护理人文关怀实践探索课件

武汉协和医院UnionHospital护理人文关怀实践探索华中科技大学协和医院护理部《护理学杂志》编辑部刘义兰2019.9武汉协和医院1内护理人文关怀的重要性·护理人文关怀工作开展情况护理人文关怀取得的初步成效武汉协和医院UnionHlospital内2护理人文关怀的重协和护理工作者须秉承院训仁爱济世,协诚人和美国学者1980年提出:关怀是护理的本质和核心Nocaring,nonursing.没有关怀,就没有护理武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀的重3关怀是患者的需求患者感谢、赞美、表扬能关怀她们的医护人员该平中上程立对钱型子本关中,在我武汉协和医院UnionHlospital关怀是患者的需求4政府及卫生行政部门对人文关怀的国家法规:关怀是护士的法定职责和义冬护士条例国务院2019年颁布的《护士条例》解读第三章“权利和义务”第十八条护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。关怀患者是护士必须履行的职责。是一种硬性规定。武汉协和医院UnionHlospital政府及卫生行政部门对人文关怀的5国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀(1)2019年优质护理服务示范工程活动方案(2)2019年推广优质护理服务工作方案(3)2019年推广优质护理服务工作方案(4)2019年优质护理服务工作评价的通知(5)2019年深化优质护理,改善护理服务行动计划武汉协和医院UnionHlospital国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀6《优质护理服务示范工程活动方案》将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务《2019年推广优质护理服务工作方案》深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门(急)诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,保障患者安全,体现人文关怀武汉协和医院UnionHlospital《优质护理服务示范工程活动方案》72019年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》对护士实施“人文关怀”,维护护士合法权益,改善护士工作条件,提高护士福利待遇,创造护士良好执业环境2019年3月《深化优质护理,改善护理服务行动计划》:强化人文关怀意识,加强护患沟通。护士要增强主动服务和人文关怀意识,深化“以病人为中心”的理念,尊重和保护患者隐私,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。武汉协和医院UnionHlospital2019年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》8护理管理者有责任将人文关怀理念(论)行动虚实倡导规定刚武汉协和医院UnionHlospital护理管理者有责任将人文关怀9护理人文关怀开展的工护理人文关怀开展的工作:1.聘请国际关怀权威机构指导2.构建人文关怀护理模式3.对各级各类护理人员进行培训4.选择病区作为试点进行关怀临床实践5.制定人文关怀制度、职责、标准并实施6.开展人文关怀故事分享、关怀查房7.广泛开展护理人文关怀科研对护嗶人文关怀进行评价关杯满意度调查、关怀质量评价武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀开展的工10护理人文关怀实践探索课件11护理人文关怀实践探索课件12护理人文关怀实践探索课件13护理人文关怀实践探索课件14护理人文关怀实践探索课件15护理人文关怀实践探索课件16护理人文关怀实践探索课件17护理人文关怀实践探索课件18护理人文关怀实践探索课件19护理人文关怀实践探索课件20护理人文关怀实践探索课件21护理人文关怀实践探索课件22护理人文关怀实践探索课件23护理人文关怀实践探索课件24护理人文关怀实践探索课件25护理人文关怀实践探索课件26护理人文关怀实践探索课件27护理人文关怀实践探索课件28护理人文关怀实践探索课件29护理人文关怀实践探索课件30护理人文关怀实践探索课件31护理人文关怀实践探索课件32护理人文关怀实践探索课件33护理人文关怀实践探索课件34护理人文关怀实践探索课件35护理人文关怀实践探索课件36护理人文关怀实践探索课件37护理人文关怀实践探索课件38护理人文关怀实践探索课件39护理人文关怀实践探索课件40护理人文关怀实践探索课件41护理人文关怀实践探索课件42护理人文关怀实践探索课件43护理人文关怀实践探索课件44护理人文关怀实践探索课件45护理人文关怀实践探索课件46护理人文关怀实践探索课件47护理人文关怀实践探索课件48护理人文关怀实践探索课件49护理人文关怀实践探索课件50武汉协和医院UnionHospital护理人文关怀实践探索华中科技大学协和医院护理部《护理学杂志》编辑部刘义兰2019.9武汉协和医院51内护理人文关怀的重要性·护理人文关怀工作开展情况护理人文关怀取得的初步成效武汉协和医院UnionHlospital内52护理人文关怀的重协和护理工作者须秉承院训仁爱济世,协诚人和美国学者1980年提出:关怀是护理的本质和核心Nocaring,nonursing.没有关怀,就没有护理武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀的重53关怀是患者的需求患者感谢、赞美、表扬能关怀她们的医护人员该平中上程立对钱型子本关中,在我武汉协和医院UnionHlospital关怀是患者的需求54政府及卫生行政部门对人文关怀的国家法规:关怀是护士的法定职责和义冬护士条例国务院2019年颁布的《护士条例》解读第三章“权利和义务”第十八条护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。关怀患者是护士必须履行的职责。是一种硬性规定。武汉协和医院UnionHlospital政府及卫生行政部门对人文关怀的55国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀(1)2019年优质护理服务示范工程活动方案(2)2019年推广优质护理服务工作方案(3)2019年推广优质护理服务工作方案(4)2019年优质护理服务工作评价的通知(5)2019年深化优质护理,改善护理服务行动计划武汉协和医院UnionHlospital国家卫计委规定、规范性文件均要求实施人文关怀56《优质护理服务示范工程活动方案》将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务《2019年推广优质护理服务工作方案》深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门(急)诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,保障患者安全,体现人文关怀武汉协和医院UnionHlospital《优质护理服务示范工程活动方案》572019年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》对护士实施“人文关怀”,维护护士合法权益,改善护士工作条件,提高护士福利待遇,创造护士良好执业环境2019年3月《深化优质护理,改善护理服务行动计划》:强化人文关怀意识,加强护患沟通。护士要增强主动服务和人文关怀意识,深化“以病人为中心”的理念,尊重和保护患者隐私,给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。武汉协和医院UnionHlospital2019年《关于开展优质护理服务评价工作的通知》58护理管理者有责任将人文关怀理念(论)行动虚实倡导规定刚武汉协和医院UnionHlospital护理管理者有责任将人文关怀59护理人文关怀开展的工护理人文关怀开展的工作:1.聘请国际关怀权威机构指导2.构建人文关怀护理模式3.对各级各类护理人员进行培训4.选择病区作为试点进行关怀临床实践5.制定人文关怀制度、职责、标准并实施6.开展人文关怀故事分享、关怀查房7.广泛开展护理人文关怀科研对护嗶人文关怀进行评价关杯满意度调查、关怀质量评价武汉协和医院UnionHlospital护理人文关怀开展的工60护理人文关怀实践探索课件61护理人文关怀实践探索课件62护理人文关怀实践探索课件63护理人文关怀实践探索课件64护理人文关怀实践探索课件65护理人文关怀实践探索课件66护理人文关怀实践探索课件67护理人文关怀实践探索课件68护理人文关怀实践探索课件69护理人文关怀实践探索课件70护理人文关怀实践探索课件71护理人文关怀实践探索课件72护理人文关怀实践探索课件73护理人文关怀实践探索课件74护理人文关怀实践探索课件75护理人文关怀实践探索课件76护理人文关怀实践探索课件77护理人文关怀实践探索课件78护理人文关怀实践探索课件79护理人文关怀实践探索课件80护理人文关怀实践探索课件81护理人文关怀实践探索课件82护理人文关怀实践探索课件83护理人文关怀实践探索课件84护理人文关怀实践探索课件85护理人文关怀实践探索课件86护理人文关怀实践探