战略管理环境

战略管理---环境分析同济大学经济与管理学院雷星晖1同济大学经济与管理学院雷星晖【本章主要内容及学习重点】战略分析给出对组织所面对的战略状况的理解。但并不能将战略分析仅仅看成战略选择和战略实施之前的一个步骤。通过本章学习，学员应：2同济大学经济与管理学院雷星晖1．了解环境对组织的影响，并意识到这种复杂性以便于掌握那些对于组织的经营状况最有影响的因素（即关键变量），理解如何根据 这些关键变量来对组织进行定位，即估计现存企业在现实市场中的定位。为此，学员应掌握“了解环境性质”的“关键性问题分析法”；“分析环境影响”的“PEST法”；用于“竞争环境结构分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“确定组织的竞争地位”的“竞争者分析”、“战略集团分析”、“市场细分和市场能力分析”、“市场增长与份额分析”和“吸引力分析”等方法。3同济大学经济与管理学院雷星晖2．了解组织的战略能力和所拥有的资源。这些资源可能包括实有资产、人员和人员的技能、资金、系统等。需要了解这些资源的组合方式（即组织的价值链）是怎样影响组织的战略能力的。 为此，学员应掌握有关“资源评估”、“价值链分析”以及“资源均衡状况评估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳业务分析”、“组合分析”等。特别是要掌握用于“确认关键问题”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何将组织的文化作为一种对战略的影响要素来进行理解；了解个人和团体是怎样根据他们各自的利益或期望影响战略发展的；了解评估权利组合和权力基础的重要性。4同济大学经济与管理学院雷星晖【思考题及习题】1．利用本章的分析工具，为某公司写一份报告，分析公司的行业环境和竞争地位。（作为案例作业）2．讨论并举例说明本章所讲到的环境分析技术对于公共事业组织的环境分析有什么用。3．选择一家公司或一个组织，进行SWOT分析，说明你为什么选择这些主要项目。4．在同一行业选择两个公司，并比较它们各自的价值链的构成。解释价值链与组织的竞争地位有何关系。5．调整价值链中的契约关系，对利益关系者的地位有何影响？5同济大学经济与管理学院雷星晖【问题的抽象过程——战略思维方式】6同济大学经济与管理学院雷星晖§2-1环境分析7同济大学经济与管理学院雷星晖【了解环境的性质（natureoftheorganisation’senvironment）】1．问题 ·环境有怎样的不确定性？ ·导致这种不确定性的原因是什么？ ·应该怎样对待这种不确定性？2．目的 ·指明以后的分析应将重点放在什么地方； ·寻找分析和处理环境影响的最有用的方法。8同济大学经济与管理学院雷星晖3．一般结论环境越是动态、越复杂，环境的不确定性越大。9同济大学经济与管理学院雷星晖10同济大学经济与管理学院雷星晖简单/静态环环境—容易理解且且变动不大；；可以运用详详细的、历史史性的分析。。（如：公用事事业、公共服服务业、重型型制造业等。。）复杂/动态环环境—采用面向未未来的预测性性方法更好些些。（如：IT行行业、生物工工程行业、环环保行业等。。）—方法：如计计量模型、系系统动力学模模型、定性方方法等。（如：国民经经济预警系统统；养老基金筹集集方式对国民民经济影响的的分析等。））11同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖【评估环境的的影响（auditingofenvironmentalinfluences））】1．目的·指明哪些环环境影响对特特定组织在特特定时间而言言是很重要的。。2．结论·关键一点是是不可能存在在着固定的一一系列环境因因素，它们对所所有的组织都都是最重要的的。组织的重要环境因素素同时是随时时间而改变的的。12同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖环境的影响13同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖3．PEST分析（Political、Economics、Social、、Technological）PEST＋E（Environment）分析析14同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖4．战略的前前提条件———使用样本（（2～4样本本个最合适））在制定长期（（五年以上））战略规划，，并且在影响响这个长期战战略成败的关关键因素的个个数是有限的的情况下，利利用样本计划划来进行分析析是非常有用用的。在确认起作用用的关键假设设或关键因素素时，应将其其限定在环境境因素以内，，而不包括组组织或竞争者者的战略行为为。案例：《1990年年——壳牌Shell的的能源产业的的全球化方案案》—“全球球商业化”和和“可持续的的世界”15同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖【直接性的竞竞争环境的结结构化分析（structuralanalysis））】1．目的·找出发生作作用的关键要要素；·分析为什么么这些关键要要素要素很重重要。2．波特（M.e.Porter））的“五要素素分析法”——行业结构构分析16同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖17同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖行业结构组成成因素的详解解18同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖19同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖【确定组织的的战略地位（（strategicposition）】】1．竞争者分分析（competitoranalysis）了解组织的第第一步就是对对照它的竞争争者或对手来来分析它。问题：—组织的具体体目标是什么么？是寻求增增长吗？如果果是，则主主要是关心利利润增长？收收入增长？还还是市场份额额的 增长？？—竞争者有什什么资源优势势和劣势？（（资源考察））—每个经营者者的的经营业业绩如何？（（财务分析））—竞争者的当当前战略是什什么？有证据据表明其具有有一个持续续一致的战略略发展方向吗吗？（一般战战略）20同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖—竞争者所采采用的战略的的假设条件（（使用样本））是什 么？？—有可能找到到每个竞争者者的核心信仰仰假设吗？这些方面的了了解，可以帮帮助了解竞争争者在过去是是怎样对待和和处理很重要要的竞争要素素和环境要素素的，以及它它们以后将会会怎样去处理理这些要素。。