智慧全域旅游总体设计方案

智慧全域旅游总体设计方案2019年12月目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章建设背景 1\o"CurrentDocument"智慧景区概述 1.\o"CurrentDocument"智慧景区内涵 2.\o"CurrentDocument"总体构成 4.\o"CurrentDocument"现状分析 5.\o"CurrentDocument"趋势分析 6.\o"CurrentDocument"政策指引 7.\o"CurrentDocument"建设原则 7.\o"CurrentDocument"建设思路 7.\o"CurrentDocument"第2章整体设计 9\o"CurrentDocument"一个中枢 9.\o"CurrentDocument"两个中心 1.1\o"CurrentDocument"可视化大数据中心 1.1\o"CurrentDocument"指挥调度中心 1.1\o"CurrentDocument"三个门户 1.1\o"CurrentDocument"四个体系 1.2\o"CurrentDocument"智慧管理体系 12\o"CurrentDocument"智慧营销体系 12\o"CurrentDocument"智慧服务体系 13\o"CurrentDocument"智慧保护体系 13\o"CurrentDocument"第3章 全域智慧旅游管理平台 14\o"CurrentDocument"平台架构 1.4\o"CurrentDocument"旅游数据中心 14\o"CurrentDocument"旅游数据接入 14\o"CurrentDocument"旅游产业监控中心 15建设内容 1.5基础数据库 .15\o"CurrentDocument"产业监测数据库 1.5\o"CurrentDocument"地理信息数据库 1.5GIS综合展示 1.5\o"CurrentDocument"基于大数据分析的旅游产业信息服务 15\o"CurrentDocument"全域智慧旅游云服务中心 1.6\o"CurrentDocument"第4章可视化大数据中心 16\o"CurrentDocument"智慧旅游大数据概念 1.6\o"CurrentDocument"智慧旅游大数据功能 1.6\o"CurrentDocument"大数据应用 1.7\o"CurrentDocument"第5章指挥调度中心 17\o"CurrentDocument"智能分析决策 18\o"CurrentDocument"组网拓扑图 18\o"CurrentDocument"音频指挥调度功能 18\o"CurrentDocument"视频指挥调度功能 19\o"CurrentDocument"基于地图的指挥调度 1.9\o"CurrentDocument"短信收发功能 19\o"CurrentDocument"单兵指挥系统 19\o"CurrentDocument"第6章门户展示 20\o"CurrentDocument"6.1、网站虚拟平台 20\o"CurrentDocument"第7章基础环境 21\o"CurrentDocument"机房建设 21\o"CurrentDocument"机房设计依据 2.1\o"CurrentDocument"设计原则 22\o"CurrentDocument"机房装修 23\o"CurrentDocument"机房基础设备要求 26\o"CurrentDocument"动力环境监控系统 30KVM系统 31\o"CurrentDocument"消防配套 32指挥中心建设 33\o"CurrentDocument"系统概述 33\o"CurrentDocument"系统架构 34系统设计 35\o"CurrentDocument"系统配置 37无线WIFI系统 38系统概述 38系统设计 38第8章智慧管理体系 40景区旅游数据中心 40系统概述 40系统架构 4.1系统设计 41景区综合管理平台 52系统概述 52系统架构 53系统设计 54建成效果 59景区大数据分析系统 .60系统概述 60系统架构 60系统设计 61酒店管理系统 75系统概述 75系统架构 75系统设计 76收银管理系统 80客房服务系统 83建成效果 85iiiTOC\o"1-5"\h\z电子票务系统 85线上+线下一体化票务管理系统 86电子票务系统功能 .87电子门票用途 90前端售票 92检票流程 93游客出入园统计 .94报表查询统计平台 .941.14.4游客来源、业务销售统计 971.14.5导出报表统计，可导出word、Excel等格式，进行二次编辑 97主要售票设备 98^通管理系统 99需求分析 99设计原则 100建设目标 100系统功能 101景区协同OA办公系统 101系统概述 102系统架构 103系统设计 103建成效果 109景区投诉管理系统 109系统概述 109系统架构 109系统设计 1.10建成效果 111视频监控系统 1.12系统概述 1.12系统架构 1.13系统设计 1.15系统配置 120停车场管理系统 1.25系统设计 125系统配置 127视频会议系统 128系统概述 128系统架构 128系统配置 129景区车船调度系统 129系统概述 129系统架构 130系统设计 130系统配置 134电子巡更管理系统 135系统概述 135系统设计 135系统配置 137森林防火系统 138系统概述 138系统架构 139系统设计 139系统配置 140环境监测系统 140系统概述 140系统架构 140系统设计 141系统配置 141第9章智慧服务体系 142景区官网建设 .142景区门户网站 142门户网站手机版 146景区微信公众号 148系统概述 148系统设计 148景区导游导览系统 150系统概述 150系统设计 150智能信息发布系统 151系统概述 151系统设计 152户外LED大屏显示系统 153系统概述 153系统结构 153系统设计 154系统配置 154智能广播及紧急求助系统 155系统概述 155系统架构 155系统设计 156系统配置 161智能售检票与电子门禁系统 169系统概述 169系统设计 170硬件 172系统配置 175建成效果 177智能触摸查询系统 177系统概述 177系统设计 177系统配置 178互动旅游体验 179景区360°全景 179720°全景互动 180新媒体平台 181系统概述 181系统设计 181第10章智慧营销体系 182景区电子商务网站 182系统概述 182系统架构 183系统设计 183旅游产品分销系统 186系统概述 186系统设计 186第11章智慧保护体系 190规划管理信息系统 1.90建设目的 190系统功能 190视频监控系统 192建设目的 192系统构成 192113应急智能广播系统 1.993.1、 建设目的 1993.2、 系统构成 199前端系统 199数据传输 199接收部分 200系统功能 2007、 信息展示系统 200& 数字虚拟景区和虚拟旅游 201第12章数据接口开发 202概述 202设计原则 203对接形式 203对接流程 203接口规范 204基本要求 