生产管理与质量控制课件

生产管理与质量控制课程简介生产管理与质量控制课程简介

生产：是结果，必须由它产生收入来维护公司运转质量：是公司产品/服务的明确特征，靠它来吸引并留驻客户，没有好的质量，就不会有足够的需求来支持持续生产安全说明公司的环境，这种环境保护企业最重要的资产-即员工，并使高质量的生产能够持续进行。不保证安全，员工将不能继续进行生产，或则事故的损失将会使公司破产。生产：是结果，必须由它产生收入来维护公司大纲概述一、生产管理

1：生产管理的核心

2：生产管理的途径

3：生产管理的方法

4：生产管理的永恒主题

大纲概述一、生产管生产管理的核心安全、质量、成本、交货周期1：安全、A.安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全。B.人身安全制保障人的安全、健康、舒适的工作。c.财产安全：消除损坏设备、产品、一切财产的一切危害因素，保证生产正常进行生产管理的核心安全、质量、成本、交货周期生产管理现场

安全生产、文明生产1．建立安全操作程序

2．计划设备和环境的安全保护措施3.指导人员进行安全生产4．促进人员提高安全保护意识5．在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施6.找出事故原因，防止再次发生7.建立明显标识，及作业指导书生产管理现场

安全生产、文明生产1．建立安全操作程序为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故小事故就是大事故的隐患学习安全地工作、检验和维护为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故质量质量：质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西质量质量：质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西制造质量什么是制造质量？——指质量在生产过程中不要接受缺陷、不要制造缺陷、不要传递缺陷。制造质量的口号——不要缺陷制造质量什么是制造质量？——指质量在生产过程中不要接受缺陷、团队合作解决各种质量问题A.不要逃避问题B.这个产品不是我损坏的！C.什么漏元器件、我没有发现D.问题出自上道工序，不应该由我承担责任！E.问题在于供应的材料不好F.这不是我负责的，也许是机器负责这个事情！团队合作解决各种质量问题A.不要逃避问题每位员工都是QC质量是每个人的职责设计、工程、生产、质量部门，及相关的部门加上供应商我们最好的资源是：员工我们的目标：人人都是质检员人人都是问题解决者每位员工都是QC质量是每个人的职责谁对质量负责？

我！质量标准的要点：A.反映顾客的心声B.简单清晰，有利操作者C.在使用上可明确测量D.在操作者的标准化工作或张贴出来谁对质量负责？

我！质量标准的要点：成本管理现代成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成现场控制成本的目的，并持续不断改善1.企业的战略定位与成本管理A.成本领先：是企业以最低的成本提供产品或服务，从而战胜对手的一种战略B.差异性：让顾客感到在一些重要方面，你的产品或服务具有独特性，这一特性往往是高质量，这种感觉可使企业收取高价C.目标聚集：是指企业将目标集中于市场中某一特殊板块成本管理现代成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成成本分类A.直接材料：用于生产并直接构成完工品的材料B.间接材料：用于生产而未包含于完工品中的材料(如助焊剂、焊锡丝等）C.直接人工；生产产品提供服务的人工D.间接人工：为生产服务提供支持的人工（如研发、采购、人事、财务等）E.间接材料、间接人工及其他间接成本汇集成制造费用，直接材料和直接人工合在一起称主要成本，直接人工与制造费用合在一起称转化成本成本分类A.直接材料：用于生产并直接构成完工品的材料产品的交期1.生产计划的运作模式

A.订单处理B.产能负荷分析C.物料需求计划D.主排程作业E.生产进度控制F.生产绩效评估产品的交期1.生产计划的运作模式生产管理的途径人机料法环

一、现场人员管理A.团队建设和员工参与B.现场干部领导力提升生产管理的途径人机料法环团队建设/员工参与我们是老虎队！T——TOGETHERE——EVERYBODYA——ACHIEVEM——MORETEAM这样的才是团队，而不是GROUP团队建设/员工参与我们是老虎队！现场干部领导力提升现场领导是指导员现场领导不是警察现场领导是支持者现场领导不是监工现场领导是推动者现场领导不是告密者现场干部领导力提升现场领导是指导员现场领导不是警察现场—设备管理

