三、情绪的识别和管理课件

第三章情绪情感一、情绪概述1、情绪的涵义情绪是人的需要是否得到满足的心理体验.情绪有三个基本特征主观体验喜怒哀恐生理唤醒呼吸心跳血压等的变化行为表现哭笑手舞足蹈坐立不安测谎仪的测量指标：可以同步记录皮肤电、心脏活动、呼吸等生理反应，具体包括：（1）血压测量器；（2）呼吸描记器；（3）检流计，它负责测量被测对象的出汗量。当代心理学和人类学先天盲婴的自发表情反应与正常婴儿相一致正常婴儿具有非习得性的情绪反应婴儿还具有与生俱来的解释他人面部表情的能力问题：面部表情具有普遍性，还是具有文化特异性？结论：表达基本情绪的面部表情具有跨文化的一致性。先天盲婴的自发表情反应与正常婴儿相一致正常婴儿具有非习得性的情绪反应婴还具有与生俱来的解释他人面部表情的能力人与动物的表情，是进化而来的遗传性行为；不同文化背景、不同种族的人其基本情绪的面部表情是一致的；个体不需学习即可获得，相互交流也无须翻译。----达尔文《人与动物的表情》(1872)（３）语言表现语调、语速、语气等娓娓道来，大声吼叫

美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。（1）下丘脑：是情绪产生的重要脑结构.大脑中的边缘系统、颞叶、额叶的某些部位也都与情绪有关

（2）杏仁核：是恐惧反应的神经中枢。（3）大脑皮层：积极情绪引发左半球更多的脑电活动，消极情绪引发右半球更多的脑电活动。中医认为，七情和五脏的基本关系是：忧伤肺过悲过忧对肺有害；喜伤心过喜对心有害，比如过年过节，经常有人因为过于高兴导致心脏病发作；怒伤肝人们都有这样的体验，非常生气时，左右两侧胁肋也会隐隐作痛，这就是对怒伤肝的表现；思伤脾过思对脾有害。恐伤肾4、情绪与认知1981年2月，美国斯坦福大学心理学家G。波卫尔在《美国心理学家》杂志上介绍了他的一项研究成果。波卫尔发现，记忆力与人的情绪状态密切相关。人们要从记忆深处回忆某一事物，常常取决于回忆者的心情是否与这一事物发生时的心情相一致。5、情绪与成才

决定一个人成功与否，并不仅仅取决于智商IQ，还有另一种因素在起作用。这，就是情商EQ。EQ包括：1、认识自身的情绪2、妥善管理情绪3、自我激励4、人际关系的管理二．情绪的分类情绪复杂多变，很难有准确的分类。１、按情绪的表现可分为：喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊等２、按情绪发生的强度、持续性、紧张度可将其分为心境、激情和应激

（2）激情是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态.激情状态下人往往会出现“意识狭窄”现象

学会做自己激情的主人（善加利用、善于控制）（3）应激是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态。在人们遇到突如其来的紧急事故时就会出现应激状态。

a、应激与适应性综合症：动员、阻抗和衰竭

b、应激有利和应激不利：中度应激最有利

快乐的3个层次第1个层次:竞争式快乐

经由竞争来界定自己和个人的价值第2个层次:条件式快乐

把快乐和特定的条件连接在一起,如:名声,身份地位,财富第3个层次:自觉性的快乐,至乐处在至乐里,不论舒适或不舒适,我们同样欣然接受;我们不执著于结果,而能享受和体验充实的人生我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己让愤怒的心冷却

愤怒在特殊情况下有积极意义，如面临仇敌的激愤、对违法犯罪者的义愤等，会给人以力量和勇气。但在多数场合下，愤怒有很大的消极作用，发怒时容易诱发胃溃疡、高血压、冠心病、肝病、脑溢血、神经衰弱等症状，盛怒之下人会昏倒，甚至“卒中而死”。发怒时，还会有可能打架拼命，或毁坏财物。品味恐惧一般来说人们总是试图逃避恐怖情境，但是，在现实社会中我们发现不少会人主动寻求恐怖感，有的人热衷于看恐怖电影或文学作品，有的人喜欢蹦极之类的恐怖运动，有的人穿山下海进行恐怖探险。走出抑郁抑郁是一种低落消沉的情绪体验，每个人都有可能出现这样的状态。一般来说，经过一段时间后就会恢复到正常状态。