204接口通讯方式 204接口安全设计 205传输控制设计 205接口类型分类 206接口技术 206WebService 207消息中间件 207过程调用和共享数据表 208文件 209系统接入管理 210功能概述 210功能设计 210通用用户验证接口 211第13章风险效益 211项目风险与风险管理 211风险分析 211建立项目管理组织体系 213组建专业技术力量 213加大安全管理 213提高运维管理质量 213第14章效益分析 213第15章社会效益 214经济效益 216产业促进 217对传统产业的智慧化改造和提升 217促进新型文化创意产业的高效发展 217带动电子商务和现代服务业的发展 218第16章进度管理 218项目建设期 218实施安排计划 218项目验收计划 220验收标准 220验收流程 221验收内容 221第17章项目运营 221概述 221项目运营总体设计 222项目运营总体目标 222统一旅游产品形象包装，利用技术手段实现流程再造........222整合旅游产品分销渠道,利用系统实现科学自主管理........222有效掌握游客消费信息,利用数据挖掘实现精准营销........223项目运营内容 223日常运营维护 223信息采编 223宣传推广计划 224媒体报道推广 225活动策划 226提升营销水平 226第1章建设背景智慧景区概述智慧旅游是一个全新的命题.它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活， 并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障.以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。智慧旅游利用信息化的技术，把一些旅游资源进行整合，然后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品。广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“智慧景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素，广义的“智慧景区”不仅强调技术因素，还强调管理因素。广义的“智慧景区”内涵丰富，主要包括以下方面：(1)通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知；(2)对景区实现可视化管理；(3)利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构，优化景区业务流程；(4)发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。智慧景区内涵“智慧景区”的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。?旅游服务的智慧智慧景区从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧景区带来的全新服务体验。智慧景区通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。智慧景区通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。智慧景区还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变， 并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。?旅游管理的智慧智慧景区将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。智慧景区将通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅

游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序智慧景区依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。智慧景区还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术， 改善经营流程，提高管理水平，提升产品和服务竞争力，增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动旅游产业整体发展。旅游管理的智慧特征如下图所示：感知若英藏身企业.放渐消黄碧，脑时曾理部门.机构和社台的各面胞新变势.向务，用第,她黑柘£的总件中m片静口nstrumcntcd城据收集•戴捱整合■新数据与历史数据时比■通过数据建耀和分忻.用成洞察力.苛袂策和相关行动承供支持若英藏身企业.放渐消黄碧，脑时曾理部门.机构和社台的各面胞新变势.向务，用第,她黑柘£的总件中m片静口nstrumcntcd城据收集•戴捱整合■新数据与历史数据时比■通过数据建耀和分忻.用成洞察力.苛袂策和相关行动承供支持度量、监测、监控，管理普福H淬橹K3^rF^SfiS“海话中St网=U联Intercunriected透过急速向珞，特"僚叁物荻同”与现右的互球冏叁合起来，其操族雷疟事，人奥社会与物理系或的空白能芸牍基开标

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谎文住求忧嚏，E器机*c设主理黑卧薛自健预内的能智,亚统智收析企I系的百好箫II用业■的蚱,府聋鹰向」II智相Z1手聂I抑勤实旋?旅游营销的智慧智慧景区通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧景区通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。智慧景区还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。总体构成智慧景区系统的建设首先要构建数据中心，沟通服务端和使用端，因此它包括三个大的部分：数据中心、服务端、使用端。三个部分通过互联网/物联网相互联结。服务端是直接或间接为旅游者提供服务的企事业单位或个人，如政府管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业等；使用端为广大的旅游者，拥有能够上网的终端设备，尤其是超便携上网终端（如平板电脑和智能手机）；数据中心由大量存储有各类旅游信息的服务器组成，有专门的机构负责进行数据的维护和更新。数据中心即是智慧景区的云端，可以称为旅游云，将服务端和使用端联系起来。海量的旅游信息处理、查询等计算问题由数据中心自动完成，这就是智慧景区中的云计算。服务端将自己的各类信息及时放在数据中心；使用端根据自己的要求，从数据中心提取信息，需要服务时可以与服务端进行交换，使用端可以直接向服务端付费（网上银行、现场付费），也可以通过数据中心付费（类似于淘宝的支付宝）。通过使用端软件平台，智慧景区中的旅游信息以主动弹出的方式出现，配以网络地图，能够让旅游者知道这些旅游服务在什么地方可以得到， 距离自己多远，甚至知道某个酒店还有多少房间，某个景点需要排队多长时间。