2022年度社会工作师考试《社会工作综合能力》冲刺检测试卷（附答案）

2022年度社会工作师考试《社会工作综合能力》冲刺检测试卷（附答案）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个d正确或最符合题意）。1、高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在于（）。A、增强高先生的社会意识B、使高先生与这位组员形成紧密关系。C、促进高先生的表达D、帮助高先生自我澄清【参考答案】：D【解析】：运用角色扮演的方法，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。2、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中,平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A、形成期B、发展期C、扩展完成期D、收缩期【参考答案】：C【解析】：［解析］家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。本题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。3、社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。A、对象的选取B、资料的搜集C、问题和答案D、调查的过程【参考答案】：C25、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。A、保护生命原则B、完全平等与差别平等原则C、自主和自由原则D、最小伤害原则E、、隐私和保密原则【参考答案】：D【解析】：［提示］伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。在这里主要涉及到其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。但要注意，如果选择对某方可能造成生命威胁时，就应该遵循保护生命这个最高原则。在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。26、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是()。A、6500元和6500元B、6500元和5500元C、5000元和6500元D、5000元和5000元【参考答案】：D【解析】：众数、中位数和平均数等是反映统计结果集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中，月收入的众数和中位数分别是5000元和5000元。27、志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以利他和社会为中心的动机？()OA、受亲人、朋友的影响而参与服务B、基于宗教信仰，想为他人服务C、想尽一点社会责任D、对社会不满，想以行动尽力谋求改变E、、现在帮助别人，将来会“善有善报”【参考答案】：E、【解析】：［提示］志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。ABCD四项或是受他人影响、或是想尽一点社会责任而参与社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。28、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是()。A、独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B、在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C、通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D、跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【参考答案】：B29、在家庭中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系统，称为()。A、次系统B、边界C、角色D、分工【参考答案】：A【解析】：［提示］每个家庭都具有一定的结构，这些结构涉及家庭系统中的次系统、系统之间的边界、角色和责任分工以及权力结构等。在家庭系统中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系统，称为次系统。30、刘晓是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老李做刘晓的督导。老李每次对刘晓进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘晓的情况及遇到的问题，并表示关心。老李的这种做法属于()。A、相互契合B、聆听C、包容D、保持沉默【参考答案】：A【解析】：相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。31、社会工作职业化进程自上世纪90年代在上海起步后，最近几年得到了巨大的发展，尤其是在职业水平评价、多领域的推进和专业化提升方面，取得了巨大的成绩。但是.据媒体报道，目前有些机构的社工流失率每年都在10%左右.其中一个比较重要的原因，是目前社工的薪酬待遇比较低、职业身份不明晰。由此，我们可以作一个判断：社会工作是一种()。A、公益活动B、慈善活动C、互助活动D、职业活动【参考答案】：D【解析】：［提示］社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。虽然它的服务性质是属于公益性的、慈善性的，但从其职业属性来看，它是一个专业化程度较高的职业，因此社会工作者提供服务时所显示的职业属性应当是一种职业活动。中组部对于社会工作的定义中，也把社会工作明确界定为“职业活动"。所谓的“职业”，就是以此来“谋生”的，因此，缺少足够保障的职业，相对来说都缺少吸引力。社会工作者通过运用专业知识和技能，为服务对象提供服务，最终达到使对象“自助”的目标，所以这种“助人”活动，主要是围绕服务对象而展开的。32、社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过()才形成了其良好的专业关系。A、非批判B、真诚C、无条件的关怀D、接纳【参考答案】：D33、杨小芬长期受到丈夫的家庭暴力，开始时也会反抗，但越反抗丈夫打的越凶，时间久了，产生了强烈的无力感，对丈夫的家庭暴力失去了反抗的能力。社会工作者针对杨小芬的情况，可以采用()来帮助她。