战略与规划第一讲新

人力资源战略与规划

经过半年的学习，你认识了多少位著名的管理学家以及成功的企业家？（国内的、国外的以及不同时期的）

管理学家

早期“科学管理之父”——“霍桑试验”——泰罗（泰勒）；梅约（梅奥），“人际关系学说”；“现代管理学之父”彼得·德鲁克（1909——2005）通用电气前CEO杰克·韦尔奇（“全球第一ceo””美国当代最成功最伟大的企业家”）“ceo的圣经”松下电器创始人松下幸之助（”经营之神”）最著名投资商巴菲特联想集团前董事长柳传志海尔集团CEO张瑞敏阿里巴巴前CEO马云新东方科技教教育集团董事事长俞敏洪腾讯CEO马化腾国内最大的互互联网综合服服务提供商搜狐CEO张朝阳百度创始人兼兼CEO李彦宏阳光媒体投资资集团创始人人格力电器集团团总裁董明珠玖龙纸业有限限公司董事长长“中国内地第第一位女首富富”张茵创新工场董事事长兼CEO李开复曾任苹果、谷谷歌、微软高高管；“年轻人的人人生导师”“当代大学生生的创业导师师”考试安排排总成绩=平时成绩(30%)+期中成绩(30%)+期末成绩(40%)平时成绩包含到课率，平时成绩，课堂纪律及课堂表现。企业的困惑？？之一：企业员工的年年龄结构很不不合理，近两两年要有大量量员工临近退退休年龄，而而他们的岗位位短期内又没没有适合的员员工可以补上上，只能通过过返聘来应付付。各个部门门总想要求增增加人，老板板又不想增加加太多用人编编制，搞的很很难开展工作作？——员工数量供需需不平衡之二：企业速度发展展太快，人才才引进总是在在应急，而这这种仓促的招招聘又导致了了员工的能力力与企业要求求错位，导致致员工流动率率、离职率增增加？——人职不匹配；；之三：HR管理的各个模模块包括工作作分析、招聘聘、员工培训训等工作没有有统一的方向向，工作比较较茫然，没有有前瞻性和方方向感？——HRM工作没有统一一方向，缺乏乏对企业战略略的支持；思考为什么会出现现这样一系列列问题呢？对企业的人力力资源管理工工作缺乏明确确的计划、规规划。老板的困惑和和“心中的痛”大多中小型企企业均是精明明老板带一群群常被他号称称为像“驴””的下属，强强将手下是弱弱兵，这种““马驴文化””特质的企业业很难走远，，因为老板缺乏选才标准准，没有留人人方法，更不不会有人才规规划意识，当然缺人才才是心中之痛痛。优秀的企业家家会让庸才变变人才，劣等等企业家会让让人才变庸才才，为什么？？机制比人才重重要！没有一套人人才管理战略略与人力资源源规划的机制制，孔明也不不可能为刘备备这个老板鞠鞠躬尽瘁、死死而后己。什么是人力资资源战略？通俗化解释，，即企业招人人、用人、留留人、育人的的策略(战略)。学习目标学会分析企业业人力资源管管理环境；树立最新的战战略人力资源源管理的管理理理念;理解人力资源源战略规划的的内容和制定定过程;掌握几种重要要的人力资源源供给和需求求预测方法；；能够辅助制定定人力资源战战略规划方案案第一章导导论论第一，人力资资源战略与规规划的概念；；第二，人力资资源管理面临临的挑战;第三，人力资资源战略与规规划的发展阶阶段；第四，人力资资源战略与规规划的意义和和作用；第五，人力资资源战略与规规划的一般过过程；第一节

