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文档简介
没有执行力就没有竟争力主讲:yulan手机有执行力就没有竟争力主讲:yulan1平安保险董事长马明哲:什么是核心竟争力?核心竟争力最简单的定义是:顾客观点—这个产品没有替代品;竟争者观点
—这种能力别人无法模仿;平安保险董事长马明哲:什么是核心竟争力?2伊利集团郑俊怀:1、好的执行力必须有好的管理团队;2、领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力;伊利集团郑俊怀:1、好的执行力必须有好的管理团队;3员工对执行力的态度①、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;②、个性上,不追求完美;③、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;例:法国卡洛斯·戈恩将连续七年亏损的日产汽车在一年半的时间里扭亏增盈净赚27亿元。他说:“我不是每天在办公室只待两三个小时就去打高尔夫球的人,在工作中始终保持紧张感。”④、对“要求标准”不能,也不想坚持;员工对执行力的态度①、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;4分析:检查部属的执行力1、谁是总指挥,他是否被受权调度一切?事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?2、是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报的习惯?3、是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害,诚实地总结?是否撤换错误的人选?分析:检查部属的执行力1、谁是总指挥,他是否被受权调度一切?5补充:汇报与紧盯
随时紧盯上司下属汇报的用意:
1、让上司放心即时汇报
2、即时修正注解:汇报汇总说明甲乙汇报要求事项甲乙报告结果补充:汇报与紧盯6执行力的三个核心:人员流程战略流程运营流程执行力的三个核心:人员流程7华润集团总裁宁高宁:
战略正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位。上汽集团副总裁干频:1、企业的目标要变成共识,才能执行;2、战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻;3、问题要放在桌面上来讨论;4、公司文化:精英团队+执行细节华润集团总裁宁高宁:战略正确不能保证公司的成功,成功的8问题:战略流程/运营流程/人员流程的优先顺序?注解:战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人问题:战略流程/运营流程/人员流程的优先顺序?注解:9提示:1、战略正确与运营正确只能由人员来保证‘;2、战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深;正确顺序:人员—战略—运营提示:1、战略正确与运营正确只能由人员来保证‘;10分析:《致加西亚的信》一个故事:别问加西亚是谁只管把信送给他我们会问——
加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在呢?我有没有车费报销?我什么时候去找加西亚?问题是我们:问得太多,做得太少。西点军校:合理的要求是训练!不合理的要求是磨练!分析:《致加西亚的信》一个故事:别问加西亚是谁11现代企业在“人员流程”上的缺失A、不具备挑选人才的能力;B、缺乏对人才的信任;C、不注重也不开发他们的价值(没有价值也不拿掉)现代企业在“人员流程”上的缺失12A、如何挑选人才?
用人其实是互补,对公司要有所帮助!从一个人的血型和星座去了解其性格。++AB--+++OAB---说明:1、共振现象2、搭配原则A、如何挑选人才?用人其实是互补,对公司要有所帮助!从一13A型血:优点:做事情非常仔细和细心缺点:个性比较内敛,有时有点优柔寡断B型血:优点:性格直爽,拿得起,放得下,为人四海缺点:大而话之,望东望西,不注意细节,只重过程而不重结果;O型血:优点:非常的强势,做事很果敢;缺点:脾气暴燥,仁和对他是一个障碍;AB型血:是一个多变化的血型,AB型的人容易走极端;两个“+”号摆上去是大科学家、大发明家、大艺术家;两个“-”号摆上去是大流氓、大太保、大无赖。A型与B型的比例很少有一半一半的,各自占的比例不同,其个性差异也有偏差。A型血:14用人原则:A型血的老总——B型血的副总;B型血的老总——O型血的副总;O型血的老总——A型血的副总。用人原则:A型血的老总——B型血的副总;15B、缺乏对人才的信任对员工一定要做到两件事:外显:
告诉员工—我很信任你,你很不错,这项工作你是最好的人选;内藏:告诉自己—除了自己什么人都不要依赖!(因为一旦出了事情,也就只有你自己承担痛苦)B、缺乏对人才的信任对员工一定要做到两件事:16C、不注重也不开发员工的价值,没有价值也不拿掉1、对公司所用的人,计算过他的价值吗?2、每一年他的价值增加多少?3、他的价值是你帮他增加的还是他自己增加的?C、不注重也不开发员工的价值,没有价值也不拿掉17案例1:上海波特曼丽嘉酒店狄高志先生说1、执行力首要在于员工的士气;2、企业关心员工—员工关心顾客—顾客对酒店忠诚;案例1:上海波特曼丽嘉酒店狄高志先生说18案例2:招聘网CEO刘浩先生说1、选人首先要诚信,没有诚信,执行就会偏离;2、执行力有三个方面:明确目标(方向正确)有创造性(会做判断)有韧性(求胜欲望)案例2:招聘网CEO刘浩先生说1、选人首先要诚信,没有诚信,19分析:如何挑选有执行力的人
(有执行力人的特色)1、自动、自发;2、注意细节;3、为人诚信、负责;4、善于分析、判断、应变;5、乐于学习、求知;6、具有创意;7、韧性—对工作投入;8、人际关系(团队精神)良好;9、求胜欲望强烈;分析:如何挑选有执行力的人
(有执行力人的特20案例:深圳华为企业的狼文化狼有三个特性:第一个:狼嗜血,嗅觉特别灵敏,哪里有血腥味就冲过去了。血腥味—商机第二个:寒天出动,不管下多大的雪,刮多大的风,狼都寒天出动。寒天—市场变化
没有不景气,只有不争气;景气再好都有人不赚钱,景气再不好都有人赚钱。第三个:狼通常都是成群结队,中国人说虎狼成群,是狼发挥的团队精神。案例:深圳华为企业的狼文化狼有三个特性:21问题:国内民企或私企领导人的决策通病1、模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时空背景。2、对重大计划和投资没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。美国前IBM总经理讲:一个人做投资和计划,最好把失败的机率×23、所有必备的条件与资源,均未一一确定。
资源:人力、物力、财力