A、人本主义理论B、精神分析理论C、认知行为理论D、增能理论【参考答案】：D【解析】：在社会工作者看来，这位妇女并非没有能力，而是生活环境的限制，使她的个人能力被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。社会工作者可以用增能的观点来帮助她建立自信和自我控制能力，认识到自己的能力。一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为，另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中表现出来的长处，让她认识到自己是有能力的，去掉她的无力感，逐渐帮助她走出家庭暴力的阴影。34、小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此她很烦恼，感到心理压力很大，社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析，小刘所做的评估是()。A、分类诊断B、心理动态诊断C、缘由诊断D、非理性信念诊断【参考答案】：c35、在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是()。A、互动模式B、任务中心模式C、治疗模式D、发展模式【参考答案】：D【解析】：发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，其应用范围极其广泛,如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群，等等。36、社会工作者通过改善个人的()，协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。A、社区环境B、家庭环境C、群体环境D、社会环境【参考答案】：D37、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则是()。A、伦理B、社会工作价值观C、价值D、社会工作专业伦理E、、社会工作专业守则【参考答案】：A【解析】：［提示］这道题考察的侧重点与上题一样，只是考察内容不同。38、小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门,妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式,心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是()。A、小梅不知道自己存在交流问题B、小梅需要处理自己交流的问题C、小梅有能力处理自己这个问题D、小梅不愿意处理自己这个问题【参考答案】：C39、现代社会工作领域从关注社会问题扩展到关注()。A、社会福利B、社会制度C、社会工作D、社会和谐与社会发展【参考答案】：D【解析】：社会工作在传统上关注社会问题，并以解决社会问题、促进社会公正作为自己的职责。现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。40、埃里克森的人类心理一一社会发展阶段中，儿童中期的主要任务是()。A、对周围世界的信任超越不信任B、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感C、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心D、对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离、专注自我【参考答案】：B【解析】：［解析］埃里克森将人的发展分为八个阶段。他认为，个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，都会经历一次心理一社会“危机”，同时发展出某种特定的品质或“美德”。儿童中期的主要任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感。A项是婴儿期的任务；C项是儿童早期的任务；D项是成年早期的任务。41、于翔是某大学大四的学生，即将毕业，他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑，社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。A、自我表露B、替代性选择C、去灾难化D、想象【参考答案】：C【解析】：社会工作理性情绪治疗模式的去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。42、某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是()。A、鼓励B、提问C、限制D、中立【参考答案】：D43、帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展，这是()的工作。A、成长小组B、自愿小组C、开放小组D、教育小组【参考答案】：A【解析】：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。44、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）oA、服务项目的完成情况B、资源的使用情况C、服务对象的改变情况D、服务对象人数的变动情况【参考答案】：C【解析】：方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何，即服务对象的改变情况。题中，“完成缓解中学生上网成瘾的任务”，故应评估服务对象实际的改变情况。45、下列选项中关于社会支持理论的观点，说法错误的是（）。A、个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源B、一个人所拥有的社会支持网络越强大，越能更好地应对各种来自环境的挑战C、社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用D、社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触【参考答案】：A【解析】：依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。46、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼，以便大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧是（）。A、反馈引导B、段落总结C、信息磋商D、集中精力【参考答案】：B【解析】：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，其重要内容之一是，督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。