试费用的规定

各系列专业技术资格的取得，其评审、答辩、考试等各项费用由申报者本人担当。

九、考核及聘用方法

公司对专业技术人员根据评、聘分开的原则，实行两年一聘用，一年一次年度考核，两年一次任届期满考核。

(一)考核原则：强调政治与业务全面考核，注意实绩，客观、公正、公开性原则。

(二)考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员

(三)考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优劣，贡献大小。

(四)考核内容：从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即考核政治思想、履行岗位职责，完成专业技术任务的数量、质量，实绩，效益，补充新的专业技术学问，以及工作态度，敬业精神。

(五)考核标准：以百分制计算，政治思想好20分;全面履行了岗位职责25分，完成专业技术任务45分，通过各种途径补充专业技术学问10分。

(六)考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，组织评价，考核评语。

(七)考核结论：95分以上为优秀，8094为称职，6079分为基本称职，59分以下为不称职。

(八)聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的职务工资待遇。

九、待遇：聘期内按公司规定执行

十、本方法由公司职称领导小组负责解释，经公司办公会议争论通过后实施，并从发文之日起执行。

专业技术人员管理方法篇3

第一章总则

第一条为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的乐观性和制造性，结合我公司的实际状况，建立一套适应本公司需要的专业技术人员管理制度，特制定本方法。

其次条专业技术人员，系指根据专业技术(备注：不做学历限制)编制在生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理工作的人员。

其次章人员管理

第三条本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责人(特地负责生产的副总)、生产、质量、研发和行政部的相关人员组成，其中生产质量负责人负责管理，行政部负责协调和实施。

第四条人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工作的设计任务，同时猜测其难度和工作量，这样可以基本做到不铺张人才，充分发挥试验技术人员的作用。

第五条专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推举;专业技术人员的聘用;专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

第六条各部门提出技术人员补充方案，经人事部门、专业技术人员管理小组评审后，报公司相关领导审定。

第七条技术人员必需参与部门每年一度的考核。

第三章专业技术职务管理

第八条专业技术职务，是依据实际工作需要设置的有明确职责、任职条件和任期，并需要具备相应的业务学问和技术水平才能担负的专业技术工作岗位。

第九条各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应具备指导下级职务工作的力量，负有为公司培育人才的职责，任期内应详细负责指导一名下一级职务人员的工作和业务学习。

第十条专业技术职务岗位的设置，依据所担当工作任务的不同，根据四级进行分类管理。他们是：高级工程师(高级试验师)、工程师(试验师)、助理工程师(技术员)、技术工人。各岗位的任职资格由聘任小组审查确定，专业技术人员通过参与考试、评审等形式猎取的各级各类专业技术职务任职资格(含国家政策规定范围内通过考试猎取的和职称聘任可以挂钩的职业、执业资格获得者)都可以作为参考。

(一)高级工程师(高级试验师)岗位职责：

1.具有较系统和坚实的基础理论学问和技术学问，对本专业有较深化的讨论、把握本专业进展前沿状况。

2.有较丰富的实践阅历，能解决工作的简单问题，成果显著。

3.主持或组织试验课题的讨论，准时更新试验内容和改革试验方法，指导试验室的建设和管理工作，解决本学科试验技术中的疑难问题。

(二)工程师(试验师)岗位职责：

1.系统把握本专业基础理论学问和技术学问，了解本专业学科技术动态，结合实际制定讨论技术方案，规划，能发觉工作中的问题，进行分析和总结。

2.在高级技术人员的指导下，负责所开展项目一个方面的试验技术工作。依据项目讨论和试验任务，不断更新试验内容，改革试验方法，提高讨论质量。

3.参与新开试验方案的制订和设计，开展预备试验，并写出具体的试验报告。

4.负责试验室的日常管理工作;乐观主动地完成试验室交给的各项任务。

(三)助理工程师(技术员)岗位职责：

1.比较系统地把握本专业的基础理论学问和技术学问，对本专业的一般技术工作进行总结分析，在工作中做出肯定成果。

2.在中、高级技术人员的指导下，依据讨论任务，仔细做好各项预备工作，参与试验的预做，并写出试验报告;并对试验结果进行常规分析和处理和各种报表的统计工作。

(四)技术工人岗位职责

1.初步把握本专业的基础理论学问和技术学问，能担当本专业一般的技术工作。

2.在有关技术人员的指导下，了解本试验室有关试验的原理和技术，负责一般性技术管理工作。

第四章考核

第十一条对专业技术人员实行平常考核与晋升考核、年度考核与聘期届满考核相结合的考核方法。

第十二条根据公司的要求，定期对专业技术人员进行考核。考核结果报人事部门存档，作为专业技术人员评审、晋升、奖惩的主要依据。

第十三条对专业技术人员的考核，由专业技术人员管理小组和各部门共同负责，要留意听取各方面的看法，提高考核工作的透亮     度。

第十四条对专业(技术)人员的考核分为月度考核和年度考核。月度考核内容包括专业(技术)人员的出勤、履行岗位职责等，月度考核由专业(技术)人员所在部门负责，和本月的浮动及效益工资挂钩。