据世界卫生组织统计，全世界每年有三亿四千万抑郁症患者，抑郁症在疾病的总负担中：1990年排第四位，2020年将上升到第一位。

令人担忧的是，患上抑郁症的人大多数“身在病中不知病”。甚至一些医护人员对什么是抑郁症也缺乏正确认识，有关资料显示，在综合性医院里，大约有20～30％的患者患有不同程度的抑郁症状，由于对此缺乏认识而没有得到应有的诊治。抑郁症对人的身心有很大威胁，但是，只要有防范意识，做到早发现，通过药物和心理相结合的治疗，是很有效的，一般都能好转。目前的最大问题是，人们不知抑郁症发展下去的严重性，有的怕被人议论，结果，耽误了解决的最佳时期，甚至出现悲剧如果被诊断为抑郁症就一定去医院进行治疗，越早越有利于治疗。抑郁其实是每个人在每个阶段都可能遇到的，没有什么大不了的，就像感冒一样，容易治好。而人们一旦陷入抑郁的困境，不知道自己怎么了，不知所措，结果不加治疗，抑郁就像漩涡一样，把患者越卷越深，发展为抑郁症嫉妒是杯苦涩的酒英文中的嫉妒有两个词envy和jealousy，中文解释都有嫉妒之意，同进也兼有羡慕之意，所以，嫉妒和羡慕有时是很不容易区分的，嫉妒中总是会有羡慕的因素，我们可以将嫉妒变为羡慕和欣赏，变为一种积极的动力，去努力得到自己希望拥有的和珍惜自己已经拥有的，用admire和appreciate代替envy和jealous嫉妒者可用下面方法加以调整：（1）嫉妒往往来源于自己心中的劣等感，所以要消除嫉妒先要让自己自信。（2）学着欣赏别人的长处，说出赞美别人的话语。（3）充实自己的生活，空闲越多的人，嫉妒会越多。（4）用提升自己取代扯对方后腿。（5）嫉妒某人或某事不能自拨，可暂时离开，做些其它事，缓解一下情绪。下面方法能帮你消除别人对你的嫉妒（1）对人谦虚和气，忌傲慢骄横。（2）不要炫耀自己已取得的成绩，要善于发现并经常诚心地夸奖别人的成绩。（3）在适当的场合，适度地表白自己所取得的成绩来之不易，是付出巨大努力的，而这种努力是常人难以或不愿付出的。（4）当别人有困难有求于自己时，应尽量助其一臂之力，帮助其进步。（5）在无关紧要的事情上，有意让别人占自己的上风（6）让自己成绩既明显又稳定的在别人水平之上，使别人认为你是他们比不上的“高手。”情绪的好与坏关键在一个“度”字，即使是那些人们通常视为消极的情绪，如焦虑、恐惧等，若能保持在适度的范围内，也不会对人构成伤害，而那些人们通常视为积极的情绪，如高兴反应过度，也会对人造成不利的影响。

三、情绪管理大学生情绪特点:丰富性波动性冲动性隐蔽性阶段性

人们对情绪有两截然不同的对待方式，一种是放任自流，随心所欲，给人以喜怒无常的印象，很难想象这样的人能有一番成就。另一种是过份压制，不敢越雷池一步，心里会觉得很累，这样活着岂不太苦了自己。两种态度都是不可取的１．认知改变情绪

情绪的产生由刺激而引起，但是经验告诉我们，同样的刺激对不同的人会有不同的情绪反应。我们常有一些不合理信念，且不易被我们察觉或已经深深的根植于我们的大脑中，有三类：要求的绝对化我喜欢≠我必须过份的概括化：一件事没办好≠这个人没价值糟糕透顶遭遇挫折≠没有出路人们不是为客观事物所苦恼,而是为自己对客观事物的看法所苦恼.

我们的苦恼源于我们主观的、自我贬抑的、不合逻辑的、无弹性的非理性思考。

做个理性的人步骤一：侦测，找到不合理的信念。非理性的信念往往与“应该”、“最好”、“必须”、“总是”、“绝对”等语词结合。步骤二：辩论，与不合理信念辩论步骤三：替代，用合理的信念替代不合理的信念问题情境当众发言不合理信念我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪/行为反应紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不合理信念

如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可干，天天评论我吗？我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由我控制。我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？别人上来难道就一定比我强吗？处理问题的态度如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧2、行为改变情绪

日常生活中，要有好的举止，挺胸抬头、面带微笑、步伐坚定，这会促使你形成好的心情。而满面愁容、脚步沉重，心情怎么会不坏。比别付出更多的劳动时间比别人付出更多的努力比别人付出更多的勇气更虚心向中别人学习更善于接受别人的帮助3、合理疏泄坏情绪

俗话说：情绪似潮，越堵越高。这话是很有道理的，坏情绪如同一股能量积攒在心里，不可能自行消失，总要以某种方式渲泻出来，我们既不提倡压抑情绪，也不提倡恣意放纵情。下面是一些依靠自己的感官刺激、身体动作将坏情绪释放出来的一系列方法，我们可以简单的概括为“哭、笑、喊、说、听、写