A.设备基本资料的建立B.设备故障维护C.设备点检和保养D.设备的预防性现场—设备管理A.设备基本资料的建立物料管理A.与入库都要数清楚：在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点数清楚数量，无误后双方签名。B.先来先用不能乱：按材料的制造日期，先生产的先使用，后生产的后使用1.确保在保质期内使用；2.确定不良对策线索时使用3.材料去向要清楚物料管理A.与入库都要数清楚：在仓库领料与产品入库时都要与生产管理-方法1.工序管理

2.信息管理3.布局管理生产管理-方法1.工序管理生产工作环境管理

有效方式：推动5S活动1.作业人员心情舒畅、士气高昂；2.作业出错机会少，不良下降，品质上升；3.避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；4.资源得以合理配置和使用，浪费减少；5.整洁的作业环境易给客户留下深刻的印象，有利于提高公司整体形象；6.通道畅通无阻，各种标识显眼，人身安全有保障:7.为其他管理过程的顺利开展打下基础。生产工作环境管理有效方式：推动5S活动PDCA改善循环法

PDCA循环PDCA总结改进：总结成功经验和丢败教训。未解决问题转入下一循环。检查：重点对计划进行检查、分析。计划：确定方法、目标和活动计划等。实施：组织力量执行计划，保证计划的实施。PDCA改善循环法

PDCA循环PDCA总结改进：总结成功经PDCA分为8个步骤PDCA分为8个步骤现场解决问题流程-PDCA、现场解决问题流程-PDCA、5W2H法5W2H法设备管理的：

三好、四会、五项纪律三好：管好、用好、修好。四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障。五项纪律：1.凭操作证使用操作设备，遵守操作规范2.经常保持设备的整洁关，并按规定加注润滑油3.遵守交接班制度。4.管好工具附件，不得遗失5.发现故障，当即停机，并通知检修。设备管理的：

三好、四会、五项纪律三好：管好、用好、修好。工艺管理的：

三按、三自、一控三按：按图纸、按工艺、按质量三自：自已加工的产品进行自检自检发现的不合格产品作标识自已将合格品与不合格品分开一控：控制一次送检不合格率。工艺管理的：

三按、三自、一控三按：按图纸、按工艺、按质量生产管理的永恒主题生产管理的永恒主题：就是持续改进！生产管理的永恒主题生产现场管理的改善内容；1.生产现场改善的原因和对象2.生产现场改善的制度建立3.生产现场改善的基础——5S4.生产现场改善的方法——IE工程生产现场管理的改善内容；什么是改善？改善是一种管理理念，用以持续不断的改进工作方法和提升人员效率。改善意味着资源的合理利用，如何以最小的投入带来最大的产出。什么是改善？改善是一种管理理念，用以持续不断的改进工作方法和为什么要改善？作业方法——没有最好，只有更好生产现场——浪费永远存在我们的追求是：更高的质量，更低的价格，更快的交期，更好的服务。为什么要改善？作业方法——没有最好，只有更好生产现场改善的基础——５S５S的起源和发展:５S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理方法。１９５５年，日本的５S宣言口号为“安全始于整顿，始于整理整顿”，当时只推行了前两个S，起目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了３S，也就是清扫、清洁和修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了１９８６年日本的５S著作逐渐问世，从而对整个现场模式起到了冲击的作用，并从此掀起了５S的热潮。生产现场改善的基础——５S５S的起源和发展:日本式企业将５S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理方法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，５S对于塑造企业的形象，降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造另人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着经济的发展，５S已经成为工厂管理的一股新潮流。日本式企业将５S运动作为管理工作的基础，推行５S的目的：1.养员工的主动性积极性——缩短作业周期，以确保交货期；降低成本；改善零件在库房内的周转率；促成效率的提高。2..创造人和设备都非常适宜的环境。保障企业安全生产；减少甚至消除故障；组织活力化，改善员工的精神面貌；改善和提高企业形象。推行５S的目的：1.养员工的主动性积极性——缩短作业周期，以什么是5S？1.整理：将要与不要的东西区分开。2.整顿:将要的物品处于管理状态有正确的位置及标识。3.清扫:将垃圾、污垢、异物等清除，打扫干净。4.清洁:做好整理整顿清扫维持正常管理状态5.素养:养成一个良好的习惯什么是5S？1.整理：将要与不要的东西区分开。现代的企业？三流企业：每个人都乱扔垃圾而没有人拣起来。二流企业：有专人将别人乱扔的垃圾拣起来。一流企业：每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔拉圾。现代的企业？三流企业：每个人都乱扔垃圾而没有人拣起来。