这样不会遗失某些旅游信息和服务（如景点、旅游活动、某个人等等），也不会由于信息不全而采取了不恰当的行为（如走错路、排错队）。在多点触控的超便携终端（如苹果的IPad,IPhone）上，轻点手指即可展开详细信息。主动显示旅游信息摆脱了输入关键词查询的不便之处，尤其是有许多旅游信息在你身边的时候，无法一一去查询这些信息现状分析近年来，“智慧旅游”建设逐渐成为热点，其核心是以电子信息技术改进原有的旅游产业，从而提高工作效率、产品品质和游客满意率。?智慧旅游驱动行业升级在我国经济新常态的宏观背景下，旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑，已成为经济发展的新增长点，而随着大数据及移动互联网时代的到来，我国旅游业进入转型升级的关键阶段。?改革试点建设蓬勃发展国家旅游局印发《意见》对我国智慧旅游的发展提出指导方向，但在具体的操作层面并未给出明确方案，因此，有条件的各个省市地区纷纷开展旅游综合改革摸索试点，地方多点开花，资本多方试水，依托得天独厚的旅游资源，辅以现代化的智慧旅游云系统，科学谋划，促进其地区在旅游业的发展跨越。?智慧旅游运行的机遇与挑战现代化、信息化、国际化的发展为为传统旅游业运行带来机遇，新型旅游业通过信息化改变其经营管理模式，通过现代化革新旅游服务理念，通过国际化扩宽旅游发展渠道与规模，在今年全国旅游工作会议《报告》中提出建设国家智慧旅游公共服务平台，实现大数据的集成，可以预见，智慧旅游已由地方扩展到了全国网络大范围。但是，全社会的信息化建设还处于起步阶段，旅游业的信息化的超然突进，也使得部分盲目跟风的地区出现资源滥用、经济损失的情况。并且，笔者认为，目前国内的智慧旅游出现了的广告噱头高于实际功能的现象， 而相对于旅游行业信息化的飞速发展，旅游行政管理确是处在了“刀耕火种”的原始阶段。趋势分析2015-2020年中国智慧旅游产业市场分析及投资前景研究预测报告表明，许多城市都在开展智慧城市建设。国家旅游局对智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了包括北京市、武汉市、成都市、南京市、福州市、大连市、厦门市、苏州市、黄山市、温州市、烟台市、洛阳市、无锡市、常州市、南通市、扬州市、镇江市、武夷山市18个国家智慧旅游试点城市。智慧旅游发展的最终目的是以消耗最低成本来实现资源共享、利益共赢、环境共建、社会共发展的正趋势。?全面物联智慧旅游的智能化体现在通过互联网使物与物之间进行信息沟通和交换， 进而在智能终端上进行智能识别、定位、监督和跟踪等操作，全面物联是智慧旅游发展的必要前提。?强大云计算云计算作为一种网络应用模式，其主要目的是解决、处理物联网信息交换中带来的巨大数据和信息，智慧旅游的发展与建设需要云计算作为平台与应用的依托。?实时移动通信移动通信是物联网的一种连接方式，它确保了移动智能终端在智慧旅游中的各种应用，为提高服务质量，增强游客体验效果提供了重要保障。?实用人工智能利用计算机模拟人进行数据分析、处理、预测；人工智能作为智慧旅游的核心科技，它将极大地应用于人流量、突发事件预测、游客满意度评价等方面。业内人士评价，游客对高品质旅游产品的需求不断扩大，迫切需要市场提供多元化、人性化的选择，而“智慧旅游”正是未来旅游行业加快“互联网 +”、发展未来旅游”的重要方式政策指引深入贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号），以满足旅游者现代信息需求为基础，以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，以实现旅游服务、管理、营销、体验智能化为主要途径，加强顶层设计，完善技术标准，整合信息资源，建立健全市场化发展机制，鼓励引导模式业态创新，有序推进智慧旅游持续健康发展，不断提升我国旅游信息化发展水平。建设原则?坚持政府引导与市场主体相结合政府着力加强规划指导和政策引导，推进智慧旅游公共服务体系建设；企业在政府规划、政策和行业标准引导下，以市场需求为导向，开发适应游客需求的产品和服务。防止政府大包大揽和不必要的行政干预。?坚持统筹协调与上下联动相结合着眼于中国旅游业发展的整体和长远需要，着力加强信息互联互通，有效规避信息孤岛化、碎片化。在确保信息资源可共享的基础上，各地可结合实际需求，先行先试，创新智慧旅游服务管理手段。?坚持问题导向与循序渐进相结合要突出为民、便民、惠民的基本导向，防止重建设、轻实效，使游客充分享受智慧旅游发展的成果。要充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性，通过成熟的技术手段，从最迫切最紧要问题入手，做深做透，循序渐进。建设思路智慧景区实现信息集成化，产品体验化，营销精准化，管理智能化，打造服务人性化，从而打造智慧景区新标杆，需要有支撑平台和面向技术服务、技术管理、技术营销、技术管理等四类应用的业务系统。进行宏观环境的背景分析，景区的现状分析和需求分析，配合景区前期建设要求打造建设目标，持续建设，最终实施保障，是智慧景区前期规划的整体思路。智慧景区建设是一个复杂的系统工程，景区应结合自身特点，既要因地制宜，又要兼顾大局，统一标准，规范建设。?总体部署，分步实施景区要按照总体部署，做好智慧景区建设总体方案编制工作，根据自身实际情况制定近期和远期建设目标，分阶段逐步实施，确保智慧景区建设取得成效。?统一标准，保障共享智慧景区重点建设项目，要按照统一标准，实施规范建设，确保实现行业管理的信息共享。?整合资源，集约发展智慧景区涉及到全行业资源的整合，需要统一协调和组织建设，打造行业品牌，形成管理合力，实现规模效应。?突出重点，先急后缓景区要根据自身实际情况，制定切实可行的智慧景区建设总体方案。按照突出重点、先急后缓的原则，优先建设景区资源保护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。?实用可靠，适度先进系统建设要注重实效，在技术选型方面要注意选择技术成熟度好，实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的新技术，造成建设资金浪费。?创新机制，市场运作智慧景区建设要注重产业化经营管理机制的创新，借鉴国际先进理念，引入市场运作机制，促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。第2章整体设计智慧旅游整体解决方案的整体架构可概括为“一个中枢、两个中心、三个门户、四个体系”。一个中枢：智慧旅游管理中枢，整合指挥中心和总监控室职能，独立建制、同台运行，建设智慧指挥平台和智慧决策平台，强化信息服务、资源管理、动态研判、要害防控、应急处置、执法督查职能，打造旅游管理中枢，实现24小时全天候值守、实战化运作；两个中心：可视化大数据中心、指挥调度中心；三个门户：官网互动门户、微博互动门户、微信互动门户；四个体系：管理体系、营销体系、服务体系、保护体系。者域■摩体系驾世堂珀M争■苦9龈矣体系■苗V耳护体摹忙1心屉“御mGS/GPS达。