47、社会工作发展最快的国家是()。A、法国B、英国C、美国D、德国【参考答案】：C【解析】：［提示］美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者,社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。同时在更大范围内.向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展，这些社会服务组织在工作方法、各组织服务之协调等方面积累了一些经验，也为社会工作的形成创造了条件。48、自我普遍的防卫机制不包括()。A、否认B、替代C、认同D、转移【参考答案】：D【解析】：自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。49、服务对象小刘非常害怕与陌生人接触，社会工作者小孙为了治疗他的心理障碍，将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法，属于认知行为治疗中的（）技巧。A、果敢训练B、快速脱敏C、系统脱敏D、厌恶疗法【参考答案】：B【解析】：［提示］这是比较典型的系统脱敏法（又称满灌疗法）的治疗方式。该方法的治疗策略，是从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使他们直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。50、某社区中，有些老人在两棵树间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有阳光照射，还可以杀毒。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应（）。A、拟定居民文明公约，交由社区大会讨论B、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C、建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣物的地方D、制订多个解决方案，交由双方居民代表投票【参考答案】：B【解析】：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的主要特点有：（1）较多关注社区共同性问题;（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；（3）过程目标的重要性超过任务目标；（4）特别重视居民的参与。51、社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在进行工作分配时，要充分考虑（）。A、被督导者的能力B、机构的政策A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B、热情邀请，使被动员群众难以拒绝C、了解群众的真实想法，创造适当的参与机会D、与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务【参考答案】：C【解析】：社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：（1）不要言过其实。（2）推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。（3）注意分辨动员对象的真实想法。（4）不要与持相反意见的居民争辩。4、“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了（）技巧。A、对焦B、摘要C、澄清D、忠告【参考答案】：A【解析】：场境题，只有A选项的技巧符合题干中场境里社工的表达意图。5、秦女士因为平时工作繁忙，无暇照顾独居的年迈父亲，于是把父亲送进了老年公寓。在老年公寓，秦女士的父亲向社会工作者坦言想回家和女儿同住，此时社会工作者自己的家里也有个体弱多病的独居父亲，平时也无人照顾，他也有把父亲送进老年公寓的想法。此时，社会工作者所面对的是（）伦理难题。A、保密问题B、情理法问题C、价值中立还是价值介入D、自决原则和知情同意【参考答案】：C【解析】：［提示］所谓价值中立，是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观。价值;介入是指社会工作者应当在维护服务对象权益的前提下，劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观；以便提高服务效率或改善服务效果。本题中，社会工C、被督导者的态度D、机构的目标【参考答案】：A【解析】：工作计划和分配是行政性督导工作的主要内容之一。督导在进行工作分配时，要充分考虑任务量、任务种类、工作人员的能力和其他需求等要素,同时也要考虑分配工作过程中公开说明的程度。52、李然是某一福利机构的助理社会工作师，最近她因为家庭的原因，情绪波动较大，碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大。老付是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对李然进行心理疏导，给予精神上的支持，那么本案例中的社会工作督导主要是行使了哪个方面的功能？()。A、行政的功能B、教育的功能C、管理的功能D、支持的功能E、、监管的功能【参考答案】：D【解析】：［提示］支持性督导要求督导对被督导者提供情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。53、居家养老比较接近()的社区工作模式。A、社区照顾B、地区发展C、社会行动D、社会计划【参考答案】：A【解析】：居家养老和社区工作模式的社区照顾较接近。54、服务对象：“我的孩子现在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业也不做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是很辛苦!你上班那么紧张，还要担心孩子。"在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧？()。A、专注B、倾听C、同理心D、鼓励E、、对焦【参考答案】：C【解析】：［提示］同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，并将自己的理解和体会传递给服务对象。本题中的对话符合其内涵。55、以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是()。A、心理社会治疗模式B、认知行为治疗模式C、人本治疗模式D、理性情绪治疗模式【参考答案】：c【解析】：以人本主义心理学作为自己理论基础的治疗模式是人本治疗模式。