HR助理管理师理论题培训

培训与开发一、是非题（ ）62、若公司付钱从培训服务公司那里购买培训，则无需对受训雇员的不良行为、不正确行为等所造成的伤害和损失负责。（ ）63、“劳动部关于加强工人培训工作的决定”中规定：企业员工的培训经费应占员工工资总额的1.5％。（）64、员工培训的内容必须从实际应用出发，要与其职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构等关系不甚密切。（）65、员工培训属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。（）66、根据具体的培训活动情况与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任，这是培训风险管理制度所需考虑的内容。（）67、员工职业生涯分析的目的在于为员工提供有关组织内部晋升的选择途径。（）68、企业实施培训的目的是为了满足企业长期发展的需要。（）69、对于员工的职业生涯的设计，从本质上来说还是企业为自身发展考虑的结果。（）70、职业生涯通路计划，即是指将企业员工在整个职业生涯阶段中的开发、发展、培训等重要方面结合在一起，并制定可行的职业目标计划。（）71、在对部门主管的培训中，常用的0B法是指组织行为修正法。（）72、强调个人自主发展模式是指企业从众多员工中发现有培养前途者，通过与其沟通，订立个人发展规划并按照规划进行培训。（）73、员工职业生涯评价一般可分为自我评价和专职管理人员以及企业评价三类。（）74、职业计划不受职业生涯方案和其他因素的影响，但会受到员工个人因素，如对成就感和对投身职业生涯的需要等的影响。（）75、第一项工作绩效评价对新上岗员工的自我职业意识的形成和自己前途的评价会产生很大影响。（）76、培训管理所发生的时间要涵盖培训过程中和培训结束之后。（）77、所谓培训需求分析，是指在企业培训需要调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术，对企业及其成员在知识，技能，目标等方面进行分析，以确定是否需要培训以及培训的内容。（）78、所谓培训条件是指决定培训活动状态的主要因素。（）79、衡量学员培训效果的认知成果一般用笔试来评价，而技能成果则用观察法来判断，情感成果可通过调查来衡量。（）80、培训的最终目的就是要有助于达到组织目标，因而培训评估最有意义的方面是员工整体素质的提高。（）81、通过档案资料收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。（）82、工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结果可信度高。（）83、在运用重点团队分析法来调查培训需求信息时，最好选取那些工作经历较丰富、同时又不是部门的直接领导人这类员工参加。（）84、在对培训费用进行计算时，主要考虑的是课程的费用问题，而对于其他的方面几乎可以忽略不计。（）85、利用资源需求模型可有助于明确不同培训项目成本的总体差异，但对于不同阶段的所发生的成本却无法比较。（）86、培训成本预算就是对培训项目进行成本--收益分析，主要通过资源管理模型决定培训项目的经济收益的过程。（）87、公司外的教育培训体系，按教育机构来分类可分为全日制高等院校及政府举办的教育培训机构两大类。（）88、培训需求确定的控制和培训目标确定的控制均属于决策控制，都是为了确保决策的正确性、实用性和可操作性。（）89、培训计划设计的核心技术是培训需求工作分析。（）90、教学计划是培训计划中最具体化和执行操作性文件。（）91、在对培训的社会效益进行评估时，有时难以进行量化的分析，所以只好通过对某些与培训相关的宏观社会现象进行衡量。（）92、在企业培训过程中，取得高层领导支持的最有效的方式是提供一份详细的培训项目评估报告。（）93、按照培训对象的不同，可分为新员工的上岗前培训和在职员工的培训和管人员开发三种。二、单选题86、企业员工教育培训与普通教育的根本区别在于企业培训强调（A战略性 B理论性 C长期性

D）。D实践性87、在一些企业中，每个年度末都要求所有员工填写

“年度培训需求表”。这体现了下列（

B）原则。A投资效益原则C战略原则

B主动参与原则D全员教育培训与重点提高相结合原则88、对于培训制度种类的划分，我们通常将它分为（

A）两大类。非管理人员的培训方式和经理人员的培训方式新员工的培训方式和在职员工的培训方式人力资源部门人员的培训方式和其他部门人员的培训方式按不同的培训任务进行划分89、下列（DA学徒制培训

）培训方法适用于管理者的培训，而不常用于非管理者的培训上。B按计划指导 C情景模拟 D在职经验积累90、（D）是企业投资培训的真正目的。A提高员工素质B提高企业竞争力