条件:没利润的不干!没前途的不干!不内行的不干!4、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误都没有事先仔细评估,也没有预想对应的方法。介绍一本书给大家,《德国参谋本部》上、下两部。问题:国内民企或私企领导人的决策通病1、模仿他人的经营手法时22分析:执行力不佳的8个原因1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾;2、管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;3、制度本身不合理缺少针对性、可行性;4、执行的过程过于繁琐囿于条款,不知变通;5、缺少良好的方法不会把工作分解汇总;6、缺少科学的监督考核机制没人监督,也没有监督方法;7、只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态;8、缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力;
注:文化应于产业或产品特性相关
例:医疗/医药——健康与关爱;便利店——快速与便捷;人寿保险——信赖与可靠;从客户最满意的事做起;从客户最不满意的事改起!分析:执行力不佳的8个原因1、管理者没有常抓不懈虎23结论:执行型领导者要做的7件事1、了解你的企业和员工;a、你是否亲自参与企业的运营?b、你是否深入了解公司的真实情况和员工心理?c、你是否会问一些尖锐或一针见血的话,迫使手下思考问题,探索答案?结论:执行型领导者要做的7件事242、坚持以事实为基础;a、你是否知道员工和下属主管都常常有的掩盖事实?b、你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候都把“实事求是”作为基准?2、坚持以事实为基础;253、树立明确的目标和实现目标的先后顺序;a、你是否集中精力在几个重要的目标上?b、你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标?c、你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法?3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序;264、跟进;
你是否没有及时跟进,白白浪费了很多好的机会?4、跟进;275、对执行者进行奖励;a、你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害?b、你是否提拔真正有执行力的员工?5、对执行者进行奖励;286、提高员工的能力和素质;a、你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者?b、你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会?c、你是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体的而有用的反馈?6、提高员工的能力和素质;29没有执行力就没有竟争力307、了解自己;a、你是否容忍与自己相左的观点?b、你是否注意公司伦理,超越自己的情绪?c、你是否不够强势,姑息表现很差的员工?7、了解自己;31没有执行力就没有竟争力主讲:yulan手机有执行力就没有竟争力主讲:yulan32平安保险董事长马明哲:什么是核心竟争力?核心竟争力最简单的定义是:顾客观点—这个产品没有替代品;竟争者观点
—这种能力别人无法模仿;平安保险董事长马明哲:什么是核心竟争力?33伊利集团郑俊怀:1、好的执行力必须有好的管理团队;2、领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力;伊利集团郑俊怀:1、好的执行力必须有好的管理团队;34员工对执行力的态度①、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;②、个性上,不追求完美;③、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题;例:法国卡洛斯·戈恩将连续七年亏损的日产汽车在一年半的时间里扭亏增盈净赚27亿元。他说:“我不是每天在办公室只待两三个小时就去打高尔夫球的人,在工作中始终保持紧张感。”④、对“要求标准”不能,也不想坚持;员工对执行力的态度①、对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;35分析:检查部属的执行力1、谁是总指挥,他是否被受权调度一切?事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?2、是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报的习惯?3、是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害,诚实地总结?是否撤换错误的人选?分析:检查部属的执行力1、谁是总指挥,他是否被受权调度一切?36补充:汇报与紧盯
随时紧盯上司下属汇报的用意:
1、让上司放心即时汇报
2、即时修正注解:汇报汇总说明甲乙汇报要求事项甲乙报告结果补充:汇报与紧盯37执行力的三个核心:人员流程战略流程运营流程执行力的三个核心:人员流程38华润集团总裁宁高宁:
战略正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位。上汽集团副总裁干频:1、企业的目标要变成共识,才能执行;2、战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻;3、问题要放在桌面上来讨论;4、公司文化:精英团队+执行细节华润集团总裁宁高宁:战略正确不能保证公司的成功,成功的39问题:战略流程/运营流程/人员流程的优先顺序?注解:战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人问题:战略流程/运营流程/人员流程的优先顺序?注解:40提示:1、战略正确与运营正确只能由人员来保证‘;2、战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深;正确顺序:人员—战略—运营提示:1、战略正确与运营正确只能由人员来保证‘;41分析:《致加西亚的信》一个故事:别问加西亚是谁只管把信送给他我们会问——
加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在呢?我有没有车费报销?我什么时候去找加西亚?问题是我们:问得太多,做得太少。西点军校:合理的要求是训练!不合理的要求是磨练!分析:《致加西亚的信》一个故事:别问加西亚是谁42现代企业在“人员流程”上的缺失A、不具备挑选人才的能力;B、缺乏对人才的信任;C、不注重也不开发他们的价值(没有价值也不拿掉)现代企业在“人员流程”上的缺失43A、如何挑选人才?