年度考核以月度考核为基础，着重对专业(技术)人员的工作绩效进行考核，对其专业水平进行评估。年度考核由管理小组组织、专业(技术)人员所在部门详细实施。

第十五条考核以专业技术人员履行岗位职责的工作业绩为主要内容，实行定量考核与定性考核相结合。依据不同专业的工作特点确定考核指标，制定考核标准，重点考核工作数量、质量、效果、实绩、成果及所反映的专业技术水平和力量。

第十六条考核方法

依据不同的工作性质，至少实行一年一聘用，半年一考核。聘任原则上每年支配一次，一般在专业技术人员上年度考核的基础上，于次年的上半年进行。

(一)考核原则：注意实绩，客观、公正、公开性原则。

(二)考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员

(三)考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优劣，贡献大小。

(四)考核内容：

业绩(定量)考核和工作表现(定性)考核，其中定量考核占80%，定性考核占20%。从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即履行岗位职责，完成专业技术任务的数量、质量，实绩，效益，补充新的专业技术学问，以及工作态度，敬业精神。

(五)考核标准：以百分制计算，思想品德10分;全面履行了岗位职责20分，完成专业技术任务60分，通过各种途径补充专业技术学问10分。

(六)考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，部门评价和考核小组评价。

(七)考核结论：95分以上为优秀，8094为称职，6079分为基本称职，59分以下为不称职。

(八)聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的职务工资待遇。

第十七条考核结果处理

专业技术人员的考核结果分为优秀、称职、不称职3个等次，其中"优秀'等次的比例一般为本单位专业技术人员总数的10～15%。

对专业(技术)人员的激励分为物质激励和非物质激励，物质激励包括提高岗位工资、职务/岗位工资等;非物质激励包括供应培训机会、带薪休假等。

考核为优秀的专业技术人员，按有关规定予以表彰嘉奖，还供应包括荣誉性疗养与体检、职务消费(指差旅费补助)等。

第十八条公司每年进行一次先进个人的评比活动，以鼓舞在工作做出突出成果的个人。

第五章待遇

第十九条受聘担当各级各类专业技术职务的专业技术人员，享受相应岗位的工资、福利等有关待遇，如社保、医保等。

其次十条工资。本公司工资主要由以下三部分组成工资构成：岗位基本工资、职务/岗位工资和效益工资。其中工龄工资、社保医保、医疗补贴、交通住房、午餐补贴另计。详见：专业技术人员薪酬管理方法。

其次十一条医疗。公司每1～2年对专业技术人员作一次全面身体健康检查。

其次十二条住房。本公司不直接供应住房(或宿舍)，会依据不同的岗位，发放不同的住房补贴，工作期满1年且考核合格后，会为其购买住房公积金。特殊优秀的，另行解决。

其次十三条休假。在尽可能不影响工作的状况下，各部门应实行措施，保证高、中级专业技术人员法定的休假时间，同时参照本公司《员工手册》支配带薪年休假等。

第六章连续教育

其次十四条连续教育可依据不同的培训对象和培训内容，实行不同形式，多层次、多渠道地进行。如参与国内外有关高校或培训基地的进修、培训和各种学术会议等，鼓舞专业技术人员业余自学。

其次十五条凡申请参与培训的专业技术人员，须喜爱本职工作，且在本岗位上至少工作满一年，经所在部门同意，报技术人员管理小组批准后方能报名或报考参与学习、培训。

其次十六条凡批准参与学习培训的人员，必需遵守培训单位的规章制度，仔细学好规定的课程。学习成果表、鉴定表、结业证明(复印件)等材料应准时送交熟悉部门存入本人业务档案，以作为今后业务考核的依据之一。

其次十七条连续教育的费用若由公司供应，则应和公司签订书面协议，协议应当规定专业技术人员接受连续教育后回单位服务的最低年限和违反合同所应担当的责任。受教育人员必需听从需要，安心本职工作，至少在试验技术岗位上工作三年(含三年)以上。凡不满三年要求辞职的员工，应一次性返回相应数额的培训费，方能办理有关手续。

第七章流淌

其次十八条试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并依据其工作力量和岗位重新确定职务等，享受正式员工的各种待遇;员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或打算不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

其次十九条专业技术职务的聘任

不同岗位的专业技术人员，由各部门依据岗位设置和考核状况，从具备相应专业技术职务任职资格的人员中择优聘任。

(一)对国家教委承认的正规全日制院校毕业生(不含"五大'毕业生)见习期满，经考核合格即可聘任相应的专业技术职务。上述各类毕业生应由部门对其德、能、勤、绩进行全面考核，认为合格后方可聘任。

(二)专业技术职务的聘期一般不超过1年，如工作需要，考核合格可以续聘。

第三十条对聘期内有下列状况之一者，应予以解聘或低聘：

(一)不履行岗位职责，不完成任务，经教育不改者;

(二)考核不称职者(个人主观缘由不参与考核者，按不合格对待);

对被解聘、低聘的人员，应按新岗位重新核定其工资等待遇。

第三十一条兼职人员的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些专业技术人员参加公司业务工作。有关事项规定如下：

