化妆品岗位职责

化妆品岗位职责（共14篇）化妆品销售员岗位职责努力完成每个月公司下达的销售指标，向客户介绍企业产品项目；负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点；维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁；对客户资料进行分析、整理，提供销售数据；主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。总经理岗位职责上下级直属上级无直属下级副总经理、总经理助理及各部门负责人职位目的全面掌控公司的经营决策、管理及运作制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司的管理体系与组织结构主持公司的日常经营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容描述主持公司经营管理工作组织实施公司年度经营计划和投资方案组织拟定公司内部管理机构设置方案组织拟定公司基本管理制度及具体规章聘任或解聘公司员工确定公司发展方向制定公司的整体发展战略规划负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程推动各项管理规章、制度的建设和完善组织完成公司整体业务计划协调、激励各个部门的工作行使经营决策权、运作指挥权、行政管理权、考核任免权。组织、指挥、监督、检查和评定各部门及员工的工作以人为本调动各方面的积极因素实现公司的经营目标其他工作。权力公司发展规划、投资计划、研究开发的决策权经营决策权组织机构设置权机构人员配置、聘任、解聘权审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划的权力文件审批权或否决权各职能部门的总体经费支出的审批权或否决权公司重大经营管理项目的主持权直属下级的监督、指导权责任对公司经营管理的重大决策负主要责任对公司重大经营管理项目负主持责任对全体员工负连带法律责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果断、稳重职务等级职级高层决策薪酬标准基础工资副总经理岗位职责上下级直属上级总经理直属下级总经理助理及各部门经理职位目的协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容描述在总经理授权下全面管理公司营销工作收集营销信息分析市场趋势负责组织制定公司营销战略与年度、月度计划保证全面完成公司目标任务组织拟定营运机构设置和内部管理方案提高管理效率组建公司销售团队规范销售流程制定销售制度完成销售目标负责搜集市场资料进行深入的市场分析提供市场动作方向性的建议负责与客户沟通、联络巩固、扩大客户范围对与营销相关的重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查综合客户的反馈意见撰写市场调查报告提交公司决策层组织对公司客户的售后服务提供必要的技术支持协调营运职能部门与公司其他部门的工作关系制定营销资金使用计划产品供应计划降低营销成本提高应收款回笼率加速资金流转制定销售预测、预算和计划并实施参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划深入了解本行业把握信息向企业提供业务发展战略与依据拓展并推进主要的客户管理计划及活动结合营销实际情况对营销人员进行思想教育和业务指导提高人员素质建设一支过硬的营销队伍负责向总经理报告营运工作开展情况听取意见并接受监督负责考核营运各职能部门负责人的工作绩效和工作能力会同总经理和总经理助理、其他副总经理制定和修改公司营运策略执行公司关于营运工作的决策其他相关工作。权力主持营销战略和年度、月度营销计划的制定会同总经理制定、修订营销基本政策有权对营运机构的设置、调整或撤销作出决定有权对营运各职能部门负责人提出任免建议并实施考核有权按计划审批营运工作中所需资金对超计划资金提出方案报总经理在紧急情况下对超越职权的营销问题有临时处置权事后报告总经理总经理授予的其他相关权力。责任对市场营销的规划、制定负组织责任对营运合同的签订、履行和管理负总体责任如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果断、稳重职务等级职级参与决策薪酬标准基础工资工作环境工作地点副总经理办公室。工作时间按照规定工作时间出勤。总经理助理岗位职责上下级直属上级总经理直属下级职位目的协助总经理整合公司资源制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划实现企业经营管理目标拓展新项目。工作内容描述协助总经理制定公司的发展战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解协助总经理推动公司销售业务组织完成公司整体业务计划协助总经理协调和激励各职能部门的工作对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议协助总经理起草及发放相关制度文件协助总经理完成日常工作的追踪、汇报提供分析意见及改进建议配合总经理处理外部公共关系政府、重要客户等参与各种商务活动在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要协助总经理进行公司企业文化建设配合管理办开展企业文化工作贯彻落实总经理的指示总经理交办的其他工作。权力经总经理授权后对公司的各项投资有计划权和调度权各职能部门完成任务情况的考核参与权对公司经营、管理、投资等决策的建议权总经理授予的其他权力。责任对公司投资计划的完成组织与协调负责对公司中、长期发展规划负组织、推动责任因工作失职或失误给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平工商管理、企业管理、财政金融、中文或法律等相关专业本科以上学历工商管理、企业管理、财政金融等相关专业本科以上学历工作经验三年以上相关行业大中型企业管理经验三年以上化妆品行业中型企业同等职位管理经验技能与能力知识结构经济法、财政金融、领导科学、决策科学、企业管理知识等核心能力具备出色的领导管理才能具备先进的管理理念、战略观念熟悉现代企业管理制度和管理模式。具有较强计划、控制能力、综合分析能力、沟通协调及语言表达能力其他要求能够熟练操作计算机及办公软件熟悉政府有关政策的条例、企业及公司各项规章的制度、企业的管理具备良好中英文写作能力经济法、领导科学、财政金融、企业管理计划、控制能力强沟通、协调、谈判能力强思维敏捷、口才好。熟练使用ord、xcel以及utlook等办公软件熟悉政府公文写作个性与品质稳重、正直、忠诚、诚实忠诚、正直、廉洁、稳重职务等级职级参与决策薪酬标准基础工资工作环境工作地点总经办办公室工作时间按照规定工作时间出勤。行政人事部经理岗位职责上下级直属上级总经理直属下级办公室文员职位目的规划、指导、协调公司行政服务支持、人事管理等各项工作组织管理下属人员完成本职工作。