早点受最消息中匍件霰抠挽口隹*矍WEG201通疝FTL/Rppnrt/RT数据中心应用淆原目录资源文JIF3示系埴公发广播系统现就车吸鬼系瓦俸年城«典系麻福我愉直系於电子函笄系坡琼IWlftlaIM者域■摩体系驾世堂珀M争■苦9龈矣体系■苗V耳护体摹忙1心屉“御mGS/GPS达。早点受最消息中匍件霰抠挽口隹*矍WEG201通疝FTL/Rppnrt/RT数据中心应用淆原目录资源文JIF3示系埴公发广播系统现就车吸鬼系瓦俸年城«典系麻福我愉直系於电子函笄系坡琼IWlftlaIM堆森林防火前警餐区而发翟旅的信SB时平台胆于商®平台■区»国平台匹将管.盘北统-卡猜取艇空d据通亚鉴工愉一个中枢基于先进理念的可视化管理系统，以地图式管理可一览景区所有运营情况，集监测、控制、维护、管理功能于一体，实现应急指挥调度、大数据分析决策。平台将景区现有的信息化应用及控制系统进行系统集成和功能对接， 基于可视化的景区电子地图对景区内部大小设备、设施进行控制和管理，并与电子地图9地理坐标进行相互关联，可实现各智慧旅游系统间关联互动，及数据搜集、汇总、分析，进而消除目前许多智慧景区建设中存在的系统信息孤岛问题，达到综合管理和集中控制的目的。主要功能：1、智慧景区后台管理系统；2、解决多系统单点登入功能；3、解决智慧景区建设信息孤岛问题；4、为指挥调度管理提供数据依据；5、汇聚智慧景区中各子系统数据；6、实时生成智慧景区管理数据分析报表；7、决策分析（含余票查询、销售同比分析、票类销售分析、站点销售对比分析、客户类别分析、销售分析、票类SWOT分析等）；8、报表数据（含销售报表、财务报表等）；9、领导综合查询（可查系统的管理报表）；10、数据分析（含库存分析、客户分析、报表分析等）11、图形分析报表（柱状图、饼状图、波形图等）；12、系统管理（含用户管理、菜单管理、角色管理、日志管理等）。两个中心两个中心即可视化大数据中心和指挥调度中心。可视化大数据中心集合景区的大数据采集和深度挖掘，分析区域内各景区景点分布情况、景区客流量、热力图分布、景区环境质量、游客消费行为特征等；还通过数据平台，了解涉旅企业现状，预测旅游产业发展走势，将有价值的信息传递给政府或相关企业组织提供强大的数据分析，为决策者带来更明智、更精准的决策，支持客流、历史数据、多景点老旅客等增长量、平均停留时长、旅客光临次数、多景点数据对比等等多维数据对比分析，提高景区的管理能力，支持定制化数据分析展现。通过大数据，进行360度掌握客流动态和景区游客线下行为轨迹，了解景点问关联度，辅助景区调整与组合决策。深度了解游客基本特征与线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费体验。指挥调度中心指挥调度中心采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，以云数据中心为基础，以地理信息系统、数据挖掘分析系统、信息展示系统为手段，应汇集各种实时数据，在基于GIS全息可视化的统一界面下实现对这些应用系统的信息获取、操作控制、整合分析、集中展现、信息发布等功能。三个门户三个门户：官网互动门户、微信互动门户、微博互动门户。景区门户是景区实现智慧化的首期建设内容，是智慧景区建设的重要组成部分，景区门户利用互联网信息化平台帮助景区扩展客源，树立景区品牌形象，通过电子商务运营，帮助景区完成粗放型经营模式向精细化运作转换，建立现代互联网营销方式，提高景区管理水平和市场竞争力。四个体系四个体系即智慧管理体系、智慧营销体系、智慧服务体系、智慧保护体系和智慧体验体系。智慧管理体系智慧管理平台主要用户是平台管理机构，实现系统管理、用户管理、景区管理、分销商管理、旅行社管理、订单管理、统计报表、营销分析、接口管理等功能。智慧营销体系营销综合管理平台包含线下电子营销系统，线上分销平台、电子商务平台、微信服务平台、会员管理系统、进销存系统等，通过线上业务系统进行产品预订，数据同步汇总至数据中心，线下系统进行取票、验证，实现了线上、线下一体化的功能。平台可实现线上线下多渠道自助购买门票， 自助检票通道凭电子、证照或生物识别方式对游客进行验检放行，系统实时汇总各项数据向上对接综合管理平台。平台运用计算机通信技术、通信控制技术、先进的电子码设别技术、与先进营销管理理念相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。实现对收费类的票证（如景区门票、轨道交通车票、车船票）进行电子制票、售票、检票、统计和汇总管理等各个环节的实时管理，充分体现了应用方式的现代化、人性化。营销系统支持身份证、IC卡、二维码、指纹、掌静脉验证，以及人脸与身份证识别双重比对验证，为游客营造更便捷的购票和检票流程，同时解决客流统计和二次入园等问题。后台系统同时对门票、优惠措施、会员卡、游客客源地、旅行社、导游等信息进行统一汇集和调配管理，并实时生成报表，为景区客流管理和多元化营销提供依据。智慧服务体系将本地的旅游景区、周边酒店、餐饮、特色旅游商品、交通租赁、导游导览等服务进行互联网化整合，以平台化的方式提供给自由行和旅行社的游客， 通过打造目的地的旅游商圈平台，实现自由行、自驾游的旅游生活服务平台，打造旅行的本地化“美团式”服务。全域旅游平台公司将通过“资源+平台+运营”战略合作，加强企业规范化、管理标准化、信息网络化的建设，发挥和加强自身的开发、营销、品牌、管理和人才优势，逐步整合产业链，实现旅游产业的多元化扩张和跨区域化经营， 将公司打造成为本区域内落地旅游平台的上市企业。同时向国内其他景区和旅游目的地企业输出旅游景区管理模式，酒店、交通管理模式。智慧保护体系风景名胜资源是中华民族珍贵的自然与文化遗产，是不可再生的国家资源。国家重点风景名胜区核心景区作为风景名胜资源最集中的区域， 是衡量风景名胜区自然景观、历史文化、生态环境品质和价值高低的重要条件，是实现可持续利用的基础，是特别需要加强保护的区域。各省、自治区建设行政主管部门、直辖市园林行政主管部门和各国家重点风景名胜区管理机构在全面加强对风景名胜区的保护和管理的同时，应当把对核心景区的保护工作摆到十分重要的位置， 突出抓好。第3章全域智慧旅游管理平台全域旅游解决方案旨在构建1348工程，包含一中心、三面向（游客、企业、政府）、四平台、八大特性，为职能管理部门、景区、旅游企业建设 多位一体;的智慧旅游营销管理体系；为游客建设以人为本”的智慧旅游服务体系。平台架构在国家大力发展全域旅游的宏观政策指导下，旅游产业正由单一业态向多业态转型。新的产业环境下，”一个业态一套系统”的传统信息化建设模式已逐渐显露出臃月中和疲态，全域智慧旅游管理平台对精细化和集约化提出了更高要求。“全域智慧旅游管理平台”是基于SAAS应用，以租赁方式提供标准化的软件系统和终端设备服务替代定制化的项目建设方案，为旅游运营方免除大量项目投入和重复建设，并实现多业态运营管理业务全打通。全域智慧旅游管理平台主要以景区管辖内的经营资源、 物业资源、景观资源等三大管理要素，基于景区内部管理和协调指导工作的需要，涵盖了景区商户、商铺经营、物业管理、设施维护、环境保护、后勤保障、停车场管理、财务费用管理等各业务环节，实现全面、准确、实时的数据共享机制，为景区营造一个高效运转、增创盈收、科学决策的资源经营和服务管理体系。旅游数据中心支持跨部门、地域、层级旅游信息共享。满足旅游信息纵向、横向、景区、旅游企业之间的数据交换和共享。