1.不应聘任与本单位存在利害关系或者其它可能影响公正办事的人员。

2.兼职人员应仔细做好工作或者乐观担当本单位安排的任务。

3.兼职人员不得担当本单位的科技攻关或本单位重要任务。

4.兼职人员应遵守公司的一切规定照章办事。

第三十二条辞职。辞职需由本人提出书面申请，按规定程序办理手续，不得擅自离职，否则按自动离职处理。有下列状况之一的专业技术人员，其辞职必需经过批准：

1.担当公司重点科研项目的负责人和业务骨干。

2.与所在单位订有合同，而未能履行完合同规定的义务。

第三十三条辞退。

(一)单位对有下列状况之一，经教育无效的专业技术人员，可以辞退：

1.连续两年岗位考核不能完成工作任务，又不听从组织另行支配或重新支配后在一年之内仍不能完成工作任务的;

2.违犯工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严峻经济损失的;

3.无正值理由连续旷工时间超过15天，或一年内累计旷工超过30天的;

4.损害单位经济权益，造成严峻后果以及严峻违反职业道德，给单位造成极坏影响的;

5.部门进行撤并或缩减编制需要减员，本人拒绝组织支配的;

6.其它。

(二)专业技术人员在下列状况下，单位不得辞退：

1.因公负伤、致残，丢失劳动力量的;

2.妇女在孕期、产假及哺乳期内的;

3.享受休假待遇的人员在休假期间的;

4.患绝症、精神病及本专业职业病的;

5.符合国家规定其他条件的。

(三)辞退专业技术人员，由部门负责人领导提出书面看法，说明辞退理由和事实依据，按人事管理权限办理辞退手续。

第八章退、离休管理

第三十四条专业技术人员退休，是指工作到肯定年限，达到规定年龄，按规定退消失职，由公司赐予适当的生活保障金，并妥当安置和管理。

第九章优秀专业技术人才管理

第三十五条优秀或突出贡献的专业技术人才是指特定的时间段，对公司新产品讨论、生产工艺完善等做出突出贡献，且经过验证，取得很高经济效益的工作人员。

第三十六条优秀专业技术人员应由公司人事部统一管理，其所在部门负责对日常管理，落实应享受的待遇，了解他们的工作、学习、生活等方面的状况，准时向公司汇报看法和要求，关心他们解决存在的详细问题和困难等。

第三十七条享受公司特别津贴人员的管理。经公司批准享受特别津贴的专业技术人员。凡有下列状况之一者，停发或取消特别津贴：

1.未经公司同意，长期不归者，停发特别津贴;

2.丢失或违反享受特别津贴所必需具备的基本条件者，取消特别津贴。

停止或取消特别津贴，应由技术人员管理小组提出处理看法，报公司人事部门审批。

第三十八条学术和技术带头人。根据分级管理的原则由技术人员管理小组负责统一管理，所在部门负责其日常管理。凡涉及学术和技术带头人的工作调动、奖惩和健康状况等重大变化状况，其所在部门应准时向技术管理小组汇报。

第十章附则

第三十九条各部门可依据本规定，结合各自的实际状况制定实施细则。

第四十条本规定未尽事项，按公司的有关规定执行。过去有关规定与本规定不全都的，以本规定为准。今后公司若有新的规定，则按新规定执行。

第四十一条本规定由公司技术人员管理小组负责解释。

第四十二条本规定自发布之日起施行。

专业技术人员管理方法篇4

一、业务单位承包本公司业务项目时，应供应相关资质证明，并保证供应的资质证明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司发包部门不得业务发包给无相关资质的公司做，承包前承包单位需要供应包括但不限于下列证件：

1.法人资格证书复印件(盖单位红章，复印件下同);

2.工商营业执照复印件;

3.行业资质证书复印件和特别工种作业人员操作证;

4.安全生产许可证复印件;

5.法人授权托付书(原件)。

二、公司发包部门要与承包单位签订《安全生产协议书》，并准时到公司安全主任处进行备案。合同生效后方可进入我公司作业。

三、公司发包部门负责向承包公司宣讲公司相关的安全生产规章制度与重点危急点。

四、业务承包单位在施工或操作中会影响他人安全的，需要地作业现场设置相应的安全防护设施和醒目的安全标志牌。

五、业务承包单位对应对其工作人员参与社会保险，发放必要的劳动防护用品，并且还要对其工作人员进行安全教育培训，并把其工作人员已进行过安全规章制度和安全生产常识教育的承诺书在其工作人员进公司前交人事行政部。

六、承包单位进厂作业前需要供应其工作人员名单和身份证复印件交公司人事行政部门存档后。在务工过程中人员发生变动时，承包单位应准时将人员变动状况告知公司发包部门，并将新进人员身份证复印件交公司人事行政部存档。