工作内容描述组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议负责外联工作及办理公司所需各项证照组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行起草及归档公司相关文件搜集、整理公司内部信息及时组织编写公司大事记管理公司重要资质证件办公用品管理负责办公用品的申购、保管和发放工装管理负责工装押金的收缴服装的保管、发放公司印章的管理做好印章使用登记工作负责对招聘、录用、培训、入职、转正、调职、晋升、离职人力资源控制程序的组织管理协调公司内部行政人事等工作关切落实《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规协调处理劳动人事纠纷正式员工的保险办理12负责组织在公司工员办公区域清洁卫生工作。权力受总经理的委托行使对公司行政后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力对违反公司管理制度的部门和个人有提请处罚的权力有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼4要求相关部门和人员配合工作的权力责任承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任全员劳动合同制的推行负组织责任对所分管的工作全面负责4发生劳动争议时负协商处理责任任职资格内容必备条件期望条件教育水平企业管理管理本科学历企业管理、公共关系、人力资源管理等专业本科以上学历工作经验三年以上行政管理工作经验三年以上化妆品行业企业行政管理工作经验技能与能力知识结构管理学、心理学、公共关系、劳动合同法、人力资源管理核心能力具备先进的行政管理观念和行政管理方法较强的观察能力、应变能力、交往能力计划、控制能力强沟通、组织协调能力强其他要求熟悉计算机操作熟悉公文写作管理学、社会学、公共关系、人力资源管理、领导艺术等应变能力计划控制能力沟通、组织协调能力熟悉计算机操作、公文写作等个性与品质个性温和、意志坚强、有耐心、主动积极、乐于助人、忠诚守信、工作严谨、敬业、有团队合作精神忠诚、温和、耐心、敬业职务等级职级管理人员薪酬标准基础工资工作环境工作地点总经办办公室工作时间按照规定工作时间出勤。行政办文员岗位职责上下级直属上级行政经理直属下级无职位目的协助行政经理处理日常行政工作工作内容描述考勤管理负责全公司人员的考勤工作并做好记载监督、执行《员工考勤制度》的施行每月初将上月考勤汇总表报财务核算上月工资。负责按照《日常行为管理规定》监督、执行办公室工作秩序及员工仪容、仪表。负责公司宣传资料、广告海报、灯箱片等的制作。负责管理公司出差人员的《出差申请表》、《出差工作总结》发现问题及时报告所在部门负责人并于每月底汇总。负责安排每日晨会执行官工作并监督执行。前台接待工作电话接听并记录负责文件、信件、传真等收发并进行资料整理、登记和管理。权力考勤监督权要求相关部门和人员配合工作的权力责任对工作质量负责公司宣传资料、广告海报、灯箱片制作不符要求追究责任任职资格内容必备条件期望条件教育水平专科以上学历广告平面设计专科以上学历工作经验一年以上前台文员工作经验两年以上办公室文员工作经验技能与能力知识结构office办公软件、网络维护、平面设计核心能力熟练使用操作办公自动化设备包括计算机、打印机、传真机、复印机等具有较强的时间管理能力其他要求知识素养较高知识面较广。计算机维护、广告制作、平面设计熟悉公司文档管理熟练使用办公软件及设备工作效率较高知识面较广公关能力强个性与品质性格外向做事细心、责任心强忠诚、耐心、积极、责任心强职务等级职级普通员工薪酬标准基础工资工作环境工作地点公司前台工作时间按照规定工作时间出勤。营销总监职责上下级直属上级总经理直属下级品牌组、市场部职位目的统筹安排营销部开展工作根据公司发展目标组织实施公司的市场开发和产品销售工作管理部门人员做好工作实现公司年度目标。工作内容描述协助总经理制定销售计划、销售政策制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划与其他部门合作、执行销售计划建立和管理销售队伍收集市场销售信息负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况组织编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况组织对营销业务员业绩档案的建立定期组织对营销人员业绩考核和专业培训负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等配合其它部门所涉及相关工作负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作权力有权对销售费用的支出进行总体控制本部门员工考核、监督、检查权本部门员工聘任、解聘建议权代表公司签订销售合同的权力总经理授予的其他权力。责任对销售任务完成负领导责任如因工作失职给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销等相关专业本科以上学历市场营销等专业本科以上学历工作经验从事五年以上销售实践工作经验二年以上销售主管以上职位工作经验。从事五年以上化妆品行业营销主管实践及管理经验。技能与能力知识结构市场营销、管理学、决策学、合同法、经济法核心能力能够独立组织销售工作具有较强的组织、计划、控制、协调能力较强的公关能力具备敏锐的观察力较高的谈判技巧先进的管理理念、战略观念精通现代营销理论且具备较强的执行力其它要求具备较强的综合分析能力较强的计算能力、逻辑思维能力以及较强的应变能力市场营销、管理学、合同法具有较强的组织、计划、控制、协调能力较高的谈判技巧个性与品质正直、坦诚、成熟、豁达、自信高度的工作热情良好的团队合作精神优秀的沟通、协调、组织与开拓能力忠诚、敬业、奉献职务等级职级高层管理薪酬标准基础工作工作环境工作地点市场部工作时间按照规定工作时间出勤市场部经理上下级直属上级市场总监直属下级无职位目的品牌开发、网络建设工作内容描述在市场总监领导下全面负责市场开发策划、市场调研及市场信息收集工作全面完成市场部职责范围内的各项工作协助总监制定公司的营销计划并组织下属人员实施督导市场人员做好各品牌及各地区市场信息的搜集反馈、客户开发管理、客户服务、市场推广及投诉管理等工作。参与制定营销战略规划为重大营销决策提供建议和市场信息支持负责组织制定和实施市场开发策划管理制度规范市场调研工作流程组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动提供准确可靠的市场情报信息负责组织市场开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告根据新产品的市场定位制定切实可行的市场推广策划方案根据市场开发规划负责空白市场的开发新客户的选定及跟进。建立开发客户完整档案。对加盟客户进行资格初审。权力有要求相关部门和人员配合工作的权力享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、评价权、决策权、建议权。品牌服务工作的分配权及管理权。市场总监授予的其他权力。