为旅游产业的运行监测、公共服务和旅游营销等提供数据服务。旅游数据接入采集旅游景区、饭店、旅行社、旅游企业、从业人员、旅游厕所、旅游咨询服务点等旅游资源基础数据；与省局、涉旅横向部门、景区等数据交换接入。旅游产业监控中心全方位动态监测旅游产业数据，提供基于大数据分析的旅游产业信息服务以及基于大数据的信息发布服务建设内容基础数据库包括景区景点、饭店、旅行社、旅游企业等基础数据。细分为：资源信息库、企业数据库、旅游从业人员数据库、景区内部及周边服务设施数据库、安全救援设施数据库等，这些基础数据库作为各业务系统共享的数据库，方便各系统共享，满足旅游局及各级旅游主管部门、景区、旅游企业开发利用的基本需要。产业监测数据库数据中心运行监测过程中产生的监测数据（包括视频监控数据、门票实时监测数据、住宿数据、客源地监测统计数据、旅游电子商务监测统计数据、互联网涉旅行为监测数据等），以及各级旅游主管部门和旅游企业上报的业务经营数据。地理信息数据库基于测绘与地理信息局的基础地图，建立景区景点、宾馆饭店、旅游交通、旅游服务设施等的涉旅企业的地理位置信息库。GIS综合展示景区车流量动态监测、景区游客量监测、自驾游监测、宾馆住宿监测。基于大数据分析的旅游产业信息服务客源地综合分析、旅游电子商务监测、互联网舆情监测、宜游指数分析。全域智慧旅游云服务中心全域旅游云服务中心通过资源整合、系统集成将旅游大数据实现可视化展示，庞大的数据分析为全域旅游产品原型监控、旅游安全应急指挥、旅游运营人员、车辆调度提供可行性决策依据。第4章可视化大数据中心智慧旅游大数据概念大数据概念是指旅游业的从业者及消费者所产生的数据，包括景区、酒店、旅行社、导游、游客、旅游企业等所产生的管理或业务数据，旅游行业基础资源信息库，互联网数据、旅游宏观经济数据、旅游气象环保数据、交通数据、网络舆情数据等，其中游客的数据最为重要，并且应用价值最大。智慧旅游大数据功能可针对全域旅游景区进行数据统计分析，包含基于地域、年龄、性别、交通工具、购票方式、消费行为等进行统计，还可对景区进行实时流量统计、游客总量统计、预计流量走势、流量来源排名、景区密集分布图等。利用互联网技术，管理者可通过智能手机或电脑终端随时随地查询整个景区运营各类数据、统计分析、人事情况、财务统计，方便管理者实时了解掌握景区信息，实现信息的标准化、动态化管理，为领导的行政决策提供数据依据。可视化景区展示系统通过对景区大数据的分析，以丰富的、直观的可视化图表的方式实时的投放到景区指挥中心的LED大屏和景区公共LED大屏，管理者可以随时监控景区的运营状态，游客亦可掌控旅游实时动态。大数据应用为指挥旅游提供数据分析服务，通过来自景区数据分析，旅业数据分析、营销指数、销售分析、游客画像、舆情分析等各类旅游业态数据，呈现各类旅游业态的数据报表，为监管和管理部门提供决策的依据。第5章指挥调度中心监控指挥调度中心集数据可视化中心、视频监控中心、应急指挥中心、游客服务中心于一体，实现景区的数字化管理。智慧旅游监控指挥中心控制台：基于6种数据维度，3种展现方式，8种数据模型实现景区运营数据可视化展示分析。为贯彻落实党中央和国务院关于加强突发公共安全事件应急体系和能力建设的有关精神，提高社会应急的响应速度和决策指挥能力，有效预防、及时控制和消除突发公共安全事件的危害，保障公众生命与财产安全，维护正常的社会秩序，促进社会和谐发展有关活动，不仅各执法部门需要指挥调度系统来方便应急突发安全事件，在人口密集的旅游景区亦同样需要建设指挥调度系统。建立景区指挥调度系统，可有效保障旅客生命财产安全，亦可保障诸如森林等景区资源的安全，景区指挥调度系统可以全面的提供如 ：现场高清图像、声音、位置等具体信息，方便参与指挥的领导与专家在指挥中心进行指挥，提供多种方式的通讯与信息服务，监测并分析预测事件进展，为决策提供依据和支持。 从各种各样的景区安全事件到频频爆发的森林火灾事件， 建立景区指挥调度系统已成为全国范围内一项非常必要的工作。北京蓝泰吉推出的 BlueTel景区指挥调度系统集成语音、视频、数据调度功能，实现跨单位、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、有效应对突发性景区安全事件。不仅能够满足实现“平时”景区管理工作（实现指挥中心对下属单位的语音、视频、指令等通信调度） ，同

样可满足“战时”景区应急救援工作的需要。智能分析决策数据分析决策系统实现整个景区车流、客流、票务等各类数据的统计分析,为景区管理人员提供决策依据。组网拓扑图■i丑届申话福固3美去用手杆年曰端I■i丑届申话福固3美去用手杆年曰端I音频指挥调度功能调度对象为系统内所有支持全双工语音通话的终端，例如，普通电话、 IP话机、IP网络有线对讲终端、多媒体话机、单兵终端等。调度员可通过调度软件图标的状态监控到每个调度终端的状态，已经根据组织结构快速找到需要查找的终端，进行点击呼叫、群呼、强插、强拆、监听、代接、录音、夜服等操作。视频指挥调度功能调度对象为系统内所有的视频终端，例如， TH200单兵终端、BC100车载终端车载终端、通过BMG6000接入的监控视频，多媒体话机等。指挥员可通过在左侧的终端列表中点击视频终端，使该终端将画面传回指挥中心，在左侧分屏显示（最大支持25方显示）。如上图所示，但终端传回图像后，指挥员可对图像进行“断开” 、“录像”、“多方转发”、“旋转”、“显示调整”等操作。同时，也可将调度过程在大屏上投影展小0基于地图的指挥调度指挥员可通过地图对固定或移动终端进行定位，并描绘出移动终端运动的轨迹。同时指挥员可根据不同图标判断终端的状态，点击图标后，指挥员可对终端进行点击通话，视频回传，轨迹显示等操作。短信收发功能调度员可通过调度软件收发文字指令。单兵指挥系统按照现场抓捕单兵实际作战的要求，设计开发的一套基于移动设备终端的警用办公系统。系统以“贴近实战，服务实战，指挥实战”为设计思想，综合建设了基于电子地图平台、高分辨率航拍影像数据为基础，以现场多媒体数据采集、实时位置定位、作战轨迹跟踪为应用，以调度指令接收、动态路径导航为辅助的一体化单兵作战移动应用平台。?运用单兵移动多媒体采集模式，还原抓捕第一现场；?建立警力信息图上跟踪机制，实现基于〜张图”的调度指挥；第6章门户展示景区门户网站是景区实现智慧化的首期建设内容，是智慧景区建设的重要组成部分，景区门户网站深度融入智慧景区建设六大环节，利用互联网信息化平台帮助景区扩展客源，树立景区品牌形象，通过电子商务 运营，帮助景区完成粗放型经营模式向精细化运作转换，建立现代互联网营销方式，提高景区管理水平和市场克争力。系统总体目标是利用云计算机网络、空间数据库、实景三维 GIS、3D、信息技术，集成遥感影像、地形数据、地名数据、景观数据、旅游及其相关信息，为旅游景区搭建一个展示景区自然风貌、历史文化景观的网络平台，为游客提供一个直观、动感、交互性强、信息内容丰富的旅游综合服务平台，最终实现展示景区风貌、推介旅游产品、提供政府服务、助力窖企对接的目标，从而提升景区的品牌形象。6.1、网站虚拟平台以三维公共服务平台为基础，建立虚拟旅游平台，用户可以通过虚拟用户的身份进入虚拟旅游景区，构建三维立体旅游环境，高仿真的景区场景，完全的沉浸式交互功能，配以多种嵌入式多媒体和辅助的旅游服务，如：风俗民俗，历史文化的讲解和单独场景展示，在线订票，旅游线路设计，旅游消费指南等全方位服务，将让用户可以足不出户便可以以近于真实的状态，去身临其境股体验网络上的虚拟旅游资源。