人力力资源战略与与规划的概念念一、人力资源源战略的概念念二、人力资源源规划的概念念“战”——战争、战斗；；“略”——韬略、策划、、计划；“战略”：在中国，起起源于兵法，，指将帅的智智谋；在西方，起源源于希腊文“strategos”,含义是将军，，指“指挥军队的科科学和艺术”。战略是一位统帅为为达到赋予他他的预定目的的而对自己手手中掌握的工具所所进行的实际际运用。——德国著名军事事战略家毛奇奇战略问题是研研究战争全局局、规律性的的东西。——毛泽东一、人力资源源战略的概念念战略整整体性问问题，战术局局部性问问题；战略长长期性问问题，战术短短期性问问题；战略基基本性性问题，战术具具体性问问题；首先夺取荆、、益二州作为为根据地，对内改革政治治，对外联合合孙权，南抚抚夷越，西和诸戎，等等待时机，两两路出兵北伐伐，从而统一全国国。——《隆中对》企业战略确定企业的目目标和方向，，并采取一定定的行动实现现这些目标。。补充定义：企业战略是企业根据其外外部环境及内内部资源和能能力的状况,为求得企业生生存和长期稳稳定地发展,为不断地获得得新的竞争优优势,对企业发展目目标、达成目目标的途径和和手段的总体体谋划。战略管理是指对企业战战略的管理，，包括战略制定（形成）以及与战略实施两个核心部分分。战略管理五个个步骤：（1）定义企业的的愿景和使命命。联想集团愿景（“我们希望成为为什么样的企企业”）：未来的联想应应该是高科技技的联想、服服务的联想、、国际化的联联想。使命（“企业存在的理理由是什么？？应承担怎样样的社会责任任？”）：为客户利益而而努力创新。。（2）考察企业经经营的外部环环境。（3）评价企业的的优势和劣势势。（4）确定企业的的发展战略目目标。（5）制定企业战战略行动方案案。人力资源战略略人力资源战略略与企业战略是否能够协调一致，对实现企企业战略目目标起到非非常重要的的作用。如果企业制制定实施的的人力资源战战略与企业战略相一致，能能够极大地地促进目标的的实现；否则，战战略目标的的实现可能能会受到人力资资源状况的的制约。人力资源战战略的两种种定义：管理过程——动态过程（（=“战略性人力力资源管理理”）企业根据内内部和外部部的环境分分析，确定定企业目标标，从而制制定出企业业的人力资资源管理目目标，进而而通过各种种人力资源源管理职能能活动实现现企业目标标和人力资资源目标的的过程。具体职能战战略——静态（名词）作为企业战战略的下属属概念，人人力资源战战略是指在在组织战略略的指导下下，通过内内外部人力力资源环境境分析等工工作制定人人力资源管管理指导思思想、战略略目标，以以及实现这这个目标所所需的战略略措施。企业关于人人力资源活活动的长远远性的决策策和方略（即企业招招人、用人人、留人、、育人的策策略）。具体职能战战略——静态（名词）金融危机来来临，企业战略——“最大限度缩缩减成本”人力资源战略——“缩减人工成本”分阶段裁员；压缩培训经费；选择经济的招聘方式；减少奖金福利---在人力资源战略的指导下，进行人力资源实践活动。案例学习：：沃尔玛的人人力资源战战略体系思考总结：：沃尔玛的人人力资源战战略有哪些些值得学习习的地方？“凡事预则立，不预则废。”——《礼记·中庸》规划有助于于预见未来来;减少未来的的不确定性性;帮助组织应应对未来不不可知的各各种变化。。二、人力资资源规划对“人力资资源规划””的理解：：一种战略规划划，主要着着眼于为未来的企企业生产经经营活动预预先准备人人力，持续和系系统地分析企业在在不断变化化的条件下下对人力资资源的需求求，并开发制定出与企企业组织长长期效益相相适应的人人事政策。二、人力资资源规划主要动因：企业经营营环境的动动态性和企企业自身发发展。人力资源规规划主要包包括四个方方面：1、现有人力力资源状况况的分析；；2、人力资源源的需求预预测；3、人力资源源的供给预预测；4、制定人力力资源的规规划方案；；三、将人力力资源战略略与人力资资源规划联联系起来（标题和内内容不完全全相符）主要表达两两层意思：：（一）随着着企业内外外部环境变变化，人力资源规规划逐渐与人力资源战战略相联系（上上升为“人力资源战战略规划”）；（二）人力资源战战略规划与企业战略不是相互独独立的，而而是存在紧紧密关系（（结合P8图1-1，课下阅读读）第二节人力资源管管理面临的的挑战一、人力资资源战略与与规划产生生的环境二、人力资资源职能和和管理者角角色的变化化三、人力资资源战略与与规划在中中国一、人力资资源战略与与规划产生生的环境环境—1、经济全球球化；经济全球化化(EconomicGlobalization)，指世界经经济活动超超越国界，，通过对外外贸易、资资本流动、、技术转移移、提供服服务、相互互依存、相相互联系而而形成的全全球范围的的有机经济济整体。