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文档简介
2023年物业保安队长年终总结(通用5篇)xx年马上过去,我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升安全、效劳品质的一年,也是安全工作完成较为抱负的一年,为了今后工作的顺当进展,现对xx年工作进展回忆,以总结阅历,查找缺乏,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。
一、发扬优势治理,狠抓基层建立。
1、人员的变动状况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员构造调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,安全员1人,保安员6人),同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质效劳,赢得信任。加强保安部人员治理,严格根据保安员职责要求,强化治理准则,加强现场催促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用学问,标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不连续巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质效劳水准,得到了小区广阔业主的信任和好评。
3、预防为主,重点布控,措施到位,消退隐患。
在物业办倪经理的关心指导下,制定了应急突发大事预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员消失的两次担心全事故中能准时处置,妥当解决。在此根底上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全治理工作供应了强有力的保障,但还存在不行无视的问题:如消防栓无水、安全治理职责不明确不到位等,望能准时配备,以保障安全工作的顺当进展。
二、严格治理,提升品质,转变观念,创新方法。
1、根据年初制定的安全培训规划,参照行业标准标准,对保安员每周进展一次例会、培训,重点讲解治理素养、效劳意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发大事应对等,通过讲解、点评、沟通,使保安员在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根据规划对保安员进展岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能到达“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素养、业务素养、业务技能、效劳态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际状况及保安部现有状况,引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培育团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”标准准则,为更好的效劳于广阔业主打下了根底。
三、车辆及进出人员的治理。
1、严格根据车辆进出治理规定执行,掌握小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格标准,要求必需有物业办开具出的门证,查验前方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车大事。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,准时办理出入证件,对留守工地人员严格根据安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题准时处理解决。
物业保安部在xx年工作中,虽然做出了肯定的成绩,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积存,不断总结阅历,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的奉献。
xx年,我们将会重点做好:
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不够完善的状况下,保安部连续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业学问和治理力量、个人素养等参差不齐,有优有劣,物业保安部工程制定的治理标准尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、效劳质量尚需优化和提高。个别岗位保安员效劳意识不够,针对状况保安部将强化治理,到达白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的效劳标准。
4、反复消失的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,效劳不周到,处理问题应变不敏捷,这些问题严峻影响了整体效劳质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
物业保安队常年终总结2
光阴似箭,转瞬间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回忆过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克制缺乏,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部治理方面
由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则:
一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不聘请有前科的人员。这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建立上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,屡次组织人员进展应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发大事紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的效劳,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司安康进展。
在训练中既锻练了队员之间的协调力量,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快把握各项根本的本事,到达公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导准时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了20xx年长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监视治理,做好常常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进展了加强治理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们准时的调整了工作方法:
1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,马上拘留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作仔细,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力进展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力进展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与确定。
三、协同公司各效劳中心,做好效劳与安全保卫工作
今年,保安部与公司各效劳中心积极协作,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素养,以实际行动感动业主
由于保安肩负着小区的治安治理,势必要对小区消失的一些违规行为进展制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进展屡次打骂,使我们的人身安全受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,屡次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的”安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在严寒的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
固然我们还存在许多缺乏,但我信任,在领导的关心与指导下,在同事的帮忙与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。
物业保安队常年终总结3
在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“效劳深层次、治理上台阶”的根底上,各项治理工作正常有序的开展。
一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺当的进展。详细表达在以下几方面:
上一年完成的主要工作:
年完成的主要工作加强保安队伍建立,加强保安队伍建立,树立保安队伍良好形象上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素养”做为工作重点,制订了一整套行之有效的治理制度和行为标准,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上标准化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表,操作标准,纪律作风,使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践动身,统一标准体操,每周两次训练,既熬炼身体、增加体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展现保安精神风貌的作用。
第三是指导保安宿舍内务治理改良工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准军事化的标准进展治理,并实行有效措施,大大削减了以前水电铺张、设备损坏的弊端;加强绿化、保洁、加强绿化、保洁、机电工作指导1、要求根据《操作人员效劳标准》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改良的意见并进展指导。使之更合理和更标准;3、结合实际,制定相关的设备运行治理、操作流程以及修理、保养制度,标准物业设备的治理。定期组织机电设备、设施修理保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进展评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进展有效地保养,确保机电设备正常运行。
开展工作培训,开展工作培训,提高队伍素养为不断提高员工队伍素养和工作力量,物业部通过加强员工培训规划,分期分批对新入职员工、在职员工进展培训。在培训中还组织保安员、绿化工、治理员、机电工进展岗位学问测验,取得较好的学习效果。
加强精神文明建立,加强精神文明建立,促进各项工作开展
1、年初注册成立了xx物业治理有限公司南宁分公司,同时胜利竞标接收了xx工程的物业治理工作。完善了物业的治理体制,使本部门的工作有条理地进展,提高了我们的治理水平。
2、积极协作房产公司开展各类活泼社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、进行保安演练,营造良好的外部环境,充分凸显xx物管效劳新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。物业部把一期交房作为契机,着重从质量治理的全员参加、效劳水平的全面提升、物业治理前后环节的标准、员工补给资源的完善、物业企业的经营筹划等方面着手打造具有xx特色的物业治理品牌。
回忆上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强,处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足,业主满足,员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训,从自身找缘由,加强治理队伍及员工队伍建立,不断提升治理水平及员工素养,把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高治理水平的优秀团队。
物业保安队常年终总结4
xx年已过去,新的一年已到来。在这辞旧迎新之际,回忆过去的一年,在企业领导的支持下,在治理部门正确的领导下,以及全体工作人员的齐心协力下,共同努力为网吧的安全保卫工作做出了积极地奉献。为企业的建立和经营做好了强有力的安全保障。现将这一年的工作总结如下:
一、加强学习,提高自我思想素养
工作中仔细学习相关法律法规,提高自身素养培育,从培育中得到熬炼和提高,因此我始终坚持做到以下三点:
(1)岗前培训,一切以公司规章制度为核心,加强自我思想教育。进展制度的学习和业务的培育。
(2)依据上级各执能部门的指导,准时传达上级领导的精神和要求,订正工作中存在的缺乏。贯彻学习和执行,维护企业财产和利益。
(3)利用空闲和同事沟通,了解同事思想动态,让同事能积极、安心的工作。
二、加强日常工作的治理做好消防工作预防火灾的发生
消防工作是保安工作中的重点,从完善硬件设备和提高员工素养着手,组织对网吧灭火器的保养。培训消防器材的使用方法等,不断增加员工消防意思和在紧急状况下自救互救、紧急疏散的力量。
为了确保安全无事故,帮助企业制定了一系列工作规划和安全应急方案。从思想上让每个员工紧绷安全这根弦,从每一个环节入手,周密细致的检查,准时发觉并消退安全隐患。随时应对突发大事。把消防工作做好,让领导放心。我本着预防为主的主导思想,制定了具体的检修规划,定期或不定期对各种消防设施进展检查、维护、保养。
物业保安队常年终总结5
一、以人为本,提高保安队伍整体素养
保安效劳是一项特别的效劳性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持“以人为本、效劳至上”为工作理念,狠抓保安队伍建立,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各班每天军训半小时,以增加队员的体能和应变力量。三是关怀保安员的衣食住行,大家来自各市、县、地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为保安配置电视机2台、热水器1台、空调3台,饮水机11台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,冬季为宿舍开通暖气,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保小区内的安全。
二、标准治理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的标准治理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的治理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各小区的重
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