责任对本职工作质量负责如因工作失职给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销等相关专业大专以上学历市场营销等相关专业大专以上学历工作经验从事两年以上销售工作经验有成功业绩两年以上化妆品行业市场销售经验技能与能力知识结构市场营销、管理学、合同法、经济法、财务知识等核心能力熟悉现代营销理论具有一定的人际交往能力及谈判技巧具备较敏锐的观察力具备融洽的亲和力具有一定的综合分析能力具有较强的执行力熟悉产品其他要求具备较强的逻辑思维能力市场营销、合同法、财务知识熟悉现代营销理论具有一定人际交往能力具备较强的学习能力具有熟练的电脑操作能力。个性与品质热情、创新、踏实、勤奋忠诚、激情、敬业、乐观职务等级职级薪酬标准基础工资工作环境工作地点市场部工作时间按照规定工作时间出勤。品牌经理职责上下级直属上级市场总监直属下级区域经理职位目的协助市场总监完成公司品牌推广、营销计划等工作内容描述协助营销总监制定品牌销售政策及推广方案并组织下属人员实施了解、分析市场走向和需求竞争品牌情况及发展趋势搜集市场信息做好市场调查和销售预测配合市场部经理督导下属人员做为各区域市场信息的搜集反馈、网点开发管理、客户服务、市场推广等工作制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估做好目标消费群调查和品牌跟踪调查销售状况追踪撰写分区域推动计划组织督导促销推广、网络建设与网络管理、市场规范、客户管理等方面措施的执行向高层汇报品牌战略思想和如何执行负责组织管理对客户提供培训与辅导负责组织制定并落实公司品牌整体规划、品牌塑造、品牌经营模式、促销、广告宣传等品牌建设管理工作。重点客户重点计划跟踪管理工作亲自处理服务中的实发事件与重大事件。通过电话、信函、下店等多种形式与客户沟通妥善解决客户的抱怨或投诉领导、指挥、激励、监督、评价直接下属的工作。权力营销工作建议权品牌发展规划权市场总监授予的其他权力。责任对本职工作质量负责建立、维护品牌声誉责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销等相关专业专科以上学历市场营销等专业专科以上学历工作经验从事三年以上销售工作经验一年以上品牌经理职位工作经验从事三年以上化妆品行业品牌经理职位工作经验技能与能力知识结构市场营销、管理学、决策学、合同法经济法、财务知识等核心能力能独立组织品牌推广工作熟悉现代营销理论具有一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的领导管理能力及应变能力具备先进的管理理念、战略观念具有一定的公关能力及谈判技巧。其他要求沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。市场营销、合同法、经济法、财务知识等能独立组织销售工作熟悉现代营销理论具有一定的组织、计划、控制、协调能力具有一定的公关能力及谈判技巧具有一定的综合分析能力及较强的沟通和合作能力。个性与品质性格外向富有激情敬业、富有奉献精神忠诚且善与人合作忠诚、敬业、富有激情职务等级职级管理人员薪酬.化妆品公司区域经理岗位职责1、2、3、4、三年以上美容行业店务管理经验。熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识。沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上佳。制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策略，报总经理审批。5、6、7、8、9、根据团队建设和人员发展规划，及时进行调整，并上报人资备案。每月产品销售信息的收集、整理与分析，及时备案并上报总经理。高效处理客户投诉、质量投诉，同时上报公司办公室。每月上报促销用品需求计划，制订月度促销方案并落实。制订客户拓展方案，并上报李总审批。10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况，及时组织召所辖域店长会和销售会议。11、填写区域销售周报、月报，并上报公司办公室。12、每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报公司办公室。13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销售报表填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。15、检查所辖区域内的客户设置是否合理，拓展进度如何，管理效果如何，相关的服务与支持力度如何。16、优化销售会议的成效、完善费用管理、降低各种运营成本、完善销售综合信息的处理、改进人员培训方式和方法17、优化促销方案，强化促销执行效率，改进促销服务。18、改善客户投诉事项，改进管理客户的工具和方法。19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩，但职以上处罚需以书面形式上报公司人力资源部。22、有权进行店铺员工的招聘，报请人力资源部备案后留在本区域内工作。23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请书。25、对于所辖区域下级有三天批假的权利，超出三天者需上报人力资源部。26、对于管辖区域店铺的促销优惠方案，可依店铺实际情况以书面形式向总经理另行申报，经批准后可按新方案执行。化妆品经理职责岗位工作1品经理职责岗）编制计划和预算2）组织和配备人员3）建立研发的控制体系4）建立合作与沟通的正常渠道5）激励人的创造力6）掌握多种产品研发的文件的管理方法7）产品研发组织和协调能力8）人际关系A参与制定企业的经营战略岗位职责：维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；负责办公区及生活区的环境布置和卫生。主要工作：指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；维护店内各项设施，保证公司财产安全；为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；负责部门正、副主管的排班和业绩考核；负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。一、商场部经理职位工作目标（该岗位存在的主要目的和价值）主要负责公司商场部的日常业务管理，依照公司的经营目标及长期计划，负责本公司产品在各大商场的推广工作和销售目标的有效达成，加强对商场客情关系的维护，有效的贯彻执行公司的各项规章制度。二、职位主要职责（职位的关键活动要点）工作职责1、熟悉公司产品和本地区商场和市场情况。2、负责所属商场促销人员的日常管理，有计划地培养训练商场促销人员以提高其销售能力与整体素质。3、负责完成公司下达的各商场销售指标，合同履约率，销售成本和回款速度等考核指标。4、及时向公司提供准确可靠的市场情报,作为拟订产品售价政策，计划，除清滞销商品的依据。5、参与制订各商场促销人员考核办法，并力求处理公平合理，以不断鼓励促销人员努力达成其销售目标。6、运用有效的领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率,与行政部门配合，，并督导所属业务员促销员依照公司工作标准或要求,有效的执行公司的各项规章制度。