56、社会服务机构领导与其他机构领导打比，更多的使用()来影响员工工作。A、奖赏和报酬B、指导和诱导C、批评和惩罚D、权力和权威【参考答案】：B【解析】：［提示］由于社会服务机构的多数员工是受过专业训练的社会工作者或者其他专业人士，加上机构“以人为本”，“助人自助”的工作性质，因此,领导会更多地使用指导和诱导这样一种更能体现互相尊重、平等对待理念的领导方式来影响员工工作。57、立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（）。A、给立新进行心理辅导B、教导立新工作面试的技巧C、给立新提供经济资助D、为立新联系就业技能培训【参考答案】：D【解析】：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。58、某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训,帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的（）功能。A、规划B、组织C、督导D、激励【参考答案】：B【解析】：志愿者管理中的组织功能有：（1）志愿者组织的姑构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的教育训练。59、下列各项属于互动模式的理论基础的是（）。A、发展心理学B、社会学C、系统论D、行为修正理论【参考答案】：A【解析】：［解析］互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心埋学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。BC两项属于社会日标模式的理论基础；D项属于治疗模式的理论基础。60、下列说法中，属于非理性信念的是（）。A、“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”B、“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油！”C、“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。D、“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的，唉，现在合适的工作不好找”。【参考答案】：A【解析】：非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性；抽象化是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则。A项，觉得自己优秀，自己的女儿肯定会优秀是将问题普遍化，属于非理性信念。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、社会工作行政性督导主要提供（）支持。A、服务的全面性B、组织的结构性C、领导的民主性D、完成工作所需资源的可近性E、完成工作所需的时效性【解析】：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导主要提供“组织的结构性"和“完成工作所需资源的可近陛”支持。62、肛门期，儿童必须学会控制生理排泄，如果出现停滞现象，可使人格朝着()方向发展。A、慷慨B、放纵C、收敛D、吝啬E、整洁【参考答案】：ABDE【解析】：肛门期出现在生命的第二年，动欲区在肛门区域。在这一时期，儿童必须学会控制生理排泄。如果这一时期出现停滞现象，可使人格朝着慷慨、放纵、生活秩序混乱、不拘小节或循规蹈矩、谨小慎微、吝啬、整洁两个方向发展。63、调查研究报告的结构包括()。A、标题B、研究内容C、文献回顾D、研究方法E、讨论和建议【参考答案】：ACDE【解析】：研究报告应该体现完整的内容结构：①标题。可以采用单标题或双标题形式，用词简单明确。②引论。好的引论可以开门见山，让读者初步领悟全文结构。③研究问题、目标和意义。研究问题必须与题目中的关键词相关，研究目标可从回答研究问题和提出对策建议两个视角予以说明，指出本研究在理论、实践和方法方面的意义。④文献回顾。如果研究是学术性的，或有所创新，一般需要有文献回顾。⑤研究方法。方法就是说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法。⑥研究发现。研究发现是总结报告的精华。本部分必须与研究架构、文献回顾的结构呼应，并注意资料的时间和逻辑；⑦讨论和建议；⑧附录参考文献。64、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有（）。A、个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B、案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程C、个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识D、评估和监督是个案管理中的重要组成部分E、个案管理者的角色更为注重协调能力【参考答案】：ACDE【解析】：个案管理的实施原则主要有：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。B项，服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。65、社会服务机构的财务预算方法主要有（）。A、加权平均预算法B、零基预算法C、单项预算法D、方案预算法E、复式预算法【参考答案】：BCD【解析】：社区服务机构制订预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法;（2）方案预算法；（3）零基预算法。66、评估和总结社会工作的主要环节包括（）。A、确定评估的目标B、确定评估指标C、需要收集的资料D、确定、选取资料E、量度表现的方法【参考答案】：ABCE【解析】：评估和总结的工作，并不一定要等到计划执行结束后才进行，事实上评估设计也是策划的一部分工作。评估和总结工作的主要环节包括：确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等。此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其可能产生的副作用。67、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是（）。A、聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题B、进行社区团体登记C、在几位热心居民中指派一位居民D、继续寻找热心居民E、设定治安巡逻的工作目标【参考答案】：ADE【解析】：社区团体和组织的建立包括：（1）接触和组织居民；（2）界定团体和组织的目标；（3）建立团体和组织的结构。