七、承包单位工作人员凭身份证进出公司。

八、承包单位工作人员只能在合同商定的区域内活动。

承包单位工作人员违反公司有关规章制度时，准时告知其所在承包单位，由其承包单位在三天内到公司交纳罚。

专业技术人员管理方法篇5

为使海外工作人员安心工作，促进海外业务长期进展，规范对海外机构常驻人员携带家属的管理，特制定本管理规定。

1、驻外人员允许携带家属的范围和条件

1.1本管理规定中驻外机构、常驻人员、家属的含义如下：

1.1.1驻外机构主要指驻海外地区部、代表处、合资企业、独资企业等。

1.1.2常驻人员指公司驻外机构的外派常驻人员，不含市场拓展、项目调研、项目工程实施等短期出差人员。

1.1.3本管理规定中家属特指配偶与子女。

1.2驻外机构允许携带家属的条件为：

1.2.1可携带家属的常驻人员限于独资企业及合资企业的主管以及特批的业务骨干;驻外地区部、代表处的主管及特批的业务骨干。

1.2.2上述人员在海外工作满半年后可申请家属伴随。

1.2.3带子女先允许代表、副代表，以及合资企业主管。取得阅历后，再推广。

2、驻外人员家属常驻可享受的待遇

2.1医疗费用及保险驻外人员及家属在工作所在国的医疗及保险，由公司代理购买。其本人在公司的医疗基金个人帐户不足部分，由公司支付。

2.2家属探亲

有资格携带家属的人员，如其家属愿前往伴随长驻，家属的首次出国及归国机票由公司担当;如不愿伴随前往，在派遣人员在境外工作满一年后，家属可前去探亲。每年一次;其来回国际机票由公司担当。除此之外，海外员工的家属前往探亲或常驻的全部其他费用，由员工本人自理。

家属出入境的证件由公司外事部统一办理，回国之后由公司统一管理。

2.3家属前往探亲或常驻，员工允许在当地单独租房，租房费用自理。

3、驻外人员安家费的发放

3.1对需要在海外工作三年以上的员工，公司发给安家费15万元，出国前一次发放。

3.2可享受安家费的员工，包括公司任命在海外机构，或派驻海外机构长期工作的一线营销、用服工程、产品部派往海外长驻的产品人员。

3.3以下人员不享受安家费：公司聘请并派往海外的港籍员工、外籍员工;公司派往海外讨论所的研发人员;公司外派的厨师。短期出国的市场、产品人员(指工作基地在深圳，常常出国和回国的人员)。

3.4以前已出国目前尚在国外工作的员工，公司赐予补发安家费。但以前在国外工作，现已经回国工作的员工，不予补发。

4、驻外人员及家属应遵守行为准则

4.1驻外人员应遵守行为准则：

4.1.1不许在外申请境外永久居留权;

4.1.2不向配偶谈论业务状况;

4.1.3不许有违反道德的行为;

4.1.4不许违反中华人民共和国的国家方案生育政策;

4.2配偶在驻外机构应遵守的行为准则：

4.2.1不干预、不参加、不谈论-公司管理及业务工作;

4.2.2不在所在国同行业或相关行业工作;

4.2.3与其它家属以及员工搞好团结，敬重当地风俗习惯，与当地人友好相处;

4.2.4不带子女到驻外机构的办公场所活动;

4.2.5遵守公司相关制度，遵守中国及当地相关法律;

对于违反本规定和上述纪律的配偶，按公司规定，实行以批判教育或送回国等措施。

5、附则

制度自20xx年11月1日起生效。解释权归人力资源部。本制度实施后，公司1998年57号文《华为公司驻外人员携带配偶的管理方法暂行规定》予以废止。公司《出差费用管理制度》(华为司发20xx年54号文)中第2.14条予以废止。

专业技术人员管理方法篇6

为了加强对保安工作的管理，使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境，爱护公司的财产、利益不受侵害，特制订本管理规定。

一、公司大门安全管理规定

1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。

2、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负责在厂区内游动观看，检查有无可疑状况和人员及担心全因素。

3、保安的详细职责：

①应肯定听从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

②执勤中应整肃服装仪容，对于应急器具等应常常佩带，或储备齐全。

③执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，坚决灵敏，作适当之处置，并马上报告上级。

④执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。

⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要位置电灯、门窗等有缺损时，应马上报告主管领导准时整修。

⑥应检查、监督入厂人、物、车辆，对未有有效证件或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并肯定禁止携(夹)带违禁品入厂，除是本厂所需物品外对危急或易燃品应严拒携入。

⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库，并做好巡查记录。⑧交接班时，应将留意事项交代清晰，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登入交接记录，做好存档。

二、人员管理

1、员工进厂区必需佩带工作证、考勤卡，不佩带者一律禁止入厂;

2、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡状况。

3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时，应查验厂部开据的放行条后，方可放行。

4、亲属、伴侣来厂找人一律在门卫值班室等候，由值班人员电话通知所在单位在值班室会客，禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正值理由一律禁止入厂。

5、外来人员到工厂接洽业务，应在值班室办理入厂登记手续，并电话联系有关部门接待人。经同意后，方可进入;离开时收回会客单。

6、因工作需要在厂内施工人员，经工厂领导批准办理临时工作证，方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。

7、来公司、工厂参观访问的人员，必需经总经理同意后，由接待人发给参观证，方可入公司或工厂。

8、假日加班人员或因事需进厂的职工，依据生产部所报送的加班人员名单核对相符后，准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。

9、厂内住宿人员，在工作时间外，凭工作证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应马上通知宿舍管理员，做好出入登记。