7、参与公司与各商场营销合同的谈判与签订，减少销售成本和前期投入。8、定期和不定期拜访各商场对口负责人，及时了解和处理问题，并努力维护客情关系。9、协调本部门同公司各部门之间的工作。10、经常与业务员促销员保持联系，及时处理销售过程中出现的问题。11、保守公司商业机密。12、完成各项报表填写上报和上级交办的各项其它临时任务。1、公司制度授权范围内的合同签订权及产品定价权；2、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权及对所属下级的工作有监督、检查权；3、权限内的财务审批权和两天以内的请假批准权；4、对所属下级的工作争议有裁决权。四、任职资格要求（通常指最低的任职资格要求）1、知识、素质要求：通晓办公设备、耗材业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识。2、技能要求：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；较好的营销方案写作能力。业务主管的工作职责1、搜集、整理、反馈信息（1）搜集竞争对手产品信息（2）搜集通讯行业市场信息及发展动态（3）反馈顾客对产品的具体意见和需求（4）反馈XX公司消费者具体特征（5）建立管辖区域内的基本档案（6）统计店面销售数量（7）统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况（8）促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）2、联系工作步骤（1）确定店主名单。（2）确定自己主要联系对象（3）规定沟通关系户的具体目标及任务（4）与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系（5）培训营业员，使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。（6）对优秀营业员提出奖励建议3、XX公司品牌形象树立（1）货品陈列到位（2）POP的张贴摆放布置到位；（3）宣传资料发放到位（4）售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位4、其他工作（1）按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；（2）负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理（3）积极配合分公司促销活动工作规范与要求1、规范的形象礼仪2、工作系统化、条理化、规范化，应做到事先有计划有准备，事后有总结反馈。3、格遵守公司各项规章制度，服从上级安排的各项工作。美导下店工作流程准备工作f如何做好f确定投资者时间f下店f与老板沟通f对店面的初步了解一培训一配货一开业前准备是否到位（按公司的标准）f开业f沟通总结（短期内会出现的问题）f回总部f店内的一切资料，还有加总部的回执签名f回访※流程分析：1.前期准备工作分：美导需要准备的：*（新店）工作计划*个人的素质提升*综合应变能力*教材方面*提前1-2天考虑到店目标、措施及应急，做好准备，并电话确认。必需品：*培训教材*个人介绍*笔记本（工作流程）*名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物①下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术；②写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤；③准备下店培训的教材；④预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。领导协助准备的：新店：*加盟商员工名单*开业时间的长短*客源的流动性*广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格、前期市场调查报告。・了解以上信息有助于下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。2.下店前一天下店前一天给加盟商打电话，确认到店时间，并作初步沟通和了解。以便让加盟商留出时间，与你见面沟通（半天）3.到店后到店后（新店），要分清主次，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。*需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院？*怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能？*店面会出现什么样的问题？出了问题如何去解决？*以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。5.每日工作日记策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中，若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工作的凭证，不足之处可以及时调整。6店主反馈*到店以后，先了解店面情况和店址附近美容商圈情况（竞争对手情况）之后需要和公司总部进行沟通，达成一致意见后同老板店长沟通。*告知你此次来店的目的，怎么样去协助他们？效果如何？将来如何维护这种良性循环*如何掌握这种方法？*新店需要从全面培训，避免人员流失。*老店：学会倾听和安抚，把所有的流程重新定位，和加盟商沟通的时候，要站在对方的立场上去想问题。*分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、电话咨询、接待等一系列问题。7.培训方式：*新店或老店都需要培训，结合当地的收入水平进行市场调查，确定合理的价格。*新店里的装饰，必备品，人员角色的定位，准备充分，安排课程时老板必须参加，培训的时间一般安排在中午，下午或晚上。7.培训期间：*美容师心态的调整*培训加盟店员工的电话咨询*接待流程和接待技巧*效果的确认*如何开卡等销售技巧*投诉的解决方法*分析顾客进店的类型*销售技巧*滚动消费的方法*消费顾客群的优点和缺点8.培训结束后*需要对店内产品盘点，以便及时补充不足的货源。*配货时让合理有技巧，要站在加盟店的立场，这样才会合作愉快。*配货时首次数量不宜多，要根据店面情况和所在区域配货并列出详细的清单。注意事项：①在加盟店内，要有老师的风范，不能批评要表扬，多鼓励，少提意见多提建议。协调好三方的关系，从侧面了解并改进，告诉他们要注意什么。不能随意开除或招聘员工，不断的提升个人的综合能力和素质。②一切做完之后开始转变角色10.进货之后角色的转换要从做事人转变为主事人，从侧面去挑剔，先肯定店长美容师的成绩，再提出相应的建议，找出最好的解决方式。不到万不得以的情况下自己不能亲自服务顾客。（因为模拟后要给老板谈不亲自做的目的是什么，模拟是给他们员工造成压力，让他们员工进步，如果他们接待失败后，再通过我们去点拨他们，这样才会进步，我们最终的目的是传、帮、带）让店长主持晨会，详细的布置工作，了解工作流程。