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-4-iso9001内审员培训试题及答案ISO9001：质量管理体系内部审核员试卷及答案一、选择题（将正确答案的标题填在“（）”内，每题2分，共20分）1、组织可以删减质量管理体系要求（A）A仅限于产品实现阶段B仅限于产品实现和测量分析阶段C可以取决于产品性质和法规的要求DA+B2、当某份合同有修改时（C）A必须组织会议进行评审B必须向总经理报告C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员3、顾客提供的产品，组织必须（C）A进行产品的验证，必要时委托专门检验机构检验B对其质量负责C进行识别、验证、保护和维护D与采购产品同等对待4、管理评审工作应由（C）A管理者代表负责组织和领导B质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行D负有决策职责的供方董事长领导5、组织应控制的文件（C）A所有组织批准发放的文件B所有外来文件C与实施质量管理体系有关的所有文件DA+B+C6、对产品有关的要求进行评审应在（B）进行A作出提供产品的承诺之前B签定合同之前C将产品交付给顾客之前D采购产品之前7、（A）应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施A受审核区区域的管理者B审核组长C管理者代表8、顾客到本公司的审核是（B）A第一方审核B第二方审核C第三方审核9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动（B）A目的是使产品能够按期交付B目的是保护产品交付前不受损坏C只使用于最终产品DB+C10、质量管理体系评价的方式有（D）A管理评审B内部审核C自我评价DA+B+C二、判断题：（对的打“∨”，错的打“×”每题2分，共20分）1、（∨）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效的基础2、（∨）质量手册应包含质量管理体系的范围3、（∨）检查表应反映过程方法，体现PDCA4、（×）内审员的重要任务之一是参与对供方的评审5、（×）组织应确保未来文件得到批准，并控制分发6、（∨）八项基本原则是质量管理的理论基础7、（×）顾客没有投诉表示顾客满意8、（×）为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书9、（∨）记录是质量管理体系实施的证据之一，而审核证据不一定必须是文字记录10、（∨）内部审核的结果是管理评审的输入之一三、简答题（每题6分，共30分）1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么？答：目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求②外部审核前的准备③为一种管理的手段2、审核组长如何控制审核的全过程？答：三方面：①审核计划的控制②审核活动的控制（包括合理的抽样、辨别关键过程，评定主要因素，重视控制结果，注意相关的结果，营造良好的审核气氛③审核结果的控制（

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