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文档简介

商场营运管理值班流程商场营运管理值班流程：当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商况，并做好查岗工作。严格开收市制度，检查开收市情况，组织指挥收市自上而下逐层清场，确保商场安全。认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时序。严重灾害措施落实情况，保证商场安全经营。须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。项目总经理汇报。非周日行政班后必须在店内巡场（巡场内容附后。解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。三．总值班工作流程立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，记录中向下班交代清楚。阅。登记本上签字。脱岗。附。总值班巡场内容：特殊设备的巡视1.（直梯，扶梯）运行是否正常；通风设备运行是否正常；监控广播系统是否正常；特殊设备检查；隐患，用电安全。播音效果（促销内容，背景音乐，播音次数，音量等。环境卫生卫生间卫生（是否有异味；商场整体环境卫生（绿化等；办公室，停车场卫生促销区巡视促销区的整体形象是否符合有关要求；促销区是否影响顾客的正常流动；店铺巡视消防，安全，卫生，出品，服务等检查经营状况了解，向商户提出建设性建议及改进意见与商户或员工沟

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