11.工作结束后，要有店主督促后续工作。一切工作走上正轨了，准备回公司。临走前进一步和老板沟通，肯定店长和美容师的成绩。在你驻店期间，店面的客源、广告、电话咨询和接待等是否改善，并让加盟上签字认可。12.回总部以后，些工作总结。维护：定期回访（时间安排据公司安排调遣）经常打电话询问以下问题：货物是否齐全，广告的推广状况，销售的策划方案，店面销售业绩，各种纠纷等。切实和加盟商沟通，和客户建立良好的协作关系岗位职责描述:培训部门职能:负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行・2.提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩，实现公司的经营目标.电视购物直播产品呈现策划・培训部门职责：1、负责公司所有新老员工的企业文化培训，产品培训，岗位技能培训.根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素质。协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动・5.协助各地区各项培训工作及促销活动。能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导负责区域督导培训档案的管理・9.负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作.一.培训操作流程：培训前：培训前一周需进行课前调研，了解所需培训人员的业绩及弱项，并与当地主管及区域经理进行沟通，确定培训内容、时间、地点、人数等，于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认建立整理每月培训人员的管理档案，及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据，进行培训后的BA情况跟踪，为深度培训提供依据负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项培训中：对不同层面BA进行分班培训，及时反馈管理状态及产品销售结果严格执行培训课程通知中的培训内容，随时解答疑问及时和BA人员进行沟通交流，给予销售技能及知识上的帮助培训后：培训后进行两部分考核：卷面及销售角色模拟考核，于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料（培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等）并以邮件形式发送于培训经理.现场指导及考核沙龙活动操作流程：•确定沙龙时间和地点•确定沙龙主题和主打产品•和主办区域经理或督导沟通一将原有未分类的顾客档案进行分类，找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作.•和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况.•结合市场需求准备销售人员的技能培训.•和主办区域负责人确定沙龙模式及流程.沙龙中•保证沙龙会顺畅进行,解决各种突发事件.沙龙后：配合市场做好后期跟进工作.\\\\促销活动流程：促销前：•确定促销时间，地点，促销内容，主推产品.•和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况.•促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术，统一现场示范手法.促销中：•随时调动促销现场气愤，不要让促销现场出现冷场现象.•协助市场做好产品销售工作;促销后•召集所有人员召开总结会，总结活动优劣.•电视购物直播流程提前一天到电视台，并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验，并做好电视台话务员培训，并和主持人做好沟通.直播中：和主持人配合好，确保直播顺利进行.确保直播时产品实验的完美性.直播后：和代理商及电视台编导做后期总结，总结本期直播时优劣.公司理念的传播1、公司对外各种信息的窗口，为公司新理念、新产品的有效的传播途径；2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用，3、代表着公司的品牌形象与定位，是公司整体规划的诠释环节，为促进公司和品牌发展发挥作用。市场的监督随时维护公司对外窗口形象，出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司:巡柜记录表执行.六.竞品信息收集工作随时了解竞品及一线品牌动态,新品上市情况，新品卖点及促销情况,并及时做成书面文字报告给到培训经理.认真完成领导交待及下达的工作任务指示及公司其他工作任务。一、销售主管岗位职责：1、市场营销等相关专业，大专以上学历；本行业2年以上工作经验；2、熟悉电脑操作，能够使用常用的办公软件及货物进销存系统;3、从事医药，食品或化妆品相关行业渠道工作三年以上经验；4、具备一定的策划、协调、组织及人员管理能力，较强的项目谈判能力，敏锐的市场洞察能力，能独立处理本公司日常事务；5、掌握公司各项规章制度，并能够贯彻、落实6、掌握本公司的各项产品知识，并对同行业的产品有一些了解7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的美容方法8、掌握国家有关化妆品方面的规定，掌握市场畅销品牌化妆品的特点9、善于发现问题和解决问题，责任心强，勇于克服困难，较强的市场开拓能力；10、了解零售业的法律知识岗位要求：1、对员工负责，在公司总经理的方针指导下全面实施本区域的管理工作，确保公司全面稳健发展，并有效提升业绩；2、全面负责本公司销售工作，制定合理的销售计划，对销售工作进行分析、总结，并及时向公司总经理反馈；3、切实保证公司各项规章制度及销售计划，能够贯彻、落实，完成公司下达的销售指标和任务；4、做好下属的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施，完成上级领导交办的临时性工作；5、主持本公司例会，小组会议，并审阅各类报告、单据、文稿;6、对员工进行管理、培训，并指导下属员工的日常工作；7、定期了解库房即将到保质期的产品，及时做好产品的促销工作；8、销售团队建设，销售资料的监控和准备，对销售员进行入职培训和日常业务培训；9、认真落实下属员工报价问题，以保证公司利益最大化，员工业绩最大化10、及时了解员工心态，做好沟通工作，以减少公司人员流失。薪资待遇：试用期3个月，第一个月底薪2000元，第二个月底薪2500元，第三个月底薪3000元，转正后底薪3500元；营销客服岗位职责：1、通过电话，受理咨询、订购业务。2、能准确理解客户的表达意思及需求信息，很好的完成客户咨询及下单，正确引导客户消费。3、负责订单的跟进，保证商品快速、顺利的到达客户手中。4、保持良好的客户关系，突破传统销售局限，创造良好的销售记录。5、按照客户咨询引导销售和客户服务工作，二次销售开发等。岗位要求：1、学历要求：大专以上学历，有工作经验优秀者可放宽至中专。