大纲概述质量控制质量：是公司产品/服务的明确特征，靠它来吸引并留驻客户，没有好的质量，就不会有足够的需求来支持持续生产大纲概述质量控制QC7大手法使用特点

QC7大手法使用特点开会注意的几点问题会议要简短，结果要记录追踪；会议时间——速战速决；会议地点——（距现场）宁近勿远会议内容——有据可查会议召开——简明扼要会议结束——追踪确认开会注意的几点问题会议要简短，结果要记录追踪；（第14讲）考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学陈乃香说明：本系列稿共24讲，20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题－—分析问题——解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1．小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如《世界改变了模样》四个小标题：寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。2．序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。3．总分式。如高考佳作《人生也是一张答卷》。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式”，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题：忙忙，不亦乐乎忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一样，毫无休止地忙下去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写《本草纲目》。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动物的我们，我们在忙什么呢?我们要忙得有意义，有价值，我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号，而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩，忙得不亦乐乎。解剖：本文将生活中的一句口头禅“忙得不亦乐乎”机智翻新，拟作标题，亮出一道美丽的风景。并据此展开述说，让人神清气爽。文章开篇扣题，亮出观点：忙，是人生中一个个步骤，不能碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。然后，作者分别用问号、省略号、惊叹号巧妙设喻，抓住这三种标点符号的特征，摆实事，讲道理，入情入理，入理入心。深刻地阐明人生忙，忙要像问号一样，经常问问自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意义；人生如四季一样是有规律的，要选准目标，像省略号一样，毫无休止地忙下去，忙出生命灵动的色彩；而人生有限，每个人都应有限的生命里忙出属于他的惊叹号，忙出人生精彩的篇章。结尾，作者用一个段落总结全文，照应开头，照应题目，有力收束。【精题解析】阅读下面的材料，根据要求作文。在一处地势十分险恶的峡谷，谷底奔腾着咆哮的急流，峡谷间有一座索桥，几根光秃秃、晃悠悠的铁索横在峡谷间，它是通过这个地方的唯一路径，这里经常有人因为失足而跌入深谷。有一天，有三个人来到了这里。一个聋子，一个瞎子，还有一个健康的人。聋子看看这座桥，很害怕，但是他听不到急流的声音，他用眼睛看着脚下步伐，很顺利地过去了。瞎子不知峡谷的险恶，他心平气和，十分稳妥地通过了。第三个人是健康人，一直犹豫不敢走这索桥，可是又没有其他路可走。于是，他十分紧张地硬着头皮走上索桥，到了桥中央，他看到脚下万丈深渊，云雾升腾，听到谷底急流咆哮，早已两腿颤颤，面如土色，一不小心跌下桥去。请就“不要把困难看得太明白”为话题写一篇文章。[注意]①所写内容必须在话题范围之内。试题引用的材料，考生在文章中可用也可不用。②立意自定。③文体自选。④题目自拟。⑤不少于800字。⑥不得抄袭。解析：有时候，把困难看得太明白，分析得太透彻，反而会被困难吓倒以至于阻拦我们前进的脚步。倒是那些未把困难完全看清楚而勇往直前的人，更容易达到终点。作者邮箱谢谢观赏（第14讲）考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)谢谢观生产管理与质量控制课程简介生产管理与质量控制课程简介

生产：是结果，必须由它产生收入来维护公司运转质量：是公司产品/服务的明确特征，靠它来吸引并留驻客户，没有好的质量，就不会有足够的需求来支持持续生产安全说明公司的环境，这种环境保护企业最重要的资产-即员工，并使高质量的生产能够持续进行。不保证安全，员工将不能继续进行生产，或则事故的损失将会使公司破产。生产：是结果，必须由它产生收入来维护公司大纲概述一、生产管理

1：生产管理的核心

2：生产管理的途径

3：生产管理的方法

4：生产管理的永恒主题

大纲概述一、生产管生产管理的核心安全、质量、成本、交货周期1：安全、A.安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全。B.人身安全制保障人的安全、健康、舒适的工作。c.财产安全：消除损坏设备、产品、一切财产的一切危害因素，保证生产正常进行生产管理的核心安全、质量、成本、交货周期生产管理现场