68、领导所具有的影响力来源有（）。A、魅力B、责任C、权力D、能力E、效力【参考答案】：ACD【解析】：领导所具有的影响力来源有三方面：①魅力，来自于领导本人的特征；②权力，来自领导者在机构中的岗位所赋予的合法权力；③能力，来自于领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。69、社会工作的构成要素包括（）。A、社会问题B、社会工作价值观C、受助者D、助人活动E、社会工作者【参考答案】：BCDE【解析】：社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。作为一种专业的助人活动，社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。70、理性情绪治疗模式的特点包括（）。A、明确辅导要求B、检查非理性信念C、与非理性信念辩论D、采用综合的方式开展工作E、巩固辅导效果【参考答案】：ABCE【解析】：理性情绪治疗模式的特点包括：（1）明确辅导要求；（2）检查非理性信念；（3）与非理信信念辩论；（4）学会理性生活方式；（5）巩固辅导效果。71、社会工作者在运用发展模式时应遵循的原则有（）。A、个别性与共同性相结合的原则B、积极参与原则C、综合性原则D、建构型原则E、“使能者"原则【参考答案】：BE【解析】：社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则：（1）积极参与原则；（2）“使能者”原则。72、在社区工作者看来，居民是组成社区的分子，是社会工作者的工作对象或服务对象，因此地区发展模式希望居民通过参与学会自决自助，（）。A、提高居民参与社区事务的兴超B、改善居民、社区团体和团体之间的沟通与合作C、培养他们的互助合作精神D、增强居民对社区的认同感和归属感E、较多关注社区共同性问题【参考答案】：ABCD【解析】：在社区工作者看来，居民是组成社区的分子，是社会工作者的工作对象或服务对象；社区问题是每一个社区都无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何，应由社区居民去界定；而参与是应对和解决社会问题的一种方法。因此地区发展模式希望居民通过参与学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通与合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。73、社会工作督导过程中的技巧主要包括（）。A、督导会谈的结束B、同感与分享感受C、界定具体目标D、督导的相互契合E、要求被督导者努力工作和分享资料【参考答案】：ABDE【解析】：社会工作督导过程中的技巧包括：（1）督导的相互契合技巧；（2）订立协议；（3）开展话题的技巧；（4）同感与分享感受的技巧；（5）要求被督导者努力工作和分享资料；（6）督导会谈的结束技巧。74、以下哪些是研究方案必备的内容？（）。A、研究数据B、研究问题C、研究结果D、研究报告E、研究方法【解析】：研究方案是研究者整理前期的准备工作所形成的关于研究思路的书面报告，一般要包括：研究问题、研究目标和研究意义；研究方法；经费、物质、进度等事项的安排；其他方面等。因此正确答案是B、E,其他各项是研究报告所含内容。正确回答此类问题的关键是熟悉研究方案的内容及其与研究报告的不同点（参见教材第八章第三节）。75、社会工作者对其所在的服务机构的伦理责任有（）。A、接受机构的培训和督导B、管理好服务对象的档案记录C、必要时将服务对象转介D、不断增强服务对象的能力E、促进社会福利的提升【参考答案】：ABC【解析】：D项属于对服务对象的伦理责任，E项属于对全社会的伦理责任。76、社会工作督导可以分为（）等类型。A、管理式督导B、咨询式督导C、师徒式督导D、训练式督导E、监督式督导【参考答案】：ABCD【解析】：一般而言，社会工作督导的类型分为四种：（1）师徒式督导；（2）训练式督导；（3）管理式督导；（4）咨询式督导。77、人生发展阶段论的诸多理论流派主要包括（）。A、埃里克森的人类发展阶段论B、科尔伯格的道德发展阶段论C、弗洛伊德的精神分析理论D、皮亚杰的认知发展阶段论作者面对这种情况，价值中立认为，让服务对象有自决权表明了服务对象受到了充分尊重，而价值介入认为，服务对象迫切需要社会工作者给予价值支持的时候,应当尽其所能履行专业服务职责。因此，答案c为正确答案。6、近年来，随着社会保障制度的重建，我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向（）的社会福利行政模式发展。A、社会主导B、民间主导C、政府一社会合作D、政府一民间合作【参考答案】：C【解析】：本题主要考查我国社会福利行政体系的特点。7、社会服务机构开展公共关系的主要方法中，（）是一个与公众作双向沟通的机会。A、开记者会B、制作机构的刊物C、筹备特别活动D、公开演讲【参考答案】：D【解析】：［提示］演讲是“有目的、有主题、有系统的口头传意方式”，是以表情姿势为辅助去阐明观点的过程。公开演讲是一个与公众作双向沟通的机会,可以用来发展公共关系。8、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A、马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵B、建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向C、实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地"的意境D、反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则【参考答案】：AE、荣格的自我发展理论【参考答案】：ABCD【解析】：人生发展经历了不同的发展阶段，对人生发展各阶段及其特点的研究，形成了一些有深远影响的成果，包括弗洛伊德的精神分析理论、埃里克森的人类发展阶段论、皮亚杰的认知发展阶段论以及科尔伯格的道德发展阶段论。78、精神分析治疗过程可以分为（）。A、治疗关系的建立B、治疗情境的建立C、治疗方法的确定D、治疗性对话E、治疗技巧的使用【参考答案】：ABD【解析】：一般来说，精神分析治疗过程可以分为三个部分，即治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。在治疗开始时，治疗者要与受助者签订合约。在合约中要明确双方的角色分工、治疗计划和时间表。治疗情境还包括治疗者对受助者的态度，治疗者要保持专业、同理的态度，同时还要以中立的态度分析问题。在治疗过程中，治疗者要与受助者建立良好的关系，使其感受到支持与安全。这样，他才可能将痛苦讲述出来。治疗性对话足治疗的实质阶段，包括三个内容，即自由联想、治疗性倾听和诠释。79、社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。