2、经验要求：优秀大专毕业生或中专一年以上有美容护肤基础知识，有美容导师工作经验、或网络销售行业工作者经验优先。3、技能要求：熟练电脑操作，主要办公软件Word/Excel等；打字速度60字/分钟以上4、个人素质：性格开朗，乐观向上，能吃苦耐劳，敢于挑战自我；具备普通话流利，声音甜美，具有良好的语言组织及沟通能力；具备积极的心态、高度的情商管理及自我管理能力；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力；具备独立的分析及处理事物的能力；具备良好的沟通技巧及销售技巧，立志在电子商务或电话营销领域发挥特长者，公司根据员工特点提供针对性的培训。5、出差要求：能接受展会时期出差。薪资待遇：试用期三个月，月工资1800元左右，转正后，月工资平均3000左右。化妆品店店长职责篇1：化妆品店管理经理：负责对店铺内产品的库存管理，及时补进货品，避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理，并将该思想灌输到每位店员。店长：统筹协调后店各职人员的工作与假休安排对于下属所反映的问题，要给予重视，给予回应，体现她们的价值，增强归属感、认同感，提高其工作积极性。收银员工作职责1、负责每日的销售款项的收取与银行存款工作；2、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡；3、负责每天的零钞兑换；4、负责建立当班时产品的出、入货台帐。导购员及美容师的工作职责1、做好宣传员：1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传XXX产品和企业形象，提高品牌知名度。2）在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。2、做好销售员：导购员：销售，客户接待，店面形象整理1）努力学习并提升自己，巧妙把握好销售时机和服务技巧，提高消费者的购买欲望，有效推动产品销售。2）报表的填写，完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项工作。3、做好理货员（产品陈列）：做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化展示。对产品及宣传类物品的陈列管理陈列需整洁、饱满，避免零星散乱。近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。（否则别人一看你门头就不会进去）经营者首先需慎重选择合作伙伴，严把进货关；其次要在提升店面形象的同时，加强员工素质养成与顾客服务；其三应善于利用社区客情优势，促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动；最后要酌情进行广告投入，扩大专营店的知名度和美誉度。高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场，去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务；中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务；低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊，获得实惠多多。产品的摆放很有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会认为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆一下，把他堆放多一点。（要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花，但不能太多了，否则就模糊了焦点）人员招聘如果你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有问题了。一、对产品的更新换代要及时很多化妆品企业一味花心思的寻求对自己子店的掌控，而忽视了自身“硬件”问题。产品线不完善，产品得不到及时更新。这样完全跟不上市场的发展。顾客就在这样的化妆品店被停留在一个消费阶段。所以说，对产品的更新换代要及时是第一步。二、增加店内销售点引进裙带产品增加销售点。比如说销售彩妆护肤类产品，可附带销售彩妆护肤工具，开辟销售。以点带面，扩大销售面。也就是我们常说的，多品牌卖场，竞争力更强，也能增加店内利润销售点。三、增加美容护理服务为顾客提供美容护理服务。既可以带动二次销售，也可以给顾客留下专业的形象。带动店内产品的销量。四、注重新客的开发。善于开发新顾客是发展壮大的手段。需要在日常的经营过程中，注重对老客户的管理，对潜在顾客的挖掘。开发新顾客是一个慢火和功夫。我们做好了以上几点，化妆品店在市场竞争中既可轻松面对激烈的市场挑战，为后期做大做强更是打下了坚实的基础。个性化销售，就是销售过程中，你能给顾客带来不一般的感受和体验，而这样的体验只有在你这里才能得到。所以每个店都要想办法怎样让顾客在我的店里得到不同的更好的感受。而作为店员，也要想想了，根据自己的特设可以做到哪些方面呢?这个世界，模仿不能让你真正走向成功，只有正确的个性化，才能让你真正脱颖而出。化妆品店怎样调动员工销售的积极性一个化妆品店是否能够长远快速地发展出了店内产品的质量之外还需要销售人员的积极性，调动起员工的销售积极性会让销售业绩大增。第一、销售人员要有共同的目标这一点很重要的，只有一个销售团队有了共同目标，团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一，才能确保措施和方法的落实，保证项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高工作效率。第二、清晰明确员工的工作内容销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内容不再清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。这样我们化妆品专卖店的老板应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环，员工的积极性随之而起。第三、持续的工作热情。这个是紧接着第二点。把划分好的任务扔给员工，只知道等待结果的“甩手掌柜式”的管理是店长要极力避免的管理方式。通常我们下发任务后，要经常询问员工的执行情况，进度情况。一方面，根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求；另一方面，对于员工已经完成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要，激发持续的工作热情。第四、让员工参与到重要的决策中来让员工参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些化妆品店的店长的做法是专权的，他们喜欢发号施令，不愿让员工多发表意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。