安全生产、文明生产1．建立安全操作程序

2．计划设备和环境的安全保护措施3.指导人员进行安全生产4．促进人员提高安全保护意识5．在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施6.找出事故原因，防止再次发生7.建立明显标识，及作业指导书生产管理现场

安全生产、文明生产1．建立安全操作程序为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故小事故就是大事故的隐患学习安全地工作、检验和维护为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故质量质量：质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西质量质量：质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西制造质量什么是制造质量？——指质量在生产过程中不要接受缺陷、不要制造缺陷、不要传递缺陷。制造质量的口号——不要缺陷制造质量什么是制造质量？——指质量在生产过程中不要接受缺陷、团队合作解决各种质量问题A.不要逃避问题B.这个产品不是我损坏的！C.什么漏元器件、我没有发现D.问题出自上道工序，不应该由我承担责任！E.问题在于供应的材料不好F.这不是我负责的，也许是机器负责这个事情！团队合作解决各种质量问题A.不要逃避问题每位员工都是QC质量是每个人的职责设计、工程、生产、质量部门，及相关的部门加上供应商我们最好的资源是：员工我们的目标：人人都是质检员人人都是问题解决者每位员工都是QC质量是每个人的职责谁对质量负责？

我！质量标准的要点：A.反映顾客的心声B.简单清晰，有利操作者C.在使用上可明确测量D.在操作者的标准化工作或张贴出来谁对质量负责？

我！质量标准的要点：成本管理现代成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成现场控制成本的目的，并持续不断改善1.企业的战略定位与成本管理A.成本领先：是企业以最低的成本提供产品或服务，从而战胜对手的一种战略B.差异性：让顾客感到在一些重要方面，你的产品或服务具有独特性，这一特性往往是高质量，这种感觉可使企业收取高价C.目标聚集：是指企业将目标集中于市场中某一特殊板块成本管理现代成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成成本分类A.直接材料：用于生产并直接构成完工品的材料B.间接材料：用于生产而未包含于完工品中的材料(如助焊剂、焊锡丝等）C.直接人工；生产产品提供服务的人工D.间接人工：为生产服务提供支持的人工（如研发、采购、人事、财务等）E.间接材料、间接人工及其他间接成本汇集成制造费用，直接材料和直接人工合在一起称主要成本，直接人工与制造费用合在一起称转化成本成本分类A.直接材料：用于生产并直接构成完工品的材料产品的交期1.生产计划的运作模式

A.订单处理B.产能负荷分析C.物料需求计划D.主排程作业E.生产进度控制F.生产绩效评估产品的交期1.生产计划的运作模式生产管理的途径人机料法环

一、现场人员管理A.团队建设和员工参与B.现场干部领导力提升生产管理的途径人机料法环团队建设/员工参与我们是老虎队！T——TOGETHERE——EVERYBODYA——ACHIEVEM——MORETEAM这样的才是团队，而不是GROUP团队建设/员工参与我们是老虎队！现场干部领导力提升现场领导是指导员现场领导不是警察现场领导是支持者现场领导不是监工现场领导是推动者现场领导不是告密者现场干部领导力提升现场领导是指导员现场领导不是警察现场—设备管理

A.设备基本资料的建立B.设备故障维护C.设备点检和保养D.设备的预防性现场—设备管理A.设备基本资料的建立物料管理A.与入库都要数清楚：在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点数清楚数量，无误后双方签名。B.先来先用不能乱：按材料的制造日期，先生产的先使用，后生产的后使用1.确保在保质期内使用；2.确定不良对策线索时使用3.材料去向要清楚物料管理A.与入库都要数清楚：在仓库领料与产品入库时都要与生产管理-方法1.工序管理

2.信息管理3.布局管理生产管理-方法1.工序管理生产工作环境管理

有效方式：推动5S活动1.作业人员心情舒畅、士气高昂；2.作业出错机会少，不良下降，品质上升；3.避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；4.资源得以合理配置和使用，浪费减少；5.整洁的作业环境易给客户留下深刻的印象，有利于提高公司整体形象；6.通道畅通无阻，各种标识显眼，人身安全有保障:7.为其他管理过程的顺利开展打下基础。生产工作环境管理有效方式：推动5S活动PDCA改善循环法