A、特别预算法B、单项预算法C、方案预算法D、功能预算法E、零基预算法【参考答案】：BCE【解析】：社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。80、根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为（）。A、问题解决型团队B、依存性团队C、协调性团队D、学习型团队E、跨专业团队【参考答案】：AE【解析】：根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构分为：①问题解决型团队。一般由来自同一部门的5〜12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题；②跨专业团队。是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。9、姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个幼儿园还在招生，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是,自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是()。A、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突B、保密问题C、自我决定问题D、人情与法制及规定的冲突问题【参考答案】：A【解析】：社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去读这个幼儿园，还是让自己的女儿去读这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。10、某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训,帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。A、规划B、组织C、督导D、激励【参考答案】：B11、对于前来寻求帮助的周大爷，社会工作者小朱首先需要做的工作是()。A、了解周大爷的求助愿望B、诊断周大爷具有的问题C、初步评估周大爷的问题和需要D、促使有需要的周大爷成为服务对象【参考答案】：A【解析】：作为社会工作者在接案过程中有以下四个方面的工作要求：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的人成为服务对象；（3）明确服务对象的要求；（4）初步评估服务对象的问题和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。12、（）儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。A、学龄前阶段B、学龄期阶段C、青少年阶段D、青年阶段【参考答案】：A【解析】：［解析］学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心转到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄前期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。13、关于社会工作要素的说法，正确的是（）。A、社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标B、社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节C、作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在D、助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程【参考答案】：C【解析】：A项，在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他在助人价值观指导下去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，双方相互配合与协调，从而达到助人的目的。B项，社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，价值观是社会工作的灵魂。在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。C项，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，且服务对象是在服务发生之后产生的，在这之前他们处于潜在状态，又称潜在的服务对象。D项，助人活动（又称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实事件向服务对象提供服务或帮助的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。14、社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求以达到自我实现，为此而制定的激励措施为（）。A、了解员工的个别差异B、提供员工参与决策的机会C、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣D、协助员工制订职业生涯发展计划【参考答案】：B【解析】：［解析］社会服务机构领导激励员工的方式之一为协助员工制订职业生涯发展计划。社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。15、下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（）。A、需要是有层次和顺序的B、都包含自尊和自我实现的需要C、低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要D、当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强【参考答案】：C【解析】：阿尔德弗尔的E、RG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。马斯洛的需要层次论认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。他们的相似之处是都包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要。16、社会工作者小姜接待了一位名叫王虹的服务对象。王虹的丈夫在工作中发生事故造成了重度残疾，虽然也获得了一部分补偿，但相对于昂贵的医药费，也是