经济全球化化是当代世界经经济的重要特征征之一，也也是世界经济发发展的重要趋势势。环境—1、经济全球球化；全球化的视视野和技能能；全球市场和和产品的差差别；全球各地不不同的文化化（宗教、、风俗等））；全球共享信信息、技术术、经验和和知识；全球共享资资源和能力力；采取有效措措施鼓励全全球员工；；构建全球化化网络；战略全球化化，行动本本地化。人力资源的“多元化管理”环境—2、高科技的的迅速发展展通信计算机互联网络新材料新能源·······（1）消除了企企业间的地地理隔离，，形成了不不受地理边边界限制的的全球工作作环境。（2）（先进生生产设备和和生产技术术）提高了了经营生产产效率，降降低了交易易费用。环境—3、竞争焦点变变化（重新定义义企业竞争争）；为顾客创造造价值让顾客满意意及高兴环境保护低碳经济循环经济二、人力资资源职能和和管理者角角色的变化化人力资源管管理部门已已逐渐由原原来单纯为企业提供供服务的职职能性部门门逐渐转变成成为企业经营业业务部门的的战略伙伴伴。人力资源管管理工作日日益迈向““战略人力资资源管理”时代。三、人力资资源战略与与规划在中中国我国绝大多多数企业的的人力资源源管理工作作还没有进进入到战略略人力资源源管理阶段段；人力资源职职能仍以传传统职能为为主；人力资源战战略与规划划尚处于初初级阶段。。第三节人人力资资源战略与与规划的发发展阶段（一）萌芽芽阶段（现现代工业社社会产生—19世纪末）特点：1、资本主义义发展早期期，劳动力力相对过剩剩，工作无无技术含量量，劳动力力完全被当当作工具；；2、雇主对企企业的人事事管理简单单、任意、、非系统化化；3、企业中没没有也不需需要人力资资源战略与与规划这项项职能。（二）产生生阶段（19世纪末—20世纪60年代）经过简化设设计，他推推出第一台台使用标准准部件的T型汽车，大大大缩短了了装配汽车车的时间；；另一个具有有划时代意意义的成就就：开发了了世界上第第一条流水水线——汽车总装传传送流水线线。汽车大王：：亨利·福特特点：1、19世纪末期起起，标准化化生产、科科学管理开开始出现并并运用于企企业；2、人力资源源规划的一一些主要职职能开始出出现，但无无系统的战战略与规划划理论；3、重点只是是如何从市市场上获得得熟练工人人和通过各各种人力资资源管理措措施提高工工人的工作作效率。（三）发展展阶段（20世纪60年代—80年代）人力资源规规划定义：：管理人员将将企业理想想的人力资资源状态和和目前的实实际状况进进行比较，，通过各种种人力资源源管理措施施，让适当当数量和种种类的人才才在适当的的时间和地地点，从事事使企业与与个人双方方获得最大大的长期利利润的工作作。（三）发展展阶段（20世纪60年代—80年代）20世纪60年代后，企企业人力资资源战略与与规划的重重点放在人人才的供需需平衡上；；20世纪70年代后，““人力资源””（humanresource）被广为应用用，取代了了“人力””（manpower）。对对人力力资源源战略略与规规划的的看法法已经经非常常系统统和成成熟。。特点：：1、对技技术人人才的的需求求进一一步加加大，，同时时此类类人才才出现现短缺缺；2、人力力资源源规划划职能能作为为人力力资源源管理理的一一项职职能正正式产产生；；3、开始始与战战略相相联系系，但但还没没有形形成一一个整整体。。（四））成熟熟阶段段（20世纪80年代之之后））特点：：1、科学学技术术迅猛猛发展展，竞竞争异异常激激烈；；2、人力力资源源战略略日益益受到到重视视；3、人力力资源源战略略与人人力资资源规规划相相结合合，标标志着着人力力资源源战略略规划划这项项职能能趋于于成熟熟。第四节节人人力资资源战战略与与规划划的意意义和和作用用意义：：有助于于企业业适应应变化化的环环境；；有助于于及时时填补补职位位空缺缺（尤其其大企企业，，规划的的意义义更大大：分分工细细、空空缺数数额大大）；有助于于新员员工尽尽快胜胜任工工作（（？））；有助于于稳定定生产产；有助于于企业业减少少未来来的不不确定定性。。二、人人力资资源战战略与与规划划的作作用（一））人力力资源源战略略与规规划对对企业业战略略方面面的贡贡献1、人力力资源源战略略与规规划可可以帮帮助企企业识别战战略目目标。