所以，当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。第五、让员工说出解决的办法篇2：化妆品岗位职责美导岗位职责一、所属岗位：美容导师二、隶属关系：上级：部门经理三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。四、具体职责：1、负责加盟店的日常维护与管理。2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。3、负责每月向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。5、及时处理并向本部门主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于部门主管，由此在上报总经理。7、负责对加盟店美容师进行本公司品牌专业及销售的培训。8、负责公司客户关系的直接调理维护9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的提升。10、负责为客户制作本店每月销售量。11、负责完成每次下店填写好工作计划、工作总结报表（按照具体表格填写），返回公司三天后由部门经理交到行政部。12、负责在每月底30号以前做好下月工作计划，在月初3号以前认真完成每月工作总结。14、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结（每一次无总结扣除当月绩效工资的5%）。15、负责完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写（每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月绩效工资的5%）。16、负责筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备的（物料、产品名称、规格）错误以及产生二次运费，造成的一切损失由个人承担。17、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。五、美导扶持与月度促销活动（一）美导扶持1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3—5天。驻店扶持不少于两月1次。2、对新加盟客户：首次技术扶持及培训3—7天（根据首期款定）。二次扶持应在首次扶持后一月内。3、对目标客户（意向客户）：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。（二）促销活动1、促销方案按公司统一方案即可。2、促销活动分为三级：A级：大型店庆（开业）、周年庆、敏感节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等），此类活动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模，然后双方拿出策划方案。公司需调配美导2—3人参与活动，公司视情提供部分赠品，需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户。B级：驻店培训、巡回扶持、产品演示。此类活动最为常用，平均每店30—45天进行1次，一般派美导1—2人驻店活动即可，前提是对方要求，或实际需要时才应对，平时可做C级活动。C级：一般走访，电话询访，定向解决疑难问题。六、客户拜访流程（一）电话拜访流程1、拜访前准备（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。（3）明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。（4）明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。（5）准备好记录本。2、电话拜访（电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用）（1）选择合适的时间，说话要点先按顺序写在便签上，准备好所需资料。（2）确定对方电话号码及称谓后再拨号。（3）电话拨通，报上单位名称及姓名。（4）确定接听者身份后，再次报上单位及姓名，礼貌问候对方。（5）确定接听对方完全了解本次通话内容，约定下次电话拜访时间，说谢谢、再见。（6）若联络者不在，询问回来时间或其它联络方式，或请接听者转告留言。（7）等对方挂上电话，再轻轻的挂上电话。3、拜访总结：详细记录客户反馈意见及要求。（二）登门拜访流程：1、拜访前准备：（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。（3）明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。（4）明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。（5）电话通知客户预约拜访时间。（6）准备好拜访前所需要的相关材料及物品。2、登门拜访：做好感情铺垫。3、拜访总结：做好总结，及时反馈，及时解决问题。下店促销日程计划篇3：化妆品公司各部门岗位职责总经理上下级直属上级无直属下级副总经理、总经理助理及各部门负责人职位目的全面掌控公司的经营决策、管理及运作制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司的管理体系与组织结构主持公司的日常经营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。工作内容描述主持公司经营管理工作组织实施公司年度经营计划和投资方案组织拟定公司内部管理机构设置方案组织拟定公司基本管理制度及具体规章聘任或解聘公司员工确定公司发展方向制定公司的整体发展战略规划负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程推动各项管理规章、制度的建设和完善组织完成公司整体业务计划协调、激励各个部门的工作行使经营决策权、运作指挥权、行政管理权、考核任免权。组织、指挥、监督、检查和评定各部门及员工的工作以人为本调动各方面的积极因素实现公司的经营目标其他工作。权力公司发展规划、投资计划、研究开发的决策权经营决策权组织机构设置权机构人员配置、聘任、解聘权审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划的权力文件审批权或否决权各职能部门的总体经费支出的审批权或否决权公司重大经营管理项目的主持权直属下级的监督、指导权责任对公司经营管理的重大决策负主要责任对公司重大经营管理项目负主持责任对全体员工负连带法律责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果断、稳重职务等级职级高层决策薪酬标准基础工资副总经理上下级直属上级总经理直属下级总经理助理及各部门经理职位目的协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略实现公司的经营管理目标及发展目标。