21同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖竞争对手强项项和弱项之所所在·产品—每个细分市市场中，用户户眼中产品的的地位；—产品系列的的宽度和深度度；·代理商/分分销渠道—渠道的覆盖盖面和质量；；—渠道关系网网的实力；—为销售渠道道服务的能力力；22同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖营销和销售—营销组合诸诸方面要素的的技能水平；；—市场调查与与产品开发的的能力；—销售队伍的的培训及其技技能；运作—生产成本情情况—规模经经济性、经验验曲线、设备备新旧等；—设施与设备备的先进性、、灵活性；—专有技术和和专利或成本本优势；—生产能力扩扩充、质量控控制、设备安安装等方面的的能力；—工厂所在地地，包括当地地劳动力和运运输成本；—劳动力状况况（西方：包包括工会情况况）；—原材料的来来源和成本；；—纵纵向向整整合合程程度度；；23同济济大大学学经经济济与与管管理理学学院院雷雷星星晖晖R&D能能力力—专专利利及及版版权权；；—企企业业内内的的研研究究与与开开发发能能力力（（产产品品研研究究、、工工艺艺研研究究、、基基础础研研究究、、开开发发、、仿仿制制等等））；；—研研究究与与开开发发人人员员在在创创造造性性、、简简化化能能力力、、素素质质、、可可靠靠性性等等方方面面的的能能力力；；—与外部研研究和工程程技术的接接触（如供供方、客户户、承包商商等）；；总成本—总相对成成本；—与其它业业务单位分分担的成本本或活动；；—竞争对手手在何处正正形成规模模或其它对对其成本状状况至关重重要的因因素；24同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖财务实力—现金流；；—短期和长长期借贷能能力（相对对债务/权权益比例））；—在可预见见的将来获获取新增权权益资本的的能力；—财务管理理能力，包包括：谈判判、融资、、信贷、库库存以及及应收帐目目等；组织—组织中价价值观的统统一性和目目标的明确确性；—对组织的的近期要求求所带来的的负担；—组织安排排与战略的的一致性；；25同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖综合管理能能力—首席执行行官的领导导素质和激激励能力；；—协调具体体职能部门门或职能集集团间关系系的能力（（如运营营与研究部部门间的协协调）；—管理阶层层的年薪、、所受培训训及职能方方向；—管理深度度；—管理的灵灵活性和适适应性；26同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖公司的业务务组合—公司在财财务和其它它资源方面面对所有业业务单位的的有计划划变动提供供支持的能能力；—公司补充充或加强业业务单位的的能力；其它—政府部门门的优惠政政策及其获获取的途径径；—人员流动动；27同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖〖进一步分分析〗核心能力—竞争对手手在各职能能领域中能能力如何？？最强/最最弱之处是是什么？？—竞争对手手在其战略略一致性检检测方面表表现怎样？？—随着竞争争对手的成成熟，这些些方面的能能力是否可可能产生生变化？随随时间的延延长是增长长还是减弱弱？28同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖成长能力—如果竞争争对手有所所增长，其其能力是增增大还是减减少；—在人员、、技能和工工厂能力方方面竞争对对手发展壮壮大的能能力如何？？—从财务角角度看，竞竞争对手在在哪方面能能持续增长长？如果果用DuPont方法分析析，它能够够随着产业业的增长而而 增长吗吗（延伸等等式×留存存收益率））？29同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖快速反应能能力—竞争对手手迅速对其其它公司的的行动作出出反应的能能力如何？？或立即发发动进攻的的能力如何何？这将由由以下因素素决定：———自由现现金储备、、留存借贷贷能力、厂厂房和设备备的余力、、定型的但但尚未推出出的新产品品等；30同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖适应变化的的能力—竞争对手手固定成本本与可变成成本的情况况如何？尚尚未使用能能力的成本本？这些些将影响其其对变化的的可能反应应；—竞争对手手适应各职职能领域条条件变化和和对之作出出反应的能能力如何？？ 如能否否适应：———成本竞竞争、管理理更复杂的的产品系列列、增加新新产品、、服务方面面的竞争、、营销活动动的升级等等；—竞争对手手能否对外外部事件作作出反应？？如：———持续的高高通货膨胀胀、技术术革命引起起对对现有有厂房设备备的淘汰、、经济衰退退、工资资率上升、、最有可能能出现的会会影响该业业务的政府府条例；—竞争对手手是否面临临退出壁垒垒？这将促促使它避免免削减规模模或对该业业务进行行收缩；—竞争对手手是否与母母公司的其其它业务单单位共用生生产设施、、销售队伍伍、或其其它设备或或人员？31同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖持久力—竞争对手手支撑可能能对收入或或现金流造造成压力的的持久战战的能力有有多大？这这将由如下下因素决决定：———现金储备备、管理人人员的协调调统 一、、财务目标标上的长远远眼光、较较少受股票票 市场的的压力等。。32同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖2．战略集集团分析（（strategicgroupanalysis）将组织战略略的不同点点和共同点点进行分析析和列示。。目的：—明确界定定不同集团团，以便廓廓清每个集集团各自分分别代表表着哪些具具有相似战战略特点、、或依赖于于某些类似似 的基基础展开竞竞争的一群群组织；更全面准确确地描绘竞竞争。33同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖—有助于很很好地了解解战略集团团间的竞争争状况，了了解集团团间有何不不同；—有助于了了解组织从从一个集团团转到另一一个集团的的进入壁壁垒大小和和阻力的强强弱；—有助于预预测市场变变化或者发发现战略机机会。区分战略集集团的确认认因素：（（见下页表表）34同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖确认战略集集团的一些些特点35同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖36同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖3．市场细细分和市场场能力分析析（analysisofmarke