10、外来人员进入工厂，告知厂内严禁吸烟。

11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。

三、物品管理

1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂，否则门卫有权扣押。因工作需要或其他缘由必需带以上物品出厂时，需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条，核查清晰后方可放行，放行条保存备查。

2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出，在进厂时先由门卫值班人员查验登记，在离厂时再经门卫值班人员依据原登记核对符合后赐予放行。

3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，由何处取得等。

③状况严峻时，不得让当事人离厂，应速呈报主管处理。

4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：

①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭厂部开据的放行条核查后放行。②携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。

四、车辆管理

1、本厂全部车辆(汽车、机车)出厂在值班室按规定要求登记。

2、外来车辆进入工厂，随车人员必需办理登记，经值班人员检查无可疑后方可放入。

3、进出工厂车辆应一律检查，应留意进厂车辆有无载有违禁、危急或易燃物品。出厂车辆载有货物时，属工厂生产业务的，凭业务部开据的放行单查验无误后放行;属于快递公司发送物品出厂，必需由主管业务员签发的放行条，经核查后方可放行。

五、紧急大事处理程序

1、发觉窃盗时，以收回失窃物为首要，并应马上上报主管领导处理。

2、保安应熟识安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应冷静以最有效方法使灾难削减至最低限度，不行惊慌误事，视状况按下列程序处置：

①推断状况若尚可掌握消退时，速实行行动，并报告主管及通知相关部门。

②推断事故无法掌握，应急速报主管领导和上级领导。

③日间灾难急报有关主管，夜间灾难急报派出所、消防单位或救援单位及本厂安全负责人。

3、夜间或休假时，近邻厂区、街道发生灾难时，应将所知及推断是否波及本厂等情形，快速通报有关领导。

六、消防工作管理

1、严格执行《中华人民共和国消防法》及有关规定，每一名保安员都是义务消防员，应把握消防设备、消防器材的使用及放置位置，了解相关的消防学问。

2、保安科负责人应依据公司消防规划落实详细的措施，定期组织消防安全检查，对全部保安人员进行业务指导和培训。

3、全部保安人员都应遵循防火工作的"预防为主，防消结合'的原则，在工作中要有高度的防火意识，准时发觉和处理特别的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。

4、保安人员应乐观参与、协作公司开展的各项安全防火活动，帮助有关部门对公司消防设施、器材的管理和保养。

5、一旦发生火警，除了门卫值班室留守一人外，全部保安人员(包括下班人员)均应在第一时间赶到现场参与救火及维持治安秩序的工作。

6、发生火警，已下班的保安人员如已知状况而不赶到现场救火的，公司将给与从重惩罚，直至开除。

七、嘉奖与惩罚

1、发觉违章一次，扣罚5分，并酌情扣减当月绩效工资。

2、月内累计违章四次，扣罚50分，并取消当月绩效工资。

3、因违章造成肯定损失的，视情节轻重，扣罚当月全部工资，直至开除。

4、发生火警，已下班的保安人员，如已知状况而不赶到现场救火的，公司将给与从重惩罚直至开除。

专业技术人员管理方法篇7

一、医务人员在下列状况下应当洗手

1.直接接触病人前后，接触不同病人之间，从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时，接触特别易感病人前后;

2.接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后，接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后;

3.穿脱隔离衣前后，摘手套后;

4.进行无菌操作前后，处理清洁、无菌物品之前，处理污染物品之后;

5.手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。

二、医务人员洗手的方法

1.采纳流淌水洗手，使双手充分浸湿;

2.取适量肥皂或者皂液，匀称涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝;

3.仔细揉搓双手至少15秒钟，应留意清洗双手全部皮肤，清洗指背、指尖和指缝，详细揉搓步骤为：

(1)掌心相对，手指并拢，相互揉搓;

(2)手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行;

(3)掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行;

(5)弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行;

(6)将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行;

(7)必要时增加对手腕的清洗。

4.掌心对掌心搓揉

5.手指交叉，掌心对手背搓揉3.手指交叉，掌心对掌心搓揉

6.双手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流淌水下彻底冲净双手，擦干，取适量护手液护肤。

【留意事项】

1.洗手时应当彻底清洗简单污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲缝、指关节及配戴饰物的部位等。

2.洗手使用皂液、在更换皂液时，应当在清洁取液器后，重新更换皂液或者最好使用一次性包装的皂液。禁止将皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固体肥皂，应保持肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。

3.手洗净后应用一次性纸巾、洁净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手，小毛巾应一用一消毒。

4.手无可见污染物时，可以使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。

三、医务人员在下列状况下应当进行手消毒

1.检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重症病房和传染病病房等医院感染重点部门前后;

3.接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后;

4.双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后;

5.需双手保持较长时间抗菌活性时。

四、医务人员手消毒的方法

1.取适量的速干手消毒剂于掌心;

2.严格根据洗手的揉搓步骤进行揉搓;

3.揉搓时保证手消毒剂完全掩盖手部皮肤，直至手部干燥，使双手达到消毒目的。

【留意事项】

1、手被感染性物质污染以及直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病病人污染物之后，应当先用流淌水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。

