听话与说话(二)(第一课时)20120912课件_第1页
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文档简介

听话与说话你是否具备：

德才兼备

的素质？你有良好的办事才干吗？我怎么才能做到啊？听话与说话二、技巧探讨

我们已在第一单元的“听话与说话（一）”中明确了“听话与说话的基本原则，那就是：听话要听完整、听明白、听深入；说话要简明、连贯、得体”，这些仅仅是基本的原则，而在实际交际过程中，听话与说话的技巧是什么呢？（一）请同学们打开课本第57页看“相关知识”部分，先自主探究听与说的技巧。听话的技巧：要善于捕捉说话者话语中的关键信息要善于观察说话者说话时的肢体语言要善于揣摩说话者说话时的语气语调要善于结合说话时前后的语言环境评析：听话——周总理有一双会听话的耳朵，听出了弦外之音；

说话——周总理答非所问，巧妙应对。说话的技巧：要看对象说话要看场合说话使用肢体语言注意语气语调注意语言美。

看对象说话：对不同性别的人说不同的话，对不同年龄的人说不同的话，对不同文化程度的人说不同的话，对不同工作岗位的人说不同的话，对不同发展方向的人说不同的话，对心境不同的人说不同的话……【案例】一个人口普查员问一位乡村老太太：“有配偶吗？”老人怔了半天，然后反问：“什么配偶？”普查员只得换一种说法：“是老伴呗”老太太笑了：“你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!”评析：说话不看对象，当然会闹出这样的笑话看场合说话：同样的话在不同的场合下对同样的人说，所产生的实际效果是不一样的。场合有庄重和一般之分，有喜庆欢快和悲痛沉重之分，有正式与非正式之分，有自己熟悉的人与陌生人之分（即内外有别），场合有适宜多说和不适宜多说之分，都需要视不同场合说不同的话。【案例】一天，有位富人为儿子过生日，许多亲朋好友前来祝贺，家里喜气洋洋。有人说：“您的儿子将来一定做官！”有人说：“您的儿子将来一定发财！”他们都受到了主人的热情款待。其中只有一人说：“您的儿子将来肯定是要死的。”他的话刚出口，就被家丁狠狠揍了一顿，赶了出去。【案例五】据说古希腊时期有一个年轻人，去向哲人苏格拉底请教演讲术。为炫耀自己，年轻人滔滔不绝地说了许多话。结果，苏格拉底叫他交纳双倍的学费。理由是：“因为我应该教会你两门功课，一门是怎样闭嘴，另一门才是怎样演讲。”评析：

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