C塑造企业形象

D提高企业的经营业绩91、对于普通员工所做的培训，有以下的阶段性变化规律，第一阶段是迅速学习阶段，第二阶段是缓慢学习阶段，第三阶段是（ A）。A心理界限阶段 B再次学习阶段 C学习停滞阶段 D生理疲劳阶段92、以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（A）。A技能培训 B知识传授培训 C态度转变培训 D工作方法改进培训93、从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（C）。A常规教育B学校教育C继续教育D基础教育94、职业生涯分析的基本方式主要有面谈和（A）两种。A问卷B测试C考评D培训95、在员工职业生涯的计划中，一般对处于（B）的员工，在各个相关业务之间进行岗位轮换。A开拓阶段B确定阶段C稳定阶段D衰退阶段96、敏感性培训的培训方式是针对（C）类别对象的员工。A普通员工B新员工C主管人员D高层领导人97、在人力资源规划的实现过程中，（A）是必不可少的重要环节，并且为规划提供依据。A预测B面谈C偏好的了解D企业目标的了解98、在企业中个人发展的途径有若干种，从工程技术工作转到销售工作后晋升为销售主管应属于（C）发展途径。A横向发展 B纵向发展 C横向--纵向发展 D纵向--横向发展99、（A）是指学习者在自学过程中或学习后通过编写提纲等方法对书中的知识进行整理、归纳。A改造式学习法BSQ3R法C程序性学习法D归纳法100、在职业生涯的匹配过程中，“一专对多能”的这个因素属于（B）时期的职业因素。A早期B中期C后期D任何时期都应该考虑的问题101、心理学研究表明，人的各种感官在学习时所起的作用是不同的，“味觉”大约是1%，“触觉”大约是1.5%，“嗅觉”是3.5%，那么“听觉”和“视觉”各是（C）。A20%，30%B11%，30%C11%，33%D20%，33%102、任何职业生涯开发项目的最重要目的是（B）。指明可能的职业生涯道路提供能使员工发挥其成功潜能的工具和技术使员工留在组织里让员工对他们在组织内可能的职业选择有个实事求是的观点103、传统上，习惯地把培训的评价标准分为 4个层次，即反应，学习，行为，结果，如今新增加的一个层次为（ C）。A兴趣 B信心 C态度 D忠诚104、培训需求分析是确定培训目标，设计培训的前提，也是进行（ A）的基础。A培训评估 B培训实施 C培训管理 D培训总结105、（B）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。A面谈法

B重点团队分析法

C工作任务分析法

D调查问卷法106、选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。那么“软资料”指的是（

，“硬资料”指的是从生产、B）。通过收集员工档案所得到的信息通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料通过对员工原有绩效资料的分析所得到的资料通过工作任务分析法所得到的资料107、一般情况下，培训费用应该包括实施计划所必需的（），也包括以其他有用方式运用该资本的（C）。A固定成本可变成本B固定成本机会成本C资源成本机会成本D资源成本可变成本108、培训成本预算就是对企业培训项目进行（C）的分析。A直接成本B间接成本C成本--收益109、培训收益一般为潜在收益，如培训的实施可能降低生产成本或额外成本，或者增加重复购买量。有许多方法可以用来确定收益，但（D）的方法不可以用来确定收益。运用技术、研究及实践证实与特定培训计划有关的收益在大规模投入资源前，通过实验性的培训评价一小部分受训者所获得的收益通过对成功者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别通过问卷调查受训者，将其结果与培训目标相比较找出差距110、如果培训学习材料的内容绝大多数以事实为依据，那最好采用的培训方式为（A）。A课堂讲授B在职培训C情景模拟D案例研究111、培训计划作为一份根据企业目标和培训需求而制定的员工培训活动方案，其设计过程必须符合三个要求，以下（C）是错的。A系统性要求B普遍性要求C针对性要求D有效性要求112、在培训中，改变员工态度的训练方法主要包括（B）和角色扮演。A行为模拟B感受训练C成就动机训练D游戏法113、根据（C），在培训实施过程中，一般都会使培训的实施环境与受训者的工作环境尽量相似，以保证培训效果得到最大的实现。A激励理论B双因素理论C学习转换理论D目标设置理论114、（C）是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。A提出培训动意B发出制定计划的通知C培训需求分析D明确培训目标115、培训工作的主体是（B），它是培训的“蓝图”，是循环系统的心脏。A培训计划设计B培训系统设计C培训评估调查D培训需求分析116、刚毕业的大学生到不同部门去工作以丰富其工作经验，从而确定其长处和弱点的培训方式为（B）。A上岗前培训