第7章基础环境机房建设机房设计依据机房建设参照下列但不限于下列标准，如有更新版本，按照新版本执行。«电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008);«电子计算机场地通用规范计算站场地技术条件》(GB/T2887-2011);(3)《计算站场地安全要求》(GB/T9361-2011);(4)《电子信息系统机房施工及验收规范》(GB50462-2008);(5)《建筑设计防火规范》(GB50016-2006);(6)《建筑内部装修设计防火规范》(GB50222-952001年修订版)；(7)《高层民用建筑设计防火规范》(GB50045-2005);(8)《消防联动控制设备通用技术条件》(GB16806-2006);(9)《火灾自动报警系统设计规范》(GB50116-2008);(10)《火灾自动报警系统施工及验收规范》(GB50166-2007);(11)《气体灭火系统施工及验收规范》(GB50263-2007);(12)《民用建筑电气设计规范》(JGJ16-2008);(13)《供配电系统设计规范》(GB50052-2009);(14)《低压配电设计规范》(GB50054-2011);(15)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2010);(16)《通信机房静电防护通则》(YD/T754-1995);(17)《采暖通风与空气调节设计规范》(GB50019-2003);(18)《通风与空调工程施工质量验收规范》 (GB50243-2002);(19)《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2006);(20)《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004；(21)《综合布线系统工程设计规范》(GB50311-2007);(22)《通信局(站)防雷与接地工程设计规范》 (YD5098-2005);(23)《大楼通信综合布线系统》(YD/T926.1-2009);(24)《防盗报警控制器通用技术条件》(GB12663-2001);(25)《电磁辐射防护规定》(GB8702-1988);(26)《环境电磁波卫生标准》(GB9175-1988);(27)《建筑照明设计标准》(GB50034-2013);(28)《公共建筑节能设计标准》(GB50189-2005)。设计原则机房整体工程实施水平应满足GB50174-2008GB/T2887-2011的要求。机房设计要求综合考虑楼体承重、建筑物装饰学、电工学、环境保护、安全防范技术、暖通净化技术、计算机专业、弱电控制专业、消防专业、电磁辐射等综合学科因素，本着满足美观实用、经济合理和易于管理的设计原则， 能够满足未来五到十年左右的信息化发展的需要，能够满足网络设备、服务器、存储系统等安全可靠运行的环境，满足国家有关标准和安全保密的要求，做到技术先进，经济合理，安全可靠。可靠性机房工程的设计必须满足计算机设备运行的安全可靠性。一方面要设立完整可靠的配电系统、空调系统；防雷、防电磁、防静电需要达到国家标准设计要求。实用性和先进性机房的建设，首先应满足机房的功能要求，本机房工程建设中采用了当前最为先进成熟的技术和设备，技能满足当前的需求，又能兼顾未来的业务需求。灵活性和可扩展性机房工程设计必须具有良好的灵活性与可扩展性。 物理空间上具有一定的扩容空间，设备选型上要留有余量并且扩容方便。标准化机房系统结构设计，应符合国际标准和国家颁布的有关标准。包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。经济性/投资保护在充分考虑了机房的安全可靠性、可扩展性的基础上，采用具有较高的性价比的建筑材料及设备，使资金的产出投入比达到最大值。在施工的管理方面充分考虑了减少投资措施，在保证机房的先进性、功能性的前提下，尽量减少工程投资。可管理性建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。同时在物理空间的分隔上也要充分考虑人员流动的合理性、可管理性。环保型采用的材料均是绿色环保材料，满足机房的环保要求。机房装修本项目装修范围包括数据中心机房设备区、指挥中心。机房装饰装修既要与现代化计算机、信息设备相匹配，又要通过精良的设计构思，真正体现安全、适用、现代的整体形象。在机房总体装饰设计中，应遵循简洁、明快、大方的宗旨，强调规范性，标准性、实用性，注重绿色环保设计，注意色彩搭配和组合。室内色调淡雅柔和，有效地调节人的情绪，起到健康和装饰的双重功效。数据中心装饰装修满足数据中心机房承重、防火、防水、防尘、防静电、隔热、保温、屏蔽等要求。承重设备区、空调区承重能力应为6KN/nf以上，电源区承重能力应为16KN/nf以上。如机房承重能力未达上述要求，则需要做加固处理。防火机房装修材质上必须严格要求，室内装修设计选用材料的燃烧性能应符合现行国家标准《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222）的有关规定。机房内线缆采用阻燃线缆，并且套阻燃线管进行敷设。防水在机房可能进水的地方及空调下方做400mm当水坝，并设置漏水监测，具备排水措施。防尘机房室内装修，选用气密性好、不起尘、易清洁、符合环保要求、在温度和湿度变化作用下变形小、具有表面静电耗散性能的材料，不得使用强吸湿性材料及未经表面改性处理的高分子绝缘材料作为面层。 机房的上下左右六面墙都需要刷防尘防潮漆。对于管道饰面选用不起尘材料，并刷防尘漆。同时，进入机房需穿戴鞋套，以减少机房尘埃污染，使机房区域和其他部位有效地分割成两个不同的指标空间。抗干扰科学的进行区域分割，将强电、弱电严格区分，合理建设机房接地系统；灯具直选用亮度高、无眩光、照度均匀、噪声低、高档栅式日光灯组。防静电设备区、电源区的地板或地面有静电泄放措施和接地构造，防静电地 板或地面的表面电阻或体积电阻为2.5X104〜1.0X109QO且具有防火、环保、耐污耐磨性能。保温、隔热门窗、墙壁、地（楼）面的构造和施工缝隙，均采取密闭措施。对于新风管道、管道孔需要做好保温处理，管道孔密封。消声、减震机房空调和通风设备工作都产生噪声和震动。在安装时加装减震弹簧片和橡皮垫合理设计风机风口板数量以控制风速（通风空调专业内容），减少主机房区噪声的作用。吊顶工程设计采用国产优质金属微孔天花，白色哑光，内贴吸音纸。顶棚内有大量的管线以及照明灯具等其它设备。 为了美化机房环境，同时也为了吸音及节约空调能耗，一般在原顶棚下加一层吊顶。吊顶材料应满足吸音、防火、防尘、防潮要求及有效地防止电磁波干扰。国内多采用铝合金及轻钢作龙骨，安装吸音铝合金板。为使铝合金微孔板吊顶在完成后达到平整、不变形的效果，在施工中应杜绝使用镀锌铁丝作为受力吊杆。规范做法：是在铝合金微孔天花主龙骨通过 6或8钢筋直接固定在钢筋混凝土楼板上。铝合金微孔天花有6或8钢筋作为受力吊杆，其整体刚度及平整度就可以得到基本保证。铺放式天花便于天面顶部空间设备检修、维护，灯具的维护和更换更加便利。带吸音纸的微孔即可以防尘，又可以在全部硬质表面的机房环境中起到一定的吸音作用。