2、进行侵入性操作时应当戴无菌手套，戴手套前后应当洗手。一次性无菌手套不得重复使用。

五、医务人员手卫生标准

不同环境下工作的医务人员，手卫生应达到如下要求：

1、ⅰ类和ⅱ类区域医务人员的手卫生要求应5cfu/cm%26sup2;。ⅰ类和ⅱ类区域包括层流干净手术室、层流干净病房、一般手术室、产房、一般爱护性隔离室、供应室干净区、烧伤病房、重症监护病房等。

2、ⅲ类区域医务人员的手卫生要求应10cfu/cm%26sup2;。ⅲ类区域包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、化验室及各类一般病房和房间等。

3、ⅳ类区域医务人员的手卫生要求应15cfu/cm%26sup2;。ⅳ类区域包括感染性疾病科、传染病科及病房。

4、各区域工作的医务人员的手，均不得检出致病微生物。

六、手卫生设施和用品的配备

1、处置室、换药室、病房等应设有流淌洗手设施，手术室、产房、重症监护室等重点部门应当采纳非手触式水龙头开关。

2、用于洗手的肥皂或者皂液应当置于干净的容器内，容器应当定期清洁和消毒，使用的固体肥皂应保持干燥。提倡使用皂液。如使用固体肥皂，应保持肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。

3、洗手后的干手物品或者设施应当避开造成二次污染。可使用一次性纸巾、洁净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手。小毛巾应一用一消毒。

专业技术人员管理方法篇8

第一项：工作职责

一、全体销售人员必需遵循GB/T19001：20xx和GB/T24001：1996质量、环境管理体系。

二、仔细执行公司制定的销售策略，遵守公司的销售规定和政策。

三、销售人员是企业的形象，在外代表公司。着装应干净得体，符合工作需要。

四、熟知公司产品的品种、性能和施工方法，坚决"真帝'漆就是真的好漆的信念，能解决一般的产品施工问题。

五、销售人员对市场要有敏锐的观看力量和猜测力量，精确     反馈市场信息并提出合理化建议。

六、严格执行销售部门的考勤制度和例会制度，无故不请假者，按旷工处理，连续三次旷工的销售人员，扣罚一个月保底工资。

七、专卖店和形象店积分卡管理要到位，要求细心打出每一分的合格性和严厉 性，管理好每季度的奖金。

八、销售合同采纳公司统一文本，合同必需是法人或其托付代理人签署方才有效。销售人员不得私自与客户签订合同，由此给公司或客户所造成的损失全部由销售人员担当。

九、协调公司与客户之间消失的问题，一切以公司利益为动身点，力争将损失降到最低。

十、乐观响应公司出台的促销政策，准时将公司的新政策传达给客户，新政策一律采纳书面形式，公司签章方才有效。由于销售人员误传、错传而给公司造成损失的，由其担当全部责任。

十一、签署的销售合同正本由办公室存档。

十二、销售人员应严格按合同相关条款执行，依据客户的实际销售力量确定铺货量，杜绝客户利用在公司开展促销活动期间大量进货。

十三、开发新客户，销售人员应对客户的资信状况进行了解，如相关证照是否齐全，公司资金是否周转正常等。并将相关资料报销售经理，由销售经理确定是否与该客户合作。

十四、对于有现货的订货，销售人员填写《定单确认表》，交财务办理相关发货手续。对于没有现货的特别订单，销售人员填写《产品要求评审表》，交相关部门评审沟通是否有供货力量，确认可供货后再与客户签订合同。

十五、全部赊欠的票据，必需有对方单位公章(或财务章)和收货人签名，交财务保管，否则消失问题由当事人负责。

十六、销售人员收回销货款应在48小时内交回公司，不得贪污、扣留、挪用销

货款，一经发觉，对当事人按贪污、扣留、挪用销货款金额的两倍惩罚。因有特别状况，应向销售经理请示。

十七、销售人员有责任督促客户按合同规定期限结算货款，结款以先结时间长

的款项为原则，禁止结新帐压老帐，并且做到结算的票款金额全都。十八、财务与销售人员每三个月核查一次客户，对于往来消失特别的客户限期

一个月进行清理。未清理完毕的，将实际状况以书面形式报销售经理，并且乐观协作公司收集法律解决所需要的证据，在确认款项的确无法收回时，销售人员按无法收回款项金额的5%予以赔偿。因销售人员个人缘由造成的款项无法收回，销售人员担当全部损失赔偿责任。

