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项目管理法则PDCA目录一、什么是PDCA

PDCA含义、特点、用途二、PDCA使用三、PDCA工具箱一、什么是PDCA—含义PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（WalterA.Shewhart）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。一、什么是PDCA—特点大环套小环、小环保大环、推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。门路式上升PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，品质水平和治理水平均更进一步。一、什么是PDCA—使用场景质量管理项目管理日常工作管理帮助企业建立标准化制度二、PDCA使用方法Plan（计划）Do（执行）Check（检核）Action(改进）PDCA使用方法——Plan（计划）找问题找原因找要因订计划Plan（计划）——找问题项目现状分析目前碰到的问题可能碰到的问题采用工具：头脑风暴模式列出所有问题Plan（计划）——找原因分析产生这些问题的各种原因以及因素采用工具：头脑风暴或鱼骨Plan（计划）——找要因把握主次因素影响因素有很多，有人，设备，采购，供应商等，需要找出最大的影响因素Plan（计划）——订计划目标明确，有量化有挑战，可实现采用工具：5w1h工作计划制定Do（执行）不得随意修改计划计划执行检测（采用甘特图追踪）Check（检核）成果是否达标是否严格执行是否需要调整标准化输出工作对于工作措施、方法标准化论证标准化方法开始检核成果是否达标是否严格执行找问题调整计划(A)找出不能改严格执行的问题制定改进方案(Y)输出标准化论证标准化

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