墙体工程墙面设计可根据实际情况选择不易吸尘、起尘及防火、防潮的材料为宜。目前大多采用铝塑板、彩钢板、防火壁纸及防火板等。本设计内墙面饰面为轻钢龙骨铝塑板造型。铝塑板饰面墙一般采用内衬轻钢龙骨硅酸钙（或石膏板、硅钙板等非易燃板材）作为基底。即可起到保温隔热的作用，又可为表面粘贴铝塑板的平整度打下良好的基础。具有：重量轻、耐侯性佳、耐冲击性、不破碎、易加工和安装、平整性好、高精密度、无共震谐音、隔音性、隔热性、易保养和清洁、烤漆均匀细腻、耐腐蚀、耐粉化、防火性能佳、抗衰变等特点。门窗封堵原有窗口，并将原有大门改造成乙级防火门。地面工程为了铺设电源线及信号线方便，地面采用全钢抗静电的活动地板，具系统电阻应在1X105欧姆至1X108欧姆之间。目前活动地板有铝合金、钢、铝-木、钢-木，尺寸为600x600mm厚度有35mm活动地板还专门配有带走线口的异形地板。放置活动地板的地面要平整、光滑，水泥地面或水磨石地面均可。机房内切忌铺地毯，一是容易积灰，二是容易产生静电。机房等电位处理机房所在大楼原有防雷接地系统保护了机房免受直击雷的危害，但仍然是有遭受雷电危害的潜在危险。计算机房作为一个重要的网络中心、集中了大量的微电子设备，而这些设备内部结构的高度集成化造成设备耐过电压、过电流的水平下降，对雷电浪涌的承受能力下降。由于本方案所采用的天花、墙面隔板、地板、均是金属材料，并组装在一个具有电气闭环特性的钢制龙骨构架上。使机房六个平面的联接成一个完整的金属屏蔽网。地面接地网、活动地板的钢质支架用编织软铜线相互连接， 再与接地汇集排联成一体，由此形成一个等电位的法拉第笼，使机房内的设备免受雷击的侵害。机房基础设备要求UPS(1)采用三进三出纯在线双变换式技术， 支持380/400/415V,50/60Hz电网体系，提供优质的供电质量与负载保护。(2)整流器采用IGBT,具有PFC*能，输入功率因数高达0.99,输入谐波电流小于3%整机效率大于95%绿色环保，高效节能。(3)输出功率因数0.9,频率范围40〜70Hz(4)采用3寸大屏幕触摸屏显示方式。(5)满足下述过载能力：110崛载,1小时候转旁路输出，125%ft载,5分钟后转旁路输出，150崛载,1分钟后转旁路输出。UPSfc机支持无负载老化测试功能，为用户节省投入运行前的老化测试投资成本。(7)电池节数可进行32〜44节设置，便于未来遭遇个别电池故障需要维护、更换时，可灵活调节电池节数的需要。(8)电池组智能管理：具备均浮充手动或自动转换功能及电池测试功能按钮，具备均充/浮充电压、电流设置功能，具备电池充电电压温度补偿设置功能(9)监控系统可以存储1000条以上历史记录。电池12V120AH,采用阀控式铅酸蓄电池。(2)在温度为25c时，电池的浮充设计寿命不低于12年。(3)安全可靠的防爆排气系统。可使蓄电池在非正常使用时，消除由于压力过大造成电池外壳鼓胀的现象。(4)每月自放电率低于2%自放电损失：完全充电的蓄电池，在25±5c的环境中，静置90天后，其容量保持率应在90%以上。(5)使用温度范围宽。蓄电池充电温度范围0〜+40C,放电温度范围-20〜+55C,贮存温度范围-15〜+50C。蓄电池采用独特的合金配方和铅膏配方，在低温下仍有优良的放电性能，在高温下具有强耐腐蚀性能。(6)密封性能好。能保证蓄电池使用寿命期间的安全性及密封性， 无污染、无腐蚀，蓄电池可卧放、立放使用。蓄电池的密封结构，能将产生的气体再化合成水，在使用的过程中无需补水，维护方便。机房配电柜(1)供电：三相五线制AC380/土10%,频率50H升5%.输入额定电流要求：400A,最大96路X4KW可用于任何负载.要求设有总开关，过载与短路双重保护高分断空气开关.要求采用三相独立电压，160A空开三相A.B.C指示灯指示.功率输出：12路X4KW(2)外形尺寸：国际标准9U(3)接地要求：机箱背板带有可靠的接地螺栓。(4)绝缘电阻：2MQ/1000VDC空调系统（1）空调的电气性能1）空调的的电气性能应符合IEC标准；2）输入电压允许波动范围：220/380V+10%-15%3）频率：50HZ-2HZ。（2）空调的适应环境1）温度：室内-10C+30C,室外-5C〜45c范围内应保证正常制冷；2）湿度：＜95%RH（3）空调的温度、湿度控制性能1）空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能；2）温度调节范围：+17C+28C；3）温度调节精度：2c（制冷量＜20KW温度变化率＜5C/小时，1C（制冷量》20KW温度变化率＜5C/小时；4）湿度调节范围：40% 60%RH5）湿度调节精度：10%RH（制冷量＜20KW,5%RH（制冷量》20KVV;6）温、湿度波动超限应能发出报警信号。（4）空调的机组性能1）空调有较大的送风量，不低于3800m3/h;2）空调应能应解决机房的高显热量负荷，总冷量不低于 12.8KW显冷量不低于11.5KW显热比不低于0.9.请投标人提供投标机组总冷量、显冷量、显热比数据；3）空调应具有高效节能性，压缩机具有较高的能效比 COP＞3;4）空调系统应具有高可靠性：运行应根据全年365天，每天24小时不间断运行设计；5）空调运行的平均无故障时间MTBF10万小时；6）空调应具备安装灵活特点，可靠墙摆放于地面；7）空调应具备来电自启动功能，当断电停机后恢复供电时，空调机能按照设定的时间间隔延时启动。满足机房无人值守的要求；8）空调应具有电子再热器，加热量不低于2KW9）加湿器应采用等始加湿方式的湿膜加湿器，加湿量不低于 2kg/h;10）空调膨胀阀应采用电子膨胀阀，有利于精准控制，更加高效节能；11）空调换热器应采用蓝色亲水膜铝箔低压损翅片和内螺纹铜管完美结合的高效铜管换热器；12）空调的噪音室内机组：距机组2米处自由空间声压级58dB（A）,室外机组：距机组2米处自由空间声压级60dB（A）;13）空调的空气洁净度：应采用可抽拉清洗的过滤网，方便维护；15）空调机应具有电机堵转保护功能，当电机发生堵转时空调机能自动保护停机，以避免电气发生火灾；16）空调的控制系统：应具有先进的微处理控制器和显示屏，空调设备的控制系统具有全中文显示板；能按照设定的温度要求进行自动调节，显示工作状态；具有故障智能检测、诊断功能。微处理器可以储存一周七天，每天两次控制变换的程序。空调机应具备可设置双机互为备份、互相切换、轮流启动的功能机组应具有过压、欠压等报警及故、障诊断，告警记录功能，自动保护，自动恢复，自动重启动等功能。（5）空调的监控性能1）空调应具有方便的现场监控及远程监控能力；2）系统应具有三遥性能遥测项目：送风温度、回风温度、送风湿度、回风湿度、显示机组工作状态等。遥信项目：开/关机，电压、电流过高/低，回风温度过高/低，回风湿度过高/低，风机正常/故障，压缩机正常/故障等。遥控项目：空调开/关机。3）系统应具备通信接口具备RS232和RS485域RS422酸口，且应具有良好的电气隔离（信号端子对地承受直流电压500M1分钟不击穿或闪烁）。动力环境监控系统建设一套动力环境监控系统实现对动力设备、空调设备、机房环境的监控，并实现远程告警功能。建设内容包括：精密空调监控系统、漏水检测系统、配电柜监控系统、 UPS监控系统、电池监控系统、温湿度监控系统，网络远程告警系统。