用人其实是互补,对公司要有所帮助!从一个人的血型和星座去了解其性格。++AB--+++OAB---说明:1、共振现象2、搭配原则A、如何挑选人才?用人其实是互补,对公司要有所帮助!从一44A型血:优点:做事情非常仔细和细心缺点:个性比较内敛,有时有点优柔寡断B型血:优点:性格直爽,拿得起,放得下,为人四海缺点:大而话之,望东望西,不注意细节,只重过程而不重结果;O型血:优点:非常的强势,做事很果敢;缺点:脾气暴燥,仁和对他是一个障碍;AB型血:是一个多变化的血型,AB型的人容易走极端;两个“+”号摆上去是大科学家、大发明家、大艺术家;两个“-”号摆上去是大流氓、大太保、大无赖。A型与B型的比例很少有一半一半的,各自占的比例不同,其个性差异也有偏差。A型血:45用人原则:A型血的老总——B型血的副总;B型血的老总——O型血的副总;O型血的老总——A型血的副总。用人原则:A型血的老总——B型血的副总;46B、缺乏对人才的信任对员工一定要做到两件事:外显:
告诉员工—我很信任你,你很不错,这项工作你是最好的人选;内藏:告诉自己—除了自己什么人都不要依赖!(因为一旦出了事情,也就只有你自己承担痛苦)B、缺乏对人才的信任对员工一定要做到两件事:47C、不注重也不开发员工的价值,没有价值也不拿掉1、对公司所用的人,计算过他的价值吗?2、每一年他的价值增加多少?3、他的价值是你帮他增加的还是他自己增加的?C、不注重也不开发员工的价值,没有价值也不拿掉48案例1:上海波特曼丽嘉酒店狄高志先生说1、执行力首要在于员工的士气;2、企业关心员工—员工关心顾客—顾客对酒店忠诚;案例1:上海波特曼丽嘉酒店狄高志先生说49案例2:招聘网CEO刘浩先生说1、选人首先要诚信,没有诚信,执行就会偏离;2、执行力有三个方面:明确目标(方向正确)有创造性(会做判断)有韧性(求胜欲望)案例2:招聘网CEO刘浩先生说1、选人首先要诚信,没有诚信,50分析:如何挑选有执行力的人
(有执行力人的特色)1、自动、自发;2、注意细节;3、为人诚信、负责;4、善于分析、判断、应变;5、乐于学习、求知;6、具有创意;7、韧性—对工作投入;8、人际关系(团队精神)良好;9、求胜欲望强烈;分析:如何挑选有执行力的人
(有执行力人的特51案例:深圳华为企业的狼文化狼有三个特性:第一个:狼嗜血,嗅觉特别灵敏,哪里有血腥味就冲过去了。血腥味—商机第二个:寒天出动,不管下多大的雪,刮多大的风,狼都寒天出动。寒天—市场变化
没有不景气,只有不争气;景气再好都有人不赚钱,景气再不好都有人赚钱。第三个:狼通常都是成群结队,中国人说虎狼成群,是狼发挥的团队精神。案例:深圳华为企业的狼文化狼有三个特性:52问题:国内民企或私企领导人的决策通病1、模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时空背景。2、对重大计划和投资没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。美国前IBM总经理讲:一个人做投资和计划,最好把失败的机率×23、所有必备的条件与资源,均未一一确定。
资源:人力、物力、财力
条件:没利润的不干!没前途的不干!不内行的不干!4、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误都没有事先仔细评估,也没有预想对应的方法。介绍一本书给大家,《德国参谋本部》上、下两部。问题:国内民企或私企领导人的决策通病1、模仿他人的经营手法时53分析:执行力不佳的8个原因1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾;2、管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改;3、制度本身不合理缺少针对性、可行性;4、执行的过程过于繁琐囿于条款,不知变通;5、缺少良好的方法不会把工作分解汇总;6、缺少科学的监督考核机制没人监督,也没有监督方法;
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