工作内容描述在总经理授权下全面管理公司营销工作收集营销信息分析市场趋势负责组织制定公司营销战略与年度、月度计划保证全面完成公司目标任务组织拟定营运机构设置和内部管理方案提高管理效率组建公司销售团队规范销售流程制定销售制度完成销售目标负责搜集市场资料进行深入的市场分析提供市场动作方向性的建议负责与客户沟通、联络巩固、扩大客户范围对与营销相关的重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查综合客户的反馈意见撰写市场调查报告提交公司决策层组织对公司客户的售后服务提供必要的技术支持协调营运职能部门与公司其他部门的工作关系制定营销资金使用计划产品供应计划降低营销成本提高应收款回笼率加速资金流转制定销售预测、预算和计划并实施参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划深入了解本行业把握信息向企业提供业务发展战略与依据拓展并推进主要的客户管理计划及活动结合营销实际情况对营销人员进行思想教育和业务指导提高人员素质建设一支过硬的营销队伍负责向总经理报告营运工作开展情况听取意见并接受监督负责考核营运各职能部门负责人的工作绩效和工作能力会同总经理和总经理助理、其他副总经理制定和修改公司营运策略执行公司关于营运工作的决策其他相关工作。权力主持营销战略和年度、月度营销计划的制定会同总经理制定、修订营销基本政策有权对营运机构的设置、调整或撤销作出决定有权对营运各职能部门负责人提出任免建议并实施考核有权按计划审批营运工作中所需资金对超计划资金提出方案报总经理在紧急情况下对超越职权的营销问题有临时处置权事后报告总经理总经理授予的其他相关权力。责任对市场营销的规划、制定负组织责任对营运合同的签订、履行和管理负总体责任如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平市场营销、企业管理、经济管理等相关专业本科以上学历企业管理、经济管理相关专业本科以上学历工作经验从事过五年以上大中型企业全面管理工作并担任总经理职位三年以上本行业同等职位五年以上管理经验技能与能力知识结构经营管理、市场营销、财务管理、人事管理、公共关系等核心能力决策能力、组织协调能力、社交能力及语言表达能力其他要求了解企业相关法律条文敏锐的观察力及判断力具备战略能力和战略眼光熟悉现代企业管理制度和管理模式经营管理、市场营销、财务管理较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力及语言文字能力懂国家经济相关政策法规熟悉经济合同法、税法及财经纪律熟悉国营、私营、合资企业管理制度及模式个性与品质忠于公司、为人正直、清正廉洁思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断正直、廉洁、果断、稳重职务等级职级参与决策薪酬标准基础工资工作环境工作地点副总经理办公室。工作时间按照规定工作时间出勤。总经理助理岗位职责上下级直属上级总经理直属下级职位目的协助总经理整合公司资源制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划实现企业经营管理目标拓展新项目。工作内容描述协助总经理制定公司的发展战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解协助总经理推动公司销售业务组织完成公司整体业务计划协助总经理协调和激励各职能部门的工作对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议协助总经理起草及发放相关制度文件协助总经理完成日常工作的追踪、汇报提供分析意见及改进建议配合总经理处理外部公共关系政府、重要客户等参与各种商务活动在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要协助总经理进行公司企业文化建设配合管理办开展企业文化工作贯彻落实总经理的指示总经理交办的其他工作。权力经总经理授权后对公司的各项投资有计划权和调度权各职能部门完成任务情况的考核参与权对公司经营、管理、投资等决策的建议权总经理授予的其他权力。责任对公司投资计划的完成组织与协调负责对公司中、长期发展规划负组织、推动责任因工作失职或失误给公司造成损失应负相应的经济责任、行政责任。任职资格内容必备条件期望条件教育水平工商管理、企电工岗位职责岗位职责1、负责本厂、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。4、经常深入现场，巡视检查进口设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。6、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。安全操作规程：1、停电作业时，必须先用电笔检查是否有电，方可进行工作，凡是安装设备或修理设备完毕时，在送电前进行严格检查，方可送电。

2、在一般情况下不许带电作业，必须带电作业时，要做好可靠的安全保护措施，有二人进行（一人操作一人监护）。4、3、雷雨天禁止高空、高压作业（禁止使用高压拉杆等），雨天室外作业必须停电，并尽量保持工具干燥。4、高空作业必须佩戴好安全带、小绳及工具袋，禁止上下抛掷东西。5、高空作业坚持“四不上”：梯子不牢不上，安全用具不可靠不上，没有监护不上，线路识别不明不上。6、带电工作时，切勿切割任何载流导线。7、工作前必须检查工具是否良好，并要合理使用工具，工作前需首先检查现场的安全情况，保证安全作业。8、任何电气设备拆除后不得有裸露带电的导体，清扫电动机线时，不得用洗油及尖锐金属以免损坏绝缘，设备检修时不得私自改变线路，安装必须按图纸施工。9、凡是一般用（临时）的电器设备与电源相接时，禁止直接或搭挂，需装临时开关或刀闸。10、使用高压拉杆时，须戴高压绝缘手套。11、遇有严重威胁人身或设备的安全紧急情况时，可先拉开有关开关，事后向上级报告。12、在设备进行维修前，必须将电源切断并加锁或悬挂“停电作业”牌。14、对变压器维修时，高低压侧均需断开线路电源及负荷线，防止意外发生高压等危险。16、电工安全用具装备应经常检查绝缘情况并规定每年一次耐压试验。17、在带电操作换灯泡（防止电压不符灯泡爆炸）和切线等作业时，要戴防护眼镜。前台岗位职责-前台岗位职责前台主管岗位职责1前台主管岗位职责协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；负责对部属员工的考核工作；与大堂副经理和收银处保持密切的关系。2酒店前台主管岗位职责对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。参加前厅部例会，并反映工作中的问题。完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。检查和确保本部门的设备、器材正常运转。完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责确保员工提供礼貌、专业的服务。及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排