电力监控系统1）本工程主要对机房、UPSI己电及电力电池室及机房环境进行监控，具体监控对象及内容如下：各级配电柜、UPSt出柜、列头柜、配电屏、UPS主机、电池等。2）监控内容：a.供配电监测：监测市电输入三相电源的相电压、线电压、电流、频率、功率因数、有功功率、无功功率、电度等参数。监测方式：采用智能电量监测仪（各设备厂家配套提供）对机房市电进线的供电参数实行监测。b.UPS系统、高压直流系统监测：监测UP油的整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态以及UPS的各种电压、电流、频率、功率等运行参数。c.电池监测：监测每组的电压、电流、温度（每组设置 4个温度传感器）、故障。d.列头柜监测：实现各级出线回路的机柜电流监测，通过设备提供的RS485（或SNMP智能接口及通讯协议，采用总线方式接入。环境监控系统本工程主要对UPSB己电房、机房环境进行监控，具体监控对象及内容如下：1）精密空调监测：实时监视精密空调压缩机、风机、水泵、加热器、加湿器、去湿器、滤网、回风温度和湿度等的运行状态与参数，至动环主机的数据，每2秒内能刷新一次数据。2）监测方式：通过精密空调设备提供的智能接口及通讯协议，采用总线的方式将精密空调的监控信号接入嵌入式服务器的串口03）温湿度监测：实时监测机房区域内的温度和湿度值。通过传感器的 RS485智能接口和通讯协议采用总线的方式将信号接入服务器的串口04）漏水监测：通过在机房空调四周敷设侧漏感应纯，当发生漏水时感应纯将报警信号传给侧漏控制模块，采用总线的方式将侧漏报警信号直接接入服务器的串口。KVM系统本期工程配置1台数字KVM主机，以及对应的1台KVM^端（配置集中管控软件），数据中心机房服务器通过转换模块接入KVMfc机，最终实现KV泯端的切换控制。KVMU换器安装KVM®换器一般采用机架的安装方式，可以安装在任何标准的 19英寸机架上，仅占用1U高度的机架空间，由于安装托架可水平锁紧在切换器的前端或后端，因此可将切换器安装在机架的前方后后方。2）安装步骤?将切换器两侧前端和后端的螺丝移除；?移除两端螺丝；?将安装托架固定于切换器两侧，拧紧螺丝；?安装切换器托架；?按照设计文件的要求，将切换器固定在机架的相应位置，拧紧紧固螺丝。（2）主服务器安装根据设计文件的要求，确认服务器的安装位置，使用服务器配套的支架或托盘，将服务器与机架固定，旋紧固定螺丝，确保服务器固定牢固。(3)线缆布放1)连接切换器和服务器配套的电源电缆，注意设备对电源电流的要求，电源插头连接要牢固，并使用尼龙绑扎带固定。2)按照设计文件的要求布放设备间的线缆，尽量避免线缆交叉。布放完成后检查线缆数量，不能遗漏。(4)加电调试加电前检查设备电源线连接情况，和设备本身绝缘接地情况，确认无误后给设备加电。对设备进行相关配置，测试系统性能，系统性能能满足要求。消防配套机房建设1套七氟丙烷气体无管网自动灭火装置。系统具有火灾自动探测、自动报警、自动启动且兼备人工手动启动。(1)系统组成七氟丙烷自动灭火系统由火灾探测系统、气体灭火报警控制系统、气体灭火系统装置等组成。火灾探测系统由感烟探测器、温感探测器等组成。气体灭火控制系统由控制器、声光报警器、放气指示灯、紧急启动/停止按扭等组成。灭火装置采用(七氟丙烷)无管网自动灭火装置。根据机房体积配置相应柜式七氟丙烷灭火装置，以及七氟丙烷灭火药剂。七氟丙烷七氟丙烷灭火系统的控制部分采用气体灭火控制盘与火灾报警控制器接口，它外接声光报警、释放显示灯、手动启停开关与七氟丙烷灭火装置组成一套完整的自动灭火系统。该系统具有火灾自动探测、自动报警、自动启动且兼备人工手动启动及自动记忆和实时打印等功能。机房内设置一路感烟探测器和一路感温探测器，火灾报警控制器在编程时采用双路确认模式，当单路探测器报警时，火灾报警控制器发出预警信号，同时将信号传给声光报警器，只有当两个回路的探测器都报警时，此时控制器一方面输出声光火灾报警信号，另一方面输出火灾启动信号给该防区气体灭火控制盘， 该气体灭火控制盘发出延时启动信号，同时关闭空调等通风设施，延时30秒倒计时完毕，即启动七氟丙烷灭火装置实施灭火，释放灯亮，提示人们切勿进入防区。(2)系统控制方式气体灭火系统主要有自动、手动和机械应急手动三种控制方式，在工作区设有控制柜，在保护区外设置手动控制盒。在有人工作或值班时，采用电器手动控制，在无人的情况下，采用自动控制方式。自动、手动控制方式的转换在消防控制盘上实现（在保护区的门外设置手动控制盒，手动盒内设有紧急停止与紧急启动按钮）。防火门必须保证在任何情况下均能从保护区内打开，在保护区外设置声、光报警及释放信号标志。为保证人员的安全撤离，在释放灭火剂前，应发出火灾报警，火灾报报警至释放灭火剂的延时时间为30so为保证灭火的可靠性，在灭火系统释放灭火剂之前或同时，应保证必要的联动操作，即灭火系统在发出灭火指令时，由控制系统发出联动指令，切断电源、关闭或停止一切影响灭火效果的设备。消防系统与环境监控系统集成，可通过环境监控系统实时监测消防系统情况。指挥中心建设系统概述大屏幕显示系统把国际最卓越的高清晰数字显示技术、显示单元无缝拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等科技手段的应用综合为一体，形成一个拥有高亮度、高清晰度、技术先进、功能强大、使用方便的大屏幕显示系统，从而为提供了一个网络集中监控平台、信息资源共享平台、分析决策平台和指挥调度平台。通过大屏幕显示系统，可以轻松实现直观、实时、全方位地集中显示各个系统的信息，各系统信息在大屏幕上可根据需要以任意大小、任意位置和任意组合进行显示，并且对显示信息进行智能化管理，以便于指挥中枢准确、实时全面的观看和掌握各方面信息并做出正确的决策，大大提高了指挥调度决策（尤其在紧急情况处置时）的效率，增强了各信息显示的直观性和可操作性。大屏幕显示系统广泛应用于通信、电力、军队指挥机构等各个领域，在提供共享信息、决策支持、态势显示方面发挥着重要作用，这就对大屏幕显示系统的建设和功能有着如下要求：（1）可靠性高，安全性高，操纵灵活，容易扩展，方便整合系统应采用先进的技术和系统结构，提高系统可靠性和安全性，不能对其他子系统造成安全影响和环境影响。减少故障带来的影响；提供冗余配置，具备模块设计，具备扩展能力；采用统一的控制管理系统，可以灵活操作，同时提供二次开发接口，方便和其他系统进行整合。(2)图像显示效果清晰稳定图像显示效果清晰，屏幕亮度高显示均匀，色彩还原真实，图像失真小，显示稳定性高，使用寿命长，能满足7X24小时长期连续显示的要求。(3)各种显示信号的接入能力能够显示WindowsUNIXLinux等主流操作系统的计算机图像信号，能够显示PAL/NTSC/SECAM/1080P/1080i/720P等各种视频信号，通过网络途径，可以实现网络信号显示、高分辨率应用画面和视频图像的显示。(4)统一显示和功能分区显示整个显示系统可作为统一显示平台整屏各种信号，如显示欢迎辞等。同时，可分为多个功能区，各功能区将按照职能需要显示各种信号。(5)统一管理和分区独立管理整个显示系统可作为统一平台进行管理，如在全屏任意位置调用任意信号显示等。同时，各功能区可独立管理，如对所在区域进行开关机、在该区域内调用显示信号等。(6)高分辨率图形显示整个显示系统能提供高分辨率统一显示平台，能够显示各种的高分辨率图形或者应用程