B工作轮换

C行动学习

D在职培训117、培训结束后，评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变，其中效果评估是培训的重点，而（ D）不是培训评估的内容。评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。评估受训者的工作行为究竟发生了多大的改变。评估企业的经营绩效发生了多大的改变。评估培训的效果是否与组织的战略目标一致。118、（B）是培训的中心工作，主要包括教学组织管理、学员管理、生活后勤保障等。A培训组织管理人员的培训管理B培训计划的实施与管理C培训的实施控制D培训目标的实施与管理119、在制定评估标准里包括对目标要求的设定，而培训目标是培训（C）的主要依据。A宏观评估和整体评估B宏观评估和局部评估C微观评估和局部评估D微观评估和整体评估120、系统培训的四个步骤是（A）。A需求评估，程序设计，程序实施，评价B组织分析，任务分析，人员分析，绩效分析C需求评估，人员评估，程序实施，评价D组织评估，KSA评估，人员评估，评价121、假如你负责开发一个培训项目，第一步应当是（D）。A创建合适的培训环境B选择合适的培训方法C决定小组需要的知识D确定特定的培训目的122、（D）培训方法可以让最少的教师培训最多数量的受训者。A会议或讨论法B学徒培训法C合作培训法D教室培训法123、当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该（A）。A制定阶段性的培训计划B实施长期计划C长期不变D根据过去的经验制定124、只有当培训给雇主带来的毛利润（B）培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。A小于B大于C等于D不确定125、管理技能培训的重点总是指向（A）。A在职培训B工作轮换C岗外培训D管理技能126、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好（C）方面的工作。A招聘与录用 B薪酬设计 C职业生涯管理规划 D员工的社会保险127、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某属于（ A）类型的人才。A通才型 B纯专业人士 C行政人员 D财务管理人员128、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。本案例说明在进行职业生涯规划时，该公司未能协调好（ B）之间的关系。A培养政策与引进政策C短期政策与长期政策

B专家政策与通才政策D局部政策与整体政策129、王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。 该公司应通过为王某建立 （避免人才流失。A单一的职业生涯发道路 B双职业生涯发展道路C稳定的职业生涯发展道路 D以薪酬为导向的职业生涯发展道路

B），三、多选题32、如果企业要制订培训制度，其内容应具体包括（ABCDE）方面。A制定企业员工培训制度的依据B实施企业员工培训的目的或宗旨C企业员工培训制度实施方法D企业培训制度的核准与施行E企业培训制度的解释与修订33、人力资源培训的学习方式有以下（ACD）三种。A正式教育B远程教学C群体学习D自学E多媒体教学34、对于普通员工的培训，在政治思想方面的培训大致可分为（BCDE）类。A爱国教育B理想C道德D纪律E普法35、一项好的职业生涯的发展计划应该具有（ABCDE）方面的作用和内容。A有利于职业生涯进步B有利于进行相关的培训C有利于进行有关员工绩效的反馈D有明确的激励机制和政策有对不称职员工的处理办法36、收集员工职业发展信息的方法包括通过员工自我评价方法和组织评价方法获取信息。而（BDE）属于通过组织评价方法获取信息的内容。AD

价值观调查 B认识考核人格测试 E职业能力倾向测验

C志向和兴趣调查表37、为了开发职业生涯，经理们应做到（

ABD

）。A鼓励员工自己进行职业生涯设计

B通过对员工表现的不断反馈提供帮助C为员工设计职业生涯D为员工提供他们感兴趣的职业机会38、职业生涯规划中所运用的程序包括（BCD）。A文件篮练习B管理培训和开发C导师指导训练D职业生涯咨询39、培训机构的功能评估主要有（ABC）指标。A培训率B使用率C变化率D效益率E强化率40、下列内容属于培训考核评佑制度的是（BD）。A奖惩对象说明B考核的标准区分C奖惩的执行方式和方法D考核的结果的证明E以能力和业绩为导向的分配原则41、培训的需求分析包括对（ACD）这几个方面的分析。A组织B市场C任务D人员E效益42、培训需求分析的特点主要有：（ABCDE）。A方法多样性B多层次性C广泛性D主体多样性E较强的指导性43、培训需求信息收集的应用工具包括（ABDE）。A培训需求概况信息调查工具B态度、知识和技能需求信息调查工具C培训经费预算工具D课程选择式调查工具外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具44、在制定了培训需求调查计划之后，我们就要按计划规定的行动要求依次开展工作。那么，在调查中要明确以下（ABDE）问题。了解受训员工现状寻找受训员工存在的问题培训内容与员工需求的一致性在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果调查资料收集以后，仔细分析调查资料，从中找出培训需求45、要确定培训的经济效益就要了解培训的成本使用信息。而培训成本的信息之所以重要是由于（ABCD）的原因。可以了解培训的总成本，包括直接与间接成本可比较各种可选择的培训项目的成本考虑在培训开发、管理和评估上资金的分配比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分配情况进行成本控制确定培训收益46、为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程监控和评估，而（

BCDE

）这些项均属于培训中对培训效果跟踪与反馈的。A对受训者进行训前调查C受训者对培训项目的认知程度E培训的进度和中间效果

B受训者与培训内容的相关性D培训内容47、培训效果监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与计划高度一致。差异主要表现为提供了非规划的内容、内容缺失或不完整、培训内容错位或非标准化。导致这种差异的原因可能有