十九、客户如需退货，销售人员需报销售经理批准后方可办理退货手续。

二十、客户的退货，销售人员必需于当日入库，如因特别状况当日不能入库的，最迟于其次天上午9：00前入库。

二十一、正式销售员每月报销公共汽车月票40元，手机通话费150元，出具正式发票方可报销。

二十二、有关用餐、赠送礼品、回扣、价格下浮，须经销售经理批准后执行。

二十三、无特别状况，不按时填交公司规定的相关报表者，每次扣罚工资20元。

二十四、因销售人员个人行为造成市场混乱的(争户、抢户)，对当事人处100元以上罚款。

二十五、铺张公司样品、工具、资料或其它材料的，按实际价值的1~5倍惩罚。

二十六、本公司销售人员销售其它产品，按损坏公司形象处理，处20xx元罚款，以示警告。

二十七、保守商业隐秘，管理好客户资料，杜绝客户外流。

以上条款在惩罚过程中若消失重叠，以累计扣罚，当月不足扣罚金额部分结转至下月。

其次项：薪资、提成规定

薪资结构：保底工资+月效益提成+年终嘉奖

一、新销售员，试用期三个月，月保底工资1000元，试用期内无销售任务，无提成。表现优秀者可一个月转正，按正式销售员相关规定执行。

二、正式销售员，月保底工资1200元，销售资格满5年的销售员月保底工资

1400元，销售资格满20xx年的销售员月保底工资20xx元。

三、销售任务：月销售回款额2万元，超出部分按以下比例提成：(奖给、返点、回扣给客户的金额不记提成)

2万元~10万元(含10万元)：2.5%

10万元~20万元(含20万元)：2.8%

20万元以上：3%

四、销售员新开发客户经销售经理审批后，每户累计回款额达到2万元者，每户嘉奖200元，该项嘉奖按月发放。

五、月销售回款额没有完成2万元的，按以下公式扣罚当月保底工资：

未回款部分2万元50%1200=扣罚金额

六、为避开销售人员流淌而给公司造成损失，销售人员薪资一律延缓一个月发放。七、销售员严格执行客户管理评分制。

[1]每月按团队销售回款额的1提取嘉奖基金;

[2]每月评定一次;评定分数不合格的销售人员学习一个月，学习期间不发工资;

[3]每季度评比出两名最高分者赐予嘉奖，第一名嘉奖500元，其次名嘉奖300元。最终一名赐予200元惩罚，惩罚款纳入嘉奖基金。

[4]对于每季度评比为最终一名者，公司赐予除名;

[5]年末，嘉奖基金余额由销售部门作为活动经费。

八、年终业绩嘉奖规定：月销售任务2万元纳入业绩累计额。

80万元：20xx元

90万元：4000元

100万元：7000元

110万元：9000元

120万元：20xx元

130万元：15000元

140万元：18000元

九、全部销售人员必需严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，遵守职业道德，起模范带头作用。

专业技术人员管理方法篇9

1、仔细做好交接班质量记录，按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热忱礼貌服务。爱惜公物及岗位上的各种设备。

2、听从命令，听从指挥，坚决执行上级的一切指示，做好各项安全工作。

3、对日常安全工作进行自检。

4、熟识当值班岗位的地形地物，熟识小区的基本状况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住状况等)。

5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无特别状况。

6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少，供水系统有无跑、冒、滴、漏特别状况及气味。

7、查看是否有可疑人员、可疑状况等，对在巡查中发觉的重大状况或重大问题，必需马上上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。

8、巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定要求、规范施工(特殊是动火施工)，是否有非该作业区域的人进入，是否有乱扔装修垃圾等状况。

9、消防通道是否通畅，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。

10、管理好小区内的安全标识。

11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

12、完成领导交办的其他任务。

修理电工岗位职责

1、做好本班登记处的记录、反馈。

2、对日常安全工作进行自检和互检，做好标识。

3、坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热忱为业主服务。

4、管理好各机电设备正常运行，保证小区用电设备处于最佳状态。

5、重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生干净。

6、负责小区的各项设备及管道的保养和修理，进行日常的清洁、保养和巡察检查，并做好保养记录。

7、乐观参加改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修询问供应技术上的建议和监督工作。

8、发觉用电设备运转过程中特别现象，要马上报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对业主工作生活的影响。

9、坚持修旧利废，掌握能源减低成本，提高效益，热忱为业主供应优良服务。

10、听从安排，工作仔细，完毕有记录。

11、讲文明，有礼貌，接受监督，业主投诉马上解决，重大问题马上向上级报告。

12、努力学习业务学问，熟识图纸资料，提高工作力量，应变力量。

火灾

1、接到或发觉火警时，马上向主管或经理报告，主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。

2、保安部经理接到火警通知后，马上到现场指挥灭火救灾工作。

3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。

4、消防、监控中心马上通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。

5、保安人员马上掌握大堂或楼梯的出入口，对全部的人员，只许出，不许进。

6、启动应急广播，向客户讲明某位置发生火情，不要慌张，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

8、通知空调机房，关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机。

9、通知水泵房，随时预备启动加压水泵。

10、依据火势大小，经请示总经理后，向消防局报警。

11、消防队到达后协作其工作。

12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

接报治安大事的处理

1、斗殴、流氓、暴力大事报案时，将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

2、通报主管总经理及物业公司，并马上赶赴现场、掌握事态，劝阻围观人群。

3、制止双方的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解状况，做好事迹并提出对大事的处看法。

4、派人清查损坏物品的数量。

5、若事态失控，经请示总经理后，向公安机关报案，同时，对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行掌握并扭送公安机关。

菏泽南华物业服务有限公司

20xx年6月

专业技术人员管理方法篇10

转瞬间入职x公司工作已一年多了，依据公司经理的工作支配，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将X年度工作状况作总结汇报，并就X年的工作准备作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会消失客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待预备，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供应重要依据，餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处准时弥补，并对培训方案加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的熟悉和理解，在日常服务意识上形成了全都。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力