PDCA循环PDCA总结改进：总结成功经验和丢败教训。未解决问题转入下一循环。检查：重点对计划进行检查、分析。计划：确定方法、目标和活动计划等。实施：组织力量执行计划，保证计划的实施。PDCA改善循环法

PDCA循环PDCA总结改进：总结成功经PDCA分为8个步骤PDCA分为8个步骤现场解决问题流程-PDCA、现场解决问题流程-PDCA、5W2H法5W2H法设备管理的：

三好、四会、五项纪律三好：管好、用好、修好。四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障。五项纪律：1.凭操作证使用操作设备，遵守操作规范2.经常保持设备的整洁关，并按规定加注润滑油3.遵守交接班制度。4.管好工具附件，不得遗失5.发现故障，当即停机，并通知检修。设备管理的：

三好、四会、五项纪律三好：管好、用好、修好。工艺管理的：

三按、三自、一控三按：按图纸、按工艺、按质量三自：自已加工的产品进行自检自检发现的不合格产品作标识自已将合格品与不合格品分开一控：控制一次送检不合格率。工艺管理的：

三按、三自、一控三按：按图纸、按工艺、按质量生产管理的永恒主题生产管理的永恒主题：就是持续改进！生产管理的永恒主题生产现场管理的改善内容；1.生产现场改善的原因和对象2.生产现场改善的制度建立3.生产现场改善的基础——5S4.生产现场改善的方法——IE工程生产现场管理的改善内容；什么是改善？改善是一种管理理念，用以持续不断的改进工作方法和提升人员效率。改善意味着资源的合理利用，如何以最小的投入带来最大的产出。什么是改善？改善是一种管理理念，用以持续不断的改进工作方法和为什么要改善？作业方法——没有最好，只有更好生产现场——浪费永远存在我们的追求是：更高的质量，更低的价格，更快的交期，更好的服务。为什么要改善？作业方法——没有最好，只有更好生产现场改善的基础——５S５S的起源和发展:５S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理方法。１９５５年，日本的５S宣言口号为“安全始于整顿，始于整理整顿”，当时只推行了前两个S，起目的仅为了确保作业空间和安全，后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了３S，也就是清扫、清洁和修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了１９８６年日本的５S著作逐渐问世，从而对整个现场模式起到了冲击的作用，并从此掀起了５S的热潮。生产现场改善的基础——５S５S的起源和发展:日本式企业将５S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理方法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，５S对于塑造企业的形象，降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造另人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着经济的发展，５S已经成为工厂管理的一股新潮流。日本式企业将５S运动作为管理工作的基础，推行５S的目的：1.养员工的主动性积极性——缩短作业周期，以确保交货期；降低成本；改善零件在库房内的周转率；促成效率的提高。2..创造人和设备都非常适宜的环境。保障企业安全生产；减少甚至消除故障；组织活力化，改善员工的精神面貌；改善和提高企业形象。推行５S的目的：1.养员工的主动性积极性——缩短作业周期，以什么是5S？1.整理：将要与不要的东西区分开。2.整顿:将要的物品处于管理状态有正确的位置及标识。3.清扫:将垃圾、污垢、异物等清除，打扫干净。4.清洁:做好整理整顿清扫维持正常管理状态5.素养:养成一个良好的习惯什么是5S？1.整理：将要与不要的东西区分开。现代的企业？三流企业：每个人都乱扔垃圾而没有人拣起来。二流企业：有专人将别人乱扔的垃圾拣起来。一流企业：每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔拉圾。现代的企业？三流企业：每个人都乱扔垃圾而没有人拣起来。

大纲概述质量控制质量：是公司产品/服务的明确特征，靠它来吸引并留驻客户，没有好的质量，就不会有足够的需求来支持持续生产大纲概述质量控制QC7大手法使用特点

QC7大手法使用特点开会注意的几点问题会议要简短，结果要记录追踪；会议时间——速战速决；会议地点——（距现场）宁近勿远会议内容——有据可查会议召开——简明扼要会议结束——追踪确认开会注意的几点问题会议要简短，结果要记录追踪；（第14讲）考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学陈乃香说明：本系列稿共24讲，20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题－—分析问题——解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1．小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如《世界改变了模样》四个小标题：寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。2．序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。3．总分式。如高考佳作《人生也是一张答卷》。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式”，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题：忙忙，不亦乐乎忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