专业技术人员管理方法篇11

为规范外派工作人员的人事管理，特制定本方法。

一、外派对象

1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;

2、具有本科以上学历的可塑性高校生;

3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。

二、外派任务

1、筹建新单位开业与经营;

2、组建培育一支属地化优秀员工团队;

3、聚集品牌商品、开发新项目、提倡星级服务和现代管理理念，实现利润最大化;

4、创建具有友情特色的优秀企业。

三、外派纪律

1、必需贯彻落实集团的经营理念，制造性地开展工作;

2、必需把集团利益放在首位，廉洁自律，作风正派，体现出友情人的奉献精神与优良品质;

3、必需听从领导，执行打算，严格执行集团的各项规章制度，显示出友情集团的严明纪律;

4、必需忠于职守，和谐团结，呈现出友情集团的团队精神。

四、外派管理

1、集团派出、轮换的人员，需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准，报总部人力资源部备案后实施。

2、外派人员由派往单位负责管理，支配日常工作及生活，并实施有效地监督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出单位负责。

3、外派期间，为企业做出突出贡献者，予以晋升;工作失误，造成不良影响的，按集团的有关规定处理;

五、外派待遇

1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资，并享受保险及相关福利。费用由其派往单位负担。

2、外派人员医疗保险规定：对外派人员因病异地治疗实行市内统筹。

(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规定按月按比例划入个人ic卡账户)。

(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院)：在三个工作日内电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。

(3)、异地住院起付标准：1500元由个人担当，住院费(在统筹基金范畴内用药)由个人担当：30%，其余由社会统筹基金支付。

3、外派人员生活补助标准：900元/人.月

4、外派人员住房补贴标准：

总助以上：1200元/月

其它人员：800元/月

北京、上海在此基础上增加500元/月，苏州在此基础上增加200元，县级地区下浮200元/月。

六、驻外休假

1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次，每次5天;本省1-2月一次，每次2天。

2、详细休假时间所在单位依据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。

七、附则

1、外派人员休假来回交通费按连友字(20xx)第3号关于《工作人员差旅费开支标准的暂行规定》执行;

2、外派人员未回本地休假，其家属可前往探亲的，集团可报销其来回交通费1人/次;

3、外派人员驻外假，可在回总部办公(开会)时申请，一并休假。

八、自本方法发布之日起，原字(20xx)第3号《关于外派人员补贴的规定》同时废止。

集团有限公司

220xx年5月17日

专业技术人员管理方法篇12

第一节日常行为规范

一、考勤制度

1、作息时间：

每日工作时间8：3018：00，其中上午9：0012：00，中午12：0013：00，按接待挨次轮番值班，不得少于2名销售代表，其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13：0018：00

如销售旺季公司可实行两班工作制，详细时间另行打算。

2、考勤实行自动刷卡

二、休假制度

1、总监、现场主管在每周一至周五轮番选休一天。

2、置业顾问采纳轮休制度，如遇特别状况或临时调休须提前向总监请假，经批准后方可休息。

3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单;病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必需经公司领导批准。

5、请假者必需在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

6、全部病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部，做为考核内容之一。

三、仪容仪表

1、全部xx员工必需身着公司统一服装，随时保持服装干净、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。

2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

3、男士头发要常常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。

4、女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度，头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑。

5、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。

6、提倡每天洗澡，勤换衣物：其中衬衣两天必需换一次，夏季衬衣须每天换，以免身上发出汗味或其他异味。

7、发型及颜色不得太前卫，须适度。

8、女士着裙装时，应留意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。

四、行为规范

1、公司全体业务人员置业顾问均应喜爱本职工作，努力学习营销技能，不断提高业务水平。

2、本部门员工应听从上级的指挥及支配，一经上级打算，应马上遵照执行;如有不同看法，应在事后坦诚相告或书面陈述。

3、同事之间应和谐相处、彼此敬重、团结友爱、互谦互让，主动地进行沟通协调与沟通。

4、严格遵守作息，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

5、在xx区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊外号或大声喊人。

6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追赶，影响公司形象。

7、严禁在xx区域随便坐在椅子扶手或模型展台上。

8、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。

9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。

10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能放在休息室。

11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

12、工作时间严禁打牌、打嬉戏机及做其它私事。

14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益

其次节客户接待制度

一、客户电话询问

1、应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语(一般话)"您好，这里是"房产超市，请讲'。

2、接听客户电话必需做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

二、客户登门询问

1、客户登门询问由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。

2、营业用房与住宅的接待挨次自成一体，互不混同。

3、客户指定置业顾问不占序列。

4、由于公务使置业顾问错过序列，可由主管支配再补;接听电话不占序列。

5、客户进门后，置业顾问必需面带微笑、主动等候，有条不紊的接待：询问意向带领介绍沙盘、请入座倒水、分发资料因人而异进行解说倾听客户看法谈判追踪促成会员带领看房帮助开发商签订合同售后服务6、客户离开中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区分对待。

7、若客户是其次次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地支配客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在，则由主管负责支配人员接待)。

8、若客户虽是其次次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。(缘由是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家)。